了解好工商銀行“三年規(guī)劃”知識，做規(guī)劃的執(zhí)行者。下面是小編整理的工商銀行“三年規(guī)劃”知識競賽題庫及答案。希望各位好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識，順利答題。

一、判斷題

1.創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。新時代以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)將加速改造金融業(yè)態(tài)。→（對）

2.新時期國家將進(jìn)一步強(qiáng)化“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”的趨勢，加快構(gòu)建貨幣政策和財政政策雙支柱調(diào)控框架，從嚴(yán)整治金融亂象，健全金融基礎(chǔ)設(shè)施，打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。→（錯）3.價值卓越是要堅持以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)創(chuàng)造價值，以實力爭取地位，為股東創(chuàng)造卓越價值。→（錯）

4.2018-2020年規(guī)劃期要進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險防控的責(zé)任感和緊迫感，堅持“基礎(chǔ)管理、實質(zhì)風(fēng)險、排查預(yù)警”三位一體，提高風(fēng)險管理的系統(tǒng)性、主動性和前瞻性。→（錯）5.新時期，工商銀行要把“以客戶為中心”體現(xiàn)在戰(zhàn)略制定、考核評價、資源配置、組織架構(gòu)、渠道流程、營銷風(fēng)控各個環(huán)節(jié)，回答好、處理好、解決好“客戶在哪里、如何獲取”兩個基本問題。→（錯）

6.客戶是價值創(chuàng)造的深厚源泉，也是所有產(chǎn)品和服務(wù)的最終歸宿。→（對）7.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向。→（對）

8.戰(zhàn)略是正確的做事，戰(zhàn)術(shù)是做正確的是，戰(zhàn)略指引方向，決定戰(zhàn)術(shù)的實效。→（錯）9.只有通過完善考核體系，激發(fā)組織效能和強(qiáng)化隊伍建設(shè)等多策并舉，打通“中梗阻”和“最后一公里”，戰(zhàn)略才能落地生根并開花結(jié)果。→（對）10.加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。打造境內(nèi)境外、線上線下、開放式的內(nèi)控格局。創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機(jī)制，筑牢“三道防線”，強(qiáng)化責(zé)任落實，實現(xiàn)一體化和長效合規(guī)管理。→（錯）11.風(fēng)險管理關(guān)鍵在制度與技術(shù)→（錯）

12.2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行深化客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合治理，個人客戶和存量法人客戶信息完整率均達(dá)到100%。→（錯）

13.2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行建立了25大類、涵蓋80個幣種的“走出去”業(yè)務(wù)體系，成為“一帶一路”沿線機(jī)構(gòu)最多的中資銀行。→（錯）14.中國特色社會主義進(jìn)入新時代，國家經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，增強(qiáng)了本行轉(zhuǎn)型升級的信心和底氣，對工商銀行提出了以科技手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。→（錯）

15.隨著時代變化、環(huán)境變遷、技術(shù)發(fā)展，客戶認(rèn)知和評價方式已被賦予全新內(nèi)涵�？蛻艚鹑谛枨髠�性化、綜合化、一體化，金融行為場景化、大眾化、體驗化，服務(wù)渠道離行化、移動化、混業(yè)化。→（對）

16.按商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)律辦事，追本溯源是要立足于服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)這一大局，歸根結(jié)底是要平衡好市場與風(fēng)險的關(guān)系。→（對）

17.2015-2017年規(guī)劃期，工商銀行穩(wěn)步推進(jìn)大投行戰(zhàn)略，投資銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先同業(yè)，交易規(guī)模超過高盛、摩根大通等國際投行。→（錯）

18.新一屆黨委成立以來，堅持一張藍(lán)圖繪到底，提出“四個倍加”和“五個緊緊抓住”，并聚焦經(jīng)營發(fā)展中的突出矛盾和難點問題，推動國際化3.0和e-ICBC4.0戰(zhàn)略升級，深化重點城市行戰(zhàn)略、利潤中心改革和服務(wù)提升工程，在新常態(tài)下實現(xiàn)經(jīng)營管理的提質(zhì)增效。→（錯）19.以人為本是要發(fā)揮黨建和企業(yè)文化凝心聚力的作用，增強(qiáng)員工的歸屬感、自豪感和榮譽感，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。→（對）

20.防范化解金融風(fēng)險，特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險，事關(guān)金融安全、發(fā)展全局和人民福祉，是決勝全面建成小康社會三大攻堅戰(zhàn)的首要戰(zhàn)役。→（對）21.盈利大行、解困行、境外機(jī)構(gòu)身處不同區(qū)域，資源稟賦、發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展程度存在著不均衡性，要通過分類授權(quán)、靈活考核和差異化的資源配置，實現(xiàn)拓優(yōu)補差、扶強(qiáng)提弱。→（對）22.堅持以黨的作風(fēng)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署，實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。→（錯）23.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以改善實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量為聚焦點，圍繞“三去一降一補”聚力發(fā)力，將推動我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向全球價值鏈中高端邁進(jìn)。→（對）24、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向。對

25、中國特色社會主義進(jìn)入新時代，國家經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，增強(qiáng)了工商銀行轉(zhuǎn)型升級的信心和底氣，對工商銀行提出了以科技手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。錯

26、只有通過完善考核體系、激發(fā)組織效能和強(qiáng)化隊伍建設(shè)等多策并舉，打通“中梗阻”和“最后一公里”，戰(zhàn)略才能落地生根并開花結(jié)果。對27、加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理，打造境內(nèi)境外、線上線下、開放式的內(nèi)控格局。創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機(jī)制，筑牢“三道防線”，強(qiáng)化責(zé)任落實，實現(xiàn)一體化和長效合規(guī)管理。錯28、戰(zhàn)略是正確地做事，戰(zhàn)術(shù)是做正確的事，戰(zhàn)略指引方向，決定戰(zhàn)術(shù)的實效。錯29、風(fēng)險管理關(guān)鍵在制度與技術(shù)。錯

30、2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行紀(jì)律了25大類、涵蓋80個幣種的“走出去”業(yè)務(wù)體系，成為“一帶一路”沿線機(jī)構(gòu)最多的中資銀行。錯31、創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。新時代以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)將加速改造金融業(yè)態(tài)。銀行。對

32、客戶是價值創(chuàng)造的深厚源泉，也是所有產(chǎn)品和服務(wù)的最終歸宿。對33、2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行深化客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合治理，個人客戶和存量法人客戶信息完整率均達(dá)到100%。錯

34、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以改善實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量為聚焦點，圍繞“三去一降一補”聚力發(fā)力，將推動我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向全球價值鏈中高端邁進(jìn)。對35、堅持以黨的作風(fēng)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署，實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。錯36、按商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)律辦事，追本溯源是要立足于服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)這一大局，歸根結(jié)底是要平衡好市場與風(fēng)險的關(guān)系。對

37、盈利大行、解困行、境外機(jī)構(gòu)身處不同區(qū)域，資源稟賦、發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展程度存在著不均衡性，要通過分類授權(quán)、靈活考核和差異化的資源配置，實現(xiàn)拓優(yōu)補差、扶強(qiáng)提弱。對38、新時代國家將進(jìn)一步強(qiáng)化“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”的趨勢，加快構(gòu)建貨幣政策和財政政策雙支柱調(diào)控框架，從嚴(yán)整治金融亂象，健全金融基礎(chǔ)設(shè)施，打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。錯二、選擇題

1.新時代國家將進(jìn)一步強(qiáng)化（）的趨勢，加快構(gòu)建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架，從嚴(yán)整治金融亂象，健全金融基礎(chǔ)設(shè)施，打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。

答案：“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”

2.2018-2020年規(guī)劃期，全行要圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險、深化金融改革三件大事，深入貫徹（），穩(wěn)步推進(jìn)（），步步為營，久久為功，開創(chuàng)全行發(fā)展的新格局。

答案：“一個統(tǒng)領(lǐng)”、“八大戰(zhàn)略”

3.在提升組織效能方面，強(qiáng)化分行本部（）職能，優(yōu)化授權(quán)體系，縮短戰(zhàn)略傳導(dǎo)鏈條，提升營銷層級和風(fēng)控能力。

答案：直接營銷、直接經(jīng)營、直接風(fēng)控

4.（）是要堅定扎根實體經(jīng)濟(jì)的決心，做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè)，突出優(yōu)勢、彌補短板，加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融，全面提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的格局、效率和水平。

答案：堅守本源

5.2018-2020年規(guī)劃期，全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實施以客戶為中心的（），強(qiáng)化（），建立“1+N”客戶營銷服務(wù)機(jī)制，加快（）轉(zhuǎn)型，打造市場領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商。

答案：全功能服務(wù)，全市場拓展，交易銀行

6.2018-2020年，圍繞國際化（）戰(zhàn)略，完善全球網(wǎng)絡(luò)布局，實現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。

