一、述職報(bào)告的概念
“述職”一詞由來(lái)已久!睹献印ち夯萃酢吩疲骸爸T侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也!奔粗T侯向天子陳述職守,報(bào)告任職情況。現(xiàn)在所謂述職報(bào)告,就是指在崗領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員向所在工作單位的組織人事部門(mén)、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種文體。
述職報(bào)告可按主體構(gòu)成分為班子述職報(bào)告、個(gè)人述職報(bào)告,按內(nèi)容涉及面可分為綜合性述職報(bào)告、專(zhuān)項(xiàng)述職報(bào)告,也可按履職時(shí)間分為年度述職報(bào)告、任期述職報(bào)告、階段性述職報(bào)告等。
二、述職報(bào)告的特點(diǎn)
述職報(bào)告,最初曾以“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,逐步形成了獨(dú)具特色的體式特征,其主要特點(diǎn)有三:
。ㄒ唬┳允鲂浴<匆髨(bào)告人使用第一人稱(chēng),采用自述的方式,向有關(guān)方面報(bào)告自己的工作實(shí)績(jī)。這里的所謂實(shí)績(jī),指報(bào)告人在一定時(shí)期內(nèi),按照崗位規(guī)范的要求,為所在組織做了些什么事情,完成了什么指標(biāo),取得了什么效益,有些什么成就和貢獻(xiàn),工作責(zé)任心如何,工作效率怎樣。所寫(xiě)內(nèi)容必須真實(shí)確鑿,是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng),切忌弄虛作假。
。ǘ)自評(píng)性。即要求報(bào)告人依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對(duì)自己任期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)、廉等情況作自我評(píng)估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度,既要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)。對(duì)工作的走向及前因后果,要敘述清楚,評(píng)得恰當(dāng);所敘述的事情,要概敘,讓人一目了然,并從中引出自評(píng),在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析。
(三)報(bào)告性。即要求報(bào)告人擺正自己的“身份”位置,放下官架子,以接受考核、評(píng)議和監(jiān)督的公仆身份,履行職責(zé)做報(bào)告。要認(rèn)識(shí)到自己是在向上級(jí)匯報(bào)工作,是嚴(yán)肅、莊重、正式的匯報(bào),是讓組織了解自己、評(píng)審自己工作的過(guò)程,要用敘述的方式將來(lái)龍去脈交代清楚。態(tài)度必須謙遜、誠(chéng)懇,內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確,語(yǔ)言必須樸實(shí)、得體,評(píng)價(jià)必須掌握尺度。
三、述職報(bào)告的基本格式
述職報(bào)告雖然沒(méi)有固定的寫(xiě)作模式,但其外在結(jié)構(gòu)同樣具有格式化的特征,一般由標(biāo)題、稱(chēng)謂、正文、落款等部分組成。
(一)標(biāo)題
1.單行題:或由“職務(wù)名稱(chēng)+述職針對(duì)年度+文種”組成,如《xx公司辦公室主任XX年度述職報(bào)告》;或由“任職期限+所任職務(wù)+文種”組成,如《XX年至XX年任工會(huì)主席的述職報(bào)告》;或由“會(huì)議名稱(chēng)+文種”組成,如《在xx會(huì)議上的述職報(bào)告》;或只寫(xiě)文種,如《述職報(bào)告》。
2.雙行題:正題為主題句時(shí),副題往往由職務(wù)名稱(chēng)、主體名稱(chēng)、述職針對(duì)年度、文種等要素組合而成,如《繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——xx中學(xué)校長(zhǎng)xxxXX年度述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——xx造紙廠廠長(zhǎng)王xx的述職報(bào)告》;正題為職務(wù)名稱(chēng)、主體名稱(chēng)、述職針對(duì)年度、文種諸要素的組合形式時(shí),副題標(biāo)注出會(huì)議時(shí)間、名稱(chēng)則可,如《xx班子X(jué)X年度述職報(bào)告——XX年xx月xx日在第七屆職工代表大會(huì)上》。
。ǘ┓Q(chēng)謂
書(shū)面報(bào)告的稱(chēng)謂寫(xiě)主送單位名稱(chēng),如“xx黨委”、“xx組織部”或“xx人事處”等,頂格寫(xiě)在標(biāo)題之下正文上方,后加冒號(hào)。
口述報(bào)告的稱(chēng)謂則寫(xiě)對(duì)述職會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的稱(chēng)呼,具體依會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定,如“各位代表”、“各位委員”、“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”、“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”等。報(bào)告較長(zhǎng)或需提請(qǐng)注意時(shí),稱(chēng)謂還可在正文中間穿插使用。
。ㄈ┱
1.開(kāi)頭部分:即引語(yǔ)。概括介紹自己的任職期限、崗位職責(zé)范圍及履行職責(zé)的基本評(píng)價(jià)等,然后用“現(xiàn)作述職報(bào)告如下”、“現(xiàn)將我的xx工作情況報(bào)告如下”等引出報(bào)告的主體部分。
