培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是很難得的,對(duì)于自身而言也是值得珍惜和重要的機(jī)會(huì)。公司人員匯聚培訓(xùn)心得體會(huì),我們來(lái)看看。
篇一:公司人員匯聚培訓(xùn)心得體會(huì)首先感謝公司給予我這次有著深刻意義的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。同時(shí)我還要感謝一起培訓(xùn)的**的家人們,你們辛苦了.通過(guò)這次培訓(xùn)自我感覺(jué)受益匪淺,從感恩的心態(tài)、工作方法、執(zhí)行力、企業(yè)文化宣貫等方面學(xué)到了很多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,對(duì)我以后在工作和學(xué)習(xí)中不斷地去完善自我找到了目標(biāo)、方向。 通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我感受最深的是**的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源,沒(méi)有最好的個(gè)人,只有最好的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團(tuán)隊(duì),心在一起才是團(tuán)隊(duì)。我們**要心往一處想,勁往一處使這樣公司才能不斷發(fā)展、壯大。
同時(shí)結(jié)合公司的現(xiàn)狀,我想談下我自己的看法:
我們公司現(xiàn)在為什么公司的制度出臺(tái)后,不能堅(jiān)持下去?公司的各種制度在執(zhí)行過(guò)程中為什么會(huì)出現(xiàn)偏差?以及正確的操作流程在工作中的重要性。
我認(rèn)為首先是建立檢查程序,檢查可以讓成果提前。有了制度,沒(méi)有檢查,制度就形同虛設(shè)。所以,公司要定期或不定期對(duì)照每人、每天、每件事,對(duì)照目標(biāo)、對(duì)照過(guò)程、對(duì)照結(jié)果檢查每個(gè)員工的工作。我認(rèn)為執(zhí)行力就是檢查,各層管理人特別要對(duì)身邊自己最信任的人進(jìn)行檢查,因?yàn)闄z查可以讓壞人變好,不檢查可以讓好人變壞。 我認(rèn)為制度的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則,
身先士卒。同時(shí)要建立一個(gè)不需要依賴于人,而以流程為中心的標(biāo)準(zhǔn)流程。寫(xiě)你所做,做你所寫(xiě),真正落實(shí)到以流程為中心。 闡述自己的工作,以及在工作中的失誤。最后強(qiáng)求我要嚴(yán)格按公司成本管理規(guī)范操作流程規(guī)定所制定的工作程序操作。如果我不嚴(yán)格監(jiān)督、要求各部門按流程操作,就會(huì)出現(xiàn)以前的情況,出了問(wèn)題給他說(shuō)聲,一下就就解決了問(wèn)題,以后這個(gè)問(wèn)題就不是問(wèn)題 ,但是它還隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)。使我們的員工認(rèn)為制度是虛設(shè)的,流程可以改的。
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)為我們的這次培訓(xùn)的主要目的,是公司期待我們把這三天的所學(xué)到的知識(shí)帶到公司里來(lái)。 是公司期待我們把老師講的制度的五大“死穴”、執(zhí)行的六大步聚帶到公司里來(lái),是公司期待我們用實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)、影響我們身邊的每一個(gè)人。
篇二:公司人員匯聚培訓(xùn)心得體會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間:20**年6月9日——7月1日
地點(diǎn):上海匯聚國(guó)際教育集團(tuán)
內(nèi)容:《運(yùn)管模式》
講師:匯聚國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞凌雄
正文:
