消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用在服裝銷售中具體表現(xiàn)為營造良好的服裝銷售環(huán)境、致力于顧客忠誠度的提高、創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌和重視廣告在服裝銷售中的作用。 本文淺談消費(fèi)心理學(xué)在服裝營銷中的應(yīng)用，歡迎閱讀了解。

　　摘要：消費(fèi)心理學(xué)是研究銷售者與消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。其對服裝的營銷活動具有重要的指導(dǎo)意義。營銷人員將消費(fèi)心理學(xué)應(yīng)用到實(shí)際的銷售活動中可以拓展服裝銷售渠道、提高客戶的忠誠度和增強(qiáng)營銷人員對營銷活動的認(rèn)識。

　　關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理學(xué) 服裝 銷售

　　1.研究背景

　　消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)同營銷學(xué)相互結(jié)合的產(chǎn)物，是一門交叉學(xué)科。它是一門研究銷售者與消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。近年來，一些學(xué)者開始認(rèn)識到它的意義，并對其進(jìn)行了一定的研究，使其顧客忠誠度、消費(fèi)閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外，一些一線營銷人員也開始將其應(yīng)用到實(shí)際工作之中，并獲得一定的收獲。當(dāng)前，消費(fèi)心理學(xué)已經(jīng)成為營銷人員提高銷售效率，提高產(chǎn)品競爭力的一個有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費(fèi)者在購物過程中的心理特點(diǎn)，并依據(jù)這些特點(diǎn)有針對性地對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品牌的創(chuàng)造以及廣告的應(yīng)用進(jìn)行完善，從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業(yè)的利潤水平。本研究將探究消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中的意義，以增強(qiáng)人們對其重要性的認(rèn)識。在此情況下，本研究還將細(xì)致分析具體的應(yīng)用措施，豐富相關(guān)的理論研究，并為一線的營銷人員提供理論借鑒。

　　2.消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中意義

　　2.1 消費(fèi)心理學(xué)有助于拓展服裝銷售渠道

　　消費(fèi)心理學(xué)對服裝營銷的重要意義表現(xiàn)為其提高營銷成功率，增強(qiáng)服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費(fèi)心理主張營銷人員要關(guān)注消費(fèi)者的心理年齡特征，根據(jù)其特征來開展?fàn)I銷活動。例如，一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是，他們便根據(jù)老年人的這種心理特點(diǎn)，在介紹衣服的時候有意識地強(qiáng)調(diào)它在保健方面的作用，激發(fā)老年人的購買欲望，提高了消費(fèi)的成功率。另外，消費(fèi)心理學(xué)還強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者要關(guān)注消費(fèi)者在購買過程中的心理體驗(yàn)，使他們具有愉悅的心情。一個人的消費(fèi)不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費(fèi)者完成消費(fèi)行為。營銷人員通過消費(fèi)心理學(xué)能夠把握消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，并為其良好心情的形成采取積極的措施，使消費(fèi)者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營銷的成功率。

　　2.2 消費(fèi)心理學(xué)可以提高客戶的忠誠度

　　顧客忠誠度是消費(fèi)心理學(xué)研究的一個重點(diǎn)課題。顧客一旦對某個服裝品牌或者商店具有高的忠誠度，其能夠?qū)⒏�多消費(fèi)行為指向這一品牌或者商店。有時候，他們甚至可以對品牌進(jìn)行維護(hù)和推廣。[3]例如，勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費(fèi)者的購買行為具有一定的穩(wěn)定性，而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產(chǎn)品。營銷人員通過消費(fèi)心理學(xué)能夠認(rèn)識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關(guān)注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施，提升產(chǎn)品在顧客中的形象，保證他們消費(fèi)行為對象的穩(wěn)定性。這對于提高企業(yè)營銷效率，提高其盈利能力具有重要的促進(jìn)作用。

