護(hù)士節(jié)馬上就要到了，今天小編給大家?guī)?lái)了關(guān)于5．12優(yōu)秀護(hù)士事跡材料十篇，有需要的小伙伴一起來(lái)參考一下吧，相信能給大家?guī)?lái)幫助！
【一】
她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛(ài)心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。從事護(hù)理工作二十多年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫(xiě)下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長(zhǎng)。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎？”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”、“今天怎么樣？”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命；驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用
自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛！
【二】
今年是踏上工作崗位整整xx年余。xxxx年，進(jìn)入xx衛(wèi)生學(xué)校四年制的護(hù)理專業(yè)，開(kāi)始了護(hù)理工作前的理論學(xué)習(xí)。雖然只是中專技校，但醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的復(fù)雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實(shí)實(shí)是她三年理論學(xué)習(xí)的寫(xiě)照，臨床實(shí)習(xí)實(shí)踐的一年。使她真正的愛(ài)上了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)。第一次在病人鼓勵(lì)下靜脈輸液的成功，第一次面對(duì)病人痊愈時(shí)內(nèi)心的滿足，第一次看到絕癥患者時(shí)，他們的無(wú)奈……深深地影響著這個(gè)善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂(lè)，以自己的一技之長(zhǎng)幫助著這些人，同時(shí)，充實(shí)著她自己。
于新世紀(jì)的開(kāi)端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業(yè)所給予的神圣使命來(lái)到市一院開(kāi)始了職業(yè)生涯。在市第一人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中，開(kāi)始了她全新的生活。傳染科、內(nèi)科、手外科、外科、婦產(chǎn)科、icu、手術(shù)室，在其中輪轉(zhuǎn)的每個(gè)小家網(wǎng)庭中，她都努力工作著，學(xué)習(xí)著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌;在連續(xù)頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項(xiàng)技術(shù)操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽(yù)“季度最佳護(hù)士”、“溫馨護(hù)士”對(duì)年輕的她來(lái)說(shuō)實(shí)很不簡(jiǎn)單。
是災(zāi)難的一年，卻也是幸運(yùn)的一年;是紛雜的一年，也是充實(shí)的一年;四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來(lái)，它帶給我們的是災(zāi)難，卻也帶給我們團(tuán)結(jié);它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強(qiáng)。而一直默默工作的白衣戰(zhàn)士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅(jiān)韌的人墻!看著電視中堅(jiān)強(qiáng)的同志，流淚了，她是多么的為戰(zhàn)友自豪，為自己這份事業(yè)而自豪!于六月“非典”肆虐最嚴(yán)重的時(shí)刻，作為入黨積極分子的她積極請(qǐng)戰(zhàn)亦踏入了那戰(zhàn)斗的最前線與危險(xiǎn)面對(duì)面!沒(méi)有恐懼，沒(méi)有猶豫，只有必勝的信念，她和戰(zhàn)友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰(zhàn)劃上了圓滿句號(hào)!緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時(shí)，她接到了造血干細(xì)胞初次配對(duì)成功的通知，那一刻，驚訝、激動(dòng)的心情難以言表，在組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在父母親的支持下，她義無(wú)返顧的開(kāi)始了這次特殊的歷程。
的十一月，當(dāng)“中華造血干細(xì)胞庫(kù)江蘇分庫(kù)”在建立分點(diǎn)的時(shí)候，她以第一批志愿者的身份加入了隊(duì)伍中去，不足半年的時(shí)間，就得到了初次配對(duì)成功的消息，對(duì)她及我們來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)特殊的禮物!這次歷程經(jīng)歷了約四個(gè)月，而捐獻(xiàn)的過(guò)程只有兩天，但它所帶給及患者崔揚(yáng)的卻是人生中的永恒。
從接到通知，到第二次配對(duì)采取血樣，體檢，術(shù)前準(zhǔn)備，直至真正開(kāi)始采集，這整個(gè)一系列的過(guò)程，無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到來(lái)自方方面面關(guān)心，省紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)，以及身邊的親人、同事、朋友，還有那么許許多多的陌生人，無(wú)一不在關(guān)注著她。給予熱情的鼓勵(lì)，使她更加信心百倍，讓我們看到那份愛(ài)所給予人間的希望!在徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院13樓血液科，24日上午，在這里她接受了第一針動(dòng)員劑的注射，開(kāi)始了造血干細(xì)胞的準(zhǔn)備工作。這針十分的痛、反應(yīng)也很難受，她一聲不吭地堅(jiān)持著。一位的哥特意趕到徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的門口來(lái)看。一位外地出差的同志找到，用手機(jī)為她拍攝，說(shuō)要在手機(jī)上播放的捐髓義舉。江蘇省捐髓第一人耿森來(lái)了、正在徐醫(yī)附院準(zhǔn)備捐髓，接受造血干細(xì)胞移植的另一位女孩程靜來(lái)了、遠(yuǎn)在北京的白血病康復(fù)病人朱金平帶著他的《我的求生傳奇》也來(lái)了……他們都向豎起了大拇指。則用象征勝利的“v”形手勢(shì)回贈(zèng)他們的鼓勵(lì)，面對(duì)如潮的贊譽(yù)微笑地回答：救死扶傷原本就是我——醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，況且捐獻(xiàn)對(duì)自己的身體并沒(méi)有任何影響，相反還多了個(gè)“親人”。她同時(shí)將某企業(yè)捐贈(zèng)給她用于保養(yǎng)身體的5000元錢請(qǐng)徐州紅十字會(huì)轉(zhuǎn)贈(zèng)給不曾謀面的患者小弟弟。她說(shuō)，雖然這點(diǎn)錢微不足道，杯水車薪，但卻代表了她的心意，衷心希望患者弟弟能早日康復(fù)。從容的舉動(dòng)、充滿愛(ài)心的言語(yǔ)博得了徐州各大媒體的高度贊揚(yáng)，一位徐州同行頗有感慨地對(duì)記者說(shuō)，沒(méi)想到一個(gè)看上去體質(zhì)柔弱的小姑娘，在獻(xiàn)髓之事上，竟如此從容，的微笑令他難忘。而患者崔揚(yáng)的母親接過(guò)這5000元錢激動(dòng)得熱淚盈眶，情不自禁跪在了面前，對(duì)她兒子捐血又捐錢的雙倍付出實(shí)在是令這位母親感動(dòng)不已。
11月28日9點(diǎn)在衛(wèi)生局長(zhǎng)張?jiān)铝�、市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)楊海人及父親、好友的陪同下，微笑著走進(jìn)徐醫(yī)附院干細(xì)胞采集實(shí)驗(yàn)室。兩支16號(hào)針頭分別扎進(jìn)的左右手臂，隨著干細(xì)胞單采機(jī)的啟動(dòng)，的鮮血從右臂流出，進(jìn)入一個(gè)密封的儀器中，經(jīng)過(guò)分離，采集出干細(xì)胞后，再?gòu)淖笫只亓鞯襟w內(nèi)。整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了4個(gè)小時(shí)，參與循環(huán)血量近1升，相當(dāng)于全身血液體外循環(huán)二圈半!就這樣感受新生命誕生的艱難，而面對(duì)一批又一批的記者，她始終用微笑面對(duì)鏡頭，告訴媒體自己很好，崔揚(yáng)也一定會(huì)很好!后來(lái)?yè)?jù)她爸爸講，其實(shí)有一陣子她特別難受。因?yàn)樵顼埑缘纳�，腸胃不適，同時(shí)由于采集造血干細(xì)胞時(shí)出現(xiàn)的麻木和酸痛的必然反應(yīng)，讓這個(gè)從來(lái)沒(méi)生過(guò)病的女孩感到前所未有的難受和痛楚。然而她堅(jiān)持著、微笑地堅(jiān)持著保持平躺的姿勢(shì)一動(dòng)不動(dòng)手腳已經(jīng)麻木，疲倦乏力，直至結(jié)束。
而面對(duì)那么多的鏡頭，面對(duì)諸多的記者，面對(duì)外面的流言，她也曾彷徨過(guò)，也曾有所退卻，不斷地問(wèn)自己：你所做的僅僅是你應(yīng)該做的而又力所能及的一件事情，而現(xiàn)在那個(gè)被大肆宣傳，那個(gè)淹沒(méi)在鮮花、掌聲中，那個(gè)被加上諸多榮譽(yù)的你還是你嗎?那些是你應(yīng)該得到的嗎?
