尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們,大家下午好!
今天來(lái)參加競(jìng)聘的各位科主任,都是我的老師,都是我院中層管理不可缺少的人才,都是德高望重、名揚(yáng)洛水的專(zhuān)家、教授級(jí)別的人物,你們?cè)谀承┓矫娴膶?zhuān)長(zhǎng)造詣是我一輩子也達(dá)不到的境界!我不敢和在座的各位中的任何一個(gè)來(lái)競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)實(shí)話,我對(duì)這次競(jìng)聘確實(shí)沒(méi)有信心,因?yàn)楸救瞬攀鑼W(xué)淺,能力有限,自知競(jìng)聘是班門(mén)弄斧,但為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召和顯示自己對(duì)急診工作的熱愛(ài),我今天還是拿出了十足的勇氣站在了這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上,也顯示了自己一貫追求進(jìn)取、永不言棄的風(fēng)格,希望大家給予多多鼓勵(lì)和支持。
下面我就從科主任的重要性、科主任的基本素質(zhì)、我院急診的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題、急診的發(fā)展方向及我對(duì)急診科的管理細(xì)則
五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)這次科主任競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)和具體管理方案。
一、科主任的重要性
科主任在醫(yī)院的地位舉足輕重。從某種意義上講,科主任的角色就相當(dāng)于一個(gè)小醫(yī)院院長(zhǎng);甚至很多科主任的學(xué)術(shù)地位和影響力不低于院長(zhǎng)。因此,科主任的管理水平也就顯得尤為重要,他們的管理能力和管理手段也成為大家普遍關(guān)心的問(wèn)題。在目前醫(yī)院普遍實(shí)行院科兩級(jí)管理的體制下,科主任作為承上啟下的樞紐作用。因此,理想科主任應(yīng)由年富力強(qiáng)、學(xué)術(shù)地位較高、具有一定管理水平的人來(lái)挑這個(gè)大梁。
二、科主任應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力
在理想的狀態(tài)下,科主任只需抓好學(xué)科學(xué)術(shù)發(fā)展、人員梯隊(duì)建設(shè)這兩件事就可以了,但目前的現(xiàn)實(shí)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)、績(jī)效分配以及行政事務(wù)占用了科主任的大量時(shí)間和精力,而所有這些事情又不能置若罔聞、不去理會(huì),這常常使得科主任疲于應(yīng)付,難于招架。如何平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,把經(jīng)濟(jì)與學(xué)術(shù)管理、人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),是對(duì)現(xiàn)代科主任的起碼要求。科主任必須要從繁雜瑣碎的事務(wù)中巧妙脫身,把精力放到最需要的地方去?浦魅伪仨毭鞔_,學(xué)術(shù)發(fā)展是指揮棒,人才建設(shè)是核心,而經(jīng)濟(jì)狀況則是學(xué)術(shù)、人才發(fā)展的支柱。副主任或護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任就是為科主任分憂解難。很多情況下科主任的威信高低不僅取決于其學(xué)術(shù)地位,還要看他對(duì)科里同仁們切身利益關(guān)心的程度?浦魅我獣r(shí)刻保持清醒的頭腦,眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,不能只顧眼下掙點(diǎn)小錢(qián)圖個(gè)實(shí)惠而不顧醫(yī)德及社會(huì)影響,更重要的是要著眼于科室及醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。要發(fā)展,首要的是激發(fā)人的積極性,必須依靠嚴(yán)格管理來(lái)保證。只要規(guī)章制度制定出來(lái),就必須嚴(yán)格執(zhí)行,在制度貫徹落實(shí)之中,科主任要敢于做“黑臉包公”,畢竟管理工作不得罪人是不可能的。管理者與被管理者永遠(yuǎn)是矛盾對(duì)立的統(tǒng)一體,科主任在管理上必須公正、嚴(yán)格,要用制度約束人。當(dāng)然在嚴(yán)格管理下,科主任挨罵在所難免,但總有一天,同志們感覺(jué)到自己的業(yè)務(wù)水平在不知不覺(jué)中得到了提高,自己論文得到了發(fā)表,獲得的收入越來(lái)越高,有了成就感的時(shí)候,就會(huì)從心底里感激科主任的嚴(yán)格管理。當(dāng)然,為了革命工作經(jīng)常讓人罵也不好受,因此科主任還必須要有足夠的肚量和心胸。需要一些自我放松的技巧,管理做到該寬即寬,該嚴(yán)即嚴(yán);工作中一絲不茍,8小時(shí)之外可以搞些業(yè)余文體活動(dòng)。
