又到了年底，又到了大家準(zhǔn)備年報(bào)告總結(jié)的時(shí)候了，今天小編給大家整理了一些關(guān)于樓宇服務(wù)中心中層管理人員述職報(bào)告方面的范文模板，相信一定可以讓您的匯報(bào)增色不少！

01

樓宇服務(wù)中心中層管理人員述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、同事：

一年度的工作即將結(jié)束，現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)以便在來(lái)年更好地服務(wù)于師生。我于20xx年上半年擔(dān)任青山湖樓宇服務(wù)部經(jīng)理，下半年通過(guò)集團(tuán)聘崗任樓宇服務(wù)中心經(jīng)理一職。集團(tuán)進(jìn)行機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)后，原青山湖樓宇服務(wù)部、瑤湖樓宇服務(wù)部、公共中心惟義樓合并為樓宇服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)辦公樓、教學(xué)樓公共設(shè)施的維護(hù)、維修、衛(wèi)生保潔、大樓安全管理、會(huì)議接待工作。我作為學(xué)校后勤的管理人員，始終圍繞“三全、五心、十個(gè)一點(diǎn)”公司服務(wù)宗旨，牢固三嚴(yán)三實(shí)的工作理念，為師生服務(wù)。下面我將一年來(lái)工作向領(lǐng)導(dǎo)、同仁匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。（德、廉）

本人堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，尤其是在下半年擔(dān)任第五支部書(shū)記以來(lái)，更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中真正踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，帶頭反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手在腳，帶頭抵制拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡這風(fēng)，做到嚴(yán)以修身，廉潔自律，秉公用權(quán)，切實(shí)為師生服務(wù)，為員工服務(wù)。

二、腳踏實(shí)地、穩(wěn)抓穩(wěn)打做好日常部門(mén)管理工作。（能、勤）

如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重兩個(gè)校區(qū)的實(shí)際情況，從一點(diǎn)一滴做起。以“服務(wù)育人”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障。具體主要工作事跡有：

負(fù)責(zé)青山湖校區(qū)、瑤湖校區(qū)樓宇物業(yè)日常管理工作。青山湖校區(qū)面積雖小，卻如同麻雀五臟俱全，工作各方面不容忽視�，幒�校區(qū)面積大、人員廣、學(xué)院處室單位多，如何保障師生在安全、舒適的環(huán)境下學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研、辦公，我團(tuán)結(jié)本部門(mén)全體員工群力群策做到：

1、規(guī)范日常管理，加強(qiáng)常規(guī)教室督查，認(rèn)真組織每周工作例會(huì)，做好上傳下達(dá)工作，對(duì)各樓棟進(jìn)行衛(wèi)生保潔、值班坐崗巡查等情況進(jìn)行檢查，對(duì)樓棟的教室使用及晚間使用情況進(jìn)行監(jiān)督，為師生營(yíng)造舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境提供了保障。

2、認(rèn)真執(zhí)行消防四個(gè)能力建議，組織員工安全知識(shí)培訓(xùn)，每月定期組織管理人員對(duì)樓棟的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、配電房等重要區(qū)域場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查以及節(jié)假日前的各項(xiàng)安全隱患排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，夯實(shí)部門(mén)的各項(xiàng)安全及特殊時(shí)期維穩(wěn)工作。

3、積極與各學(xué)院、職能部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，順利完成了學(xué)校的音樂(lè)、美術(shù)全國(guó)藝術(shù)聯(lián)考等各類(lèi)考務(wù)后勤服務(wù)工作；節(jié)假日學(xué)院上課的保潔服務(wù)工作；學(xué)院的課程教室調(diào)整安排統(tǒng)計(jì)工作；做好各類(lèi)大小會(huì)議的接待工作；為了使學(xué)生能夠擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)各樓棟具體情況增加了自習(xí)室，特別是惟義樓，每晚增加了120間自習(xí)室供學(xué)生自習(xí)，增加了工作量的同時(shí)確保了教室的準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)放及衛(wèi)生工作。

4、樓棟維修項(xiàng)目的跟進(jìn)及零星項(xiàng)目維修工作，監(jiān)督網(wǎng)上報(bào)修項(xiàng)目，落實(shí)維修完成情況，對(duì)積壓未修的報(bào)單及時(shí)反饋及跟蹤，做好樓棟零星維修工作，配合青管辦完成電風(fēng)扇的維修跟進(jìn)和驗(yàn)收工作。

5、嚴(yán)控樓棟用電安全管理，配合省技術(shù)監(jiān)督部門(mén)做好新、老校區(qū)30多臺(tái)電梯年檢工作，配合集團(tuán)完成重韶圖書(shū)館各行政樓新建2臺(tái)臺(tái)電梯的相關(guān)事宜，完成6臺(tái)星碼電梯大修、8臺(tái)三洋電梯全面維修和其它小型維修30余次；電梯因故障困人緊急救援xx多次。

承擔(dān)六個(gè)會(huì)議場(chǎng)館的音控（含投影）設(shè)備的調(diào)試、播放等工作；密切關(guān)注樓棟部分電路線路（老化）等安全問(wèn)題，組織人員不定期對(duì)其進(jìn)行檢查并及時(shí)上報(bào)。

