為了提高大學(xué)生素養(yǎng),也要加強(qiáng)大學(xué)生能力鍛煉。這里給大家?guī)砹舜髮W(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文14篇,有興趣的小伙伴可以進(jìn)來看看,相信會(huì)對(duì)大家有幫助!
【一】
這一天,大家放下沉重的書包,背上一包零食邁入校門,迎接大家期盼已久的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
一路上,大家在車上說說笑笑,都沒了分寸。但是,激動(dòng)的情緒真的是難以抑制。最后,我們來到了目得地――浦東地質(zhì)博物館。
這是一個(gè)十分搞笑的地方,有地震體驗(yàn)區(qū),生活三防,這些都是與我們生活有著密切的聯(lián)系。還有神秘的地質(zhì)博物館。親眼體會(huì)大自然巧奪天功的藝術(shù)結(jié)晶。在這么多項(xiàng)目里,我最難忘的是斗牛。
上午繞了這么一大圈,大家都累了。就在斗牛區(qū)休息一下,并且順便看斗牛表演,在演出開始前,我們紛紛與孔雀打交道,許多同學(xué)都將食物拋給孔雀,十分好玩。在大家耐心的等待下,斗牛表演開始了。主持人介紹著兩頭比賽的牛,牛魔王和黑山老妖。之后工作人員牽著兩頭牛走進(jìn)場地,與兩頭牛竊竊私語,主持人看差不多了,便宣布比賽開始。
起初兩頭牛都沒有想打起來的欲望,但不久后在工作人員的“逼迫”下,兩頭牛開始用牛角攻擊。它們一前一后,兩個(gè)回合下來不分上下。“好殘忍。”我旁邊的同學(xué)大叫了一聲,但此時(shí)的我完全陷入激斗的場景中,根本沒有理會(huì)他們。兩頭牛就這么纏斗著,過了好久………兩頭牛似乎都沒了力氣繼續(xù)攻擊對(duì)方,工作人員在一旁大叫并做著手勢,兩頭牛依然沒有反應(yīng)。但工作人員卻做出一個(gè)令我萬分反感的動(dòng)作------用鞭子鞭打牛。
看到這一場面,我的心好像漏跳了一拍。兩頭牛繼續(xù)打起來,周圍的同學(xué)也一齊歡呼起來,看著周圍的場景,我不禁聯(lián)想起當(dāng)年黑暗的古羅馬奴隸制社會(huì)。那里是修羅場,我們則是那些達(dá)官貴人,而主角從奴隸變成了牛。從牛的角度,我想起當(dāng)初是牛兒幫我們辛勤勞動(dòng),幫我們拉車;耕地;從人的角度想,人類利用生物來取樂,當(dāng)年古羅馬的達(dá)官貴人是看人與人互相殘殺,但幸好有斯巴達(dá)克的奴隸起義,可此刻又有誰為這些牛惋惜。在牛的皮毛下掩藏了多少傷痕?有誰明白!在牛的心里,填滿了多少悲痛,又有誰明白?在西班牙漫漫黃沙中的牛,眼里是否含著眼淚,沒有人明白!這一類的事物不少:如斗蟋蟀,斗雞……這些都是人們用動(dòng)物的生命換取的快樂!上帝賜給人類權(quán)力,賜給人們智慧,同時(shí)也賜給人類一顆貪婪的心……。
【二】
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)光所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自我,用書本充實(shí)自我,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長才干
透過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自我的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加用心的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作潛力,使我們透過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)好處深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫忙享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自我的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自我的力量!
【三】
我在這個(gè)暑期中參加了一個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是學(xué)校布置給我們每個(gè)人的任務(wù),幫忙我們接觸社會(huì),理解磨煉。其必要性和重要好處不言而喻。我們社會(huì)實(shí)踐的主題是調(diào)查改革開放30年來南通教育的溯源與發(fā)展。這次活動(dòng)使我受益良多。我不僅僅更加尊敬老師和熱愛母校,而且充分認(rèn)識(shí)到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此決心加倍地刻苦努力學(xué)習(xí)。此外,我還在實(shí)踐中充分提高了自身潛力,使自我在各方面都獲得了必須的提升。
我們小隊(duì)的調(diào)查方法是緊緊圍繞既定主題,各自回母校展開全面的調(diào)查。為了更好地完成此次的任務(wù),我們預(yù)先做好充足的準(zhǔn)備。我們?cè)O(shè)計(jì)好八項(xiàng)訪談問答的題目,如“30年來學(xué)校高考成績的變化及08年高考所取得的成績”“30年來教學(xué)設(shè)施與氛圍的改善”“歷年來教育師資力量的提高及教師文憑、等次的上升”等等。我們邀請(qǐng)資深教師詳細(xì)講解這些問題,然后記錄下重點(diǎn)。在此過程中,我努力克服膽小羞怯的心理,用心主動(dòng)地與老師進(jìn)行溝通和交流;在此過程中,我也學(xué)會(huì)了怎樣有效且合理地提練重點(diǎn)資料。然后,我在學(xué)校拍下一些具有代表性的照片,以反映學(xué)校的發(fā)展變化。之后,我從網(wǎng)上查找到相關(guān)資料,結(jié)合我在學(xué)校調(diào)查得到的結(jié)果,插入那些照片,悉心整理出一份調(diào)查報(bào)告。我將報(bào)告發(fā)送給隊(duì)長之后,和隊(duì)友們一齊欣賞各學(xué)校喜人的巨變,討論怎樣才能更有效更高質(zhì)量地完成實(shí)踐,并交流這些天來實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、心得等。之后,我又對(duì)一些學(xué)生和家長展開調(diào)查,詢問他們對(duì)于教育的態(tài)度,向他們帶給一些較切實(shí)可行的推薦。…例如,我推薦家長們不要給孩子太多太大的壓力,應(yīng)多鼓勵(lì)和肯定他們,幫忙他們建立自信。最后,我整理了所有資料,完成總結(jié)報(bào)告。我對(duì)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行了分析和反思,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題。我覺得教師的社會(huì)地
位和社會(huì)待遇尚待提高。教育的發(fā)展進(jìn)步離不開教師的全心投入、辛勤耕耘,他們?yōu)榱伺囵B(yǎng)學(xué)生嘔心瀝血,因此,他們應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的尊敬和優(yōu)待。我認(rèn)為,教師待遇的提高也能提高他們工作的熱情,從而促進(jìn)教育更快更好地發(fā)展。這需要全社會(huì)的關(guān)注和重視。
本次社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我很多東西。它使我掌握了不少調(diào)查方法,如抽樣調(diào)查,如請(qǐng)教他人,如發(fā)調(diào)查問卷等等;我掌握了不少總結(jié)方法,如比較數(shù)據(jù)得出結(jié)論,如提練重心等等。我明白,這些方法將在我今后的學(xué)習(xí)和工作生活中發(fā)揮巨大作用,幫忙我提高辦事效率,保證我的辦事質(zhì)量,從而取得更出色的成績。在學(xué)校的調(diào)查過程中,我克服了羞怯的心理,樹立自信,更加主動(dòng)、大方、從容地與別人接觸交流。這將是我一生的財(cái)富,我曾為這個(gè)缺點(diǎn)自卑、自責(zé)了許久。我堅(jiān)信,這一財(cái)富將會(huì)在這個(gè)競爭愈來愈激烈而殘酷的社會(huì)給我無窮的幫忙。而且,在此過程中,我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞的精神,我懂得了要為做好一件事付出辛勤的汗水,要排除萬難,要堅(jiān)強(qiáng)勇敢,要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,要堅(jiān)持不懈,要細(xì)致周到;我懂得了團(tuán)隊(duì)合作時(shí),大家務(wù)必各司其職,盡心盡力,全力配合,互相幫忙,互相鼓勵(lì),交流心得,分享苦與樂,這將使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更友善地與別人相處?傊艺娴膶W(xué)到了很多東西。我十分感謝這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
此次實(shí)踐活動(dòng),其好處和作用之大,無法言喻。它為我們這些嬌慣、依靠的大學(xué)生帶給了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),使我們對(duì)當(dāng)今社會(huì)有了更深的了解。我們得到了磨煉,得到了教育,獲得了提高。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),復(fù)雜而多變,但相信終有一天,我們會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上譜出優(yōu)美的旋律,跳出美麗的舞蹈!
【四】
“吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學(xué)也。”這是論語中的一句話,說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問題,沒有什么好處,不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路,在這個(gè)路上,你不在是個(gè)孩子,在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂譜,也許每一天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每一天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每一天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備,但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢,更在一覽眾山之軀。
我們實(shí)踐,我們快樂。作為實(shí)踐,這樣的一項(xiàng)活動(dòng),也務(wù)必有其流程經(jīng)營。從開始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才,則百事俱舉;百事舉矣,則富強(qiáng)不足謀也。”每個(gè)人在“sunshine”這樣陽光的隊(duì)名中貢獻(xiàn)著自我,以追求對(duì)大學(xué)生村官的深入調(diào)查為目的,大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方,真正做到了團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。有激動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng)。
不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭論不休,不論每一天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服,更不論每晚寫報(bào)告,寫日志,總結(jié)全天,為明日準(zhǔn)備到深夜。每一天的采訪,吃飯,采訪,總結(jié),休息,成為了我們的主線,每一天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個(gè)小巷街頭,我們?cè)儐栔,調(diào)查著,目的只是完成實(shí)踐,讓自我明白更多屬于我們,屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因?yàn)槲覀兠靼祝趸瘔粝,需要汗水與堅(jiān)強(qiáng)的臂膀,我們付出,我們收獲,我們快樂。
在對(duì)大學(xué)生村官的調(diào)查實(shí)踐中,我們感受到了村里的建設(shè),那里有孩子,農(nóng)民,村干部,每每從他們的質(zhì)樸中,我們?cè)诟惺,感受著這份簡單,經(jīng)過我們的采訪,明白了村里創(chuàng)業(yè)的艱辛,孩子受教育的困難,在同情的同時(shí),我們更多了一份寬慰,因?yàn),我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力;蛟S,我們的實(shí)踐不能反應(yīng)村里的每個(gè)角落,但是我們每個(gè)人都期望,我們的實(shí)踐能夠受到更多人的關(guān)注,更多人注意到在大城市的周圍,還是有著一些需要幫忙,建設(shè)的村鎮(zhèn),我們的實(shí)踐活動(dòng)受到中國高郵網(wǎng),郭集網(wǎng),高郵信息報(bào),揚(yáng)州日?qǐng)?bào)晚報(bào)的關(guān)注。為自我為一名南大學(xué)子感到自豪。
實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,每個(gè)人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部,少了那些青春的張狂,多了些青春的踏實(shí),少了那些青春的迷茫,多了些青春的奮斗,sunshine這個(gè)詞,不再是一個(gè)隊(duì)名,更多的是一種精神,當(dāng)遠(yuǎn)離喧囂,來到村鎮(zhèn)的時(shí)候,才真正明白,什么是奮斗,什么是團(tuán)結(jié),什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的實(shí)踐,這樣的我們,這樣的,快樂。
【五】
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)光里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)光是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活能夠說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。透過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自我要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自我并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選取崗位的時(shí)候,我選取了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)光也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角,但我的工作也絕不僅僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本狀況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)光內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)光,但是這和以往打的暑期工不一樣,在工作過程中,我們不是單純地出賣自我的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自我是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到個(gè)性的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自我和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自我的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自我的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自我不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。透過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自我與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們帶給了超多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們帶給了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你帶給的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只但是,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上帶給的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在
生活中,學(xué)習(xí)中。
【六】
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)光的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自我,才能在競爭中突出自我,表現(xiàn)自我。
在西山公園里為游客拍照。我和兩個(gè)朋友一齊組織,他們負(fù)責(zé)拍照,我負(fù)責(zé)跑腿——去照相館印照片。在公園里我們?cè)O(shè)了一個(gè)點(diǎn),一張桌子,一把椅子,一把遮陽傘,一塊照片展版,自然還有兩臺(tái)數(shù)碼相機(jī)?粗鴣韥硗挠慰停覀冃判臐M滿的開始了。不時(shí)的有人過來瞧瞧,打聽照相的價(jià)格,多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們?nèi)ヅ恼眨以谀强粗,招攬游客。等他們拍的差不多的時(shí)候,我就跑去照相館印照片。雖然有時(shí)會(huì)覺得很無聊,怎樣沒人來拍照呢,但我們還是耐心地等待,一個(gè)一個(gè)地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照,后被我們一問心癢了。一天下來,我們還是挺開心的,收獲不少,不僅僅要滿足顧客的需要,抓住顧客的心態(tài),在照相館里我也了解了印照片的各個(gè)程序。
在工作中曾不斷告訴自我:在今后的大學(xué)生涯中務(wù)必要更加努力讀-書,學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng),塑造好自我人格和修-養(yǎng)。我一向很喜歡這樣一句話:人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。
我覺得參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)與增強(qiáng)了與人相處,交際的潛力。雖然我是一個(gè)性格較于開朗的女孩,擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個(gè)人,他必需密切與社會(huì)相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅僅是幾個(gè)同學(xué)和朋友。因此良好的潛力是務(wù)必的。在學(xué)校接觸同學(xué),老師是比較狹隘的范圍,只有透過多和人交流,克服自身的弱點(diǎn),才能更好發(fā)揮自我的潛力,做好每件事。在社會(huì)上接觸的空間廣了,接觸的人多了,了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流,說出自我的觀點(diǎn)和意見,開誠布公,才能贏得對(duì)方的認(rèn)同和信任。