另外科主任必須具有人格魅力,要有高瞻遠(yuǎn)矚的境界。魅力之一在于奉獻(xiàn)。要在科里創(chuàng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的環(huán)境,首先自己要勇于奉獻(xiàn)——奉獻(xiàn)出自己的精力去把握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài);奉獻(xiàn)出自己的經(jīng)驗(yàn)去為年輕醫(yī)生做鋪路石;奉獻(xiàn)出自己的敬業(yè)精神去影響科室的文化氣氛。魅力之二在于民主?浦魅尾荒馨芽剖耶(dāng)成自己的一言堂,特別是在學(xué)術(shù)問(wèn)題上更要百家爭(zhēng)鳴,鼓勵(lì)多交流、多反饋。
一個(gè)科室內(nèi)功是否扎實(shí),就看你有沒(méi)有一支優(yōu)秀的人才階梯隊(duì)伍,科主任很大的精力要放在對(duì)青年醫(yī)生的培養(yǎng)上,做到“扶上馬、送一程”,幫助年輕人建立起自己的醫(yī)療市場(chǎng)。還要不拘一格、廣納人才,拓寬人才的培養(yǎng)途徑。絕不能閉關(guān)自守,夜郎自大,應(yīng)該走出去,多進(jìn)修學(xué)習(xí)。 必須制定詳細(xì)的考核制度,并定期對(duì)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核。誰(shuí)在工作中成績(jī)突出,誰(shuí)就是人才,就重用誰(shuí)、獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí);反之,誰(shuí)不思進(jìn)取,無(wú)能三分強(qiáng),屢教不改的,科主任必要時(shí)可以采取清理出科室隊(duì)伍的辦法管理,以嚴(yán)明紀(jì)律。
最后還有一點(diǎn)我認(rèn)為也很重要,現(xiàn)代科主任還必須掌握一定的電腦知識(shí),電腦是今后知識(shí)交流必不可少的工具,不懂電腦,和外面交流、溝通將會(huì)很困難!科主任帶領(lǐng)的是現(xiàn)在,培養(yǎng)的是未來(lái)!
三、我院急診科的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)資料顯示,醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)最高的科室依次是急診、產(chǎn)科、兒科、外科……而我們也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療安全放首位”、“醫(yī)療安全一票否決”,但是實(shí)際工作中,我們是否為這些高風(fēng)險(xiǎn)的科室做了保證性的預(yù)防措施?是否為這些高風(fēng)險(xiǎn)的科室在人力、物力、財(cái)力方面的投資?從用兵的角度講,醫(yī)院好比戰(zhàn)場(chǎng),而最容易被攻陷的缺口,是我們防守兵力最弱的地方……多年來(lái),我院急診隊(duì)伍極不穩(wěn)定,急診科在醫(yī)院內(nèi)沒(méi)有足夠重視,我們現(xiàn)在的急診科仍然停留在原始階段,急診科僅僅起一個(gè)通道、中轉(zhuǎn)站的作用!如果不改變現(xiàn)狀,我院急診就不能發(fā)展。我院急診科目前存在以下需要解決的問(wèn)題:
1.無(wú)證上崗人員不少,隱藏著醫(yī)療安全隱患;
2.和醫(yī)務(wù)科、車(chē)管調(diào)度科的溝通還不是很通暢,管理機(jī)制有不合理的地方;
3.急診科人數(shù)偏少,應(yīng)充實(shí)人力資源,為醫(yī)院發(fā)展制定長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃;
4.急診事件中外科病人占了相當(dāng)大的比例,而我們的急診科隊(duì)伍中外科專(zhuān)業(yè)的人員太少;
5.、急診科120要發(fā)展,醫(yī)院必須在人力、物力、財(cái)力上給予政策傾斜。
四急診的發(fā)展方向
急診醫(yī)學(xué)是一門(mén)新興的、跨學(xué)科的綜合性醫(yī)學(xué)科學(xué),也是臨床醫(yī)學(xué)的第一窗口。它既有自己的獨(dú)立體系,又與其它科室密不可分。因此,急診工作的好壞,也可以反映一個(gè)醫(yī)院的綜合水平和文明程度,F(xiàn)代急診醫(yī)學(xué)作為臨床獨(dú)立學(xué)科,具有應(yīng)急性、綜合性、風(fēng)險(xiǎn)性和不間斷性的特點(diǎn),在急、危、重病的救治以及應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)難事件上發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,已成為公共健康事業(yè)不可缺少的一部分,今后必將會(huì)越來(lái)越重視,2009年5月衛(wèi)生部專(zhuān)門(mén)頒布了《急診科建設(shè)與管理指南》。急診醫(yī)療體系(EMSS)將來(lái)的發(fā)展方向就是進(jìn)一步專(zhuān)科化,組建急診醫(yī)療體系(EMSS)。
