大家好!

　　我是XX年7月加入到醫(yī)保中心醫(yī)療管理科隊伍的,對我來說,醫(yī)療管理科的一切工作都是新鮮的、陌生的、賦予挑戰(zhàn)性的。在我還沒有來到醫(yī)保中心之前，我就聽人說：醫(yī)保中 心是一個業(yè)務(wù)性強、業(yè)務(wù)量大、接觸范圍廣的部門，是我們勞動和社會保障局的窗口單位。特別是大家普遍反映，醫(yī)保中心的每一位同志都具有較強業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和敬業(yè)精神，醫(yī)保中心是一個優(yōu)秀的集體。說心里話，來到這樣一個優(yōu)秀的集體，我有一定的壓力，為了能夠成為這個優(yōu)秀集體中的一名優(yōu)秀的成員，從來到醫(yī)保中心第一天起，我就暗暗下決心，決不能因為我是新手，在工作中出現(xiàn)任何錯誤或漏洞，而影響到醫(yī)保中心的整體形象，因此，我把“夯實基礎(chǔ)，腳踏實地做好醫(yī)療管理工作”做為我工作的出發(fā)點和立足點。

　　醫(yī)療管理科是醫(yī)保中心的一個重要業(yè)務(wù)科室，主要職責(zé)是對全市五萬多參保人員的門診購藥、住院費用、醫(yī)療費用的報銷進行審核、結(jié)算、和監(jiān)督，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，把我分管的工作保質(zhì)保量地完成好，不斷提高自身素質(zhì)，在工作中，我堅持“雙向?qū)W習(xí)，雙向提高的原則”,即:加強理論學(xué)習(xí),提高政治修養(yǎng);加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量。半年來，我認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論以及xx屆六中全會的主要精神。在工作中每時每刻不忘講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。在學(xué)習(xí)理論的同時，我更加注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)中我重點學(xué)習(xí)了我們局編寫的“xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險文件匯編”。通過對匯編地認真學(xué)習(xí)，使我充分認識了職工基本醫(yī)療保險的重要意義，熟悉了醫(yī)療保險的業(yè)務(wù)范圍，更加明確了我的工作思路。我除了對匯編的學(xué)習(xí)外，還虛心向科室領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，在工作中遇到不懂的問題就及時向他們請教，直到把問題弄明白。醫(yī)保中心和科室領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事對我的熱情幫助和真心關(guān)懷使我很受感動，我覺得能夠在這樣一個集體中工作是我的福份。他們對工作認真負責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神，以及對弱視群體充滿同情和關(guān)懷的職業(yè)道德深深地感染了我，他們的一言一行，一舉一動都是我學(xué)習(xí)的榜樣，并且將不斷激勵我虛心學(xué)習(xí)，努力工作，做一名合格的醫(yī)保工作者。

　　半年的時間可謂短矣，回顧這半年多的工作使我感觸頗深、受益非淺。

　　通過半年多的工作實踐，使我深刻體會到，只要認真踐行xxxx，心里裝著老百姓，腳踏實地開展工作，堅持原則，不徇私情，我們的事業(yè)就能夠興旺發(fā)達。醫(yī)保工作面對的是廣大疾病患者和病人家屬，對健康人群而言，他們是弱勢群體，就更需要全社會的關(guān)心和幫助，特別是我們醫(yī)保工作者。我們的工作直接涉及到病人和病人家屬的切身利益，因此，工作的好壞，服務(wù)態(tài)度如何，將直接關(guān)系著黨群、干群關(guān)系，關(guān)系著我們勞動和社會保障局的整體形象。在醫(yī)療管理科的工作上，為了向我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在我們科長的帶領(lǐng)下，我們堅持做到能上門服務(wù)的必須上門服務(wù)，不能上門服務(wù)的也必須做到及時、準(zhǔn)確、圓滿地處理好每一位客戶的每一項業(yè)務(wù)。堅持原則、不徇私情是做好醫(yī)保工作、樹立良好形象的根本。在業(yè)務(wù)工作中，難免會遇到親朋好友或他們的朋友在醫(yī)保上要求政策以外的照顧問題，為了維護全局形象、嚴格執(zhí)行政策，我們?nèi)�科同志按照局和醫(yī)保中心的要求，都能夠正確對待這個問題。首先，我們耐心地向他們講清醫(yī)保政策，講政策的嚴肅性。其次，要使他們對我們的工作能夠充分了解，理解我們的難處，力求在不傷感情的前提下，做好他們的工作，爭取他們的理解和支持�？傊�，醫(yī)保工作容不得半點水分和虛假，必須依靠實實在在的工作和扎實優(yōu)質(zhì)地服務(wù)才能贏得黨的信賴以及人民的支持。

　　在今后的工作中，我將一如繼往地堅持雙向?qū)W習(xí)雙向提高的原則，腳踏實地做好本職工作，做一名合格的醫(yī)保管理人員。

　　我的演講完了，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

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