機(jī)關(guān)黨員干部在辦公室工作主要做什么？有哪些任務(wù)？工作后有什么心得感悟？下面小編帶來的是2018年機(jī)關(guān)辦公室工作的心得體會(huì)范文精選八篇，大家可以參考一下。
篇一
在機(jī)關(guān)辦公室工作了二十多年，先后從事過政工、文秘、勞資、財(cái)務(wù)、后勤等工作，任何一個(gè)崗位都是最平凡最普通最瑣碎的具體事務(wù)，但要做好這些平凡的瑣事，除了踏實(shí)、認(rèn)真、勤奮、努力外，還要做到以下幾點(diǎn)：
一要有責(zé)任意識(shí)。要做好辦公室工作，必須具備極強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，時(shí)刻心存零差錯(cuò)的工作理念。辦公室工作無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)牽一而動(dòng)百，甚至影響到全局的工作。如信息的上傳下達(dá)、文件的收發(fā)傳遞、公文的擬辦處理、會(huì)議的籌備組織、后勤的服務(wù)保障等等，看起來都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會(huì)貽誤工作，甚至造成不良影響。高度的責(zé)任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室工作人員，必須保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，以保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二要有吃苦精神。辦公室很多工作都是一些繁雜、瑣碎的細(xì)小事情，稍有松懈，就可能出現(xiàn)失誤。所以必須沉下心來，排除干擾，一絲不茍，把每一件瑣事做實(shí)，把每一件小事做好。另外，辦公室的日常工作大部分是“不干有人找，干了看不見”的事情，頭緒多、時(shí)效強(qiáng)、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，所以要時(shí)刻保持頭腦清醒，始終具備吃苦耐勞精神。要在日常積累中養(yǎng)成把一堆瑣碎工作通過合理安排、統(tǒng)籌兼顧、分類排序，達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的綜合能力和良好習(xí)慣。如工作失誤，一定要多分析、多總結(jié)，及時(shí)彌補(bǔ)；遇到被誤解甚至被批評(píng)，一定要有耐心、有忍勁，正確對(duì)待。如果缺乏較強(qiáng)的勤奮敬業(yè)精神，就做不好辦公室工作。
三要有服務(wù)意識(shí)。日常工作中，一是既要被動(dòng)接受，更要主動(dòng)服務(wù)。辦公室工作很多時(shí)候是受命行動(dòng)，但不能總是被動(dòng)而為，要在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外信息通暢、上下左右水行磨轉(zhuǎn)。二是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)同志。要牢固樹立宗旨意識(shí)，熱情周到地做好機(jī)關(guān)后勤保障，真正發(fā)揮辦公室全面服務(wù)的作用。三是既提供服務(wù)，更需要支持。辦公室工作人員首先要與機(jī)關(guān)方方面面搞好配合，其次要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極爭(zhēng)取機(jī)關(guān)上下的全力支持，包括信息傳遞、工作配合、后勤服務(wù)、理解支持等等，全力營(yíng)造機(jī)關(guān)職工齊心協(xié)力、步調(diào)一致、通力協(xié)作、榮辱與共的良好工作氛圍，這樣才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
篇二
辦公室擔(dān)負(fù)著參謀、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、綜合、服務(wù)等工作職責(zé)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐位置。但當(dāng)前基層審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室工作人員少，事務(wù)繁雜。因此，筆者認(rèn)為搞好辦公室工作就要樹立三種意識(shí)、提升三種能力、勤修三種品質(zhì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提煉內(nèi)涵，樹立三種意識(shí)。辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹立三種意識(shí)。一是樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué)，時(shí)時(shí)學(xué)，見縫插針的學(xué)，將中央的新精神，上級(jí)的新要求，媒體的新觀點(diǎn)，摘錄在手、熟記于心，在不斷學(xué)習(xí)中積累、沉淀、升華，進(jìn)而豐富自己的內(nèi)涵，增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計(jì)部門是一個(gè)業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的單位，作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識(shí)，還要學(xué)透審計(jì)專業(yè)知識(shí)，做到熟悉審計(jì)流程、精通法律法規(guī)、掌握財(cái)會(huì)技能。第三要活學(xué)。我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)中獲得的知識(shí)，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結(jié)合實(shí)際，靈活變通，這樣才能更好的指導(dǎo)工作。否則生搬硬套,最終達(dá)不到預(yù)期效果。二是樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室是一個(gè)單位展示形象的窗口，辦公室人員必須要有當(dāng)好“服務(wù)員”的意識(shí)，積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)上級(jí)，用情用心，多思考，巧安排，獻(xiàn)熱情，展風(fēng)采；服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心貼心，想在前，做在前，不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)位；
服務(wù)群眾，一片赤誠(chéng)，門好進(jìn)，臉好看，話好聽，事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識(shí)。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實(shí)做出特色，這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報(bào)送法，將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類，分別用紅、橙、藍(lán)三種文件夾給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)緊急公文、重點(diǎn)公文一目了然，進(jìn)而提高公文流轉(zhuǎn)速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著眼全局，提升三種能力。辦公室是一個(gè)單位的參謀部、“智囊團(tuán)”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認(rèn)準(zhǔn)自己的職責(zé)定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料，善于總結(jié)分析，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，多出點(diǎn)子、多想辦法，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習(xí)、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識(shí)，努力克服空洞、呆板、冗長(zhǎng)的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強(qiáng)文稿的政策性、生動(dòng)性、實(shí)用性。三是提升協(xié)調(diào)能力。在處理日常事務(wù)中，依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、幫忙不添亂，胸懷大局、心細(xì)如發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，使各項(xiàng)工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)，勤修三種品質(zhì)。有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行，保障服務(wù)要比“保姆”還要周到，動(dòng)作要比“魔術(shù)師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強(qiáng)。