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年度培訓計劃方案
年度培訓計劃方案（一）：
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將2015的培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2015年，中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1.組織各部門集中授課培訓，再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。2015年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視，各部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現(xiàn)場培訓相結合，選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
年度培訓計劃方案（二）：
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司2017年發(fā)展目標，提高整體人員素質，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別：
1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要資料是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、**教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案：
（略）
年度培訓計劃方案（三）：
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，透過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
（一）公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業(yè)參觀學習；參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委
黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
（二）中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50％以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。
（三）專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
（四）職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
2009年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上；一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。構成較為完善的技能人才體系�；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)潛力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選取3－5個主要職業(yè)進行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
（五）開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣
工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策潛力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息；制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
（一）領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，用心整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術校園)，并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就務必落實建立學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青！
年度培訓計劃方案（四）：
第一部分：集團培訓指導思想與培訓目標
2018年1月集團培訓部組織進行了2018年度培訓需求調研工作，在總結分析調研結果的基礎之上，結合集團培訓工作的現(xiàn)狀制訂了2018年度培訓工作的總體指導思想和年度培訓目標。
一、年度培訓指導思想：
打造務實有效的培訓機制，建立企業(yè)特色的培訓體系。
務實：基于問題導向的培訓設計、培訓運作和培訓管理。
有效：培訓資料工具化，關注培訓效果評估與績效轉化。
企業(yè)特色：密聯(lián)集團戰(zhàn)略，支持業(yè)務發(fā)展，傳承企業(yè)文化。
二、2018年度培訓目標：
1、提升培訓效果：基于問題解決的培訓設計和組織，擴大培訓覆蓋人群;
2、加強課程開發(fā)：根據(jù)年度培訓體系建設方案進行課程體系的建設實施;
3、實施培訓計劃：按照年度培訓計劃組織實施培訓，執(zhí)行年度培訓預算;
4、評估培訓課程：培訓課程實施后及時進行效果評估，關注培訓的轉化;
5、建設講師隊伍：建立專業(yè)的內部講師隊伍，提升集團整體的培訓潛力;
6、完善培訓體系：從培訓制度、資源和運作三個層面推進培訓體系建設。
第二部分：2018年度集團培訓體系的建設規(guī)劃
一、培訓體系建設整體規(guī)劃
2018年度集團培訓部將根據(jù)：打造務實有效的培訓機制，建立企業(yè)特色的培訓體系的指導思想，從制度層面、資源層面、運作層面三個維度建設和完善培訓體系，重點建設培訓資源。具體詳見圖1：
二、培訓運營機制及管理平臺建設
圍繞集團年度培訓目標和培訓體系建設規(guī)劃，以“務實有效”為目標建立培訓運營機制，關注培訓效果評估的管理，增強培訓效能的轉化。搭建構成完善的培訓管理平臺。培訓體系和平臺建設工作以培訓項目的運作方式進行開展，詳見第四部分培訓具體工作計劃。
第三部分：集團培訓管控模式及對各集團(公司)的管理要求
一、集團兩級培訓管理架構
培訓的組織管理方面，完善總部/各集團(公司)組織架構，實現(xiàn)人崗匹配。培訓計劃分為總部/各集團(公司)兩個層級進行管理�？偛咳肆Y源開發(fā)中心培訓部負責集團一級培訓項目，職能部門、各集團(公司)負責各自單位的二級培訓項目。詳解見圖3：
二、集團兩級培訓業(yè)務劃分及培訓體系建設分工
在集團培訓管控模式下，明確各級培訓部門的職能定位、業(yè)務分工、崗位職責以及在集團培訓體系建設項目中所承擔的工作任務。具體見圖4：
三、對各集團(公司)培訓管理要求
(一)培訓團隊建設：
對于各集團(公司)的培訓組織架構的建設，按照“搭班子、建隊伍、強組織”，的思路。缺什么、補什么，快速引進外部培訓專業(yè)人員，實現(xiàn)各集團(公司)培訓崗位的人崗適配、架構完整。
(二)培訓團隊文化：
在實現(xiàn)培訓組織架構完整后，著力打造培訓團隊文化。打造一支“講文化、講執(zhí)行、講專業(yè)”的高效培訓團隊。
講文化——團隊建設講文化：簡單、務實、高效、和諧
講執(zhí)行——培訓管理講執(zhí)行：結果導向，執(zhí)行是有結果的行動
講專業(yè)——培訓運作講專業(yè)：問題導向，培訓就是解決問題
(三)培訓管理要求：
基于集團培訓的現(xiàn)狀，按照：強化基礎、理順流程、搭建體系的管理思路，集團培訓部從以下四個方面，強化對于各集團(公司)的培訓管理和監(jiān)督指導。
1、強化目標管理：每月計劃提報，每月月初5日提報月度培訓計劃，月底25日前提報月度培訓臺賬;年度計劃編制包括年度培訓計劃及培訓預算編制。集團培訓部會進行相關月度和年度考核，強化計劃執(zhí)行率和目標管理。
2、細化過程控制：首先，集團培訓部對各集團(公司)的培訓工作實施月度考核辦法考核滿分為100分，按照月度培訓計劃提報狀況、培訓檔案管理狀況、月度培訓計劃執(zhí)行率三個考核項目，每月將對各單位的培訓工作進行月度考核打分，并進行公示。此項考核將反饋至人力考核組作為年度評優(yōu)的重要考評依據(jù)。
其次，是透過培訓體系建設項目的追蹤落實過程控制。2018年度，集團將進行培訓體系的完善，著重培訓資源的建設，對于培訓資源建設需要各單位參與配合的項目，總部每月將進行項目的統(tǒng)一管理和跟進，包括：內部講師隊伍建設、課程體系建設、中高層主題特訓等項目。最后，透過培訓檔案管理來加強培訓控制。要求紙質檔案和電子檔案均須齊備，紙質檔案：通知、課表、簽到表、測評試卷、培訓評估問卷、結業(yè)證書復印件等。電子檔案：培訓總結、培訓照片、培訓改善報告等
3、及時匯報反饋：集團培訓部與各集團(公司)培訓崗，透過：QQ群、郵件、電話、會議四種方式和渠道，加強工作交流和溝通，實現(xiàn)培訓資源和信息高效共享到達及時匯報反饋的目的。
4、嚴格培訓制度：集團培訓部目前制定下發(fā)了八項培訓管理制度。目前下發(fā)的培訓制度包括：《集團培訓管理制度》、《集團員工培訓與發(fā)展管理制度》、《集團導師制管理制度》、《集團服務員管理制度》、《集團培訓班管理規(guī)定》、《集團培訓檔案管理辦法》、《集團培訓經費管理辦法》、《集團培訓講師評估制度》要求各集團(公司)要嚴格執(zhí)行遵守。同時，集團培訓部會根據(jù)培訓的發(fā)展進行制度的及時更新修訂和新增。各集團(公司)可根據(jù)實際狀況在集團制度基礎之上新增二級培訓制度，從而構成兩級培訓的制度保障，為各項培訓工作的開展奠定良好的制度建設和指導。
第四部分：2018年度培訓具體工作計劃
2018年度集團培訓部計劃開展的重點培訓項目有8個，包括：新員工入職培訓、在職員工季度主題特訓、培訓體系建設項目(包括：內部講師隊伍、課程體系、外部供應商、在線學習平臺、培訓制度建設)，預計開班18期。覆蓋集團中高層員工、內部講師及總部新入職員工，并在培訓“資源建設”與“管理創(chuàng)新”方面以項目機制開展系統(tǒng)創(chuàng)新與實踐工作。
一、2018年度培訓體系建設項目具體計劃
2018年度集團培訓部，將集團培訓體系建設的五個項目作為貫穿全年的培訓核心工作進行開展，每月進行項目建設工作的推進，并加強對于各集團(公司)項目進展的追蹤和督導。關于項目具體計劃、職責人和建設目標詳見圖5：
二、2018年度內部講師TTT培訓計劃
為培養(yǎng)專業(yè)的內部講師隊伍，提升內部培訓力量，構成集團知識沉淀和卓達文化的傳承。2018年度集團培訓部將大力開展內部講師隊伍的建設，同時，
加強講師的認證、激勵和授課管理等體系的建設跟進。2018年全年計劃舉行四期，累計培訓90課時，職責人：金安。
三、2018年度在職員工培訓計劃
