民生問題一種是群眾們最關(guān)心的問題,這關(guān)乎人民對于美好生活的向往,要最大的保障群眾的利益。下面是小編帶來的油區(qū)上半年民生工作總結(jié),有興趣的快來看一看吧。
民生工作一直是人民群眾最關(guān)心、最期待的問題。今年以來,油田公司全面落實(shí)礦區(qū)改革總體部署,緊扣剝離企業(yè)辦社會職能這條核心主線,深入開展礦區(qū)業(yè)務(wù)專業(yè)化調(diào)整,扎實(shí)推進(jìn)民生工程實(shí)施落地,持續(xù)加強(qiáng)管理服務(wù)創(chuàng)新,努力讓改革發(fā)展成果惠及職工家屬,得到了油區(qū)百姓的高度認(rèn)可。
緊盯核心 持續(xù)深化剝離企業(yè)辦社會職能
剝離企業(yè)辦社會職能,是大勢所趨。“三供一業(yè)”分離移交的目的,也是滿足油區(qū)居民對美好生活的需要。能不能辦好,事關(guān)民心向背。
以“服務(wù)社會化、運(yùn)行市場化、經(jīng)營顯性化、管理專業(yè)化、產(chǎn)品品牌化”總要求為指引,本著“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、精干高效、效益優(yōu)先、利于發(fā)展”原則,4月23日,油田公司將原4個(gè)礦區(qū)管理服務(wù)公司的物業(yè)服務(wù)、市政服務(wù)、離退休管理業(yè)務(wù)分別剝離,組建新的物業(yè)服務(wù)公司、市政服務(wù)公司和離退休管理中心,同時(shí)完成托幼業(yè)務(wù)集中管理,為相關(guān)業(yè)務(wù)分離移交做足了準(zhǔn)備。
通過這個(gè)動(dòng)作,礦區(qū)所有業(yè)務(wù)完成專業(yè)化整合調(diào)整,全部由區(qū)塊管理轉(zhuǎn)入“專業(yè)化管理、集約化運(yùn)行、一體化考核”新模式,進(jìn)一步增強(qiáng)了礦區(qū)的服務(wù)保障能力。 在此基礎(chǔ)上,礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部組織相關(guān)部室和改革主體單位分別成立了供水、供電、供暖、物業(yè)、市政業(yè)務(wù)專業(yè)路改革工作實(shí)施小組,全方位與接收方開展實(shí)質(zhì)對接。 移交過程中,油田公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)深入濱海新區(qū)政府及相關(guān)職能部門開展溝通協(xié)商,加強(qiáng)具體問題的協(xié)調(diào)請示,以確保最大限度保障油田利益、職工利益、居民利益。
功夫不負(fù)有心人,目前,“三供一業(yè)”、社區(qū)管理職能已全部簽訂分離移交協(xié)議,供熱業(yè)務(wù)已完成分離移交,市政部分業(yè)務(wù)簽訂移交協(xié)議,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已明確由新區(qū)政府接收,學(xué)前教育業(yè)務(wù)移交業(yè)已得到新區(qū)政府支持……
協(xié)調(diào)推進(jìn) 重點(diǎn)民生項(xiàng)目落地見效
保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定是礦區(qū)系統(tǒng)的核心任務(wù)。服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到油田的發(fā)展質(zhì)量和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,同時(shí)也直接影響到礦區(qū)系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
上半年,油區(qū)各項(xiàng)民生工程全部復(fù)工啟動(dòng),礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部會同政府街道、建設(shè)、施工、監(jiān)理單位,多級聯(lián)動(dòng),倒排進(jìn)度,各項(xiàng)工程全面展開,有序推進(jìn)。
濱海公園及周邊市容環(huán)境綜合整治是企地共建、公司掛牌督辦的油區(qū)重點(diǎn)民生項(xiàng)目。目前,公園內(nèi)設(shè)施已拆除完畢,開始陸續(xù)重建道路健身場地及準(zhǔn)備綠化種植,已累計(jì)完成總體工作量的40%;花園路、新興南道違建拆除已接近尾聲,即將啟動(dòng)道路改造和街邊商貿(mào)立面改造。
同時(shí),東圍堤道拓寬改造現(xiàn)已竣工使用,極大改善了油區(qū)紅旗路至北穿港路交通擁堵現(xiàn)狀;中心廣場“競樂園”竣工并投入使用,油區(qū)中心地區(qū)再添一處大型體育活動(dòng)場所;港西新城街心公園投入使用,進(jìn)一步完善了港西地區(qū)生活配套;鉆井新村“太極園”全面修繕完畢,為周邊小區(qū)居民休閑健身創(chuàng)造了舒心環(huán)境;紅旗路港西新城南側(cè)綠化已完成綠化土回填及綠植種植,現(xiàn)已開始健身步道工程施工,計(jì)劃9月底前建成投用。
把解決油區(qū)居民“最直接、最現(xiàn)實(shí)”的問題放在首位,是礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部一直堅(jiān)持的做法。今年以來,事業(yè)部組織物業(yè)公司、房修單位,克服礦區(qū)業(yè)務(wù)專業(yè)化調(diào)整帶來的影響,精心組織、全力推動(dòng),在雨季來臨前基本完成年度住房維修任務(wù)。截至目前,全油田集中完成局部屋面防水89棟、1919平方米;外墻維修238個(gè)單元、6482平方米,陽臺維修2378戶;20735平方米;戶內(nèi)排水立管91戶、275米,落水管409棟、4913米;樓道天窗40個(gè)單元67平米。
家住花園南里的馮阿姨說:“我們這是老舊樓區(qū),很多墻皮都脫落了,不僅不安全還影響美觀。今年物業(yè)的來給我們修了公園,修了房子,大家居住的環(huán)境比以前好多了。”
鞏固主營 服務(wù)質(zhì)量再上新水平