隨著造血干細(xì)胞庫(kù)志愿捐獻(xiàn)者隊(duì)伍的擴(kuò)大，她漸漸釋然。作為一個(gè)捐獻(xiàn)者，將生命傳遞給另外一個(gè)人，把她和所有充滿愛(ài)心的人所給予的愛(ài)，給予社會(huì)的希望,再次傳遞到身邊更多的人，我們有理由相信在她的帶動(dòng)下身邊的那些人會(huì)再次傳遞給他們身邊的人，如此循環(huán)，我們身邊，我們周圍，我們的社會(huì)將會(huì)充滿著愛(ài)和希望!而對(duì)面那些榮譽(yù)，它們是鞭策及我們大家的動(dòng)力，是愛(ài)的印證，它們代表的只是過(guò)去，但他們卻讓我看到美好的未來(lái)!
讓的生命變得更有意義，讓更為自己的職業(yè)自豪，讓我們看到了愛(ài)與希望無(wú)處不在。以自己的行動(dòng)影響更多的人加入愛(ài)心的行列，無(wú)愧于自己，無(wú)愧于人民，無(wú)愧于這個(gè)社會(huì)!
【三】
自xxxx年以來(lái)，我一直在從事門診治療室的護(hù)理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣，在醫(yī)院特有的氣味中，走過(guò)了清純的少女時(shí)代;在孩子被治療時(shí)恐懼的哭泣中，我度過(guò)了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中，用一顆真誠(chéng)的心送走無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的日子;在親人的期待和焦怨聲中，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)期待救治的病人。十多年的護(hù)理生涯中，我從一名什么都不會(huì)的普通護(hù)士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護(hù)士，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑、敏捷、耐心、細(xì)致”的工作，用心書(shū)寫(xiě)著平凡卻又無(wú)愧于人生的篇章。
一.愛(ài)崗敬業(yè)善于學(xué)習(xí)
因?yàn)槲覀兪菋D幼保健院，其專業(yè)性和針對(duì)性較強(qiáng)，急診護(hù)士先進(jìn)事跡門診的護(hù)理工作不同于其他綜合性醫(yī)院，尤其是在門診小兒科的護(hù)理中，細(xì)小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護(hù)理上需要更加細(xì)心，技術(shù)上需要更加精湛，我虛心向老同志學(xué)習(xí)(在這里我特別感謝兒科的護(hù)士長(zhǎng)：萬(wàn)會(huì)同志)，不斷地充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，豐富頭腦，參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，做大量學(xué)習(xí)理論筆記，掌握新知識(shí)、新技術(shù)，迅速成為一名護(hù)理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇，吃苦耐勞，我們每天上班時(shí)間是8：30分，而我每天都是8：00上班，提前到科室做好當(dāng)天治療病人的藥物準(zhǔn)備，清潔等工作，對(duì)于一些在上小學(xué)的孩子需要肌肉注射后上學(xué)的，我給他們提供了肌肉注射后上學(xué)不遲到的時(shí)間保障。我們中午是11：45分下班，然而在我上班期間幾乎中午都要加班，常常是餓著肚子加班到1點(diǎn)多才回家，下午下班也常常給一些因?yàn)橐斠憾幌氲⒄`學(xué)習(xí)的小學(xué)生在放學(xué)后才來(lái)輸液的加班。加班對(duì)于門診護(hù)理工作的我來(lái)說(shuō)是家常便飯，也許有人會(huì)認(rèn)為，護(hù)理工作不外乎是打針、發(fā)藥、輸氧、輸液、鋪床而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，要干好這份事業(yè)，更重要的是靠心靈去感受、去體驗(yàn)，護(hù)理工作是一門心靈的藝術(shù)。
我在做好本職工作的同時(shí)，不斷提高自己的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能水平�？臻e的時(shí)間多看書(shū)、多鉆研業(yè)務(wù)，尤其遇到特殊的患者，我與同志們一起討論或查書(shū)，或向老教授請(qǐng)教。(在這里我特別感謝兒科主任：張軍亞同志)通過(guò)這過(guò)去的幾年，護(hù)士長(zhǎng)事跡我的護(hù)理水平一年邁上一個(gè)新臺(tái)階。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分，所以我對(duì)小兒的頭皮針?lè)矫媾︺@研，現(xiàn)在在頭皮針?lè)矫嫖一旧隙际且会樢?jiàn)血。由于我院為專科醫(yī)院，專業(yè)性強(qiáng)，為此我不斷的學(xué)習(xí)�？频睦碚撝R(shí)，能夠真正的做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并能有效運(yùn)用基本的心理學(xué)知識(shí)，觀察患者的心理狀態(tài)，滿足患者的心理需要，使病人及家屬放心。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)勇于進(jìn)取
我用自己的那份真誠(chéng)和耐心對(duì)待每一位患者，在孩子面前，尤其成功地?fù)?dān)起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒(méi)錢都一樣對(duì)待，用那顆熾熱的心去溫暖每一個(gè)人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下趕來(lái)的，病人一早出發(fā)來(lái)看病，往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院，而且來(lái)的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒(méi)有效果，來(lái)了都比較嚴(yán)重的，如果我們不及時(shí)的給予治療，患者的病情就更容易惡化，記得，有一天來(lái)了個(gè)七個(gè)月大的患兒，因?yàn)楦篂a脫水嚴(yán)重和高熱，急需輸液補(bǔ)充液體，但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來(lái)，沒(méi)帶錢，而患兒爸爸因?yàn)樵诔抢锎�，還沒(méi)到醫(yī)院來(lái)，患兒的媽媽不停的哭泣，我一邊安慰著患兒的媽媽，一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上，等患兒的爸爸來(lái)了，很感激我，隨即買了很多東西送我，被我婉言謝決了，我告訴他：這都是我應(yīng)該做的，是誰(shuí)都會(huì)這么做的…。
中國(guó)有句古話叫“將心比心”，就是說(shuō)要站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告在工作中，我和同事們的一片熱心有時(shí)也得不到患者的理解，這就更需要從大局出發(fā)，委曲求全。記得有一次，一個(gè)患乳腺疾病的患者，在我們下午要下班的5：40分來(lái)輸液，眼看還有5分鐘要下班了，怎么辦?要是輸液，沒(méi)有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如：輸液反應(yīng)，過(guò)敏反應(yīng)等等，沒(méi)有醫(yī)生處理，我自己能承擔(dān)那責(zé)任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟，難道我能熟視無(wú)睹嗎?于是我就告訴病人家屬說(shuō)：現(xiàn)在已經(jīng)是下班時(shí)間，不可能輸液….。我的話還沒(méi)完，病人家屬就吼到：你們開(kāi)著醫(yī)院，來(lái)了病人不輸液，要下班不是理由，今天你還非得給輸液完才準(zhǔn)你下班。我一聽(tīng)很想和他對(duì)著吼起來(lái)，可誰(shuí)讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢，我耐心的對(duì)病人和家屬說(shuō)：你別急，聽(tīng)我把話說(shuō)完，我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了，我把你帶到住院部去，那里有醫(yī)生，萬(wàn)一發(fā)生意外有醫(yī)生處理，現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險(xiǎn)，我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說(shuō)完病人家屬立刻滿臉羞愧的說(shuō)：謝謝!謝謝……。是啊，人心換人心，社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告我們能夠體諒患者，患者也能夠理解我們的。一聲謝謝也足以讓我們感動(dòng)，體味著自己工作的價(jià)值和意義。