2018年度集團培訓部將聚焦，中高層在職員工領導力和崗位勝任潛力提升培訓，同時，關注集團重要戰(zhàn)略業(yè)務板塊：新材集團、建工集團、成本管理及項目工程產業(yè)的專業(yè)技能在職培訓。針對中高層在職員工培訓集團培訓部將在全集團開展四期季度主題培訓，對于戰(zhàn)略業(yè)務板塊的專業(yè)技能培訓將加強培訓支持和指導，培訓的開展整合外部培訓資源在二級培訓單位進行開展。關于中高層在職員工培訓計劃舉辦四期100課時，職責人：金安、劉麗明及各集團(公司)培訓負責人，具體培訓計劃詳見圖7：
四、2018年度外派學習(考察)及員工職業(yè)技能鑒定計劃
1、根據(jù)集團三產聯(lián)動的戰(zhàn)略推進，為更好的引進創(chuàng)新知識和探索開拓未知產業(yè)領域，2018年度加強組織集團相關系統(tǒng)人員參加外派學習(考察)。更好地為集團新的戰(zhàn)略領域帶給智力支持和經驗獲取。
2、2018年度逐步在全集團推動員工職業(yè)生涯規(guī)劃，同時，根據(jù)各崗位的崗位職責和勝任潛力要求，開展員工的職業(yè)技能鑒定培訓。培訓鑒定重點部門包括：新材、建工、工程項目、物業(yè)和銷售部門，在提升員工崗位技能的同時推動員工的職業(yè)發(fā)展。
3、為提升組織學習力，打造良好的組織學習氛圍。2018年度在做好各項專項培訓的同時，加強員工的自主性學習的監(jiān)督和引導，深化部門內部的學習培訓活動的開展。對于集團的發(fā)展戰(zhàn)略、各項制度及總裁的會議報告和指示要強化學習，從而，建立每一位員工的戰(zhàn)略思維，共同推動集團戰(zhàn)略目標的達成。
五、2018年度新員工入職培訓計劃
2018年度集團將繼續(xù)按照標準化入職培訓流程開展新員工培訓，同時，強化對于各集團(公司)的新員工入職培訓的管理督導和標準化建設，2018年度，集團培訓部將計劃舉辦六期入職培訓，累計84課時，職責人：**、***。
六、培訓效果評估管理
按照務實有效的培訓原則，為切實提高各種培訓效果，對于公司的各種培訓全面推行培訓效果評估管理。按照目前培訓實踐中通用的柯氏四級評估法(4R)，從反饋評估、學習評估、行為評估、成果評估四個層次進行培訓的效果評估。對于集團所有組織的培訓務必要求一級評估和二級評估的落實，透過培訓反饋問卷和培訓測評的方式進行。對于專業(yè)類和與崗位技能相關的部門培訓要求課程設計上將課程資料進行工具化，以此，推動訓后的知識技能轉化和落地到達三級評估，對于四級評估用心進行探索和完善。
七、2018年度培訓費用預算
根據(jù)2018年度集團培訓計劃，將開展新員工入職培訓、中高層在職培訓、內部講師培訓、集團戰(zhàn)略部門專業(yè)培訓、培訓體系建設項目培訓和ELN在線培訓服務費。培訓費用包含：會議費用、物料費用、講師課時費用等。
八、個性說明
(一)關于2018年度培訓具體工作計劃安排，屆時有可能會根據(jù)集團實際情予以適當調整。每月詳細授課安排與方案會在每月課程培訓前1周予以提報確定并公布。
(二)各集團(公司)二級培訓，將根據(jù)各單位上報的年度培訓計劃自行組織和實施，集團培訓部會加強各單位培訓工作的督導管理和指導支持。
(三)在做好集團一、二級培訓計劃實施的同時，逐步強化三級培訓的深入開展，強化部門級培訓和員工日常學習活動的組織開展。
年度培訓計劃方案（五）：
一：公司培訓方案
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓�？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選取優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，透過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，xx公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，透過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)潛力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選取適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工校園培訓資源和專業(yè)特長，用心整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工校園及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
年度培訓計劃方案（六）：
XX集團有限公司建立于2005年，是一家集XXXXXXXXXXXX為一體的綜合性民營企業(yè)集團。截止目前公司現(xiàn)有員工將近500人，分子公司6家（不含外圍單位）。伴隨著集團發(fā)展規(guī)模的擴大，迫切需要健全完善的培訓管理制度和培訓體系來促進集團和分子公司的發(fā)展壯大。結合XX集團目前的發(fā)展現(xiàn)狀，2017年的培訓計劃大概分為以下資料：
一、XX大講堂
二、專題培訓
三、新員工培訓
四、集團總部員工活動
五、大學生培養(yǎng)體系建立
六、內部講師體系的搭建工作
七、外部培訓
XX集團2017年年度培訓計劃表
一、XX大講堂
XX大講堂作為XX集團培養(yǎng)中高層人才梯隊和公司骨干的重要方式，就應被列為公司的重點培訓計劃。公司中高層和骨干類員工培訓就應把培訓的方向放在領導力、團隊建設和員工管理等上面。具體需要結合集團公司2017年度的公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營方針來制定適宜的培訓計劃。
結合《XX培訓管理制度》，制定《XX大講堂管理制度》，從需求確定、參訓人員選拔、課程講師確定、會議組織、后續(xù)跟蹤、檔案管理等各個方面來規(guī)范XX大講堂的組織。
1、培訓周期
推薦以季度為單位，一次最少一天；
2、培訓方式
以內訓為主，兼顧外訓等多種培訓方式；
3、培訓流程
培訓開始前一月，由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓需求調查，了解集團及各分子公司中高層的培訓需求，再結合集團發(fā)展戰(zhàn)略和經營方針，確定新一期的XX大講堂培訓資料，報集團董事長審批。根據(jù)確定后的方案，選取適宜的培訓機構和講師。
4、培訓課程簡介
5、根據(jù)培訓狀況，后期可根據(jù)培訓資料安排后續(xù)的跟進工作，如安排培訓沙龍分享、讀書會、拓展訓練等方式進行強化。
二、專題培訓
專題培訓是各業(yè)務部門/單位務必要進行的培訓，對于提高部門員工的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)起到很關鍵的作用。在專題培訓中，各業(yè)務部門/單位負責人是培訓的第一負責人，需要去了解員工的需求，針對員工的需求安排相對應的培訓課程并進行考核，人力資源中心起到協(xié)調、監(jiān)督和指導的作用，配合各業(yè)務部門/單位完成其培訓任務。
專題培訓根據(jù)各部門的需求來定，大概分為人力資源類、經營管理類、財務類、技術類、項目拓展類、設計類、營銷類等。
結合集團公司《XX集團培訓管理制度》，各單位結合自己的狀況制定《XX公司培訓管理制度》，并按照制度執(zhí)行；
按照集團統(tǒng)一要求，制定季度/月度培訓計劃，并照計劃執(zhí)行，月度考核；
3、按照集團要求，選拔子公司內部講師，并按照要求開發(fā)課件；
4、配合集團總部，完成分子公司例行培訓；
……
三、新員工培訓
新員工是公司發(fā)展的重要力量，新員工培訓能讓員工快速了解XX集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和公司的各項規(guī)章制度，以便于其快速適應公司的發(fā)展，融入XX這個大家庭。故要求新員工入職務必參加新員工培訓，否則不予轉正。新員工培訓由集團人力資源中心統(tǒng)籌安排。
按照人數(shù)的多少，將新員工培訓分為以下兩種狀況
（一）臨時性新員工培訓（適用于單人或者人數(shù)較少的狀況）
1、企業(yè)文化及制度培訓
因員工入職時間的不統(tǒng)一性，無法確保學員均在月底入職，故當員工入職當天，由分子公司綜合管理部安排專人（集團由人力資源中心/部門人事對接人）對員工進行不少于1個小時的企業(yè)文化及制度講解，讓員工對公司狀況有基本的了解，等到月底統(tǒng)一培訓時，再做詳細介紹。
2、部門負責人談話
上述培訓結束之后，由新員工所在部門負責人/主管對員工進行不少于30分鐘的談話，向其介紹部門的狀況及員工崗位職責。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責人/主管安排專人帶領新員工給同事進行介紹，并為其準備工位所需物品等材料。如果條件允許，可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度，對于完成好的單位或者部門進行表揚，對完成不好的單位或部門進行批評，并限期整改。
（二）常規(guī)類新員工培訓（適用于集團人數(shù)較多類培訓）
1、時間安排
原則上每月舉行一期，一期一天。
2、參訓人員
當月入職的新員工。
3、培訓資料
4、培訓地點
集團總部5樓會議室
培訓結束后，對培訓講師的授課水平進行評估，以此作為內部講師課時費發(fā)放的標準，并對其以后的授課水平提出建設性意見；對新員工進行測試，以此作為其是否轉正的依據(jù)。
四、集團總部員工活動
（一）活動背景
1、公司辦公區(qū)域較大且部門較多，溝通交流較少；
2、公司老員工和新員工之間構成代溝；
3、公司之前組織的活動較少，整體呈現(xiàn)不出用心向上的氛圍；
（二）活動目的
加強同事之間的溝通交流，活躍公司氛圍，打造公司“家”文化，以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
（三）活動方案
1、員工生日會
頻率：原則一月舉行一次且當月過生日人數(shù)在3人以上；
時間：每月第三周周四下午16:00-17:30；
主持部門：人力資源中心/總裁辦
參與人員：過生日人員、總部職能部門每部門2人以上；
形式：將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊，舉行生日會；
預算：100元/人
活動資料：
需準備材料：
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間：每季度最后一個月的月中，半天時間
參加人員：集團總部員工
比賽形式：設置多個項目進行比賽，如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等，在比賽中獲得名次較好的員工進行物質或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為準。
3、外部團體群眾活動
根據(jù)活動主辦方的安排，由總裁辦或者人力資源中心在公司發(fā)出報名通知，公司統(tǒng)一員工參加活動，提高員工的身體素質，如馬拉松比賽、植樹節(jié)活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發(fā)揮其特長及優(yōu)勢，可不定時舉行各類文藝類比賽，如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等；也可在重大節(jié)日安排文藝演出活動，鼓勵員工參與。