透過社會(huì)實(shí)踐能夠激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí),能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí),最終總是要用于社會(huì)實(shí)踐中,知識(shí)的積累隨著學(xué)習(xí)時(shí)光增加而增加,所謂學(xué)無止境,這天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實(shí)踐。我國的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識(shí)技能的人才,此刻不抓緊學(xué)習(xí),就無法承擔(dān)這一份重任。我國加入世貿(mào)組織后,與其他國家的交流也將更益頻繁,時(shí)代給了我們壓力,也給了我們動(dòng)力,學(xué)習(xí)好各門知識(shí),做一個(gè)合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。在這個(gè)信息社會(huì),不進(jìn)步就是退步,只有不斷地掌握知識(shí),才能趕超別人。[由www.hmlawpc.com整理]
鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開了家長、老師、同學(xué),一切都要靠自我。因?yàn)樵诠ぷ髦,個(gè)人有個(gè)人的事情要忙,給予的幫忙也是有限的。做事就不能依靠別人,只有透過自身的努力,走出屬于自我的路,才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷,不能唯唯諾諾,才能出成效。在工作中在所難免,會(huì)有困難、挫折,在求助別人的基礎(chǔ)上,更重要的是自我勇敢地克服,采取用心的態(tài)度,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的潛力,必將獲得最終的成功。
透過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來很有幫忙。總之,這次難忘的假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來的發(fā)展具有十分用心的作用。
【七】
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自我書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的這天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)潛力的重要途徑,一向來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,透過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選取自我所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自我一向十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐潛力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有好處的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)光的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的潛力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,明白要打假期工時(shí),自我就害怕了。自我覺得困難挺多的,自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自我覺得很渺小,自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡單應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)光長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自我覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自我覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
【八】
“吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學(xué)也。”這是論語中的一句話,說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問題,沒有什么好處,不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路,在這個(gè)路上,你不在是個(gè)孩子,在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂譜,也許每一天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每一天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每一天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備,但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢,更在一覽眾山之軀。
我們實(shí)踐,我們快樂。作為實(shí)踐,這樣的一項(xiàng)活動(dòng),也務(wù)必有其流程經(jīng)營。從開始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才,則百事俱舉;百事舉矣,則富強(qiáng)不足謀也。”每個(gè)人在“sunshine”這樣陽光的隊(duì)名中貢獻(xiàn)著自我,以追求對(duì)大學(xué)生村官的深入調(diào)查為目的,大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方,真正做到了團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。有激動(dòng),有感動(dòng),有觸動(dòng)。
不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率的討論爭論不休,不論每一天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服,更不論每晚寫報(bào)告,寫日志,全天,為明日準(zhǔn)備到深夜。每一天的采訪,吃飯,采訪,,休息,成為了我們的主線,每一天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個(gè)小巷街頭,我們?cè)儐栔,調(diào)查著,目的只是完成實(shí)踐,讓自我明白更多屬于我們,屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因?yàn)槲覀兠靼,孵化夢想,需要汗水與堅(jiān)強(qiáng)的臂膀,我們付出,我們收獲,我們快樂。
在對(duì)大學(xué)生村官的調(diào)查實(shí)踐中,我們感受到了村里的建設(shè),那里有孩子,農(nóng)民,村干部,每每從他們的質(zhì)樸中,我們?cè)诟惺埽惺苤@份簡單,經(jīng)過我們的采訪,明白了村里創(chuàng)業(yè)的艱辛,孩子受教育的困難,在同情的同時(shí),我們更多了一份寬慰,因?yàn),我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力;蛟S,我們的實(shí)踐不能反應(yīng)村里的每個(gè)角落,但是我們每個(gè)人都期望,我們的實(shí)踐能夠受到更多人的關(guān)注,更多人注意到在大城市的周圍,還是有著一些需要幫忙,建設(shè)的村鎮(zhèn),我們的實(shí)踐活動(dòng)受到中國高郵網(wǎng),郭集網(wǎng),高郵信息報(bào),揚(yáng)州日?qǐng)?bào)晚報(bào)的關(guān)注。為自我為一名南大學(xué)子感到自豪。
實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,每個(gè)人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部,少了那些青春的張狂,多了些青春的踏實(shí),少了那些青春的迷茫,多了些青春的奮斗,sunshine這個(gè)詞,不再是一個(gè)隊(duì)名,更多的是一種精神,當(dāng)遠(yuǎn)離喧囂,來到村鎮(zhèn)的時(shí)候,才真正明白,什么是奮斗,什么是團(tuán)結(jié),什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的實(shí)踐,這樣的我們,這樣的,快樂。
【九】