課程分三天進(jìn)行,29號(hào)是第一天聽(tīng)課,從早上我就感到老師講課風(fēng)格的與眾不同,其實(shí)第一印象很重要,而俞老師儒雅的外表風(fēng)趣幽默的談吐尤其他超出常人的自信讓人想忘都忘不掉。聽(tīng)他課的感覺(jué)每天不一樣,思想境界步步升級(jí)。 第一天下來(lái)的感觸是,理念的改變,顛覆了以往的管理模式和方法,否決了過(guò)往的認(rèn)知(尤其用人),性格決定命運(yùn)決定成敗,類似的書(shū)都不勝枚舉,但在俞老師這里推翻了,結(jié)論是:“普通人被性格所困,大成者是直接使用性格,當(dāng)下事顯當(dāng)下性格”當(dāng)時(shí)不能接受,因?yàn)樽约阂苍倿樾愿窦痹瓿龊芏嗖铄e(cuò),也因?yàn)樾愿衤收嫱米锶,其?shí)細(xì)想來(lái)人性的弱點(diǎn)已在這里凸顯,做不好某件事時(shí)歸咎于性格不好,是沒(méi)有正視自己的表現(xiàn)。第二點(diǎn)又對(duì)誠(chéng)實(shí)的概念進(jìn)行深思,誠(chéng)實(shí)與忠誠(chéng)以前從未相提并論,而今明了了開(kāi)朗了:誠(chéng)實(shí)是外圍忠誠(chéng)是核心,當(dāng)誠(chéng)實(shí)與忠誠(chéng)發(fā)生矛盾,成大事者都是選擇
忠誠(chéng),善意的謊言就不算謊言未嘗不可。
曾經(jīng)因?yàn)樽约翰辉M(jìn)入大學(xué)校門而感到低人一等,甚至?xí)z憾終生,但是俞老師談古論今舉例對(duì)比使得內(nèi)心陰霾慢慢散去,學(xué)歷不能代表成就能成為領(lǐng)袖人物也不能代表就能懂人,駕馭人。現(xiàn)在想起來(lái)從事餐飲管理16年,曾為員工文化程度低素質(zhì)難提高為誘因而蒙蔽自己這許多年,今天就得出一個(gè)結(jié)論:小學(xué)生與博士生一樣一樣的。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本汪中全的書(shū)曾暢銷一時(shí),上下冊(cè)我都拜讀也逐偏給員工進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)俞老師將此說(shuō)也否決的時(shí)候,我很震驚也很迷茫更感困惑,因?yàn)檫@些年抓酒店管理都是從細(xì)節(jié)入手,細(xì)微細(xì)致沒(méi)有一絲松懈過(guò)?傻搅送砩衔宜坪跤兴宋颍@是專為老板設(shè)的課堂,老板若都處處盯著細(xì)節(jié)還怎么放眼世界,我是站在員工的角度去思考并接受這個(gè)理論。再細(xì)酌:細(xì)節(jié)是外圍,戰(zhàn)略是核心,老板此生最大的戰(zhàn)略就是選擇戰(zhàn)略。
另有一點(diǎn)感觸便是:“成大事者,隨時(shí)隨地承受卑賤”。與大丈夫能屈能伸同處一隅,很早看過(guò)日本松下幸之助的管理哲學(xué),每位前來(lái)應(yīng)試的人無(wú)論學(xué)歷背景有多么高深,試用期一個(gè)月先做衛(wèi)生間刷馬桶,不但有標(biāo)準(zhǔn)和流程,最苛刻的要算最后一項(xiàng)考核題,便是從自己打掃的馬桶中舀出一杯水喝下才能被正式錄用。一個(gè)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)社會(huì)基層生活的人,世界里只有鮮花和掌聲,理想主義者高高在上不可一世的人
終將背離自己的理想和初衷,被市場(chǎng)淘汰。我深表認(rèn)同,因?yàn)槲覍W(xué)校剛畢業(yè)也曾遭遇被老員工欺侮發(fā)難,當(dāng)自己承受卑賤的時(shí)候,心中只有一個(gè)信念,那就是終有一天我會(huì)讓你感受我同樣的禮遇。這是一種動(dòng)力也是人生的一段經(jīng)歷。只有做到俞老師說(shuō)的這句話,你的心態(tài)觀念立刻會(huì)放松,你的智慧才能無(wú)限的增長(zhǎng)。
如何設(shè)計(jì)制度,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,國(guó)有國(guó)法家有家規(guī),一個(gè)企業(yè)必須有制度才能束約行為,有章可循有理有據(jù)。制度是企業(yè)發(fā)展的根基,制度面前人人平等,如果一切制度流于形式形同虛設(shè)還有什么意義,好的制度讓惡人沒(méi)有機(jī)會(huì)做壞事,時(shí)間久了惡人也會(huì)變成好人,不好的制度能夠讓好人有機(jī)會(huì)做壞事,時(shí)間久了好人也就變成壞人了。這也提醒我在會(huì)所成立建綱立制上一定要面面俱到滴水不漏才能杜絕人格上的犯罪。
