酒店淡季營銷策劃方案 本文簡介：

為了促進酒店的盈利，在淡季的時候該怎樣進行營銷呢？下面是出國留學網(wǎng)小編為您整理的酒店淡季營銷策劃方案，僅供參考，希望您喜歡！更多詳細內容請點擊出國留學網(wǎng)查看�！　【频甑�季營銷策劃方案1　　現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃

酒店淡季營銷策劃方案 本文內容：

?　為了促進酒店的盈利，在淡季的時候該怎樣進行營銷呢？下面是出國留學網(wǎng)小編為您整理的"酒店淡季營銷策劃方案"，僅供參考，希望您喜歡！更多詳細內容請點擊出國留學網(wǎng)查看。 　　酒店淡季營銷策劃方案1 　　現(xiàn)階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營效益。 　　一、市場環(huán)境分析： 　　1.我酒店經(jīng)營中存在的問題 　�。�1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。 　　總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。 　　我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。 　　我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。 　�。�2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。 　　我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。 　　2.周圍環(huán)境分析 　　盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達xx火車站、xx汽車站，距離xx機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。 　　地處xx市主要交通要道，是所有進入xx市車輛必經(jīng)之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。 　　3.競爭對手分析 　　我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面xx大酒店，xx大酒店開業(yè)于2007年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。 　　但因營業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。 　　4.我店優(yōu)勢分析 　�。�1）我酒店隸屬xx聯(lián)運（集團）公司，聯(lián)運（集團）公司是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。 　　（2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。 　　機會點： 　�、俦酒髽I(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件； 　�、诒憷�的交通和巨大的潛在顧客群； 　�、哿己玫挠布�為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。 　　二、目標市場分析： 　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于"盲人騎瞎馬" 　　目標市場應具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。 　　顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。 　　維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處： 　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。 　　忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。 　　2、減少銷售成本。 　　酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。 　　雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。 　　3、贏得口碑宣傳。 　　對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。 　　4、員工忠誠度的提高。 　　這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。 　　根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性： 　　1.收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。 　　2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。 　　3.關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務。 　　酒店淡季營銷策劃方案2 　　商品銷售都有淡旺季之分，酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講，淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。 　　其實，淡與不淡，也只是相對而言，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出，擠兌競爭對手，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來，特做出此次營銷方案。 　　一、活動目的 　　1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作，拓展客源市場。 　　2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷，拉動二次消費，爭取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人，最終提高酒店的銷售額。 　　二、活動時間 　　20xx年4月1日至20xx年8月1日 　　三、涉及的部門 　　銷售部、餐飲部、前廳部、客房部 　　四、活動主題 　　暖春狂歡季，有禮相迎。 　　五、活動方案 　　（1）多種方式推廣，讓淡季不淡 　　方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。 　　具體操作如下：為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人，每間房付傭金5元錢，當天現(xiàn)金結算。 　　方式二：與各旅游景點做好結盟工作，互惠互利。 　　具體操作如下：與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時，均可當現(xiàn)金使用。（代金券在活動期間有效，過期作廢，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。）或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠（視各景點協(xié)議不同而定）。 　　