三、拓寬思想勇于創(chuàng)新
我在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷創(chuàng)新，在門診開(kāi)展兒科留置針穿刺技術(shù)時(shí)，細(xì)心研究，仔細(xì)琢磨，摸索出了一套提高成功率的進(jìn)針?lè)椒笆址�，成功地�?yīng)用于臨床，大大減少了患者的痛苦，專門找“范阿姨”扎針的人越來(lái)越多了，在一次上午11：00時(shí)，四五個(gè)人抱著一個(gè)六個(gè)月大的孩子匆匆走進(jìn)門診治療室，焦急的神情透露在每個(gè)人的臉上，我上前觀察患兒精神萎靡，面色蒼白，重度脫水狀，面部及全身嚴(yán)重濕疹，經(jīng)詢問(wèn)得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治，均由于孩子過(guò)胖加之脫水濕疹非常嚴(yán)重，扎針極度困難，已經(jīng)扎了十多針，仍未扎上，這樣用不上藥，家長(zhǎng)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，我一邊安慰患者邊以最快的速度準(zhǔn)備好藥品，仔細(xì)尋找靜脈，憑著幾年來(lái)積累的臨床經(jīng)驗(yàn)和自我摸索的方法，終于在耳后摸到了一條看不見(jiàn)的細(xì)小靜脈，穩(wěn)健的邊摸邊進(jìn)針“扎上了、扎上了、太好了”全家人高興不已，孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動(dòng)的淚水。
歲月流逝改變的是容顏，卻抹不去行程中前進(jìn)的足跡。近10多年來(lái)，精神科護(hù)士先進(jìn)事跡我盡自己的一片心、一份力和門診治療室的姐妹們一起，在救死扶傷的生涯里，為提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)院的聲譽(yù)而努力工作，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí)，老師就對(duì)我說(shuō)，你選擇了這一行，就選擇了奉獻(xiàn)。假如當(dāng)時(shí)我還不太明白這‘奉獻(xiàn)’二字的深刻含義的話，那么從我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走進(jìn)醫(yī)院起,就漸漸明白，惟有用心去做好每一件事，才能擁有無(wú)怨無(wú)悔的人生。
隨著醫(yī)療體制的改革，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越重要，我們醫(yī)院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念。我在實(shí)際工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，做到“患者永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“想病人所想，為病人排憂解難”。當(dāng)患者對(duì)我們工作不滿意時(shí)，我總是積極做好病人及其家屬的思想工作，安撫患者情緒，“您先別生氣，我相信會(huì)有好的解決辦法，生氣不利于您身體的康復(fù)”。待患者心平氣和后，與大家討論問(wèn)題所在，分析患者生氣的原因，消除其中的誤解，先進(jìn)護(hù)士事跡并積極采取有效措施，在不違反原則的前提下，盡量使患者滿意。有時(shí)患者對(duì)我們護(hù)士很冷漠，我會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助他，讓他主動(dòng)說(shuō)出緣由，改正我們工作中失誤。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落，沉默寡言的，我會(huì)更加體貼他們，為他們做好各項(xiàng)治療和護(hù)理。在我工作的幾年中，很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。
我熱愛(ài)護(hù)理工作。所以我積極參與護(hù)理管理工作，做好護(hù)士長(zhǎng)的參謀，搞好領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理人員的協(xié)調(diào)工作，對(duì)新來(lái)的同志，做好帶教工作，把自己所學(xué)毫不保留的傳授給她們。
今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士，這是大家對(duì)我過(guò)去工作的肯定。成績(jī)只代表過(guò)去，我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。依此為契機(jī)，我會(huì)在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務(wù)”服務(wù)宗旨，努力做好工作。
【四】
xxx，女，1965年10月13日出生。1985年7月畢業(yè)于xxx省xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)。1995年7月畢業(yè)于中國(guó)醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)，2004年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科，并獲學(xué)士學(xué)位�，F(xiàn)任xx市中心醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼護(hù)理部主任，主任護(hù)師，護(hù)理碩士生導(dǎo)師。兼任遼寧省護(hù)理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)，xx市政協(xié)委員，xx市護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)。
熱情與毅力成就心外科的崛起
從踏上護(hù)理工作崗位的第一天起，她就懷著一顆仁愛(ài)之心和熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的純真感情，全身心地投入到護(hù)理工作中去。從1986年院里組建心外科以來(lái)，一直從事心外護(hù)理工作。1987年至1988年于北京阜外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心臟術(shù)后重癥護(hù)理。她憑著一股熱情，一片愛(ài)心，急診護(hù)士先進(jìn)事跡一種頑強(qiáng)的毅力，在心外科這廣裹的領(lǐng)域中開(kāi)始了自己鐘愛(ài)的護(hù)理工作。心臟術(shù)后，要求熟練掌握呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、微量泵等先進(jìn)儀器的使用及故障的排除。初建時(shí)心外科的護(hù)理水平僅限于一般護(hù)理，看到這種情況她內(nèi)心非常著急，決心通過(guò)自己的努力，使心外科的護(hù)理水平趕上去。于是，在北京阜外醫(yī)院進(jìn)修期間，放棄回家休息的機(jī)會(huì)，不漏掉每一次聽(tīng)課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。終于在短時(shí)間內(nèi)掌握了心臟術(shù)后的各種監(jiān)護(hù)技術(shù)。我院心臟監(jiān)護(hù)技術(shù)曾受到著名的心血管專家朱曉東教授的贊賞，這與她的忘我工作是分不開(kāi)的。“選擇做護(hù)士，就是選擇了奉獻(xiàn)”，這是她常說(shuō)的，也是她一慣的作風(fēng)。
學(xué)習(xí)與提高永無(wú)止境的目標(biāo)
