篇一：海爾集團張瑞敏演講語錄

　　你做老板，你做生意，你開店，你做夜場，你辦廠，你做服務(wù)業(yè)，等等，不管你做那一行，看完這篇文章，理解透了，就等于你清華大學(xué)MBA畢業(yè)了。文章不長請慢慢讀……

　　人成熟與不成熟跟年齡沒有關(guān)系。

　　人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為。一點小事情就跟別人爭來爭去。

　　他不懂得只有春天播種，秋天才會收獲。很多人在做任何事情的時候，剛剛付出一點點，馬上就要得到回報。（學(xué)鋼琴，學(xué)英語等等，剛開始就覺得難，發(fā)現(xiàn)不行，立即就要放棄。）很多人做生意，開始沒有什么成績，就想著要放棄，有的人一個月放棄，有的人三個月放棄，有的人半年放棄，有的人一年放棄，

　　我不明白人們?yōu)槭裁摧p易放棄，但是我知道，放棄是一種習(xí)慣，一種典型失敗者的習(xí)慣。所以說你要有眼光，要看得更遠一些，眼光是用來看未來的！

　　對在生活中有放棄習(xí)慣的人，有一句話一定要送給你：＂成功者永不放棄，放棄者永不成功＂。那為什么很多的人做事容易放棄呢？美國著名成功學(xué)大師拿破侖希爾說過：

　　窮人有兩個非常典型的心態(tài)：

　　1、永遠對機會說：“不”；

　　2、總想 “一夜暴富”。

　　今天你把什么機會都放到他的面前，他都會說 “不”。就是今天你開飯店很成功，你把你開飯店的成功經(jīng)驗，發(fā)自內(nèi)心的告訴你的親朋好友，讓他們也去開飯店，你能保證他們每個人都會開飯店嗎？是不是照樣有人不干。

　　所以這是窮人一個非常典型的心態(tài)，他會說：“你行，我可不行！”。一夜暴富的表現(xiàn)在于，你跟他說任何的生意，他的第一個問題就是 “掙不掙錢”？你說 “掙錢”，他馬上就問第二個問題 “容易不容易”？你說 “容易”，這時他跟著就問第三個問題 “快不快”？你說 “快”！這時他就說 “好，我做！”呵呵，你看，他就這么的幼稚！

　　大家想一想，在這個世界上有沒有一種： “又掙錢，又容易，又快的”，沒有的，即使有也輪不到我們啊，所以說在生活中，我們一定要懂得付出。那為什么你要付出呢？因為你是為了追求你的夢想而付出的，人就是為了希望和夢想活著的，如果一個人沒有夢想，沒有追求的話，那一輩子也就沒有什么意義了！

　　在生活中你想獲得什么，你就得先付出什么。你想獲得時間，你就得先付出時間，你想獲得金錢，你得先付出金錢。你想得到愛好，你得先犧牲愛好。你想和家人有更多的時間在一起，你先得和家人少在一起。

　　但是，有一點是明確的，你在這個項目中的付出，將會得到加倍的回報。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報。

　　在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，馬上想得到回報，天下沒有白吃的午餐，你輕輕松松是不可能成功的。一定要懂得先付出！

　　不自律的主要表現(xiàn)在哪里呢？

　　一、不愿改變自己：

　　你要改變自己的思考方式和行為模式。你要改變你的壞習(xí)慣。其實，人與人之間能力是沒有多大區(qū)別，區(qū)別在于思考方式的不同。一件事情的發(fā)生，你去問成功者和失敗者，他們的回答是不一樣的，甚至是相違背的。

　　我們今天的不成功是因為我們的思考方式不成功。一個好的公式是：當(dāng)你種植一個思考的種子，你就會有行動的收獲，當(dāng)你把行動種植下去，你會有習(xí)慣的收獲，當(dāng)你再把習(xí)慣種植下去，你就會有個性的收獲，當(dāng)你再把個性種植下去，就會決定你的命運。

　　但是如果你種植的是一個失敗的種子，你得到的一定是失敗，如果你種植的是一個成功的種子，那么你就一定會成功。

　　很多人有很多的壞習(xí)慣，如：看電視，打麻將，抽煙，喝酒，泡吧，他們也知道這樣的習(xí)慣不好，但是他們?yōu)槭裁床辉敢飧淖兡�？因為很多人寧愿忍受那些不好的生活方式，也不愿意忍受改變帶來的痛苦�?/p>

　　二、愿意背后議論別人：

　　如果在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天一定會傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。