（四）分子公司活動安排
各分子公司根據(jù)集團的方案，靈活安排分子公司的員工活動，真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學生培養(yǎng)體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發(fā)展，大學生日益成為各大企業(yè)爭奪人才的焦點，事實證明，完善的大學生培養(yǎng)體系能激活公司現(xiàn)有的人才機制，為公司儲備后續(xù)公司發(fā)展所需要的人才。同樣，要建立完善有效的大學生培養(yǎng)體系，需要公司各個層級給予大力支持，個性是公司的中高層管理人員，肩負著培養(yǎng)大學生的導師職責，更就應重視此項制度的建立。
（一）培訓時間及安排
（二）培訓要求
1、各部門負責人和導師均需為公司中層及以上領導；
2、各導師需要簽訂培養(yǎng)協(xié)議，員工后期的培養(yǎng)和導師的績效、薪酬等掛鉤；
3、員工的月底計劃和總結需要導師認真閱讀并給予指導性意見，確保培訓計劃和培訓總結不流于形式；
4、定期對導師的培養(yǎng)狀況進行評比，對優(yōu)秀的導師進行獎勵，對不合格的導師進行輪換，確定導師制落到實處；
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)掛鉤。
六、內部講師體系的搭建工作
越來越多的企業(yè)開始重視內部講師的重要性，并用心在公司內部建立自己的內部講師。內部講師熟悉公司現(xiàn)狀，能夠結合公司的狀況進行相對應的培訓，培訓資料更加貼近于實戰(zhàn)，便于員工在工作中有效運用。
內部講師體系的建立主要分為以下方面：
（一）內部講師的選拔
1、條件要求：認同XX集團企業(yè)文化；從事本職工作3年以上，入司1年以上；有基本的演講和語言表達技巧；樂于分享等。
2、采取部門推薦和員工自薦的方式進行，填寫好內部講師申請表報人力資源中心進行審核；
3、透過審核的員工準備10-30分鐘PPT任意主題做試講，由專業(yè)評審團進行評審，最后確定內部講師人員；
4、頒發(fā)董事長簽字蓋章的XX集團內部講師聘書，享受內部講師福利措施。
（二）內部講師的培養(yǎng)
1、對內部講師進行專業(yè)的TTT課程培訓，提升內部講師的專業(yè)技巧和授課潛力；
2、組織內部講師分享沙龍和讀書會，提升內部講師分享潛力；
（三）內部講師的激勵考核
1、對內部講師授課，按照《XX集團培訓管理制度》進行課時獎勵，根據(jù)效果評估反饋表進行不同的課時激勵政策；
2、年底統(tǒng)一評選優(yōu)秀的內部講師，頒發(fā)年度優(yōu)秀內部講師證書，并進行現(xiàn)金獎勵；
3、優(yōu)先參加外部培訓課程；
4、和晉升掛鉤；
（四）內部講師的輪換
對于沒有到達考核標準的內部講師進行淘汰輪換，確保內部講師資源的充足。
七、外部培訓
因公司經營發(fā)展需要，為了滿足多層次的培訓需要，部門或者個人提出培訓需求，報相關領導簽字，并報備人力資源中心，由人力資源中心聯(lián)系外訓機構或者本人聯(lián)系經人力資源中心審批后執(zhí)行，按照《XX集團培訓管理制度》簽訂培訓服務期協(xié)議。
人力資源中心
2016年12月xx日
年度培訓計劃方案（七）：
年度基層管理干部培訓大綱
為了進一步提高公司基層管理干部整體素質，提升企業(yè)生產管理水平，促進企業(yè)年度目標實現(xiàn)。經研究，特制定以下培訓大綱：
一、指導思想
以適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需求為導向，以推動企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為目的，堅持以人為本原則，透過強化干部培訓，全面提高基層管理干部綜合素質，使其掌握必須的理論知識和科學管理潛力，為改善工作局面、提高生產效率、實現(xiàn)良好效益和“一毛錢”“300元”目標，帶給人才保證和智力支持。
二、培訓對象與培訓方式
1、培訓對象：車間主任以下（含車間主任）、班組長以上（含班組長）人員。
2、培訓方式：分口辦班分期輪訓。
三、培訓科目
（一）《現(xiàn)代企業(yè)管理知識》
（二）《領導管理藝術》
（三）《生產工藝技術》
（四）《干部素養(yǎng)》
四、師資力量
主要渠道為集團公司領導及中層干部以及有關專業(yè)的高學歷人才，也可視實際狀況，思考委托外職師資（例如黨校、培訓中心等）。
五、具體培訓課程資料及時間安排
一期培訓對象：電解口（電解二廠、電解三廠）分兩班進行學習
一班：2011年5月12日—5月15日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間14：50—18：50
5月12日培訓科目：《現(xiàn)代企業(yè)管理知識》
上午
☆現(xiàn)場改善與成本控制之基礎：全面深入開展5S活動授課人：
課程目標：了解5S概念，深度解析開展5S活動的好處，透過對整理與控制庫存的關系，整頓與提高效率、降低成本的關系，清掃與運營保障的關系，清潔與標準化的關系，素養(yǎng)與自主管理關系的了解，掌握開展5S活動背后的真正內涵。
下午
（1）☆現(xiàn)代企業(yè)車間管理授課人：
課程目標：透過對車間領導班子建設、班組建設、民主管理、勞動管理、作業(yè)管理、質量管理、物料管理、設備管理、工
具管理、信息管理、成本管理、經濟核算、現(xiàn)場管理、安全管理、清潔生產、企業(yè)文化建設等基本知識和技能的學習，了解現(xiàn)代企業(yè)車間管理的組織、職能、任務和資料，為提升基層管理水平帶給幫忙。
（2）☆如何降低生產成本授課人:
成本是為了實現(xiàn)必須目的而付出（或可能要付出的）、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，成本控制處于極其重要的地位。決定產品價格高低的主要因素則是成本，只有降低了成本，才有可能降低產品的價格。
課程目標：熟悉生產成本的構成，樹立強烈的成本意識及持續(xù)改善的目標；了解成本管理對利潤增長的現(xiàn)實好處；掌握成本管理實戰(zhàn)技巧，為企業(yè)找到降低生產成本的可行方案。
5月13日培訓科目：《領導管理藝術》
上午
☆管理創(chuàng)新與領導藝術授課人：課程目標：透過對一系列管理創(chuàng)新方面知識和具體案例的講解，掌握多項管理創(chuàng)新潛力，并將其與領導管理藝術做到完美結合，使基層管理干部的領導管理藝術得到提升。下午
（1）☆高效領導力及管理藝術授課人：課程目標：深入了解領導應具備的的學習潛力、運作潛力、
糾錯潛力、融智潛力、表率潛力，透過對10種有效的領導方法的案例講解和領導藝術的解析，掌握高效的領導力和管理藝術。
（2）☆如何留住一線員工授課人：課程目標：透過對一線員工流失的原因的深度分析，使員工管理問題變得具體、直接和易改善；掌握控制人員流失的實戰(zhàn)方法、工具和技巧等，解決人員管理中的常見問題和難點，使員工隊伍充滿激情和活力；從而到達穩(wěn)定一線員工隊伍、減少人員流失、降低生產成本的目標。
5月14日培訓科目：《生產工藝技術》
電解口《生產工藝技術》課程的教學資料由各電解分廠于2011年4月15日前上報人力資源管理中心人事部，由人事部匯總篩選排查確定具體課程后，選定師資進行授課。5月15日培訓科目：《干部素養(yǎng)》
上午
企業(yè)基層管理干部需要什么樣的道德規(guī)范授課人：課程目標：清楚認知基層管理干部的主角定位，進一步深刻理解管理干部的使命和職責；了解基層管理干部需具備的基本素養(yǎng)和道德規(guī)范，透過學習使基層管理干部整體素質得到必須提升。
下午
一、總結
二、組織考核
二班：2011年5月19日—5月22日，具體培訓課程及資料時間安排同一班一致。
二期培訓對象：加工口（加工廠、壓延公司、天羽公司）分兩班進行學習
一班：2011年8月11日—8月14日
二班：2011年8月18日—8月21日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間14：50—18：50
培訓課程的時間安排同一期一致，具體培訓課程資料設置除《生產工藝技術》科目臨時決定安排外，其它三門課程資料與一期培訓設置一致；加工口《生產工藝技術》科目的教學資料由加工廠、壓延公司、天羽公司于2011年7月15日前上報人力資源管理中心人事部，由人事部匯總篩選，確定具體課程及選定師資進行授課。
三期
培訓對象：碳素口（碳素廠、永昌公司、鐵合金公司）分兩班進行學習
一班：2011年11月10日—11月13日
二班：2011年11月17日—11月20日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間13：50—17：50
培訓課程的時間安排同一期一致，具體培訓課程資料設置除《生產工藝技術》科目臨時決定安排外，其它三門課程資料與一期培訓設置一致；碳素口《生產工藝技術》科目的教學資料由碳素廠、永昌公司、鐵合金公司于2011年10月15日前上報人力資源管理中心人事部，由人事部匯總篩選，確定具體課程及選定師資進行授課。
六、培訓場地及器材配備
1、培訓場地暫定為辦公樓七樓會議室，將來也可根據(jù)實際配備專門的多媒體教室。
2、為了服務集團公司干部培訓的順利實施，提升培訓質量和水平，并確保到達預期效果，對教學硬件設施也需統(tǒng)一配備，即除購買黑板、粉筆、粉筆擦、指導棒等基本教學用品外，還需購進筆記本電腦、投影儀等多媒體配套教學硬件設施，另外還需有選取性的購買一些相關方面的光盤等音像制品。
七、培訓評估辦法
（一）檢查學習筆記
（二）閉卷考試
主要透過閉卷檢測學員對培訓知識的了解和吸收程度，以及敘述技能操作要點與程序的潛力。
（三）案例分析
主要透過學員結合培訓后自己的工作實踐，提交工作案例，將培訓中學到的知識和方法，用于工作實踐并透過案例的形式反映出來，由培訓組織者對案例進行梳理、點評。這種方法作為測評手段之一，旨在克服閉卷考試測評方法的局限性，便于跟蹤考核。
2011人力資源管理中心年3月30日
年度培訓計劃方案（八）：
隨著社會經濟的快速發(fā)展，公司對員工提出了更高的要求與標準。同時，在今年多個項目同步進行的境況下，培訓工作更顯重要。制定公司全年培訓計劃，逐步調整員工知識結構，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，構成良好的職業(yè)素質，提高公司整體管理水平及員工綜合素質，這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。
培訓提綱：
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓資料
5、培訓所要到達的效果
6、培訓考核（培訓效果評估）
7、培訓時間安排
一、培訓基礎：
公司17名員工，95%為初高中畢業(yè)，50%以上為40歲以下的年輕人，95%以上的員工不明白什么是企業(yè)，什么是公司，甚至不明白本人和企業(yè)的關系，在很多人的腦海中，國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗，才是退休養(yǎng)老的保障，那么私營企業(yè)到底是什么？我能依靠它養(yǎng)老嗎？它是我一生所追求的事業(yè)嗎？
二、培訓目標：
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)？什么是我能長期工作生活所能依靠的單位？