1996年她參與院ICU的組建并任ICU總護(hù)士長(zhǎng)兼心外科護(hù)士長(zhǎng)，她不怕臟、不怕累，完成常人難以理解的病人的生活護(hù)理。受到大家的認(rèn)可，并為ICU的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。曾先后到北京心臟阜外醫(yī)院、香港二十家醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)。1998-2002年四年的時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)事跡她由護(hù)理部副主任提升為護(hù)理部主任。在她心目中，護(hù)理部主任的職務(wù)，是一份職責(zé)、一付擔(dān)子。從擔(dān)任護(hù)理部主任工作的那天始，她將自己的工作地點(diǎn)設(shè)在了臨床一線。
隨著醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提高，面對(duì)外界的一片贊譽(yù)，她始終保持頭腦清醒，并且把目光放得很遠(yuǎn)。她提倡“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，她連續(xù)五年主持了遼西地區(qū)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，并且聘請(qǐng)北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任吳欣娟為醫(yī)院護(hù)理科座教授，還聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)最具影響的護(hù)理專家到醫(yī)院講學(xué)，讓醫(yī)院的護(hù)理管理者大開(kāi)眼界。她引進(jìn)人文管理理念，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行人文管理等方面的培訓(xùn)。制定年輕護(hù)士ICU輪訓(xùn)制，在全院范圍內(nèi)對(duì)Ⅰ級(jí)護(hù)理病人實(shí)行護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示，重癥監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)護(hù)理會(huì)診的實(shí)行等;她親自主持制定了《xx市中心醫(yī)院護(hù)理管理手冊(cè)》和《xx市中心醫(yī)院疾病護(hù)理常規(guī)》《值班護(hù)士常見(jiàn)問(wèn)題處理方案匯編》，確保為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，深受廣大患者及家屬的歡迎。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展
自2010年3月份衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來(lái)，她率領(lǐng)全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理工作會(huì)議精神，制定了本院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)方案”。以點(diǎn)帶面開(kāi)展了四個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，并于2011年8月份全面鋪開(kāi)。真正地做到患者在我心中，我在患者身旁，護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告讓患者感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德和全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
將護(hù)理服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任護(hù)士進(jìn)行公示，溫馨牌提示等，使患者得到了細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)。制定了xx市中心醫(yī)院護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理文書(shū)改為表格式護(hù)理記錄，簡(jiǎn)化了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，真正地拉近護(hù)士與患者之間的距離。2010年被省廳評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。
忠實(shí)護(hù)理科研見(jiàn)證奉獻(xiàn)
她一直勤勤懇懇地奮斗在衛(wèi)生戰(zhàn)線，先后多次受省、市表彰。2006年被評(píng)為xx市首批市級(jí)后備學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人。作為第一完成人的科研課題有“心臟瓣膜置換術(shù)后監(jiān)護(hù)技術(shù)”(獲xx市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng));“護(hù)理程序在瓣膜置換術(shù)病人中的應(yīng)用”(獲xx市科技攻關(guān)一等獎(jiǎng));獨(dú)生子女護(hù)士工作壓力與心理健康水平的工作關(guān)系研究(獲xx市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng))。作為主要完成人的科研課題有：“多功能支體架在手術(shù)中的應(yīng)用”(獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng));“間歇微脈沖模式超聲乳化白內(nèi)障吸出術(shù)對(duì)角膜內(nèi)皮細(xì)胞損傷的研究”(獲遼寧省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng));“黃芪合劑防治癌化療性骨髓抑制的研究與推廣”(獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng));社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告“抽空房水C3F8充填前房全眼球保存角膜的研究”(獲xx市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng));“前列地爾脂肪乳劑對(duì)體外循環(huán)術(shù)中心肌缺血再灌注心肌保護(hù)作用的研究”(獲xx市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng));“老年退行性心瓣膜病與炎性因子及血脂關(guān)系的研究”(獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng));“呼吸機(jī)機(jī)械通氣模式的對(duì)照研究”(獲xx市科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng))。近5年發(fā)表的主要論文：“夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理、誠(chéng)信服務(wù)，全面提升護(hù)理質(zhì)量”(《中國(guó)衛(wèi)生》2004年總第231期);“變革中對(duì)護(hù)理管理者的思考”(《中華醫(yī)院管理》2003年第9期);“輔助/控制通氣與同步間歇指令呼吸 壓力支持兩種通氣方式對(duì)患者呼吸功能和氧合作用的影響”(《中國(guó)全科醫(yī)學(xué)》2005年第6期)。并擔(dān)任《全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試考點(diǎn)采分護(hù)理學(xué)》主編;《中國(guó)臨床康復(fù)雜志》護(hù)理副主編;《中國(guó)護(hù)理管理雜志》編委。
xxx就是這樣一個(gè)在平凡的崗位上默默耕耘的護(hù)理工作者，門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡在“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”這面旗幟下，像一支普通的蠟燭，不斷燃燒著自己，用自己的光和熱，照亮和溫暖著無(wú)數(shù)個(gè)需要關(guān)愛(ài)的人。透過(guò)她的人生追求，也許對(duì)每個(gè)人有所啟迪。
【五】
每當(dāng)聽(tīng)到同事說(shuō)：“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”時(shí)，我總是淡淡一笑：“子非魚(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè)，每個(gè)崗位都重要。你不在這個(gè)崗位上，怎么會(huì)知道其中的酸甜苦辣?”
