公開體驗(yàn)區(qū)建設(shè)是為了讓更多的人去親身體會(huì)，而不是去聽別人的感受。這里小編給大家?guī)��?lái)的是推進(jìn)政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案內(nèi)容，有興趣的小伙伴可以進(jìn)來(lái)看看，參考參考！

“便民化”選場(chǎng)所。2017年10月，我市在選擇政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)場(chǎng)所時(shí)，堅(jiān)持以“為民、便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)市便民方舟3幢樓的各個(gè)功能區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，經(jīng)分析比較，最終決定將政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)設(shè)置在2號(hào)樓一樓大廳，為前來(lái)辦事的公眾提供更好、更便利的政務(wù)公開體驗(yàn)服務(wù)。

“智能化”定硬件。我市在配備政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)的硬件設(shè)施時(shí)，充分兼顧前來(lái)辦事的各類群體的自身狀況以及受教育程度等因素，以智能化為導(dǎo)向，以能夠操作、方便操作、容易操作為原則，配備了10臺(tái)政務(wù)公開與服務(wù)體驗(yàn)一體機(jī)、1個(gè)觸摸式信息檢索大屏、6臺(tái)自助查詢辦理電腦，全方位為公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)公開體驗(yàn)服務(wù)。

“人性化”優(yōu)服務(wù)。服務(wù)公眾無(wú)小事，我市切實(shí)遵循“公開就是服務(wù)”原則，為政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)配備了3名工作人員，隨時(shí)為初次體驗(yàn)政務(wù)公開的公眾，以及因自身原因不能自行操作體驗(yàn)的公眾提供針對(duì)性幫助，讓公眾能夠真正“一次體驗(yàn)、辦成一事”。同時(shí)，還配備了1臺(tái)打印機(jī)、1臺(tái)復(fù)印機(jī)以及桌椅等，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，讓前來(lái)體驗(yàn)的公眾感受到“政務(wù)公開為人民”的“宿遷理念”。自今年2月底政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)建成以來(lái)，已累計(jì)為公眾提供政務(wù)公開體驗(yàn)服務(wù)1400余人次。

“一體化”強(qiáng)功能。為了讓公眾在進(jìn)行政務(wù)公開體驗(yàn)時(shí)，能夠更明白、更便捷地獲取政府信息，滿足辦事需求，并在遇到困難或問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)互動(dòng)得到幫助，我市整合了市政府門戶網(wǎng)站和市政務(wù)大廳現(xiàn)有政務(wù)資源，并結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性拓展了互動(dòng)交流、依申請(qǐng)公開政府信息等政務(wù)功能，共設(shè)置了政府信息公開、政府信息依申請(qǐng)公開、政府?dāng)?shù)據(jù)開放、政務(wù)服務(wù)、政民互動(dòng)五類體驗(yàn)內(nèi)容，集中提供政策文件等各類政府信息、辦事指南和辦理進(jìn)度查詢、材料填報(bào)模擬展示、自助辦理、查閱獲取、互動(dòng)交流等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)資源共享互通，讓企業(yè)群眾通過(guò)政務(wù)公開體驗(yàn)感受到權(quán)威性、一站式、個(gè)性化、最便捷的政務(wù)公開與服務(wù)，切實(shí)提升獲得感。

“標(biāo)準(zhǔn)化”提水平。我市在打造市級(jí)政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)時(shí)，堅(jiān)持強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，把握政務(wù)公開與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的本質(zhì)屬性和內(nèi)在規(guī)律，積極推進(jìn)有機(jī)融合，并且根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整更新，全力推行政務(wù)公開和市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)以及政務(wù)大廳辦事服務(wù)信息同源管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使用統(tǒng)一的咨詢問(wèn)答知識(shí)庫(kù)、政務(wù)服務(wù)資源庫(kù)、政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，確保線上線下信息準(zhǔn)確一致、辦理口徑一致、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一致，不斷提升政務(wù)公開與服務(wù)專業(yè)化水平，不斷提升公眾滿意度和獲得感，推動(dòng)全市政務(wù)公開工作邁上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新作為。

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