車隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告范文1
光陰似箭、日月如梭。在這辭舊迎新之際回顧我車隊(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)和隊(duì)伍建設(shè)的情況全面提高,我隊(duì)職工的各種素質(zhì)提高經(jīng)濟(jì)效益是十分必要大有裨益的。 全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新《交通法》提高全員素質(zhì)確保全年安全出車無(wú)事故。 一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下我車隊(duì)全體員工始終不忘抓學(xué)習(xí)抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。為此我們多次組織大家學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和各種有關(guān)法律、規(guī)章觀看事故錄象用活生生的事故案例現(xiàn)身說(shuō)法。根據(jù)我隊(duì)人員實(shí)際情況我們也相應(yīng)的做不同的思想工作。對(duì)于嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度的司機(jī)我們采用不同的方式對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)對(duì)于一些自覺(jué)性較差的司機(jī)我們耐心的和他們做思想工作通過(guò)查找相應(yīng)的事故資料和錄象使他們從內(nèi)心的最深處領(lǐng)悟到安全行車的重要性安全行車不光關(guān)系到個(gè)人還關(guān)系到家庭和企業(yè)。通過(guò)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)同志的不懈努力車隊(duì)所有員工在思想上有了本質(zhì)的飛躍自覺(jué)遵守交通法規(guī)意識(shí)增強(qiáng)了從而充分的調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性提高了司機(jī)的工作責(zé)任心。全年車隊(duì)所有車輛安全行使 公里在 集團(tuán)及 區(qū)起到了很好的安全行駛模范作用。
二在保障 正常用車的同時(shí)做好降本增效工作。 降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在這一年工作中車隊(duì)通過(guò)逐步開展全過(guò)程和全體職工參與的降本增效工作緊緊圍繞降本增效這一目的做好計(jì)劃、控制和考核。為了全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)從年初開始就認(rèn)真貫徹落實(shí)降本增效工作。為努力提高車隊(duì)的降本增效水平車隊(duì)充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)職工的工作積極性和主動(dòng)性逐步從單一的生產(chǎn)管理向統(tǒng)籌管理轉(zhuǎn)變一手
抓“開源”增運(yùn)增效一手抓“節(jié)流”減本降耗。通過(guò)建立和完善車隊(duì)到個(gè)人的核算工作制度提高了全隊(duì)職工的成本核算意識(shí)、大局意識(shí)和危機(jī)意識(shí)從而尋找了新的增值點(diǎn)、節(jié)約點(diǎn)。 耗油指數(shù)下降。
三 發(fā)揮好 交通安全樞紐作用為 所有司機(jī)安全做貢獻(xiàn)。 車隊(duì)與職司機(jī)簽定了《交通安全責(zé)任書》將各駕駛員的安全行車意識(shí)提高到一個(gè)新的層次為所有司機(jī)安全全年安全行車提供了有力的保障。實(shí)施〈中華人民共和國(guó)道路交通安全法〉,開始實(shí)施后,車隊(duì)大力配合 區(qū)交通隊(duì)“五創(chuàng)建”工作多次舉行“交通安全法規(guī)”講座、觀看事故錄象和一些事故應(yīng)急處理辦法等。為百姓安全出行及相應(yīng)的緊急事故處理提供了必要的幫助。 四、努力完成科室用車任務(wù)積極組織各種交通安全活動(dòng)。 在車隊(duì)現(xiàn)有各種車輛 部在車輛和司機(jī)都減少的情況下為了完成各單位用車任務(wù),車隊(duì)工作人員不怕苦不怕累不論刮風(fēng)下雨只要有用車任務(wù),車隊(duì)職工都全力以赴很好的完成用車任務(wù)得到了 干部員工的一致好評(píng)。 在新的一年里我們?nèi)w同仁決心緊密地團(tuán)結(jié)以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大全年精神和三個(gè)代表的重要思想以新的精神風(fēng)貌高度的歷史使命感與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、搞好本職工作、確保行車安全、杜絕事故發(fā)生為公司里的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成而貢獻(xiàn)力量。
車隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,大家好,我叫謝允林!我擔(dān)任醫(yī)院車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職。任職以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在車隊(duì)全體職工的支持幫助下,我緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為工作準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷增強(qiáng)工作自覺(jué)性、主動(dòng)性,在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高。
一、 三年來(lái)的工作總結(jié)
20xx年派車總數(shù)為8000車次,其中接送產(chǎn)婦2320車次,送產(chǎn)婦5230車次,行政及其他用車450車次。
20xx年車隊(duì)派車總數(shù)為7236車次,其中接送產(chǎn)婦6831車次,行政及其他用車 405 車次。
20xx年接送產(chǎn)婦4592 車次,行政用車 480 車次。車隊(duì)還擔(dān)負(fù)兩癌篩查、萬(wàn)名醫(yī)生下鄉(xiāng)、兒保查體圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、20xx年工作計(jì)劃
從擔(dān)任車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的那刻起我就深知唯有恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)干部員工的信任與支持,三年來(lái),在工作崗位上,履行了職責(zé)。在堅(jiān)持和完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上做出以下計(jì)劃:
(1)我們一方面加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量工作,靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,訂出了“病人的需要是我們工作的目標(biāo)”,“病人的
滿意是我們工作的目的”的質(zhì)量工作指導(dǎo)思想,狠抓內(nèi)部管理提高質(zhì)量工作水平,同時(shí)堅(jiān)持定期到各科室征詢對(duì)我們工作的意見,回來(lái)后根據(jù)病人及科室的要求加以改進(jìn),每周一開例會(huì)時(shí) 共同討論督促進(jìn)步。
(2)在成本控制方面,我們認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院精細(xì)化管理要求,明確工作內(nèi)容,制定完善了具體措施。所有費(fèi)用全部分解到了單車,對(duì)每輛車做精細(xì)化分析,找出工作中存在的問(wèn)題,制定創(chuàng)收降耗對(duì)策。油耗方面,每車一卡并且與加油站制定了監(jiān)督措施,每月調(diào)取各輛車的耗油清單進(jìn)行核對(duì)。嚴(yán)格的控制了油耗的浪費(fèi);維修方面,合理安排各輛車的保養(yǎng),如有維修,辦公室人員和我進(jìn)行鑒定,并考察維修地點(diǎn),指定車輛維修防止了維修方面的浪費(fèi)。堅(jiān)決杜絕自作主張,隨意加油,維修的現(xiàn)象發(fā)生。我們還強(qiáng)化了行政用車的管理,杜絕公車私用。對(duì)節(jié)約、超支的嚴(yán)格按照考核細(xì)則中的有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。
(3) 我們要求駕駛員必須自覺(jué)提高車輛保養(yǎng)意識(shí),并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí),力爭(zhēng)使車輛保持完好狀態(tài),以更嚴(yán)密、更細(xì)化、檢查周期更短為原則建立健全了車隊(duì)設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓制度落實(shí),使車輛管理工作有序進(jìn)行。為進(jìn)一步摸清車輛設(shè)備狀況,有針對(duì)性的加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)工作,我們加強(qiáng)了車輛檢查監(jiān)督力度,自查自改工作,找出車輛管理中及車輛設(shè)備性能方面存在的主要問(wèn)題,作為車輛管理工作的主線和主攻方向。
(4)車輛安全管理方面,是有計(jì)劃、有安排、有重點(diǎn)、有落實(shí),抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。堅(jiān)持每天的安全講話和每周一的安全教育例會(huì)制度,安全講話突出實(shí)際,結(jié)合天氣狀況、工作內(nèi)容、駕駛員情緒,及時(shí)提醒大家當(dāng)天應(yīng)注意的事項(xiàng),分析工作過(guò)程中的不安全隱患,力爭(zhēng)做到具有較強(qiáng)針對(duì)性的安全提示,同時(shí)力求
達(dá)到內(nèi)容通俗易懂。認(rèn)真落實(shí) “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“119消防演練活動(dòng)”等安排,認(rèn)真組織,有計(jì)劃按步驟開展各種活動(dòng),力爭(zhēng)從各個(gè)方面提高職工的安全防險(xiǎn)能力。
(5)接送服務(wù)方面,制定了詳細(xì)的接送流程,車上配備了車載電話,及時(shí)與產(chǎn)婦家屬和客服進(jìn)行聯(lián)系。提高駕駛員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為產(chǎn)婦主動(dòng)開車門 ,拿行李;語(yǔ)言隨和親切,與各科室做好有效溝通,確保接送工作的完成。
三、存在的問(wèn)題
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有二點(diǎn):第一、自己的工作主動(dòng)性仍然不夠,某些工作環(huán)節(jié)還處理的不夠扎實(shí)有負(fù)于領(lǐng)導(dǎo)的期望;第二、工作中沒(méi)有做到持之以恒,自己還需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)在工作上也需要進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
客觀評(píng)價(jià)自己的進(jìn)步與成績(jī),深刻剖析存在的問(wèn)題和不足之后,我相信有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng),有職工群眾對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),我一定會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,在以后的工作中再接再厲,不斷進(jìn)取作出更大的成績(jī)。我也相信我們車隊(duì)前景會(huì)更加美好。
車隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告范文3
今年公司安排我擔(dān)任車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職,在這個(gè)全新的崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真履行自己的職責(zé)。回顧自己一年來(lái)的工作,有成績(jī)也有失誤,下面我就本人今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。今年,面對(duì)新的工作崗位,我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問(wèn)題,如何組織協(xié)調(diào)好生產(chǎn)工作,對(duì)我個(gè)人而言,面臨的壓力是巨大的,面前的道路是崎嶇的?墒俏蚁,既然組織上把這副重?fù)?dān)交給我,我只能迎難而上,報(bào)答組織對(duì)自己的厚望。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思索,調(diào)整理順?biāo)季w之后,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,放開手腳,大膽管理,很快就打開了局面。
一年來(lái),我隊(duì)始終面臨著諸多困難和巨大壓力,工作千頭萬(wàn)緒。我認(rèn)識(shí)到,要想把基層工作干好,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度,不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰(shuí)參加了上級(jí)會(huì)議后,首先在班子中傳達(dá),由班子共同結(jié)合中隊(duì)實(shí)際研究措施,進(jìn)行貫徹、落實(shí)。二是明確分工,詳細(xì)劃分工作范圍,做到責(zé)任清晰。三是堅(jiān)持民主集中制的原則,中隊(duì)每一項(xiàng)考核制度的實(shí)施都要經(jīng)過(guò)隊(duì)委會(huì)討論,并征求職工意見后實(shí)施,力求決策科學(xué)、公正。
