一份好的工作總結(jié)不僅可以讓你定期的對自己的工作進(jìn)展跟思維進(jìn)行整理還可以向上級較好的展示你的工作的成果，有利于自己個(gè)人的職業(yè)道路。今天小編就給大家來帶《工商所工作總結(jié)》精選的幾篇分享，希望對大家有所幫助！

工商所工作總結(jié)

工商所工作總結(jié)(1):

工商所工作總結(jié)

年初以來，在全國全面實(shí)現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。根據(jù)本所的實(shí)際狀況，制定了切實(shí)、可行、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將2015年工作狀況總結(jié)如下：

一、扎實(shí)做好服務(wù)助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形容老師

服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要?jiǎng)?wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：

1、主動(dòng)為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費(fèi)帶給有深度、有價(jià)值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個(gè)性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項(xiàng)檢查行動(dòng)中，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當(dāng)?shù)卣�府做好疫區(qū)管控。對轄區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道、檢驗(yàn)檢疫證明。3個(gè)已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗(yàn)、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實(shí)促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全。

2、主動(dòng)服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。2015年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

3、主動(dòng)服務(wù)農(nóng)民增收，我所用心開展紅盾護(hù)農(nóng)，春雷行動(dòng)，在春耕農(nóng)資銷售旺季，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行專項(xiàng)檢查，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品帶給咨詢、指導(dǎo)。指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行農(nóng)資商品信息錄入，為農(nóng)民農(nóng)資消費(fèi)構(gòu)筑了一道保護(hù)屏障。傷感美文

二、切實(shí)立足本職樹工商執(zhí)法形象

依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護(hù)自身安全、防范不作為風(fēng)險(xiǎn)的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法權(quán)威的需要。

1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)”。在兩項(xiàng)中原紅盾專項(xiàng)整治行動(dòng)中，按照上級專項(xiàng)整治行動(dòng)工作部署，制定專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，成立專項(xiàng)整治行動(dòng)小組，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進(jìn)行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。

2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，開展了以城鄉(xiāng)結(jié)合部，個(gè)性是農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點(diǎn)場所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日�；�監(jiān)管，在2015年，查處假飲料60余件，過期啤酒30余件，調(diào)味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全；

2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，2015年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶。

3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動(dòng)200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查。個(gè)性對邊、遠(yuǎn)、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點(diǎn)，擴(kuò)大了執(zhí)法面。

4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo)，讓其切實(shí)明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn)。

三、緊抓工作重點(diǎn)強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度

消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在2015年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù)，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。建立消費(fèi)維權(quán)投訴站56個(gè)，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費(fèi)者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項(xiàng)工作更是得到了轄區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價(jià)，得到了老百姓誠至歡迎。

四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法

1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項(xiàng)”規(guī)定和總局“六項(xiàng)”禁令要求，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)奮實(shí)現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅(jiān)定的高素質(zhì)干部隊(duì)伍的目標(biāo)。2015年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

2、用心開展群眾路線教育活動(dòng)，切實(shí)按照開展群眾路線教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)認(rèn)識到群眾路線教育活動(dòng)不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重大舉措。

3、加強(qiáng)依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法權(quán)威的基本保證。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個(gè)性對新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計(jì)劃，透過法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊(duì)伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在2015年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯(cuò)，全部貼合辦案程序。

五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點(diǎn)和不足

2015年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點(diǎn)成績，但在實(shí)際工作中仍存在以下問題和不足：

1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個(gè)性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。

2、個(gè)別同志思想認(rèn)識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。

3、隊(duì)伍管理有待加強(qiáng)、職責(zé)心要加強(qiáng)，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。

4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。

六、站上新起點(diǎn)迎接新挑戰(zhàn)

在2016年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點(diǎn)落實(shí)以下幾點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運(yùn)用各種辦公軟件，以保障職能到位。

2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾�，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時(shí)，做好打傳與消費(fèi)維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍。

3、加強(qiáng)日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治行動(dòng)相結(jié)合，在日常監(jiān)管中側(cè)重加大食品、農(nóng)資、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度；做好與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，深入規(guī)范和整頓市場經(jīng)營秩序，切實(shí)保障消費(fèi)環(huán)境的安全、放心；提高轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營質(zhì)量和層次；