2、為什么要提倡大家不斷學習？
學歷低不可怕，可怕的是不求上進，不要求進步，固步自封；一個人要進步，就要從一點一滴做起，要腳踏實地，不斷追求更高的目標；
3、要使大家明白，什么是企業(yè)管理？企業(yè)為什么要管理？企業(yè)的管理主要包括哪些資料？企業(yè)管理的基本手段是什么？企業(yè)管理的重要性是什么？要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障；
4、房地產投資企業(yè)就應如何實施企業(yè)管理？我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實施企業(yè)管理？如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大？
5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要？
6、我們的員工如何堅定信心，隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進步成長？
總之，培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么？我為什么要在這個企業(yè)工作？我能從這個企業(yè)得到什么？我能給企業(yè)帶來什么？企業(yè)的發(fā)展對自己意味著什么？我離開這個企業(yè)我會是什么樣貌？
三、培訓方法：
1、結合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性；
2、結合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象，讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)管理；
3、提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性；
4、答辯形式，檢驗培訓效果和員工的理解潛力；
5、考核形式，檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。
四、培訓資料：
1、什么是企業(yè)？什么是民營企業(yè)？
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；
3、公司的各項規(guī)章制度，崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等；
4、什么是企業(yè)管理？企業(yè)為什么要進行管理？
4、企業(yè)管理的重要性是什么？
5、企業(yè)管理的基本手段是什么？
6、什么是投資？什么是房地產投資企業(yè)？
7、我們剛剛起步的房地產投資企業(yè)應如何進行管理？
8、我們的員工應具備什么樣的素質來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要？
9、什么是執(zhí)行力？在領導安排布置完工作后如何保證順利實施及到達預期效果？執(zhí)行力的重要作用是什么？
10、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用；
11、績效考核（基本的企業(yè)管理手段）的重要好處？
12、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質潛力不斷提高的重要作用；
13、溝通技巧；部門工作流程與部門間相互溝通，工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關制度；
14、銷售技巧、銷售方法、銷售流程、銷售經典案例；
15、房地產策劃。
五、培訓思想
1、培訓即學習。培訓就是一個學習的過程，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提
升的學習途徑，而培訓就是很重要的一種方式；
2、培訓即工作。不管我們培訓的資料是什么，但都離不開一個主題，就是工作，都為的是能將目前的工作開展到位，進行的順利。因此，員工在工作的過程中，也是一種培訓。將兩者很好的結合在一齊；
3、建立良好培訓流程，構成培訓學習氛圍，提升培訓意識，逐步建立培訓體系，構成良好的學習風氣、學習氛圍，提高公司各級人員的培訓意識；
4、鞏固培訓效果，提升公司業(yè)績，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓，還需要各個部門及各級人員的支持和配合，以用心向上的心態(tài)，將培訓工作的實質效果最大化，使培訓更快樂，工作更有效。
六、培訓目標
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高，把自己看的很高，眼高手低；
結果是——這個企業(yè)干不好，別的企業(yè)你也不可能干好；
在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度；
1、員工認知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價值是同步的；并滿足企業(yè)員工的需要，掌握扎實的崗位技能，持續(xù)良好的職業(yè)心態(tài)，樹立正確的工作觀念，最終提高各項工作的業(yè)績；
2、員工理解了企業(yè)管理的重要好處；滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理潛力提升，有助于公司的整體管理及業(yè)務提升；
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要好處；
4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力，更加團結，工作氛圍更加愉悅，人際關系更加和諧；
5、員工懂得了學習的重要性；使公司構成一種用心向上、不斷追求進步、團結奮進的良好風氣；
6、持續(xù)良好的自我更新潛力，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。
七、培訓管理
1、培訓考勤：每次的培訓考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內。（特殊狀況于培訓前向行政辦公室報備者除外）；
2、培訓重視程度：對各部門的培訓參與完成狀況進行考評，并計入績效分數(shù)；
3、培訓考核結果：培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經理及公司領導，視狀況處理。
八、培訓效果評估
1、受訓人員反應：參加培訓的人員填寫培訓評估表，對培訓資料、形式、風格等進行評選；
2、受訓人員對知識、技能的掌握：對培訓資料進行考核，考核結果客觀反映受訓人員對培訓的資料知識、技能的掌握程度；
3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善；
4、培訓對公司帶來的影響及回報；
九、培訓考核（培訓效果評估）
考核采用問答形式，現(xiàn)場解答，現(xiàn)場評分，現(xiàn)場答辯，構成一種活躍的學習氛圍，讓員工真正愛學習，愛培訓，不把培訓看做一種負擔；讓培訓成為公司的一種常態(tài)；
十、培訓時間安排：
每月第一周的周六上午；
行政辦公室
2018年1月23日
年度培訓計劃方案（九）：
第一章2016年度培訓計劃說明
一、公司現(xiàn)狀分析
成都坤馬汽車零部件有限公司成立于2008年，經過7年發(fā)展，目前已有員工25人，公司員工的基本素質狀況及公司的相關狀況如下：
1.公司目前25名員工，其中男性19人，占76%；女性6人，占24%；大專以上（含大專）學歷人數(shù)偏多，占總50%以上，部分人員屬于中專以下（含高中）學歷，文化水平相對較低；員工平均年齡在30歲以下，是一只十分年輕、有活力、有沖勁的團隊，一線人員素質在業(yè)界屬于中等水平，但員工流動性較大，公司缺少3年以上的老員工，公司吸引力較弱。
2.我公司屬于汽車零部件行業(yè)，以代理商身份銷售汽車零部件和品牌推廣，隨著物流運輸業(yè)的高度發(fā)展，在可預計的30年內，汽車零部件將是朝陽行業(yè)，因此，公司有著良好的發(fā)展前景。應公司發(fā)展戰(zhàn)略部署，要求各部門提升服務意識，高度重視服務水平和產品質量，建立相應的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，打造高素質的服務團隊。
3.公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改善，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。
4.公司培訓工作雖然一向開展，但未建立全面系統(tǒng)的培訓體系、培訓計劃、培訓評估，員工的個人職業(yè)規(guī)劃的培訓規(guī)劃不明確，沒有落到實處。
5.公司領導雖倡導員工透過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與潛力，力求在公司內部打造學習型企業(yè)，構成學習型團隊。但效果不是很理想，缺乏完整的行動計劃和系統(tǒng)的考核方法。
第二章2016年度培訓工作重點
針對以上問題，結合公司籌備期的特殊狀況及相關制度和計劃，2016年培訓工作的重點在以下幾個方面：
1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓資料，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
2.隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃，幫忙他們度過適應期。
3.要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動用心的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的潛力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。
4.要針對公司管理人員的管理水平、領導潛力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓，堅持培訓資料以通用管理理論為主、專業(yè)管理理論為輔，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理潛力與領導水平。
5.對于新入司員工，力爭在一個月內對他們進行入司培訓，培訓資料包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。
6.要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。
第三章2016年度培訓實施流程
一、培訓目的
1.改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2.加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