目前比較公認(rèn)的急救模式是“院前急救+院內(nèi)急診+EICU(急診加強(qiáng)監(jiān)護(hù)病房)”三環(huán)一體化建設(shè),最終達(dá)到“8化”:
1隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化2裝備現(xiàn)代化3管理制度化4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化5操作流程化6信息網(wǎng)絡(luò)化7急救普及化8待遇對(duì)等化。
五 對(duì)我院急診設(shè)置、管理的具體方案
1 急診科布局、房屋要求
急診科應(yīng)設(shè)在方便醒目的位置,最好有自己獨(dú)立的樓。
應(yīng)有的房間:急診分診室 急診診斷室 急診搶救室 EICU 室 急診治療室
急診處置室 急診手術(shù)室 急診注射輸液室 急診病房(觀察室)
2 人員配置要求
1) 年齡 下限—畢業(yè)工作3年以上;上限——50歲以下。
2)急診科為一級(jí)臨床科室,醫(yī)護(hù)人員皆是獨(dú)立執(zhí)業(yè),必須有證,依法行醫(yī)。
3)人員素質(zhì)要求
心理素質(zhì):反應(yīng)敏捷,情緒穩(wěn)定,自控能力強(qiáng),思維寬廣。
人文素質(zhì):較強(qiáng)的人際關(guān)系能力,高度的責(zé)任心,愛(ài)心,同情心及奉獻(xiàn)精神。
業(yè)務(wù)素質(zhì):專(zhuān)業(yè)知識(shí)廣泛,基礎(chǔ)扎實(shí),實(shí)際操作能力強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,全科多能。
3 主要工作制度
急診、120接診分診制度 首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度
急診交接班制度 急診搶救工作制度
急診會(huì)診制度 急診轉(zhuǎn)院制度
留觀病人管理制度 病例書(shū)寫(xiě)制度
急診科新來(lái)人員入科培訓(xùn)制度(需掌握和定期培訓(xùn)的基本技術(shù))
4 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1) 科室每年各派一名醫(yī)生、護(hù)士出去進(jìn)修學(xué)習(xí);
2 )科室每月最少進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
3 )每半年舉辦一次120院前急救演練;
4) 每年舉行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武;
5)科主任、護(hù)士長(zhǎng)每年參加參加一次學(xué)術(shù)交流會(huì),要求有論文發(fā)表。
5 科學(xué)管理,量化考核項(xiàng)目
**科室醫(yī)護(hù)人員量化加減分標(biāo)準(zhǔn)(每人基層分100分)
1)加分項(xiàng)目:
參加職考 +5分 上學(xué) +5分 錦旗一面+10分
做好事一次 +2分 加班一次 +2分 感謝信 +5分
參加開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)一次+2分 民主測(cè)評(píng) 20分 領(lǐng)導(dǎo)印象 50分
2)減分項(xiàng)目:
打架一次 —50分 不聽(tīng)從管理 —20分 被投訴一次 —20分
脫崗一次 —10分 發(fā)生糾紛一次 —5分 醫(yī)院處罰一次—10分
丙級(jí)病例一份 —5分 電話不通 —5分 遲到一次 —2分
早退一次 —10分 登記少一次 —1分 衛(wèi)生差一次 [hide=1]
—2分
請(qǐng)假>3個(gè)月 —50分 >2個(gè)月 —20分 >1個(gè)月 —10分
綜上所述:科主任不只是一種權(quán)利和榮譽(yù)的象征,更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)!要當(dāng)好科主任,除了要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還要有旺盛的精力,要有嚴(yán)格科學(xué)的管理方法,敏捷的思維應(yīng)變能力,超強(qiáng)的耐受力和溝通能力!當(dāng)好一名科主任還真不容易!
本次競(jìng)聘不管自己是否成功,我都將堅(jiān)決服從醫(yī)院工作安排,一如既往的支持醫(yī)院的各項(xiàng)工作,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展積極出謀獻(xiàn)策,為共同打造洛南縣醫(yī)院的美好明天而努力奮斗!
最后,我用一句俗語(yǔ)來(lái)結(jié)束我今天的競(jìng)聘演講:“是騾子是馬,拉出來(lái)溜溜!”
謝謝大家!
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:下午好!
