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銀行理財(cái)經(jīng)理的工作感悟演講稿

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-14 11:47:34 | 移動(dòng)端:銀行理財(cái)經(jīng)理的工作感悟演講稿

作為一名銀行的理財(cái)經(jīng)理,要時(shí)刻牢記我們的使命,要多學(xué)習(xí)作技巧和工作方法,不斷的提高自己,在每一個(gè)環(huán)節(jié)每一步都做到最大的努力。下面是小編帶來(lái)的銀行理財(cái)經(jīng)理的工作感悟演講稿。

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:

    大家好,我是來(lái)自XX支行的理財(cái)經(jīng)理XX,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供的這方平臺(tái),讓我們理財(cái)經(jīng)理可以展示風(fēng)采;更要感謝各位的聆聽(tīng),讓我們可以暢言心聲!我今天的演講題目是:“始于專(zhuān)業(yè),源于用心”。

    從一年前走上理財(cái)經(jīng)理的崗位,我就對(duì)這份工作既熱愛(ài)又珍惜。我秉承著“挑戰(zhàn)自我、奮勇前進(jìn)”的心態(tài),不斷優(yōu)化自身的服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)讓客戶(hù)感受到我行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),換取客戶(hù)對(duì)我行的支持與信賴(lài)。銀行給了我們理財(cái)經(jīng)理精彩的舞臺(tái),我們更要用匠心詮釋責(zé)任與夢(mèng)想,為銀行增一份光、添一份彩。

    我們要牢記努力學(xué)知識(shí)的宗旨。在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)成為商業(yè)銀行制勝的不二法寶。為了提供更專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù),我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),注重向書(shū)本學(xué),學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)、相關(guān)投資知識(shí)、金融新理念新知識(shí),明確工作職責(zé),豐富業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備;向先進(jìn)學(xué),我虛心的向優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)工作技巧和工作方法,多動(dòng)腦,勤動(dòng)筆,不斷提高自身綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的友好溝通;向?qū)嵺`學(xué),學(xué)以致用,在日常的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)中,要從小事去積累,從細(xì)節(jié)去提升,從每一個(gè)環(huán)節(jié)去精準(zhǔn)發(fā)力。

    我們要牢記用心強(qiáng)服務(wù)的使命。有人說(shuō)理財(cái)經(jīng)理苦,但我覺(jué)得,我們的真情服務(wù)能換來(lái)客戶(hù)的真心肯定,我們的辛苦指數(shù)能換來(lái)客戶(hù)的幸福指數(shù),再苦再累,我也心情愉悅。面對(duì)不同的客戶(hù),我們需要善于觀察,洞察客戶(hù)的想法,耐心講解我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策和注意事項(xiàng),更要用細(xì)致入微的溝通服務(wù),了解客戶(hù)的需求,提供量身打造的個(gè)性化金融服務(wù),爭(zhēng)取得到客戶(hù)的信任從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的目的。我時(shí)刻提醒自己,我不是賣(mài)產(chǎn)品,而是幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品,我們既要看中當(dāng)前,更要著眼于未來(lái),設(shè)身處地為客戶(hù)著想,讓理財(cái)工作成為我與客戶(hù)心與心之間的一座橋梁,讓客戶(hù)信任我們,才能實(shí)現(xiàn)我們與客戶(hù)雙方長(zhǎng)久共贏。

    我們要牢記真情做營(yíng)銷(xiāo)的擔(dān)當(dāng)。作為理財(cái)經(jīng)理,我們?cè)诰S護(hù)好老客戶(hù)的同時(shí)也要不斷開(kāi)拓新客戶(hù),做到耐心與熱心兼顧。為了提高老客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度,我主動(dòng)去做好跟蹤服務(wù),保持從始至終對(duì)他的高度重視,讓他發(fā)自?xún)?nèi)心的依賴(lài)我們,同時(shí)還通過(guò)電話回訪、走訪客戶(hù)、VIP貴賓客戶(hù)活動(dòng)等方式收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)建議,不斷改進(jìn)自身服務(wù)流程,并優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。新客往往保持警惕甚至拒絕的態(tài)度,我們理財(cái)經(jīng)理所要做的就是用真誠(chéng)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)去一步步贏得客戶(hù)的支持和信賴(lài),我們要虛心接受新客的比較,甚至可以幫他去收集資料完成比較,讓他在比較中接受高質(zhì)量軟服務(wù),從而成為我們的客戶(hù)。

    夢(mèng)想,因京行而閃耀。我將最美的青春年華獻(xiàn)給了XX銀行,而XX銀行也打造了最美的我,讓我在這個(gè)有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)里,日漸熠熠生輝。我將以釘子精神去掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),以小草的精神去服務(wù)客戶(hù),以橋梁的精神去連接銀行與客戶(hù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去度量利益,為完成XX支行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而努力奮斗。各位優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理們,既然我們選擇了遠(yuǎn)方,就讓我們風(fēng)雨兼程,勇敢前行,為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的XX銀行增光添彩!

    謝謝大家!

 

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