　　三、消極，抱怨：

　　你在生活中喜歡那些人呢？是那些整天愁眉苦臉，整天抱怨這個抱怨哪個的人，還是喜歡那些整天開開心心的人。如果你在生活中是那些抱怨的，消極的人的話，你一定要改變你性格中的缺陷。如果你不改變的話，你是很難適應(yīng)這個社會的。你也是很難和別人合作的。

　　生活當(dāng)中你要知道，你怎樣對待生活，生活也會怎樣對待你，你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。所以你不要消極，抱怨。你要積極，永遠的積極下去，就是那句話：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。

　　一個人成功與否，取決于五個因素：

　　學(xué)會控制情緒

　　健康的身體

　　良好的人際關(guān)系

　　時間管理

　　財務(wù)管理

　　如果你想成功，一定要學(xué)會管理好這五個因素，為什么把情緒放在第一位呢？把健康放在第二位呢？是因為如果你再強的身體，如果你情緒不好，就會影響到你的身體，現(xiàn)在一個人要成功20%靠的是智商，80%靠的是情商，所以你要

　　控制好你的情緒，情緒對人的影響是非常大的。人與人之間，不要為了一點點小事情，就暴跳如雷，這樣是不好的。

　　所以在生活中，你要養(yǎng)成什么樣的心態(tài)呢？你要養(yǎng)成 “三多”，“三不”： 不批評、不指責(zé)、不抱怨；

　　多鼓勵、多表揚、多贊美！

　　你就會成為一個受社會大眾歡迎的人。如果你想讓你的伙伴更加的優(yōu)秀，很簡單，永遠的激勵和贊美他們。

　　即使他們的確有毛病，那應(yīng)該怎么辦呢？這時是不是應(yīng)該給他們建議，在生活中你會發(fā)現(xiàn)有這樣一個現(xiàn)象，有人給別人建議的時候，別人能夠接受，但是有建議的時候別人就會生氣。其實建議的方式是最重要的，就是 “三明治” 贊美，建議，再贊美！

　　想一想，你一天贊美了幾個人，有的人可能以為贊美就是吹捧，就是拍馬屁。贊美和吹捧是有區(qū)別的，贊美有四個特點：

　　1、是真誠的

　　2、是發(fā)自內(nèi)心的

　　3、被大眾所接受的

　　4、無私的

　　如果你帶有很強的目的性去贊美，那就是拍馬屁。當(dāng)你贊美別人時候，你要大聲的說出來，當(dāng)你想批評別人的時候，一定要咬住你的舌頭！

　　其實人和動物之間有很多的相似之處，動物的自我保護意識比人更強（嬰兒與小豬）但是，人和動物最大的區(qū)別在于，人會學(xué)習(xí)，人會思考。人是要不斷學(xué)習(xí)的，你千萬不要把你的天賦潛能給埋沒了，一定要學(xué)習(xí)，一定要有一個空杯的心態(tài)。我們像誰去學(xué)習(xí)呢？就是直接向成功人士學(xué)習(xí)！

　　你要永遠學(xué)習(xí)積極正面的東西，不看，不聽那些消極，負面的東西。一旦你吸收了那些有毒的思想，它會腐蝕你的心靈和人生的。在這個知識經(jīng)濟的時代里，學(xué)習(xí)是你通向未來的唯一護照。在這樣一個速度，變化，危機的時代，你只有不斷的學(xué)習(xí)你才不會被這個時代所拋棄，一定要有學(xué)習(xí)，歸零的心態(tài)。去看每一個人的優(yōu)點，“三人行，必有我?guī)熞病保?/p>

　　我們說相信是起點，堅持是終點。很多人做事不靠信念，喜歡聽別人怎么說。對自己所做的事業(yè)，沒有100%的信心，相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。

　　信念是人類的一種態(tài)度，但是很多的人他們做事，不靠信念的，而是要聽別人怎么說，你要登上山峰，要問那些爬到山頂?shù)娜�，千萬不能問沒有爬過山的人。

　　這里不是說別人的建議不要去聽，你可以去參考，但是你要記住，你來做這個生意是為了實現(xiàn)你的夢想，實現(xiàn)你自己的價值。其他的人是不會關(guān)心你的夢想的，只有你自己關(guān)心你自己的夢想，只有你自己關(guān)心你自己能否真正的成功。這才是最重要的！

　　只要你的選擇是正確的，永遠不要在乎別人怎么說，以上的人不成熟的五個特征，你們自己去對照，那一個特征是你有的，你一定要在最短的時間里改正，只要你相信你自己能夠戰(zhàn)勝自己的不成熟，你就會逐漸的成長，成熟起來，你就會得到你想要的那種生活。你就會實現(xiàn)你時間自由、財務(wù)自由、精神自由的人生夢想!

