下面給大家?guī)��?lái)的是關(guān)于實(shí)施企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方法研究，企業(yè)人文關(guān)懷是一個(gè)很重要的，恰恰是很多企業(yè)沒(méi)有做到的事情，下面的論文一起欣賞！

注重促進(jìn)人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對(duì)待自己他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難挫折和榮譽(yù)，加強(qiáng)心理健康教育和保健，健全心理咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊自信理性平和積極向上的社會(huì)心態(tài)這既是新時(shí)期思想政治工作客觀實(shí)際的需要，又是目前思想政治工作的努力方向兵器工業(yè)作為國(guó)有企業(yè)的重要組成部分，在改革開(kāi)放的進(jìn)程中，思想和理念發(fā)生了很大變化，特別是行業(yè)內(nèi)部經(jīng)歷的改制重組分立破產(chǎn)等一系列重大改革發(fā)展，使員工的思想利益也受到了不同程度的沖擊本文欲通過(guò)對(duì)員工的思想現(xiàn)狀的調(diào)研分析，對(duì)如何將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)更好地融入思想政治工作實(shí)踐進(jìn)行初步探討

一準(zhǔn)確把握概念，深刻理解內(nèi)涵，是實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要前提

思想工作要切實(shí)有效地實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，首先要準(zhǔn)確理解其特定含義

（一）人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的基本含義

據(jù)史料記載，人文一詞早在易經(jīng)中就已出現(xiàn)人文是一個(gè)內(nèi)涵極其豐富的概念用現(xiàn)代的觀點(diǎn)理解，人文與人的價(jià)值人的尊嚴(yán)人的獨(dú)立人格人的個(gè)性人的生存和生活及其意義人的理想和人的命運(yùn)等等密切相關(guān)簡(jiǎn)而言之，人文關(guān)懷就是從精神層面對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷

心理疏導(dǎo)一詞來(lái)源于醫(yī)學(xué)，本義是指利用心理學(xué)知識(shí)改變?nèi)藗兊男睦碚J(rèn)知情緒意志和行為，以達(dá)到消除病狀，治療心理疾病和精神疾病的方法從思想政治工作角度講，心理疏導(dǎo)就是指通過(guò)解釋說(shuō)明同情理解支持，運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言等溝通方式影響對(duì)方，進(jìn)而改善或改變對(duì)方的心理狀態(tài)，達(dá)到降低或解除不良心理狀態(tài)清除思想障礙的目的

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)概念的提出，是人本思想在思想政治工作領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理思想和企業(yè)文化建設(shè)的新理念，是新時(shí)期思想政治工作的重要原則和方法人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)強(qiáng)調(diào)通過(guò)人本化管理，達(dá)到關(guān)心人愛(ài)護(hù)人尊重人的目的

（二）實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是思想政治工作科學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)

1．注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的提出，符合科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展的思想黨的十七大提出要繼續(xù)深化改革思想工作是為改革開(kāi)放保駕護(hù)航的工作，其本身不發(fā)展就不能完成時(shí)代賦予的歷史任務(wù)在企業(yè)內(nèi)部，科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，員工隊(duì)伍的建設(shè)等等，時(shí)刻離不開(kāi)思想工作為其理順關(guān)系，掃清障礙，調(diào)動(dòng)起員工的積極性創(chuàng)造性因此，在保證改革發(fā)展的同時(shí)思想工作自身必須要先發(fā)展思想工作要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，就是黨中央針對(duì)當(dāng)前思想工作的新形勢(shì)提出的改進(jìn)思想工作的重大舉措，它與科學(xué)發(fā)展觀的思想一脈相承，是思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)的具體體現(xiàn)

2．人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的提出體現(xiàn)了以人為本的核心理念從科學(xué)發(fā)展的角度看，思想政治工作強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，就是要把人放在第一位，進(jìn)而研究人了解人，最終服務(wù)于人將人文關(guān)懷融入到思想政治工作中，就是強(qiáng)調(diào)思想政治工作要尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)性需求，激發(fā)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而促進(jìn)人的全面發(fā)展因此，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的提出完全符合科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心理念

