第一部分、“賽維”開(kāi)業(yè)傳播策劃概述

　　一、傳播目的

　　本策劃案主要針對(duì)開(kāi)業(yè)前的系列傳播，時(shí)間由開(kāi)業(yè)前1個(gè)月一直延續(xù)到開(kāi)業(yè)當(dāng)天。通過(guò)不同階段的傳播策略，直接或間接地嘗試讓消費(fèi)者了解“賽維洗衣”的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)以及品牌，勸說(shuō)、提醒甚至是誘惑消費(fèi)者來(lái)享受“賽維洗衣”的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、傳播原則

　　1、緊緊圍繞“賽維洗衣”的品牌理念及品牌個(gè)性；

　　2、運(yùn)用整體營(yíng)銷的思維來(lái)傳播賽維的品牌；

　　3、制定整體的品牌傳播計(jì)劃；

　　4、分階段，分步驟的進(jìn)行品牌傳播；

　　5、各階段的品牌傳播需要有明確的目的及主題；

　　6、根據(jù)目標(biāo)客戶以及傳播主題來(lái)選擇有針對(duì)性的傳播載體，注重媒體組合。

　　7、根據(jù)各個(gè)階段的傳播效果來(lái)進(jìn)行總結(jié)，以確定下個(gè)階段的傳播方案，本方案并非一成不變。

　　三、傳播項(xiàng)目

　　1、廣告

　　包括當(dāng)?shù)貓?bào)紙的硬性廣告和軟性廣告；宣傳冊(cè)；戶外廣告；

　　2、促銷

　　開(kāi)業(yè)促銷、節(jié)日促銷、優(yōu)惠券、折扣、饋贈(zèng)等；

　　3、事件及體驗(yàn)

　　“借勢(shì)”制造新聞，開(kāi)業(yè)慶典、展會(huì)，街頭活動(dòng)，俱樂(lè)部，客戶體驗(yàn)活動(dòng)等；

　　4、公共關(guān)系

　　包括新聞稿的發(fā)布、主題活動(dòng)的參加及演講、研討會(huì)、慈善捐助、出版物的訪談、社區(qū)關(guān)系、媒體形象的監(jiān)控及糾正等

　　5、人員銷售

　　團(tuán)體客戶的拜訪與維護(hù)

　　6、直郵

　　DM單的有針對(duì)性投遞，電話營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等；

　　第二部分、各階段的傳播項(xiàng)目細(xì)則

　　一、以下傳播項(xiàng)目（時(shí)間節(jié)點(diǎn)）按照下列步驟進(jìn)行

　　1、確定目標(biāo)受眾（傳播給誰(shuí)）；

　　2、確定傳播目的（達(dá)到什么營(yíng)銷目的）；

　　3、傳播信息的設(shè)計(jì)（文字或圖案的設(shè)計(jì)）；

　　4、選擇傳播渠道（通過(guò)什么媒體來(lái)傳播）；

　　5、編制傳播預(yù)算（計(jì)劃花多少錢(qián)）；

　　6、監(jiān)管傳播過(guò)程（與合作方的合同履行過(guò)程的管理）；

　　7、傳播效果的評(píng)價(jià)及總結(jié)。

　　二、開(kāi)業(yè)前

　　1、針對(duì)青州各大客戶的傳播項(xiàng)目

　　目標(biāo)受眾：公安、銀行、賓館等干洗大客戶

　　傳播目的：與之建立合作關(guān)系；

　　傳播信息：賽維洗衣生活館的宣傳冊(cè)；

　　傳播方法：電話營(yíng)銷，郵寄資料，專人拜訪，建立聯(lián)系；

　　傳播營(yíng)銷策略：年卡消費(fèi)、月結(jié)等形式

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：建立數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)量與質(zhì)量管理；

　　持續(xù)時(shí)間：一直持續(xù)