出于個(gè)人理想的追求,出于對(duì)醫(yī)院改革的積極參與,出于對(duì)外科的深厚感情我來(lái)到了今天的競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),我竟聘的崗位是外科護(hù)士長(zhǎng).在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會(huì).
如果我當(dāng)選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、
醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟來(lái)體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計(jì)較得失.
如果我當(dāng)選,我將做好以下幾方面的工作:
1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。3不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。6科室做到年有目標(biāo),月有計(jì)劃。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,隨著科室腔鏡發(fā)展,護(hù)理不到位的情況下加強(qiáng)學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護(hù)理,病情評(píng)估,措施實(shí)施.
以上是我竟聘思路,希望能得到所有領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助、指導(dǎo)和完善。涓涓細(xì)流,匯入長(zhǎng)江我決心,為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,為外科的發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個(gè)讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無(wú)怨無(wú)悔。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂(lè)不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂(lè)們的裁決了.
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
你們好!
今年,正值黨的“十六大”之后醫(yī)院改革的關(guān)鍵年,全員聘用、競(jìng)爭(zhēng)上崗在各行各業(yè)轟轟烈烈地開(kāi)展,在這種改革大潮的推動(dòng)下,以“經(jīng)營(yíng)”醫(yī)院、科技興院的思想為主導(dǎo),我競(jìng)聘醫(yī)院兒科醫(yī)生崗位,我自信有能力做好兒科科的工作, 如果我競(jìng)聘成功,我決定做到以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,根據(jù)醫(yī)院走“大保健、精臨床”思路,重點(diǎn)抓好專(zhuān)科建設(shè)、科技興醫(yī),以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
2、認(rèn)真完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。定期在科內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),抓好職工的政治思想教育。帶領(lǐng)全院人員鉆研醫(yī)院管理業(yè)務(wù),提高全科人員的醫(yī)院管理水平。
3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)。
4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
5、在任職期間,將負(fù)責(zé)組織完成新技術(shù)引進(jìn)20項(xiàng)以上,完成專(zhuān)科建設(shè),組織編寫(xiě)完成診療常規(guī)并負(fù)責(zé)落實(shí),確保120急救任務(wù)的落實(shí),保證上級(jí)相關(guān)檢查達(dá)標(biāo)。
如果我競(jìng)聘成功我將努力地配合院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療管理工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來(lái)要求自己,并不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,完成醫(yī)院下達(dá)的每一項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。
以上是我的競(jìng)聘條件和思路,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給與支持,無(wú)論是否當(dāng)選,我將都會(huì)以更嚴(yán)格的要求來(lái)完善自己,為醫(yī)院出盡每一分力。
謝謝大家!