導(dǎo)診咨詢是醫(yī)院服務(wù)的窗口，她肩負(fù)著對(duì)病人提供準(zhǔn)確及時(shí)的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能外，更多的
-是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達(dá)到病人所愿。因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的對(duì)象是對(duì)醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無(wú)所知的人，是疾病纏身、精神相對(duì)脆弱、行動(dòng)諸多不便的人，有時(shí)候你的不經(jīng)意的一個(gè)回答、一句話、一個(gè)表情、急診護(hù)士先進(jìn)事跡一個(gè)舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以，即使是些小問(wèn)題也要認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍，讓每一個(gè)病人帶著病痛而來(lái)，帶著滿意而歸。
作為一名導(dǎo)診護(hù)士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和靈活的服務(wù)技巧，能利用專業(yè)知識(shí)在最短時(shí)間內(nèi)快速評(píng)估、正確預(yù)檢和分診，及時(shí)疏散和分流，使門診患者及時(shí)得到專科的診治和處理，及時(shí)完成各項(xiàng)檢查與治療，。其次，必須掌握常見(jiàn)急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。在工作中，要學(xué)會(huì)察顏觀色，以便在患者候診過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者，使患者得到準(zhǔn)確及時(shí)的診治和救護(hù)。要眼觀六路耳聽(tīng)八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人所需，靈活協(xié)調(diào)患者就診過(guò)程中與藥房、掛號(hào)處、收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、功能科等部門的關(guān)系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務(wù)禮儀。語(yǔ)言表達(dá)一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明易懂。對(duì)患者提出的問(wèn)題，要聽(tīng)清，要領(lǐng)悟。為了避免誤差，甚至還要反復(fù)詢問(wèn)，避免患者由于沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有說(shuō)明白而走錯(cuò)地方，浪費(fèi)時(shí)間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，護(hù)士長(zhǎng)事跡也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個(gè)上午的導(dǎo)診服務(wù)下來(lái)，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強(qiáng)度不亞于臨床護(hù)士。
看了這些，你還會(huì)說(shuō)“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”嗎?其實(shí)，對(duì)于醫(yī)院——任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)崗位都重要，關(guān)鍵是我們要用心去做。
【六】
附屬醫(yī)院人性化服務(wù)體現(xiàn)在以人為本的細(xì)節(jié)服務(wù)上。導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士們頭戴燕尾帽，身穿白色工作服，胸口掛著“青年志愿者”的標(biāo)志，臉上蕩起微笑，腳下步履輕盈，眼神中充滿了關(guān)切，話語(yǔ)句句蘊(yùn)含者體貼……每天面對(duì)著形形色色的病人，用平凡而瑣碎的工作，使病人得到及時(shí)的就診、檢查和治療;同時(shí)使病人解除緊張恐懼的心理，給予其信心和勇氣。也許他們會(huì)感到疲倦，也許我們永遠(yuǎn)是默默無(wú)聞，但只要患者都轉(zhuǎn)危為安，身心健康，滿意而歸，他們就無(wú)怨無(wú)悔。護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告你看，門診大廳處處可見(jiàn)她們美麗輕盈的身姿!
大廳門口出租車的門打開(kāi)了，導(dǎo)診護(hù)士迅速跑上前：一位急救病人!急需送往急診科做相關(guān)檢查�？墒�，這位病人無(wú)家屬陪同，急的不得了。導(dǎo)診護(hù)士們一邊推來(lái)輪椅，一邊安慰他說(shuō)“別著急，我們立即送你去看病檢查。”迅速推著病人來(lái)到急診室。先給醫(yī)生簡(jiǎn)單介紹了病人的情況，然后去給病人掛號(hào)，陪同病人看病后做了相關(guān)檢查，并幫其辦好所有住院手續(xù)，送至病房。病人十分感動(dòng)，握著導(dǎo)診護(hù)士的手說(shuō)“護(hù)士姑娘，你們真好，服務(wù)熱情又周到，非常感謝!”
經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，她終于來(lái)到了附屬醫(yī)院。她來(lái)自農(nóng)村，提著沉重的包裹走進(jìn)門診大廳時(shí)，她看到大廳里都是人，各掛號(hào)交費(fèi)窗口前都是排隊(duì)的人們。她站在門口張望著，這時(shí)一個(gè)護(hù)士來(lái)到了她的身邊，“您好!我是導(dǎo)診護(hù)士，有什么我可以幫您的?”，她頓時(shí)感到了一種安全感，幫她寄存了包裹，領(lǐng)著她掛號(hào)、交錢，到診室看病，去檢驗(yàn)科檢查，直至辦好住院手續(xù)。在她的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)中，護(hù)士的工作內(nèi)容就是打針、發(fā)藥，像這樣客氣地對(duì)她，社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告這樣專業(yè)地幫她選擇醫(yī)生，領(lǐng)著她看病，她可是第一次遇見(jiàn)。微笑的看著幫助她的小姑娘，“導(dǎo)診護(hù)士”這名字聽(tīng)著都新鮮，你們好樣的!
在門診部樓梯口，有位家屬推著輪椅在焦急地張望著。這時(shí)導(dǎo)診護(hù)士走上前，得知原來(lái)是要去二樓做檢查�？墒遣∪说募覍�?zèng)]有強(qiáng)勞動(dòng)力，而病人又不能走路，搬動(dòng)十分困難，急得不可開(kāi)交。“別著急，我們幫您把病人抬上去檢查。”叫來(lái)了一個(gè)保安和兩名導(dǎo)診護(hù)士一起抬著輪椅，小心翼翼一步一步往上走，終于到了二樓。好重啊!真是巾幗不讓須眉!