　　2、針對(duì)周邊居民小區(qū)的傳播項(xiàng)目

　　目標(biāo)受眾：盛世小區(qū)店周邊居民；

　　傳播目的：讓目標(biāo)客戶了解“賽維”的相關(guān)信息；

　　傳播信息：開(kāi)業(yè)時(shí)間、收送熱線電話、簡(jiǎn)短介紹；

　　傳播渠道：制作DM海報(bào)單直投居民信箱；門(mén)店外立面宣傳；路燈刀旗；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播營(yíng)銷策略：開(kāi)業(yè)期間折扣、積分送禮等形式

　　傳播監(jiān)管：保證投遞到戶；維護(hù)戶外廣告；

　　持續(xù)時(shí)間：有新的內(nèi)容就及時(shí)更新；

　　3、門(mén)店招聘信息的發(fā)布

　　目標(biāo)受眾：全體市民

　　傳播目的：招聘人員，傳遞“賽維洗衣”相關(guān)信息；

　　傳播信息：招聘相關(guān)信息，企業(yè)及干洗店介紹，開(kāi)業(yè)時(shí)間、電話等

　　傳播渠道：選擇受眾面較廣的都市型報(bào)紙，版面以半版為宜，如晨報(bào)、晚報(bào)等；門(mén)店門(mén)口也張貼招聘廣告海報(bào)；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：合同維護(hù)

　　傳播頻率：兩周一次，合計(jì)兩次；第一次與第二次內(nèi)容應(yīng)有一定的差別；

　　4、開(kāi)業(yè)慶典的籌備

　�、俨邉澐桨傅闹贫ǎ�

　�、谡�(qǐng)柬的確認(rèn)；

　　③邀請(qǐng)的社會(huì)名流的名單確認(rèn)；

　　④邀請(qǐng)的媒體聯(lián)絡(luò)；

　�、蓍_(kāi)業(yè)慶典的布置落實(shí)；

　　三、開(kāi)業(yè)前一周

　　1、公交車身與的士車身廣告?zhèn)鞑ロ?xiàng)目

　　目標(biāo)受眾：全體市民；

　　傳播目的：“賽維洗衣青州店”品牌廣告；

　　傳播信息：地址，電話，品牌口號(hào)，環(huán)境圖片（視情況而定）；

　　傳播渠道：公交車身、的士車尾

　　選擇原因：公交車身、的士車尾是城市中一道流動(dòng)的風(fēng)景。

　　它具有低成本、傳遞面廣、到達(dá)率高、傳播時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，可使“賽維”的品牌深入所在城市的每一個(gè)角落。

　　另外，公交車與出租車尾部的受眾多為有車一族，目標(biāo)受眾針對(duì)性強(qiáng)。

　　選擇原則：經(jīng)過(guò)賽維洗衣的公交線路；

　　選擇從市中心繞行的公交車輛，不涉及偏遠(yuǎn)地段；

　　空調(diào)車；

　　的士則選擇本地較大的出租車公司；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：合同監(jiān)管

　　傳播時(shí)間：視預(yù)算而定，公交車可選擇2-4輛，線路分散，傳播面更廣；

　　出租車廣告可多選擇幾輛；持續(xù)時(shí)間一般為三個(gè)月至半年，視效果而定。

　　2、廣播廣告的投放

　　目標(biāo)受眾：全體市民；

　　傳播目的：“賽維洗衣”的開(kāi)業(yè)廣告；

　　傳播信息：地址，電話，品牌口號(hào)、開(kāi)業(yè)折扣信息

　　傳播渠道：一到兩家廣播電臺(tái)；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：廣告的合同維護(hù)

　　傳播時(shí)間：開(kāi)業(yè)前一周，每天分N次（視預(yù)算與價(jià)格而定），持續(xù)一周；

　　3、報(bào)紙硬性廣告的投放

　　目標(biāo)受眾：全體市民；

　　傳播目的：“賽維洗衣”的開(kāi)業(yè)慶賀廣告；

　　傳播信息：行業(yè)協(xié)會(huì)、各大企事業(yè)單位等聯(lián)名祝賀；環(huán)境圖片；電話；開(kāi)業(yè)時(shí)間；開(kāi)業(yè)折扣信息；