答案：4.0

7.在（）一體化管理基礎(chǔ)上，厘清各層級經(jīng)營管理職能，建立傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)差異化管理架構(gòu)，打造更有柔性、活力和戰(zhàn)斗力的組織體系，增強(qiáng)集團(tuán)軍協(xié)同作戰(zhàn)能力、特種兵專業(yè)作戰(zhàn)能力和貼近前線直接作戰(zhàn)能力。

答案：“ONEICBC”

8.2018-2020年規(guī)劃期，是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強(qiáng)行的第一階段，到（），要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。

答案：2025年

9.堅持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，完善差異化、（），促進(jìn)資源優(yōu)化配置，推動各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力。

答案：穿透式考核和直通式管理

10.大投行戰(zhàn)略要實現(xiàn)盈利模式向（）轉(zhuǎn)型。

答案：財顧收入+投資收益+管理費分成

11.綜合化戰(zhàn)略目標(biāo)是要實現(xiàn)一點接入，（）。

答案：全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù)

12.2018-2020年規(guī)劃期，工商銀行要堅持一個統(tǒng)領(lǐng)，即發(fā)揮（）的統(tǒng)領(lǐng)力。

答案：黨建、公司治理、深化改革

13.分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實現(xiàn)差異化，分行本部直接經(jīng)營的部門和團(tuán)隊可實行（）。

答案：差別管理、動態(tài)調(diào)整

14.全方位對外開放將為工商銀行探索全球做市交易業(yè)務(wù)、構(gòu)建全球資管平臺奠定堅實基礎(chǔ)，也為本行國際化發(fā)展提質(zhì)增效，實現(xiàn)境外機(jī)構(gòu)本地化、差異化、（）經(jīng)營，在全球金融治理和服務(wù)領(lǐng)域貢獻(xiàn)“工行力量”創(chuàng)造歷史性機(jī)遇。

答案：主流化

15.中國特色社會主義進(jìn)入新時代，國家經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，增強(qiáng)了工商銀行轉(zhuǎn)型升級的信心和底氣，對本行提出了以（）手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。

答案：金融

16.2018-2020年規(guī)劃期，零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比要突破（）。

答案：50%

17.工商銀行的企業(yè)文化體系可以概括為“一個核心、（）、兩個延伸”。

答案：四個支撐

18.普惠金融戰(zhàn)略重點解決的問題是：（）

答案：誰來做、怎么做

19.新時代經(jīng)濟(jì)體制改革將凸顯市場在資源配置中的決定性作用，以（）為重點，從國有企業(yè)改革、商事制度改革、要素價格市場化改革、財稅體制及投融資體制改革等方面入手，著力構(gòu)建市場機(jī)制有效、微觀主體有活力、宏觀調(diào)控有度的經(jīng)濟(jì)體制。

答案：完善產(chǎn)權(quán)制度和要素市場化配置

20.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜多變，決定了金融風(fēng)險的形態(tài)、傳導(dǎo)路徑動態(tài)多變、實時演進(jìn)。各類風(fēng)險交錯沖擊，風(fēng)險的隱蔽性、（）、（）和破壞性都顯著增強(qiáng)。因此，風(fēng)險防范永遠(yuǎn)在路上。

答案：突發(fā)性，傳染性

21.強(qiáng)金融市場戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要在做大規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做強(qiáng)（）。

答案：做市能力、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)能力和風(fēng)險防控力22.到工商銀行成立（）周年之際，也是股改上市第（）個十年發(fā)展綱要完成之時，要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。

答案：40、二

23.工商銀行誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承，“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與（）新三鐵精神既一脈相承，也體現(xiàn)了鮮明的時代特色。

答案：“鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用”

24.2018-2020年，重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略的一項內(nèi)容是要打造哪兩個區(qū)域聯(lián)動樣板（）答案：雄安新區(qū)和粵港澳大灣區(qū)

25.2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行成立（）創(chuàng)新實驗室和信息安全團(tuán)隊，新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得明顯進(jìn)展。

答案：七大

26.2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行信貸體制機(jī)制改革的試點分行有（）批。

答案：2

27.各綜合化子公司未來要實現(xiàn)（）發(fā)展。

答案：專業(yè)化、特色化

28.大資管戰(zhàn)略要落實（）“五統(tǒng)一”機(jī)制。

答案：產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風(fēng)控

29.堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝全行黨員干部，全面增強(qiáng)（），科學(xué)實踐中國特色商業(yè)銀行經(jīng)營管理思想。

答案：“四個意識”

30.2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行在（）家分行全面實施個人信貸經(jīng)營模式優(yōu)化。

答案：12

31.（）是要構(gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力，做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)表率，始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平，始終保持各類風(fēng)險的可控，具備較強(qiáng)的平滑周期波動和適應(yīng)環(huán)境變化的能力

答案：安全穩(wěn)健

32.（）是要扎根實體經(jīng)濟(jì)和客戶需求的基礎(chǔ)上，勇?lián)�行業(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒，成為智慧金融生態(tài)圈的主導(dǎo)者，開辟經(jīng)營發(fā)展的新天地。

答案：創(chuàng)新領(lǐng)跑

33.工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài)，以更大氣魄和更寬視野，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu)，以（）“貫穿各部門、各條線、各流程，打造智慧化的營銷、管理、運營和風(fēng)控體系。

答案：數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化

34.做大做強(qiáng)之后，工商銀行要邁向（）這一新目標(biāo)。

答案：基業(yè)長青的百年老店

35.推動協(xié)同聯(lián)動，需明確部門職能分工及邊界，發(fā)揮業(yè)務(wù)推進(jìn)委員會作用，以（）為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。

答案：板塊

36.2018-2020年規(guī)劃期，大零售戰(zhàn)略要以（）經(jīng)營為核心。

答案：全量客戶

37.大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)推進(jìn)非標(biāo)資產(chǎn)轉(zhuǎn)標(biāo)和資產(chǎn)證券化，產(chǎn)品端加快（）轉(zhuǎn)型。

答案：凈值化

38.（）是新時代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。

答案：國家總體安全觀

39.全方位對外開放將深化（）建設(shè)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力開放合作，推動形成互濟(jì)共贏新格局答案：“一帶一路”

40.價值卓越是要堅持以（）為導(dǎo)向，以（）創(chuàng)造價值，以實力爭取地位，答案：市場、服務(wù)

41.加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按照四有標(biāo)準(zhǔn)，培育有標(biāo)桿意識、領(lǐng)跑意識的干部隊伍，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子（），建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績檔案，以及領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)模型，構(gòu)建管理人員能上能下機(jī)制

答案：專業(yè)化建設(shè)

42.（）是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力，持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。

答案：客戶首選

43面對金融科技迅猛發(fā)展，工商銀行調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，升級e-ICBC戰(zhàn)略，打造（），推動業(yè)務(wù)與科技互促互進(jìn)。

答案：“三平臺一中心”

44.堅持以黨的（）建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署，實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。

答案：政治

45.新時代經(jīng)濟(jì)體制改革將凸顯市場在資源配置中的（）作用。

答案：決定性

46.工商銀行在2015-2017年規(guī)劃期間，牽頭籌建（）金融公司和推動“銀行間合作行動計劃”。

答案：中東歐

47.作為國有控股大型金融企業(yè)，本行立足黨的領(lǐng)導(dǎo)這個最大政治優(yōu)勢，通過“黨建入章程”、“雙向進(jìn)入、交叉任職”，形成了（）協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制，充分發(fā)揮了黨委“管方向、把大局、定政策、抓改革、促落實”的作用。

答案：黨委與“三會一層”

48.完善中國特色大型商業(yè)銀行公司治理模式，把（）貫穿到公司治理各環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)公司治理建設(shè)，既保證黨組織在重大決策上的重要作用，又有效發(fā)揮股東大會、董事會、監(jiān)事會等治理主體的功能。

答案：黨的領(lǐng)導(dǎo)

49.堅持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，完善差異化、（），促進(jìn)資源優(yōu)化配置，推動各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力

答案：穿透式考核和直通式管理

50.2018-2020年規(guī)劃期，全機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略實施要從（）向（）轉(zhuǎn)型。

答案：“抓存款”，“做客戶”

51.創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，（）為工商銀行打造智慧銀行提供原動能。

答案：創(chuàng)新型國家建設(shè)

三、多選題

1.完善考核體系的目標(biāo)是強(qiáng)化層級傳導(dǎo)、橫向聯(lián)動，基層落地，打通總行戰(zhàn)略傳導(dǎo)落地的“最后一公里”，其內(nèi)容包括（）。

答案：

堅持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，完善差異化、穿透式考核和直通式管理，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，推動各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力。