4、加強(qiáng)廉政教育，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點(diǎn)，爭創(chuàng)新成績。

郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

工商所工作總結(jié)(2):

工商局工作總結(jié)

2013年，全市工商系統(tǒng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和各級經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全面實(shí)施綜合配套改革、推進(jìn)島內(nèi)外一體化建設(shè)的決策部署，用心踐行“三型工商”理念，著力更新觀念、創(chuàng)新機(jī)制、提升效能、履職盡責(zé)，服務(wù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著成績。市委書記、市長、副市長都分別作出批示，給予了充分肯定。

（一）用心主動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)

緊緊圍繞市委、市政府的部署要求，認(rèn)真落實(shí)綜改方案，著力在主動(dòng)服務(wù)、用心服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)上下功夫，取得了服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新成績。

1。促進(jìn)各類市場主體發(fā)展成效明顯。用心實(shí)施“政策惠企、提速便企、融資活企、走訪幫企”，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展帶給了有力支持。一是帶給政策支持�！�**市深化兩岸交流合作綜合配套改革試驗(yàn)總體方案》實(shí)施后，我局在全市率先制定了貫徹落實(shí)綜改方案20條措施，有效破解制約我市科學(xué)發(fā)展的瓶頸，得到市長、副市長的批示肯定。政策推出以來，全市約有**戶/次企業(yè)從中受益，其中臺資企業(yè)**戶/次，取得了較明顯的政策效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。二是加快行政審批速度。將18個(gè)大項(xiàng)118個(gè)小項(xiàng)行政許可項(xiàng)目審批時(shí)限壓縮到法定時(shí)限的40%以內(nèi)，還用心向國家工商總局爭取不冠行政區(qū)劃內(nèi)資企業(yè)名稱變更受理授權(quán)，上線運(yùn)行“個(gè)體工商戶網(wǎng)上驗(yàn)照”系統(tǒng)平臺，進(jìn)一步簡化了審批程序，縮短了審批時(shí)限。三是拓寬融資渠道。引導(dǎo)企業(yè)利用股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押等進(jìn)行融資，探索使用新類型知識產(chǎn)權(quán)、海域使用權(quán)、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)進(jìn)行出資，盤活企業(yè)存量資產(chǎn)。2013年共幫忙企業(yè)融資**億元。四是深入企業(yè)幫扶。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，開展了“萬家企業(yè)大走訪”活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入企業(yè)，宣傳惠企政策，實(shí)施幫扶舉措，切實(shí)幫忙企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種問題，受到了企業(yè)的歡迎。五是扎實(shí)推進(jìn)非公黨建工作，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這些新舉措，有力地促

進(jìn)了全市各類市場主體的發(fā)展壯大。截止2013年底，全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)11萬戶，注冊資本**億元；外商投資企業(yè)5745戶，投資總額**億美元，注冊資本246。5億美元；個(gè)體工商戶12萬戶，資金總額43。13億元。

2。服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變措施有力。認(rèn)真落實(shí)總局支持企業(yè)兼并重組的意見，成立“重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)辦公室”，服務(wù)政府重點(diǎn)項(xiàng)目落地、國有企業(yè)改制重組、大型企業(yè)上市；用心扶持方法性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等新興行業(yè)和新興業(yè)態(tài)加快發(fā)展，靈活核定名稱和經(jīng)營范圍，破解新興行業(yè)市場準(zhǔn)入中的“身份認(rèn)證”難題，有力促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。象嶼保稅區(qū)工商局用心服務(wù)兩岸新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作示范區(qū)前期籌備；**工商局為銳能科技有限公司特事特辦更名手續(xù)。目前，全系統(tǒng)已核準(zhǔn)83家服務(wù)外包企業(yè)、730家新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)入申請。全系統(tǒng)共注銷企業(yè)1267戶、吊銷企業(yè)5465戶。