3．人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的提出符合構(gòu)建和諧社會(huì)的理念黨的十六大提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)想，思想工作同樣對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)負(fù)有責(zé)任人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在幫助人們進(jìn)行心理調(diào)適，宣泄不良情緒，緩解心理壓力，引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，用和諧的方法和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物處理問(wèn)題，培育樂(lè)觀豁達(dá)寬容的精神，培養(yǎng)員工自尊自信自愛(ài)自強(qiáng)健康向上的心態(tài)方面具有十分重要的作用因此說(shuō)思想政治工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中任務(wù)非常繁重，意義非常重大作為思想政治工作的原則和方法，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的提出完全符合構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)想，完全符合科學(xué)發(fā)展的理念

（三）實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是加強(qiáng)和改進(jìn)當(dāng)前思想政治工作的迫切需要

黨的思想政治工作創(chuàng)建于戰(zhàn)爭(zhēng)年代，在革命建設(shè)和改革進(jìn)程中發(fā)揮了不可磨滅的作用但隨著黨的工作重心的轉(zhuǎn)移，思想工作的原則和方法也必然要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的提出，說(shuō)明了中央對(duì)當(dāng)前思想工作的高度關(guān)注和對(duì)思想工作面臨形勢(shì)的了解既是中央對(duì)宣傳思想戰(zhàn)線的要求，也是改革開(kāi)放構(gòu)建和諧社會(huì)的形勢(shì)需要

1．形勢(shì)任務(wù)的變化要求我們實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)當(dāng)今世界，政治多極化經(jīng)濟(jì)全球化信息現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)普及化國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)激蕩，使我們面臨的形勢(shì)發(fā)展變化更加迅速在這種形勢(shì)下，思想工作的環(huán)境渠道也發(fā)生了變化輿論已不再像改革開(kāi)放前那樣渠道單一和封閉，各種思潮以新的傳媒為載體迅速而大量地涌現(xiàn)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著國(guó)民的思想在多元化的輿論沖擊下，傳統(tǒng)的思想工作從手段和方法上都受到了挑戰(zhàn)從前的以灌輸為主要形式的思想工作模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢(shì)要求在這種形勢(shì)下，黨中央提出的思想工作注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方法是形勢(shì)發(fā)展的必然選擇

2．工作對(duì)象的變化要求我們實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變化，思想政治工作的對(duì)象也發(fā)生了很大變化在企業(yè)首先是員工隊(duì)伍的構(gòu)成發(fā)生了變化，公認(rèn)的工作作風(fēng)樸實(shí)能夠吃苦耐勞的諸如戰(zhàn)爭(zhēng)年代扛過(guò)槍60年代吃過(guò)糠70年代下過(guò)鄉(xiāng)的群體已全部或正在退出工作崗位，代之而來(lái)的新的員工群體思想更活躍，對(duì)物質(zhì)和精神文化生活的要求更高其次是員工隊(duì)伍的文化知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化第三是員工的思想發(fā)生了變化隨著社會(huì)生活和工作節(jié)奏的不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人們生活和工作壓力不斷增大，各種心理障礙和精神疾病也明顯增多，由此引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題日益突出從相關(guān)資料看，目前我國(guó)有數(shù)千萬(wàn)人承受著各種心理疾病的困擾我們對(duì)本企業(yè)員工的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，有11.2%的人認(rèn)為在國(guó)有企業(yè)工作沒(méi)有什么優(yōu)越感；有9.56%的人認(rèn)為國(guó)企工資收入與其它行業(yè)，特別是公務(wù)員相比差距太大，有自卑感；8.45%的人認(rèn)為社會(huì)生活節(jié)奏快心理壓力大，有緊張感同時(shí)，還有相當(dāng)數(shù)量的員工對(duì)政治不關(guān)心，對(duì)工作不用心，對(duì)前途沒(méi)信心以上變化對(duì)思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)緩解心理壓力促進(jìn)心理健康已成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，構(gòu)建和諧社會(huì)的重大課題