　　馬云說：成功的人每時每刻都會分享有價值的信息，傳遞給身邊的朋友，你在他們的心目中會變得更有價值。

　　篇二：海爾張瑞敏演講

　　海爾集團CEO／張瑞敏演講語錄

　　不管你做那一行，看完這篇文章，理解透了，就等于你清華大學(xué)MBA畢業(yè)了。文章很長請慢慢讀…… 人成熟與不成熟跟年齡沒有關(guān)系。

　　人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為。一點小事情就跟別人爭來爭去。 人不成熟的第一個特征：就是立即要回報。

　　他不懂得只有春天播種，秋天才會收獲。很多人在做任何事情的時候，剛剛付出一點點，馬上就要得到回報。（學(xué)鋼琴，學(xué)英語等等，剛開始就覺得難，發(fā)現(xiàn)不行，立即就要放棄。）很多人做學(xué)技能，開始沒有什么成績，就想著要放棄，有的人一個月放棄，有的人三個月放棄，有的人半年放棄，有的人一年放棄，我不明白人們?yōu)槭裁摧p易放棄，但是我知道，放棄是一種習(xí)慣，一種典型失敗者的習(xí)慣。所以說你要有眼光，要看得更遠一些，眼光是用來看未來的！

　　對在生活中有放棄習(xí)慣的人，有一句話一定要送給你：＂成功者永不放棄，放棄者永不成功＂。那為什么很多的人做事容易放棄呢？美國著名成功學(xué)大師拿破侖希爾說過：窮人有兩個非常典型的心態(tài)：1、永遠對機會說：“不”；2、總想 “一夜暴富”。

　　今天你把什么機會都放到他的面前，他都會說 “不”。就是今天你開飯店很成功，你把你開飯店的成功經(jīng)驗，發(fā)自內(nèi)心的告訴你的親朋好友，讓他們也去開飯店，你能保證他們每個人都會開飯店嗎？是不是照樣有人不干。

　　所以這是窮人一個非常典型的心態(tài)，他會說：“你行，我可不行！”。一夜暴富的表現(xiàn)在于，你跟他說任何的生意，他的第一個問題就是 “掙不掙錢”，你說 “掙錢”，他馬上就問第二個問題 “容易不容易”，你說 “容易”，這時他跟著就問第三個問題 “快不快”，你說 “快”！這時他就說 “好，我做！”呵呵，你看，他就這么的幼稚！

　　大家想一想，在這個世界上有沒有一種： “又掙錢，又容易，又快的”，沒有的，即使有也輪不到我們啊，所以說在生活中，我們一定要懂得付出。那為什么你要付出呢？因為你是為了追求你的夢想而付出的，人就是為了希望和夢想活著的，如果一個人沒有夢想，沒有追求的話，那一輩子也就沒有什么意義了！

　　在生活中你想獲得什么，你就得先付出什么。你想獲得時間，你就得先付出時間，你想獲得金錢，你得先付出金錢。你想得到愛好，你得先犧牲愛好。你想和家人有更多的時間在一起，你先得和家人少在一起。

　　但是，有一點是明確的，你在這個項目中的付出，將會得到加倍的回報。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報。 在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，馬上想得到回報，天下沒有白吃的午餐，你輕輕松松是不可能成功的。

　　一定要懂得先付出！

　　人不成熟的第二個特征：就是不自律。

　　不自律的主要表現(xiàn)在哪里呢？

　　一、不愿改變自己：

　　你要改變自己的思考方式和行為模式。你要改變你的壞習(xí)慣。其實，人與人之間能力是沒有多大區(qū)別，區(qū)別在于思考方式的不同。一件事情的發(fā)生，你去問成功者和失敗者，他們的回答是不一樣的，甚至是相違背的。

　　我們今天的不成功是因為我們的思考方式不成功。一個好的公式是：當(dāng)你種植一個思考的種子，你就會有行動的收獲，當(dāng)你把行動種植下去，你會有習(xí)慣的收獲，當(dāng)你再把習(xí)慣種植下去，你就會有個性的收獲，當(dāng)你再把個性種植下去，就會決定你的命運。