加強(qiáng)績效考核“最后一公里”落地，探索零基考核，提升網(wǎng)點考核主體層級，規(guī)范考核結(jié)果運用。

加強(qiáng)考核過程管理，建立政策落地效果評估、督導(dǎo)和反饋機(jī)制，賦予基層向上評價權(quán)。

建立差異化考核評價體系，總行探索板塊化考核，強(qiáng)化分行核心指標(biāo)的同業(yè)比較，加大各級管理人員“能上能下”與任期考核評價結(jié)果的關(guān)聯(lián)度。優(yōu)化MOVA等信息系統(tǒng)。

2.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對本行服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)提出了新要4.新時期工商銀行的發(fā)展愿景是要打造（）、堅守本源、客戶首選、（）、安全穩(wěn)健、（）的具有全球競爭力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)，

答案：價值卓越、創(chuàng)新領(lǐng)跑、以人為本

5.深化服務(wù)提升工程的目標(biāo)是：建設(shè)（）的客戶滿意銀行。

答案：方便快捷、安全專業(yè)、體驗愉悅、口碑優(yōu)秀、價值創(chuàng)造6.綜合化戰(zhàn)略的“六個協(xié)同”包括

答案：戰(zhàn)略協(xié)同、客戶和業(yè)務(wù)協(xié)同、利益協(xié)同、風(fēng)控協(xié)同，黨建和文化、人才協(xié)同7.2015-2017年規(guī)劃期，工商銀行深化利潤中心改革，改革內(nèi)容包括（）。

答案：

增強(qiáng)利潤中心業(yè)務(wù)條線系統(tǒng)管理職能

強(qiáng)化業(yè)務(wù)線風(fēng)險管理第一道防線責(zé)任

完善利益分配規(guī)則，嚴(yán)肅分配紀(jì)律

8.優(yōu)化資金運營模式，提升市場化定價能力，完善推廣存款客戶綜合定價模型、負(fù)債利率敏感性模型，試點（）、（）、（）定價授權(quán)。

答案：人格化、差異化、精細(xì)化

9.工商銀行要實現(xiàn)三步走，必須牢牢把握“五個不動搖”，即（）。

答案：

堅持服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)本源不動搖

堅持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)不動搖

堅持市場化改革方向不動搖

堅持商業(yè)化經(jīng)營原則不動搖

堅持守住風(fēng)險底線不動搖

10.重點城市行的發(fā)展目標(biāo)是（）。

答案：經(jīng)營貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)11.堅持以客戶為中心，要進(jìn)一步拓展客戶認(rèn)知的廣度、深度、寬度，實現(xiàn)（）、（）、（）轉(zhuǎn)變。

答案：

由目標(biāo)客戶向大眾客戶、全量客戶

從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息

從銀行渠道到第三方渠道、用戶推廣

12.銀行信息系統(tǒng)（ECOS）的內(nèi)容包括（）

答案：

企業(yè)級業(yè)務(wù)架構(gòu)

松耦合、分布式IT架構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)化、智能化數(shù)據(jù)體系

13.工商銀行要實現(xiàn)三步走，必須抓好落實“四個緊緊依靠”，即答案：

緊緊依靠黨委堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)

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2018/7/17 “三年規(guī)劃知識競賽”答案匯總搜索版

http://www.hmlawpc.com/content/18/0517/08/51241196_754593467.shtml 8/21緊緊依靠科學(xué)規(guī)范的公司治理

緊緊依靠高效到位的戰(zhàn)略執(zhí)行

緊緊依靠嚴(yán)密健全的監(jiān)督檢查。

14.普惠金融戰(zhàn)略的客戶群體包括（）。

答案：小微、三農(nóng)、雙創(chuàng)及扶貧攻堅

15.通過完善存量和增量并軌管理機(jī)制。加快信貸資源向（）遷徙。

答案：高信用等級客戶、低風(fēng)險行業(yè)

16.深化重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略，打造一批“經(jīng)營貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)”的重點城市行。豐富競爭力提升內(nèi)涵和層次，加快（）、（）、（）轉(zhuǎn)變。

答案：

從統(tǒng)一管理向分類管理

從主要依靠外部資源投入向依靠內(nèi)生動力

從單純考核評價向重考核結(jié)果應(yīng)用

17.2018-2020年，e-ICBC3.0戰(zhàn)略的目標(biāo)是：（）

答案：

服務(wù)無所不在、創(chuàng)新無所不包、應(yīng)用無所不能

18.發(fā)揮信用風(fēng)險管理“總閘口”職能，把控好（）“三道閘口”，管控好地方政府債務(wù)、房地產(chǎn)、產(chǎn)能過剩等重點領(lǐng)域風(fēng)險。

答案：新增入口、存量管控、不良處置

19.2015-2017年規(guī)劃期，工商銀行的重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容（）答案：

啟動重點城市行綜合經(jīng)營能力、班子和主要負(fù)責(zé)人評價構(gòu)建核心競爭指標(biāo)管理機(jī)制

啟動和推進(jìn)人格化授權(quán)試點

優(yōu)化“5+1”分行授權(quán)和資源配置機(jī)制

20.2015-2017年規(guī)劃期，工商銀行立足人力資源“兩張表”，推動人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，“兩張表”是指：

答案：人力資源來源與運用表、人力資源流量表

21.中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是黨的領(lǐng)導(dǎo)，中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是黨的領(lǐng)導(dǎo)。以下說法正確的是（）

答案：

新時期要堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，探索黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一的有效機(jī)制和路徑將黨建工作與深化改革的頂層設(shè)計、過程傳導(dǎo)和落地實施全面對接強(qiáng)化黨建、公司治理和深化改革對經(jīng)營管理的統(tǒng)率和引領(lǐng)作用確�，F(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)始終朝著正確的方向前進(jìn)，在發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理雙重優(yōu)勢上打造大行標(biāo)桿

22.深化服務(wù)提升工程的核心內(nèi)容是聚焦客戶痛點，抓住市場重點，以產(chǎn)品、流程、渠道為抓手，推動服務(wù)品質(zhì)的根本提升。

答案：全客戶、全渠道、全產(chǎn)品、全流程

23.完成信貸體制機(jī)制改革，構(gòu)建（）的信貸體系。

答案：分級營銷、責(zé)任清晰、權(quán)責(zé)對等、差異化經(jīng)營24.未來三年，要強(qiáng)化分行本部（）職能。

答案：直接營銷、直接經(jīng)營、直接風(fēng)控

25.新時代國家金融安全體系建設(shè)將為工商銀行防范（）、（）、（）風(fēng)險，保持持續(xù)健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的外圍條件，也對本行嚴(yán)守風(fēng)險底線，擔(dān)負(fù)起防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險的首要責(zé)任，提出了更高要求。

答案：輸入性、交叉性、隱蔽性

26.2018-2020年規(guī)劃期，工商銀行的戰(zhàn)略任務(wù)可以概括為：一個統(tǒng)領(lǐng)和八大戰(zhàn)略，即發(fā)揮黨建、公司治理、深化改革的統(tǒng)領(lǐng)力，通過實施（）八大主體戰(zhàn)略，對外提升市場競爭力，對內(nèi)提升價值創(chuàng)造力。

答案：

深化客戶戰(zhàn)略、推動轉(zhuǎn)型發(fā)展

打造智慧銀行、建設(shè)盈利單元

優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債配置、夯實風(fēng)控基礎(chǔ)

激發(fā)組織活力、完善保障體系

27.2018-2020年，e-ICBC3.0戰(zhàn)略的內(nèi)容包括（）

答案：e-ICBC3.0、智慧運營3.0、智慧銀行信息系統(tǒng)（ECOS）28.工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài)，以更大氣魄和更寬視野，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu)，以（）貫穿各部門、各條線、各流程，打造智慧化的營銷、管理、運營和風(fēng)控體系，構(gòu)建賬戶、產(chǎn)品、場景開放互聯(lián)和線上線下一體互聯(lián)的金融服務(wù)新生態(tài)。

答案：數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化

29.堅持以客戶為中心，要進(jìn)一步優(yōu)化客戶營銷方式，實現(xiàn)（）轉(zhuǎn)變。

答案：

從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客從一維單點向鏈?zhǔn)椒��?wù)，從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化”

從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗

加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

實施核心人才工程

打造人才培訓(xùn)新體系

優(yōu)化薪酬資源配置機(jī)制

34.2015-2017年規(guī)劃期，工商銀行實施手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀“精裝修”工程，跨界搭建（）、（）、（）三大互聯(lián)網(wǎng)平臺。

答案：融e購、融e行、融e聯(lián)

35.在加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理方面，創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機(jī)制，筑牢“三道防線”，強(qiáng)化責(zé)任落實，實現(xiàn)一體化和長效合規(guī)管理，包括（）。