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)兩個(gè)概念的提出，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義同時(shí)從兩個(gè)新名詞中也可以看出黨的思想政治工作思路的新變化，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對(duì)人的關(guān)懷社會(huì)對(duì)人的關(guān)愛(ài)，嚴(yán)肅的思想政治工作開(kāi)始向關(guān)心人的內(nèi)心感受轉(zhuǎn)變，拉近了執(zhí)政黨與人民的距離，是我們黨堅(jiān)持解放思想實(shí)事求是不斷創(chuàng)新的具體體現(xiàn)

二建立有效機(jī)制，創(chuàng)造和諧環(huán)境，是實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要條件

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，總體要求是尊重人理解人關(guān)心人幫助人引導(dǎo)人培養(yǎng)人人的思想和行為與所處的工作環(huán)境和氛圍密切相關(guān)，客觀地說(shuō)，企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮無(wú)時(shí)無(wú)刻不受所處環(huán)境和氛圍的影響我們所說(shuō)的環(huán)境，既包含員工的工作條件和環(huán)境（如工作場(chǎng)地范圍等），也包含員工所處的人文環(huán)境（員工的人際關(guān)系和企業(yè)文化氛圍等）事實(shí)證明，好的環(huán)境會(huì)給人帶來(lái)樂(lè)觀的情緒向上的精神健康的心態(tài)衛(wèi)生整潔的工作現(xiàn)場(chǎng)和諧友善的人際關(guān)系，都會(huì)使人的心情舒暢，從而使人在友好合作互相關(guān)懷中愉快地工作；反之，則會(huì)影響工作情緒和干勁要實(shí)現(xiàn)好的環(huán)境，必須有相應(yīng)的體制機(jī)制做保障，筆者認(rèn)為建立以下六種機(jī)制對(duì)于環(huán)境氛圍的營(yíng)造具有重要意義

1．建立黨務(wù)干部和行政干部共擔(dān)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)重任的機(jī)制思想政治工作是全黨全社會(huì)的事情，因此無(wú)論是黨委部門(mén)，還是群團(tuán)組織，無(wú)論是黨務(wù)干部，還是行政干部，都應(yīng)自覺(jué)地把思想政治工作放在非常重要的位置在企事業(yè)單位實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，黨委雖是龍頭，但領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任卻需黨政領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)要建立以各級(jí)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為主導(dǎo)廣大黨員為主體專(zhuān)兼職政工隊(duì)伍為骨干黨政工團(tuán)齊抓共管的思想政治工作格局在工作中，黨政干部都要堅(jiān)持主動(dòng)介入的原則，定期做調(diào)查研究，主動(dòng)下車(chē)間進(jìn)班組到一線上機(jī)臺(tái)，了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，把工作做到每一名員工的心里

2．建立企業(yè)文化引領(lǐng)機(jī)制任何一個(gè)企業(yè)要讓員工有上進(jìn)心和奮進(jìn)意識(shí)，都要有先進(jìn)的文化來(lái)引領(lǐng)在工作中，先進(jìn)完備的工具設(shè)備，整潔舒適的工作場(chǎng)地良好的人際關(guān)系等等，都會(huì)給員工帶來(lái)歡暢快樂(lè)的心境，不僅會(huì)提高工作效率，還會(huì)提高員工的文明程度用先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)，必須制定企業(yè)文化宣傳引領(lǐng)的制度，定期分析員工心理狀態(tài)信息，研究制定從企業(yè)文化角度吸引員工注意力的措施，使員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下，與企業(yè)同心同德盡職盡責(zé)工作，共同分享企業(yè)成長(zhǎng)成果同時(shí)，在優(yōu)秀的文化氛圍中，感受成功的樂(lè)趣，從而真正愛(ài)上自己的崗位，為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