6、完善部門(mén)規(guī)章制度，因崗位調(diào)動(dòng)，從新編制了部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)。

7、定期對(duì)教師休息室120套床上用品等清洗與更換工作，且在教師休息室內(nèi)增設(shè)了熱水，方便教師飲，獲得了教師們的一致好評(píng)。

8、協(xié)助人力資源部對(duì)一線員工薪資進(jìn)行了增加，及核對(duì)員工身份信息，對(duì)未參保的人員及時(shí)做好相關(guān)工作，且與合同到期員工做好續(xù)簽工作。做好員工三節(jié)福利的發(fā)放，及員工考勤核對(duì)工作。

9、定期有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行工作相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，做好新、老員工的接替及崗前培訓(xùn)工作。

xx協(xié)助工作組織員工積極報(bào)名參加秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、出外活動(dòng)等，協(xié)助工作做好員工生日蛋糕券的發(fā)放；

xxx、完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

三、堅(jiān)持以創(chuàng)新的思路求發(fā)展，努力不斷有新的突破。（績(jī)）

a)為提高學(xué)生們的文明意識(shí)，與飲食中心、學(xué)生會(huì)自律、權(quán)益部聯(lián)合承辦校園“文明公約”方案征集活動(dòng)，此次活動(dòng)的順利開(kāi)展為我院學(xué)子提供了又一鍛煉自我的平臺(tái)。一方面有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，另一方面有利于提高學(xué)生們的自我管理、自我約束和自我服務(wù)意識(shí)。

b)為了深化學(xué)風(fēng)建設(shè)，為了提高同學(xué)們自身的修養(yǎng)，也為了使同學(xué)們能在舒適的環(huán)境中全心全意地投入學(xué)習(xí)。配合�？圃狐h委對(duì)各院系學(xué)生帶早餐進(jìn)教室這一情況進(jìn)行檢查。通過(guò)開(kāi)展這項(xiàng)工作，希望同學(xué)們能進(jìn)行自我反省、自我教育、自我約束、自我監(jiān)督，有意識(shí)地培養(yǎng)自身的思想道德素質(zhì)，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣，創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

c)為鼓勵(lì)師生們更規(guī)范的文明禮貌行為，營(yíng)造良好的校園文化氛圍。12月中旬，聯(lián)合師大青年志愿者協(xié)會(huì)的同學(xué)們?cè)谖┝x樓進(jìn)行了文明宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)的張貼，有效促進(jìn)了惟義樓的文化建設(shè)，參與者們更加認(rèn)識(shí)了文明行為的重要性。

d)新加工完善了各樓棟的直飲水系統(tǒng)，并做好了管控工作。

e)將惟義樓多年堆放樓梯下的桌椅進(jìn)行清理歸類(lèi)擺放，供同學(xué)們自習(xí)使用，這樣在將廢棄雜物重新利用的同時(shí)又方便了同學(xué)們的學(xué)習(xí)。

f)各樓棟出入口新安裝了防護(hù)網(wǎng)系統(tǒng)，增加了各樓棟門(mén)面的溫馨提示牌，方便師生查找教室、緊急疏散；做好溫馨提示張貼工作，提醒師生注意出行、防盜。

g)協(xié)同部門(mén)主要人員下樓棟走訪各學(xué)院，與學(xué)院溝通交換意見(jiàn)，切實(shí)做好服務(wù)師生工作，提升滿意度。

四、不足之處

1、政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高。

2、說(shuō)話語(yǔ)調(diào)比較高，脾氣急躁，與不了解自己的人接觸，容易造成誤解。

總之，在一年任職期間，本人做了一些應(yīng)做的工作，也留下了不足與缺憾，我將努力發(fā)揚(yáng)黨員的帶頭精神，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，為集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展盡自己的綿薄之力，在崗位上踏實(shí)工作，并在今后的工作中努力改進(jìn)不足之處，去其糟粕，借鑒更新先進(jìn)管理模式，力爭(zhēng)把工作做得更有活力、更有成效，推動(dòng)集團(tuán)本部門(mén)工作更上一個(gè)臺(tái)階。請(qǐng)各位多進(jìn)行批評(píng)和指教！

02

2015年是學(xué)校的綜合改革、重點(diǎn)建設(shè)年，后勤公司在學(xué)校綜合改革的大環(huán)境下不斷銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)步。我作為辦公室的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，自身素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，為全面履行好職責(zé)打下了良好基礎(chǔ)。現(xiàn)就自己的一年來(lái)的思想、作風(fēng)和工作情況進(jìn)行述職，請(qǐng)同志們給予批評(píng)指正。

一、學(xué)習(xí)方面

辦公室作為綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)部門(mén)，對(duì)各方面知識(shí)和能力都有一定的要求，因此必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好地勝任工作。2015年根據(jù)自己的工作職責(zé)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神以及“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育有關(guān)文件精神。二是了解高校綜合改革目標(biāo)，熟悉學(xué)校年度工作要點(diǎn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校及公司的有關(guān)會(huì)議、文件精神，認(rèn)真消化精煉后做好落實(shí)工作。三是加強(qiáng)文字寫(xiě)作能力學(xué)習(xí)，努力做到文字與后勤工作實(shí)踐相結(jié)合。一年來(lái)，通過(guò)向同事學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)闊視野，拓寬思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，適應(yīng)了不斷變化的工作需要。