答案：

完善合規(guī)管理框架設(shè)計，確立集團(tuán)統(tǒng)一的合規(guī)政策，強(qiáng)化合規(guī)管理三道防線落地加強(qiáng)跨境跨業(yè)合規(guī)管理聯(lián)動，建立全過程、全渠道的合規(guī)閉環(huán)工作機(jī)制推進(jìn)合規(guī)管理智能化，打造“云內(nèi)控+人工智能”管理模式聚焦全行重大戰(zhàn)略，及重大風(fēng)險和重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化內(nèi)部審計。

36.優(yōu)化資金營運模式要以完善定價體制為主線加快資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，鞏固NIM同業(yè)優(yōu)勢推動定價體系（），鞏固資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場競爭力。

答案：

從被動管理向主動管理

從粗放管理向精細(xì)化管理

從單一產(chǎn)品定價向差異化客戶定價轉(zhuǎn)變

37.激發(fā)組織活力的著眼點是解決哪幾個問題？

答案：部門墻、機(jī)構(gòu)壁、最后一公里

1、2018-2020年規(guī)劃期間，零售營業(yè)貢獻(xiàn)占比突破（），C[A]40%、[B]45%、[C]50%、[D]60%

2、（）是要扎根實體經(jīng)濟(jì)和客戶需求的基礎(chǔ)上，勇?lián)�行業(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒，成為智慧金融生態(tài)圈的主導(dǎo)者，開辟經(jīng)營發(fā)展的新天地。D

[A]客戶首選、[B]價值卓越、[C]堅守本源、[D]創(chuàng)新領(lǐng)跑3、2018-2020年規(guī)劃期間，全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實施以客戶為中心的（），強(qiáng)化（），建立“1+N”客戶營銷服務(wù)機(jī)制，加快（）轉(zhuǎn)型，打造市場領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商。A[A]全功能服務(wù)，全市場拓展，交易銀行

[B]營銷管理，全隊伍建設(shè)，綜合化

[C]全功能服務(wù)，全隊伍建設(shè)，交易銀行

[D]全功能服務(wù)，全市場拓展，綜合化

4、（）是要構(gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力，做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)表率，始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平，始終保持各類風(fēng)險的可控，具備較強(qiáng)的平滑周期波動和適應(yīng)環(huán)境變化的能力。A

[A]安全穩(wěn)健、[B]價值卓越、[C]堅守本源、[D]創(chuàng)新領(lǐng)跑5、加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按照四有標(biāo)準(zhǔn)，培育有標(biāo)桿意識、領(lǐng)跑意識的干部隊伍，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子（），建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績檔案，以及領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)模型，構(gòu)建管理人員能上能下機(jī)制。C

[A]思想建設(shè)、[B]能力建設(shè)、[C]專業(yè)化建設(shè)、[D]作風(fēng)建設(shè)6、工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài)，以更大氣魄和更寬視野，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu)，以（）貫穿各部門、各條線、各流程，打造智慧化的營銷、管理、運營和風(fēng)控體系，B

[A]“技術(shù)化、智能化、場景化”，[B]“數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化”，[C]“智能化、智慧化、一體化”，[D]“綜合化、智能化、智慧化”

7、工商銀行的企業(yè)文化體系可以概括為“一個核心、四個支撐、兩個延伸”。C[A]兩個支撐，[B]三個支撐，[C]四個支撐，[D]五個支撐8、2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行成立（）七大創(chuàng)新實驗室和信息安全團(tuán)隊，新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得明顯進(jìn)展。B

[A]六大，[B]七大，[C]八大，[D]十大

9、（）是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力，持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。C

[A]以人為本，[B]價值卓越，[C]客戶首選，[D]堅守本源10、各綜合化子公司未來要實現(xiàn)（）發(fā)展。B

[A]全球化、差異化，[B]專業(yè)化、特色化，[C]一體化、場景化，[D]全球化、場景化11、2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行在（）家分行全面實施個人信貸經(jīng)營模式優(yōu)化工程。C[A]8，[B]10，[C]12，[D]16

12、中國特色社會主義進(jìn)入新時代，國家經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，增強(qiáng)了本行轉(zhuǎn)型升級的信心和底氣，對本行提出了以（）手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。B

[A]經(jīng)濟(jì)，[B]金融，[C]服務(wù)，[D]科技

13、綜合化發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)是要實現(xiàn)一點接入，（）。A[A]全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù)，[B]全球響應(yīng)、一體化服務(wù)，[C]全集團(tuán)響應(yīng)、一體化服務(wù)，[D]

全球響應(yīng)、場景化服務(wù)

14、做大做強(qiáng)之后，工商銀行要邁向（）這一新目標(biāo)。A[A]基業(yè)長青的百年老店，[B]基業(yè)長青，[C]百年老店，[D]長盛不衰15、2018-2020年規(guī)劃期，大零售戰(zhàn)略要以（）經(jīng)營為核心，D[A]中高端客戶，[B]長尾客戶，[C]年輕客戶，[D]全量客戶16、全方位對外開放將深化（）建設(shè)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力開放合作，推動形成互濟(jì)共贏新格局。D[A]科技強(qiáng)國，[B]數(shù)字中國，[C]制造強(qiáng)國，[D]一帶一路17、工商銀行誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承，“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與“”新三鐵精神既一脈相承，也體現(xiàn)了鮮明的時代特色。B[A]鐵的信念、鐵的紀(jì)律、鐵的信用，[B]鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用，[C]鐵的信念、鐵的紀(jì)律、鐵的作風(fēng)，[D]鐵的信念、鐵的紀(jì)律、鐵的隊伍18、（）是新時代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。A[A]國家總體安全觀，[B]國家總體穩(wěn)定觀，[C]國家總體風(fēng)險觀，[D]國家總體發(fā)展觀19、2018-2020年，圍繞國際化（）戰(zhàn)略，完善全球網(wǎng)絡(luò)布局，實現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。C

[A]2.0，[B]3.0，[C]4.0，[D]5.0

20、2018-2020年規(guī)劃期，是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強(qiáng)行的第一階段。到（），要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。D

[A]2035年，[B]2022年，[C]2030年，[D]2025年

21、大資管戰(zhàn)略要落實（）“五統(tǒng)一”機(jī)制。A

[A]產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風(fēng)控，[B]產(chǎn)品、平臺、投研、銷售、風(fēng)控，[C]產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、平臺，[D]產(chǎn)品、投研、銷售、系統(tǒng)、平臺22、2018-2020年規(guī)劃期，全行要圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險、深化金融改革三件大事，深入貫徹（），穩(wěn)步推進(jìn)（），步步為營、久久為功，開創(chuàng)全行發(fā)展的新格局。B[A]“五個不動搖”、“四個緊緊依靠”，[B]“一個統(tǒng)領(lǐng)”、“八大戰(zhàn)略”，[C]“從嚴(yán)治黨”、“從嚴(yán)治行”，[D]“四個倍加”、“五個緊緊抓住”

23、面對金融科技迅猛發(fā)展，工商銀行調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，升級e-ICBC戰(zhàn)略，打造（），推動業(yè)務(wù)與科技互促互進(jìn)。C

[A]“三地兩中心”，[B]“兩平臺一中心”，[C]“三平臺一中心”，[D]“兩地三中心”

24、價值卓越是要堅持以（）為導(dǎo)向，以（）創(chuàng)造價值，以實力爭取地位，C[A]客戶、服務(wù)，[B]服務(wù)、市場，[C]市場、服務(wù)，[D]客戶、市場25、新時代國家將進(jìn)一步強(qiáng)化（）的趨勢，加快構(gòu)建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架，從嚴(yán)整治金融亂象，健全金融基礎(chǔ)設(shè)施，打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。B[A]“寬財政、緊貨幣”，[B]“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”，[C]“寬流入、緊流出”，[D]“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)處罰”

26、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，需明確部門職能分工及邊界，發(fā)揮業(yè)務(wù)推進(jìn)委員會作用，以（）為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。D

[A]網(wǎng)點，[B]二級分行，[C]新型團(tuán)隊，[D]板塊

27、分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實現(xiàn)差異化，分行本部直接經(jīng)營的部門和團(tuán)隊可實行（）。B[A]動態(tài)管理、差別調(diào)整，[B]差別管理、動態(tài)調(diào)整，[C]統(tǒng)一管理、差別調(diào)整，[D]統(tǒng)一管理，動態(tài)調(diào)整

28、大投行戰(zhàn)略要實現(xiàn)盈利模式向（）轉(zhuǎn)型。C

[A]財顧收入+管理費分成，[B]財顧收入+利差收入，[C]財顧收入+投資收益+管理費分成，[D]財顧收入+投資收益+利差收入

29、（）堅守本源是要堅定扎根實體經(jīng)濟(jì)的決心，做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè)，突出優(yōu)勢、彌補短板，加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融，全面提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的格局、效率和水平。C[A]客戶首選，[B]價值卓越，[C]堅守本源，[D]創(chuàng)新領(lǐng)跑30、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)非標(biāo)資產(chǎn)轉(zhuǎn)標(biāo)和資產(chǎn)證券化，加快產(chǎn)品（）轉(zhuǎn)型。D[A]標(biāo)準(zhǔn)化，[B]智能化，[C]規(guī)范化，[D]凈值化