3。推進(jìn)實(shí)施商標(biāo)方法成效顯著。將實(shí)施商標(biāo)品牌方法擺在突出位置，在引導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)用心爭創(chuàng)馳著名商標(biāo)的同時(shí)，還出臺了涉臺商標(biāo)服務(wù)措施，用心支持臺灣企業(yè)爭創(chuàng)廈門市著名商標(biāo)，有10家臺灣企業(yè)的15件商標(biāo)被認(rèn)定為廈門市著名商標(biāo)，是臺灣商標(biāo)首次被大陸納入城市著名商標(biāo)認(rèn)定，得到了臺灣企業(yè)界的普遍好評；同安區(qū)局指導(dǎo)注冊“同安鳳梨穗”商標(biāo)，使我市地理商標(biāo)實(shí)現(xiàn)零的突破；大嶝工商處用心培育涉臺自主品牌，鼓勵(lì)大嶝市場商家“代理”、“自營”雙軌制經(jīng)營，取得了明顯成效；今年，我市新增“海投”圖形商標(biāo)等16件馳名商標(biāo)，累計(jì)67件，是歷年來馳名商標(biāo)認(rèn)定最多的一年，提前超額完成了市政府“十二五”規(guī)劃下達(dá)的50件馳名商標(biāo)的目標(biāo)；新增廈門市著名商標(biāo)108件，累計(jì)687件；新增馬德里國際注冊28件，累計(jì)267件；同時(shí)，還迎接了國家商標(biāo)方法實(shí)施示范評估督導(dǎo)，取得995分的高分，給予了充分肯定。

4。服務(wù)島內(nèi)外一體化建設(shè)不斷推進(jìn)。一是探索登記新型社區(qū)股份經(jīng)濟(jì)合作社。認(rèn)真研究“村改居”后農(nóng)村群眾資產(chǎn)改制等問題，開展了社區(qū)股份經(jīng)濟(jì)合作社注冊登記的有益探索，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村群眾資產(chǎn)持續(xù)收益。目前全市共登記8個(gè)社區(qū)股份經(jīng)濟(jì)合作社。二是幫忙失地失漁農(nóng)民就業(yè)再就業(yè)。用心幫忙失地農(nóng)民、失海漁民轉(zhuǎn)型就業(yè)。集美區(qū)局引導(dǎo)失地農(nóng)民將大排檔經(jīng)營引進(jìn)民房經(jīng)營，初步建成“海鮮大排檔一條街”。三是用心指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展壯大。大力推行涉農(nóng)合同文本，指導(dǎo)規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)承包合同，為農(nóng)民專業(yè)合作社全面直銷模式搭建對接平臺，農(nóng)民收入穩(wěn)步增加。至20xx年底，全市共注冊登記農(nóng)民專業(yè)合作社999戶，注冊資本**億元。

此外，我局還圓滿承辦了20xx海西汽博會(huì)。展會(huì)面積、參展品牌和參展企業(yè)數(shù)量、現(xiàn)場銷售金額等均創(chuàng)歷年之最，為我市培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了用心貢獻(xiàn)，市委于書記專門作出批示給予高度肯定。完成了市政府城市建設(shè)戰(zhàn)役布置的任務(wù)，20xx年完成投資額6600萬元，超額130%，店招廣告設(shè)置水平顯著提升，得到廣大商家和社會(huì)各界的好評。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效

堅(jiān)持把市場監(jiān)管作為第一職責(zé)，拓展監(jiān)管領(lǐng)域，創(chuàng)新監(jiān)管手段，監(jiān)管效能不斷提高，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的市場環(huán)境。

1。流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管水平不斷提升。依托去年運(yùn)行的“**市流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管系統(tǒng)”，開發(fā)完善“食品監(jiān)管移動(dòng)平臺”，將《食品安全法》賦予工商部門的職責(zé)納入移動(dòng)監(jiān)管范疇，初步構(gòu)成了“來源可溯、去向可追、監(jiān)管高效、全員參與”的食品安全監(jiān)管模式，監(jiān)管系統(tǒng)納入**家商場超市、食品批發(fā)商上線運(yùn)行，可對1。36萬家經(jīng)營主體在我市銷售的8。16萬種食品進(jìn)行追溯監(jiān)管，有效提升了食品安全監(jiān)管效能；深入開展食品安全治理整頓，妥善應(yīng)對和處置“塑化劑”、“問題明膠”等食品安全事件，嚴(yán)厲打擊節(jié)日市場、農(nóng)村食品市場和校園周邊食品市場銷售假冒偽劣食品等違法行為，查處不貼合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品案件188件，罰沒金額152萬元；推廣流通環(huán)節(jié)食品安全可追溯體系示范點(diǎn)建立，建立市級示范點(diǎn)**家，省級14家，有力推進(jìn)了食品經(jīng)營者誠信體系建設(shè)。