3．建立健全工作保障機(jī)制首先，在制度上保障企業(yè)黨委和行政要定期召開(kāi)研究思想政治工作實(shí)施和開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作的聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)員工思想狀況，共同制定實(shí)施心理疏導(dǎo)的規(guī)劃措施，然后共同實(shí)施其次，在人員上保障抽調(diào)或選聘政治素養(yǎng)好工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有較強(qiáng)親和力的人員專(zhuān)門(mén)從事心理疏導(dǎo)的研究和實(shí)施工作企業(yè)要保證這些人的地位和待遇，使他們?cè)趩T工中有良好的從業(yè)威信和形象，增加對(duì)其工作的信任度有條件的企業(yè)可以建立心理咨詢(xún)室，隨時(shí)解答員工對(duì)疑難問(wèn)題的咨詢(xún)和解釋?zhuān)�及時(shí)診斷個(gè)別員工的心理健康情況，以及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)第三，要確保必要的經(jīng)費(fèi)投入心理疏導(dǎo)區(qū)別于傳統(tǒng)思想工作的明顯之處就是側(cè)重于人的心理健康的預(yù)防，必要的心理健康教育專(zhuān)題培訓(xùn)專(zhuān)家咨詢(xún)及設(shè)施設(shè)備等的投入都不可避免地要發(fā)生費(fèi)用，企業(yè)對(duì)此要有充足的預(yù)算，并將此項(xiàng)費(fèi)用列入到年度費(fèi)用預(yù)算中作為固定費(fèi)用，以保證心理疏導(dǎo)工作的正常運(yùn)行

4．建立員工思想狀態(tài)應(yīng)對(duì)和心理危機(jī)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制在實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作中，黨委主管思想工作的部門(mén)要比任何時(shí)候都及時(shí)地深入到企業(yè)員工中去，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)思想苗頭從當(dāng)前企業(yè)現(xiàn)實(shí)看，容易出現(xiàn)危機(jī)信號(hào)的時(shí)機(jī)，一是當(dāng)企業(yè)有新政策出臺(tái)，而這些新政策又與員工利益聯(lián)系比較緊密時(shí)，員工思想波動(dòng)往往比較大；二是當(dāng)職工的勞動(dòng)強(qiáng)度比較大，而相應(yīng)的服務(wù)或福利性措施又沒(méi)有跟上時(shí)，員工容易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒；三是當(dāng)員工家庭出現(xiàn)矛盾變故及經(jīng)濟(jì)陷入嚴(yán)重困境時(shí)，員工容易產(chǎn)生恐懼焦慮和煩躁情緒；四是當(dāng)員工身體不適或生病時(shí)，容易產(chǎn)生悲觀情緒黨委主管思想政治工作的部門(mén)，要通過(guò)與工會(huì)共青團(tuán)組織人事安全保衛(wèi)和信訪等部門(mén)建立起互通情況的連鎖機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)溝通和反饋這些情況，并在掌握情況后迅速制定措施，各部門(mén)按分工的不同做出反應(yīng)，把問(wèn)題解決在萌芽

5．建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為加強(qiáng)思想政治工作新的手段和方法，對(duì)廣大政工干部也是一項(xiàng)新的課題要在開(kāi)展思想工作中有效實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，首先應(yīng)加大對(duì)從事此項(xiàng)工作專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)通過(guò)辦培訓(xùn)班請(qǐng)專(zhuān)家講座和交流研討經(jīng)驗(yàn)等形式，使他們弄通相關(guān)理論，掌握基本方法，明確工作要領(lǐng)作為共擔(dān)責(zé)任的黨委和行政的主要領(lǐng)導(dǎo)，也必須進(jìn)行相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，以便在研究部署工作時(shí)有科學(xué)的方法和明晰的思路其次，要通過(guò)多種方式方法加強(qiáng)員工心理健康知識(shí)的普及，將心理健康教育納入到員工日常教育培訓(xùn)的范疇，使他們主動(dòng)提高處理一般心理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)對(duì)不健康心理因素進(jìn)行防御的抵抗力，為各級(jí)組織和單位順利開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作營(yíng)造好的條件和氛圍三是要堅(jiān)持經(jīng)常性培訓(xùn)在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)思潮員工的心理是經(jīng)常變化著的另外新員工的增加老員工的工作變動(dòng)等因素都是動(dòng)態(tài)的要保證疏導(dǎo)的效果，就要不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)對(duì)象，確保培訓(xùn)效果