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實(shí)、還要樂于奉獻(xiàn)。做為一名辦公室工作人員，我認(rèn)為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時(shí)刻要有擔(dān)當(dāng)。面對(duì)急難險(xiǎn)重工作要敢于挑重?fù)?dān)，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現(xiàn)自我；面對(duì)責(zé)任勇于承擔(dān)，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí)，認(rèn)真反思，設(shè)法彌補(bǔ)，減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙于瑣事，蹲守于斗室之內(nèi)，奔走于服務(wù)之中，奮斗在鍵盤之上，無上下班之分，無節(jié)假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當(dāng)然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂奉獻(xiàn)，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅(jiān)定，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都記在心里，往往一有機(jī)會(huì)，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅(jiān)持。一日曝十日寒，萬事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就會(huì)有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法，將全年工作細(xì)化到人，分解到天，一周一督，一月一報(bào)，半年一評(píng)，一年一兌。這種做到通過一年多的實(shí)踐檢驗(yàn)，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅(jiān)持下去，堅(jiān)持周督查、月總結(jié)，嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn)，把這項(xiàng)工作打造成我們審計(jì)部門的一個(gè)工作亮點(diǎn)。
篇三
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐部門。加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作，關(guān)鍵是辦公室人員要在“四種態(tài)度”上下功夫，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
一、突出“負(fù)責(zé)”的態(tài)度，立足崗位勤服務(wù)。辦公室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最重要的一點(diǎn)是體現(xiàn)在高度負(fù)責(zé)的精神風(fēng)貌上。一要愛崗敬業(yè)，恪盡職守。辦公室人員要倍加珍惜崗位機(jī)會(huì)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。要把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和事業(yè)心，敢于說真話，善于辦實(shí)事，樂于解難題，創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。二要淡泊名利，無私奉獻(xiàn)。辦公室工作是“我為人人”的工作，“負(fù)責(zé)”就必須以奉獻(xiàn)為榮。辦公室人員要在“流汗水、喝墨水、沒油水”的工作中，為黨和人民無私奉獻(xiàn)自己的青春;在當(dāng)“配角、做下角、無主角”的工作中，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們默默地貢獻(xiàn)自己的光和熱。不求成大名，但求長(zhǎng)知識(shí)、長(zhǎng)才干;不求當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但求干成事、干好事。三要建章立制，規(guī)范管理。“無以規(guī)矩不成方圓”，負(fù)責(zé)就必須以規(guī)矩為先。要建立健全辦公室各項(xiàng)管理制度，推行以制度管人管事，堅(jiān)持制度面前人人平等。建立健全崗位責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理考核制度，形成縱有壓力、橫有拉力、內(nèi)生動(dòng)力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的良好氛圍。
二、突出“主動(dòng)”的態(tài)度，致力創(chuàng)新促服務(wù)。辦公室工作的服務(wù)性決定了它的被動(dòng)性，但這種被動(dòng)不是絕對(duì)的。辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。一是培養(yǎng)大局意識(shí)，把握主動(dòng)。立足大局才能明確方向，抓住重點(diǎn)才能避免被動(dòng)。只有把上級(jí)的方針、政策、指示精神和本單位的實(shí)際情況結(jié)合起來思考問題，才能真正發(fā)揮參謀作用。無論工作多忙，擔(dān)子多重，都要始終站在全局的高度，處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系，做到輕重緩急分明，鎮(zhèn)定自若地辦好每件事。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，以較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)工作落實(shí)。二是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，爭(zhēng)取主動(dòng)。為了推進(jìn)工作，想人之未想，做人之未做，成人之未成，這就是創(chuàng)新。要增強(qiáng)思想的預(yù)見性、工作的主動(dòng)性、發(fā)展的時(shí)效性，針對(duì)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同任務(wù)，總結(jié)發(fā)現(xiàn)普遍性的規(guī)律，在工作中早思考、早準(zhǔn)備，未雨綢繆。要有新視角、新思路，善于借鑒不同行業(yè)或系統(tǒng)成功的經(jīng)驗(yàn)，敢想敢闖，敢為人先。三是培養(yǎng)效率意識(shí)，贏得主動(dòng)。辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸，必須堅(jiān)決克服辦事拖拉、推諉扯皮、消極畏難的不良現(xiàn)象，大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、急事急辦、特事特辦的工作習(xí)慣。今天能辦的事不能拖到明天，馬上能辦的事不要等會(huì)才辦。辦文辦事要科學(xué)安排、認(rèn)真組織，做到高效率、有節(jié)奏。要結(jié)合實(shí)際規(guī)范程序，切實(shí)提高效率、減少失誤、避免差錯(cuò)。
三、突出“周到”的態(tài)度，改進(jìn)工作優(yōu)服務(wù)�？紤]問題要周詳，協(xié)調(diào)關(guān)系要周全，部署工作要周密，決不能草率行事、敷衍了事、馬虎誤事。一是為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)服務(wù)要積極負(fù)責(zé)。要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好基礎(chǔ)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力想大事，謀發(fā)展。提高適應(yīng)和應(yīng)變能力，為不同領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，在不同環(huán)境工作，都要增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。在任何時(shí)候，做任何事情，都要確保大事不誤、小事不漏、干凈利落，讓上級(jí)放心，使同志滿意。二是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)要深入細(xì)致。堅(jiān)持分工不分家，分責(zé)不分權(quán)，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，為機(jī)關(guān)各室搞好各項(xiàng)服務(wù)。必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確掌握第一手資料，不能閉門造車、坐而論道，停留在“材料里搞調(diào)研、電話里問數(shù)據(jù)”，人要走下去，把真實(shí)情況摸上來。三是為人民群眾服務(wù)要全心全意。辦公室工作人員要把方便人民群眾作為應(yīng)盡的職責(zé)，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難和問題。對(duì)辦事群眾要主動(dòng)熱情，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”。要擺正自身位置，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，堅(jiān)決禁止打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)唬人，借領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)辦事，以領(lǐng)導(dǎo)的身份謀利。