作為最基層的生產(chǎn)管理者,要在生產(chǎn)指揮中達(dá)到令行禁止,就必須做到言行一致。我?guī)缀醢炎约喝康臉I(yè)余時(shí)間都用在了工作上,從每天整理車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài),到第二日的督促車輛及時(shí)出場(chǎng),從正常工規(guī)定獎(jiǎng)懲,并兌現(xiàn)。
要保證有效的生產(chǎn)運(yùn)行,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制定出了“在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,并結(jié)合我車隊(duì)工作性質(zhì)、車輛狀況,以更嚴(yán)密、更細(xì)化、檢查周期更短為原則建立健全了車隊(duì)設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓制度落實(shí),使設(shè)備管理工作有序進(jìn)行。我們?cè)谌粘5木S護(hù)保養(yǎng)工作中,主要抓了車輛強(qiáng)制進(jìn)檢工作和自查自改工作,每月清查一次漏保車輛,進(jìn)行考核并督促保養(yǎng)。為進(jìn)一步摸清設(shè)備狀況,有針對(duì)性的加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)工作,我們加強(qiáng)了車輛檢查監(jiān)督力度,以公司每月日“車場(chǎng)日”檢查為主線,伴之自查自改工作,找出設(shè)備管理中及設(shè)備性能方面存在的主要問(wèn)題和共性問(wèn)題,作為本月設(shè)備管理工作的主線和主攻方向。全年自檢車輛臺(tái)次,整改率達(dá)到。對(duì)每天的車輛回場(chǎng)檢查工作,我們絲毫不放松,隨時(shí)隨地督促駕駛員接受正常的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。由于車輛在工作中隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)故障,對(duì)生產(chǎn)影響嚴(yán)重,為此,我們要求駕駛員必須自覺(jué)提高車輛保養(yǎng)意識(shí),并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí),力爭(zhēng)使車輛保持完好狀態(tài),每月下達(dá)的保養(yǎng)計(jì)劃,我們都要及時(shí)通知到每一個(gè)駕駛員,要求他們按規(guī)定時(shí)間進(jìn)報(bào),并在月中的工作中加以督促落實(shí),盡量防止對(duì)生產(chǎn)造成大的影響。由于我們的設(shè)備管理工作扎實(shí)有效,今年以來(lái)設(shè)備完好率達(dá)到以上,并在金年?duì)I運(yùn)證審驗(yàn)和車輛年度審驗(yàn)時(shí),一次過(guò)關(guān)。
安全工作是運(yùn)輸單位的頭等大事,重中之重,也是一個(gè)車輛生產(chǎn)單位管理者最大的責(zé)任,在安全方面我們承受的壓力可以說(shuō)使人食不甘味,夜不安寢。為了抓好安全工作,我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手,抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的工作指導(dǎo)思想,從人和物兩個(gè)方面入手,加強(qiáng)了工作過(guò)程中各個(gè)方面的安全管理,逐步在我隊(duì)建立了安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。一是有計(jì)劃、有安排、有重點(diǎn)、有落實(shí),抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。我們以“車輛配屬作業(yè)指導(dǎo)書”為最基本的安全管理辦法和安全監(jiān)控手段,周密部署,精心組織,搞好了生產(chǎn)組織中的安全工作。堅(jiān)持每天的安全講話和每周一的安全教育例會(huì)制度,安全講話突出實(shí)際,結(jié)合天氣狀況、工作內(nèi)容、駕駛員情。
車隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告范文4
20xx年,在上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在車隊(duì)全體干部職工的支持幫助下,我緊緊圍繞公司全年目標(biāo)任務(wù),以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷增強(qiáng)工作自覺(jué)性、主動(dòng)性,提高政治素質(zhì),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的出車任務(wù),加強(qiáng)車輛保養(yǎng),做好車輛服務(wù)工作,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、理論學(xué)習(xí)情況
“打鐵先要自身硬”。一年來(lái),我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針政策,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,力求領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),指導(dǎo)本職工作。在保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我按時(shí)參加黨支部的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),力求提升自身的思想境界。在提升理論素質(zhì)的同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)車輛調(diào)度、保養(yǎng)等方面的知識(shí),提高了車輛管理使用能力。
二、個(gè)人工作完成情況
做好車輛管理工作。由于公司地處偏遠(yuǎn),交通相對(duì)不便,車輛就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會(huì)議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作