3.提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。4.提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理潛力與領導水平。
5.完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
二、培訓原則
1.以公司發(fā)展戰(zhàn)略為主線，協(xié)調員工需求。
2.以素質提升、技能提升、文化培養(yǎng)為核心。3.以針對性、實用性、價值型為重點。
4.堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。5.堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。6.堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
7.實現(xiàn)由個人、部門培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
三、培訓職責
由人事行政部負責，其他各部門協(xié)作，完成公司的各項培訓工作。包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
四、培訓計劃的制定
1.人事行政部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做出整體安排，各部門應用心配合與支持。2.公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人事行政部說明。
五、培訓的實施
由人事行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選取、培訓講師的選取、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》。
六、培訓效果評估
1.培訓后，公司務必對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。2.受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交人事行政部存入個人培訓檔案。3.參加外訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的資料，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。
4.人事行政部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。
七、培訓檔案管理
1.公司建立員工培訓檔案，凡是員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、考核結果、相關資料都要進行匯總，由人事行政部把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
2.公司將員工所受培訓狀況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄表主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓。培訓記錄表的資料是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)之一。
3.每次培訓結束后，建立培訓檔案，資料包括培訓的時間、地點、資料、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人事行政部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下資料：
（1.）培訓通知（2.）培訓教材、講義、PPT、視頻等
（3.）考核試卷（4.）受訓人員簽到狀況表
（5.）培訓效果評估（6.）受訓學員書面考核成績或心得總結
第四章2016年度培訓課程計劃
此培訓計劃是根據(jù)公司2016年年度工作計劃與發(fā)展目標，以及人事行政部對公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測，然后預制定的培訓計劃方案。具體包括《2016年新員工入司培訓計劃》、《2016年度職能人員職業(yè)素質、潛力提升培訓計劃》、《2016年度中層管理人員培訓計劃》等3項培訓，在實際實施過程中會有所調整，以具體的培訓資料為準。
年度培訓計劃方案（十）：
第一章公司培訓管理實施流程
第一節(jié)培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。4、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
第二節(jié)培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質提升、增值服務項目、潛力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點。4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
第三節(jié)培訓職責
1、由行政部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程
的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝
通方法等培訓工作。
第四節(jié)培訓計劃的制定
1、行政部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應用心配合與支持。2、公司各部門的臨時培訓需求，應提前向行政部說明。
第五節(jié)培訓的實施
行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調查和統(tǒng)計以及培訓考核結果的審核確認等。綜合部負責培訓場地和設備的準備等。
各部門負責本部門培訓資料的編制、培訓道具的選取安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。
第六節(jié)培訓期間管理規(guī)定
外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應個性注意個人行為，不得損壞公司形象。
2、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向公司報告，公司將調整培訓人員，中途退訓缺訓的，造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由職責人自行承擔相應的培訓費用。
第七節(jié)培訓效果評估
1、1個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交行政部存入個人培訓檔案。
2、參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的資料，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。
3、培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放行政部存檔。
4、行政部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。
第八節(jié)培訓檔案管理
1、個人培訓檔案管理
1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由行政部門把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
1.2公司會將公司員工所受培訓狀況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產的等各種培訓。它的資料是構成行政檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。2、課程檔案管理
每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，資料包括培訓的時間、地點、資料、培訓對象、培訓
講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下資料：2.1培訓通知2.2培訓教材或講義
2.3考核試卷2.4受訓人員名單及簽到狀況表
2.5培訓效果評估2.6受訓學員書面考核成績或心得總結
第二章公司2016年度培訓計劃
第一節(jié)新員工入職培訓
為了讓新員工更快的了解公司概況、規(guī)章制度、產品信息，熟悉新崗位職責、工作流程等，特對新員工進行入職培訓。
培訓資料及流程：
1、人事部在入職時對新員工培訓公司的基本概況、企業(yè)文化及規(guī)章制度，具體資料詳見《新員工入職培訓PPT》
2、業(yè)務部門、開發(fā)部門新員工入職后在技術部實習一周，由技術部相關人員負責對其進行技術培訓，并對實習結果進行確認，實習結束后，人事部聯(lián)合技術部、參與培訓本人及其主管進行培訓評估座談，具體資料詳見表格二：《新員工技術部實習確認表》2、以上培訓結束后，人事部將對新員工進行培訓結果反饋調查，具體資料詳見表格三：《新員工培訓反饋調查表》
表格一：
本人確認：時間：
直接上級：時間：
部門主管：時間：
表格二：
本人簽字：時間：
技術部主管：
時間：
部門主管：時間：
人事部主管：時間：
表格三：
本人簽字：時間：
主管簽字：時間：
第二節(jié)專業(yè)技能培訓
因專業(yè)技能是公司各部門、各工種之間聯(lián)系的紐帶，也是公司提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能的有效途徑，加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才，將于2016年第三季度開始每周六對全體人員進行一次培訓。
培訓資料及流程：
1、專題培訓講座前，每一位同事用10—15分鐘時間總結本周工作，集合本周在工作中遇到的問題和對工作的正能量信息和大家分享，透過不斷地總結經驗，解決和處理工作中遇到的各種問題，到達提升整體團隊素養(yǎng)的目的。
2、專題培訓資料的編制、培訓道具的選取安排、培訓時間（在年度計劃內）由講師和代理講師確定和計劃，并負責對培訓資料進行培訓后考核：選取培訓考核方式（試題考核、現(xiàn)場提問、心得總結），編制考核題目，統(tǒng)計分析考核結果，對考核結果中的薄弱項進行反饋或再培訓。
3、行政部負責對每次培訓進行組織安排、培訓效果評估調查和統(tǒng)計以及培訓考核結果的審核確認，并對《培訓簽到表》、《培訓效果評估調查表》以及培訓考核結果進行存檔，并及時將參訓的人員和數(shù)量、培訓效果評估調查狀況反饋給相關培訓部門，《培訓簽到表》詳見附件四，《培訓效果評估調查表》詳見附件五，具體安排詳見附件六：《專業(yè)技能年度培訓計劃表》
年度培訓計劃方案（十一）：
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭潛力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃2012年度培訓計劃如下：一、參加培訓的各部門人員，包括：行政、財務、工程、技術、QC、采購、倉庫、車間人員等。