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應(yīng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)光里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出推薦。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)用心。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一向想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自我,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自我,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自我的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
【十】
時(shí)光飛逝,在大學(xué)的第一個(gè)假期很快就結(jié)束了,但是我還是沉醉在自我寒假社會(huì)實(shí)踐的收獲中。作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史職責(zé)和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,務(wù)必讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個(gè)假期,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對(duì)我來說,是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進(jìn)步,我明白自我需要更多的進(jìn)步,此刻的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,但是社會(huì)生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使自我不斷地提高。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐潛力和社會(huì)交往潛力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對(duì)自我盡快的適應(yīng)社會(huì)生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會(huì)成為自我的一筆寶貴財(cái)富。
這次假期我為什么選取做家教作為自我實(shí)踐的資料,原因有兩點(diǎn),首先我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我?guī)Ыo了一個(gè)很好的平臺(tái),還有一個(gè)原因就是因?yàn)樽晕乙粋(gè)小小的夢想。記得小時(shí)候就有一個(gè)夢想,期望長大后能成為一名光榮的人民教師。但是之后經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學(xué)生?蓛簳r(shí)的那個(gè)夢想?yún)s一向都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個(gè)“一石三鳥”的經(jīng)歷。能夠?qū)崿F(xiàn)我的兒時(shí)夢想;能多一種不一樣的人生經(jīng)歷;能夠靠自我的雙手完成學(xué)業(yè)。之后我發(fā)現(xiàn)不僅僅僅讓我學(xué)會(huì)了這幾種東西。而使自我更加清楚的了解了自身的潛力和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了自我第一次社會(huì)實(shí)踐。第一天是試講,我給兩位初中生補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué),為了能做的更好,我又把初中時(shí)代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是透過了第一關(guān)。當(dāng)時(shí)我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了?赡苁堑谝淮谓o學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯(cuò)了那一道題。但是這樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯(cuò)了一道題,當(dāng)時(shí)要是有一個(gè)地縫,我恨不得鉆進(jìn)去。就這樣我每一天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實(shí),算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長也對(duì)我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對(duì)我很尊敬,我們也成為了好朋友。個(gè)性是他們管我叫“仲老師”的時(shí)候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的
一筆寶貴財(cái)富。我也期望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。此刻我把這些感悟記錄下來,勉勵(lì)自我,
也跟大家共同分享。
一:教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自我以一個(gè)過來人得身份應(yīng)對(duì)這群還處在懵懂時(shí)期的孩子時(shí),或許更能體會(huì)到他們的情緒吧。在那里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自我獨(dú)特的教學(xué)方法和理念?鬃又v“因材施教”,在那里,針對(duì)不一樣年齡的孩子,當(dāng)然需要不一樣的教育方法和方式。比如說對(duì)于一二三這三個(gè)年級(jí)的小學(xué)生來講,鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),做的不好的,則要給予鼓勵(lì)。批評(píng)是需要的,但非必要。而對(duì)于四五六這三個(gè)年級(jí)的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了必須的是非觀念和自我的想法。所以一塊糖,一個(gè)大拇指這樣的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們來說就有點(diǎn)幼稚了。但是,你能夠獎(jiǎng)勵(lì)他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一齊做個(gè)游戲,講個(gè)他們感興趣的故事等等。而對(duì)于初中生,正是個(gè)性構(gòu)成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,因此必須要注重他們的個(gè)人感受。一味的批評(píng)無疑是他們最反感的。所以平時(shí)的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識(shí)傳授給他們,同時(shí)還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅僅是他們的信任和喜愛,還有應(yīng)對(duì)他們成績時(shí)的自豪感和成就感。一向記得最初輔
導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話:必須要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會(huì)長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅僅是演員們演戲時(shí)的要求,也是平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個(gè)前提和必要條件?鬃诱f“有教無類",確實(shí)一個(gè)班里總會(huì)有幾個(gè)學(xué)習(xí)成績差點(diǎn)的,幾個(gè)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自我的親身體會(huì)也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放下其他孩子的理由。看到成績好的孩子取得好成績,我們當(dāng)然會(huì)高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自我的努力,那些成績差的小孩成績有了進(jìn)步時(shí),心里更多的確實(shí)驕傲和自我的滿足。我們都以前經(jīng)歷過,所以明白小孩子會(huì)喜歡怎樣樣的老師,會(huì)厭惡怎樣樣的老師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個(gè)優(yōu)勢,也是我們就應(yīng)好利用和開發(fā)的資源。時(shí)光雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上,給我以啟迪和警醒。