四、突出“細(xì)致”的態(tài)度，卓越追求善服務(wù)。辦公室工作無小事，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，工作人員一定要一絲不茍、精益求精，努力做到準(zhǔn)確無誤。一要堅(jiān)持不以事小而不為。辦公室工作人員必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)、精品意識(shí)，從大處著眼、從細(xì)處著手，從自身抓起，從小事做起、做好，切忌因小失大。二要堅(jiān)持不以事多而懶為。辦公室工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大。工作人員在此崗位呆久了，就會(huì)出現(xiàn)懶散馬虎的“老油條”作風(fēng)。必須時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，扎扎實(shí)實(shí)、不厭其煩地干好各項(xiàng)工作，高質(zhì)量完成各種任務(wù)。三要堅(jiān)持不以事雜而亂為。辦公室事務(wù)瑣碎繁雜，必須分清主次先后、輕重緩急，避免雜亂無章、忙中出錯(cuò)。要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，講究方式方法，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，理清工作頭緒。同時(shí)堅(jiān)持講原則、講規(guī)矩、講程序，該請(qǐng)示的鄭重請(qǐng)示，該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào)，該反饋的嚴(yán)肅反饋，該處理的妥善處理，形成團(tuán)結(jié)緊張、生動(dòng)活潑、井然有序的工作局面。
篇四
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐部門。加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作，關(guān)鍵是辦公室人員要在“四種態(tài)度”上下功夫，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
一、突出“負(fù)責(zé)”的態(tài)度，立足崗位勤服務(wù)。辦公室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最重要的一點(diǎn)是體現(xiàn)在高度負(fù)責(zé)的精神風(fēng)貌上。一要愛崗敬業(yè)，恪盡職守。辦公室人員要倍加珍惜崗位機(jī)會(huì)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。要把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和事業(yè)心，敢于說真話，善于辦實(shí)事，樂于解難題，創(chuàng)造性地開展工作，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。二要淡泊名利，無私奉獻(xiàn)。辦公室工作是“我為人人”的工作，“負(fù)責(zé)”就必須以奉獻(xiàn)為榮。辦公室人員要在“流汗水、喝墨水、沒油水”的工作中，為黨和人民無私奉獻(xiàn)自己的青春;在當(dāng)“配角、做下角、無主角”的工作中，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們默默地貢獻(xiàn)自己的光和熱。不求成大名，但求長(zhǎng)知識(shí)、長(zhǎng)才干;不求當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但求干成事、干好事。三要建章立制，規(guī)范管理。“無以規(guī)矩不成方圓”，負(fù)責(zé)就必須以規(guī)矩為先。要建立健全辦公室各項(xiàng)管理制度，推行以制度管人管事，堅(jiān)持制度面前人人平等。建立健全崗位責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理考核制度，形成縱有壓力、橫有拉力、內(nèi)生動(dòng)力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的良好氛圍。
二、突出“主動(dòng)”的態(tài)度，致力創(chuàng)新促服務(wù)。辦公室工作的服務(wù)性決定了它的被動(dòng)性，但這種被動(dòng)不是絕對(duì)的。辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。一是培養(yǎng)大局意識(shí)，把握主動(dòng)。立足大局才能明確方向，抓住重點(diǎn)才能避免被動(dòng)。只有把上級(jí)的方針、政策、指示精神和本單位的實(shí)際情況結(jié)合起來思考問題，才能真正發(fā)揮參謀作用。無論工作多忙，擔(dān)子多重，都要始終站在全局的高度，處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系，做到輕重緩急分明，鎮(zhèn)定自若地辦好每件事。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，以較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)工作落實(shí)。二是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，爭(zhēng)取主動(dòng)。為了推進(jìn)工作，想人之未想，做人之未做，成人之未成，這就是創(chuàng)新。要增強(qiáng)思想的預(yù)見性、工作的主動(dòng)性、發(fā)展的時(shí)效性，針對(duì)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同任務(wù)，總結(jié)發(fā)現(xiàn)普遍性的規(guī)律，在工作中早思考、早準(zhǔn)備，未雨綢繆。要有新視角、新思路，善于借鑒不同行業(yè)或系統(tǒng)成功的經(jīng)驗(yàn)，敢想敢闖，敢為人先。三是培養(yǎng)效率意識(shí)，贏得主動(dòng)。辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸，必須堅(jiān)決克服辦事拖拉、推諉扯皮、消極畏難的不良現(xiàn)象，大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、急事急辦、特事特辦的工作習(xí)慣。今天能辦的事不能拖到明天，馬上能辦的事不要等會(huì)才辦。辦文辦事要科學(xué)安排、認(rèn)真組織，做到高效率、有節(jié)奏。要結(jié)合實(shí)際規(guī)范程序，切實(shí)提高效率、減少失誤、避免差錯(cuò)。
三、突出“周到”的態(tài)度，改進(jìn)工作優(yōu)服務(wù)�？紤]問題要周詳，協(xié)調(diào)關(guān)系要周全，部署工作要周密，決不能草率行事、敷衍了事、馬虎誤事。一是為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)服務(wù)要積極負(fù)責(zé)。要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好基礎(chǔ)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力想大事，謀發(fā)展。提高適應(yīng)和應(yīng)變能力，為不同領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，在不同環(huán)境工作，都要增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。在任何時(shí)候，做任何事情，都要確保大事不誤、小事不漏、干凈利落，讓上級(jí)放心，使同志滿意。二是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)要深入細(xì)致。堅(jiān)持分工不分家，分責(zé)不分權(quán)，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，為機(jī)關(guān)各室搞好各項(xiàng)服務(wù)。必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確掌握第一手資料，不能閉門造車、坐而論道，停留在“材料里搞調(diào)研、電話里問數(shù)據(jù)”，人要走下去，把真實(shí)情況摸上來。三是為人民群眾服務(wù)要全心全意。辦公室工作人員要把方便人民群眾作為應(yīng)盡的職責(zé)，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難和問題。對(duì)辦事群眾要主動(dòng)熱情，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”。要擺正自身位置，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，堅(jiān)決禁止打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)唬人，借領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)辦事，以領(lǐng)導(dǎo)的身份謀利。
