應香港護士訓練與教育基金會的邀請,與來自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起,赴港學習考察。通過2周的參觀學習、討論交流,近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現(xiàn)狀,感受到了香港護理人員的團結協(xié)作、仁慈關懷、奉獻敬業(yè)的思想,學到了先進的護理管理理念與管理知識,看到了內(nèi)地與香港護理管理中存在的差異,受益匪淺。
一、護理管理體制
護理管理體系由護理總經(jīng)理、高級護士長、部門運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長、?谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務助理組成。部門運作經(jīng)理相當于科護士長。病區(qū)經(jīng)理———護士長———?谱o士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,專科護士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理,主要負責行政、排班等工作,不值夜班;2名護士長,負責專業(yè)業(yè)務技術管理,要參加值班;專科護士1人,主要負責?谱o理,不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲,可以提前申請退休,工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金,退休時一次領取。護士退休前全部參加倒夜班,產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周,產(chǎn)后6周),妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放,沒有獎金,沒有夜班費。護士職位的晉升:護理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長等職位的晉升,在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開招聘,醫(yī)院之間可以流動,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公開招聘的方式進行,無年齡限制,但必須是注冊護士,有學歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是,許多護理總經(jīng)理、高級護士長、病房經(jīng)理、護士長等職位均由男性擔任,各病房也有很多男護士,男女護士之間關系融洽,各盡其責。
二、護理人員配置
由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護士人力資源與床位配備,按照?铺攸c設立不同的標準,一般普通病房的床護比在1:0.6左右,ICU床護比為1:4左右。另有健康服務助理(生活護理),辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護士1200多人,后勤服務1400人)。
三、護士職能
1.香港醫(yī)院對護士采取嚴格的分層使用。?谱o士負責?谱o理、營養(yǎng)指導、健康教育、為病人提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施,換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協(xié)作,一切以病員利益出發(fā),為病人提供高質量的護理服務。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護士技術上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成,由輔助科管理,護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務助理負責一組約6~7名病人的護理,ICU由1名護士、1名健康服務助理負責1個病員的護理,(早班與下午班人員一樣多,只有晚班9:30~7:00護士少一些)。
3.護士要為醫(yī)生做一切準備,包括查房時拿病歷,觀察傷口時揭開敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
5.病歷記錄,醫(yī)生、護士的記錄寫在一起,明確時間,病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準),產(chǎn)科病歷保存24年。
四、護士的執(zhí)業(yè)管理
香港護士管理局是負責護士準入的法定機構,其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護士執(zhí)業(yè)資格。注冊護士的準入條件為在正規(guī)資質學校完成三年護士課程或取得護理專科以上學歷醫(yī)學,教育網(wǎng)整理,登記護士為在正規(guī)資質學校完成2年護士課程且通過登記護士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護士相比,登記護士沒有晉升資格,不能參與護理行政管理,不能開護囑或管理毒麻藥品,但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格,必須到大學參加學習課程2.5年。
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