領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓是

　　精選閱讀（一）：

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓

　　幫他人到達(dá)目標(biāo)才是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓。拿破侖正是這樣激勵部下的。當(dāng)士兵饑餓難耐時，拿破侖會允諾他們，打勝仗就能有美味佳肴。士兵想開小差時，拿破侖會問他們?nèi)绾我洛\還鄉(xiāng)？當(dāng)士兵在金字塔下征戰(zhàn)時，拿破侖就會告訴他們：“四千年的歷史正在注視著你。”

　　精選閱讀（二）：

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)精髓

　　作為企業(yè)的和設(shè)計師，Branson和Barnevik設(shè)計了全球行之有效的組織結(jié)構(gòu)和方法，建立把松散的企業(yè)單位緊密結(jié)合在一齊的企業(yè)文化，并且員工應(yīng)對企業(yè)中很多不利因素仍能繼續(xù)實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景。qq心情

　　如何才能自己和企業(yè)不斷發(fā)展這些潛質(zhì)？也許你能夠在Branson和Barnevik所推崇的最佳實踐中找到答案。

　　表達(dá)遠(yuǎn)景。談?wù)撈髽I(yè)的遠(yuǎn)景和發(fā)展方向時，要熱情，充滿。這樣才能使你的遠(yuǎn)景具有感染力。

　　分享權(quán)力才能得到權(quán)力。盡管放權(quán)似乎比較困難，甚至在短期內(nèi)會產(chǎn)生必須混亂，但從長遠(yuǎn)角度看，企業(yè)將會因此受益。人們分享信息，盡量減少保密信息，讓每個人都有機(jī)會參預(yù)。員工如果到自己是重要的，他們的效率就會更高。企業(yè)的生產(chǎn)率提高了，才會更加強(qiáng)勁有力。俞敏洪愛情語錄

　　選取優(yōu)勢互補(bǔ)的人才。選人時要找那些正好補(bǔ)自己之短的人。

　　鏟除官僚作風(fēng)。維珍和ABB的高層都盡量少用文件，他們更跟下屬通電話或見面。設(shè)計無官僚作風(fēng)企業(yè)的原則是要讓員工具有控制感，對自己做的事情更好。員工對企業(yè)某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生主人翁感時，他們就會更加盡力。

　　客戶至上。跟客戶的密切接觸會增強(qiáng)員工的主人翁感，他們自覺為客戶的利益負(fù)責(zé)。

　　縮短回饋。創(chuàng)立一個動態(tài)的、快節(jié)奏的工作環(huán)境。不斷挑戰(zhàn)員工，讓員工期望盡快行動，盡快出結(jié)果。

　　培養(yǎng)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的精神。選聘的員工要具備以下特點：如饑似渴地學(xué)習(xí)，懂得隨機(jī)應(yīng)變，內(nèi)在動力強(qiáng)，了解如何規(guī)劃自己的生涯、能容忍不確定性。

　　精選閱讀（三）：

　　激勵——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓

　　資料摘要

　　一句鼓勵的話，可改變一個人的觀念與行為，甚至改變一個人的命運(yùn)；一句負(fù)面的話，可刺傷一個人的心靈與身體，甚至毀滅一個人的未來。企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅僅是一種工具，其主動性、用心性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就務(wù)必對員工進(jìn)行激勵。強(qiáng)調(diào)激勵對提高員工工作激情有極其重要的作用。激勵也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓！

　　關(guān)鍵詞

　　激勵方式激勵必要性

　　激勵——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓

　　激勵方式

　　企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅僅是一種工具，其主動性、用心性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就務(wù)必對員工進(jìn)行激勵；要想激勵員工，又務(wù)必了解其動機(jī)或需求。每個管理者首先要明確兩個基本問題：第一，沒有相同的員工；第二，不一樣的階段中，員工有不一樣的需求。

　　那么，主管人員能夠采用的主要激勵技術(shù)有哪些?雖然激勵是如此復(fù)雜并且因人而異，因而也不存在唯一的最佳答案，但我們還是能夠總結(jié)出一些主要的激勵方式。