經(jīng)常有年過(guò)七旬白發(fā)蒼蒼的老人看眼科。因?yàn)槟挲g大，行動(dòng)很不方便，眼睛又因?yàn)榧不迹瑤缀蹩床磺宄�，我們的�?dǎo)診護(hù)士一路攙扶著他就診，有不清楚的地方就耐心講解。當(dāng)他們看完病，小姑娘把他們送上出租車時(shí)，他們有的給錢給小姑娘來(lái)表達(dá)他們的感謝。在遭到善意而肯定的謝絕后，很多人會(huì)鄭重地說(shuō)：“小同志，謝謝你!”那一刻，大家覺(jué)得特別自豪。
受全國(guó)矚目的“三鹿”奶粉事件導(dǎo)致門診量、就診壓力驟然加大，為及時(shí)、有效、科學(xué)、合理做好與食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉相關(guān)的病例篩查登記,大家積極維持秩序、耐心解答，嗓子都講嘶啞了，衣服汗潮了，不叫苦不叫累。有一次，在B超分診的護(hù)士因?yàn)樽鰴z查的人太多，門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡等候的病人朝她大發(fā)脾氣，她委屈的哭了。雙眼被淚水蒙住，她擦干眼淚繼續(xù)為病人耐心的分診、叫號(hào)，在場(chǎng)的病人被她的舉動(dòng)感動(dòng)了，頓時(shí)大家安靜了，就診秩序有序了。每當(dāng)有人詢問(wèn)忙碌了的一整天的小姑娘累不累時(shí)，她們回答：“累是有點(diǎn)累，但我很開(kāi)心，因?yàn)槲覀兩類?ài)著這份工作，深愛(ài)著我們醫(yī)院。”。是啊，熱愛(ài)工作，才會(huì)有使命和金錢之外的許多收獲，她們已經(jīng)從完成任務(wù)似的機(jī)械勞動(dòng)，成長(zhǎng)到了從幫助他人、關(guān)愛(ài)他人的過(guò)程中體現(xiàn)了自我人生的價(jià)值。
xx學(xué)院附屬醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)在平凡的崗位上，用導(dǎo)診的方式為病人做了大量的力所能及的工作，用靚麗的身姿勾畫(huà)了附屬醫(yī)院一道道美麗的風(fēng)景線,用發(fā)自內(nèi)心的熱情服務(wù)體現(xiàn)附屬醫(yī)院以人為本,慈善為懷的辦院宗旨。附屬醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士們還對(duì)記者說(shuō)：“我們將一如既往地做好我們的服務(wù)工作同時(shí)，不斷拓展創(chuàng)新，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，服務(wù)理念內(nèi)涵化、系統(tǒng)化、延伸化，真正做到“以人為本”，用細(xì)心、熱心、愛(ài)心、真心服務(wù)于每一位患者，心外科護(hù)士先進(jìn)事跡為全市的醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!”
【七】
xxx1993年畢業(yè)于xx衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)--南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己所熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)。
急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。每天這里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護(hù)人員每天面對(duì)著生與死的搏斗和血淋淋的場(chǎng)面。作為急診科的一名護(hù)士，xxx深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過(guò)硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，主動(dòng)放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過(guò)硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功地?fù)尵任Ｖ夭∪舜蛳铝己玫幕A(chǔ)。在搶救過(guò)程中，急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合，對(duì)大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個(gè)深夜，天寶衛(wèi)生院送來(lái)一名重度樂(lè)果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點(diǎn)頭狀呼吸，病情危重，必須馬上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會(huì)誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。xxx果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過(guò)反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸，及輸液、解毒等對(duì)癥處理，終于從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。
隨著醫(yī)院人事制度改革的不斷深入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗，2002年急診科老護(hù)士長(zhǎng)退休了，富有學(xué)識(shí)和挑戰(zhàn)自我的xxx在同志們的鼓勵(lì)下踴躍參加競(jìng)聘，并選擇了醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)性高、工作繁重的急診科護(hù)士長(zhǎng)崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風(fēng)險(xiǎn)性高、護(hù)士長(zhǎng)事跡且協(xié)調(diào)難，是個(gè)吃力不討好的崗位，要競(jìng)聘也要挑個(gè)輕松點(diǎn)的崗位�？蓌xx有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自己特有的毅力和扎實(shí)的理論知識(shí)，贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)管理崗位。
眾所周知，急診科工作在于一個(gè)“急”字，工作忙、累不說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)還特別大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來(lái)，這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊(duì)伍。xxx走馬上任后，為了保證110聯(lián)動(dòng)及時(shí)、高效地進(jìn)行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)為載體，積極組織科室人員開(kāi)展“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展健康教育活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個(gè)一流”為目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)便民措施和服務(wù)承諾，針對(duì)科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告，嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無(wú)菌操作”、“三查七對(duì)”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的搶救成功率，有計(jì)劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作，狠抓“三基”培訓(xùn)，每周晨會(huì)提問(wèn)，隨機(jī)抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護(hù)理查房一次。并把檢查評(píng)比結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤。從而提高了科室的管理水平，強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心，業(yè)務(wù)水平不斷提高。用嚴(yán)格的制度來(lái)保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度，使急診科接受一次又一次的考驗(yàn)，多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。