二:掙錢很辛苦要學(xué)會(huì)節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華名族的傳統(tǒng)美德。但是這對(duì)于從未步入社會(huì)參與勞動(dòng)的我們來說,就如同對(duì)牛彈琴。對(duì)于一向以來的純消費(fèi)者而言,哪會(huì)明白賺錢的辛苦和不易。而且一向以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時(shí)候,我還是體會(huì)到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費(fèi)力的體力勞動(dòng),但每一天按時(shí)的上下課,對(duì)懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因?yàn)榧缟系穆氊?zé),每次都是咬咬牙,堅(jiān)持了下來。最后,手里拿著自我辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動(dòng)又感動(dòng),覺得自我好像瞬間就長大了,懂事了,能夠分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自我的汗水,付出了自我勞動(dòng)的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自我打算的花錢計(jì)劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自我賺來的錢。哲學(xué)講實(shí)踐出真知。如果不是親身體驗(yàn)了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。也不會(huì)明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時(shí)光尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來體會(huì)一下生活的艱辛,二來自我賺取一點(diǎn)零花錢,再者還能夠積累一
些工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗(yàn)了其中的滋味,才能給一個(gè)人的心靈最大的觸動(dòng)。半個(gè)月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是職責(zé),什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不就應(yīng)僅僅停留在口頭上,更就應(yīng)實(shí)踐在平時(shí)的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對(duì)先輩的最好緬懷,也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財(cái)富。
三:搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不一樣的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不一樣年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不一樣的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時(shí)的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時(shí)的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不一樣的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對(duì)不一樣個(gè)性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個(gè)大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣貌,拒人于千里之外,那樣誰都不會(huì)喜歡你。相反,親和力才是一個(gè)老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和職責(zé)心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對(duì)你的信任。同樣的,你務(wù)必要做到讓家長放心。針對(duì)孩子平時(shí)學(xué)習(xí)中的問題,必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。
當(dāng)然這并不是說你不能夠有自我的意見和推薦。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),你也能夠發(fā)表自我的推薦。而且必須要做好溝通。對(duì)于平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,必須要及時(shí)的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變?cè)愀庵,解決掉那些能夠避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是十分重要的一點(diǎn)。和諧的人際關(guān)系會(huì)讓你的工作更加簡單、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)。在平時(shí)的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處,這是一個(gè)人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個(gè)十分受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時(shí),給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自我,但起碼掌握必須的人際交往技巧,對(duì)于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是十分有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財(cái)富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會(huì),這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧,學(xué)會(huì)必須的方法,則能夠讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會(huì)更加和諧。
四:管理有方法
在大學(xué)自我是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實(shí)踐中得到的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。透過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個(gè)管理者,方法尤為重要。對(duì)學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過懶散。所以把握好一個(gè)度,顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五:自立方能自強(qiáng)
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認(rèn)為第一步必須要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自我敢于應(yīng)對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自我。一個(gè)人如果連自我都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個(gè)成功的人,不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生用心的影響。
【十一】
在這個(gè)完美的日子里,我們最后舉行了令人期盼已久的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。大汽車駛過了車水馬龍的街道,“飛躍”了寬廣的道路,在那漫長的途中,我們六(6)班在車子里有了翻天覆地的變化……
我們一反往常在課堂中的形態(tài),在車上大吃特吃,拿著麥克風(fēng),學(xué)著電視里的樣貌,主持人上臺(tái):“有請(qǐng)XXX為我們演唱《x年的第一場雪》!”之后,幾個(gè)男生奮勇而上,學(xué)著明星們的瀟灑,唱了起來。
就這樣,我們高興的到達(dá)了新世界教育基地。當(dāng)主持人介紹活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),我們個(gè)個(gè)摩拳擦掌,歡呼雀躍。
最讓我記憶猶新的是吃燒烤。
我們分小隊(duì)進(jìn)行燒烤。我們圍著一個(gè)鐵爐子坐著,把剛剛得到的5串食物拿著,誰都不敢放下,因?yàn)猷徸囊唤M小隊(duì)的香腸已經(jīng)烤成“煤炭”了!還是我先壯著膽放上去的呢!
在小組中,就數(shù)我和潘慧婷的香腸烤得最好,一點(diǎn)也不焦,而且味道又香又甜很是好吃。
接下來再烤我也不顧什么會(huì)不會(huì)焦了之類的了,一個(gè)勁把手里的牛肉羊肉放上去,學(xué)著外面的師傅烤的樣貌,一個(gè)個(gè)翻著身,烤了大概15分鐘,食物在我的手上變得香噴噴的,誰見了都想吃!
但是,雖然見了好吃,但是里面卻還是生的,我并不泄氣,不就是再烤一次嘛!我耐心的等候,只見雞翅上的油滴進(jìn)了烤爐,爐里發(fā)出咝咝的響聲,隨后冒出來一陣煙。我嚇了一跳,又立即平靜下來,之后又有幾滴油不聽話的落進(jìn)了烤爐,但等待我的是令人饞涎欲滴的美味……
對(duì)了忘說了,我們班在之前的比賽中獲得了金牌哦!
接下來的消防講座和演習(xí)也是挺不錯(cuò)的,那些勇敢者們還“跳了樓”呢!
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在我們的嘖嘖稱贊中結(jié)束了,導(dǎo)游也對(duì)我們留下了深刻的印象……大巴士中,我們的歡笑繼續(xù)……
在這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我學(xué)到了在兩人合作走鋼絲時(shí)需要雙方互相用力往前頂,互相配合;在比賽“同心鞋”時(shí),也需要合作默契……在種種活動(dòng)里,我懂得了團(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)實(shí)生活中是有極大的作用的!