四、突出“細(xì)致”的態(tài)度，卓越追求善服務(wù)。辦公室工作無小事，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，工作人員一定要一絲不茍、精益求精，努力做到準(zhǔn)確無誤。一要堅(jiān)持不以事小而不為。辦公室工作人員必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)、精品意識(shí)，從大處著眼、從細(xì)處著手，從自身抓起，從小事做起、做好，切忌因小失大。二要堅(jiān)持不以事多而懶為。辦公室工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大。工作人員在此崗位呆久了，就會(huì)出現(xiàn)懶散馬虎的“老油條”作風(fēng)。必須時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，扎扎實(shí)實(shí)、不厭其煩地干好各項(xiàng)工作，高質(zhì)量完成各種任務(wù)。三要堅(jiān)持不以事雜而亂為。辦公室事務(wù)瑣碎繁雜，必須分清主次先后、輕重緩急，避免雜亂無章、忙中出錯(cuò)。要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，講究方式方法，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，理清工作頭緒。同時(shí)堅(jiān)持講原則、講規(guī)矩、講程序，該請(qǐng)示的鄭重請(qǐng)示，該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào)，該反饋的嚴(yán)肅反饋，該處理的妥善處理，形成團(tuán)結(jié)緊張、生動(dòng)活潑、井然有序的工作局面。
篇五
辦公室是單位的神經(jīng)中樞。辦公室工作具有明顯的綜合性、政治性和慎密性。辦公室工作的特性決定了其地位的重要性，也決定了辦公室工作人員必須有政治敏銳性、思維超前和作風(fēng)扎實(shí)。有人說辦公室工作難，做好辦公室工作更難。特別是中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”、“十嚴(yán)禁十不準(zhǔn)”出臺(tái)后，給辦公室工作帶來了新問題、新挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下如何做好辦公室工作，筆者認(rèn)為“誠(chéng)、準(zhǔn)、勤、和“四個(gè)字十分重要。
首先說“誠(chéng)”。“誠(chéng)者天之道也”。辦公室工作的誠(chéng)，就是心要誠(chéng)、話要誠(chéng)、干要誠(chéng)。換言之就是要用真心、說真話、干真事。心要誠(chéng)，就是要用心去做事，一件事情能否干好，得看自己是不是喜歡，干自己最樂意干的事，往往成功率很高。也就是說，要干好辦公室工作，首先得喜歡它并且愛上它。話要誠(chéng)，就是不打妄語，有一說一，實(shí)事求是。辦公室最常見的一項(xiàng)工作就是上傳下達(dá)，對(duì)上匯報(bào)工作不能夸大其詞，不能添油加醋，更不能只談成績(jī)回避問題，否則就會(huì)誤導(dǎo)上級(jí)對(duì)這件事情的判斷，甚至錯(cuò)誤決策。對(duì)下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示更得實(shí)事求是，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，必須要有正確的認(rèn)識(shí)，“理解不曲解”，傳達(dá)指示不能強(qiáng)加個(gè)人意圖，更不能“過官癮”、“擺架子”。干要誠(chéng)，就是端正態(tài)度干事，工作態(tài)度決定事情的成敗，辦公室工作與部門之間接觸頻繁，尤其是督察督辦工作，傳達(dá)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作時(shí)，磕磕碰碰在所難免，需要高姿態(tài)，顧大局，甚至甘當(dāng)“出氣筒”，負(fù)重前行。
其次是“準(zhǔn)”。就是要參得準(zhǔn)、謀得準(zhǔn)、盯得準(zhǔn)。辦公室工作的同志與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與參謀助手的關(guān)系，也是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，還是公事與同事的關(guān)系。參得準(zhǔn)，就是要參政有方、參到點(diǎn)子上。辦公室必須隨時(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”、“外腦”，眼觀六路，耳聽八方。要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的決策需求，從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注又亟待解決的問題中選題，抓住一些事關(guān)全局的戰(zhàn)略性、前瞻性問題進(jìn)行調(diào)研，形成比較成熟的意見和建議，以直接進(jìn)言、調(diào)查報(bào)告、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)等方式參與議事。這就要求辦公室要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事物的具體情況，確定有效的方式，使自己的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的意志溶為一體，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和采納，達(dá)到參政的目的。謀得準(zhǔn)，就是參謀要把握“火候”、掌握分寸。在幫助領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，只能幫，不能越位，“參謀不摻和”，不要代替領(lǐng)導(dǎo)決策。在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策過程中，發(fā)表觀點(diǎn)要擲地有聲，具有說服力，提出問題要“秉筆直諫”，不含糊隱晦。盯得準(zhǔn)，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事，要盯牢盯死，督查到位，催辦有力。一些部門因?yàn)楣ぷ魈�、太雜，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的資料等，上報(bào)不及時(shí)，落實(shí)不夠快，這就需要辦公室及時(shí)提醒，加強(qiáng)督查，提高工作實(shí)效，既維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又能較快推進(jìn)工作落實(shí)。
再次要“勤”。勤能補(bǔ)拙，后天的勤奮能夠彌補(bǔ)先天的不足、缺陷。沒有人天生就是辦公室工作的天才。勤則快熟，熟能生巧。辦公室的勤，主要體現(xiàn)在腦勤、手勤、腿勤。腦勤，就是要勤學(xué)習(xí)，辦公室是“指揮部”、“智囊團(tuán)”。要指揮別人，要決策參謀，那就要求自己確實(shí)“有幾把刷子”，方能指揮得動(dòng)，方可參到關(guān)鍵處，謀到點(diǎn)子上。因此，辦公室人員要時(shí)刻處于“充電狀態(tài)”，加強(qiáng)對(duì)公文寫作、調(diào)查研究、通聯(lián)發(fā)行、廣告經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律、歷史文化等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使自己工作得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。手勤，就是要親自做，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，要領(lǐng)悟及時(shí)、分析到位、執(zhí)行有力，辦公室工作不能當(dāng)“二傳手”，更不能當(dāng)“甩手掌柜”，對(duì)職責(zé)內(nèi)的日常工作必須得拿在手上，親力親為；對(duì)不屬于自己負(fù)責(zé)的工作，也要主動(dòng)過問，主動(dòng)參與，把握全局。腿勤，就是要跑得快，辦公室千頭萬緒，既是“忙家”又是“雜家”，“坐在機(jī)關(guān)下命令”是不行的，需要“跑起來”，對(duì)上要“跑”，及時(shí)了解上級(jí)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)工作、中心工作，便于工作不走彎路、不走跑偏走調(diào)；對(duì)下更要“跑”，端茶送水、溝通協(xié)調(diào)，全力搞好服務(wù)，促進(jìn)全局工作和諧發(fā)展。
