電子政務是指國家機關在政務活動中，全面應用現(xiàn)代信息技術、網(wǎng)絡技術以及辦公自動化技術等進行辦公、管理和為社會提供公共服務的一種全新的管理模式。我國推進電子政務對于提高行政機關工作效率具有很大的作用。
一、判斷題
1、電子政務是必須借助于電子信息化硬件系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡技術和相關軟件技術的綜合服務系統(tǒng)。（ ）
2、電子政務是處理與政府有關的公開事務，以及政府內部事務的綜合系統(tǒng)。（ ）
3、電子政務是新型的、先進的、革命性的政務管理系統(tǒng)。（ ）
4、社會信息網(wǎng)絡化是電子政務產(chǎn)生的內在動力，國際互聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換技術為電子政務奠定了物質和技術基礎。（ ）
5、電子政務的產(chǎn)生源于現(xiàn)代信息技術的發(fā)展和廣泛應用。（ ）
6、電子政務是政府改革的內在需要。（ ）
7、政府信息網(wǎng)上發(fā)布是電子政務發(fā)展較為普遍的一種服務形式，主要是通過網(wǎng)站發(fā)布與政府有關的各種靜態(tài)信息。（ ）
8、政府對企業(yè)的電子政務是指政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)進行電子采購與招標，精簡管理業(yè)務流程，快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務。（ ）
9、政府對公民的電子政務是指政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)為公民提供的各種服務。（ ）
10、21世紀是信息時代，信息技術帶來的深遠而全面的變化，必將影響社會的各個領域、各個層面。（ ）
11、國家信息化工作領導小組對于國家信息化的定義是“在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農業(yè)、工業(yè)、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現(xiàn)代信息技術，深入開發(fā)，廣泛利用信息資源，加速實現(xiàn)國家現(xiàn)代化的進程”。（ ）
12、政府信息化是指政府有效利用現(xiàn)代信息和通訊技術，通過不同的信息服務設施，對政府的業(yè)務流程、組織結構、人員素質等諸方面進行優(yōu)化、改造的過程。（ ）
13、始于20世紀80年代的辦公自動化（ OA ），可視為政府信息化的早期發(fā)展階段，其核心是用計算機技術處理辦公室的內部業(yè)務。（ ）
14、電子政務的開展，將對國民經(jīng)濟和社會信息化起到重要的示范作用。（ ）
15、發(fā)展電子政務的一項主要任務就是讓政府的互聯(lián)網(wǎng)上樹立良好形象。（ ）
16、各級政府應充分發(fā)揮電子政務的龍頭作用，及早融入信息社會政府行政行為的網(wǎng)絡化運作模式，為其他相關領域的信息化起到示范和拉動作用。（ ）
17、廣義的社會信息化等同于通常意義的信息化———涵蓋社會各個領域的信息化。（ ）
18、作為社會的細胞，公眾對信息化的接受與理解程度將直接影響到電子政務的進程和國家信息化的水平。（ ）
19、社會信息化與公眾的日常生活密切相關，唯有成效顯著，為公眾所深切感知并接受認同，信息化才能得以真正普及，信息化社會才能真正實現(xiàn)。（ ）
20、社會信息化是一個大系統(tǒng)，主要包括社會保障服務信息子系統(tǒng)、醫(yī)療信息服務子系統(tǒng)、科技教育信息子系統(tǒng)、旅游娛樂信息子系統(tǒng)等。（ ）
21、只有相互配合、協(xié)調發(fā)展，社會信息化才能有效實現(xiàn)系統(tǒng)運作，全方位向前邁進。（ ）
