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超市工作的總結(jié)范文

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-09 12:45:57 | 移動端:超市工作的總結(jié)范文

  重視生鮮商品陳列首重新鮮、豐富、清潔、干凈、衛(wèi)生,陳列面要朝向顧客來的動線陳列,來吸引顧客,蔬菜的葉菜、根莖來陳列。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的超市工作的總結(jié)范文,歡迎參考!

  超市工作的總結(jié)范文篇一

  一、面對市場競爭如何調(diào)整思路,做好銷售工作?采取哪些措施?達到哪些效果?特別是怎樣加強生鮮區(qū)商品經(jīng)營?

  1、本年度對生鮮區(qū)進行了四次大的調(diào)整,利用夜間在門店住的人員加班調(diào)整,不影響第二天的正常上班,目的是延長客動線,看超市有沒有死角,經(jīng)過觀察又繼續(xù)調(diào)整,現(xiàn)在超市里基本上沒有死角。

  2、生鮮區(qū)必須具備干凈、清潔、美觀、舒適、產(chǎn)品新鮮、保證質(zhì)量,對生鮮作業(yè)人員,嚴(yán)格要求儀表儀容,建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格把關(guān),建立嚴(yán)格的驗收貨制度。

  3、重視生鮮商品陳列首重新鮮、豐富、清潔、干凈、衛(wèi)生,陳列面要朝向顧客來的動線陳列,來吸引顧客,蔬菜的葉菜、根莖來陳列。

  4、在生鮮區(qū)的品項上下功夫,要求細加工,如油條增加了菜角、紅薯丸子,油條較XX年上升x%;蒸饃增加了油卷、包子等,引進了新品小菜,在本超市也是一個亮點,每月銷售在x元左右;面條在超市銷的不景氣,我們就自己加工成了熟面條,來擴大品種,在蔬菜的品項上要求質(zhì)量,產(chǎn)生天天低價,樣樣新鮮,樹立本超市的賣場形象。

  5、嚴(yán)格按照商品深層次管理內(nèi)容做好排面管理,及時市調(diào),及時做好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,從生鮮到服裝,從沒有間斷,對敏感商品市調(diào)及調(diào)整,特別是米、面、油和蔬果要加強價格管理,米、面、油由原來的配貨中心送,改變?yōu)橹苯优c供貨商談,哪家質(zhì)量好、價位低就進哪家,以低價新鮮來拉動別區(qū)域的銷售;男裝和女裝通過和老板溝通也上了上千元的服裝,而且有銷售,同時也使我們店里向中高檔上升一個臺階,女裝較XX年上升x%。

  6、本年度除每周不停地電視跑邊外,及時發(fā)放傳單或小型pop張貼到各村,從而擴大商圈,吸引更多消費,全年任務(wù)x萬,實際完成x萬,超額完成了全年任務(wù)。

  二、如何運用商品深層次管理知識提升銷售的具體措施?達到什么效果?

  1、注重現(xiàn)場管理工作,對暢銷品、滯銷品重點分析,對有退路和無退路的殘次品重點管理,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),如針織區(qū)把毛毯、棉被集中陳列在進口處,拉動銷售。

  2、嚴(yán)格按照價簽管理排面及缺貨管理來要求員工。每天在閉店時做好巡場,確保排面沒有空位,商品陳列整齊,花車端架陳列要豐滿,價簽要一至無誤,特價商品要有爆炸簽表示,方可離開。

  3、認證落實三個二的實施,在晨會上多表揚多提倡要求員工積極參與,三個二的實施不僅體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量,也提升了客流,月提升客流在x人次。

  4、新品的引進,當(dāng)看到南陽百富園蛋糕有售后、有食品入市備案,就與業(yè)務(wù)聯(lián)系,第一次不給貨款,結(jié)果銷售不錯。

  5、向供貨商要特價,哪怕是降低一角錢都是我們的成功。

  6、根據(jù)所學(xué)知識單品驅(qū)動,龍獅餅干花車陳列,效果很好,每月銷售在x件左右,但是龍獅餅干沒有售后,到店前都已經(jīng)破損沒有賣相的餅干,退回后又打到門店,與業(yè)務(wù)溝通,到我店里面的餅干必須要有賣相,如果有破損應(yīng)該是退回,后業(yè)務(wù)與供貨商聯(lián)系,最后得以解決,每包賣x元,差價由供貨商補給。

  三、如何運用績效考核措施激勵員工?有什么效果?