6．建立政工人員素質(zhì)和能力的考核機(jī)制在企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的大量工作，主要還是由政工人員和從事行政工作的主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做這些人作為擔(dān)負(fù)特殊使命的使者，要能夠正確疏導(dǎo)對(duì)方，取得對(duì)方的信任，必須有較高的素質(zhì)為此要建立科學(xué)嚴(yán)密的考核制度，定期對(duì)專(zhuān)職從事此項(xiàng)工作的政工人員和擔(dān)負(fù)此項(xiàng)工作責(zé)任的行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，并把考核結(jié)果作為個(gè)人政績(jī)，與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤為保證考核效果，要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一要考核他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力心理疏導(dǎo)與日常思想政治工作相比更注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)性，因此擔(dān)負(fù)此項(xiàng)工作的人員必須能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題掌握情況二要考核他們的理論知識(shí)和工作技能政工人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力直接關(guān)系到工作效果的好壞，理論知識(shí)文化素質(zhì)的提高是專(zhuān)業(yè)人員的基本素質(zhì)，必須不斷督促及時(shí)促進(jìn)三要考核他們的敬業(yè)意識(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是一項(xiàng)十分辛苦的工作，從事此項(xiàng)工作的人要有大量的時(shí)間和精力投入，既要當(dāng)好調(diào)研員和參謀，又要當(dāng)好基層工作指導(dǎo)員，還要當(dāng)好員工心理健康知識(shí)的輔導(dǎo)員工作量大而繁雜，需要有奉獻(xiàn)意識(shí)和敬業(yè)精神，因此對(duì)這部分人考核的標(biāo)準(zhǔn)也要相應(yīng)比較高

三改變思維定式，創(chuàng)新工作形式，是實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的主要途徑

要把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)具體化就必須在途徑和方法上創(chuàng)新，使思想政治工作提高時(shí)效性，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)影響力我們認(rèn)為建立三級(jí)信息源采取五種形式是落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的有效方法

1．建立班組信息源班組是企業(yè)的細(xì)胞，員工是班組的細(xì)胞要收集員工思想和心理情況的信息，首先要從班組抓起班組長(zhǎng)對(duì)本班組員工的喜怒哀樂(lè)最了解，大到員工對(duì)企業(yè)每一項(xiàng)改革措施人員任免情況，小到班組成員的家庭情況班組人員的上崗情況班組工資分配情況等，事無(wú)巨細(xì)，班組長(zhǎng)最了解，因此也最有發(fā)言權(quán)同時(shí)班組還可以通過(guò)定期召開(kāi)班會(huì)，給員工暢所欲言的機(jī)會(huì)，班組長(zhǎng)將員工最關(guān)心的問(wèn)題和利益訴求及思想動(dòng)態(tài)信息采集整理，反饋到上一級(jí)信息系統(tǒng)，這是第一級(jí)信息源