31、完善中國特色大型商業(yè)銀行公司治理模式，把（）貫穿到公司治理各環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)公司治理建設(shè)，既保證黨組織在重大決策上的重要作用，又有效發(fā)揮股東大會、董事會、監(jiān)事會等治理主體的功能。B

[A]黨的建設(shè)，[B]黨的領(lǐng)導(dǎo)，[C]全面深化改革，[D]從嚴(yán)治行32、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜多變，決定了金融風(fēng)險的形態(tài)、傳導(dǎo)路徑動態(tài)多變、實時演進(jìn)。各類風(fēng)險交錯沖擊，風(fēng)險的隱蔽性、（）、（）和破壞性都顯著增強(qiáng)。因此，風(fēng)險防范永遠(yuǎn)在路上。

A[A]突發(fā)性、傳染性，[B]輸入性、傳染性，[C]輸入性、突發(fā)性，[D]結(jié)構(gòu)性、傳染性，33、創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，（）為工商銀行打造智慧銀行提供原動能。A[A]創(chuàng)新型國家建設(shè)。[B]云計算、[C]大數(shù)據(jù)、[D]人工智能34、新時代經(jīng)濟(jì)體制改革將凸顯市場在資源配置中的（）作用。C[A]基礎(chǔ)性，[B]重要性，[C]決定性，[D]主導(dǎo)性

35、2018-2020年規(guī)劃期，全機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略實施要從（）向（）轉(zhuǎn)型。B[A]放貸款、綜合化，[B]抓存款、做客戶，[C]做產(chǎn)品、做營銷，[D]部門做、全行做36、堅持以黨的（）建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署，實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。B[A]組織，[B]政治，[C]作風(fēng)，[D]思想

37、2018-2020年，重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略內(nèi)容是要打造哪兩個區(qū)域聯(lián)動樣板。B[A]京津冀和和粵港澳，[B]雄安新區(qū)和粵港澳大灣區(qū)，[C]京津冀和一帶一路，[D]雄安新區(qū)和上海自貿(mào)區(qū)

38、強(qiáng)金融市場戰(zhàn)略的核心內(nèi)容：在做大規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做強(qiáng)（）。A[A]做市能力、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)能力和風(fēng)險防控力。[B]創(chuàng)新水平、風(fēng)控水平、科技水平和服務(wù)水平，[C]風(fēng)控能力、創(chuàng)新能力、全球服務(wù)能力和一體化服務(wù)能力[D]服務(wù)水平、創(chuàng)新能力、客戶服務(wù)能力和風(fēng)險防控力

39、工商銀行在2015-2017規(guī)劃期間，牽頭籌建（）金融公司和推動“銀行間合作行動計劃”。A

[A]中東歐，[B]中歐，[C]絲路，[D]中非

40、全方位對外開放將為本行探索全球做市交易業(yè)務(wù)、構(gòu)建全球資管平臺奠定堅實基礎(chǔ)，也為本行國際化發(fā)展提質(zhì)增效，實現(xiàn)境外機(jī)構(gòu)本地化、差異化、（）經(jīng)營，在全球金融治理和服務(wù)領(lǐng)域貢獻(xiàn)“工行力量”創(chuàng)造歷史性機(jī)遇。C

[A]精細(xì)化、[B]綜合化、[C]主流化、[D]場景化

41、2018-2020年，圍繞國際化（4.0）戰(zhàn)略，完善全球網(wǎng)絡(luò)布局，實現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。

42、綜合化戰(zhàn)略目標(biāo)是要實現(xiàn)“一點接入、（全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù)）”。

43、2018-2020年規(guī)劃期，全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實施以客戶為中心的（全功能服務(wù)），強(qiáng)化（全市場拓展），建立“1+N”客戶營銷服務(wù)機(jī)制，加快（交易銀行）轉(zhuǎn)型，打造市場領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商。

44、2018-2020年規(guī)劃期，大零售戰(zhàn)略要以（全量客戶）經(jīng)營為核心。

45、大資管戰(zhàn)略要落實（產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風(fēng)控）“五統(tǒng)一”機(jī)制。

46、工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài)，以更大氣魄和更寬視野，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu)，以“（數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化）”貫穿各部門、各條線、各流程，打造智慧化的營銷、管理、運營和風(fēng)控體系。

47、工商銀行調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，升級e-ICBC戰(zhàn)略，打造“（三平臺一中心）”，推動業(yè)務(wù)與科技互促互進(jìn)，實現(xiàn)了從PC網(wǎng)銀到移動互聯(lián)，從單個互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新到整體互聯(lián)網(wǎng)金融構(gòu)架搭建，從銀行信息化向信息化銀行的重大轉(zhuǎn)型。

48、工行要深化大投行戰(zhàn)略，建立“（財顧收入+投資收益+管理費分成”盈利模式）。

49、各綜合化子公司未來要實現(xiàn)（專業(yè)化、特色化）發(fā)展。

50、2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行成立（七大）創(chuàng)新實驗室和信息安全團(tuán)隊，新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得明顯進(jìn)展。

51、（堅守本源）是要堅定扎根實體經(jīng)濟(jì)的決心，做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè)，突出優(yōu)勢、彌補短板，加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融，全面提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的格局、效55、中國特色社會主義進(jìn)入新時代，國家經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，增強(qiáng)了本行轉(zhuǎn)型升級的信心和底氣，對本行提出了以（金融）手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。

56、2018-2020年規(guī)劃期，是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強(qiáng)行的第一階段。到（2025年），要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強(qiáng)行的關(guān)鍵跨越。

57、新時代國家將進(jìn)一步強(qiáng)化“（強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)）”的趨勢，加快構(gòu)建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架，從嚴(yán)整治金融亂象，健全金融基礎(chǔ)設(shè)施，打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。

58、加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按照四有標(biāo)準(zhǔn)，培育有標(biāo)桿意識、領(lǐng)跑意識的干部隊伍，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子（專業(yè)化建設(shè)），建立（領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績檔案），以及（領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)模型），（構(gòu)建管理人員能上能下機(jī)制）。

59、工商銀行誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承，“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與“（鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用）”新三鐵精神既一脈相承，也體現(xiàn)了鮮明的時代特色。

60、（國家總體安全觀）是新時代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。

61、（安全穩(wěn)健）是要構(gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力，做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)表率，始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平，始終保持各類風(fēng)險的可控，具備較強(qiáng)的平滑周期波動和適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

62、分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實現(xiàn)差異化，分行本部直接經(jīng)營的部門和團(tuán)隊可實行（差別管理、動態(tài)調(diào)整）。

63、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)非標(biāo)資產(chǎn)轉(zhuǎn)標(biāo)和資產(chǎn)證券化，產(chǎn)品端加快（凈值化）轉(zhuǎn)型。

64、2018-2020年規(guī)劃期，零售營業(yè)貢獻(xiàn)占比要突破（50%）。

65、工商銀行企業(yè)文化體系可以概括為“（一個核心）、（四個支撐）、（兩個延伸）”。

66、推動協(xié)同聯(lián)動，需明確部門職能分工及邊界，發(fā)揮業(yè)務(wù)推進(jìn)委員會作用，以（板塊）為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。

67、（創(chuàng)新領(lǐng)跑）是要扎根實體經(jīng)濟(jì)和客戶需求的基礎(chǔ)上，勇?lián)�行業(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒，成為智慧金融生態(tài)圈的主導(dǎo)者，開辟經(jīng)營發(fā)展的新天地。

68、2015-2017年規(guī)劃期間，個人信貸經(jīng)營模式優(yōu)化工程從（8家）試點分行擴(kuò)展到（第二批）試點分行，在（12家）分行全面實施。

69、（客戶首選）是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力，持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。

70、價值卓越是要堅持以（市場）為導(dǎo)向，以（服務(wù)）創(chuàng)造價值，以實力爭取地位。

71、（以人為本）是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，依托強(qiáng)大的金融服務(wù)能力，持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。

72、（創(chuàng)新領(lǐng)跑）是要扎根實體經(jīng)濟(jì)和客戶要求的基礎(chǔ)上73、（堅守本源）是要堅定扎根實體經(jīng)濟(jì)的決心，做優(yōu)主業(yè)74、（安全穩(wěn)�。┦且獦�(gòu)建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力75、（國家總體安全觀）是新時代維護(hù)金融安全穩(wěn)定的總體指引。

76、分行機(jī)構(gòu)管理模式逐步實現(xiàn)差異化，……可實行（差別管理、動態(tài)調(diào)整）。

77、價值卓越是要堅持以（市場、服務(wù)）為導(dǎo)向

78、推進(jìn)協(xié)同聯(lián)動，需明確……以（板塊）為基礎(chǔ)單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展。