為工作重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問(wèn)題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為車隊(duì)同志們排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來(lái),我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對(duì)每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,實(shí)現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化和制度化,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,提高了運(yùn)行質(zhì)量,同時(shí)減少維修和油耗費(fèi)用,降低成本,提高效益。
做好車隊(duì)安全工作。安全工作是重中之重,車隊(duì)始終把安全工作放在第一位,加強(qiáng)司機(jī)的安全教育是車隊(duì)持之以恒的首要任務(wù),對(duì)于安全教育工作始終做到日日講、時(shí)時(shí)講。定期組織全體司機(jī)開展安全學(xué)習(xí)教育,通過(guò)行之有效的方式,將安全意識(shí)灌輸?shù)矫恳粋(gè)司機(jī)的頭腦當(dāng)中,要求全體司機(jī)本著“安全、高效、節(jié)約、及時(shí)”的原則,必須做到安全行車,加強(qiáng)車輛的維修保養(yǎng)和日常保養(yǎng)工作,做好出車前、行駛中、收車后的檢查工作,定期對(duì)所有車輛進(jìn)行全面大檢查一次,并要求司機(jī)定期對(duì)自己駕駛的車輛進(jìn)行自檢,確保車輛正常行駛和使用安全,做到有計(jì)劃地安排車輛維修,及
時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)排除隱患。
加強(qiáng)司機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì),向車隊(duì)同志們宣傳公司生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢(shì),引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問(wèn)題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
三、作風(fēng)建設(shè)情況
在生活中,我都能以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,細(xì)小處著眼,點(diǎn)滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認(rèn)識(shí);在工作中,本單位的重大事情,從不以權(quán)謀私,獨(dú)斷專行,而是始終發(fā)揚(yáng)民主,集體研究、慎重決策,不僅廉潔自律意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),而且理想信念更加堅(jiān)定了,工作思路也更加清晰。在主動(dòng)提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我還要求全單位干部員工不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫;強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)上下功夫;化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗
旨意識(shí),促進(jìn)了工作由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)的轉(zhuǎn)變,同時(shí),要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,帶動(dòng)了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,樹立了車隊(duì)的窗口形象。
四、存在的問(wèn)題和努力的方向
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有三點(diǎn):一是自己的工作主動(dòng)性仍然有待加強(qiáng);二是對(duì)一些司機(jī)的思想動(dòng)態(tài),掌握不夠準(zhǔn)確及時(shí);三是工作中沒(méi)有做到持之以恒,在工作較累的時(shí)候,也有過(guò)松懈思想。在今后的工作中,我要客觀評(píng)價(jià)自己的進(jìn)步與成績(jī),深刻剖析存在的問(wèn)題和不足,既著眼本單位的工作全局,又要精心處理工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,變壓力為動(dòng)力,積極主動(dòng)開展工作;既堅(jiān)持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進(jìn)車隊(duì)整體工作的不斷提升,盡職盡責(zé)、率先垂范,扎扎實(shí)實(shí)地為全公司的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù);牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)廉潔自律意識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),殫精竭慮,務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),在工作中取得更大的貢獻(xiàn)。
車隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告范文5
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助 下,經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長(zhǎng)了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。下面將這一年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下: 1、 積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí),應(yīng)用到工作中。 我作為車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)車隊(duì)日常工作,瑣碎而復(fù)雜,工作最大特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性,時(shí) 間比較有限。為了在有限時(shí)間內(nèi)完成諸多任務(wù),找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ?效率則成為必須,在日常工作和生活中,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過(guò) 報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷武裝自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中, 為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是員工 需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因?yàn),我們大家是一個(gè)集體,大家的工作都是 相通的,是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過(guò)長(zhǎng)期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐,能夠獨(dú)擋 一面,熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。 2、用文字和照片詮釋車對(duì),做好單位對(duì)外宣傳工作。 宣傳工作是車對(duì)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段。一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車對(duì)的風(fēng)采, 另一方面,車隊(duì)作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民 乘車出行,方便市民順利完成旅行。 3、堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車隊(duì)三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換,搜集最新資料, 進(jìn)行整理,制作更換。同時(shí),在每個(gè)特殊節(jié)日,如春節(jié)、五一、無(wú)煙日、防艾日 等特殊節(jié)日,按照市交通局文件及會(huì)議精神,隨時(shí)匯報(bào)車隊(duì)工作動(dòng)態(tài),并認(rèn)真總結(jié),使車隊(duì)工作有效推進(jìn)。
日常工作中,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而 且通常比較緊急,往往讓人手忙腳亂,不得不放下手頭的工作先去解決,而且這 些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要 完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作 要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行加班,把一些瑣碎事情放在回家的 路上和家里去思考完善,所以一年下來(lái),感覺(jué)每天都讓人覺(jué)得過(guò)得很充實(shí),沒(méi)有 虛度年華,當(dāng)然,在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過(guò)程中,也學(xué)到很多東西,領(lǐng) 略到很多道理。 這一年年工作中,也出現(xiàn)過(guò)些許差錯(cuò),后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,認(rèn)識(shí)到工作失 誤的嚴(yán)重性,并堅(jiān)決予以改進(jìn),新的一年踏雪來(lái),瑞雪兆豐年,我同大家一樣,也都在期待著美 好的下一個(gè)工作年的到來(lái),并提前為來(lái)年工作做好規(guī)劃: 1、 堅(jiān)持做好本職崗位工作。 2、 做好車隊(duì)的內(nèi)容跟進(jìn)。 為車隊(duì)更好地進(jìn)展工作努力。
車隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告范文6
貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示決議,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治安和綜合治理工作,以思想政治工作為先導(dǎo),以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、充分調(diào)動(dòng)其積極性為出發(fā)點(diǎn),以提高全員整體素質(zhì)為目的,認(rèn)真落實(shí)公司黨總支的工作部署,抓管理、定措施、堵漏洞,較好地保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保證了中隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握政策,不斷提高自己的政治覺(jué)悟,增強(qiáng)工作主動(dòng)性。 當(dāng)前已進(jìn)入科學(xué)信息時(shí)代,科學(xué)發(fā)展突飛猛進(jìn),社會(huì)進(jìn)步日新月異,企業(yè)改革不斷深化。要想跟上時(shí)代的步伐,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái),自己首先學(xué)習(xí)了江總書記對(duì)黨的“三個(gè)代表”的論述,使自己進(jìn)一步明確了我黨作為執(zhí)政黨在新的歷史時(shí)期的性質(zhì)、地位、作用和任務(wù),從而增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺(jué)性。二是學(xué)習(xí)了黨的“十六屆四中全會(huì)”精神,明確了我黨對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)及規(guī)劃,增強(qiáng)了自己立足崗位、開拓進(jìn)取的信(心和責(zé)任。三是學(xué)習(xí)了總公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,使自己進(jìn)一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強(qiáng)了“求生存、圖發(fā)展”的緊迫感和責(zé)任感。四是比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工業(yè)企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營(yíng)決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟(jì)方法,管理經(jīng)濟(jì)”的實(shí)際能力。五是學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí),要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,無(wú)論是在工作還是在日常生活中都能嚴(yán)格要求自己,從不搞以權(quán)謀私,在大事面前,始終堅(jiān)持集體研究決定,認(rèn)真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)了新頒布試行的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,并精心準(zhǔn)備,代表公司參加了處“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),與其他兩名同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,取得了第2名的好成績(jī),也增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識(shí)。