2。反不正當(dāng)競爭執(zhí)法取得新突破。圍繞社會(huì)關(guān)注和涉及群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化日常監(jiān)管，狠抓專項(xiàng)整治。用心開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)工作，查處了不正當(dāng)競爭行為典型案件，治理工作得到國家商務(wù)部和工商總局的充分肯定；深入推進(jìn)商業(yè)賄賂治理工作，查處醫(yī)藥購銷等領(lǐng)域商業(yè)賄賂大案，辦結(jié)商業(yè)賄賂18件，罰沒金額**萬元；深入推進(jìn)商業(yè)秘密保護(hù)，查處了2起具有典型好處和借鑒指導(dǎo)作用的商業(yè)秘密保護(hù)案件，有效拓展了反不正當(dāng)競爭執(zhí)法領(lǐng)域；“八閩紅盾出擊—反不正當(dāng)競爭執(zhí)法”專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)開展，取得階段性成果。

3。打擊商標(biāo)侵權(quán)工作取得顯著成果。以保護(hù)馳名商標(biāo)、涉外涉臺商標(biāo)為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，立案查處了假冒“鳳凰”電動(dòng)車、金門高粱酒、NIKE、ADIDAS、斯伯汀籃球、保圣眼鏡、卡西歐手表等一批涉外馳名商標(biāo)案件，有力打擊了違法犯罪分子；持續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)，立案查處侵權(quán)和假冒偽劣商品案件231件，結(jié)案295件，立案案值**萬元，結(jié)案案值**萬元，其中移送案件17件，侵犯知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣商品行為得到有力扼制。

4。廣告市場監(jiān)管不斷規(guī)范。充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用，建立健全執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大廣告市場綜合治理力度，嚴(yán)查違法案件，共立案查處各類廣告案件112件，罰沒款**萬元；加大對全市媒體廣告的監(jiān)管力度，媒體廣告違法率大大降低。去年在國家工商總局的廣告監(jiān)測通報(bào)中，我市新聞媒體廣告違法率處于全國較低水平；以城市建設(shè)戰(zhàn)役為契機(jī)，堅(jiān)持提升與整治并舉，全市共拆除戶外廣告牌、店招廣告面積約4。7萬平方米，改造提升主干道店招廣告約5。56萬平方米，戶外廣告設(shè)置進(jìn)一步規(guī)范。

5。打擊傳銷規(guī)范直銷工作不斷推進(jìn)。持續(xù)打擊傳銷高壓態(tài)勢，在線索排查、聯(lián)合執(zhí)法、案件查辦、長效機(jī)制構(gòu)建、理論調(diào)研等方面取得新進(jìn)步。查辦了2起網(wǎng)絡(luò)傳銷案案件，探索積累了網(wǎng)絡(luò)傳銷領(lǐng)域執(zhí)法實(shí)踐，得到國家工商總局直銷局的重視與肯定；采取多項(xiàng)措施穩(wěn)妥應(yīng)對高額返利網(wǎng)等群體性突發(fā)事件，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定；規(guī)范直銷經(jīng)營，加強(qiáng)對直銷企業(yè)的政策引導(dǎo)、行政指導(dǎo)和教育督導(dǎo)，對申請直銷許可的天福天美仕公司進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，行政指導(dǎo)廈門金日制藥健全規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制，規(guī)范直銷工作取得明顯成效。