79、2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行在（12）家分行80、2015-2017年規(guī)劃期間，工商銀行成立（七大）創(chuàng)新81、2018-2020年規(guī)劃期，全行要圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、防控……深入貫徹（一個統(tǒng)領(lǐng)、八個戰(zhàn)蘿）

82、2018-2020年規(guī)劃期，是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向（2025年）83、2018-2020年規(guī)劃期，大零售戰(zhàn)略要以（全量客戶）經(jīng)營為核心。

84、2018-2020年規(guī)劃期，全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容（全功能服務(wù)、全市場拓展、交易銀行）85、2018-2020年規(guī)劃期，零售營業(yè)貢獻(xiàn)占比要突破（50%）86、2018-2020年，要圍繞國際化（4.0）戰(zhàn)略

87、工商銀行的企業(yè)文化體系（四個支撐）

88、工商銀行將以更加開放……以（數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化）貫穿各部門89、工商銀行誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范（鐵的制度、鐵的紀(jì)律、鐵的信用）90、全方位對外開放將深化（一帶一路）建設(shè)。

91、面對金融科技迅猛發(fā)展，工商銀行……打造（三平臺一中心）92、各綜合化子公司未來要實現(xiàn)（專業(yè)化、特色化）發(fā)展93、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)……加快（凈值化）轉(zhuǎn)型。

94、大資管戰(zhàn)略要落實（產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風(fēng)控）“五統(tǒng)一”機(jī)制。

95、大投行戰(zhàn)略要實現(xiàn)（財顧收入+投資收入+管理費分成）轉(zhuǎn)型96、綜合化戰(zhàn)略的目標(biāo)是要實現(xiàn)一點接入（全集團(tuán)響應(yīng)、全球化服務(wù)）97、做大做強(qiáng)之后，工商銀行要邁向（基業(yè)長青的百年老店）這一新目標(biāo)。

98、加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，按照四有標(biāo)準(zhǔn)……（專業(yè)化建設(shè)）99、新時代國家進(jìn)一步強(qiáng)化（強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)）的趨勢100、新時期，本行要（考核評價、資源配置、組織結(jié)構(gòu)）101、新時期（數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化）新生態(tài)

102、新時期，我行的愿景（客戶首選、創(chuàng)新領(lǐng)跑、安全穩(wěn)健、以人為本）103、完善中國特色大型商業(yè)銀行公司治理模式，把（黨的領(lǐng)導(dǎo)）104、完善……錯誤的是（發(fā)揮市場和操作風(fēng)險管理“總閘口”職能）105、健全信貸……（以客戶為中心）

106、作為國有控股大型金融企業(yè)……形成了（黨委與“三會”）協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)107、中國特色社會主義進(jìn)入新時代、國家……以（金融）手段滿足108、堅持用習(xí)近平新時代……全面增強(qiáng)（四個意識）三、多選題

1、本行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài)，以更大氣魄和更寬視野，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)筑起新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu)，以（）貫穿各部門、各條線、各流程，打造智慧化的營銷、管理、運營和風(fēng)控體系，構(gòu)建賬戶、產(chǎn)品、場景開放互聯(lián)和線上線下一體互聯(lián)的金融服務(wù)新生態(tài)。ABC

[A]數(shù)據(jù)化，[B]智能化，[C]智慧化，[D]場景化

2、中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是黨的領(lǐng)導(dǎo)，中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是黨的領(lǐng)導(dǎo)。以下說法正確的是（）ABCD

[A]新時期本行要堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，探索黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一的有效機(jī)制和路徑，

[B]將黨建工作與深化改革的頂層設(shè)計、過程傳導(dǎo)和落地實施全面對接，[C]強(qiáng)化黨建、公司治理和深化改革對經(jīng)營管理的統(tǒng)率和引領(lǐng)作用，[D]確�，F(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)始終朝著正確的方向前進(jìn)，在發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理雙重優(yōu)勢上打造大行標(biāo)桿。

3、完成信貸體制機(jī)制改革，構(gòu)建（）的信貸體系。ABCD[A]分級營銷、[B]責(zé)任清晰、[C]權(quán)責(zé)對等、[D]差異化經(jīng)營4、堅持以客戶為中心，要進(jìn)一步拓展客戶認(rèn)知的廣度、深度、寬度，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。ABC[A]由目標(biāo)客戶向大眾客戶、全量客戶；[B]從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息；[C]

從銀行渠道到第三方渠道、用戶推廣；[D]從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客。

5、堅持以客戶為中心，要進(jìn)一步優(yōu)化客戶營銷方式，實現(xiàn)（）轉(zhuǎn)變。ABD[A]從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客，[B]從一維單點向鏈?zhǔn)椒��?wù)，從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化”，[C]從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息，[D]從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗。

6、深化服務(wù)提升工程的核心內(nèi)容是聚焦客戶痛點，抓住市場重點，以產(chǎn)品、流程、渠道為抓手，推動（）服務(wù)品質(zhì)的根本提升。ABCD

[A]全客戶、[B]全渠道、[C]全產(chǎn)品、[D]全流程、[E]全系統(tǒng)7、智慧銀行信息系統(tǒng)（ECOS）的內(nèi)容包括：ABC

[A]企業(yè)級業(yè)務(wù)架構(gòu)，[B松耦合、分布式IT架構(gòu)，[C]標(biāo)準(zhǔn)化、智能化數(shù)據(jù)體系，[D]全渠道運營服務(wù)模式

8、新時代國家金融安全體系建設(shè)將為工商銀行防范（）、（）、（）風(fēng)險，保持持續(xù)健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的外圍條件，也對本行嚴(yán)守風(fēng)險底線，擔(dān)負(fù)起防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險的首要責(zé)任，提出了更高要求。ABC

[A]輸入性、[B]交叉性、[C]隱蔽性，[D]穿透性

9、2015-2017規(guī)劃期，工商銀行重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容：ABCD[A]啟動重點城市行綜合經(jīng)營能力、班子和主要負(fù)責(zé)人評價，[B]構(gòu)建核心競爭指標(biāo)管理機(jī)制，[C]啟動和推進(jìn)人格化授權(quán)試點，[D]優(yōu)化“5+1”分行授權(quán)和資源配置機(jī)制10、未來三年，要強(qiáng)化本部（）職能，ABC

[A]直接營銷、[B]直接經(jīng)營、[C]直接風(fēng)控、[D]直接管理11、工商銀行企業(yè)文化體系的“兩個延伸”是指：AC[A]專業(yè)文化，[B]合規(guī)文化，[C]特色文化，[D]創(chuàng)新文化12、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對本行服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)提出了新要求，開辟了新市場；為本行全面落實公司金融（）八字方針，優(yōu)化信貸投向和結(jié)構(gòu)，也為本行破題普惠金融，打造交易銀行，搶抓消費金融藍(lán)海提供了機(jī)遇。

[A]抓大、[B]抓小、[C]抓新、[D]抓優(yōu)

13、2018-2020規(guī)劃期，工商銀行的戰(zhàn)略任務(wù)可以概括為：一個統(tǒng)領(lǐng)和八大戰(zhàn)略，即發(fā)揮黨建、公司治理、深化改革的統(tǒng)領(lǐng)力，通過實施（）八大主體戰(zhàn)略，對外提升市場競爭力，對內(nèi)提升價值創(chuàng)造力。ABCD

[A]深化客戶戰(zhàn)略、推動轉(zhuǎn)型發(fā)展，[B]打造智慧銀行、建設(shè)盈利單元，[C]優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債配置、夯實風(fēng)控基礎(chǔ)，[D]激發(fā)組織活力、完善保障體系14、深化重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略，打造一批“經(jīng)營貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)”的重點城市行。豐富競爭力提升內(nèi)涵和層次，加快（）、（）、（）轉(zhuǎn)變。ABC

[A]從統(tǒng)一管理向分類管理、[B]從主要依靠外部資源投入向依靠內(nèi)生動力、[C]從單純考核評價向重考核結(jié)果應(yīng)用、[D]從銀行單方面提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗15、工商銀行要實現(xiàn)三步走，必須抓好落實“四個緊緊依靠”，即：ABCD[A]緊緊依靠黨委堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，[B]緊緊依靠科學(xué)規(guī)范的公司治理，[C]緊緊依靠高效到位的戰(zhàn)略執(zhí)行，[D]緊緊依靠嚴(yán)密健全的監(jiān)督檢查。

16、完善考核體系的目標(biāo)是強(qiáng)化層級傳導(dǎo)、橫向聯(lián)動，基層落地，打通總行戰(zhàn)略傳導(dǎo)落地的“最后一公里”。其內(nèi)容包括：ABCD

[A]堅持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，完善差異化、穿透式考核和直通式管理，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，推動各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力。