最后要“和”。 “禮之用，和為貴”。就是說，禮的作用，貴在能夠和順。辦公室工作更要講究“和”，和氣，和諧，和睦。和氣，就是要為人謙和，待人熱情。辦公室是部門和記者站（辦事處）的家，更是來訪人員的接待處，對(duì)待同事不能趾高氣揚(yáng)，更不能不理不睬，要耐心幫助；對(duì)待來訪人員不能門難進(jìn)、臉難看，要細(xì)心解釋，認(rèn)真引導(dǎo)。和諧，就是要維護(hù)單位的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。辦公室還是一些“緊張氣氛”的“調(diào)節(jié)器”，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，部門與部門之間難免會(huì)有不同見解，當(dāng)產(chǎn)生分歧時(shí)，需要辦公室出面溝通、調(diào)解，防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級(jí)，這就需要有對(duì)的方法，對(duì)的舉措。和睦，就是要融入大家庭，要為人誠(chéng)懇，不斤斤計(jì)較;心胸寬廣，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到相互理解、相互支持、互相關(guān)愛。
總之，辦公室工作沒有最好，只有更好，只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改正失誤，創(chuàng)新舉措，才能干得更好。
篇六
縣級(jí)治黃單位的辦公室，既是一個(gè)向沿黃干部群眾展示形象的窗口，也是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)。同時(shí)，是溝通上下左右、聯(lián)系四面八方的橋梁和紐帶。在十八大以來黨和國(guó)家進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，辦公室工作如何卓有成效地創(chuàng)新工作思路、提升整體辦事績(jī)效？如何能切合實(shí)際、與時(shí)俱進(jìn)、改變形象、更大更好地發(fā)揮其職能作用，為黃河治理開發(fā)和管理事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)？這是一個(gè)不容忽視的問題。
一、新形勢(shì)下辦公室人員的基本要求
辦公室工作的發(fā)展，首先是辦公室人員政治意識(shí)和綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。十八大以來，隨著全面深化治黃改革的不斷深入，黃河治理開發(fā)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制面臨著全新的挑戰(zhàn)，辦公室工作在新形勢(shì)下應(yīng)如何定位，以提高工作效能，成為辦公室人員面臨的一個(gè)突出問題。新形勢(shì)下，辦公室人員應(yīng)該具有更加強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，要善于打破常規(guī)的思維定勢(shì)，敢于摒棄過去沿襲下來的不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的“工作經(jīng)驗(yàn)”、“工作習(xí)慣”，善于繼承有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，直面黃河治理開發(fā)和管理事業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。
（一）強(qiáng)化全局意識(shí)。“不謀全局者，不足以謀一域。”做好綜合協(xié)調(diào)工作，要始終把“圍繞中心、服從大局、統(tǒng)籌安排”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。辦公室人員必須立足本職崗位，牢固樹立全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，增強(qiáng)對(duì)宏觀性、戰(zhàn)略性、全局性的關(guān)鍵問題和治黃中心工作的敏感性，準(zhǔn)確認(rèn)清整體局勢(shì)，善于吃透上情、把握下情、了解外情，從全局發(fā)展上分析和解決問題。在具體工作中，不能計(jì)較眼前得失，不圖一時(shí)之利，不謀一己之利，要顧全長(zhǎng)遠(yuǎn)、放眼全局，統(tǒng)籌兼顧各方利益，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系，著力提高各方積極性和主動(dòng)性，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作。
（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓職工群眾滿意是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，綜合協(xié)調(diào)工作則是辦公室服務(wù)的具體體現(xiàn)。要做好協(xié)調(diào)工作，提高工作效率，就要著力提升“三服務(wù)”工作質(zhì)量和水平。一是要轉(zhuǎn)變思想，改進(jìn)工作態(tài)度。學(xué)會(huì)換位思考，想他人之所想、急他人之所急，在服務(wù)他人中提升自我；二是要轉(zhuǎn)變溝通方式和策略方法。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于把握工作脈搏，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，關(guān)注職工實(shí)際需求，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)；三是要以理服人，更要以情感人。不論面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上司還是同事下屬都要謙虛真誠(chéng)、主動(dòng)熱情，講究協(xié)調(diào)方法，加強(qiáng)有效溝通，努力實(shí)現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)稱心、讓同事舒心、讓基層和群眾省心的服務(wù)意識(shí)。
（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室協(xié)調(diào)是一項(xiàng)集公共關(guān)系和溝通藝術(shù)于一體的綜合性管理工作，具有政策水平高、工作范圍廣、業(yè)務(wù)信息量大等特點(diǎn)。綜合協(xié)調(diào)的工作職責(zé)決定了辦公室人員必須具備扎實(shí)的理論功底和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，這就需要辦公室人員不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。特別在新形勢(shì)下，辦公室人員要立足自身本職工作，緊緊圍繞治黃發(fā)展方向，不斷拓展新視野、新思想，既要熟悉自身業(yè)務(wù)知識(shí)，了解國(guó)家和各級(jí)組織的政策環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的發(fā)展背景，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握綜合類基礎(chǔ)知識(shí)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積累，勤于思考，善于總結(jié)，用知識(shí)拓寬理論視野，用實(shí)踐豐富工作經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升個(gè)人工作能力和業(yè)務(wù)水平。
二、辦公室工作的現(xiàn)狀及存在的問題
縣局辦公室的設(shè)置和職能作用的發(fā)揮，長(zhǎng)期以來都沿襲著一些認(rèn)識(shí)和做法，沒有真正體現(xiàn)和發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的功能和作用。
（一）工作內(nèi)容繁多，雜亂無序。辦公室在縣級(jí)治黃工作中扮演者助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀的作用，但其作用并未有效發(fā)揮。由于地方黨委政府和上級(jí)主管部門的雙重管理，各類問題多且雜亂無章，辦公室每天要負(fù)責(zé)的有：文件的處理、安排會(huì)議、承上啟下、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜等，工作量大、業(yè)務(wù)種類繁多，工作成績(jī)不顯著，大大降低了工作效影響了基層治黃部門的管理水平。