　　但是如果你種植的是一個失敗的種子，你得到的一定是失敗，如果你種植的是一個成功的種子，那么你就一定會成功。

　　很多人有很多的壞習(xí)慣，如：看電視，打麻將，喝酒，泡舞廳，他們也知道這樣的習(xí)慣不好，但是他們?yōu)槭裁床辉敢飧淖兡�？因為很多人寧愿忍受那些不好的生活方式，也不愿意忍受改變帶來的痛苦�?/p>

　　二、愿意背后議論別人：

　　如果在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天一定會傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。

　　三、消極，抱怨：

　　你在生活中喜歡那些人呢？是那些整天愁眉苦臉，整天抱怨這個抱怨哪個的人，還是喜歡那些整天開開心心的人。如果你在生活中是那些抱怨的，消極的人的話，你一定要改變你性格中的缺陷。如果你不改變的話，你是很難適應(yīng)這個社會的。你也是很難和別人合作的。

　　生活當(dāng)中你要知道，你怎樣對待生活，生活也會怎樣對待你，你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。所以你不要消極，抱怨。你要積極，永遠的積極下去，就是那句話：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。

　　人不成熟的第三個特征：經(jīng)常被情緒所左右。

　　一個人成功與否，取決于五個因素：

　　1、學(xué)會控制情緒

　　2、健康的身體

　　3、良好的人際關(guān)系

　　4、時間管理

　　5、財務(wù)管理

　　如果你想成功，一定要學(xué)會管理好這五個因素，為什么把情緒放在第一位呢？把健康放在第二位呢？是因為如果你再強的身體，如果你情緒不好，就會影響到你的身體，現(xiàn)在一個人要成功20%靠的是智商，80%靠的是情商，所以你要控制好你的情緒，情緒對人的影響是非常大的。人與人之間，不要為了一點點小事情，就暴跳如雷，這樣是不好的。

　　所以在生活中，你要養(yǎng)成什么樣的心態(tài)呢？你要養(yǎng)成 “三不”，“三多”：

　　不批評、不抱怨、不指責(zé)；

　　多鼓勵、多表揚、多贊美。

　　你就會成為一個受社會大眾歡迎的人。如果你想讓你的伙伴更加的優(yōu)秀，很簡單，永遠的激勵和贊美他們。

　　即使他們的確有毛病，那應(yīng)該怎么辦呢？這時是不是應(yīng)該給他們建議，在生活中你會發(fā)現(xiàn)有這樣一個現(xiàn)象，有人給別人建議的時候，別人能夠接受，但是有建議的時候別人就會生氣。其實建議的方式是最重要的，就是 “三明治” 贊美，建議，再贊美！

　　想一想，你一天贊美了幾個人，有的人可能以為贊美就是吹捧，就是拍馬屁。贊美和吹捧是有區(qū)別的，贊美有四個特點：

　　1、是真誠的

　　2、是發(fā)自內(nèi)心的

　　3、被大眾所接受的

　　4、無私的

　　如果你帶有很強的目的性去贊美，那就是拍馬屁。當(dāng)你贊美別人時候，你要大聲的說出來，當(dāng)你想批評別人的時候，一定要咬住你的舌頭！

　　人不成熟的第四個特征：不愿學(xué)習(xí)，自以為是，沒有歸零心態(tài)。

　　其實人和動物之間有很多的相似之處，動物的自我保護意識比人更強（嬰兒與小豬）但是，人和動物最大的區(qū)別在于，人會學(xué)習(xí)，人會思考。人是要不斷學(xué)習(xí)的，你千萬不要把你的天賦潛能給埋沒了，一定要學(xué)習(xí)，一定要有一個空杯的心態(tài)。我們像誰去學(xué)習(xí)呢？就是直接向成功人士學(xué)習(xí)！

　　你要永遠學(xué)習(xí)積極正面的東西，不看，不聽那些消極，負面的東西。一旦你吸收了那些有毒的思想，它會腐蝕你的心靈和人生的。在這個知識經(jīng)濟的時代里，學(xué)習(xí)是你通向未來的唯一護照。在這樣一個速度，變化，危機的時代，你只有不斷的學(xué)習(xí)你才不會被這個時代所拋棄，一定要有學(xué)習(xí)，歸零的心態(tài)。去看每一個人的優(yōu)點，“三人行，必有我?guī)熞病保?/p>

　　人不成熟的第五個特征：做事情不靠信念，靠人言。

　　我們說相信是起點，堅持是終點。很多人做事不靠信念，喜歡聽別人怎么說。對自己所做的事業(yè)，沒有100%的信心，相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。