　　傳播渠道：一到兩家媒體；半版廣告；

　　傳播預(yù)算：

　　傳播監(jiān)管：媒體關(guān)系的維護(hù)，硬性廣告的合同維護(hù)

　　傳播時(shí)間：開(kāi)業(yè)前2天，每天一期；

　　4、數(shù)據(jù)庫(kù)推廣

　　A將此項(xiàng)目外包給數(shù)據(jù)庫(kù)公司，主要目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)全球通VIP客戶；

　　開(kāi)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、電話、品牌名、品牌口號(hào)，促銷策略等；

　　B與自身經(jīng)營(yíng)的服裝品牌結(jié)合，針對(duì)性給服裝會(huì)員發(fā)資料，郵件、短信等；

　　第三部分、開(kāi)業(yè)當(dāng)日的活動(dòng)策劃

　　一、 剪彩儀式

　　基本內(nèi)容：開(kāi)場(chǎng)儀式-領(lǐng)導(dǎo)講話-剪彩-宴請(qǐng)。

　　賽維洗衣生活館開(kāi)業(yè)流程

　　開(kāi)業(yè)慶典定于2013年 月 日（上/下）午 點(diǎn)在____舉行。

　　時(shí)間 至 時(shí)間

　　1、 -- 會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、禮儀小姐到位、

　　工作人員準(zhǔn)備工作就緒；

　　2、 -- 公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到；

　　佩帶鮮花、迎賓引領(lǐng)貴賓入座，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作；

　　3、 -- 慶典司儀宣布慶典即將開(kāi)始，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，

　　請(qǐng)參與慶典所有貴賓入座；

　　4、 -- 慶典正式開(kāi)始，慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng)；

　　5、 -- 司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單；

　　6、 -- 慶典司儀宣布賽維洗衣生活館臨海店開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始！

　　7、 -- 慶典司儀宣布：請(qǐng) 講話；（總公司領(lǐng)導(dǎo)）；

　　8、 -- 慶典司儀宣布：請(qǐng) 講話；（貴賓協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)）

　　9、 -- 慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位；

　　10、 -- 慶典司儀請(qǐng)出嘉賓主持剪裁儀式；

　　11、 -- 本公司領(lǐng)導(dǎo)宣布：開(kāi)業(yè)�。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩）

　　12、 -- 慶典司儀宣布：請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就餐！

　　13、 -- 來(lái)賓正式入席；

　　二、慶典氣氛布置

　　1、市內(nèi)主要路段氣氛布置

　　1.1、門(mén)口布置直幅升空氣球2個(gè)。

　　1.2、 門(mén)口至 路口沿路插刀旗，營(yíng)造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛；

　　2、店堂內(nèi)氣氛布置

　　氣氛布置講究開(kāi)闊、大氣、給人高貴典雅的服務(wù)感覺(jué)；

　　3、 會(huì)場(chǎng)氣氛布置

　　3.1、會(huì)場(chǎng)布置直幅升空氣球2個(gè)；

　　3.2、主會(huì)場(chǎng)正面大門(mén)上方懸掛慶典主題標(biāo)語(yǔ)“賽維洗衣生活館開(kāi)業(yè)典禮”；

　　3.3、大門(mén)口左右放置祝賀花籃，每邊8個(gè)；

　　3.4、大門(mén)至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè)；

　　3.6、大門(mén)口設(shè)置立牌“熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓蒞臨賽維洗衣·生活館指導(dǎo)！”

　　3.7、《歡迎牌》旁貴賓走道以紅地毯鋪地直至主席臺(tái)、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái)，預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花；

　　三、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)

　　1、熱烈慶祝賽維洗衣·青州盛世小區(qū)店開(kāi)業(yè)！

　　2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)！

　　四、費(fèi)用預(yù)算

　　自行確定

　　第四部分、開(kāi)業(yè)當(dāng)天及后續(xù)活動(dòng)