　　2.3 消費(fèi)心理學(xué)能夠增強(qiáng)服裝營銷人員對銷售的認(rèn)識

　　成功的服裝營銷人員不僅要對產(chǎn)品有充分的認(rèn)識，而且也應(yīng)該對行銷行為具有正確的意識。正確認(rèn)識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統(tǒng)把握服裝營銷行為，從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個顯著的提高。消費(fèi)心理學(xué)則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機(jī)會。通過了解和學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)，服裝營銷人員可以認(rèn)識到銷售的過程不僅僅只是一個推銷衣服的過程，更是一個推銷服務(wù)的經(jīng)過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務(wù)質(zhì)量和對待客戶的態(tài)度。除此之外，消費(fèi)心理學(xué)還促使服裝營銷人員開始關(guān)注消費(fèi)者的心理狀態(tài)。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關(guān)注消費(fèi)者的行為，關(guān)注他們是否關(guān)注產(chǎn)品。但是，卻很少關(guān)注他們在消費(fèi)過程中的心理機(jī)制。比方說，一些營銷人員比較少關(guān)注消費(fèi)者購買衣服的真實(shí)心理動機(jī)。這導(dǎo)致他們在推銷產(chǎn)品過程中的具有一定的盲目性，降低了營銷的效率。相反，營銷人員可以以消費(fèi)心理學(xué)為指導(dǎo)，關(guān)注消費(fèi)者的購買動機(jī)、產(chǎn)品注意、消費(fèi)情緒等心理內(nèi)容，可以進(jìn)一步提高自己營銷行為的針對性性，使自身的營銷行為效率有一個比較大的提升。

　　3.消費(fèi)心理學(xué)在服裝銷售中應(yīng)用措施

　　3.1 營造良好的服裝銷售環(huán)境

　　消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為良好的銷售環(huán)境可以使消費(fèi)者保持比較愉悅的心理狀態(tài)，增強(qiáng)他們的購買動機(jī)。[5]依據(jù)這一理論，服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環(huán)境，從店面設(shè)計(jì)和服務(wù)態(tài)度兩個方面提升消費(fèi)者的購買興趣。在店面設(shè)計(jì)方面，營銷人員應(yīng)該根據(jù)銷售服裝針對的具體群體，來進(jìn)行服裝店面的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠吸引消費(fèi)者的注意以便招攬更多的顧客。例如，一些營銷人員便會根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)和好玩的心理特點(diǎn)，在店面的設(shè)計(jì)上設(shè)當(dāng)加入趣味性的圖案，來提高兒童消費(fèi)者的注意。比方說，一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物，提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。又如，一些銷售人員在銷售青年人衣服的時候，便可以根據(jù)他們喜歡流行、追求時髦的心理特點(diǎn)對店面進(jìn)行設(shè)計(jì)。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素，吸引更多青年人到該店從事消費(fèi)活動。除了店面設(shè)計(jì)外，營銷人員也要關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度有助于客戶形成良好的心境，提高銷售行為的成功率。例如，營銷人員在介紹衣服的時候需要面對微笑，表示對客戶的尊敬和歡迎。又如，營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關(guān)注消費(fèi)者的非語言行為。很多時候，非言語行為比言語行為更能放映一個人的心理狀態(tài)。當(dāng)營銷人員在介紹衣服過程中發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)不愉快的非言語行為的時候，其要改變營銷的策略和方式，以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。

　　3.2 致力于顧客忠誠度的提高

　　提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩(wěn)定和拓展，促進(jìn)營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態(tài)度。在介紹衣服的過程中，營銷人員難免有一點(diǎn)夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是，服裝營銷人員要把握尺度，避免過分夸大產(chǎn)品而出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的行為。欺詐消費(fèi)者在短時間來看雖然能夠取得一定的營銷效果，但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽(yù)，導(dǎo)致銷售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠度，提高企業(yè)的聲譽(yù)。因此，對于產(chǎn)銷一體的服裝企業(yè)，銷售人員要加強(qiáng)同生產(chǎn)部門員工的聯(lián)系，對其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，保證銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產(chǎn)部門的銷售人員來說，其在選擇衣服供應(yīng)商的時候要注意他們的聲譽(yù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，避免買到質(zhì)量低下的衣服。銷售通過優(yōu)質(zhì)的衣服，本著誠實(shí)的營銷原則，可以提高顧客的忠誠度，保證產(chǎn)品具有比較好的銷路。