二、工作方面

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成后勤體制改革方案的起草修訂工作。2015年年初，學(xué)校啟動(dòng)了后勤管理體制改革工作，其中改革方案的起草任務(wù)由后勤公司負(fù)責(zé)。為做好此項(xiàng)工作，公司成立了后勤體制改革工作小組，我主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷修訂、完善方案。為此，我深入了解省內(nèi)外高校后勤管理體制情況，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校后勤改革目標(biāo)，原則等精神，了解職工股份情況，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定政策，力求修訂的方案符合領(lǐng)導(dǎo)意圖，切合學(xué)校實(shí)際。

2、認(rèn)真完成各類(lèi)文稿的撰寫(xiě)工作。文稿撰寫(xiě)是辦公室日常工作的重要內(nèi)容之一，如何適應(yīng)新形勢(shì)，不斷提高文稿質(zhì)量，是擺在我面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此我堅(jiān)持平時(shí)多積累，做到“兩多一勤”，即多聽(tīng)、多記，勤歸納。力爭(zhēng)自己所撰寫(xiě)的文稿有內(nèi)容、有特點(diǎn)。在工作總結(jié)上力求全面準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出，能反映各部門(mén)工作面貌，體現(xiàn)工作的亮點(diǎn)特色；在會(huì)議發(fā)言、講話稿上力求深刻體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，切合后勤實(shí)際。在會(huì)議紀(jì)要、各類(lèi)通知等文稿上力求及時(shí)、簡(jiǎn)練，準(zhǔn)確。2015年共擬寫(xiě)各類(lèi)工作報(bào)告、活動(dòng)方案等材料20多份，約6萬(wàn)余字；下發(fā)各類(lèi)通知30余份，總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要16次。

3、做好文件檔案管理。及時(shí)做好文件收發(fā)、歸檔，上傳下達(dá)工作。把工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。今年按照學(xué)校的要求，重點(diǎn)對(duì)公司“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)班子和處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考核、民主生活會(huì)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等有關(guān)材料進(jìn)行了整理、分類(lèi)和歸檔。

4、做好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。堅(jiān)持仔細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，如黨總支會(huì)議、支部書(shū)記會(huì)議、民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)等。做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄及會(huì)后督辦等各環(huán)節(jié)工作。

5、做好宣傳報(bào)道工作。與辦公室其他同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成有關(guān)會(huì)議、活動(dòng)等方面的宣傳報(bào)道任務(wù)，本年度個(gè)人撰寫(xiě)新聞稿件20余篇。

6、落實(shí)公司各項(xiàng)黨務(wù)工作。2015年，主要協(xié)助黨總支書(shū)記做了以下工作。

（1）積極推進(jìn)公司“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。制定公司“三嚴(yán)三實(shí)”

專題教育活動(dòng)方案；開(kāi)展了三個(gè)專題共9次的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)；查擺了公司26個(gè)問(wèn)題清單；開(kāi)展了征求意見(jiàn)座談會(huì)，按要求召開(kāi)了“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)。

（2）開(kāi)展黨的理論學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)。編印了2本《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》，做到人手一冊(cè)；組織黨員干部觀看《反腐警示錄》，組織參觀了萬(wàn)家?guī)X大捷紀(jì)念園，廉政教育基地，舉辦了《適應(yīng)反腐新常態(tài)，提高拒腐防變能力》、《依法治國(guó)與依法治企》、《全面建成小康社會(huì)的決勝綱領(lǐng)》等學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。

（3）做好發(fā)展黨員工作。規(guī)范、整理、審核發(fā)展黨員相關(guān)材料。按時(shí)上報(bào)備案表。2015年度發(fā)展預(yù)備黨員3人，入黨積極分子3人，新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系5人。

（4）按時(shí)完成2015年度黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)年報(bào)表、黨員信息庫(kù)更新、黨費(fèi)收繳等工作。

三、在工作作風(fēng)和道德修養(yǎng)方面

辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”， 加班加點(diǎn)到深夜是工作的常態(tài)之一，因此需要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，工作中我能正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，做到默默無(wú)聞、甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。

四、廉潔自律方面

本人牢固樹(shù)立廉潔自律、艱苦樸素和遵紀(jì)守法意識(shí)，謹(jǐn)于言，慎于行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠(chéng)懇待人、團(tuán)結(jié)同志，與人為善。

2015年本人較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與信任，感謝各位同事的支持與幫助。工作中本人也存在不少缺憾，一是到一線了解情況較少，開(kāi)拓創(chuàng)新的思路不夠多；二是知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平有限，工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高；三是工作繁忙、身體不適時(shí)有急躁情緒，考慮問(wèn)題不夠周全。2016年，我將牢固樹(shù)立“后勤工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，努力提高工作能力，在本職崗位做出自己的貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信遇到事情只要用心努力去做，就一定能夠做好。

謝謝！

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