方式三：與出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。 　　具體操作如下：為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主10元現(xiàn)金提成，月底結帳或立即兌現(xiàn)。 　�。�2）優(yōu)惠顧客，拓展獎勵計劃 　　優(yōu)惠一：凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客，均可免費贈送普單或普標1間�；蜻B續(xù)入住3晚的社會散客，贈送2瓶礦泉水。 　　優(yōu)惠二：凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時，并及時確認并付相應的押金，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。（具體操作方法待定） 　　優(yōu)惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時，可贈送本酒店的代金券1張。 　　優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房。（用店前的POP牌來做宣傳） 　　六、廣告宣傳 　　1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費須知，突出特有的企業(yè)文化。 　　2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告，針對過境或來訪的商務、政務人士。 　　3、活動期間，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。 　　4、酒店前的噴繪或POP宣傳。 　　七、廣告費用預算 　　廣告預算的分配如下： 　　1、代金券的制作費用控制為：元。 　　2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為：元。 　　3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為：元。 　　4、店前的噴繪制作費用控制為：元。 　　合計： 　　八、綜述 　　此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠度及酒店的銷售額，希望相關部門能給予配合，如有不足，能積極給予指證和補充。 　　酒店淡季營銷策劃方案3 　　一、活動背景： 　　目前餐飲進入淡季，來酒店就餐顧客回頭率很低，大廳散客上客率甚低。 　　二、活動目的： 　　1、擴大酒店知名度及影響力，刺激消費，增加酒店營業(yè)額； 　　2、拉動散客消費群； 　　3、宣傳謝師宴，為7、8月份的謝師宴打下基礎。 　　三、活動目標： 　　酒店營業(yè)額達到60萬元/月 　　四、活動時間：6月1日----6月30日 　　五、活動內容： 　�。�1）六一兒童節(jié)（6月1日-6月8日）：制作兩款套餐：4人套餐78元；6人套餐108元； 　�。�2）高考期間（6月5日-6月8日）：經(jīng)濟營養(yǎng)套餐：3人套餐68元；5人套餐98元。 　�。�3）整月活動（6月1日-30日）： 　　A.吃100送50券，消費滿100元則贈送50元消費券；贈券可抵消費，消費時間為一個月內，每桌僅限消費200元； 　　B、進店則送啤酒（按每桌消費顧客人數(shù)，每人1瓶，僅限堂用，不打包） 　　C、宴席達三桌，每桌消費金種子系列任何酒一種，則贈送1瓶同品種酒水，（每桌一瓶） 　　D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。 　�。�4）針對謝師宴，可推出4款套餐系列（考慮到學生的承受能力，建議價格不應太高） 　　299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌 　�。�5）活動推廣宣傳方案： 　　A、x展架3個（店門口、電影院、xx超市） 　　B、店內投影循環(huán)播放 　　C、宣傳單頁（2000份）：小區(qū)、超市門口發(fā)放 　　D、橫幅（4條） 　　酒店淡季營銷策劃方案4 　　一、活動時間： 　　20xx年6月10日起-活動終止日（酒店將視行情定終止日期）； 　　二、活動地點： 　　某五星級酒店； 　　三、活動主題： 　　溫馨享受午夜房，延遲時間退房，娛樂休閑新體驗，視覺大餐任您選； 　　四、活動目的： 　　在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務多樣化； 　　五、促銷對象： 　　住店散客； 　　六、活動宗旨： 　　完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化服務； 　　七、活動內容： 　　1）午夜房：從6月10日起，實施午夜房（當日凌晨1點入住--當日中午12點退房），僅限酒店高級單、雙人房，房價為：218元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期； 　　2）延遲退房時間：從6月10日起，酒店所有客房，延遲退房時間到下午14：00，到活動終止日，酒店將視行情定結束日期（以往退房時間為中午12：00，延遲了兩個小時）； 　　3）體驗房：從6月10日起，酒店所有客房在原來的條件下，增加"視覺大餐"--數(shù)字電視頻道，客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視、電影，在原來可收看的頻道條件下，增開了很多新的頻道，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影，體驗房（僅限高級雙人房）價為：277元/間/晚（即為平時的7。5折）。 　　八、宣傳推廣： 　　1、人力推廣：各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優(yōu)惠措施，并邀請相關客人入住體驗； 　　2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內容 　　廣告標題：溫馨享受午夜房，延遲時間退房；娛樂休閑新體驗，視覺大餐任您選； 　　活動時間：20xx年6月10日起； 　　活動地點：某五星級酒店； 　　1）午夜房（僅限高級單、雙人房） 　　當日凌晨1點入住--當日中午12點退房，房價為：218元/間/晚； 　　2）延遲退房時間 　　酒店所有客房，退房時間從原來的中午12：00延遲到下午14：00； 　　3）體驗房（僅限高級雙人房） 　　增加"視覺大餐"--國際、國內精彩數(shù)字電視頻道任您選，體驗價：277元/間/晚； 　　注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權歸本酒店所有。 　　九、部門分工： 　　市場營銷部： 　　1、負責擬定活動方案和實施方案； 　　2、美工室負責制作易拉寶海報，擺放酒店大堂，電梯廣告，設計巨幅； 　　3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖； 　　房務部： 　　負責在6月10日做好客房準備工作，安排好所有客房調整工作； 　　1、負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝； 　　2、負責在6月10日之前每間房試好臺，使其能正常播放； 　　3、負責在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動內容包括前臺

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