教練技術(shù)是能夠幫助別人發(fā)揮自身潛力的,為什么有人不能發(fā)揮出來,是因為干擾太多,那么應(yīng)該怎么做才能減少干擾呢?下面是小編帶來的學(xué)習(xí)教練技術(shù)的收獲總結(jié),快來學(xué)習(xí)吧。
一、什么是教練技術(shù)
1、教練技術(shù)的起源。
教練技術(shù)來源于英文的“coach”一詞,起源于體育界。一個叫添·高威意外的發(fā)現(xiàn)一個零時調(diào)來的教練教出的網(wǎng)球?qū)W員竟然比專業(yè)網(wǎng)球教練教出來的學(xué)員進(jìn)步更快。更有在一次電視直播中用20分鐘的時間,教會一位從來沒有接觸過網(wǎng)球中年婦女如何打網(wǎng)球。
能夠做到這些的背后的理念就是:“真正的對手不是比賽中的對手,而是自己頭腦頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手克服內(nèi)心的障礙,使其專心致志于正確的目標(biāo),他將在學(xué)校與表現(xiàn)上釋放出驚人的潛能,創(chuàng)造前所未有的奇跡。他指出唯一能夠限制我們的是目光的短淺和自我設(shè)限的觀念。
2、教練技術(shù)的基本定義。
在新的世紀(jì),隨著社會、經(jīng)濟(jì)、政治以及人們意識的發(fā)展,現(xiàn)在的教練技術(shù)發(fā)展成為一門新興的個人和組織潛能開發(fā)技術(shù),它集積極心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究之大成,聚焦于行為改變和績效提升,幫助人們釋放潛能,實現(xiàn)最大的產(chǎn)出。
教練的定義:是客戶的伙伴,通過發(fā)人深省和富有想象力(創(chuàng)造力)的對話過程,最大限度地激發(fā)個人的天賦潛能和職業(yè)潛力。
以上是老師教學(xué)的定義。通過兩天的學(xué)習(xí),我的理解是,教練是一個能夠啟發(fā)被教練者深度思考,并采取積極正確的行動的人。在這兩天的實際練習(xí)中,能夠體會到,通過教練的一些提問,能夠幫助你全面的思考自己,在不同的角度去思考并想出行動方案。
教練不同于輔導(dǎo)、不同于導(dǎo)師、不同于培訓(xùn)、不同于顧問、不同于心里咨詢。教練是通過開放式問題(富有創(chuàng)造力的問題)聚焦于被教練者的需求,聚焦于被教練者的現(xiàn)在與未來,并以行動導(dǎo)向。
教練不提供建議和答案,教練是一面鏡子,讓被教練者通過鏡子(問題)看到自己。
二、教練技術(shù)的本質(zhì)
1、教練的基本假設(shè)
教練尊重客戶是一個具有強(qiáng)大創(chuàng)造性的完整個體,認(rèn)為他們擁有工作成功和幸福所需要的豐富資源。
換句話說,教練的基本理念:世界上不存在無能的人。(這里我想到以前 的一句話:“有多大膽地有多大產(chǎn)”)
2、教練的本質(zhì)
卓越教練的本質(zhì)是培養(yǎng)覺察力和責(zé)任感。
覺察力:這個詞我實際書寫過程中以及說的過程中經(jīng)常誤寫成“察覺”。老師講解的過程中說這個“力”非常重要,一方面是教練本身需要較強(qiáng)的覺察力,同時教練的本質(zhì)就是培養(yǎng)被教練者的覺察力。
同時,我再一定程度上把“覺察力”與“元認(rèn)知”等同起來了。晚上專門查詢了下定義:
覺察力(awareness):來源于英文!逗喢髋=蛟~典》定義:“覺察力是有意識地,而不是無意識地?fù)碛兄R”。我理解里面有一個主動性。
元認(rèn)知(Metacognition):表述為“個人關(guān)于自己的認(rèn)知過程及結(jié)果或其它相關(guān)事情的知識”,以及“為完成某一具體目標(biāo)或任務(wù),依據(jù)認(rèn)知對象對認(rèn)知過程進(jìn)行主動的監(jiān)測以及連續(xù)的調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)”。