  把各組任務(wù)明晰化,讓員工知道自己的奮斗目標(biāo),多勞多得按任務(wù)超出提成,員工越干越有勁,現(xiàn)在員工沒有事就不請假,自覺減少了自己的假期。我們從第四季度開始實行激勵機制考核,我們xx店離縣城比較近,而且萬德隆大量搞活動,也沒有影響到我們的銷售,只十一月和十二月較去年同期上升x萬,而且毛利沒有下滑,其中針織區(qū)較去年同期上升x萬,百貨區(qū)較去年同期上升x萬,而且員工說這樣比較合理,干勁足了,銷售也就提高了。

  四、如何抓好員工業(yè)務(wù)思想素質(zhì)及培訓(xùn)教育?具體措施及效果?

  1、利用晨會多傳達公司精神。讓員工開到公司美好的前景。愿意為企業(yè)多出一份力。要想在企業(yè)站穩(wěn)腳,就是要不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身價值。

  2、以自身帶動,在現(xiàn)場管理中不斷學(xué)習(xí)加強業(yè)務(wù)知識。在平時的驗貨返廠當(dāng)中及上貨架的同時讓員工不斷操練自己。在平時的報貨當(dāng)中,熟練掌握技巧。以老帶新,讓每個進來的人都能熟練業(yè)務(wù)知識。

  五、如何抓好管理,《重點是現(xiàn)場管理,財務(wù)管理》

  1、衛(wèi)生管理:個人衛(wèi)生、店內(nèi)衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生包括地面、墻面、桌面、貨架和商品,要求地面光亮清潔無死角,天花板、頂棚不能有蜘蛛網(wǎng),設(shè)備器具衛(wèi)生:要每周一次對購物筐、購物車進行洗刷,生鮮區(qū)的電子秤、立柜天天打掃,賣場環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常檢查不堵塞通道。賣場氣氛要到位。pop廣告的檢查,有沒有殘缺污損,書寫是否規(guī)范美觀,懸掛是非合理,堆頭等和其他一些促銷裝飾物是否完好,是否需要補充等。擺放有序。主要是指各種物品如購物車、購物籃、平板車、剁堆板、陳列道具、清潔工具是非按照規(guī)定地點擺放,是否有使用后歸為程序。員工準(zhǔn)備,出勤情況,各崗位的到崗情況,尤其是保安的到崗,開燈。如有缺勤,查明原因做出處理。

  超市工作的總結(jié)范文篇二

  我是x市超市工作的一名員工,也許超市工作對于大家感覺是一件非常簡單的事情,收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

  時光飛逝,我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里,我有過歡喜,也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少,但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人總是向我詢問,這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情,心態(tài)上也是平和為主。

  有的時候很忙,我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是!钡男艞l。實,我的工作不是一直都開心,也不是沒有煩惱。大概半個月前,我的思想狀態(tài)進入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得病木無春。

  “屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收了一個供貨商四百多件衣服,在收獲部時我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時,我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗,同事安慰我說:“別著急,他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!”我在庫房里思考了很久,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運的是,廠家的人馬上就來了。很感謝xx品牌的支持及理解,謝謝。

  雖然事情得到了比較圓滿的解決,可是我的壓力卻變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時候,開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚,我突然想開了,這又何必呢?雖然犯了錯誤,但還不至于否定自己,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問,適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。

  店長問我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,我到達高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說:“其實賣場的工作還很多,改天你單獨按盤點流程做一下盤點!币沁@事隔在以前,我總是會認為店長是看我不順眼嗎,或者是我那里做的不夠好嗎,店長又要挑我的毛病嗎,現(xiàn)在的我會樂觀接受這些事情,因為在不同的崗位上都可以學(xué)到不同的知識,這就是我在超市工作這段時間對于自己的一個小小的總結(jié)。

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