【十二】
一年一度的暑期社會(huì)實(shí)踐如期而至,作為大一新生的我興致勃勃地參與了其中一支實(shí)踐隊(duì)---‘搜古’甌越傳統(tǒng)文化實(shí)踐隊(duì)。我們實(shí)踐隊(duì)主要分為樂清隊(duì)和市區(qū)隊(duì)兩小隊(duì),主要的實(shí)踐活動(dòng)是采訪民間手工藝者,宣傳民間手工藝以加強(qiáng)廣大市民對(duì)民間手工藝的認(rèn)識(shí)從而樹立保護(hù)、發(fā)揚(yáng)民間傳統(tǒng)手工藝的意識(shí)。我所參與的樂清隊(duì)活動(dòng)按計(jì)劃共進(jìn)行了15天,前8天在樂清當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)踐采訪活動(dòng),后一星期則在溫州市區(qū)與市區(qū)隊(duì)匯合進(jìn)行宣傳活動(dòng)及后期制作活動(dòng)。
記得實(shí)踐活動(dòng)前期,隊(duì)友們都對(duì)實(shí)踐活動(dòng)充滿好奇,辦事也各個(gè)都富有激情。實(shí)踐活動(dòng)正式開始當(dāng)天,大家更是抱著滿腔的熱情前往樂清市象陽鎮(zhèn)?墒堑竭_(dá)目的地后,大家的情況有些不容樂觀,很多隊(duì)友不能適應(yīng)睡硬地板,受不了蚊蟲咬又沒電扇的晚上,吃不下簡單到不能簡單的伙食。但是那些小問題大家很快就適應(yīng)了,在隊(duì)長的鼓勵(lì)下大家都將注意力集中到了我們此行的目的,認(rèn)識(shí)到了我們此行不為觀光享受,只為鍛煉自己,超越自己,沒有人再為生活問題斤斤計(jì)較。每天晚飯后,大家都會(huì)坐在一起聊聊第二天的午餐晚餐,經(jīng)常討論著吃什么既省錢又有營養(yǎng),后來發(fā)展為對(duì)每天的采訪活動(dòng)提意見和建議,有時(shí)大家會(huì)爭辯地很激烈,但是目的只有一個(gè),就是讓我們的實(shí)踐更有意義。那似乎也是我們實(shí)踐隊(duì)員在樂清最快樂最融洽的場面。經(jīng)過8個(gè)日日夜夜,大家彼此都產(chǎn)生了感情,我很珍惜這樣的感情。那種一起同甘共苦過,彼此理解、信任、支持,朝著同一方向、同一目標(biāo)奮斗的情誼,是實(shí)踐前我從未體會(huì)過的。這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境、學(xué)會(huì)跟人溝通、學(xué)會(huì)吃苦也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。
在實(shí)踐過程中,我們常常一行十五六人步行近一個(gè)小時(shí)前往民間手工藝者的住所、工作室,雖然辛苦,但是我們的付出也都得到了回報(bào),工藝大師們都對(duì)我們的活動(dòng)大加贊賞并且積極配合。然而,總會(huì)有例外的存在。我們的活動(dòng)也曾碰到過一些小挫折。例如采訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一位技藝精湛的石雕師傅,他的屋內(nèi)屋外放著大大小小三十余件作品,但是,當(dāng)我們提出要采訪他的時(shí)候,他斷然拒絕了。最后,我們決定不以采訪的形式進(jìn)行,大家分工合作,一邊觀賞作品,一邊適時(shí)提問記錄。通過這種旁敲側(cè)擊、軟磨硬泡的方法,我們得到了很多寶貴的信息。
隨著采訪活動(dòng)的展開,我們也意識(shí)到了很多問題。譬如,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)周圍傳統(tǒng)手工藝的忽視以致一無所知;手工藝傳承問題不僅僅是社會(huì)關(guān)注太少的問題,也可能是因?yàn)閭鞒姓弑旧淼膫鞒斜Wo(hù)意識(shí)不夠;手工藝傳承呈現(xiàn)老齡化趨勢,出現(xiàn)了年齡上的斷層、分化現(xiàn)象等。開會(huì)時(shí),我們?cè)跒榘l(fā)現(xiàn)新問題開心的同時(shí),也為這些問題的解決方法而煩惱。大家最后總結(jié)認(rèn)為:雖然現(xiàn)在很多人認(rèn)為非物質(zhì)文化的失傳與漸漸遺失歸根結(jié)底是歷史的問題,社會(huì)發(fā)展之大勢所趨,但是在這短短的半個(gè)月內(nèi),我們?nèi)詰?yīng)盡最大的努力為傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與發(fā)揚(yáng)做好宣傳;雖然我們22個(gè)人的力量渺小,但是隨著非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作的開展,以及相關(guān)政策的出臺(tái),相信將來會(huì)有更多的人來加入我們,使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到更好的宣傳與發(fā)揚(yáng),讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作不僅僅限于政府和政策!