（二）參謀助手作用發(fā)揮不充分。在日常辦公室工作中，辦公室總是被動(dòng)服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。平時(shí)辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，而對(duì)于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點(diǎn)做得還不夠。辦公室是基層的窗口、集服務(wù)、調(diào)研、參謀職能于一身，是局領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手。衡量辦公室工作質(zhì)量和工作水平，不僅要看日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的效果，還要看對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的參與程度和切入深度，看關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時(shí)刻能不能為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
辦公室工作應(yīng)作為機(jī)關(guān)工作的中心，對(duì)治黃工作有著至關(guān)重要的作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全面深化治黃改革，辦公室工作也要進(jìn)行創(chuàng)新，更新舊的工作理念，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，提高工作效率，適應(yīng)治黃發(fā)展的需求。
三、改進(jìn)辦公室工作問題的措施
（一）加強(qiáng)辦公室人員素質(zhì)培養(yǎng)，努力提高工作效率。時(shí)代在前進(jìn)，技術(shù)不斷更新，辦公室工作涉及面廣，特別是辦公室擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常如果不加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)和不斷更新知識(shí)，就無法勝任工作。辦公室人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。必須把提高辦公室人員素質(zhì)放在一個(gè)重要的位置上，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。除了理論學(xué)習(xí)還應(yīng)多向上級(jí)部門、地方黨政部門辦公室系統(tǒng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合，才能取得較好效果，才能有效處理辦公室繁雜的業(yè)務(wù)。
（二）提高參謀意識(shí)，積極發(fā)揮職能作用。辦公室發(fā)揮參謀助手作用，既是其崗位職責(zé)所在，也具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，辦公室的工作就是為決策部署服務(wù)，其工作與領(lǐng)導(dǎo)班子的工作“同頻共振”,辦公室的工作就是要圍繞工作決策部署和領(lǐng)導(dǎo)思路來開展，起到事前參謀、事后督促的作用。其次，辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，工作中能夠比較準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，也可隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行咨詢或反饋，有利于決策的科學(xué)和工作的落實(shí)。最后，辦公室作為聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作中接觸的面比較廣，通過對(duì)收集信息的匯總、過濾，最終給領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持。同時(shí)，辦公室還應(yīng)該圍繞治黃中心工作，對(duì)決策部署落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)查和督辦，促進(jìn)工作執(zhí)行力的提高，這也是發(fā)揮參謀助手的具體體現(xiàn)。
（三）明確職責(zé)分工，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)作用。辦公室的重點(diǎn)是做好協(xié)調(diào)工作，首先，要充分認(rèn)識(shí)協(xié)調(diào)工作的目標(biāo)，要明確職責(zé)分工，把各部門和各崗位統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，使各部門有共同的奮斗目標(biāo)并為之共同努力。要重視辦公室協(xié)調(diào)中心作用，充分發(fā)揮辦公室職能，讓各種資源得到優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。其次，辦公室要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，處理好領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)同事的關(guān)系；處理好做人與做事的關(guān)系；要處好辦文與辦事的關(guān)系；還要處理好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。明確各崗位職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用，進(jìn)而增強(qiáng)全局的總體工作效率。
四、結(jié)語
總之，辦公室工作對(duì)于黃河治理開發(fā)和管理事業(yè)發(fā)展關(guān)系重大，為了進(jìn)一步提高辦公室辦公效率，促進(jìn)單位發(fā)展，要充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的問題及缺點(diǎn)，及時(shí)改進(jìn)，不斷強(qiáng)化辦公室工作效能，有效促進(jìn)黃河治理工作的健康持續(xù)快速發(fā)展。
篇七
辦公室是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體或企事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)立的辦理行政性事務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的“窗口”。由于辦公室在各個(gè)單位組織中處于中樞和要害部位，因此來說，辦公室工作是否良好高效，直接關(guān)系到本單位工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣，關(guān)系到本單位對(duì)外的形象和聲譽(yù)，對(duì)本單位全局工作具有重要影響。
作為一個(gè)單位的神經(jīng)中樞。對(duì)內(nèi)，辦公室承擔(dān)著單位一定的管理職能，接受指令，傳達(dá)精神，在這上下銜接的過程中，就要求大家及時(shí)準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致；對(duì)外，辦公室負(fù)責(zé)搭建同外部聯(lián)系的橋梁，保持同社會(huì)各界之間的溝通交流，維系著一個(gè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為參謀助手，辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、執(zhí)行的助手、攻堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)之所缺，諫領(lǐng)導(dǎo)之所錯(cuò)。
作為形象窗口，辦公室的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)文件、甚至每一個(gè)電話、每一個(gè)表情，都代表著單位的能力、形象和前景。多一分細(xì)致，少一分馬虎；多一分熱情，少一分懶散；多一分體貼，少一分官僚；多一絲微笑，少一分冷淡，在這些細(xì)節(jié)中就能展示單位的企業(yè)文化，感受單位的人文關(guān)懷，體現(xiàn)出自己的人格魅力，“服務(wù)窗口”作用不言而喻。
作為人才基地，辦公室培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人、成長(zhǎng)人，是單位優(yōu)秀人才的輸送源泉。
不難看出，辦公室工作紛繁復(fù)雜，卻又十分重要，如何把千頭萬緒的辦公室工作做到科學(xué)有效、有條不紊、忙而不亂，也是辦公室工作人員研究的課題和追求的方向。我認(rèn)為，要成為新時(shí)期合格的辦公室人員，必須從以下幾方面著手，創(chuàng)新思路：
一、提高綜合能力素養(yǎng)
辦公室管理工作有別于其他工作，具有相對(duì)的獨(dú)特性，要求辦公室人員具備較強(qiáng)的綜合能力。
