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外貿生產實習報告

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-08 12:08:08 | 移動端:外貿生產實習報告

  實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。下面是小編為大家整理的外貿生產實習報告,歡迎閱讀。

  一、 實習目的

  畢業(yè)實習是將過去的三年將理論與實踐相結合的第一步,對于畢業(yè)后擇業(yè)就業(yè)都有極其重要的指導意義,主要分為三點。

  一,檢測大學期間所學的專業(yè)知識是否扎實。實習需要復習自己所學的專業(yè)知識,我們需要了解知識如何運用在實習之中,因為任何知識都不能脫離實踐單獨存在,必須源于學習又付諸實踐。只有在實踐中才能最明確地了解個人的知識短板,了解自己的不足,并且加以豐富欠缺的地方。

  二,學習適應社會。雖然大學被稱為小型社會,但其所在的環(huán)境畢竟是與公司截然不同的。在公司中,大學生需要在實現自己價值的同時,處理好各類人際關系,才能在今后長久的工作環(huán)境中如魚得水。對于外貿人員而言,更重要的是需要處理好與客戶的關系,在第一時間理解客戶的訴求并加以處理。在處理人際社會的過程中,大學生會遇見各類問題,比如不會及時應變或是積極創(chuàng)新。實習為此提供了一個預先演習的機會。工作更是需要提升自己的心理承受能力,改正錯誤,吸取經驗。

  三,鍛煉個人品質。工作以后就必須承擔自己應有的責任。比如工作上出現了差錯,我們要做的不是推卸責任或是故意隱瞞。而是首先采取補救措施,盡可能地挽回過失,事后再像老板解釋清楚。在這里,責任也以為著大學生作為社會人士應當具備的一系列品質比如誠信,在外貿行業(yè)中,誠信是公司的通行證,也是維持長期客戶友好關系的必備品質。再比如上班期間,學會運用好自己的時間,不要遲到以耽誤別人,也是對自己工作的負責。同時,要學會團隊協(xié)作,才能事半功倍。

  二、實習內容

  在過去實習的一個月中,從開始的一無所知到后面的慢慢上手,才知道紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。工作內容主要分為以下的幾個部分:

  一,熟悉產品。成為公司實習生的第一天,老板給我介紹了公司產品的主要特性,讓我自己去熟悉產品。一方面,我閱讀了老板給的各項產品資料,需要背下產品的英文特性。另一方面,我自己搜索了網上相關產品的資料,搜索其他公司的網頁,并做對比,以全方位了解公司的產品。

  二,郵件往來。郵件是外貿行業(yè)與客戶溝通的主要渠道之一。在發(fā)郵件的過程中我學習了如何運用商務用語,比如尊敬的某某,郵件已收悉,祝商祺等等。這些商務用語可以體現公司職員對待客戶的態(tài)度是否嚴謹,也是自己接觸外貿業(yè)務最先上手的東西。在發(fā)郵件開始時,我先列好草稿,檢查后再由老板檢查無誤發(fā)送。某次因為我的粗心大意,將公司Corporation打成了合作cooperation,事后才想起自己的錯誤,這更讓我意識到做事須小心謹慎。

  三,公司器材的操作。這里的器材包括打印機,仿真打印機等等。一些最基本的操作例如復印打印掃描,以及word文檔和excel的運用。在這過程中我發(fā)現自己的計算機知識還十分匱乏,比如在運用excel表格時,一些簡單的操作經常會想不起來所以工作的效率降低了。

  四,熟悉工廠。在公司實習的第一個星期,我與老板去了公司工廠考察,一方面是可以近距離了解產品,而是與工廠那邊的工人見面,為以后的人際往來打下基礎,三是了解工廠的地理方位,以方便下次帶客戶視察工廠。在這過程中,我全方位地了解了公司的產品,并學到一個重要品質:創(chuàng)新。原因有二,一是老板在各國拜訪客戶的第一時間先去港口,因為公司的大宗商品基本走的是海運,老板在港口學習別人產品的包裝及運輸方式,回國后改良了運輸方式,使一個盤所裝的貨物增多,大大降低了運輸成本。二是老板在工廠視察過后,親手再設計了產品的包裝,并反復試驗以讓產品看上去更加美觀兼實用。