二、培訓計劃
（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。（2）部門協(xié)調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
（3）員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。（4）如何打造高績效、學習型團隊（5）人力資源管理實務（6）內部培訓師培訓(外培)（7）優(yōu)秀主任、主管的現(xiàn)場管理（8）創(chuàng)新思維的培訓
（1）企業(yè)文化：公司背景、建立過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍
（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公禮貌制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
（1）行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
（2）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
（3）公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。（4）計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。
（5）法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。
（6）合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
（7）突發(fā)事件應對：包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。人事行政人員培訓計劃表
工程/技術部門：（培訓資料）
（1）管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
（3）安全禮貌作業(yè)：安全禮貌作業(yè)應注意的問題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員帶給演示操作方法。（5）禮貌素質：爭做禮貌員工、爭當良好市民，加強素質教育。（6）與設計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
（7）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的潛力。
（1）質量檢驗標準：認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。（2）檢驗法規(guī)、標準：認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。
（4）現(xiàn)場問題處理。
注：部門每次培訓安排1-2小時財務部（財務人員培訓資料）
（1）財務人員每年繼續(xù)教育的培訓，培訓時間3天。（2）稅務收屬地化管理。（3）稅收政策學習。
（4）財政方面新出臺政策、制度的學習。
（5）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
（6）財務電算化：學習財務軟件應用。
財務人員培訓計劃表
采購部（采購人員培訓資料）
（1）原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。（2）新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
（3）銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準：認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
注：部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓
（1）企業(yè)文化；包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
（2）崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。（3）公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、禮貌辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
（4）公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表
三、時間安排表
在總體安排上，我們推薦每月一次專題培訓，每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以到達循序漸進和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表
四、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施，以求到達最好的效果。
五、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司期望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓，收到實效。
六、執(zhí)行推薦
以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體狀況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還推薦各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們推薦各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠構成制度，并落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。期望各部門能建立長期培訓計劃，并期望透過行政與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
制定：審核：批準：
年度培訓計劃方案（十二）：
度培訓計劃方案
1.培訓目的
(1）增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進，二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構成良好、融洽的工作氛圍。透過培訓，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的工作水平，而且提高了員工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。(2）有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。（3)增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢，就務必帶給比其競爭對手質量更好的技術或服務，帶給競爭對手所不能帶給的創(chuàng)新性技術或服務，或者以更低的成本帶給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明，員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
2.原則與要求
(1）根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。（2)堅持自主培訓為主，立足自主，搞好基礎培訓和常規(guī)培訓。(3）堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。3.培訓職責
（1)由綜合部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、
培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
(2）各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行；負責推行本部門培訓訓練；利用各種方式組織指導對員工的培訓；（3)員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。4.培訓計劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，2015年的培訓計劃綱要如下：(1）強化業(yè)務人員的業(yè)務培訓、專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓；掌握突發(fā)事件應急潛力培訓；
(2)提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力，關系到企業(yè)的生存發(fā)展。(3）提高員工法律常識；
因此，2015年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主：
(1)豐富一線監(jiān)管員的崗位知識培訓、突發(fā)事件應急預案、崗位職責制、監(jiān)管工作的重要性、監(jiān)管員現(xiàn)場操作基本要求、日常工作操作流程示、提升職業(yè)競爭力；
(2)擔保法、物權法相關知識培訓；(3)6.培訓計劃的制定
年度培訓計劃的制定（詳見2015年培訓計劃表）
各部門的年度培訓計劃制定須根據(jù)上述培訓計劃綱要展開，并貼合自身的實際需求。在此計劃中，培訓時間只需確定到月份。
各部門需制定年度、季度培訓計劃，將培訓時間需精確到日期，于每季度初3個工作日內提交至綜合部，以便綜合部做好培訓安排、支持工作。7.培訓的實施
(1）各部門負責人嚴格按照年初制定的培訓計劃開展培訓工作，若在實施過程中對培訓項目、培訓時間等有微調的狀況，須及時通知到綜合部。
（2)各部門應遵循培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則，認真的組織與參加各項培訓，并做好培訓簽到記錄；
(3）綜合部對各部門的培訓做好培訓前準備工作、培訓中服務支持工作。
8.培訓效果的評估
各類培訓結束，都需對培訓效果進行評估，并有書面記錄。培訓效果評估的方式可有筆試、口試、總結培訓心得、日常行為觀察等，各培訓負責人可視其具體狀況選取適宜的評估方式。9.培訓檔案的保管
所有與培訓有關的記錄（培訓簽到表、培訓效果評估記錄、委外培訓申請表等）都需提交至綜合部保管，以備查驗。
年度培訓計劃方案（十三）：
第一部分培訓計劃說明公司現(xiàn)狀分析
杭州XX服飾有限公司自2010年成立以來，已擁有員工33人，年銷售額近_1億元人民幣，公司正處于轉型發(fā)展時期，公司員工的基本素質狀況如下：