一是政治理論素養(yǎng)。辦公室工作涉及面廣，政治性、政策性強(qiáng)，所以辦公室人員必須具備較強(qiáng)的政治理論水平。因此，在平時(shí)工作中，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，用科學(xué)的理論武裝自己。緊跟國(guó)家政策，宣傳貫徹黨的十八大、十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，在思想、政治上始終同黨中央保持高度一致，用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來觀察、思考和解決問題，用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，做到理論知識(shí)與實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二是科學(xué)文化知識(shí)。辦公室工作日新月異，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)就無法勝任工作，無法準(zhǔn)確貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的決策。辦公室工作不僅要深入學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí)，具備良好的政治素質(zhì)，還要求工作人員盡可能具備更廣泛的知識(shí)，博覽群書，開闊視野，學(xué)習(xí)政策與法律法規(guī)，掌握國(guó)家大政方針，學(xué)習(xí)語文、歷時(shí)、外語、地理等自然科學(xué)知識(shí)，具備文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)科學(xué)知識(shí)，熟悉方方面面的情況，知識(shí)更廣泛，工作才能更扎實(shí)。
三是業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)。期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館。辦公室工作人員必須具備較高的業(yè)務(wù)綜合能力以應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的變化。首先要克服不求有功、但求無過的應(yīng)付思想，必須隨時(shí)保持銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，全身心地投入本職工作，樹立勤奮敬業(yè)、淡泊名利的奉獻(xiàn)精神，在平凡中保持自己的本色，做一名合格的社會(huì)主義事業(yè)接班人。
二、錘煉工作意識(shí)
能力是開展工作的基礎(chǔ)，意識(shí)是做好工作的強(qiáng)有力保障。辦公室工作主要是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。責(zé)任是一種能力，又遠(yuǎn)勝于能力，責(zé)任是一種精神，更是一種品格；責(zé)任就是對(duì)自己不喜歡的工作，毫無怨言地承擔(dān)，并認(rèn)認(rèn)真真地做好，這就是責(zé)任。責(zé)任無處不在，存在于每一個(gè)角色，對(duì)辦公室工作人員尤為重要。責(zé)任意識(shí)是一種自覺意識(shí)，表現(xiàn)得平常而又樸素。責(zé)任意識(shí)也是一種傳統(tǒng)美德，一個(gè)人，只有盡到對(duì)企業(yè)的責(zé)任，才能是好員工。只有每個(gè)人都認(rèn)真地承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展。
大局就是整體觀，具有戰(zhàn)略眼光。“不謀全局者不能謀一域，不謀萬世者不能謀一時(shí)”就是指的要有大局觀。大局意識(shí)就是要看的長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)眼前得失，從而得到最長(zhǎng)遠(yuǎn)最廣最多的利益。增強(qiáng)大局觀念、全局意識(shí)，就是要正確認(rèn)識(shí)到服務(wù)全局的重要性，做到了解大局才能更好地服務(wù)全局和把握大局；其次要心系大局、顧全大局，才能正確處理好局部利益和全局利益、當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系；最后只有立足大局才能推動(dòng)大局。
創(chuàng)新意識(shí)是指人們根據(jù)社會(huì)和個(gè)體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動(dòng)機(jī)，并在創(chuàng)造活動(dòng)中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。創(chuàng)造性地開展辦公室工作，是創(chuàng)新意識(shí)體現(xiàn)，就要求我們改變工作作風(fēng)，培育職業(yè)道德和崇尚社會(huì)主義道德風(fēng)尚，求是拓新，以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，努力探索辦公室管理工作的新思路，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、幾點(diǎn)建議
因?yàn)檗k公室工作的特殊性和重要性，所以對(duì)辦公室工作人員的素質(zhì)也就有更高的要求。
一是要熱愛辦公室工作。干一行、愛一行，才能干好這一行。這份熱愛體現(xiàn)在哪？體現(xiàn)在忠于自己的崗位，忠于我們偉大的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)；體現(xiàn)在謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度，良好的職業(yè)風(fēng)范；體現(xiàn)在吃苦耐勞的精神，腿勤、腦勤、嘴勤、手勤的習(xí)慣；體現(xiàn)在把煩瑣的工作作為一種常事，把平凡的工作作為一種挑戰(zhàn)，把簡(jiǎn)單的工作作為一種演練，在忍耐中鍛煉、升華、超越；同樣也體現(xiàn)在用心上，用手只能把事情完成，用心才能把事情做好。
二是要有大局觀念、超前意識(shí)。要站在單位發(fā)展的角度來思謀，服從于大計(jì)，做到心中有數(shù)，腦中有路，口中有物，走在貫徹單位戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)意圖的最前沿，成為改革發(fā)展最堅(jiān)定的執(zhí)行者。
三是要牢固樹立服務(wù)意識(shí)。要本著高度負(fù)責(zé)的精神做好服務(wù)工作，服務(wù)不是一句空話，也不是一個(gè)口號(hào)，而是要貫徹落實(shí)在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，做任何事都要比別人想多一點(diǎn)、做多一點(diǎn)，精益求精、百尺竿頭更進(jìn)一步。
四是提高自己的道德修養(yǎng)。做人要堂堂正正，處事要光明磊落，保持清新的頭腦，練就敏銳的眼光，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢于承擔(dān)問題，心胸開闊，厚積薄發(fā)。
五是強(qiáng)化自身能力。能力首先源于知識(shí)的學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，不僅要熟知業(yè)務(wù)政治經(jīng)濟(jì)政策，還要了解管理法律文學(xué)等各方面的知識(shí)；知識(shí)內(nèi)容要新，要跟上時(shí)代的步伐，先學(xué)一步，善于汲取新的知識(shí)；知識(shí)學(xué)習(xí)要深，知其然，知其所以然，不能一知半解，不求甚解；知識(shí)運(yùn)用要活，不能僅僅停留在書本上，紙上談兵不切實(shí)際，要結(jié)合實(shí)際工作，運(yùn)用到日常工作中去；能力也源于平時(shí)的積累，從各個(gè)方面在第一時(shí)間收集信息，甄別信息，去偽存真，去粗取精，搞好信息篩選，將有用的信息沉淀在腦海中；能力同樣源于工作藝術(shù)，源于領(lǐng)悟后的升華。
辦公室工作方方面面，非一朝一夕、三言片語所能說透，唯有在總結(jié)反思中積累經(jīng)驗(yàn)，在開拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展，立足本職，改變作風(fēng)，能力為先，效益為主，才能為單位的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
篇八
衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)一般都設(shè)有辦公室這個(gè)部門，辦公室是衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)上情下達(dá)、信息匯集、綜合協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)的樞紐部門，充當(dāng)著“參謀助手”、“服務(wù)平臺(tái)”、“協(xié)調(diào)督辦部門”等多個(gè)角色。辦公室工作效率和水平的高低、發(fā)揮作用的好壞等都直接關(guān)系整個(gè)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量和對(duì)外形象。本人在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)曾經(jīng)從事辦公室工作多年,現(xiàn)從深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作特點(diǎn)、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作方法等五個(gè)方面,就如何做好辦公室工作提出以下思考建議。