如去年9月上旬的一天，家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素V鉀片，約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀，且來(lái)勢(shì)兇猛，自感是青霉素過(guò)敏反應(yīng)，立即趕往xx市醫(yī)院急診科，沖進(jìn)搶救室就對(duì)護(hù)士說(shuō)了聲：我服了青霉素V鉀片后，就趴在診桌上不動(dòng)了。社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告xxx和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床，只見(jiàn)患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細(xì)數(shù)、血壓60/50毫米汞柱，心率108次/分，診斷為青霉素過(guò)敏性休克，在病人未辦理手續(xù)，又無(wú)家屬在場(chǎng)的情況下，xxx指揮科室醫(yī)護(hù)人員全力以赴投入搶救，氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過(guò)敏、糾正休克等，實(shí)行心電監(jiān)護(hù)、對(duì)癥處理等，經(jīng)過(guò)緊張的搶救治療后，患者的病情得到控制，當(dāng)家屬聞?dòng)嵹s來(lái)時(shí)患者已脫離了危險(xiǎn)，轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當(dāng)患者痊愈出院時(shí)，特地送來(lái)了感謝信，感謝市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員救命之恩。
xxx同志在工作中處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)以律已，為人處事公正無(wú)私，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班，遇到病人有困難需要幫忙，她總是熱心地為病人排憂解難。只有幫病人解決了問(wèn)題她心里才踏實(shí)。經(jīng)常是加班加點(diǎn)。中午回到家常常是1點(diǎn)多了，匆匆吃過(guò)飯后就馬上往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上，她不怕苦、不怕累，總是身先士卒，率先垂范。她以踏踏實(shí)實(shí)的工作得到全科室護(hù)士的支持和擁護(hù)。門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡她團(tuán)結(jié)科室同志，在工作上嚴(yán)格要求，但在生活上關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)護(hù)士。不管是護(hù)士生病或家中孩子生病，她總是關(guān)心體貼護(hù)士，主動(dòng)頂班替班;發(fā)現(xiàn)護(hù)士遇到工作不順心有情緒，她便主動(dòng)找護(hù)士談心，給予支持幫助。節(jié)假日，她總是把休息讓給別人，自己帶頭值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù)，她總是隨叫隨到，有時(shí)人員緊缺，她總是挺身而出，不論白天黑夜，不分班內(nèi)班外，有時(shí)連續(xù)工作十多小時(shí)。為了病人，她舍小家顧大家，把個(gè)人的得失拋在腦后，一心撲在自己熱愛(ài)的事業(yè)上。在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓會(huì)管，虛心聽(tīng)取科室護(hù)士的意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，弘揚(yáng)正氣，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)好人好事給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不正之風(fēng)敢于批評(píng)扣罰。使科室形成一種積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。
【八】
到過(guò)區(qū)婦幼保健院的注射室，許多人對(duì)一位娃娃臉整天笑瞇瞇的護(hù)士記憶深刻，那就是剛調(diào)入注射室僅僅一年的xxx。
護(hù)理是一項(xiàng)很平凡很瑣碎的工作，而注射室更是環(huán)境惡劣，每天在孩子的哭鬧聲中進(jìn)行頭皮靜脈穿刺已是不易，更有家屬的虎視眈眈，如此重壓之下能達(dá)到95以上的“一針見(jiàn)血”需要相當(dāng)?shù)募记珊托睦硭刭|(zhì)，而我們的xxx卻做到了。她不僅穿刺技術(shù)一流，服務(wù)態(tài)度更是一流，孩子們親昵的叫她阿姨，老人們喜歡叫她小姑娘，很多家屬不知道她的名字，但是總是要找那個(gè)笑瞇瞇的小個(gè)子護(hù)士。在這短短的一年中，用她真誠(chéng)的微笑征服了所有的病人和家屬，急診護(hù)士先進(jìn)事跡在這每天重復(fù)的工作中用她嫻熟的技術(shù)贏得了大家的一致好評(píng)。
十月的一天，上午的注射室喧鬧一片，大家在各自的崗位上忙碌著，不停地叫著患兒的名字，核對(duì)著藥房發(fā)來(lái)的每支藥瓶，不時(shí)有家屬來(lái)問(wèn)詢皮試時(shí)間，查對(duì)中不時(shí)有藥品和處置單不符的情況，經(jīng)過(guò)幾輪排隊(duì)的家屬開(kāi)始不耐煩了，催促聲此起彼伏，有的家屬不自覺(jué)地出口傷人了。面對(duì)這樣混亂的局面我們大家一旦煩躁，爭(zhēng)吵便在所難免，可是沒(méi)有被那些傷人的言語(yǔ)影響到，而是笑瞇瞇的對(duì)出言不遜的家屬說(shuō)：“爸爸，您別急，您在座位上稍稍歇一會(huì)，我把您的藥查對(duì)清楚后才能交給備藥的護(hù)士，孩子太小了，我們不敢大意，一定得小心對(duì)嗎?”一番輕言細(xì)語(yǔ)讓本來(lái)焦躁不安的家屬默默的坐到椅子上，耐心的等候靜脈穿刺。這樣的場(chǎng)景在注射室實(shí)在是太普遍，頻繁到?jīng)]有人會(huì)注意，平凡得讓大家都忘記了注射室的嘈雜，以為這等修為是所有人都可以擁有的。
“我要阿姨給我打針。”小家伙每次來(lái)都是這樣，我很奇怪他才三歲怎么就能記得的名字，楊銳哲媽媽的一番話揭開(kāi)我的疑團(tuán)：“我們銳銳第一次來(lái)的時(shí)候，由于在前面已經(jīng)經(jīng)過(guò)查血，皮試這兩次痛苦了，到靜脈注射時(shí)死活不干，是熊護(hù)士拿著他的小手，很輕的撫摸著，護(hù)士長(zhǎng)事跡并且不停地夸他，一直到孩子沒(méi)有恐懼感時(shí)就一針扎好了，小家伙一聲沒(méi)吭，我們也奇怪他怎么沒(méi)哭呢?我們就問(wèn)孩子阿姨打針疼嗎?就這樣他每次來(lái)就只要熊護(hù)士了。”是啊，很平常的一次穿刺，卻讓孩子從此不再恐懼醫(yī)院，這樣的護(hù)理算不算是人性化的一次升華呢!
這樣的事例太多，不論是同事還是家屬，大家都能清晰地記得她為無(wú)人幫忙的媽媽沖奶粉，為沒(méi)人陪伴的老人倒水，許許多多的小事成就了今天的，在如此平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)，從來(lái)不求回報(bào)，只是用她的真心真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)來(lái)院的患者，每一個(gè)身邊的同事，她的細(xì)膩的情感如春雨般滋潤(rùn)著大家的心田，而不含絲毫的雜念，清澈得讓人無(wú)法抗拒，就這樣被她感染著、溫暖著，不知不覺(jué)并以她為榜樣，在自己的職業(yè)生涯中也釋放著同樣的溫馨。
【九】
xx，主管護(hù)師，1996年畢業(yè)于xxx省醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校，現(xiàn)任xxx二院普外科六病房護(hù)士，從事護(hù)理工作16年。普外科護(hù)士先進(jìn)事跡如下：
自參加工作后，一直從事外科臨床護(hù)理工作。工作以來(lái)一直保持著良好的心理素質(zhì)，任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失,真正做到了敬崗愛(ài)業(yè)，全身心地投入到護(hù)理工作中。對(duì)護(hù)理工作精益求精，細(xì)致入微，十幾年來(lái)從未發(fā)生過(guò)護(hù)理差錯(cuò)，對(duì)患者有高度的責(zé)任感和同情心，急患者所急，想患者所想，減輕了患者的病痛，給醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。堅(jiān)持做到理論聯(lián)系實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理操作技術(shù)水平，特別擅長(zhǎng)疑難及無(wú)痛靜脈穿刺術(shù)，急診護(hù)士先進(jìn)事跡受到患者家屬及同行的一致好評(píng)。思想積極上進(jìn)，永思進(jìn)取，工作中踏踏實(shí)實(shí)，不怕苦，不怕累，全心全意為患者服務(wù)。在三班倒的情況下，克服了各種困難，努力完成了高護(hù)自學(xué)考試，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1999年在腦外科工作期間，因及時(shí)的觀察，準(zhǔn)確的判斷，發(fā)現(xiàn)腦疝前期癥狀的患者，及時(shí)的通知醫(yī)生并實(shí)施搶救而挽救了很多患者的生命，深受醫(yī)生的感謝與好評(píng)。2005年，一位甲狀腺術(shù)后多日的患者在晚間如廁時(shí)突然出現(xiàn)不明休克，xx帶領(lǐng)并指導(dǎo)著當(dāng)時(shí)剛剛參加工作不久的年輕醫(yī)生，爭(zhēng)分奪秒地對(duì)其實(shí)施搶救，當(dāng)來(lái)會(huì)診的心內(nèi)醫(yī)生都告知家屬“患者不行了，準(zhǔn)備后事吧”的時(shí)候，xx仍然沒(méi)有放棄，堅(jiān)持著和值班醫(yī)生輪流擠壓呼吸球，實(shí)施心肺復(fù)蘇術(shù)，護(hù)士長(zhǎng)事跡再配合有效的搶救藥物使用，終于在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)近6個(gè)小時(shí)不懈地努力下，患者于次晨5時(shí)左右有了自主呼吸，并逐漸恢復(fù)了意識(shí)，心電室和之前的心內(nèi)科醫(yī)生再次來(lái)會(huì)診的時(shí)候，也都露出了驚訝的表情和贊賞的目光。xx的一夜未眠換來(lái)了一個(gè)生命，讓他深刻感到了自己的職責(zé)之重和職業(yè)的偉大。