二、聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)思想政治工作,穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
2005年對(duì)我們小車中隊(duì)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,經(jīng)歷了兩隊(duì)合并和經(jīng)營(yíng)方式的改變,干部職工一時(shí)處于茫然,由于缺乏思想準(zhǔn)備,一時(shí)間影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的各種議論接踵而來(lái),對(duì)政策議論紛紛,有的表示擁護(hù),有的表示異議,對(duì)公司的前途有的盲目樂(lè)觀,有的充滿擔(dān)心和疑慮。特別是合并以后,由于種種原因,經(jīng)營(yíng)效益一直處于被動(dòng),給干部職工的思想造成了很大的壓力。面對(duì)這些情況,自己在反復(fù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)處、公司承包經(jīng)營(yíng)方案的基礎(chǔ)上,充分利用上黨課、干部理論學(xué)習(xí)和各種會(huì)議的機(jī)會(huì),向全體職工廣泛宣傳上級(jí)的政策和單車經(jīng)營(yíng)承包的目的和意義,并利用黑板報(bào)、宣傳欄等形式來(lái)拱托氣氛,宣揚(yáng)公司的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo),引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、識(shí)大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位,正確對(duì)待新形勢(shì)、新變化,從整體上保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
三、做好一人一事的思想政治工作,確保內(nèi)部治安穩(wěn)定
做好一人一事的思想政治工作,確保內(nèi)部治安穩(wěn)定,是自己義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),根據(jù)我中隊(duì)的實(shí)際情況,在抓好職工思想教育的基礎(chǔ)上,以“三禁一反”為重點(diǎn),與職工簽訂了《內(nèi)部治安綜合治理責(zé)任書》,并根據(jù)不同情況,按照不同季節(jié),針對(duì)性地采取治安防范措施。在對(duì)重點(diǎn)人員的幫教上,自己盡心安排,周密布置,定期找其談話,并與1名吸毒人員簽訂了《禁毒責(zé)任書》,對(duì)于其他重點(diǎn)人員,中隊(duì)還專門成立了幫教轉(zhuǎn)化小組,明確了職責(zé)和任務(wù),定期找他們談話,掌握他們的思想狀況,同時(shí)還向他們下發(fā)了“三禁一反”學(xué)習(xí)材料,幫助他們認(rèn)清形勢(shì)。從目前來(lái)看,我中隊(duì)一名涉毒人員兩名重點(diǎn)人員思想都比較穩(wěn)定,都再次向組織遞交了與違紀(jì)違法行為徹底決裂的保證書。一年來(lái),由于大家的共同努力,從整體上來(lái)說(shuō),基本上保持了內(nèi)部治安的穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理,努力塑造新的骨干形象。
我中隊(duì)現(xiàn)有黨員12名,他們都是我中隊(duì)的骨干和財(cái)富。多年來(lái)為我中隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),為了充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用,在各項(xiàng)工作中再立新功,為全體職工樹立一種全新形象。今年以來(lái),在黨員隊(duì)伍管理方面,我始終結(jié)合每周一安全教育會(huì)議,定期組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),不斷提高黨員的政策觀念、理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)真落實(shí)黨員干部的廉潔自律教育,四月份,我組織全體黨員學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,中隊(duì)黨員通過(guò)“學(xué)條例、談心得、講奉獻(xiàn)”,增強(qiáng)了廉潔自律的意識(shí)。紛紛表示
要從小處著眼,規(guī)范自己的言行。在基層黨建和文明單位建設(shè)中貢獻(xiàn)力量。增強(qiáng)了全隊(duì)黨員的政治思想和組織觀念。今年我還結(jié)合本中隊(duì)自身實(shí)際,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,組織多種形式的黨員活動(dòng)。三月份我們?cè)邳h員中開展了以“闖市場(chǎng),增效益”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),涌現(xiàn)出陶文忠、李平生、郭振河等優(yōu)秀黨員。極大程度的帶動(dòng)了周圍職工立足崗位做貢獻(xiàn)的積極性,并帶動(dòng)周圍的同志努力為全隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
為更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,我們選拔兩名黨員擔(dān)任各班班長(zhǎng),把充分發(fā)揮黨員和班長(zhǎng)的模范帶頭作用當(dāng)作基層建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。先后制訂了班長(zhǎng)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲細(xì)則,推行了班長(zhǎng)安全督察模式,使“兩點(diǎn)一線”的安全管理得到了充實(shí)和加(強(qiáng)。起到了較好的作用,使得中隊(duì)日常管理工作的難度越來(lái)越小。班長(zhǎng)不但自己任務(wù)完成的好,而且還帶領(lǐng)本小隊(duì)的其他駕駛員盡可能多地創(chuàng)造單車效益。五月份,公司對(duì)我中隊(duì)進(jìn)行調(diào)整,無(wú)形中增加了我們的工作壓力。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,我?guī)ьI(lǐng)支部成員認(rèn)真分析,結(jié)合當(dāng)前形式和黨的工作任務(wù),采取多種辦法,改進(jìn)工作中的方式方法,力求實(shí)效。比如在抓服務(wù)質(zhì)量方面,采取定期和不定期到用戶單位進(jìn)行質(zhì)量回訪等方式,以民主評(píng)議與實(shí)際考核相結(jié)合。為了高速優(yōu)質(zhì)地完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),我們以提高服務(wù)質(zhì)量為要求,強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理,同時(shí)將服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)開拓納入經(jīng)營(yíng)考核當(dāng)中,并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,增強(qiáng)了職工的市場(chǎng)意識(shí)和憂患意識(shí)。