2．建立支部總支信息源無(wú)論是在實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的過(guò)程中，還是收集員工思想心理狀態(tài)中，黨員都是骨干和核心因此企業(yè)應(yīng)保證基層單位上至領(lǐng)導(dǎo)層下至班組都有一定比例的黨員黨員通過(guò)不定期地與班組員工同工同學(xué)更深層次地了解員工的精神所需物質(zhì)所需，既當(dāng)好信息員，又發(fā)揮國(guó)家政策企業(yè)政策講解員的作用，主動(dòng)疏導(dǎo)員工的心理矛盾，把企業(yè)改革的每一項(xiàng)措施宣傳到企業(yè)員工支部要定期召開(kāi)有班組工段等基層信息組參加的信息反饋交流會(huì)，及時(shí)溝通和反饋信息，總結(jié)日常工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，把員工的思想動(dòng)態(tài)反饋到上一級(jí)信息組織機(jī)構(gòu)，這是第二級(jí)信息源

3．建立企業(yè)黨委信息源由企業(yè)黨委業(yè)務(wù)部門(mén)抽出專(zhuān)人組成黨委信息組，負(fù)責(zé)企業(yè)日常信息收集整理工作把黨委信息組置于班組信息源支部總支信息源的樞紐位置，發(fā)揮承上啟下左右溝通上下聯(lián)動(dòng)的關(guān)鍵作用黨委信息源主要采取三種溝通方式，一是會(huì)議溝通信息組實(shí)行例會(huì)制信息組每月召開(kāi)一次會(huì)議，傳達(dá)企業(yè)有關(guān)會(huì)議精神和重要工作安排，解答基層支部總支所提出的問(wèn)題二是書(shū)面溝通黨委信息組依據(jù)班組信息源和支部總支信息源反饋的問(wèn)題，編寫(xiě)員工心理調(diào)查問(wèn)卷，掌握一線員工心理狀態(tài)三是面對(duì)面溝通黨委信息組還要經(jīng)常深入到一線車(chē)間班組，就熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題與員工進(jìn)行零距離接觸，在做好具體溝通的同時(shí)，掌握員工思想動(dòng)態(tài)黨委信息組通過(guò)以上三種信息渠道獲取信息后，要針對(duì)一二級(jí)信息組反饋上來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)作出反應(yīng)，研究制定解決問(wèn)題的對(duì)策

黨委在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，除了在各級(jí)組織間下達(dá)思想政治工作任務(wù)外，還要支持各基層單位通過(guò)靈活多樣的形式對(duì)員工進(jìn)行正確疏導(dǎo)：

一要運(yùn)用內(nèi)容豐富形式輕松的趣味娛樂(lè)形式娛樂(lè)形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，為廣大員工所喜聞樂(lè)見(jiàn)，對(duì)陶冶員工情操愉悅員工性情，起著潛移默化的作用趣味娛樂(lè)在過(guò)去的思想工作中曾發(fā)揮了積極的作用，但由于企業(yè)人員精簡(jiǎn)等因素，這種形式有越來(lái)越淡化和被曲解的傾向我們講在注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)中開(kāi)展豐富多樣的小型文化娛樂(lè)活動(dòng)，是基于車(chē)間和班組的活動(dòng)，屬于員工自?shī)首詷?lè)的范疇車(chē)間工段或班組根據(jù)當(dāng)前車(chē)間或班組的任務(wù)情況員工的思想狀態(tài)，組織既有純娛樂(lè)內(nèi)容又有針對(duì)性教育內(nèi)容的說(shuō)唱演講歌舞等形式，有效調(diào)節(jié)員工的情感和心理，使其消除憂(yōu)慮感失落感等不良情緒，在輕松愉快的氛圍中陶冶情操，振作精神，化解矛盾