辦公室是單位的“樞紐”和“窗口”，辦公室工作是一個(gè)承上啟下的工作，不僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作不僅局限于擬辦文件、召開會(huì)議、發(fā)放福利(政策允許)等，還承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作需要圍繞衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法這個(gè)中心,服從并服務(wù)改革發(fā)展大局，提升工作水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
一、摒棄陳舊觀念，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性。
隨著黨的十九大勝利召開、單位管理的逐步規(guī)范，一個(gè)單位的工作從辦文、辦會(huì)、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn)、任務(wù)的集中點(diǎn)、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn)，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員必須要轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯(lián)系職工、科室與領(lǐng)導(dǎo)，面向內(nèi)外通過宣傳樹立單位正面形象，明確為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案、措施。通過講究方式方法，主動(dòng)溝通，科學(xué)協(xié)調(diào)，緊扣中心工作、緊盯目標(biāo)，一手抓落實(shí)、一手抓監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位、目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位，使整個(gè)單位的工作體系順暢有效地運(yùn)作。
二、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高辦公室工作效率。
做好辦公室包羅萬象的日常繁雜的工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作的積極性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味接受和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然接受和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦、不怕累是對(duì)辦公室人員的基本要求，但是一味接受，只顧埋頭工作不做思考就變成了毫無思想的“機(jī)器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動(dòng)性，要有獨(dú)立的見解，在認(rèn)真工作、踏實(shí)干事的前提下，多動(dòng)腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，是提高責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級(jí)的紐帶，如果抱著得過且過、當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會(huì)誤事。在工作取得了一定的成績(jī)，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，找出不足，不斷完善，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。
三、提高綜合素質(zhì)，迎接辦公室工作新挑戰(zhàn)。
辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對(duì)于人員的綜合素質(zhì)要求較高，必須依靠過硬的綜合素質(zhì)和強(qiáng)大的工作能力。
首先，要有堅(jiān)定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在重大原則性問題上立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、遵守法律法規(guī)、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時(shí)能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作內(nèi)容多、責(zé)任重、節(jié)奏快、要求高，要求工作人員不僅要有本事、能干事、會(huì)干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就必須具備“三個(gè)能力”：文字能力、協(xié)調(diào)能力、辦事能力。文字能力需要依靠平常加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。協(xié)調(diào)能力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事能力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅(jiān)持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作責(zé)任感與使命感。
辦公室的整個(gè)服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為職工服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。這不僅是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)融入工作的全部，貫穿于辦公室工作的始終，當(dāng)好一個(gè)“服務(wù)員”。
首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要衣著大方得體、規(guī)范著裝，待人處事熱情周到，特別是對(duì)干部職工反映的問題要認(rèn)真傾聽、調(diào)查、分析，切不可一副高高在上的姿態(tài)。
其次，辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)，為科室和職工服好務(wù)，要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，履行督促檢查職能，協(xié)調(diào)好科室間的關(guān)系，如實(shí)反映職工的意見，更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、科室、職工之間的聯(lián)系。
再次，辦公室人員要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。細(xì)節(jié)決定成敗，做到腳踏實(shí)地，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋�(gè)細(xì)節(jié)，切忌浮夸。在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識(shí)杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
五、改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)工作實(shí)效性。
辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路、分清輕重緩急。既要抓住重點(diǎn)，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改進(jìn)工作方法，要多在求實(shí)求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式。”改進(jìn)工作方式方法，在一定程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實(shí)際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實(shí)求效顯得更為重要。
工作中難免遇到矛盾和困難，辦公室工作人員要善于思考：一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯(cuò)了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項(xiàng)工作都盡可能的考慮周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。
辦公室擔(dān)負(fù)著衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)舉足輕重的責(zé)任，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強(qiáng)辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改進(jìn)工作方式，才能保證辦公室工作成效，助力衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為職工服務(wù)，促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。
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