22、國民經(jīng)濟信息化是指充分運用現(xiàn)代信息技術開發(fā)和利用信息資源，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結構，提高國民經(jīng)濟的現(xiàn)代化水平和整體社會經(jīng)濟系統(tǒng)的運行效率。（ ）
23、企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞，企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的重頭戲。（ ）
24、企業(yè)信息化是指信息技術與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的創(chuàng)新性結合，充分利用信息技術改造和重構企業(yè)系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營的結構、規(guī)模和機制，增強企業(yè)在劇烈變化的外部環(huán)境中的應變能力，尋求自身發(fā)展條件。（ ）
25、實現(xiàn)企業(yè)信息化，有助于推動企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層面采用計算機、通信、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內外信息資源，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快結構調整和產(chǎn)業(yè)升級，增強創(chuàng)新能力，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，建立具有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。（ ）
26、實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略是入世后我國企業(yè)在迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。（ ）
27、企業(yè)信息化的發(fā)展將有力提升和促進國民經(jīng)濟信息化的發(fā)展水平。（ ）
28、加速企業(yè)信息化進程、服務企業(yè)是電子政務的目標之一，也是電子政務G2B模式的應用對象與運作范疇。（ ）
29、電子政務的開展將有效促進企業(yè)信息化乃至整個國民經(jīng)濟信息化的向前發(fā)展。（ ）
30、電子政務與國家信息化之間互相作用、互為前提，產(chǎn)生交互影響。（ ）
31、以電子政務促進政府信息化、帶動國民經(jīng)濟信息化和社會信息化是我國現(xiàn)代化建設的一個重要戰(zhàn)略。（ ）
32、各個領域信息化的快速發(fā)展，必將促使政府進一步增強綜合服務功能，在更高的層次上全面推動電子政務。（ ）
33、發(fā)展電子政務，不僅有助于拓寬政府對社會各界的服務渠道、增強服務意識，還有利于更有效地發(fā)揮政府在網(wǎng)絡社會和經(jīng)濟環(huán)境中的宏觀調控作用，更好地履行管理國家的職責。（ ）
34、電子政務對政府管理的影響，不僅表現(xiàn)為政府管理工具的創(chuàng)新、政府工作效能的提高、管理成本的降低，而且勢必改變政府的管理觀念、管理結構和管理方式，從而構建符合信息社會發(fā)展所需要的政府組織形態(tài)。（ ）
35、在國家信息化體系建設中，政府信息化又成為整個信息化的關鍵。（ ）
36、發(fā)展電子政務，無疑是推動政府信息化、提高我國國際競爭力的重要舉措。（ ）
37、電子政務是政府管理的一場革命。（ ）
38、多數(shù)國家的政府機構都是一個復雜的公共系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中既有縱向的層級結構，也有橫向的平行部門結構，這一縱一橫結構就編織成了復雜的政府內部關系網(wǎng)絡。（ ）
39、電子政務作為政府資料、信息、電子公文發(fā)布、傳遞和接收的重要手段，無疑對政府內部公共關系建設有舉足輕重的作用。（ ）