后期回學(xué)校后,我們一共舉辦了兩場展覽。一場在學(xué)院路校區(qū),前來觀賞作品的主要是在校的學(xué)生和附近的一些市民們。雖然人氣不是很旺,但是我們對(duì)于每一個(gè)前來觀看的人都盡心講解,盡各自最大所能將這些精美的手工藝品推廣發(fā)揚(yáng)。相對(duì)于另一場在五馬街的展覽,場面熱鬧了許多。我們?cè)陂_展實(shí)物展和圖片
展的同時(shí),隊(duì)員們熱情地為駐足觀看的市民解說,也主動(dòng)積極地發(fā)放宣傳單宣揚(yáng)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的意識(shí)。有市民指著手工藝品問我們它的用途及大致工藝制作流程;有市民問我們這些精美的手工藝品賣不賣;也有市民在仔細(xì)觀賞了之后跟我們要了作者的聯(lián)系方式;還有很多市民對(duì)我們的活動(dòng)很贊賞,因?yàn)樗麄円姷搅撕芏嘀挥性谡褂[館上才能見到的稀有精美作品。展覽會(huì)上旺盛的人氣和與市民們熱情的互動(dòng),讓我們疲憊的心靈得到了很大的安慰,雖然當(dāng)時(shí)我們累得站都站不住了,但我們還是笑容滿面。同時(shí),我們也看到了溫州本地的市場有待開拓:民間手工藝的沒落,一部分原因是宣傳不夠,很多人有購買的欲望卻不知道應(yīng)該去什么地方購買。我們的活動(dòng)在一定程度上也起到了橋梁和紐帶作用。
我認(rèn)為像這樣貼近市民們生活的街頭公益展覽應(yīng)該多搞些,它對(duì)于人民的影響范圍較廣,對(duì)于像宣傳這些沒落且正被遺忘的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)這樣的活動(dòng)有比較好的效果,而只有為期兩天的展覽活動(dòng)未免也給實(shí)踐隊(duì)留下了些許遺憾。
實(shí)踐已經(jīng)順利結(jié)束了,時(shí)間雖短,但是收獲很多,不論是生活、學(xué)習(xí)還是在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)這一方面。簡單總結(jié)為三方面:
生活上,我學(xué)會(huì)了調(diào)節(jié)自己適應(yīng)環(huán)境,在條件允許的情況下適當(dāng)?shù)馗淖儹h(huán)境,有規(guī)劃的安排生活,讓自己在簡單的條件下也能生活的快樂、自在。在該吃苦的時(shí)候吃苦,該節(jié)約的時(shí)候節(jié)約,盡自己最大努力減小現(xiàn)實(shí)生活與理想生活的差距。
人際關(guān)系上,我交到了一批好朋友,有來自自己所在學(xué)院與其他學(xué)院的隊(duì)友,也有來自樂清市象陽鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐男∨笥。我學(xué)會(huì)了與隊(duì)友溝通,從他們身上得到我所需的信息和幫助,也盡自己所能幫助需要幫助的隊(duì)友,建立了與大家同甘共苦,彼此理解、信任、支持,朝著同一方向、同一目標(biāo)奮斗的情誼與團(tuán)隊(duì)合作精神。
學(xué)習(xí)上,我對(duì)于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面的知識(shí),從一開始的一無所知,到最后能對(duì)別人侃侃而談,可謂有質(zhì)的提升。記得剛接觸非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí),根本不知道那具體是關(guān)于哪一方面的文化,現(xiàn)在至少能判別其與物質(zhì)文化遺產(chǎn)的異同,知道一些具體非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的制作工序及用途、意義,同時(shí)經(jīng)過采訪也了解意識(shí)到了很多關(guān)于民間手工藝術(shù)的問題等。
我想,這我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐給了我許多啟發(fā),對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、生活以及將來的工作、人生都產(chǎn)生了不可多得的影響。相信通過本次實(shí)踐,我會(huì)走的更好,也愿非物質(zhì)文化遺產(chǎn)這顆璀璨的明星,在天空中閃閃發(fā)光,永不消逝!
【十三】
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。這個(gè)暑假,我為了提高自身素質(zhì),自己在銀行系統(tǒng)進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)KEY),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫?缧袘(yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
實(shí)踐總結(jié)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅⻊?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
【十四】
我走出學(xué)校大門走進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶理財(cái)經(jīng)理。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從大學(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行是因?yàn)猷]政體制改革以后,郵儲(chǔ)銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開展理財(cái)類業(yè)務(wù)。同時(shí),中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)積極開拓個(gè)人理財(cái),加之郵儲(chǔ)銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財(cái)這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個(gè)性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲(chǔ)銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作,為客戶特別是vip客戶提供個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù),收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員?蛻艚(jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、具有較豐富的市場營銷知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
。從我們報(bào)名到面試,再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個(gè)期間只用了短短的一個(gè)月,我們的工作其實(shí)嚴(yán)格來說只有五天的實(shí)習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲(chǔ)蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們?cè)趯?shí)習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo),在這五天里。我體會(huì)到了簽到一筆保險(xiǎn)單的快樂,也感受到了儲(chǔ)戶把你當(dāng)成保險(xiǎn)公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險(xiǎn)在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險(xiǎn)的信譽(yù)豎立起來很難。但是這種銀行代理保險(xiǎn)又何外面保險(xiǎn)公司的直接保險(xiǎn)不同,是儲(chǔ)蓄式的分紅保險(xiǎn)。郵政儲(chǔ)蓄銀行代理的保險(xiǎn)有很多,但是我們郵儲(chǔ)銀行根據(jù)我們行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險(xiǎn)。
一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型,這種的特點(diǎn)是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險(xiǎn)期限是五年。
保險(xiǎn)范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險(xiǎn)種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之后的退保可以保本。我們的分紅并不固定主要是根據(jù)保險(xiǎn)公司投資市場的效益來的利潤的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請(qǐng)保單質(zhì)押貸款,也可以向保險(xiǎn)公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價(jià)值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價(jià)值的百分之七十,是執(zhí)保單去保險(xiǎn)公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當(dāng)天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費(fèi)用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天退保,這個(gè)是要到保險(xiǎn)公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險(xiǎn)公司親自辦理。可以在當(dāng)天完成退保。(2)在我們銀行填寫委托書由我們?nèi)ケkU(xiǎn)公司辦理但是這種的話當(dāng)天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費(fèi)工本費(fèi)。第三種情況,超過猶豫期的退保,之中退保時(shí)在三年之內(nèi)退要損失本金的,因?yàn)樗囊鄢`約金的,而三年之后退保不損失本金是因?yàn)槿甑姆旨t加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險(xiǎn)在做之前一定要向儲(chǔ)戶講清楚最好是五年不要去動(dòng)它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的最大價(jià)值了。
第二種還是中國人壽的一種分紅保險(xiǎn),叫做安享一生。此種險(xiǎn)種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災(zāi)害(指洪水,地震,臺(tái)風(fēng),海嘯,泥石流,滑坡)這種沒有固定收益,只有分紅,但是保障期限長。
國壽安享一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)是中國人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺(tái)風(fēng)六種重大自然災(zāi)害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費(fèi)后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險(xiǎn)公司的投資和經(jīng)營成果直到70周歲。一份保單,多重收益!