婦產(chǎn)科主治醫(yī)師競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、評(píng)委:大家晚上好!
我叫xxx,xx歲,主治醫(yī)師,本科學(xué)歷,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是門(mén)診部主任。我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位,主要是因?yàn)槲揖邆湟韵聨追矫娴膬?yōu)勢(shì)和能力:首先,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí),勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng)。這有利于開(kāi)拓工作新局面。三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),能夠嚴(yán)格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。第二,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任此職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。一是我專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面扎實(shí),對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病能進(jìn)行中西醫(yī)診治,能對(duì)急危重癥進(jìn)行有效搶救。二是有擔(dān)任急診科負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷,有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤和汗水,是他們的幫助和支持,使我從一個(gè)不諳世事的實(shí)習(xí)醫(yī)生成長(zhǎng)為中心的一名中層領(lǐng)導(dǎo);是他們的諄諄教導(dǎo),使我逐步樹(shù)立起“以德為先,以誠(chéng)待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失”的做人理念;而三年的從軍經(jīng)歷更使我受益終身,造就和培養(yǎng)了我堅(jiān)韌頑強(qiáng),不怕吃苦的性格和工作作風(fēng)。
在醫(yī)德上以病人為中心,關(guān)心病人的疾苦,對(duì)病人耐心安慰、解釋?zhuān)床∪说男枰獧z查、治療,不過(guò)度檢查、治療,盡可能解決老百姓“看病貴”問(wèn)題。
如果我是門(mén)診部主任,我初步設(shè)想以下工作思路:
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同事和病人服務(wù)”的原則,由原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎么辦好”的方式轉(zhuǎn)變,對(duì)工作超前計(jì)劃,周密安排,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、按照“一切為了病人,一切以病人為中心”的服務(wù)理念,給病人愛(ài)心,關(guān)心和責(zé)任心,組織和帶領(lǐng)門(mén)診部一班人,改進(jìn)方法,苦煉內(nèi)功,努力提升服務(wù)水平。
3、在設(shè)立名醫(yī)堂后,門(mén)診醫(yī)生要不定期的跟師學(xué)習(xí),繼承老中醫(yī)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。盡快使中青年醫(yī)生挑起大梁,使中醫(yī)院能可持續(xù)性發(fā)展,中醫(yī)后繼有人。
5、加強(qiáng)科室之間會(huì)診、協(xié)作,專(zhuān)科病專(zhuān)科看,不截留病人。
6、加強(qiáng)導(dǎo)診力度,免費(fèi)為病人測(cè)血壓,并引導(dǎo)病人到相關(guān)的科室就診,樹(shù)立良好的窗口形象。
7、利用下午空閑時(shí)間傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),交流學(xué)習(xí)心得,進(jìn)行疑難病歷討論。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的年會(huì),掌握最新醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。
8、大力支持針灸理療康復(fù)特色專(zhuān)科建設(shè),對(duì)常見(jiàn)病制定一些協(xié)定中藥方,建議開(kāi)展針灸減肥、耳穴療法、小兒推拿等新項(xiàng)目。如耳穴對(duì)膽結(jié)石、失眠等病的治療。
9、規(guī)范門(mén)診病歷和處方的書(shū)寫(xiě),定期檢查。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、不規(guī)范,促其改正。
10、門(mén)診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),幫助協(xié)調(diào)解決。
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