二要運(yùn)用能體現(xiàn)集體意識(shí)的小型運(yùn)動(dòng)形式廣大員工長(zhǎng)年在一線工作，處于一種封閉或半封閉的狀態(tài)中，特別是長(zhǎng)期從事機(jī)械加工等單機(jī)作業(yè)的員工，在長(zhǎng)期獨(dú)立操作狀態(tài)下，有了想法往往不能及時(shí)和外界溝通，時(shí)間長(zhǎng)了，容易產(chǎn)生對(duì)集體的漠然感，造成工作中我行我素的狀態(tài)如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)，他們的工作熱情往往會(huì)下降小型趣味運(yùn)動(dòng)形式雖然也是以?shī)蕵?lè)為主，但技術(shù)難度不大，人人都能參與，同時(shí)又有一定的競(jìng)技性，如同舟共濟(jì)多人跳繩等體育形式，既能實(shí)現(xiàn)人人參與的目的，又強(qiáng)調(diào)了隊(duì)員間要密切配合，容易刺激起參與者的集體意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在人們互相鼓勁加油中，冷漠得到了釋放，熱情得到了回歸，情緒得到了調(diào)整

三要運(yùn)用面對(duì)面的懇談形式常言道人怕見(jiàn)面，樹(shù)怕剝皮相逢一笑泯恩仇往往有這種情況，有些同事間因某種誤會(huì)或猜疑形成的矛盾，往往在電話解決不了，經(jīng)別人勸說(shuō)也無(wú)效的情況下，兩個(gè)人坐在一起面對(duì)面地談?wù)労芸烀�盾就化解了，這就是懇談的魅力現(xiàn)代企業(yè)快節(jié)奏的工作，相對(duì)封閉的生活工作環(huán)境使人與人之間接觸的機(jī)會(huì)明顯減少，過(guò)去流行的串門(mén)和促膝談心等形式代之以手機(jī)電話或者網(wǎng)絡(luò)了我們?cè)诳吹绞謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)等工具有它方便快捷一面的同時(shí)，也應(yīng)看到它一旦作為心理疏導(dǎo)的工具，也有不直接不隨便不親切等缺點(diǎn)因此，要有意識(shí)地組織和安排這樣的形式，特別是在發(fā)現(xiàn)員工有心理問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)派對(duì)懇談，往往能起到良好效果

四要運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)到一線的政策宣講形式領(lǐng)導(dǎo)到一線進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)宣講，是我們過(guò)去用過(guò)的方法，如今在注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)原則下，把企業(yè)重大政策的宣講作為領(lǐng)導(dǎo)深入一線解決問(wèn)題的重要舉措是十分必要的領(lǐng)導(dǎo)到一線宣講政策對(duì)員工來(lái)說(shuō)，既獲得了對(duì)上級(jí)精神不走樣直接了解的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為他們提供了提出問(wèn)題反映問(wèn)題的機(jī)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，一方面及時(shí)掌握了員工心理動(dòng)態(tài)，一方面拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工間的距離同時(shí)，對(duì)消除隔閡，樹(shù)立威信，密切關(guān)系也創(chuàng)造了條件

五要運(yùn)用以班組為單位的家庭走訪形式對(duì)心理上有疙瘩生活上有困難的員工，運(yùn)用走訪形式進(jìn)行深入慰問(wèn)，是讓員工感受組織溫暖的好方法在日常工作中我們往往把工作做在了過(guò)年過(guò)節(jié)的特定時(shí)間里除了以物質(zhì)形式出現(xiàn)的送溫暖活動(dòng)外，員工間互相串門(mén)探訪的時(shí)間越來(lái)越少了我們倡導(dǎo)心理疏導(dǎo)在家庭走訪中進(jìn)行，就是要在感情上拉近與工作對(duì)象的距離為了使這項(xiàng)工作做到經(jīng)常化，基層單位的班長(zhǎng)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的日子里就要保持與員工的密切接觸只有這樣，在員工出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，才不至于對(duì)工作人員的造訪反感，同時(shí)也才更加樂(lè)于接受基層領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，使心理疏導(dǎo)起到應(yīng)有的作用

思想政治工作任務(wù)繁重內(nèi)容復(fù)雜，其形式和方法沒(méi)有固定的模式如何按中央精神把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作落到實(shí)處，我們也在積極探索我們把握的原則是從實(shí)際出發(fā)，既不排斥傳統(tǒng)，又要努力創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)

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