6。消費(fèi)維權(quán)潛質(zhì)不斷提高。一是消費(fèi)教育引導(dǎo)形式多樣。透過發(fā)布維權(quán)報(bào)告、點(diǎn)評霸王條款、編印《**消費(fèi)寶典》等，提升了消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi)的意識。二是維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范高效。以點(diǎn)帶面引導(dǎo)商家推行七天無理由換貨、先行賠付等誠信舉措，擴(kuò)大維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)，網(wǎng)點(diǎn)的自律作用充分發(fā)揮，和解息訴率達(dá)90%以上。三是旅游市場專項(xiàng)整治效果明顯。年初餐飲“宰客”事件發(fā)生后，迅速采取有力措施，旅游市場秩序得到有效整治。思明區(qū)局還以此為契機(jī)，用心爭取政府支持，將打造消費(fèi)環(huán)境最優(yōu)城區(qū)列入?yún)^(qū)政府重要工作日程，構(gòu)成了政府牽頭、齊抓共管的良好格局。四是消費(fèi)維權(quán)效能整體提升。主動(dòng)融入社會(huì)大調(diào)解格局，首次實(shí)現(xiàn)工商所與街道法庭的訴調(diào)對接，在鼓浪嶼成立了全省首個(gè)5A景區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)，消費(fèi)糾紛得到有效化解。

7。企業(yè)信用體系建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。修改完善《**市工商局企業(yè)信用分類監(jiān)管辦法》，用心推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管；持續(xù)推動(dòng)商品交易市場誠信體系建設(shè)，培育了10家誠信市場示范點(diǎn)。**區(qū)局指導(dǎo)吉家家世界裝修建材家居市場獲評“20xx年度全國誠信示范市場”；指導(dǎo)開展“守合同重信用企業(yè)”活動(dòng)不斷深入，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，認(rèn)定了**年度我市“守合同重信用企業(yè)”588家，并透過誠信建設(shè)系列活動(dòng)，發(fā)揮誠信典型的示范效應(yīng)和引導(dǎo)作用，提升了企業(yè)的知名度和競爭力。繼續(xù)推進(jìn)清理和規(guī)范中介機(jī)構(gòu)工作，規(guī)范了中介執(zhí)業(yè)行為，凈化了市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，得到監(jiān)察部馬馼部長、省紀(jì)委張昌平書記、市委于偉國書記的充分肯定。

8。依法行政水平穩(wěn)步提升。以爭創(chuàng)廈門市首批依法行政示范單位為契機(jī)，全面落實(shí)法制工商五年規(guī)劃，制定了《重大行政決策程序試行規(guī)定》，規(guī)范了行政決策機(jī)制；狠抓行政強(qiáng)制法的貫徹落實(shí)，廣泛開展教育培訓(xùn)，修改案管系統(tǒng)模塊，規(guī)范配套執(zhí)法文書，確保行政強(qiáng)制法準(zhǔn)確實(shí)施；組織對各辦案部門辦理的企業(yè)登記、流通許可、戶外廣告許可和行政處罰案件進(jìn)行了執(zhí)法大檢查，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了執(zhí)法行為；湖里區(qū)局探索聽審分離的案件聽證模式，有效降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)；出臺了《理論調(diào)研及成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用考評辦法》及實(shí)施細(xì)則，促進(jìn)了理論調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。

9。各類市場監(jiān)管工作有序開展。一是加強(qiáng)市場主體監(jiān)管。組織開展了“查處無證無照經(jīng)營八閩出擊專項(xiàng)行動(dòng)”，鞏固推進(jìn)“黑網(wǎng)吧”治理工作。共立案查處擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所案件139件；查處辦結(jié)各類無照（證）經(jīng)營案件247件，罰沒金額*萬元。二是開展格式條款侵權(quán)行為專項(xiàng)整治行動(dòng)，查辦各類合同案件102起，罰沒款總計(jì)*萬元。穩(wěn)步推進(jìn)公共服務(wù)行業(yè)治理工作，查處了4起銀行利用格式合同轉(zhuǎn)嫁登記費(fèi)的案件，有效破除了銀行金融業(yè)長期存在的霸王條款。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”、“依法管網(wǎng)”、“人才興網(wǎng)”的要求，開發(fā)并試運(yùn)行“*市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管平臺”，起草了《網(wǎng)站信用監(jiān)督管理辦法》，網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管取得了初步進(jìn)展。四是用心開展“掃黃打非”、動(dòng)漫市場、“打非治違”、非煤礦山、農(nóng)資市場、汽車銷售市場、打擊走販私和經(jīng)銷無合法來源進(jìn)口商品行為等專項(xiàng)整治，有力維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)保障建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)取得新成果