“雖然很多礦區(qū)業(yè)務(wù)面臨分離移交,但服務(wù)質(zhì)量決不能因此而降低,而應(yīng)該不降反升。”油田公司決策層多次強(qiáng)調(diào)。
以此為指針,礦區(qū)各單位充分發(fā)揮新機(jī)制優(yōu)勢,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向、以職工企業(yè)需求為目標(biāo),嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化施策推動(dòng),各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量再上新水平。 物業(yè)服務(wù)方面,借助“強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行,提升現(xiàn)場服務(wù)水平”勞動(dòng)競賽,每周對小區(qū)服務(wù)現(xiàn)場動(dòng)態(tài)巡回抽查,建立發(fā)現(xiàn)問題追溯責(zé)任管理機(jī)制。實(shí)行每日檢查,每月考核,并將考核結(jié)果與業(yè)績兌現(xiàn)掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)基層人員服務(wù)意識。上半年,事業(yè)部累計(jì)檢查84個(gè)小區(qū),下達(dá)問題整改通知單537份,有力促進(jìn)了現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的提升。
市政業(yè)務(wù)方面,通過制定市政服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則,重新明確考核內(nèi)容和業(yè)績評分標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)制度的指導(dǎo)性和約束性。同時(shí),積極組織各單位廣泛開展春季義務(wù)植樹活動(dòng),新增綠地24.07萬平米,新植喬木2851 株、花灌木785 株、綠籬13350株;在原有綠地補(bǔ)植各類喬灌木1700余株,各類地被植物及草花42000余株、種植草坪地被約700余平方米,超額完成年度植樹任務(wù),大港油區(qū)再添新綠。
秩序管理方面,積極配合政府執(zhí)法部門,組織物業(yè)管家逐一入戶,耐心細(xì)致地向違建住戶講政策,做工作,努力爭取理解支持,通過集中開展專項(xiàng)整治,截止目前,已累計(jì)拆除小區(qū)獨(dú)立違建898處、市政區(qū)域違建1691處。針對油區(qū)商戶泔水隨意傾倒問題,組織相關(guān)單位全面摸排點(diǎn)位,制定《泔水外溢治理工作方案》,引導(dǎo)商戶規(guī)范投放,現(xiàn)階段日收運(yùn)泔水約400斤,初步解決了同盛商貿(mào)區(qū)泔水外溢問題。
改善道路交通環(huán)境方面,積極協(xié)調(diào)公司土地公里管理部門,全面開展現(xiàn)場勘查勘驗(yàn),參照道路破損和和通勤流量情況,按照輕重緩急原則,提前排出年度維修計(jì)劃,優(yōu)選施工隊(duì)伍,認(rèn)真做好主干市政道路維修維護(hù)。目前,已完成港盛道、港興道等大中修道路8條、7.4萬平米,小修道路12條,2.4萬平米,紅旗路等8條道路小修年底前也將陸續(xù)完工。
突出民生 百姓生活便利快捷保障有力
解決油區(qū)職工家屬最關(guān)心、最迫切的民生問題,是礦區(qū)系統(tǒng)的堅(jiān)定職責(zé)和首要任務(wù)。
針對油田居民提出的“掛號難排隊(duì)難”問題,事業(yè)部及時(shí)組織人員赴海濱人民醫(yī)院開展現(xiàn)場調(diào)研。目前,在增開4個(gè)掛號窗口的基礎(chǔ)上,又開辟65歲以上老人持身份證免排隊(duì)掛號舉措,徹底解決了排隊(duì)難問題,得到了患者的普遍好評。
針對居民“菜籃子”管理薄弱問題,市政服務(wù)公司提前晨掃時(shí)間,落實(shí)全天兩班制巡回保潔,積極營造整潔有序的市場環(huán)境;組織專業(yè)人員配合政府部門,加大合規(guī)監(jiān)管力度,及時(shí)查處無證照經(jīng)營、下架經(jīng)營、市場外溢等違規(guī)行為;認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)藥殘留檢測和公示制度》,制訂下發(fā)《關(guān)于禁止油區(qū)農(nóng)貿(mào)市場使用有色食品包裝袋的通知》,從銷售源頭強(qiáng)化從嚴(yán)管控。
針對油區(qū)喪葬費(fèi)用逐年攀升問題,礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部積極協(xié)調(diào)新區(qū)民政局,在油田陵園設(shè)立第四殯葬服務(wù)中心,并在天津海濱人民醫(yī)院設(shè)置殯葬服務(wù)值班室,努力將地方政府相關(guān)惠民政策落到實(shí)處,油區(qū)遺體運(yùn)輸、存放、舉行告別儀式等全套服務(wù)費(fèi)用大幅下降至2000余元,第四殯葬服務(wù)中心遺體接收率由單月不足20%上升到現(xiàn)50%以上。
針對油區(qū)長期缺乏穩(wěn)定安全食材供應(yīng)問題,公司通過與天津食品集團(tuán)協(xié)商,成功簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。天津食品集團(tuán)所有產(chǎn)品均達(dá)到國家綠色食品安全等級標(biāo)準(zhǔn),其自建產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系已涵蓋20余種產(chǎn)品、產(chǎn)量達(dá)1.8萬噸。在礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部和物資裝備處的組織下,物業(yè)服務(wù)公司已選購60余種商品,并通過自營超市、自建食品配送中心向油區(qū)居民和公司各單位食堂進(jìn)行公開銷售配送,日銷配量達(dá)到20余噸。
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