[B]加強(qiáng)績效考核“最后一公里”落地，探索零基考核，提升網(wǎng)點考核主體層級，規(guī)范考核結(jié)果運用。

[C]加強(qiáng)考核過程管理，建立政策落地效果評估、督導(dǎo)和反饋機(jī)制，賦予基層向上評價權(quán)。

[D]建立差異化考核評價體系，總行探索板塊化考核，強(qiáng)化分行核心指標(biāo)的同業(yè)比較，加大各級管理人員“能上能下”與任期考核評價結(jié)果的關(guān)聯(lián)度。優(yōu)化MOVA等信息系統(tǒng)。

17、2018-2020年，e-ICBC3.0戰(zhàn)略的內(nèi)容包括：ABC[A]e-ICBC3.0，[B]智慧運營3.0，[C]智慧銀行信息系統(tǒng)（ECOS）[D]大數(shù)據(jù)和信息化18、重點城市行的發(fā)展目標(biāo)是：ABCDE

[A]經(jīng)營貢獻(xiàn)大、[B]業(yè)務(wù)占比高、[C]資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、[D]客戶口碑好、[E]創(chuàng)新能力強(qiáng)19、作為國有控股大型金融企業(yè)，本行立足黨的領(lǐng)導(dǎo)這個最大政治優(yōu)勢，通過（），推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一。ABC

[A]黨建入章程、[B]雙向進(jìn)入、交叉任職，[C]“三會一層”的治理架構(gòu)、[D]黨委、紀(jì)委與“三會一層”的治理架構(gòu)

20、2018-2020年，e-ICBC3.0戰(zhàn)略的目標(biāo)是：BCD

[A]客戶無處不在、[B]服務(wù)無所不在、[C]創(chuàng)新無所不包、[D]應(yīng)用無所不能。

41、工行銀行企業(yè)文化體系的“兩個延伸”是指（專業(yè)文化、特色文化）。

42、堅持“以客戶為中心”，要進(jìn)一步優(yōu)化客戶營銷方式，實現(xiàn)（從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客），（從一維單點向鏈?zhǔn)椒��?wù)，從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化）”，（從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗）轉(zhuǎn)變。

43、2018-2020年，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目標(biāo)“（輕型化）、（智能化）、（一體化）”。實施手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀“精裝修”工程，跨界搭建（融e購）、（融e行）、（融e聯(lián)）三大互聯(lián)網(wǎng)平臺。

44、新時期工商銀行要打造打造（價值卓越）、堅守本源、客戶首選、（創(chuàng)新領(lǐng)跑）、安全穩(wěn)健、（以人為本）的具有全球競爭力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)。

45、優(yōu)化資金營運模式要實現(xiàn)以完善定價體制為主線加快資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，鞏固NIM同業(yè)優(yōu)勢，推動定價體系（從被動管理向主動管理）、（從粗放管理向精細(xì)化管理）、（從單一產(chǎn)品定價向差異化客戶定價轉(zhuǎn)變），鞏固資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場競爭力。

46、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對本行服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)提出了新要求，開辟了新市場；全面落實公司金融“（抓大）、（抓�。�、（抓新）、（抓優(yōu)）”八字方針，優(yōu)化信貸投向和結(jié)構(gòu)，也為本行破題普惠金融，打造交易銀行，搶抓消費金融藍(lán)海提供了機(jī)遇。

47、智慧銀行信息系統(tǒng)（ECOS）的內(nèi)容包括：（企業(yè)及業(yè)務(wù)架構(gòu)）、（松耦合、分布式IT架構(gòu)）和（標(biāo)準(zhǔn)化、智能化數(shù)據(jù)體系）。

48、工商銀行將（黨的領(lǐng)導(dǎo)）和（黨建工作）要求寫入公司章程，扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，深化中央巡視整改工作，層層落實（全面從嚴(yán)治黨）主體責(zé)任，全方位增強(qiáng)（“四個意識”）。

49、重點城市行發(fā)展目標(biāo)：（經(jīng)營貢獻(xiàn)大）、（業(yè)務(wù)占比高）、（資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)）、（客戶口碑好）、（創(chuàng)新能力強(qiáng)）。

50、優(yōu)化資本管理模式包含

（構(gòu)建監(jiān)管升級后的資本供需平衡新機(jī)制，提升資本使用集約化水平，保持適度資本充足率水平）、

（全面符合監(jiān)管要求，建立行業(yè)領(lǐng)先的G-SIFIs評估和管理機(jī)制，前瞻制定TLAC監(jiān)管達(dá)標(biāo)規(guī)劃，做好巴塞爾委員會新標(biāo)準(zhǔn)法實施準(zhǔn)備）、

（強(qiáng)化資本的風(fēng)險約束作用，持續(xù)推進(jìn)資本管理高級方法，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)資本管理手段。）、（完善長效資本補充機(jī)制，發(fā)揮利潤積累對于資本補充的基礎(chǔ)性作用，豐富資本補充渠道，探索新型資本工具。）

51、2015-2017年規(guī)劃期，深化利潤中心改革的內(nèi)容：（增強(qiáng)利潤中心業(yè)務(wù)條線系統(tǒng)管理職能），（強(qiáng)化業(yè)務(wù)線風(fēng)險管理第一道防線責(zé)任），（完善利益分配規(guī)則，嚴(yán)肅分配紀(jì)律）。

52、2018-2020年規(guī)劃期，要進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險防控的責(zé)任感和緊迫感，堅持“（基礎(chǔ)管理）、（實質(zhì)風(fēng)險）、（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）”三位一體，提高風(fēng)險管理的系統(tǒng)性、主動性和前瞻性53、深化重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略，打造一批“經(jīng)營貢獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強(qiáng)”的重點城市行。豐富競爭力提升內(nèi)涵和層次，加快（從統(tǒng)一管理向分類管理）、（從主要依靠外部資源投入向依靠內(nèi)生動力）、（從單純考核評價向重考核結(jié)果應(yīng)用）轉(zhuǎn)變。

54、完善考核體系的目標(biāo)是強(qiáng)化層級傳導(dǎo)、橫向聯(lián)動，基層落地，打通總行戰(zhàn)略傳導(dǎo)落地的“最后一公里”。其內(nèi)容包括

（堅持統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上，完善差異化、穿透式考核和直通式管理，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，推動各機(jī)構(gòu)發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力）。

（加強(qiáng)績效考核“最后一公里”落地，探索零基考核，提升網(wǎng)點考核主體層級，規(guī)范考核結(jié)果運用）。

（加強(qiáng)考核過程管理，建立政策落地效果評估、督導(dǎo)和反饋機(jī)制，賦予基層向上評價權(quán)）。

（建立差異化考核評價體系，總行探索板塊化考核，強(qiáng)化分行核心指標(biāo)的同業(yè)比較，加大各級管理人員“能上能下”與任期考核評價結(jié)果的關(guān)聯(lián)度。優(yōu)化MOVA等信息系統(tǒng)。）55、e-ICBC3.0戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)（服務(wù)無所不在）、（創(chuàng)新無所不包）、（應(yīng)用無所不能）。

56、新時代國家金融安全體系建設(shè)將為工行銀行防范（輸入性）、（交叉性）、（隱蔽性）風(fēng)險，保持持續(xù)健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的外圍條件，也對本行嚴(yán)守風(fēng)險底線，擔(dān)負(fù)起防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險的首要責(zé)任，提出了更高要求。

57、2018-2020年，e-ICBC3.0戰(zhàn)略內(nèi)容包括（智慧運營3.0），（構(gòu)建智慧銀行信息系統(tǒng)（ECOS））。

58、堅持“以客戶為中心”，要進(jìn)一步拓展客戶認(rèn)知的廣度、深度、寬度，實現(xiàn)（由目標(biāo)客戶向大眾客戶、全量客戶）；（從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息）；（從銀行渠道到第三方渠道、用戶推廣）轉(zhuǎn)變。

59、作為國有控股大型金融企業(yè)，工商銀行立足黨的領(lǐng)導(dǎo)這個最大政治優(yōu)勢，通過（“黨建入章程”）（“雙向進(jìn)入、交叉任職”），形成了（黨委與“三會一層”）協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制。

60、深化服務(wù)提升工程的核心內(nèi)容是聚焦客戶痛點，抓住市場重點，以產(chǎn)品、流程、渠道為抓手，推動（全客戶）、（全渠道）、（全產(chǎn)品）、（全流程）服務(wù)品質(zhì)的根本提升。

61、推動信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，從政策機(jī)制等角度著力解決重點市場覆蓋率不足，低效市場推出緩慢等問題，需要：

（優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)頂層布局，加大向先進(jìn)制造業(yè)、小微企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、綠色環(huán)保等領(lǐng)域傾斜，積極支持區(qū)際基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通需求，）