40、傳統(tǒng)政府在溝通和協(xié)調工作時被淹沒在各種“文山會海”之中，涉及各種各樣的資料、信息、檔案，將各個層級、各個部門的人不論遠近都要召集一處。（ ）
41、在電子政務的支持和幫助下，資料可通過建立內部數(shù)據(jù)庫來管理，利用電子手段進行記錄、保存、檢索、核對等。（ ）
42、傳統(tǒng)的政府工作協(xié)調主要通過信件、傳真、人員、電話的方式進行，很多時候這些媒介都需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能到達接收者手中，整個協(xié)調和溝通過程效率低下。（ ）
43、通過電子政務系統(tǒng)進行政府主體間的協(xié)調和溝通，信息傳遞周期短，信息蘊含量大，在時間就是效率的時代里，無疑提高了政府內部關系管理的效率。（ ）
44、傳統(tǒng)的政府協(xié)調和溝通方式的費用和成本頗大。（ ）
45、電子政務的運行大大降低信息的傳遞成本，很大程度上免去了不必要的人員往來，使這些工作人員有更多的時間從事本職工作，減少相關的各種政府招待費用。（ ）
46、傳統(tǒng)工作協(xié)調和溝通的環(huán)節(jié)多、歷時長，信息到達最終接收者手中的時候，很多已經(jīng)喪失了信息的時效性；或者由于多次的周轉，早已出現(xiàn)信息失真的現(xiàn)象。（ ）
47、通過電子政務系統(tǒng)，信息的傳遞路徑單一，在安全技術有保證的情況下，能最大限度地保持信息的準確性；信息傳遞不用經(jīng)過過多的中間環(huán)節(jié)，能在第一時間傳達給信息接收者。（ ）
48、由于傳統(tǒng)的協(xié)調和溝通方式有著各種各樣的缺陷，使得各個溝通主體經(jīng)常因為信息的傳達時間和信息真實內容等問題相互扯皮，推脫責任。（ ）
49、電子政務系統(tǒng)具有信息的各種認證手段，能夠通過電子政務信息系統(tǒng)的記錄來確定責任的歸屬問題。（ ）
50、由于傳統(tǒng)的信息傳遞具有失真性和時滯性，很難使政府各個機構的工作實施保持高度的一致。（ ）
二、填空題
1、電子政務是以現(xiàn)代的計算機技術、 和通信技術為基本技術基礎的。
2、電子政務的公共服務模式主要包含兩類：政府對 的服務模式和政府對企業(yè)的服務模式。
3、 是政府必須要促進和推動的重要目標，也是電子政務要予以體現(xiàn)和實現(xiàn)的基本內容。
4、實施電子政務的最重要的目的是通過政府管理手段的改革，促進 的變革。
5、所謂電子政務系統(tǒng)是面向 的流程優(yōu)化和服務擴展的基于Internet技術的綜合信息系統(tǒng)。
6、電子政務系統(tǒng)的結構是指系統(tǒng)組成的 之間的構成關系。
7、 就是將政府的發(fā)展戰(zhàn)略和目標轉化為電子政務系統(tǒng)目標、發(fā)展戰(zhàn)略和基本技術實現(xiàn)方式的過程
8、政府機關電子化公務處理系統(tǒng)是指利用先進的科學技術將政府機關工作人員和現(xiàn)代電子信息技術相結合而構成的 。
9、公文是政府機關 的主要存在形式，公文處理就是對公文的創(chuàng)造、處置和管理。
10、政府的知識管理就是政府對其所擁有的 進行管理的過程。
11、政府公共服務電子化是指政府通過現(xiàn)代通信技術和網(wǎng)絡技術提供 。
12、政府門戶網(wǎng)站的基本內容主要包括信息和 兩大類。
13、政務信息資源是 所涉及的信息資源的集合。
14、所謂政務信息采集的系統(tǒng)、連續(xù)要求，就是指信息采集空間上的 要求和和時間上的連續(xù)性要求。
15、保障電子政務的安全，既包括保障電子政務網(wǎng)絡的安全，也包括保障電子政務中 的安全。
16、信息安全服務包括安全管理服務、安全測評服務、應急響應服務和 等幾個方面。
17、我國于2004年7月1日正式開始實施的 ，為電子政務發(fā)展和運行提供了基本的法律保障。
18、 的通過，標志著我國首部“真正意義上的信息化法律”已正式誕生。
19、電子政務生存和發(fā)展的最重要的基礎首先就是