　　一．金錢激勵

　　經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵的，金錢及個人獎酬是使人們發(fā)奮工作最重要的激勵，企業(yè)要想提高職工的工作用心性，唯一的方法是用經(jīng)濟(jì)性報酬。雖然在知識經(jīng)濟(jì)時代的這天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵之間的關(guān)聯(lián)漸呈弱化趨勢，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。因此，物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵性報酬、獎金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險金，或在做出成績時給予獎勵。要使金錢能夠成為一種激勵因素，管理者務(wù)必記住下方幾件事。

　　第一，金錢的價值不一。相同的金錢，對不一樣收入的員工有不一樣的價值；同時對于某些人來說，金錢總是極端重要的，而對另外一些人可從來就不那么看重。

　　第二，金錢激勵務(wù)必公正。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進(jìn)行社會比較或歷史比較，透過相比較較，決定自己是否受到了公平對待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。

　　第三，金錢激勵務(wù)必反對平均主義，平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據(jù)個人業(yè)績來發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎金，對他們也不會有很大的激勵。

　　二．目標(biāo)激勵

　　目標(biāo)激勵，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，到達(dá)調(diào)動人的用心性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫忙他們發(fā)奮實現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實現(xiàn)時，他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強(qiáng)大的職責(zé)感，平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵會產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。

　　三．尊重激勵

　　我們常聽到“公司的成績是全體員工發(fā)奮的結(jié)果”之類的話，表面看起來管理者十分尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個體方式出現(xiàn)時，管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會說“我們不能夠僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的用心性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負(fù)職責(zé)等狀況將隨之發(fā)生。

　　尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊精神和凝聚力的構(gòu)成。

　　四．參與激勵

　　現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究證明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和帶給一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們用心性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識。透過參與，構(gòu)成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，能夠進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。

　　五．工作激勵

　　工作本身具有激勵力量。為了更好地發(fā)揮員工工作用心性，管理者要思考如何才能使工作本身更有內(nèi)在好處和挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計”，使工作資料豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可透過員工與崗位的雙向選取，使職工對自己的工作有必須的選取權(quán)。

　　六．培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會激勵

　　隨著知識經(jīng)濟(jì)的撲面而來，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快，使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識，但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等激勵措施，透過這種培訓(xùn)充實他們的知識，培養(yǎng)他們的潛質(zhì)，給他們帶給進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會，滿足他們自我實現(xiàn)的需要。

　　七．榮譽(yù)和提升激勵

　　榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎勵，是很好的精神激勵方法。榮譽(yù)激勵成本低廉，但效果很好。

　　當(dāng)然我們在榮譽(yù)激勵上，存在著評獎過濫過多的不正確現(xiàn)象。如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等，都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低，使典型的榜樣示范作用大打折扣，這是務(wù)必要大力加以糾正的。

　　另外，提升激勵是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度。

　　激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負(fù)激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。

　　淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強(qiáng)化理論，激勵可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不貼合要求的行為。

　　現(xiàn)代管理理論和實踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵對其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人明白。淘汰激勵一般采用了單一考核指標(biāo)，給員工造成工作不安定感，同時也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的機(jī)會。同時還會使員工與上級主管之間的關(guān)聯(lián)緊張，同事間關(guān)聯(lián)復(fù)雜，員工很難有一個長期工作的打算。

　　愛聽好話是人的天性，無論你貧富貴賤，年齡長幼。

　　有朋友告訴我他教育孩子學(xué)畫畫的事：女兒6歲時，朋友給她買了一套畫畫用具，但是小孩頑皮好動，不好好學(xué)，朋友的妻子經(jīng)常為此訓(xùn)斥她，卻不起作用。于是，朋友就開始想辦法怎樣使孩子喜愛畫畫。一天下午，當(dāng)孩子為應(yīng)付父母，隨便畫了一個小花準(zhǔn)備溜時，朋友叫住她說，“女兒呀，你畫的這朵小花，怎樣這么好看啊，爸爸從來沒有看過這么美麗的花朵，你再給爸爸畫一個。”孩子聽了很高興，愉快地又畫了一遍。朋友又鼓勵她畫了一些其他的小花，并告訴孩子喜愛看她畫的圖畫，看她能不能每一天畫一些，孩子高興地答應(yīng)了下來。過了一個多月，培養(yǎng)起了孩子畫畫的興趣。此刻，每一天放學(xué)回家，孩子的第一件事就是畫畫，雷打不動。提起此事，朋友很自豪。