　　3.3 創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌

　　消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費(fèi)者的注意，從而導(dǎo)致銷售行為的發(fā)生。根據(jù)一個理論，營銷人員應(yīng)該打造屬于自己的品牌，致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先，營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運(yùn)動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過程中要專注于某個領(lǐng)域，而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會因精力和財(cái)力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此，服裝企業(yè)在制定營銷策略打造自身品牌的時候，要關(guān)注某個領(lǐng)域。例如，李寧公司便將大部分精力花在運(yùn)動服裝上。一方面，它可以有效借用李寧在運(yùn)動界的巨大聲譽(yù)，為品牌的形成創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。另一方面，運(yùn)動服裝營銷在建立在完整的運(yùn)動用品的營銷體系之上，能夠借用其他運(yùn)動產(chǎn)品來提高自身的聲譽(yù)。這也使李寧公司的運(yùn)動服裝具有比較大的市場優(yōu)勢。除了專注于某個領(lǐng)域之外，服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時候還需要重視服裝的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。服裝的設(shè)計(jì)應(yīng)該重視創(chuàng)新，保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設(shè)計(jì)能夠?yàn)槭袌鰻I銷活動提供巨大的優(yōu)勢。服裝營銷人員可以借用設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢，提高本企業(yè)服裝的名聲，形成巨大的品牌效應(yīng)。因此，營銷人員在創(chuàng)造品牌過程中要注意與設(shè)計(jì)人員的聯(lián)系，及時反饋市場的信息，保證服裝設(shè)計(jì)人員能夠根據(jù)具體的信息開展設(shè)計(jì)工作。最后，品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務(wù)。衣服營銷在一定意義來說是在買服務(wù)而不是買衣服。因?yàn)楫?dāng)時市場競爭異常激烈，衣服產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下，營銷人員的服務(wù)質(zhì)量便成為一個服裝品牌評判的重要依據(jù)。營銷人員可以在消費(fèi)心理學(xué)的指導(dǎo)下，具體了解不同年齡階段的消費(fèi)群體的心理特點(diǎn)以及需求，便能夠以此為基礎(chǔ)采取針對性的服務(wù)措施，來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時，也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這無疑對衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進(jìn)意義。

　　3.4 重視廣告在服裝銷售中的作用

　　消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應(yīng)用到服裝銷售中，服裝營銷人員要發(fā)揮廣告服裝銷售中的作用，提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如，勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌，對自己的夾克產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳，提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如，皮爾卡丹為了打入中國的市場，在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨(dú)特的廣告形式，吸引了當(dāng)時的中國大眾，給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創(chuàng)造了有利環(huán)境。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]張建平.世界不同國家消費(fèi)模式比較[J].中國黨政干部論壇,2009(2)

　　[4]張亮.電子服裝的研究進(jìn)展和應(yīng)用前景[J].國際紡織導(dǎo)報(bào), 2008(6)

　　[5]張海波,張艾莉,郭平建.淺析我國服裝電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J]. 商場現(xiàn)代化, 2009(30)

　　[6]彭穗,彭勃.論危機(jī)下的服裝品牌策略[J].企業(yè)家天地, 2010(3)

　　附：服裝心理學(xué)教學(xué)中教學(xué)方法的探索和應(yīng)用

　　［摘要］為了提高服裝心理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)對課程性質(zhì)、學(xué)生特點(diǎn)的分析以及課程教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)，對服裝心理學(xué)的教學(xué)方法進(jìn)行了嘗試和探索。