20、電子政務網(wǎng)絡由政府內網(wǎng)和政府外網(wǎng)構成，兩網(wǎng)之間 政府外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離。
21.ICT是下列 的英文簡稱。
22.OA是 簡稱
23.保障電子政務的安全可以通如下 方式來實現(xiàn)。
24.從大的范圍來看，政府信息資源，分為三級是 ； ； ；
25.從電子政務的服務對象角度，電子政務系統(tǒng)中，政府與工商組織之間的行政辦公系統(tǒng)可簡單記 。
26.從電子政務的服務對象角度看，在電子政務系統(tǒng)中，政府與公務員之間的行政辦公系統(tǒng)可簡單記為 。
27.從國際國內普遍情況來看， 是社會信息資源的最大擁有者。
28.電子化公共服務的實施原則 ； ； ；
； ， 。
29.電子政務的處理方式是以 為中心。
30.電子政務的對象是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的事物。如電子法規(guī)系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)等。這稱為
31.電子政務的基本特征有 、 、 。
32.電子政務的目的是以 為基本手段，面向政府機構的業(yè)務模式、管理模式和服務模式的優(yōu)化和擴展，將信息技術在政府機構的應用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式的新層次。
33.電子政務的主體是 。
34.電子政務對政府提出的新要求有 ； ； ；
。
35.電子政務發(fā)展三階段論，認為各階段的正確的表述為 ，
， 。
36.電子政務發(fā)展四階段論，認為各階段的正確順序為 ，
， ， 。
37.電子政務規(guī)劃的國際經(jīng)驗有 ； ；
38.電子政務基本特征有 ； ； 。
39.電子政務監(jiān)理的監(jiān)理原則有 ； ； ；
；
40.電子政務監(jiān)理的主要內容除了質量控制外，還有 、 、
、 、 。
41.電子政務監(jiān)理的主要內容可概括為“三控兩管一協(xié)調”，其中兩管是指 、
三控是指 ； ； 。
42.電子政務監(jiān)理過程可分為 ； ； 。
43.電子政務監(jiān)理主要內容除質量控制外，還有 、 、
、 、 。
44.電子政務評估的范圍除了要側重政府變革外，側重 ； ；
； ； 。
三、選擇題
1．ICT是下列（ ）的英文簡稱。
A信息技術 B移動通訊技術 C信息通訊技術 D辦公自動化。
2．電子政務的處理方式是以（ ）為中心。
A政府機構和職能 B公眾的需求 C公務員的需求 D政府的需求
3. 目前電子政務的發(fā)展模式一般分為（ ）類。
A G to C模式 B G to B模式 C G to G模式 D G to E模式。
4. 電子政務的基本特征有（ ）
A政府業(yè)務流程的電子化 B政府服務提供的電子化
C政府內外關系的電子化 Ｄ政府的營利性
5.保障電子政務的安全可以通如下（ ）方式來實現(xiàn)。
A物理安全 B網(wǎng)絡安全 C信息安全 D人身安全
6.與傳統(tǒng)的電子政務相比,移動電子政務有如下（ ）的優(yōu)勢。
A移動性 B方便性 Ｃ直接性 Ｄ安全性 Ｅ可靠
7．在政府實施電子化服務過程中，不同的服務對象（ ）等方面存在差異，由此導致在享用政府電子化公共服務的“數(shù)字鴻溝”
Ａ經(jīng)濟水平 Ｂ教育文化背景 Ｃ信息技術應用能力 Ｄ 人口數(shù)量
8．下列政府采購方式屬于非招標采購的有（ ）。
Ａ公開招標方式 Ｂ單一來源采購 Ｃ詢價 Ｄ競爭性談判方式 Ｅ邀請招標
9．政府公共服務的特殊性有（ ）。
Ａ非營利性 Ｂ壟斷性 Ｃ普遍性 Ｄ特定性 Ｅ營利性
10．移動電子政務主要模式有（ ）。
Ａ mG to E Ｂ mG toB Ｃ mG to C ＤmG to Ｇ
11.電子政務的主體（ ）。
A．企業(yè) B.政府 C.個人 D.家庭
12．電子政務對政府提出的新要求有（ ）。
A追求精簡高效；B走向透明和開放；C注重服務；D推動創(chuàng)新