1.1公司共有33名員工，其中男性13人，占39.3%，女性20人，占60.7%；大專以上學歷11人，占33.3%，公司30歲以上14人，占42.4%，公司員工平均年齡28歲，從以上能夠看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質在業(yè)界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。
1.2公司領導十分關注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來的各項挑戰(zhàn)。
1.3近年來，隨著網店對市場占有率的強勢攀高，實體店的經營狀況逐漸惡化，銷售額甚至出現(xiàn)了負增長，如何從賣產品轉型到賣服務是實體店生存的必經之路，這就要求各部門提高服務意識，提升服務水平，改善服務質量，打造高素質的服務團隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務。要建立相應的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強化實體店優(yōu)勢。
1.4公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改善，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。
1.5公司培訓工作雖然一向開展，但未建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實處。
1.6公司雖參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過低，很多好的資料未在公司進行再轉化與再傳播，以至培訓效果無法深化與量化。
1.7公司領導雖倡導員工透過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與潛力，力求在公司內部打造學習型企業(yè)，構成學習型團隊。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓工作并沒有展開。
第二部分2014年培訓工作重點
針對以上問題，結合公司2014年績效制度、薪酬制度及銷售計劃，2014年培訓工作重點在以下幾個方面：
2.12014年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓資料，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
2.22014年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃，幫忙他們度過適應期。
2.32014年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動用心的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的潛力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。
2.42014年要針對公司管理人員的管理水平、領導潛力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓，計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓資料以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理潛力與領導水平。
2.5對于新入司員工，2014年力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》，培訓資料包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。
2.62014年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所帶給具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員用心參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
2.72014年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。
第三部分公司培訓實施流程
1、培訓目的
1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、
工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打
造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理潛力與領導水平。
1.5完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。2、培訓原則
2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2.2以素質提升、增值服務項目、潛力培養(yǎng)為核心。2.3以針對性、實用性、價值型為重點。2.4以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
2.8實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。3、培訓職責
3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、
培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。4、培訓計劃的制定
4.1行政人事部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應用心配合與支持。
4.2公司各部門的臨時培訓需求，應提前向行政人事部說明。5、培訓的實施5.1內部培訓的實施
由行政人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選取、培訓講師的選取、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》，以及《培訓訓后總結報告》。5.2外派培訓的實施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執(zhí)行狀況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。6、培訓效果評估
6.1培訓后，公司務必對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
6.21個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。
6.3參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的資料，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。
6.4培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放行政人事部存檔。
6.5行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。7、培訓風險管理
為避免培訓員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓風險，
公司外派參加培訓的員工，要根據(jù)實際狀況與公司簽訂《外派培訓協(xié)議書》。具體包括以下狀況：
7.1超過二天以上的脫產培訓；7.2超過1000元/次以上的培訓；7.3不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓。8、培訓檔案管理8.1個人培訓檔案管理
8.1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
8.1.2公司會將公司員工所受培訓狀況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產的等各種培訓。它的
資料是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
8.2.課程檔案管理
每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，資料包括培訓的時間、地點、資料、培訓
對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下資料：
8.2.1培訓通知8.2.2培訓教材或講義
8.2.3考核試卷8.2.4受訓人員名單及簽到狀況表
8.2.5培訓效果評估8.2.6受訓學員書面考核成績或心得總結
第四部分公司2014年度培訓計劃
此培訓計劃是根據(jù)公司2014年年度工作計劃與發(fā)展目標，以及行政人事部對公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括《2014年新員工入司培訓計劃》、《2014年度職能人員職業(yè)素質、潛力提升培訓計劃》、《2014年度中層管理人員培訓計劃》、》等3項培訓，在實際實施過程中會有所調整
2014年新員工入司培訓計劃
2014年度職能人員職業(yè)素質、增值服務項目及潛力提升培訓計劃
第五部分2014年培訓費用預算
說明：以上培訓費用為初步的預算，在具體實施過程中會隨實際狀況加以適當調整。
年度培訓計劃方案（十四）：
年度員工培訓計劃方案（初稿）
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)員工作為這一資源的源頭，務必加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
（一）為員工帶給準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和資料；
（二）促使員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作主角，承擔工作任務；
（三）向員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；
（四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構：
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；
人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓；
四、培訓資料及方式
（一）培訓資料
公司培訓資料主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓：
本部分主要資料分為以下幾點：
公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和資料；（培訓資料詳見附件一）