（在產(chǎn)能過剩、房地產(chǎn)等領(lǐng)域做好結(jié)構(gòu)性減法，區(qū)別對待地方政府債務(wù)。）（創(chuàng)新制造業(yè)融資、總部融資、綠色普惠金融產(chǎn)品。）（完善存量和增量并軌管理機(jī)制。）

（加快信貸資源向高信用等級客戶、低風(fēng)險行業(yè)和戰(zhàn)略性區(qū)域遷徙。）62、深化服務(wù)提升工程的目標(biāo)：

建設(shè)“（方便快捷）、（安全專業(yè)）、（體驗愉悅）、（口碑優(yōu)秀）、（價值創(chuàng)造）”的客戶滿意銀行

63、2018-2020年規(guī)劃期，本行的戰(zhàn)略任務(wù)可以概括為一個統(tǒng)領(lǐng)和八大戰(zhàn)略。一個統(tǒng)領(lǐng)即發(fā)揮（黨建）、（公司治理）、深化改革的統(tǒng)領(lǐng)力。

八大戰(zhàn)略的內(nèi)容為：（深化客戶戰(zhàn)略）、（推動轉(zhuǎn)型發(fā)展）、（打造智慧銀行）、（建設(shè)盈利單元）、（優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債配置）、（夯實風(fēng)控基礎(chǔ)）、（激發(fā)組織活力）、（完善保障體系）。

64、強(qiáng)金融市場戰(zhàn)略是在做大規(guī)模的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做強(qiáng)（做市能力）、（創(chuàng)新能力）、（客戶服務(wù)能力）和（風(fēng)險防控力）。

65、工商銀行依托國際化綜合化戰(zhàn)略優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)，全球網(wǎng)絡(luò)延伸至45個國家和地區(qū)，牽頭籌建（中東歐金融公司）和推動（“銀行間合作行動計劃”），完成工銀標(biāo)準(zhǔn)收購，申設(shè)成立工銀投資，綜合化子公司市場競爭力持續(xù)提升。

66、2017年末，信用卡、私銀、貴金屬業(yè)務(wù)主要指標(biāo)穩(wěn)居同業(yè)首位，同業(yè)線下資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模位居四行第一，結(jié)算性同業(yè)存款余額四行排名首位，大資管業(yè)務(wù)規(guī)模接近20萬億元，穩(wěn)居國內(nèi)金融集團(tuán)第一位。

67、投資銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先同業(yè)，交易規(guī)模超過高盛、摩根大通等國際投行。

68、人力資源“兩張表”，推動人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，暢通跨崗位、跨專業(yè)、跨層級、跨區(qū)域的交流渠道，加大重點和新興業(yè)務(wù)線的人才選聘培養(yǎng)，銷售類人員占比逐年提升至30.4%。

69、推進(jìn)重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略包含：（啟動重點城市行綜合經(jīng)營能力、班子和主要負(fù)責(zé)人評價），（構(gòu)建核心競爭指標(biāo)管理機(jī)制），（啟動和推進(jìn)人格化授權(quán)試點），（優(yōu)化“5+1”分行授權(quán)和資源配置機(jī)制），市場競爭力和系統(tǒng)貢獻(xiàn)度進(jìn)一步提升。

70、堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝全行黨員干部，全面增強(qiáng)“（四個意識）”，科學(xué)實踐中國特色商業(yè)銀行經(jīng)營管理思想。堅持以黨的（政治建設(shè)）為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的（領(lǐng)導(dǎo)核心）和（政治核心）作用，貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署，實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。

71、從基本組織、基本隊伍、基本制度抓起，以提升組織力為重點，發(fā)揮好1.4萬個基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，全面落實（從嚴(yán)治黨）、（從嚴(yán)治行）的各項部署。

72、深化全行公司戰(zhàn)略目標(biāo)：構(gòu)建（全市場）、（全客戶）、（全融資）、（全產(chǎn)品）、（全服務(wù)）的公司金融體系。

73、打造市場領(lǐng)先的普惠金融服務(wù)商，聚焦（小微）、（三農(nóng)）、（雙創(chuàng)）及（扶貧攻堅）等群體。

74、普惠金融重點解決（誰來做）、（怎么做）的問題。

75、打造兩個區(qū)域聯(lián)動發(fā)展樣板中的區(qū)域是指（雄安新區(qū)）和（粵港澳大灣區(qū)）。

76、提升市場化定價能力，完善存款客戶綜合定價模型、負(fù)債利率敏感性模型，試點（人格化）、（差異化）、（精細(xì)化）定價授權(quán)。

77、優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)布局，提升重點領(lǐng)域占比，前瞻管控退出劣質(zhì)市場。從政策機(jī)制等角度著力解決（重點市場覆蓋率不足）、（低效市場退出緩慢）等問題。

78、構(gòu)建分級營銷、責(zé)任清晰、權(quán)責(zé)對等、差異化經(jīng)營的信貸體系包含以下幾方面：

（完善客戶分層經(jīng)營管理體系，提升客戶經(jīng)營管理層級，配套審查審批體制建設(shè)，厘清前中后臺風(fēng)險管理責(zé)任。）

（增強(qiáng)信貸經(jīng)營能力，優(yōu)化政策制度，增強(qiáng)總（�。┬行刨J監(jiān)測能力，建立二級分行信貸經(jīng)營能力評價體系。）

（夯實基礎(chǔ)管理水平，制定差異化的政策、制度、流程，增加系統(tǒng)彈性，提升信貸隊伍的專業(yè)資質(zhì)。）

（加快個貸業(yè)務(wù)處理中心建設(shè)，優(yōu)化自動化審查機(jī)制，整合個貸和信用卡業(yè)務(wù)授信體系。）（嚴(yán)格專家治貸和問責(zé)機(jī)制，推進(jìn)信貸和綜合客戶經(jīng)理分設(shè)與管理，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任認(rèn)定和評議機(jī)制。）

79、在（ONEICBC）一體化管理基礎(chǔ)上，（厘清各層級經(jīng)營管理職能），建立（傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)差異化管理架構(gòu)），打造更有柔性、活力和戰(zhàn)斗力的組織體系。

1、作為國有控股大型金融企業(yè)，工商銀行立足黨的領(lǐng)導(dǎo)（A黨建入章程B雙向進(jìn)入交叉任職）2、完成信貸體制機(jī)制改革，構(gòu)建（全選）的信貸體系。

3、工商銀行要實現(xiàn)三步走，必須抓好落實“四個緊緊依靠”，即（全選）。

4、工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài)，以更大氣魄和更寬視野……以（數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化）貫穿各部門。

5、工商銀行企業(yè)文化體系的“兩個延伸”是指（專業(yè)文化、特色文化）。

6、惠普金融戰(zhàn)略的客戶群體包括全選（）

7、中國特色社會主義最本質(zhì)的特征……以下說法正確的是（全選）8、2018-2020年，e-ICBC3.0戰(zhàn)蘿的目標(biāo)是（服務(wù)無所不有、創(chuàng)新無所不包、應(yīng)用無所不能）。

9、2018-2020年，e-ICBC3.0戰(zhàn)略的內(nèi)容包括（e-ICBC3.0、智慧運營3.0、智慧銀行信息系統(tǒng)）。

10、2018-2020年規(guī)劃期，工商銀行的戰(zhàn)略任務(wù)……通過實施（全選）八大主體。

11、2018-2020年規(guī)劃期是進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險防控的責(zé)任感和緊迫感，堅持（不選排查預(yù)警）12、2015-2017年規(guī)劃期。工商銀行以下哪些業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居國內(nèi)同業(yè)首位（全選）13、深化服務(wù)提升工程的核心內(nèi)容……推動（不選全系統(tǒng)）服務(wù)品質(zhì)的根本提升。

14、深化重點城市行競爭力戰(zhàn)略，打造……加快（從統(tǒng)一管理、從主要、從單純）。

15、未來三年，要強(qiáng)化分行本部（直接營銷、直接經(jīng)營、直接風(fēng)控）職能。

16、堅持以客戶為中心，要進(jìn)一步……實現(xiàn)（由目標(biāo)、從注重、從銀行）轉(zhuǎn)變。

17、重點城市行的發(fā)展目標(biāo)是（全選）

18、智慧銀行信息系統(tǒng)的內(nèi)容包括：（不選全渠道運營服務(wù)模式）。

19、堅持以客戶為中心，要進(jìn)一步優(yōu)化客戶營銷方式，實現(xiàn)（不選從注重資產(chǎn)）轉(zhuǎn)變。

20、2015-2017年規(guī)劃期，工商銀行的重點城市行競爭力……包括哪些內(nèi)容（全選）。

21、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革對本行……（全選）八字方針。

22、完善考核體系的目標(biāo)是強(qiáng)化……“最后一公里”，其內(nèi)容包括：（全選）。

23、新時代國家金融安全體系建設(shè)將為工商銀行防范（輸入性、交叉性、隱蔽性）風(fēng)險、

 

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