13.電子政務監(jiān)理過程可分為（ ）。
A實施前監(jiān)理； B 實施中監(jiān)理； C實施后監(jiān)理 D 循環(huán)監(jiān)理
14.電子政務的目的是以（ ）為基本手段，面向政府機構的業(yè)務模式、管理模式和服務模式的優(yōu)化和擴展，將信息技術在政府機構的應用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式的新層次。
A、網(wǎng)絡技術 B、通信技術 C、廣播技術 D、電視技術
15. 聯(lián)合國采用的電子政務評估標準中的電子政務成熟度的指標由以下（ ）指標構成。
A網(wǎng)絡測度指標； B電信基礎設施指標； C人力資本指標； D電子化參與度指標
16. 影響電子政務發(fā)展水平的主要因素有（ ）
A信息通信技術的發(fā)展和應用狀況； B政府信息資源整合和利用程度；
C政府人力資源狀況； D電子政務相關法律。 E電子政務組織與管理
17. 從國際國內普遍情況來看，（ ）是社會信息資源的最大擁有者
A政府 B企業(yè) C個人 D研究機構
18. 政府電子化公共服務的實施目標是（ ）
A為公眾提供高水平的政府服務； B促進政府機構改革和職能轉變；
C提高政府決策與管理水平。 D以上全不對
19．與企業(yè)采購相比較，政府采購有（ ）特點
A采購活動的政策性；B采購資金的公共性；C采購過程的規(guī)范性、公開性、公平性和公正性；D采購對象的廣泛性；E采購結果的社會責任性。
20. 與傳統(tǒng)的報稅方式相比，電子報稅具有以下一些特點（ ）
A手續(xù)簡便、自助性強； B有利于稅務部門提高管理與服務水平；
C信息集成性強，有利于政府的監(jiān)管與控制； D需要很多的工作人員
21．政府電子化采購是屬于電子政務發(fā)展的（ ）。
ＡG to C模式 ＢG to B模式 ＣG to G模式 ＤG to E模式
22．實施電子政務的價值主要表現(xiàn)在（ ）方面
Ａ提高政府決策水平 Ｂ加快政府職能轉變 Ｃ促進政府廉政建設 Ｄ提高電子技術
23．在制定電子政務規(guī)劃時除了要（１）堅持統(tǒng)一規(guī)劃，加強領導；（２）需求主導突出重點；（３）統(tǒng)一標準，保障安全外，還應堅持（ ）原則。
Ａ適用性原則 Ｂ經(jīng)濟性原則 Ｃ可擴展性原則 Ｄ安全性原則。
24．電子政務實施要堅持（ ）原則．
Ａ統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展 Ｂ以需求為導向，以應用促建設
Ｃ一把手重視和群眾參與相結合 Ｄ分步實施，以點帶面 Ｅ實用為主，適度超前
25．電子政務三階段論是（ ）。
Ａ公開發(fā)布階段 Ｂ交互階段 Ｃ在線業(yè)務處理階段 D集成階段
26. 政府電子化公共服務主要分為以下（ ）類型
A政府信息服務 B溝通服務 C專門化服務 D交易類服務
27. 移動電子政務的主要優(yōu)勢除了移動性外，還有（ ）等優(yōu)勢。
A方便性 B直接性 C安全性 D可靠性 E經(jīng)濟性
28. OA的含義是（ ）。
A 政府上網(wǎng) B辦公自動化 C政府信息化 D電子商務
29. 政府流程重組有（ ）原則。
A政府業(yè)務流程的設計必須以服務對象為中心 B政府組織的設計必須以流程為中心
C要用系統(tǒng)的觀點注重整體流程最優(yōu)化 D充分發(fā)揮個人和團隊相結合的作用。
30.移動電子政務是指政府利用無線通訊技術，通過（ ）聯(lián)合應用，實現(xiàn)政府管理及其政府服務的電子化和移動化。
A移動通訊網(wǎng)； B 局域網(wǎng)； C互聯(lián)網(wǎng) D 辦公網(wǎng)
31.電子政務實施中的領導職責（ ）。
A．把握全局立足長遠，引領發(fā)展；B．拓寬思路，解決電子政務發(fā)展的資金困難；
C．大力度推進政府的改革與重組；D.謀求電子政務長期、可持續(xù)發(fā)展；
32. 重組流程可分為如下（ ）步驟。
A識別流程中的關鍵因素；B分析待重組流程的問題所在；C全面考慮流程的整體效果 D分步驟
