在長(zhǎng)期的工作中，將個(gè)案工作引入過往部隊(duì)官兵對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)問題中，可以幫助他們適應(yīng)環(huán)境，達(dá)到一個(gè)合適的狀態(tài)。下面是小編帶來的社工運(yùn)用個(gè)案工作方法心得體會(huì)，這個(gè)也可以引入到自己的工作過中。

    黨的十九大明確指出，軍隊(duì)是要準(zhǔn)備打仗的，一切工作都必須堅(jiān)持戰(zhàn)斗力標(biāo)準(zhǔn)，向能打仗、打勝仗聚焦。作為部隊(duì)后勤保障延續(xù)的部門——軍用飲食供應(yīng)站，除了運(yùn)用長(zhǎng)期積累下來的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來為過往部隊(duì)官兵提供飲食服務(wù)保障之外，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案介入形式，全方位為過往部隊(duì)官兵提供各類保障條件，提升服務(wù)質(zhì)量，也是新時(shí)代軍用供應(yīng)站應(yīng)該思考的重要問題。

    個(gè)案工作介入“過往部隊(duì)官兵”環(huán)境適應(yīng)問題，旨在幫助他們提高對(duì)環(huán)境適應(yīng)的能力，最終達(dá)成一種理想的自我狀態(tài)。具體而言，“過往部隊(duì)官兵”來自不同的城市和地方，遠(yuǎn)離家人和親戚朋友到達(dá)陌生的地方，面對(duì)新的環(huán)境，許多官兵在滿足新鮮和好奇感之后，常常會(huì)出現(xiàn)一些不適應(yīng)。經(jīng)過調(diào)查分析，“過往部隊(duì)官兵”可能產(chǎn)生的心理反應(yīng)，主要體現(xiàn)在：

    心理素質(zhì)待提高。基層官兵中有相當(dāng)部分為獨(dú)生子女，年齡普遍低、心理承受能力差，個(gè)性較強(qiáng)，見識(shí)豐富，思想波動(dòng)大。

    生活環(huán)境須適應(yīng)。正式開始部隊(duì)生活，特別是離開熟悉的環(huán)境到一個(gè)陌生環(huán)境，親身體驗(yàn)到了部隊(duì)特有的艱苦，原先的心理準(zhǔn)備顯得不足，會(huì)有一段時(shí)間的不適應(yīng)，從而導(dǎo)致身體不適、寢食難安等問題的出現(xiàn)。

    嚴(yán)格管理有空間。嚴(yán)格管理是軍隊(duì)的特色。管理就是約束，就是限制，就意味著每個(gè)人都要有所放棄、有所接受，意味著想做的事可能偏偏不讓做，而不想做的事偏偏必須做。生活環(huán)境舒適度的改變，就容易使部分官兵出現(xiàn)心理焦慮，心情煩躁等問題。

    針對(duì)以上特點(diǎn)，軍用飲食供應(yīng)站的社會(huì)工作者可以運(yùn)用個(gè)案工作方法，積極主動(dòng)與環(huán)境適應(yīng)及心理適應(yīng)有問題的官兵進(jìn)行溝通和交流，努力營(yíng)造輕松愉悅的氛圍，配合部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在管理上打開思路，創(chuàng)新方式方法，從他們自身的特點(diǎn)出發(fā)，提升自我管理的教育水平。

    準(zhǔn)確掌握新兵思想動(dòng)態(tài)。通過談心、談話方式，摸清這些官兵的經(jīng)歷特長(zhǎng)、性格特征和現(xiàn)實(shí)思想等情況，開展好有針對(duì)性的教育工作，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們，使他們能通過自身的努力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生理想。

    要使新兵盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)部隊(duì)緊張的訓(xùn)練環(huán)境，處理好各方面人際關(guān)系。未來的訓(xùn)練環(huán)境是陌生的，突然間嚴(yán)格而緊張的快節(jié)奏生活讓他們一時(shí)間難以接受，因而要給官兵們一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，部隊(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)和士官、老兵要以身作則，起好帶頭作用，并且在日常生活中要予以更多幫助，使基層官兵感到部隊(duì)大家庭的溫暖，盡快適應(yīng)新的生活環(huán)境。

    積極協(xié)助部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)解決好過往部隊(duì)官兵的實(shí)際問題，讓他們感到大家庭的溫暖，幫助他們與領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友處理好關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，公平處理，為基層官兵走好軍旅生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    總之，軍供站運(yùn)用專業(yè)的個(gè)案工作方法介入“過往部隊(duì)官兵”心理適應(yīng)問題及環(huán)境適應(yīng)問題，提升他們對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力以及解決困境的能力，可進(jìn)一步提升軍供保障服務(wù)的能力，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)全方位的軍供保障服務(wù)的任務(wù)目標(biāo)。

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