  五,學習單證制作。外貿涉及的單證包括商業(yè)發(fā)票,報關單,裝箱單,信用證等等。單證的制作需要萬分小心,一個小數點都會導致公司蒙受損失。制作完成后需要再三核對,確認無誤才能發(fā)送。這期間如臺灣海峽的原產地證證書與其他地區(qū)的又有不同,201*年的HS海關編號臨時有變更,這教會我需要及時了解情況。

  六,報關與商檢。從前我一直以為報關需要去海關走一系列程序才能完成,沒想到現在大部分公司都已經實現了無紙化報關,插上報關用的USB輕輕一點便可完成,過程簡單方便。并且許多訂單的報關是委托別的單位完成的。商檢過程中我去了當地的商檢局,對于要填哪些表格與蓋哪些印章有了一個初步了解。 七,接待客戶。由于實習時間不長,客戶來公司拜訪的時候我都是在旁學習的過程,深深體會到,英語口語的重要性。不僅在禮節(jié)上要格外注意,避開他國客戶禁忌的地方,一些日常會話也需要自己不斷找話題,讓客戶感到賓至如歸,對公司信任并產生良好印象。接待過程也是為之后的談判加分,影響著客戶關系是否能夠長久。

  三、實習總結

  一個月的實習著實讓我受益匪淺。我深刻體會到國際貿易的中間環(huán)節(jié)之多,涉及方面之廣。我總結了以上的經歷,發(fā)現自己要學習的實在太多。

  一是擴大自己的知識面。除了交易雙方當事人外,還涉及到商檢,運輸,保險,金融,車站,港口等。在與客戶交流方面,對其他國家的概況如文化歷史風俗性格等還需多多涉獵。

  二是豐富自己的業(yè)余生活。工作是生活的一大部分,但并不是生活的全部。業(yè)余生活需要做一個周密的安排才能讓自己的生活充實。對此我為自己列了一個學習語言的計劃,多看電影,多看書以讓自己開闊眼界,提高修養(yǎng)。

  三是不懂的要多問。實習期間我學會將自己不懂的地方及時記錄下來,不懂的地方首先上網查閱資料,不懂的及時向老板求證。工作或外出時間帶好紙筆,方便對細枝末節(jié)做一個記錄,將疑問保留起來,隨時解決。

  四,合理安排工作。實習讓我從老板那里學到的一個重要習慣就是好記性不如爛筆頭。在老板的工作期間,每一次的訂單進程都會有詳細的記錄,各項資料都逐項分類,每次尋找都不費力氣。并且對每天的生活做一個記錄,這樣不僅能夠為工作列出各項時間,還能分清輕重緩急,讓自己的生活更加鮮明。

  五,充分準備和靈活應變。某次老板要求發(fā)一封邀請函給澳大利亞的客戶,但需要制作邀請函的背景。為防止提議被否決,我制定了四個背景供老板選擇。最終老板選擇了其中的一個讓我覺得自己的努力受到了肯定。而是老板偶爾會提到今后也許需要我獨立操作報關,一開始我對無紙化報關一竅不通,之前會的職員也因有事離職了,我覺得應當未雨綢繆。所以我找到了之前職員的聯(lián)系電話,詢問報關過程,下次在老板問到的時候能夠知無不言。這兩件事情得到了老板的肯定,也讓我更加明白,需要做一個靈活變通的人。

  大學臨近尾聲,我非常感激這一段時間的實習經歷,雖然這可能不是我今后唯一的工作,但它讓我學會了很多課堂之外的東西,開闊了視野增長了見識,也是我走向工作崗位的第一步。我更加了解自己的能力,并且知道自己的興趣與適合什么樣的崗位,在各種社會環(huán)境中,需要讓自己浮躁的心平靜下來,不再對未來無限的迷茫,才能淡泊以明志,寧靜以致遠。社會競爭激烈,我也需一直保持進取心,不斷進步,深刻記得逆水行舟不進則退。實習是工作的敲門磚,對今后的影響不言而喻,我希望今后的自己無論何時何地,都能夠從中吸取經驗和教訓,在今后的工作生活中,做更好的自己。

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