公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要資料，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓資料詳見附件二）
公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓資料詳見附件三）
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。（培訓資料詳見附件四）
2、專業(yè)知識培訓：
專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是透過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓資料詳見附件五）
（二）培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一齊，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際狀況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開；集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一月至少開展一次。
3、培訓時間：
五、培訓考核與反饋
（一）培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司群眾培訓完成后三日內進行�；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關資料。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核能夠以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握狀況。
（二）反饋
1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；
2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關狀況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；
3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；
4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓資料的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
年度培訓計劃方案（十五）：
隨著社會經濟的快速發(fā)展，公司對員工提出了更高的要求與標準。同時，在今
年多個項目同步進行的境況下，培訓工作更顯重要。制定公司全年培訓計劃，逐步調整員工知識結構，培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài)，構成良好的職業(yè)素質，提高公司整體管理水平及員工綜合素質，這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。
培訓提綱：
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓資料
5、培訓所要到達的效果
6、培訓考核（培訓效果評估）
7、培訓時間安排
一、培訓基礎：
95%以上的員工不明白什么是企業(yè)，什么是公司，甚至不明白本人和企業(yè)的關系，在很多人的腦海中，國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗，才是退休養(yǎng)老的保障，那么私營企業(yè)到底是什么？我能依靠它養(yǎng)老嗎？它是我一生所追求的事業(yè)嗎？
二、培訓目標：
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)？什么是我能長期工作生活所能依靠的單位？
2、為什么要提倡大家不斷學習？
學歷低不可怕，可怕的是不求上進，不要求進步，固步自封；一個人要進步，就要從一點一滴做起，要腳踏實地，不斷追求更高的目標；
3、要使大家明白，什么是企業(yè)管理？企業(yè)為什么要管理？企業(yè)的管理主要包括哪些資料？企業(yè)管理的基本手段是什么？企業(yè)管理的重要性是什么？要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障；
4、房地產投資企業(yè)就應如何實施企業(yè)管理？我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實施企業(yè)管理？如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大？
5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要？
6、我們的員工如何堅定信心，隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進步成長？
總之，培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么？我為什么要在
這個企業(yè)工作？我能從這個企業(yè)得到什么？我能給企業(yè)帶來什么？企業(yè)的發(fā)展對自己意味著什么？我離開這個企業(yè)我會是什么樣貌？
三、培訓方法：
1、結合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性；
2、結合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象，讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)
管理；
3、提問形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動性；
4、答辯形式，檢驗培訓效果和員工的理解潛力；
5、考核形式，檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。
四、培訓資料：
1、什么是企業(yè)？什么是民營企業(yè)？
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向；
3、公司的各項規(guī)章制度，崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等；
4、什么是企業(yè)管理？企業(yè)為什么要進行管理？
4、企業(yè)管理的重要性是什么？
5、企業(yè)管理的基本手段是什么？
6、什么是投資？什么是房地產投資企業(yè)？
7、我們剛剛起步的房地產投資企業(yè)應如何進行管理？
8、我們的員工應具備什么樣的素質來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要？
9、什么是執(zhí)行力？在領導安排布置完工作后如何保證順利實施及到達預期效
果？執(zhí)行力的重要作用是什么？
10、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用；
11、績效考核（基本的企業(yè)管理手段）的重要好處？
12、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質潛力不斷提高的重要作用；
13、溝通技巧；部門工作流程與部門間相互溝通，工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關制度；
14、銷售技巧、銷售方法、銷售流程、銷售經典案例；
五、培訓思想
1、培訓即學習。培訓就是一個學習的過程，在企業(yè)里，基本上只有兩三種自我提升的學習途徑，而培訓就是很重要的一種方式；
2、培訓即工作。不管我們培訓的資料是什么，但都離不開一個主題，就是工作，都為的是能將目前的工作開展到位，進行的順利。因此，員工在工作的過程中，也是一種培訓。將兩者很好的結合在一齊；
3、建立良好培訓流程，構成培訓學習氛圍，提升培訓意識，逐步建立培訓體系，構成良好的學習風氣、學習氛圍，提高公司各級人員的培訓意識；
4、鞏固培訓效果，提升公司業(yè)績，問題的解決不能單單靠一兩場的培訓，還需要各個部門及各級人員的支持和配合，以用心向上的心態(tài)，將培訓工作的實質效果最大化，使培訓更快樂，工作更有效。
六、培訓目標
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高，把自己看的很高，眼高手低；
結果是——這個企業(yè)干不好，別的企業(yè)你也不可能干好；
在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度；
1、員工認知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價值是同步的；并滿足企業(yè)員工的需要，掌握扎實的崗位技能，持續(xù)良好的職業(yè)心態(tài)，樹立正確的工作觀念，最終提高各項工作的業(yè)績；
2、員工理解了企業(yè)管理的重要好處；滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理潛力提升，有助于公司的整體管理及業(yè)務提升；
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要好處；
4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力，更加團結，工作氛圍更加愉悅，人際關系更加和諧；
5、員工懂得了學習的重要性；使公司構成一種用心向上、不斷追求進步、團結奮進的良好風氣；
6、持續(xù)良好的自我更新潛力，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。
七、培訓管理
1、培訓考勤：每次的培訓考勤計入員工考勤，并計入考勤處罰范圍內。（特殊狀況于培訓前向行政辦公室報備者除外）；
2、培訓重視程度：對各部門的培訓參與完成狀況進行考評，并計入績效分數(shù)；
3、培訓考核結果：培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經理及公司領導，視狀況處理。
八、培訓效果評估
1、受訓人員反應：參加培訓的人員填寫培訓評估表，對培訓資料、形式、風格等進行評選；
2、受訓人員對知識、技能的掌握：對培訓資料進行考核，考核結果客觀反映
受訓人員對培訓的資料知識、技能的掌握程度；
3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善；
4、培訓對公司帶來的影響及回報；
九、培訓考核（培訓效果評估）
考核采用問答形式，現(xiàn)場解答，現(xiàn)場評分，現(xiàn)場答辯，構成一種活躍的學習氛
圍，讓員工真正愛學習，愛培訓，不把培訓看做一種負擔；讓培訓成為公司的一種常態(tài)；
十、培訓時間安排：
每月第一周的周六上午；
綜合管理部
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