今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我在公司未完成業(yè)績考核做出深刻檢討，也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。

　　面對錯誤，我感到深深的自責、懊悔，我真的覺得很慚愧，對不起經(jīng)理日常對我的關心和照顧。我所做的事情一個銷售業(yè)績的好壞取決自身態(tài)度，作為一名旅游銷售對待工作應該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應該有勇者精神，所謂勇者應該沖更大的浪，我應該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。公司沒有任何問題，經(jīng)理管理也沒有任何問題，一切問題在于我。我對工作上的缺陷，就像人做任何一件事，如果沒有奮力的堅持、天然地自覺性和滿滿的熱情，直到工作上出現(xiàn)問題的時候才去臨時抱佛腳，那么最壞的結果就是任何事情都得不到好結果，對公司一點貢獻都沒有。

　　之前，我們對工作就是這么一個惡劣的態(tài)度，我沒有能夠對每個自身的每一個缺點做嚴厲的自我檢討，所以這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在工作時差勁的表現(xiàn)感和不正的態(tài)度到十分慚愧。我真的不應該在工作的時候，只會呆呆地坐著，這么百無聊懶的，沒有一點積極性。公司中，雖然每個人的人生觀、價值觀又是不同的，每個人工作思維方式也不一樣，但是沒有人覺得接受管控是一個種壓力，每個人都有欣欣向榮的良好工作態(tài)度，卻因我一個人的工作態(tài)度不端正影響到身邊的另外一個，導致整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說因我一個人不遵守規(guī)則，那么其他人也不會去遵守規(guī)則，最后導致這個公司規(guī)章制度被破壞。對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該。

　　所以第一個根源問題就是，我對于自己工作態(tài)度的不嚴格，不利索造成的。 管理應從自身做起，樹立榜樣作用 經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無比，他們對離自己最近的人觀察得也最仔細，經(jīng)理的一舉一動他們也都愿意去效仿。一個優(yōu)秀領導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個領導言行不一致，或自己的實際行動與對員工的要求不相符，那不僅會影響業(yè)績，更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影�？梢�，領導的榜樣作用是影響團隊管理質(zhì)量的一個重要因素，我覺得我應該在工作實踐中，應該給員工樹立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴于要求自己，做到最早到、最晚走，堅守崗位，認真工作，勤于學習，與時俱進，通過自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養(yǎng)員工的學習興趣、共同進步的氛圍與文化。 團隊中個人榜樣應起引領作用 1、引領團隊奮斗的方向 一個良好的團隊應該有一個集體的奮斗目標，形成強大的團隊凝聚力。因此，在團隊管理中，我提出了"部門榮譽高于一切，團隊榮我榮，團隊恥我恥"的口號，讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應注重發(fā)揮榜樣的力量，重點對優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團隊管理的骨干力量，讓他們引領帶動全隊員工努力學習，奮勇拼殺，團結奮進，為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。 2、培養(yǎng)良好的團隊作風 榜樣在哪里，其實榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實證明，員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。 一個團隊的氛圍、文化，對團隊每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團隊中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過學榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果，并號召全體員工向身邊的榜樣學習。通過身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行，促進團隊文化的形成。 榜樣的

　　作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的，在團隊中的管理中我們應該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無形的指明燈，會照亮員工的心田，指引大家向前進發(fā)！ 經(jīng)理底線就是部門紅線，任何人不允許越界 作為一個部門的管理者，應該在建立部門制度以后嚴格管理與實施，并進行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。 培訓是解決辦法最好的工具 員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學習獲得更多的知識使其成長更快。 作為一個職業(yè)經(jīng)理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的，在一個團隊中，員工每天會遇到各種各樣的問題，通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進行獨立思考進而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當天遇到當天進行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會演變成明天的問題，這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允�，不知道應該從什么地方開始做起，然后失去信心最后離開。因此總結出一些比較重要的經(jīng)驗，首先培訓就是在解決問題，培訓不單純是產(chǎn)品知識、而且有時候應該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應該每天都能有收獲，開開心心的工作。 用他人之長，每個員工都有潛力 一個人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團隊的1/9，好的團隊不是由一個人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個好領導，他知道孫悟空要管緊，所以要會念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會非�？膳�。 我認為我作為一個管理者最重要的是永遠相信下面的人比我強，今天我的工作調(diào)整就是發(fā)現(xiàn)他們的長處。我覺得我可以任何東西都不懂，不需要懂得銷售、不需要懂得編程。我所要做的，就是把這些人粘在一起，讓他們每個都有發(fā)揮的空間，讓他們每個人都突出自己的優(yōu)勢。講話吹牛他們吹不過我，但是他們干活要干得比我好，我就可以吹得更好，講得

　　更好！ 每個人都是有潛力的，我應該盡可能的發(fā)現(xiàn)與鼓勵他們，如果后面有只老虎在追你，你一百米跑出來的速度，可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力，充分地發(fā)揮出來，就是很有收獲的。 從培訓說起，培訓不單純是由經(jīng)理來負責講解的，培訓應該由經(jīng)理進行分配，由底下員工互動完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個員工的積極性與主動性，而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢。 招有天賦的人 企業(yè)要發(fā)展選人很關鍵，部門也一樣，一次選人的失敗可能決定了業(yè)績的60%，我選人需要找有天賦的銷售人員，一個職業(yè)經(jīng)理人如果需要對自己的團隊負責，讓團隊發(fā)展起來首先先設定自己選人的標準，我對這個也是有非常深刻的理解，麥克喬丹是打籃球的明星，他不用人督促都可以自覺的去打籃球。劉翔長1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺上的。千里馬是不需要督促太多的，因為他們天生就會有這樣的行為，所以我要從選人上調(diào)整自己的思路，找到有用的人。 小用憑智、大用靠德 是領導的在工作期間就應該是領導，無論是從稱唿和尊重程度上來說所有的員工都應該敬佩與順從。蒙牛老總，牛根生說過：小用憑智、大用靠德。有德有才，破格重用；有德無才、培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用；用心做事，誠信做人。 看不到希望的時候就要不斷學習 作為一個團隊管理者，學習是非常重要的，如果一個人不學習就不可能進步。員工也一樣，我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢，一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到，但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個年頭是學習的年代，大家都是知識份子，誰不學習，誰就容易被淘汰，誰就我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬學習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。

　　我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題，不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。

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