志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣,是當(dāng)代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè),有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南,是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命,也是我們學(xué)習(xí)“三個代表”的具體體現(xiàn)。
先來說一下志愿者工作的基本情況吧,每天早晨我們7點(diǎn)半乘一趟超級慢的公交車去位于泉城廣場東側(cè)的科技館,路上就浪費(fèi)大約一個半小時時間。通常9點(diǎn)趕到就直接上崗了,科技館分四層,每層大約7人由每層的工作人員負(fù)責(zé)安排和監(jiān)管我們的工作。我們的工作很簡單但也很無聊,當(dāng)然也很考驗(yàn)人,我從小討厭跟小孩子打交道,但我卻不得不看著一輛無聊的火車模型,很多小孩子還有他們的家長都在排隊(duì)等待上去玩(家長們當(dāng)然是為他們的孩子排隊(duì)的)。我必須掌握好每個小孩玩火車的時間,否則小孩倒還好應(yīng)付,他們的家長還站在我后面隨時對我大發(fā)雷霆呢。我后來實(shí)在煩的不行,還主動告訴那些小孩說這個模型相當(dāng)無聊,別排隊(duì)等了,沒意思,去玩其他的吧。這當(dāng)然不是一個志愿者應(yīng)該做的。模型不在演示時間時,我和一個搭檔就得在一片展區(qū)里來回轉(zhuǎn)悠,好向詢問的人講解一些東西,不過好像除了有個差速器有人問一下外,所有人包括大人和小孩都沒有興趣問其他的?赡苁悄切〇|西太復(fù)雜了,家長們也覺得學(xué)那些孩子將來沒出息吧,因?yàn)槟鞘钦羝麢C(jī),柴油機(jī),樣子丑陋而且復(fù)雜。
我在科技館做的另一項(xiàng)工作就更加偉大了——看電梯,呵呵。不過這比起柴油機(jī)來倒是有更多的人來挑戰(zhàn)和詢問了。我在最頂層看電動扶梯,扶梯大部分時間向上運(yùn)行,時不時有個小孩跑過來非得逆著往下跑,我作為一個麥田里的守望者,任務(wù)是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少,因?yàn)槲议L得比較兇,他們害怕。不過也有幾個成功逆流而下的,還有幾個摔倒的。我一點(diǎn)也不感到抱歉,我覺得他們活該。大人們仿佛也對其很感興趣,都過來問我,這科技館幾層啊,上面還有嗎,有向下走的電梯嗎,我就懷疑了,他們難道看不見嗎。不過我們還是很耐心的啊。
在活動中,最歡迎我們的莫過于小朋友們,他們常說:“你們這樣做太好了,希望你們天天來!”家長則認(rèn)為我們?yōu)樗麄兘鉀Q了孩子課外知識教育的一大難題,而展館長期以來節(jié)假日工作人員不足的難題也因?yàn)槲覀兊牡絹矶鵁熛漆。也許我們失去了很多時間很多精力,然而,我們收到的回報卻是更多更多的鼓勵和關(guān)懷。但是,在榮譽(yù)面前,我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動開展得更好更有意義,讓更多的人來認(rèn)識中國的輝煌五千年,是我們的職責(zé)所在、使命所在。
志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人,我們用實(shí)際行動生動具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們在工作期間,各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域,各有不同的職責(zé),但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位,我們堅(jiān)持著一個理念——真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒有任何界限。我們在處理好自己工作的基礎(chǔ)上,抑或主動走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問,抑或利用休息時間為參觀者擔(dān)任導(dǎo)游,帶領(lǐng)他們參觀展館并針對各展品逐一進(jìn)行解說。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度、全面細(xì)致的工作贏得了參觀者們的嘖嘖稱贊。
雖然我們分別工作在不同的工作崗位上,但我們的工作標(biāo)準(zhǔn),我們所盡的義務(wù),我們志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是相同的。休息期間或是午餐期間,我們圍坐在一起,互相交流工作經(jīng)歷,工作感受,工作經(jīng)驗(yàn),工作中遇到的難題,并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對方在工作中存在的問題,指出并告訴他如何避免此類問題的再次發(fā)生。通過交流我們不僅可以把自己的工作做得更好,進(jìn)一步完善了自我,也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作,對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和科技館來說都增添了和諧的氣氛。
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