第三種就是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的安邦財(cái)險(xiǎn)雙贏型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),此種保險(xiǎn)起點(diǎn)為一萬元,以一萬的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險(xiǎn)范圍為家庭財(cái)產(chǎn)遭遇火災(zāi),爆炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔(dān)兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點(diǎn)六,同減同增,分段計(jì)息。區(qū)別于壽險(xiǎn)的是要在郵儲(chǔ)銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲(chǔ)銀行支取。
我們的工作很簡單就是幫助儲(chǔ)戶合理的分配他的財(cái)產(chǎn)讓他們的投資能夠達(dá)到收益的最大化。
要做到這些首先是要對(duì)儲(chǔ)戶分類。我在實(shí)際工作中把儲(chǔ)戶分成了三類:
第一類是商人,這類是我們基本上不太花長時(shí)間介紹分紅保險(xiǎn)的,因?yàn)樗馁Y金通常是流動(dòng)性很大的,如果做了長期的固定投資那么他的資金鏈會(huì)受到影響。所以會(huì)建議他存成定活兩便的單子或者是時(shí)間短一點(diǎn)的定期存款。
第二類是工薪階層,這類我們會(huì)做大量工作接受我們的分紅保險(xiǎn)因?yàn)楣ば诫A層都有穩(wěn)定的收入,每年都會(huì)有存定期的意向存定期其實(shí)就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險(xiǎn)就是很好的一種理財(cái)投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險(xiǎn)的保障。
第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會(huì)建議他們做分開的理財(cái),可以拿存定期一部分錢存儲(chǔ)蓄是保險(xiǎn)然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個(gè)定活兩便。這樣農(nóng)民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通?纯蛻舻木唧w情況,如風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時(shí)間等來定。如一些生意人其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),建議其購買理財(cái)產(chǎn)品、基金;對(duì)一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長大成人,建議其長期投資如買5年期的保險(xiǎn),收益比同期定期存款要高;對(duì)于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)繳存。如果是定期客戶的話,她不建議購買理財(cái)產(chǎn)品。因?yàn)閮烧呤找娌畈欢,而理?cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)較大。建議定期客戶還是存定期。對(duì)于外地務(wù)工人員,建議其購買保險(xiǎn),這樣會(huì)多一份保障,收益率也比較高。對(duì)于生意人,她會(huì)向其推薦短期限的理財(cái)產(chǎn)品。客戶經(jīng)理還可以通過柜員介紹來發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再去接觸,并主動(dòng)為其服務(wù),這樣成功率會(huì)高些。”
我們的工作就是在營業(yè)廳里面指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財(cái)產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務(wù)都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對(duì)公業(yè)務(wù),還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財(cái)富積累,但缺乏金融知識(shí),理解能力較差,理財(cái)產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。
?存款市場的競爭進(jìn)一步轉(zhuǎn)向銀行能否為儲(chǔ)戶提供顧問化、個(gè)性化的服務(wù),理財(cái)產(chǎn)品僅僅是一個(gè)開始的信號(hào),隨著各家商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)蓄存款將面臨儲(chǔ)蓄搬家,而這勢必嚴(yán)重削弱郵儲(chǔ)銀行的儲(chǔ)蓄資金來源,對(duì)支持城鄉(xiāng)金融服務(wù)和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來負(fù)面的影響最近金融危機(jī)也對(duì)我們的銀行代理保險(xiǎn)有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財(cái)險(xiǎn)他的計(jì)息是分段的而連續(xù)降息對(duì)安邦的影響是最大的。鴻豐的人家都認(rèn)為金融危機(jī)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不景氣分紅就會(huì)降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。
今年資本證券化類的理財(cái)產(chǎn)品如財(cái)富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),對(duì)郵儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,收益率提高等很有意義。
面對(duì)儲(chǔ)戶我們能做到的首先要全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)。為儲(chǔ)戶保密。認(rèn)真負(fù)責(zé)的分析它們的自身特點(diǎn),為其選擇一種比較合理的理財(cái)方式。因此客戶經(jīng)理在市場營銷、客戶發(fā)展和維護(hù)等方面對(duì)于郵儲(chǔ)的作用不言而喻?蛻艚(jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲(chǔ)一方面客戶經(jīng)理的素質(zhì)還有待提高,一些理財(cái)經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財(cái)全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或感覺,缺乏系統(tǒng)的金融知識(shí)和專業(yè)理財(cái)訓(xùn)練。另一方面,一些網(wǎng)點(diǎn)沒有專門的理財(cái)專席、大客戶室等硬件設(shè)施,甚至很多網(wǎng)點(diǎn)沒有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)度。”我們要做到這一點(diǎn)就要業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、具有較豐富的市場營銷知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神才能充實(shí)到個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。
金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),建立了相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
從上崗的這些天我不但學(xué)到了理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn),還學(xué)到了如何與各部門協(xié)調(diào)工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會(huì),我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點(diǎn)小小感受吧!我們的工作很簡單就是幫客戶找到自己的一套理財(cái)方針,然后幫助客戶填寫單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關(guān)系搞好,機(jī)打的單據(jù)如果出不出來那么我們的一筆業(yè)務(wù)就是沒有任何效應(yīng)的。如何維護(hù)和他們之間的關(guān)系呢我們經(jīng)常做的就是營業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業(yè)之前就要整理好方便儲(chǔ)戶使用。每天早上早去十分鐘開營業(yè)廳的前門。之后擦營業(yè)廳的玻璃門,拖地。柜員有什么事情走不開我們會(huì)主動(dòng)幫他們解決。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)多月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
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