堅(jiān)持以基層建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)干部思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)潛質(zhì)建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)，“三個(gè)過硬”干部隊(duì)伍建設(shè)明顯提升。

1。干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。用心推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，落實(shí)中心組理論學(xué)習(xí)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)意識和潛質(zhì)水平有效提升；充分利用系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)資源，廣泛運(yùn)用信息技術(shù)手段，抓好全員培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。今年，共組織329名基層干部參加為期半年的福建省工商系統(tǒng)工商所監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)；舉辦了23期專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與各類培訓(xùn)班**人次，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不斷提高；按照總局人才隊(duì)伍建設(shè)“五年規(guī)劃”要求，以專家型、復(fù)合型人才和緊缺人才為重點(diǎn)，加強(qiáng)干部多崗位鍛煉，發(fā)奮提高干部的綜合素質(zhì)，去年共選派6名干部到基層一線掛職。初步建立了干部交叉任職、多崗位鍛煉的交流機(jī)制，干部資源配置不斷優(yōu)化，優(yōu)秀人才的培育機(jī)制不斷完善。

2�；鶎踊�礎(chǔ)工作全面推進(jìn)。用心開展“基層組織建設(shè)年活動(dòng)”，市局專門召開基層經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，匯編先進(jìn)基層工作經(jīng)驗(yàn)，有效提升了基層依法行政的潛質(zhì)。重視基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)開展“人民滿意紅旗工商所”達(dá)標(biāo)評比活動(dòng)，基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。思明區(qū)局試運(yùn)行精實(shí)管理軟件，運(yùn)用科技手段促進(jìn)工作落實(shí)。海滄區(qū)局推行貫穿全年抓亮點(diǎn)的工作指導(dǎo)機(jī)制，透過抓亮點(diǎn)促進(jìn)效能提升。同安區(qū)局整理編纂《工商所執(zhí)法巡查簡明手冊》，使基層執(zhí)法人員做到按菜單巡查、依標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法、常態(tài)化記錄。

3。黨風(fēng)廉政和行風(fēng)效能建設(shè)取得明顯成效。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，扎實(shí)推進(jìn)具有廈門工商特色的懲防體系建設(shè)；圍繞持續(xù)黨的純潔性這一主題，開展了“三個(gè)專題”黨風(fēng)廉政教育；完善權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)，黨風(fēng)廉政和懲防體系建設(shè)取得明顯成效。在全省工商系統(tǒng)、市直機(jī)關(guān)“尚德昭廉，為民服務(wù)”崗位廉政教育演講比賽中，均取得優(yōu)異成績。政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)成績突出，2013年我局被列為全市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)免評單位，在市政府績效評估中位居前列，有14個(gè)基層工商所被市政府授予“群眾滿意基層站所”稱號。**區(qū)局在**區(qū)2013年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，在28個(gè)參評單位位列第一。

4。信息化建設(shè)水平不斷提高。研究制定了《**市工商局**信息化建設(shè)規(guī)劃》，明確了不一樣時(shí)期、不一樣階段的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)；完善升級綜合應(yīng)用平臺、公共服務(wù)平臺、內(nèi)部管理平臺“三個(gè)平臺”建設(shè)，促進(jìn)信息技術(shù)與工商業(yè)務(wù)進(jìn)一步融合；我市流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管系統(tǒng)（二期）、內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、12315應(yīng)急備份冗余系統(tǒng)等信息化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；數(shù)據(jù)質(zhì)量全面提升，順利透過國家總局的年度檢查驗(yàn)收。

5。精神禮貌建立成績突出。對照6個(gè)測評體系進(jìn)行分工、指導(dǎo)、明查暗訪和跟蹤落實(shí)，理解了系統(tǒng)行業(yè)禮貌檢查，啟動(dòng)道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理工作，組建學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，完成了全國禮貌單位“五個(gè)一”建設(shè)，舉辦道德講堂進(jìn)企業(yè)、進(jìn)超市活動(dòng)，受到市委禮貌辦充分肯定，為我市再奪禮貌指數(shù)測評第一名做出了突出的貢獻(xiàn)。

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