　�。坳P(guān)鍵詞］服裝心理學(xué)教學(xué)改革教學(xué)方法

　　現(xiàn)代社會人們關(guān)注服裝的基本功能是保護(hù)和審美，保護(hù)有生理的防護(hù)和心理的防護(hù)，審美是著裝者購買與穿著服裝更多關(guān)注的方面，而審美作用的基礎(chǔ)是認(rèn)知自我、理解服裝，這與服裝心理學(xué)的作用相符。服裝心理學(xué)課程在服裝專業(yè)各個方向培養(yǎng)中的目的在于，使學(xué)生理解服裝的著裝心理與現(xiàn)象、服裝的消費(fèi)心理與現(xiàn)象，并在此基礎(chǔ)上使學(xué)生能夠觀察、分析生活中人的衣著心理，為社會交往提供一定的幫助，并為以后的服裝設(shè)計(jì)與服裝銷售中更清晰地認(rèn)知消費(fèi)者心理需求提供理論依據(jù)。同時服裝心理學(xué)還可以促進(jìn)大學(xué)生認(rèn)知自我，塑造有自我個性的整體美形象，提升學(xué)習(xí)與生活的自信心。因此服裝心理學(xué)課程的教學(xué)要求是教師在教授學(xué)生社會心理學(xué)的基本理論知識基礎(chǔ)上，使學(xué)生更好地認(rèn)知與服裝設(shè)計(jì)、銷售相關(guān)的心理現(xiàn)象和行為，提高學(xué)生憑借外顯的服裝分析著裝者個性的能力，并能夠?qū)Ψ�裝的流行現(xiàn)象從心理學(xué)角度進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治�、預(yù)測。本文通過筆者在教學(xué)過程中多種教學(xué)方法的嘗試，探索服裝心理學(xué)教學(xué)中教學(xué)方法的應(yīng)用。

　　一、教改前情況

　　傳統(tǒng)教學(xué)模式下服裝心理學(xué)課程的教學(xué)情況可以從學(xué)生和教師以及學(xué)習(xí)結(jié)果評定三方面分析。

　�。ㄒ唬�從學(xué)生的角度

　　首先，學(xué)生對理論課程不重視，與服裝專業(yè)技能型課程相比，學(xué)生對理論課程的學(xué)習(xí)缺乏積極性與主動性，關(guān)注度不夠。理論課程學(xué)習(xí)是素質(zhì)提升的內(nèi)在過程，學(xué)習(xí)效果不易感知，學(xué)習(xí)的結(jié)果也不直觀，不像服裝工藝或服裝結(jié)構(gòu)課程，學(xué)生直接就能學(xué)會畫某款服裝的結(jié)構(gòu)圖并制作出真實(shí)的服裝。在理論課程的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不能明顯覺察到自己的專業(yè)素質(zhì)的提高，往往一學(xué)期理論課程結(jié)束，學(xué)生感覺收獲甚微。其次，學(xué)生對服裝心理學(xué)課程的定位不明確，對本課程在整個教學(xué)計(jì)劃中的地位以及與其他課程間關(guān)系不清晰，對服裝心理學(xué)的日常應(yīng)用也未能體會到，常有學(xué)來無用的感覺。綜合以上兩點(diǎn)，學(xué)生對服裝心理學(xué)課程主觀上失去了學(xué)習(xí)的興趣。

　�。ǘ�）從教師的角度

　　教師在授課過程中，想將更多的知識點(diǎn)傳授給學(xué)生，教學(xué)過程中注重理論講授，而講授的過程中，未將知識點(diǎn)以精講、一般性講授、學(xué)生自學(xué)的層次劃分，未針對不同層次的知識點(diǎn)綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法教學(xué)，學(xué)生的主觀能動性未調(diào)動起來。教師未能向?qū)W生充分展現(xiàn)服裝心理學(xué)在實(shí)際社會生活中的應(yīng)用，學(xué)生就不能深刻體會學(xué)以致用的樂趣。

