工作中,如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通呢?我們大部分人,再跟領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)程中,可能都會(huì)遇到個(gè)問(wèn)題。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通沒(méi)在一個(gè)頻率上,自己理解的意思并不是領(lǐng)導(dǎo)想表達(dá)的意思,而自己想表達(dá)的意思,領(lǐng)導(dǎo)理解的又是另外一個(gè)意思。
這個(gè)非常讓人郁悶,難受。想解決這個(gè)問(wèn)題,我們得需要先分析一下這個(gè)問(wèn)題的原因。
但很多時(shí)候,別人并不是這樣認(rèn)為的,然后矛盾就出現(xiàn)了。
也就是說(shuō),你把自己以為的就當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)想表達(dá)的,然后領(lǐng)導(dǎo)把自己以為的當(dāng)做你想表達(dá)的,所以才會(huì)出現(xiàn)在溝通不在一個(gè)頻率上。
這時(shí)候如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?在這里跟你分享3個(gè)小建議。
1、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完后,復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容,進(jìn)行確認(rèn)。
當(dāng)你擔(dān)心自己沒(méi)有正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思時(shí),這時(shí)候一個(gè)非常好的辦法,就是你聽完領(lǐng)導(dǎo)的談話后,再?gòu)?fù)述一下領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的內(nèi)容。再跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一下,看這樣理解是不是正確的!
這樣當(dāng)面直接避免溝通問(wèn)題效率非常高。你不需要擔(dān)心,自己這樣說(shuō)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你理解能力差,領(lǐng)導(dǎo)反而認(rèn)為你認(rèn)真聽她說(shuō)話,因?yàn)槟隳軌驈?fù)述它的內(nèi)容。
2、自己說(shuō)完后,征詢領(lǐng)導(dǎo)建議,看是否表達(dá)清楚。
當(dāng)你跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話時(shí),擔(dān)心自己說(shuō)的話,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)有歧義。那么最好的辦法就是你說(shuō)完后,詢問(wèn)下領(lǐng)導(dǎo)自己是否表達(dá)清楚,然后看他是否有什么疑問(wèn)。這樣,你就知道領(lǐng)導(dǎo)的理解和你想表達(dá)的意思是不是在一個(gè)頻率上了。
3、跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,避免轉(zhuǎn)折句,多用陳述句和判斷句。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一件工作時(shí),如果這件工作有困難,這時(shí)候我們?cè)诒磉_(dá)這件工作完成難度的時(shí)候,盡量避免用轉(zhuǎn)折句。也就是說(shuō),盡量避免用“但是”“不過(guò)”,我們需要把這個(gè)轉(zhuǎn)折的句式改為陳述句或者是判斷句。比如,跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):思考執(zhí)行過(guò)程中,考慮有三個(gè)方面的困難,這三個(gè)困難,我們可以找到相對(duì)的方法去解決,你看這種方法是否合適呢?
領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)都喜歡做選擇題,不喜歡做問(wèn)答題,更不喜歡聽到各種轉(zhuǎn)折句。因?yàn)檗D(zhuǎn)折句,某種程度上就是會(huì)讓人認(rèn)為你在找借口推脫,所以還不如把轉(zhuǎn)折句直接改為陳述句。
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