　　這件事給我一個啟示，同時也是自己深深的體會：成功的靈丹妙藥就是鼓勵。如果領(lǐng)導(dǎo)都用鼓勵的辦法領(lǐng)導(dǎo)員工，尤其是管理有文化、有知識、有思想的員工，企業(yè)的管理水平肯定會上一個臺階。

　　激勵的必要性

　　首先，激勵員工能夠培養(yǎng)員工，提高員工的自信心。一個人的成長、成功，離不開激勵，激勵藝術(shù)體現(xiàn)為調(diào)動員工激情的潛質(zhì)。管理者應(yīng)深入研究員工的需要層次，依據(jù)方法目標(biāo)和企業(yè)有效資源，設(shè)置有利于分工協(xié)作的組織類型，建立長效與短效相兼的激勵機(jī)制，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和培育，依靠人性化管理及快速發(fā)展發(fā)揮激勵作用。勵就是給員工機(jī)會鍛煉及證明自己的潛質(zhì)。在員工每一天的工作、生活中，一個溫暖的言行，一束期盼的目光，一句激勵的評語會激發(fā)員工的上進(jìn)心，可能會改變一個員工對工作的態(tài)度，對人生的態(tài)度。在激勵的作用下，員工能夠認(rèn)識到自己的潛力，不斷發(fā)展各種潛質(zhì)，成為生活中的成功者。

　　激勵還能夠喚起員工樂于工作的激情。管理者的鼓勵就像一縷春風(fēng)，滋潤著員工的心田，又象一架橋梁，拉近了管理者與員工的距離。在這種狀況下，員工豈有不愛工作、不愿工作之理？

　　其次，激勵員工能夠促進(jìn)工作順利完成，保證工作質(zhì)量。“哀莫大于心死”，管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工是在聽你的，按你說的去做，但實際上員工只是在敷衍了事，正因他根本體會不到工作的樂趣，工作質(zhì)量肯定不高。同時，正因奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈，長期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，工作可能干得更不好，最后抱著“死豬不怕開水燙”態(tài)度，對員工、對管理者、對企業(yè)都是不利的。

　　再次，激勵員工能夠體現(xiàn)管理者個人修養(yǎng)。管理的藝術(shù)不在于作指示、下命令，而在于激勵、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標(biāo)去奮斗。我個人以為，一個只會下命令的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，個性是對執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)來說。

　　第四，激勵員工能夠樹立管理者的個人威信。激勵員工，無疑會樹立管理者在員工心目中可親、可敬的形象，覺得管理者是值得信賴的人，這對于促進(jìn)員工與管理者的溝通，促進(jìn)工作很有好處。員工也愿意為這樣的管理者發(fā)奮工作。

　　第五，鼓勵員工能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化。管理者鼓勵員工，能夠在公司構(gòu)成十分好的互助互勵的氛圍，這無疑是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)，同時也能體現(xiàn)企業(yè)管理“以人為本”的理念。

　　鼓勵員工并不是說對員工的錯誤視而不見，譬如員工做某事方法欠妥，那么就不好側(cè)重批評他所犯的錯誤，而就應(yīng)在肯定他工作的同時，明確指出他的不足。在肯定的基礎(chǔ)上對員工提出批評，員工往往更容易理解。

　　最后，我借一句話來結(jié)束本文：“一句鼓勵的話，可改變一個人的觀念與行為，甚至改變一個人的命運(yùn)；一句負(fù)面的話，可刺傷一個人的心靈與身體，甚至毀滅一個人的未來”。期望管理者以及期望成為一個好的管理者謹(jǐn)記。

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