　　一、門(mén)店活動(dòng)

　　1、主題“歡樂(lè)100％，賽維大轉(zhuǎn)盤(pán)”

　　2、內(nèi)容：凡得到賽維洗衣生活館體驗(yàn)卡的人；凡購(gòu)買(mǎi)賽維洗衣卡，或在規(guī)定時(shí)間洗衣多少元以上；即轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)，指針指向何種位置，即拿獎(jiǎng)；

　　3、活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)一周；

　　4、活動(dòng)地點(diǎn)：賽維洗衣門(mén)店門(mén)口

　　5、獎(jiǎng)品：賽維洗衣充值卡；賽維洗衣液；免費(fèi)洗衣；

　　6、活動(dòng)組織：店方安排

　　二、某某有情，賽維有禮

　　1、采用合作營(yíng)銷形式

　　2、地點(diǎn)選擇：大型超市、人群聚焦地段、自有服裝店等

　　3、活動(dòng)內(nèi)容：

　　超市：在超市收銀點(diǎn)派發(fā)宣傳單片；購(gòu)買(mǎi)100元?jiǎng)t送體驗(yàn)卡，免費(fèi)洗褲子一條；

　　服裝店：懸掛pop；門(mén)店口放置活動(dòng)易拉寶；宣傳單片；對(duì)服裝會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷；凡在活動(dòng)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)多少元以上即送體驗(yàn)卡，或消費(fèi)卡等；

　　三、賽維網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)，流程如下

　　按照總部要求提供資料；

　　網(wǎng)站最終上傳；

　　適時(shí)更新與修改；

　　將門(mén)店有關(guān)資料進(jìn)行上傳；

　　注：在網(wǎng)站完成上傳后，下面的傳播項(xiàng)目中，網(wǎng)站地址將標(biāo)明在傳播載體中。

　　四、社區(qū)活動(dòng)

　　1、小區(qū)物業(yè)商討，推廣賽維洗衣門(mén)店，發(fā)放資料；

　　2、宣傳DM單片或三折頁(yè)，進(jìn)行信箱投遞；

　　3、社區(qū)公益活動(dòng)：福利院免費(fèi)洗衣、消毒；隨著節(jié)日的變化，不定時(shí)的開(kāi)展活動(dòng)；

　　4、與物業(yè)聯(lián)系，制作電梯海報(bào)等宣傳品，印制目標(biāo)客戶適用的小禮品；

　　三、異業(yè)合作

　　1、與周邊的其他品牌開(kāi)展合作，進(jìn)行相互宣傳；

　　2、與物業(yè)所居住的公司合作，集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)洗衣券作為公司福利的一種；

　　四、集團(tuán)客戶的尋找及談判

　　1、周邊餐飲、需要洗滌制服的客戶；制訂集團(tuán)客戶合作細(xì)則；銷售人員跟進(jìn)；

　　2、上門(mén)收、送衣物的增值服務(wù)；

　　五、門(mén)店固定的市場(chǎng)促銷

　　1、5月1日迎勞動(dòng)節(jié)，送洗衣券；消費(fèi)滿100元，除固定折扣外，另贈(zèng)送洗衣券20元，或西裝洗滌一件；

　　2、母親節(jié)，當(dāng)天消費(fèi)的客戶，贈(zèng)送鮮花一朵、母親節(jié)賀卡一張；

　　3、6月1日，兒童節(jié)，來(lái)消費(fèi)的客戶，贈(zèng)送賽維兒童家居用品一個(gè)，或賽維氣球一個(gè)；

　　4、8月1日，建軍節(jié)，現(xiàn)役或退伍軍人，免費(fèi)洗衣20元內(nèi)；

　　5、9月10日，教師節(jié)，持教師證，免費(fèi)洗衣20元內(nèi)；

　　6、10月16日，重陽(yáng)節(jié)，70歲以上的老人，持身份證，每人免費(fèi)洗衣20元；

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