3、教練的核心價值和信念
這邊老師講了一個公式:就是一個人的績效是由他發(fā)揮出來的潛力減去干擾。我的理解是教練認(rèn)為世界上的每一個都是有無限的潛力的。但是他的潛力沒有能夠發(fā)揮出來,最大的原因就是干擾太多,這個干擾最大的一部分就是人的“內(nèi)心”。
三、教練的基本技術(shù)與理念
在這里,老師講解后,讓我們進(jìn)行大量的練習(xí)。特別重點(diǎn)講解了一個GROW模型。
1、建立信任與親密感。
這點(diǎn)在整個的練習(xí)中,同學(xué)中很多伙伴不斷的提出來,這個教練與被教練者的信任與親密感是最重要的前提。
在我們第一次的練習(xí)中,我們組提出來的問題是一個形式上的問題,雖然流程是走了一些,但是并沒有能夠完全達(dá)到共鳴與深度思考。但是在下午的練習(xí)中,就能夠明顯的感覺大家的提問、溝通以及思考就有比較高的深度。
2、積極聆聽。
只有聆聽才能夠發(fā)現(xiàn)對方的需求,通過積極聆聽讓對方有被尊重的感覺,能夠更好了解對方給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
3、靜默的力量
這個是一個非常有用的技巧,但是對于初學(xué)者來說非常難用的技巧。因為初學(xué)者面對靜默的時候自身會有很大的壓力。
靜默本身給對方帶來很大的壓力的一種工具,也是激發(fā)對方思考的一個非常有效的辦法。
4、GROW模型
GROW模型的前提就是缺少“覺察力”和“責(zé)任感”,以及提問技巧的情況下,GROW模型的價值將十分有限。
【目標(biāo)設(shè)定(goal),本次教練對話的目標(biāo),以及教練的短期目標(biāo)和長期目標(biāo),F(xiàn)狀分析(reality),探索當(dāng)前的情況。方案選擇(options),可供選擇的策略或行動方案。該做什么(what),何時(when),誰做(who),意愿(will)!——來自另外一本書的解釋。
四、我的行動思路
通過兩天的學(xué)習(xí),感受到教練技術(shù)是一個非常強(qiáng)大的工具(注意也有其前提條件),可以運(yùn)用到我們生活的多個方面:人生的成長、家庭關(guān)系、親子教育、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、職業(yè)發(fā)展等等。
1、個人長遠(yuǎn)的發(fā)展,期望能夠做一名職業(yè)發(fā)展教練。在我們獵頭工作中,天然的可以接觸到職業(yè)的發(fā)展問題,也同樣有不少同學(xué)拿他們自己的困惑來問我。在沒有接觸到教練技術(shù)的時候,也能夠覺察到改變,以及這個職業(yè)選擇最后是人選自己完成的,我們應(yīng)該去用問題幫他們梳理他們的職業(yè)發(fā)展。但是往往自己會有一種“拯救者”的角色(這個是非常不好的一個意識)。
2、在工作中實踐教練技術(shù)。這里面有幾個方面,一個方面,作為獵頭本身,第三方的角色有很多天然的條件,可以運(yùn)用教練技術(shù),或者說教練技術(shù)能夠幫助我們做好獵頭工作。另一方面,在公司內(nèi)部運(yùn)用教練技術(shù)的一些部分技巧,比如強(qiáng)有力的發(fā)問,比如將知識的傳遞,傳授,轉(zhuǎn)變成為啟發(fā)伙伴自己思考。再有一些方面,運(yùn)用在招聘面試中,等等方面。重點(diǎn)就是有意識的學(xué)習(xí)運(yùn)用。
3、尋找一名自己的教練。在下午的被coach的過程中,也特別明顯的感悟,就是人在工作,生活中非常需要一名教練。期待能夠挖掘自己的喬哈里之窗中的自己不知道的部分。
4、進(jìn)一步深度學(xué)習(xí)教練技術(shù)?梢粤ⅠR去做的就是進(jìn)一步的閱讀老師推薦的書籍。同時,尋找有興趣進(jìn)一步實踐學(xué)習(xí)的伙伴,建立微信群進(jìn)行探討,交流。
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