6.稱(chēng)謂不同。書(shū)面述職報(bào)告的稱(chēng)謂一般為受文機(jī)關(guān)名稱(chēng),口頭述職報(bào)告的稱(chēng)謂一般為“各位代表”“各位委員”“各位同志”或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”等;工作總結(jié)則除了上報(bào)或下發(fā)之外,一般沒(méi)有稱(chēng)謂。
7.結(jié)尾不同。述職報(bào)告需要表白歡迎評(píng)議的態(tài)度,結(jié)尾常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”“述職至此,謝謝大家”“專(zhuān)此報(bào)告,請(qǐng)審閱”等結(jié)束語(yǔ);工作總結(jié)的結(jié)尾則一般需要寫(xiě)出下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施、決心等,并以此自然收束。
8.時(shí)效性不同。述職報(bào)告一般是根據(jù)上級(jí)要求或有關(guān)規(guī)定定期撰寫(xiě),或按年度,或按任期,或按階段;工作總結(jié)一般不定期,可以是年度總結(jié)、季度總結(jié)、月度總結(jié),更多的是單項(xiàng)工作或任務(wù)完成后的及時(shí)總結(jié),因此,其時(shí)效性比述職報(bào)告要強(qiáng)。
9.應(yīng)用程序不同。個(gè)人工作總結(jié)不一定都在正式會(huì)議上宣講,也無(wú)須全部歸檔保存;而述職報(bào)告往往需在一定范圍的會(huì)議上宣講,基于此進(jìn)行民主測(cè)評(píng),干部述職報(bào)告還要作為干部檔案歸檔保存。
五、撰寫(xiě)述職報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)
(一) 要實(shí)事求是,客觀評(píng)述
對(duì)正視自己的工作情況。講成績(jī)要恰如其分,避免把話(huà)說(shuō)滿(mǎn);講問(wèn)題要抓住要害,避免泛泛而談。對(duì)待工作中的問(wèn)題,要多找主觀原因,不能輕描淡寫(xiě)推卸責(zé)任。
(二)要謙虛謹(jǐn)慎,擺正角色
動(dòng)筆之前多征求群眾意見(jiàn),是做好述職報(bào)告的必要環(huán)節(jié)。述職報(bào)告畢竟是在向上級(jí)或本單位干部群眾匯報(bào)工作,不論述職者擔(dān)任何種職務(wù),都要做到謙虛謹(jǐn)慎,擺正自己的位置,以征求意見(jiàn)、聽(tīng)取批評(píng)的態(tài)度完成述職報(bào)告。切忌言過(guò)其實(shí),把集體或他人的功勞歸于自己。
。ㄈ)要主次分明,避免寫(xiě)成“流水帳”
述職報(bào)告如果用口頭報(bào)告表述,一般不宜超過(guò)30分鐘,如果用書(shū)面報(bào)告表述,一般以3000字以?xún)?nèi)為宜。因此,表述時(shí)要對(duì)照崗位職責(zé),抓住述職針對(duì)時(shí)限內(nèi)工作的中心和重點(diǎn),陳述個(gè)人履行職責(zé)的優(yōu)劣得失。要有一個(gè)主導(dǎo)思想做統(tǒng)帥,注重經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的理性分析,避免事無(wú)巨細(xì),面面俱到,平均分配篇幅。
。ㄋ)要突出個(gè)性,體現(xiàn)特色
要緊緊圍繞自身履行職責(zé)的實(shí)際情況開(kāi)展述職,寫(xiě)出自身的工作特色。述職報(bào)告是寫(xiě)自己的工作實(shí)踐,不同班子的隊(duì)伍狀況、工作環(huán)境、工作任務(wù)不同,各人的崗位角色、工作職責(zé)、作風(fēng)習(xí)慣各異,主旨時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)具特色之處,無(wú)論是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)得失的分析,對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)用,都要力求寫(xiě)出特色,避免千人一面,避免混同于總結(jié)。
(五)要琢磨語(yǔ)言,力求簡(jiǎn)潔通俗
述職報(bào)告要面對(duì)聽(tīng)眾,就要注意變文字為有聲語(yǔ)言:1.語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化;2.多用短句子,注意長(zhǎng)短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形;3.慎用文語(yǔ)(古語(yǔ)和歐化語(yǔ)),僅作點(diǎn)綴之用;4.少用單音詞;5.避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ);6.不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ);7.還可以適當(dāng)增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類(lèi);8.為了方便聆聽(tīng),有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替,如頓號(hào)改為“和”,破折號(hào)改為“是”,引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”,括號(hào)補(bǔ)充另用文字說(shuō)明等。
。) 要親自動(dòng)手,注重創(chuàng)新
述職報(bào)告的自我評(píng)述性決定了它必須由述職者本人撰寫(xiě)。別人始終沒(méi)有自己更了解自己,如果隨便讓別人代勞,既是對(duì)考評(píng)者的不尊重,又是對(duì)自己工作的不尊重。還有的述職報(bào)告幾十年如一日,年年述職,年年照舊,僅僅改動(dòng)一些年份與數(shù)字,毫無(wú)特點(diǎn),同時(shí)也必然消磨了這一文種的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
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