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關(guān)于做好公共服務(wù)事項(xiàng)清理及標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知

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全面公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng),提升公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平,解決公共服務(wù)隨意性大、辦理不便等問(wèn)題,進(jìn)一步提高政府工作效率和服務(wù)水平。下面就是小編帶來(lái)的關(guān)于做好公共服務(wù)事項(xiàng)清理及標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知,有興趣的可以看一看。

    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,縣政府有關(guān)部門,有關(guān)單位:

    為貫徹落實(shí)《***市人民政府辦公廳關(guān)于做好全市公共服務(wù)事項(xiàng)清理及標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》(渝府辦發(fā)﹝2018﹞58號(hào))精神,加快推進(jìn)我縣公共服務(wù)事項(xiàng)清理上線工作,全面公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng),提升公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平,解決公共服務(wù)隨意性大、辦理不便等問(wèn)題,進(jìn)一步提高政府工作效率和服務(wù)水平,結(jié)合我縣實(shí)際,經(jīng)縣政府同意,現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下:

    一、工作目標(biāo)

    2018年7月底前,完成縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單、服務(wù)指南編制和上網(wǎng)運(yùn)行等工作,做到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共服務(wù)與市級(jí)保持一致,即“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”, 并按照“應(yīng)上盡上、全程在線”要求,通過(guò)***市網(wǎng)上辦事大廳集中提供無(wú)差異、標(biāo)準(zhǔn)化、均等化公共服務(wù),全面優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升公共服務(wù)智慧化水平,讓“科技勤探路,信息多跑路,群眾走近路”。

    二、清理對(duì)象

    具有公共服務(wù)職能的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、縣政府有關(guān)部門、有關(guān)企事業(yè)單位(簡(jiǎn)稱“公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)”)是本次清理報(bào)送范圍。

    三、工作安排

    (一)編制公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單(2018年6月30日前)。

    公共服務(wù)是指公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)依據(jù)法定職能職責(zé),直接面向社會(huì)公眾提供的具體辦事服務(wù)事項(xiàng),涉及基本公共教育、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、基本社會(huì)服務(wù)、基本醫(yī)療衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育、基本住房保障、公共文化體育、殘疾人基本公共服務(wù)、其他公共服務(wù)等十大類,主要包括以下事項(xiàng):提供救助、資助、補(bǔ)助、減免、證明;受理鑒定、評(píng)級(jí)、認(rèn)定、認(rèn)證、評(píng)估、登記、備案、咨詢、查詢、投訴、舉報(bào);發(fā)布預(yù)警、預(yù)報(bào)、監(jiān)測(cè)信息;開(kāi)展培訓(xùn)、推介、推廣、調(diào)解、公證、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫;提供稅費(fèi)便捷繳納、代收、代辦、郵寄等便民服務(wù);提供水、電、氣、交通、文化、收視、通訊等與群眾日常生活密切相關(guān)的公共服務(wù);依據(jù)法定職能向社會(huì)公眾提供的其他具體辦事服務(wù)事項(xiàng)。

    1.清理填報(bào)(2018年6月20日前)。

    各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)根據(jù)自身職能職責(zé),全面徹底清理本單位的所有公共服務(wù)事項(xiàng)。在清理時(shí),縣級(jí)各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)要主動(dòng)對(duì)接相對(duì)應(yīng)的市級(jí)公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu),對(duì)照市級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單,結(jié)合本單位實(shí)際,逐項(xiàng)梳理本單位依據(jù)法定職能職責(zé)承擔(dān)的公共服務(wù)事項(xiàng),編制和完善公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)在清理時(shí)涉及縣級(jí)公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的,要主動(dòng)與各有關(guān)縣級(jí)公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)對(duì)接,縣級(jí)公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)要指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)做好填報(bào)工作?h級(jí)有關(guān)企事業(yè)單位清理的公共服務(wù)事項(xiàng)須報(bào)其縣級(jí)行政主管部門或行業(yè)主管部門審核同意并由相應(yīng)主管部門統(tǒng)一報(bào)送。清理對(duì)象無(wú)公共服務(wù)事項(xiàng)的,實(shí)行“零報(bào)送”制度。

    各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)要認(rèn)真填寫《公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》(附件2)并經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位公章后,將紙質(zhì)件和電子文檔報(bào)送至縣行政服務(wù)中心508辦公室,聯(lián)系人:冉燕玲,聯(lián)系電話:70738668。