其次是加強(qiáng)干部的理論學(xué)習(xí)制度,不斷提高他們的政策觀念和理論水平。為此,支部專門制訂了嚴(yán)格的考核制度和規(guī)劃,使學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間、效果基本落實(shí)。同時(shí),我還十分注重加強(qiáng)黨員的廉潔自律教育,樹立黨員廉潔奉公的良好形象,明確了隊(duì)務(wù)公開制度,使全體黨員干部自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。結(jié)合半年和年終黨員考核,認(rèn)真組織開展了民主評(píng)議黨員干部工作,使每名黨員干部都始終處于職工群眾的監(jiān)督之中,對(duì)個(gè)別黨員存在的缺點(diǎn)和不足,自己能夠堅(jiān)持原則,不徇私情,采取靈活多樣的方法找其談話,開展批評(píng),幫助其克服缺點(diǎn)和不足。一年來(lái),在我支部黨員中沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,在職工中樹立了良好的共產(chǎn)黨員形象。 在黨員隊(duì)伍管理方面,在認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)黨務(wù)工作制度的基礎(chǔ)上,注重黨員的“黨性”教育和“模范作用”的發(fā)揮,結(jié)合公司安排,聯(lián)系中隊(duì)實(shí)際,在全體黨員中開展了 “立足崗位做貢獻(xiàn)”活動(dòng),在實(shí)際工作中真正體現(xiàn)出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為加強(qiáng)黨性培養(yǎng),今年“七一”前后,在全體黨員
中分別進(jìn)行了“黨風(fēng)黨紀(jì)”教育錄像片的收看和黨員教育座談會(huì),較好地促進(jìn)了黨員素質(zhì)的提高和先鋒模范作用的發(fā)揮,增強(qiáng)了全體黨員的黨性觀念,同時(shí)也帶動(dòng)了職工隊(duì)伍的整體建設(shè)。
今年,我支部發(fā)展預(yù)備黨員一名,入黨積極分子一名,還有兩名駕駛員遞交了入黨申請(qǐng)書,黨員的先進(jìn)性得到充分體現(xiàn)。
四、充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用。
自己作為兼職基層工會(huì)小組長(zhǎng),能夠根據(jù)上級(jí)要求和本單位實(shí)際,制訂落實(shí)工會(huì)工作規(guī)劃。今年元月份基層班子調(diào)整后,中隊(duì)工會(huì)組織不健全,根據(jù)這一實(shí)際情況,中隊(duì)及時(shí)向公司工會(huì)請(qǐng)示批準(zhǔn),并根據(jù)《工會(huì)章程》,對(duì)我中隊(duì)工會(huì)小組進(jìn)行了增選和補(bǔ)選,健全了基層工會(huì)組織。今年以來(lái)工會(huì)在全體職工中還組織開展了“大干一季度”及“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、“創(chuàng)市場(chǎng)、增效益”合理化建議活動(dòng)、參加了職工技術(shù)比武活動(dòng),同時(shí),還多次組織開展了諸如撲克、象棋、羽毛球等小型文體活動(dòng)。使工會(huì)工作始終貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貼近工作崗位、貼近職工生活。調(diào)動(dòng)了廣大職工關(guān)心企業(yè)、立足崗位作貢獻(xiàn)的積極性。
今年,通過(guò)大家的共同努力,我中隊(duì)工會(huì)獲得處“模范職工小家”榮譽(yù)稱號(hào),我本人也同時(shí)被評(píng)為處“工會(huì)工作積極分子”。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全隊(duì)職工的熱情支持下,使自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距,特別是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。年底實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有一定難度;在職工隊(duì)伍管理上也存在不少漏洞,涉毒人員還沒(méi)有在我中隊(duì)徹底絕跡。這給我今后的工作敲響了警鐘。另外,自己在處理一些問(wèn)題時(shí)還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來(lái)給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示忠心的感謝!同時(shí),也希望大家對(duì)我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評(píng)指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,為小車中隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
車隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告范文7
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
新年好!我是綜合部經(jīng)理助理,主管車隊(duì)工作。2011年是“十一五”開局之年,能否做好各項(xiàng)工作對(duì)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。車隊(duì)在酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。下面我就將過(guò)去一年來(lái)我本人的工作、學(xué)習(xí)和思想向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁匯報(bào),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、 工作開展情況:
車隊(duì)全年安全行車151177公里,無(wú)一意外事故發(fā)生,共出動(dòng)車輛3053趟次(包含行政用車)。班組在保證安全行車的前提下,除提供酒店行政用車外,還積極為客人提供租車服務(wù),共創(chuàng)收316269元。與2010年相比,出車趟次減少119趟,收入?yún)s增加了49402元,創(chuàng)歷史新高,車隊(duì)一直保持著良好的工作作風(fēng),做到從整體著想,認(rèn)大局為重,從酒店利益出發(fā),積極配合協(xié)調(diào)各部門的行政用車。尤其在端午節(jié)和中秋節(jié)期間,為保障酒店的粽子和月餅及時(shí)送至賓客手中,隊(duì)員們無(wú)一人正常休假,加班加點(diǎn),圓滿完成酒店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下半年天氣轉(zhuǎn)涼,各種惡劣天氣來(lái)臨,給接機(jī)任務(wù)帶來(lái)了不少突發(fā)情況,因天氣原因造成飛機(jī)晚點(diǎn)的現(xiàn)象經(jīng)常一等就是幾個(gè)小時(shí),我們的隊(duì)員經(jīng)受了饑餓和疲憊
的考驗(yàn),始終充滿熱情沒(méi)有怨言,安全的將客人接到了酒店,并得到了客人的高度贊揚(yáng)。
二、安全:
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,作為車隊(duì)負(fù)責(zé)人,在行車安全、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面我有著比別人更強(qiáng)的責(zé)任和義務(wù)。車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1. 抓好員工的安全意識(shí)培訓(xùn)與教育,并結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題,查找行車中的安全隱患。全年安全行車,確保酒店客人用車與行政派車,無(wú)一安全事故發(fā)生。
2.堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,并按照酒店規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,堅(jiān)持夏季及冬季車輛安全大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù),確保車輛無(wú)隱患無(wú)故障完成各項(xiàng)任務(wù)用車。
3.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4.根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會(huì)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
三、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
1.根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2.每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),講解服務(wù)程序成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,由于實(shí)施了有效的措施降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。
4.對(duì)酒店各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間或車型保證車輛使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問(wèn)題。
7.隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,無(wú)各種違規(guī)違章行為,駕駛員均達(dá)到全年無(wú)違章,無(wú)事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
四、成本控制 車隊(duì)本著“用低成本,創(chuàng)高收入”的宗旨,通過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),將各種交通路線熟
記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。我和車隊(duì)副主管余新印,在車輛出現(xiàn)故障,自己可以動(dòng)手維修的,又不影響維修質(zhì)量時(shí),經(jīng)常親自跑汽配城買配件,帶領(lǐng)隊(duì)員一起自己動(dòng)手維修,每次維修費(fèi)用總要比去修理廠維修要節(jié)約幾百甚至上千元的費(fèi)用,很好的為成本控制起到了積極的作用。
五、當(dāng)好助手,做好員工后勤保障服務(wù)
作為綜合部經(jīng)理助理除了主抓車隊(duì)工作之外,還積極配合部門做好員工的后勤保障服務(wù)工作,分工不分家,做好部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。尤其是在部門人手緊張時(shí),積極發(fā)揚(yáng)主人翁精神,配合部門管理人員做好內(nèi)部管理工作。
六、存在的問(wèn)題
1.由于車隊(duì)人手少,任務(wù)重,在派遣車輛是雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿足使用部門對(duì)車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,但仍然存在一定的安全隱患。
3.車隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊,安全管理工作還有很多不盡如人意之處,比如:安全教育還欠缺靈活、安全監(jiān)督還可以多樣化、安全管理的手段還可以加強(qiáng)等等,都有待于今后改進(jìn)。
七、今后努力的方向
1.深入學(xué)習(xí),提高自己,從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,做好安全行車。
2.抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理和車輛的維護(hù)保養(yǎng),提高安全意識(shí),做到管理與教育相結(jié)合,堅(jiān)持長(zhǎng)期、牢固、扎實(shí)。
3.綜合管理部作為后勤保障部門,分管的工作包括吃、住、行,面面俱到,但事無(wú)巨細(xì),配合部門立足本職當(dāng)好助手,提高部門的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
以上是我一年來(lái)的工作述職,一年來(lái)所取得的成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持的結(jié)果,更是大家齊心協(xié)力工作的成果,在此,我向在過(guò)去一年來(lái)在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為酒店的一面旗幟!
述職人:饒新果
20xx年x月x日
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