xx積極參與開(kāi)展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，鉆研新的護(hù)理技術(shù)，并有效地利用到臨床護(hù)理工作中，從而取得良好的護(hù)理效果。工作中他能夠時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，并努力依照“以人為本，患者至上”的護(hù)理理念，以責(zé)任心、耐心、愛(ài)心真情為患者服務(wù)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。.xxx二院在經(jīng)歷整體護(hù)理和開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，xx做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟，始終積極配合護(hù)士長(zhǎng)制定并規(guī)范護(hù)理規(guī)章制度，并嚴(yán)格實(shí)施，取得了驕人的成績(jī)。得到科主任、護(hù)士長(zhǎng)及同事的贊揚(yáng)和認(rèn)可。承擔(dān)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的總帶教工作，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果優(yōu)異，受到全體護(hù)生的一致好評(píng)。
xx積極響應(yīng)院里的各項(xiàng)號(hào)召，參加各類活動(dòng)，護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告1999年獲得護(hù)士綜合能力大賽優(yōu)秀獎(jiǎng);2002年獲得“換位思考”演講優(yōu)秀獎(jiǎng);共發(fā)表國(guó)家級(jí)核心期刊論文2篇，省級(jí)論文1篇，學(xué)會(huì)論文3篇，申報(bào)新技術(shù)2項(xiàng)。
xx自參加工作以來(lái)，思想積極要求進(jìn)步，努力學(xué)習(xí)政治理論，一直工作在監(jiān)床護(hù)理工作第一線，十六年如一日，默默無(wú)聞,勤勤懇懇.謙虛謹(jǐn)慎,樂(lè)于奉獻(xiàn),勤勉好學(xué),熱情周到，團(tuán)結(jié)同事，做到了敬崗愛(ài)業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。在將來(lái)的護(hù)理工作中，將一如既往努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展及護(hù)理的進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的一份力量!
【十】
“護(hù)理工作是平凡的工作，然而，護(hù)人員卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。”——南丁格爾
人生旅途中難免會(huì)遭遇到病魔的侵?jǐn)_，面對(duì)這些不幸者，我們的護(hù)士總會(huì)勇敢的站出來(lái)用無(wú)盡的愛(ài)心呵護(hù)他們，為他們營(yíng)造一個(gè)個(gè)愛(ài)的港灣;同時(shí)也為“護(hù)士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xxx就是她們中的一員。
九六年衛(wèi)校畢業(yè)的xxx，一直從事內(nèi)科護(hù)理工作，去年八月因工作需要安排在ICU科工作。在新的環(huán)境中，xxx始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,常常超時(shí)工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,主動(dòng)配合護(hù)長(zhǎng)搞好科室管理工作,積極參與開(kāi)展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，鉆研新的護(hù)理技術(shù)，并有效地利用到臨床護(hù)理工作中，從而取得良好的護(hù)理效果。如2003年12月ICU科收治了一位肺癌合并腦轉(zhuǎn)移引起癱瘓的患者，入院時(shí)，全身多處Ⅲ度褥瘡，護(hù)理相當(dāng)困難，xxx運(yùn)動(dòng)所掌握的知識(shí)及平時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，配制了一種洗劑，外敷創(chuàng)面，經(jīng)過(guò)大約十天的精心護(hù)理，褥瘡感染創(chuàng)面逐漸愈合。這一成果正在院內(nèi)各科室推廣使用。
在護(hù)理病人的過(guò)程中，她不怕臟、不怕累。如今年2月份ICU收治一位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時(shí)滿身大、小便，而且合并全身多處褥瘡，其臭無(wú)比。xxx同志沒(méi)有退卻，親自與護(hù)理員一起清洗病人，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因?yàn)檫M(jìn)食困難，長(zhǎng)期沒(méi)有清潔口腔，口腔內(nèi)積滿食物殘?jiān)�，張開(kāi)口發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無(wú)畏懼，細(xì)心地用鑷子一點(diǎn)點(diǎn)地將病人口腔內(nèi)的食物殘?jiān)宄蓛�。另一位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯，因?yàn)榧彝?wèn)題，長(zhǎng)期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，拒絕進(jìn)食，她親切地與病人談心，開(kāi)解病人，循循善誘，并為曾伯送去熱飯、熱湯，使病人感動(dòng)得熱淚盈眶，積極配合治療護(hù)理，病人與家人關(guān)系也逐漸和好。以后他每一次發(fā)病，都要求入住ICU。
一位在上級(jí)醫(yī)院住ICU已數(shù)月的Ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于2003年11月病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入本科，病人因長(zhǎng)期住院，有一定的治療和護(hù)理知識(shí)，對(duì)治療和護(hù)理要求相當(dāng)高，每隔15—20分鐘便要求護(hù)士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她與同事們一道，不厭其煩，耐心地為他做好各項(xiàng)護(hù)理工作長(zhǎng)達(dá)二個(gè)多月，使病人感到非常滿意和感激，直到他生命的最后一刻。
還有一位全身多處骨折的年輕患者，手術(shù)后入住ICU，因病情重，且大便失禁，護(hù)理難度大，xxx曾是多年的骨科護(hù)士，憑著豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)對(duì)病情進(jìn)行認(rèn)真分析，找出護(hù)理難點(diǎn)，與同事一起研究如何運(yùn)用輕巧的方法去護(hù)理病人，開(kāi)始病人因疼痛而不愿意配合，后來(lái)經(jīng)她耐心的解釋，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心，在她那輕巧的護(hù)理手法下，病人最終積極配合各種治療。以后的三次手術(shù)病人入住ICU，已把xxx視為自己的親人，親切地稱她為“姐姐”。
她這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業(yè)，她的無(wú)私，是南丁格爾精神的真實(shí)寫(xiě)照。她是一位當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀護(hù)士。
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