　�。ㄈ�）從學(xué)習(xí)結(jié)果評定的角度

　　檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果單純以期末考試為手段，不注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的評價，無法分階段的對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效評定，使學(xué)生感覺不到自己對服裝心理學(xué)專業(yè)知識的逐步提高，進(jìn)一步降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性。

　　二、教改中的改進(jìn)

　　從服裝心理學(xué)課程的特點(diǎn)來看，理論知識的講授是必要的，如何在講授理論知識的過程中激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生積極參與課堂中，是提升教學(xué)效果關(guān)鍵所在。筆者在多輪次的教學(xué)過程中，對本課程深入分析，結(jié)合服裝專業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)以及自身的教學(xué)體會，嘗試不斷調(diào)整教學(xué)方法，對服裝心理學(xué)課程的教學(xué)進(jìn)行了一些探索。

　　（一）明確課程定位、明晰知識框架

　　在授課之初，通過對服裝心理學(xué)課程在整個專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的地位和作用的解釋，可以使學(xué)生了解服裝心理學(xué)課程的教學(xué)目的，以及對其他服裝專業(yè)課程學(xué)習(xí)的輔助作用，認(rèn)識到服裝心理學(xué)的重要性。明確服裝心理學(xué)課程的定位，學(xué)生清楚知道“為什么學(xué)”之后，有利于教師的教學(xué)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

　　針對服裝心理學(xué)課程理論抽象、知識點(diǎn)眾多的特點(diǎn)，教師在授課開始之際，應(yīng)該給學(xué)生一個知識點(diǎn)的整體結(jié)構(gòu)，統(tǒng)攬教材，把握知識的整體框架，編寫完整系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)提綱。將服裝心理學(xué)課程的知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)給學(xué)生，便于學(xué)生對服裝心理學(xué)知識框架有清晰的了解，知道所學(xué)的主要內(nèi)容，學(xué)生對服裝心理學(xué)中那些廣泛起作用的基本概念、原理之間的內(nèi)在聯(lián)系能夠一目了然，便于理解和把握。這符合了布魯納的認(rèn)知結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)在于主動形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)。知識結(jié)構(gòu)確立后，在日后連續(xù)的教學(xué)過程中可以在一定的結(jié)構(gòu)提綱的基礎(chǔ)上，添加詳細(xì)、深入的知識，這有助于學(xué)生具體掌握服裝心理學(xué)細(xì)節(jié)知識。

　　（二）設(shè)立興趣點(diǎn)

　　興趣是學(xué)生持續(xù)、深入學(xué)習(xí)的原動力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是不斷變換教學(xué)方法的目的。為了令學(xué)生開始就被服裝心理學(xué)課程所吸引，在第一堂課上，將近幾年熱點(diǎn)或?qū)W生關(guān)注的問題與服裝方面相結(jié)合，列出系列觀點(diǎn)或假設(shè)，學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇觀點(diǎn)或假設(shè)，以一學(xué)期為期限，搜集資料，確立自己的觀點(diǎn)，從服裝心理學(xué)的角度論證自己的觀點(diǎn)，這樣利用探究問題的形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心。教師在學(xué)生論證自己觀點(diǎn)的過程中采用啟發(fā)式、討論式的方式進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生在這個過程中既靈活地理解理論知識，又提高了分析和解決問題的實(shí)際能力。這一過程符合探索研究性學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，所謂探索研究性學(xué)習(xí)，就是在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)一種類似科學(xué)研究的情境或途徑，讓學(xué)生在教師引導(dǎo)下，從學(xué)習(xí)、生活及社會生活中選擇和確定研究專題，用類似科學(xué)研究的方式，主動地探索、發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)，從而增強(qiáng)思考力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。通過這種探索研究性學(xué)習(xí)，保持了學(xué)生的興趣，學(xué)生在課程結(jié)束時覺得自己有所收獲，有一定的學(xué)習(xí)成就感和創(chuàng)新。