    2.審核公布(2018年6月21日至6月30日)。

    由縣政府辦組織縣政府法制辦、縣編辦、縣行政服務(wù)中心等單位,對(duì)各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)報(bào)送的目錄清單進(jìn)行逐項(xiàng)審核論證,形成縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單,并報(bào)請(qǐng)縣政府審議通過(guò)后對(duì)外公布。

    (二)編制公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南(2018年7月1日至7月15日)。

    公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)根據(jù)審核公布的公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單,按《公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南》逐項(xiàng)分類編制服務(wù)指南,在編制服務(wù)指南時(shí)要消除材料中的模糊條款,屬于兜底性的“其他材料”“有關(guān)材料”等應(yīng)逐一加以明確,不能明確且不會(huì)危害國(guó)家安全和公共安全的不得要求申請(qǐng)人提供?h級(jí)有關(guān)企事業(yè)單位編制的公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南須報(bào)其縣級(jí)行政主管部門或行業(yè)主管部門審核同意并由相應(yīng)主管部門統(tǒng)一報(bào)送。

    各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)要認(rèn)真填寫《公共服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南(樣表)》(附件3)并經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位公章后,將紙質(zhì)件和電子文檔報(bào)送至縣行政服務(wù)中心508辦公室,聯(lián)系人:冉燕玲,聯(lián)系電話:70738668。

    (三)上網(wǎng)運(yùn)行公共服務(wù)事項(xiàng)(2018年7月16日至7月31日)。

    由縣政府辦組織縣政府法制辦、縣編辦、縣行政服務(wù)中心等單位,對(duì)各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)報(bào)送的服務(wù)指南進(jìn)行逐項(xiàng)審核論證。審核通過(guò)后依托全市一體化的網(wǎng)上行政審批平臺(tái),將公共服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行,做到公共服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督,為群眾提供方便快捷的一站式互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù),全面實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上智能化辦理。同時(shí),按照“市級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理”要求,建立健全公共服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)調(diào)整、網(wǎng)上運(yùn)行、業(yè)務(wù)協(xié)同、考核評(píng)價(jià)、監(jiān)督問(wèn)責(zé)等長(zhǎng)效機(jī)制,并根據(jù)工作進(jìn)展需要逐步完善。

    四、責(zé)任分工

    (一)縣政府辦。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)調(diào)督促全縣公共服務(wù)事項(xiàng)清理和標(biāo)準(zhǔn)化工作,組建聯(lián)合審核組對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南進(jìn)行審核。

    (二)縣級(jí)公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)梳理編制本部門、本單位公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南;負(fù)責(zé)審核其下伸具有公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位承擔(dān)的公共服務(wù)事項(xiàng);負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核具有隸屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南編制工作。

    (三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)。負(fù)責(zé)梳理編制本轄區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南;負(fù)責(zé)本轄區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的上網(wǎng)運(yùn)行;負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各村(社區(qū))便民服務(wù)中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上代辦。

    (四)縣編辦。負(fù)責(zé)對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南進(jìn)行審核。

    (五)縣政府法制辦。負(fù)責(zé)對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南進(jìn)行合法性審查。

    (六)縣行政服務(wù)中心。負(fù)責(zé)匯總各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)上報(bào)的公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南;會(huì)同有關(guān)部門對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南進(jìn)行審核。

    (七)縣黨政信息中心。負(fù)責(zé)將公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和服務(wù)指南進(jìn)行公開(kāi)。

    (八)縣督查辦。負(fù)責(zé)會(huì)同縣政府法制辦、縣編辦、縣行政服務(wù)中心等部門對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單、服務(wù)指南編制和上網(wǎng)運(yùn)行等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。

    五、保障措施

    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公共服務(wù)事項(xiàng)清理及標(biāo)準(zhǔn)化工作,是深化“放管服”改革的重要內(nèi)容,是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”的重要支撐,是建設(shè)服務(wù)型政府的基礎(chǔ)工程、保障工程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、縣政府各部門、有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓,組建專門隊(duì)伍,精心組織實(shí)施,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

    (二)認(rèn)真清理審核。各公共服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照要求對(duì)本部門、本單位提供的公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確梳理,避免漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、少報(bào),確保公共服務(wù)事項(xiàng)名稱、類型、依據(jù)等要素清晰準(zhǔn)確,方便群眾查詢、理解。

    (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、縣政府各部門、有關(guān)單位要嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任,確保公共服務(wù)梳理范圍全面、報(bào)送程序規(guī)范、梳理結(jié)果準(zhǔn)確、上網(wǎng)辦理到位;要積極引導(dǎo)公眾參與,廣泛聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督?h督查辦要定期對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)清理及標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行督查,及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況。

 

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