34. 信息資源整合從低級到高級進行劃分，可以分為的層次有（ ）
A基礎政府信息資源的整合；B基本單位政府信息資源的整合；C重點業(yè)務系統(tǒng)的政府信息資源整合；D全方位的政府信息資源的整合
35. 電子政務評估的范圍除了要側重政府變革外，還有要側重（ ）
A電子政務基礎設施；B社會接受程度；C政府電子化服務供給水平；D電子政務領導能力 ；E電子政務信息資源
36. 電子政務規(guī)劃的國際經(jīng)驗有（ ）
A眼觀大局； B著手小事； C迅速推廣； D以上都不對
37. 電子政務監(jiān)理的主要內容可概括為“三控兩管一協(xié)調”，其中兩管是指（ ）
A合同管理 B信息管理 C資金管理 D組織管理
39. 政府公共服務的職責（ ）
A為社會提供公共產(chǎn)品； B創(chuàng)造良好的經(jīng)濟與社會發(fā)展環(huán)境；
C確立 “以民為本”的服務觀，開發(fā)適應公眾需要的服務項目； D以上全不對
40. 政府電子化采購系統(tǒng)，包括（ ）
A采購中心內部辦公自動化系統(tǒng)； B電子支付系統(tǒng)；
C電子化招投標系統(tǒng)； D政府采購網(wǎng)站系統(tǒng)；
41．電子政務發(fā)展四階段論，認為各階段的正確順序為（ ）
Ａ傳播階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段，集成階段
Ｂ傳播階段，在線業(yè)務處理階段，交互階段，集成階段
Ｃ集成階段，傳播階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段
Ｄ 交互階段，傳播階段，集成階段，在線業(yè)務處理階段
42．在實施政府信息公開的具體過程中，除了堅持公開原則外，還必須堅持（ ）。
Ａ權利原則 Ｂ利益均衡原則 Ｃ自由使用原則 Ｄ救濟原則 Ｅ不收費原則
43．我國電子政務標準體系共有（ ）標準
Ａ網(wǎng)絡基礎設施標準 Ｂ應用支撐標準 Ｃ應用標準
Ｄ信息安全標準 Ｅ電子政務管理標準。
44．政府電子民主管理是屬于電子政務發(fā)展（ ）模式
ＡG to C模式 ＢG to B模式 ＣG to G模式 ＤG to E模式
45．集合政府階段屬于電子政務發(fā)展（ ）論的最高階段。
Ａ3階段 Ｂ4階段 Ｃ5階段 Ｄ6階段 Ｅ7階段
46．電子政務監(jiān)理的主要內容除了質量控制外，還有（ ）。
Ａ投資控制Ｂ進度控制Ｃ合同管理Ｄ信息管理Ｅ協(xié)調管理
47 工商行政管理電子政務基本目標包括（ ）。
A促進政務公開，推動廉政建設；B促進工商行政管理部門作風的轉變和執(zhí)法水平的提高；C實現(xiàn)全國性的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)查和資源共享；D加強管制
48.教育電子政務建設的原則（ ）。
A統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展；B需求導向，應用為主；C規(guī)范標準，資源共享；D教育平衡
49. 從大的范圍來看，政府信息資源，分為三級是（ ）。
A社會公開類；B依法專用類；C企業(yè)類；D部門共享類；
50. 政府信息資源整合的動因有（ ）。
A改變政府信息資源和信息系統(tǒng)分散混亂的狀態(tài)；B切實提高政府信息資源開發(fā)和利用的程度；C國外的壓力；D提高政府決策能力與水平
四、簡答題
1、怎樣理解電子政務的概念內涵？
2、簡述電子化公務處理系統(tǒng)應具備的功能特性
3、簡述電子政務發(fā)展所面臨的法制問題
4、政府門戶網(wǎng)站建設的基本意義
5、簡述電子化公共服務的特點
6、電子政務安全的行政管理包括哪些內容？
7、簡述電子政務在法制理念方面需進行的變革
8、接服務對象劃分，政府電子化公共服務有哪些種類？
9、簡述政務信息資源的特點
10、簡述電子化公務處理的目標
11、試述電子政務發(fā)展的基本動因
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