管理時(shí)我也曾將個(gè)人情感參雜其中,為員工某一點(diǎn)長(zhǎng)處或念及曾勞苦網(wǎng)開(kāi)一面,卻不知又涉及到了被情所困,的確當(dāng)一切被情所困時(shí)就失去了做決策的能力若不拋開(kāi)就無(wú)法直擊事物核心。也許我還沒(méi)有看透世事,人情世故還在俗流,總是無(wú)法超然到俞老師所講的境界。當(dāng)然他也講了方法,過(guò)河拆橋一直在傳統(tǒng)教育里是貶義的,但在今天又有了新的理解,反問(wèn)過(guò)河要不要拆橋?要不要拆?先看這座橋還能不能用。如果不能用了必須拆,拆了重建。這反映了多么殘酷的
一個(gè)市場(chǎng)用人機(jī)制和無(wú)情的現(xiàn)實(shí)。曾經(jīng)講待人以誠(chéng),原來(lái)都是闊論,要讓你明白被人利用有利用價(jià)值是你的幸運(yùn)是一種幸福感覺(jué)!讓你懂得我們生存在這個(gè)世界就是相互利用才能達(dá)到目的,那些自命清高的人自問(wèn)還有何市場(chǎng)。
我稍感異議之處便是俞老師肯定的絕對(duì)的告訴我們企業(yè)用人不能姑息遷就,但在面臨時(shí)下用工荒的窘境,用人所長(zhǎng)取長(zhǎng)補(bǔ)短又該從何提倡。所處環(huán)境不同看待問(wèn)題角度便有差異,怎樣掌握好這個(gè)度真的需要閱人無(wú)數(shù)。
管理就是與人打交道,城市節(jié)奏不同生活事業(yè)格局也不同,如果一切按俞老師所講再不辨正理解,將無(wú)人再做服務(wù)了,我想這是環(huán)境造成的,也就是缺乏氣場(chǎng)。
另一點(diǎn)老板請(qǐng)企業(yè)最優(yōu)異的員工吃飯也不能請(qǐng)最差的用餐,如同現(xiàn)今學(xué)校老師只抓尖子生是一個(gè)道理,只求升學(xué)率不顧每一個(gè)孩子都需要老師去關(guān)注去提攜。如以前所學(xué)木桶原理,桶中水裝的多與少取決于短板而不是長(zhǎng)板,企業(yè)要進(jìn)步就得相互幫助共同進(jìn)步。
第一天的收獲:女性展現(xiàn)美的機(jī)會(huì)無(wú)處不在,自信是第一位。看到匯聚的員工精力充沛充滿活力,(服裝各異,色彩艷麗,高跟鞋有規(guī)定不得低于8公分)一張張陽(yáng)光般的笑臉!每一個(gè)看到他們的人都備受感染,原來(lái)快樂(lè)競(jìng)?cè)绱撕?jiǎn)單。另有八個(gè)字:主見(jiàn)、霸氣、謙虛、敬業(yè)。沒(méi)有自我的人就沒(méi)有主見(jiàn),沒(méi)有主見(jiàn)就生發(fā)不了自我智慧,有了成果才會(huì)有回報(bào)。
我有了一個(gè)初步的思路,通過(guò)重復(fù)重復(fù)重復(fù)拜的方法,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,不斷提升自己的品質(zhì)和內(nèi)涵才能使員工信服、崇拜和敬仰。做出企業(yè)自己的文化,讓員工在這種環(huán)境的熏陶下變得高雅、自信、意氣奮發(fā)!
過(guò)去企業(yè)最提倡狼的團(tuán)隊(duì)精神,今天學(xué)習(xí)了狼性的定義;就是一切以發(fā)展和成果為中心;有錢的企業(yè)和諧,沒(méi)錢的企業(yè)狼性;大公司很和諧小公司很狼性?磥(lái)團(tuán)隊(duì)精神是小范圍狼性又充分體現(xiàn)了一些企業(yè)背水一戰(zhàn)還是運(yùn)籌帷幄都取決于老板的決策。
市場(chǎng)是殘酷的,危機(jī)感突π涌現(xiàn),課程越聽(tīng)越感到時(shí)不我待趕快行動(dòng),俞老師的課直達(dá)每個(gè)人最深層的內(nèi)心,不服輸、真自我得到了釋放。第二天再聆聽(tīng)的時(shí)候我又有了新的理解和認(rèn)知,用人做事講技巧,想辦法講策略,只有虛幻若谷才能波瀾不驚。過(guò)去我所接受的培訓(xùn)都是如何做一個(gè)好員工,一個(gè)企業(yè)不可缺的好員工,而今身份的轉(zhuǎn)換思想也隨之急速轉(zhuǎn)變,宏觀無(wú)法觸及我只有結(jié)合漢武國(guó)際會(huì)館的經(jīng)營(yíng)和方向理念,來(lái)設(shè)計(jì)打造自己的團(tuán)隊(duì)和思路。
1. 制度是硬的,文化是軟的,只有軟硬兼施才能將管理推到極致,經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人,打造我強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),開(kāi)業(yè)前的全體軍訓(xùn),執(zhí)行軍隊(duì)化規(guī)范化。
2. 將后在建綱立制上深思熟慮滴水不漏,既要嚴(yán)謹(jǐn)還不缺人
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