　　（三）積累案例庫

　　服裝心理學(xué)課程是一門新興的綜合性的學(xué)科，研究基礎(chǔ)是社會心理學(xué)，教材上的案例多是從社會心理學(xué)出發(fā)，與服裝專業(yè)自身關(guān)系不大，因此課堂講授時較難引起學(xué)生共鳴。而生活中對服裝心理學(xué)的運(yùn)用確是隨處可見的，為了更貼合服裝心理學(xué)課程的教學(xué)，與學(xué)生一起搜集可信、科學(xué)的案例，既豐富課堂教學(xué)，又有助于學(xué)生更好地理解知識點(diǎn)，從具體案例中鞏固知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。在學(xué)生搜集案例的過程中，學(xué)生會更多地接觸專業(yè)知識點(diǎn)以及了解服裝心理學(xué)在生活中的應(yīng)用，進(jìn)一步認(rèn)識服裝心理學(xué)的實(shí)際作用。通過案例庫的搜集和使用，變枯燥乏味的理論講授為生動有趣的案例分析，逐漸增加了課堂的趣味性，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體地位。

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　　為了便于學(xué)生理解服裝心理學(xué)中的抽象概念，可在課前準(zhǔn)備道具（服裝），在授課過程中，設(shè)置某些場景，讓學(xué)生切身體驗(yàn)服裝這一外顯符號對著裝者社會交往的影響，提高學(xué)生觀察分析社會交往對象著裝心理的能力�；蛘咭�(guī)定某一場景，讓學(xué)生扮演不同角色，利用服裝表現(xiàn)不同的心理狀況，鼓勵學(xué)生之間相互分析、討論不同著裝的不同心理特點(diǎn)。比如可令學(xué)生模擬購物場景，分為導(dǎo)購和購物者兩種角色，導(dǎo)購根據(jù)購物者的著裝特點(diǎn)，分析、判斷其個性特征，并依據(jù)分析，向購物者推薦其可能會喜歡的服裝；以及不同自我概念的購物者會選擇何種購物環(huán)境。通過具體的情境教學(xué)，讓學(xué)生體會和理解知識，理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)效果得到了明顯的改善。

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　　評價方式影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。以往的評價方式過于單一，評價時只注重最終考試結(jié)果，忽略過程，學(xué)生側(cè)重對知識點(diǎn)的記憶，而忽視知識的理解與應(yīng)用，學(xué)生往往期末臨時突擊，對知識瞬時大量記憶，考完試后快速忘記，令學(xué)生對理論課程的學(xué)習(xí)無所收獲，扼殺學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。因此，對評價方式要采取多樣化的形式，建立一個形成性的評價方法，將學(xué)生最終的成績體現(xiàn)學(xué)生平時的努力，客觀、全面、階段性地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果。提高平時成績在最終成績評定中的比例，以促進(jìn)學(xué)生對學(xué)習(xí)過程中各個階段的重視。平時成績的測定可包括學(xué)生課堂的表現(xiàn)、情景教學(xué)中的觀察分析能力、平時作業(yè)、章節(jié)測試等等。通過這些多樣的評價方式，注重了服裝心理學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程，能分階段督促學(xué)生學(xué)習(xí)。

　　隨著服裝心理學(xué)學(xué)科的不斷發(fā)展，課題研究的逐漸深入，服裝心理學(xué)的授課方式也在不斷變換，這要求教師有深厚的社會心理學(xué)和服裝專業(yè)素養(yǎng)，關(guān)注和把握服裝心理學(xué)學(xué)科前沿研究，實(shí)時對學(xué)生傳授新觀念，新發(fā)現(xiàn)。對服裝心理學(xué)教學(xué)中教學(xué)方法不斷探索和創(chuàng)新，教授并引導(dǎo)學(xué)生對服裝心理學(xué)進(jìn)行深層次的研究。

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