　　信念是人類的一種態(tài)度，但是很多的人他們做事，不靠信念的，而是要聽別人怎么說，你要登上山峰，要問那些爬到山頂?shù)娜�，千萬不能問沒有爬過山的人。

　　這里不是說別人的建議不要去聽，你可以去參考，但是你要記住，你來做這個生意是為了實現(xiàn)你的夢想，實現(xiàn)你自己的價值。其他的人是不會關(guān)心你的夢想的，只有你自己關(guān)心你自己的夢想，只有你自己關(guān)心你自己能否真正的成功。這才是最重要的！

　　只要你的選擇是正確的，永遠不要在乎別人怎么說，以上的人不成熟的五個特征，你們自己去對照，那一個特征是你有的，你一定要在最短的時間里改正，只要你相信你自己能夠戰(zhàn)勝自己的不成熟，你就會逐漸的成長，成熟起來，你就會得到你想要的那種生活。你就會實現(xiàn)你時間自由、財務(wù)自由、精神自由的人生夢想!

　　篇三：張瑞敏海爾管理精彩語錄70條

　　1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。

　　2、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

　　3、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

　　4、作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

　　5、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

　　6、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。

　　7、要給用戶意想不到的驚喜。

　　8、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。

　　9、在新經(jīng)濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

　　10、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。

　　11、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

　　12、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。

　　13、我們不是“居安思�！保�而是“居危思進”。

　　14、每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

　　15、我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。

　　16、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。

　　17、賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。

　　18、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。

　　19、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點、抓提高。

　　20、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

　　21、在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

　　22、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。

　　23、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

　　24、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。

　　25、上下同欲者，勝。

　　26、在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。

　　27、下棋找高手。

　　28、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。

　　29、有記者問：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計師；第二，應(yīng)是牧師�！�

　　30、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

　　31、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。

　　32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題；日清日高，解決速度問題）。

　　33、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。

　　34、打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。

　　35、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。

　　36、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力。

　　37、市場永遠不變的法則，就是永遠在變�！白円祝�不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。

　　38、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

　　39、永遠比對手快一步。

　　40、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。

　　41、高標準，精細化，零缺陷。

　　42、企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。

　　43、“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命）。

　　44、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。

　　45、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。

　　46、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。

　　47、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。

　　48、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細�！保ɡ献铀�言）可謂“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”。

　　49、斜坡球體理論：企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。

　　50、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運。

　　51、管理有模式，無定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。

　　52、有記者問：“您的最終理想目標是什么？”張瑞敏回答說：“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌。”

　　53、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。

　　54、80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對出現(xiàn)的問題，無疑要負主要管理責(zé)任。

　　55、學(xué)歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關(guān)系還要和諧。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。

　　56、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。

　　57、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個管文化的、一個管財務(wù)的、一個管質(zhì)量的人（指海爾兼并一個企業(yè)后，派出四位這樣的干部，就能激活這個企業(yè)）。

　　58、沒有思路，就沒有出路。

　　59、企業(yè)只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。

　　60、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實現(xiàn)）

　　61、要么不干，要干就要爭第一。

　　62、一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言（全球二十世紀最優(yōu)秀經(jīng)理人）。

　　63、海爾的價值觀是什么？只有二個字，創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己。也就是確定目標，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎(chǔ)上，再建一個新的平衡。

　　64、素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。

　　65、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。

　　66、改善是無窮的。

　　67、佛經(jīng)上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里�！�

　　68、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。

　　69、海爾格言：

　　海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)；

　　海爾精神——敬業(yè)報國，追求卓越；

　　海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)，馬上行動；

　　海爾管理模式——日事日畢，日清日高；

　　海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬；

　　海爾用工制度——三工并存，動態(tài)換（三工：優(yōu)秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為4/5/1）；

　　海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變”；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”；“賣信譽，而不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場”；

　　海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干，要干，就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌； 海爾質(zhì)量觀念——高標準，精細化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；

　　海爾國際戰(zhàn)略——先難后易；

　　海爾資本運營——東方亮了，再亮西方；

　　海爾售后服務(wù)——用戶永遠是對的；

　　海爾發(fā)展方向——創(chuàng)中國的世界名牌；

　�。ㄋ�有這些格言和口號，表達了海爾的核心價值觀，它們代表了海爾的基本信仰和準則，為所有員工指明了共同的方向，為他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針。它們無休止地在海爾傳播和擴散，不斷積累起來，最終深入人心，形成了其強烈而又獨具特色的企業(yè)文化。）；

　　70、從某種意義上說，企業(yè)就是人；因此企業(yè)應(yīng)有靈魂，否則無異于行尸走肉。

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