辦公室工作的方向是服務(wù)大局,要求每一件事情都干得漂亮,追求卓越,也要提高對于工作的主動性,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。下面是小編帶來的關(guān)于提升辦公室工作的思考建議和體會,快來看一看吧。
一、在大局中找準定位。服務(wù)大局是辦公室工作的方向,是講政治的重要體現(xiàn)。必須要強化大局意識,做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局。一要把握方位。要認清大局和自覺服從、服務(wù)于大局,把辦公室各項工作置于大局之中,找準方位,緊緊圍繞大局開展工作,自覺做到工作思路與決策一致,工作目標與要求吻合,工作重點與中心合拍,及時跟進的重大決策部署,無縫隙對接,確保工作正常高效運轉(zhuǎn)。(聯(lián)系實際工作)。二要拔高站位。當高參,一定要高站位。“身在兵位,胸懷帥謀”,要多進行換位思考,善于擺脫部門和職位的局限,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去觀察問題、思考問題、分析問題和處理問題,努力與領(lǐng)導(dǎo)的思維、中心工作合拍共振,做到不在其位思其政,不在其職謀其責(zé),不掌其權(quán)擔(dān)其事。三要高點定位。大力倡導(dǎo)干就干好、追求卓越的理念,力求件件事情干漂亮,樣樣工作創(chuàng)一流。
二、在被動中尋求主動。辦公室工作是從屬性、服務(wù)性工作,其主要特征是被動性,但我們要切實提高對工作的主動性,在被動中尋求主動,在主動中搞好服務(wù),在服務(wù)中求得發(fā)展。要做到主動,工作中必須強化“三性”:一是計劃性。辦公室工作的臨時任務(wù)多,但不能因為變化多、臨時性任務(wù)多就推著干,干到哪兒是哪兒。 “有計劃才能辦好事。”常規(guī)性工作要有計劃,臨時性工作也要有計劃。年度工作要有計劃,每季、每月、每天工作也要有計劃。有了科學(xué)合理的計劃,才能體現(xiàn)統(tǒng)籌擺布、便于督導(dǎo)檢查、減少盲目性,防止出“亂子、漏子、岔子”。二是超前性。辦公室工作千頭萬緒、龐雜繁多,但有其內(nèi)在的規(guī)律,要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、認識和把握。工作主動要體現(xiàn)在各項日常服務(wù)之中,超前思考,提早介入,真正做到“想領(lǐng)導(dǎo)之未想、謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、辦領(lǐng)導(dǎo)之所需。”三是能動性。要充分發(fā)揮主觀能動性,要有自己的思想和觀點,而不能唯唯諾諾、唯命是從。在公文處理工作中,要從等著“領(lǐng)導(dǎo)給出題目,出了題目定路子,定了路子給例子,給了例子給段子,給了段子改句子,改了句子給面子”的思維定式中解脫出來。要把領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的過程,作為不斷補充、完善、豐富和深化領(lǐng)導(dǎo)意圖的過程,真正發(fā)揮參謀助手作用。
三、在互動中提升效率。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、拾遺補臺的特殊的位置,決定了辦公室協(xié)調(diào)功能的重要性。我們在工作中不僅要重協(xié)調(diào)、敢協(xié)調(diào),還要會協(xié)調(diào)。一是平心靜氣。要動之以情、曉之以理,以情感人,以理服人。如果居高臨下,盛氣凌人,甚至以勢壓人,不僅無助于問題的解決,反而會使矛盾激化。二是公平合理。在日常工作中,上級與下級,部門與部門之間出現(xiàn)意見或分歧是難免的。我們在協(xié)調(diào)這類問題時,應(yīng)依據(jù)分歧的客觀情況,從維護大局、有利于工作出發(fā),客觀公正地協(xié)調(diào),決不能從個人好惡出發(fā),厚此薄彼,偏心偏向。三是平等互助。任何一個部門,都有其獨立的工作范圍、工作責(zé)任和工作任務(wù)。要尊重部門職權(quán),屬于別的部門的事情盡量做到不插手、不干預(yù)。要主動加強辦公室與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)和銜接,確保服務(wù)不缺位、不越位。
四、在鞏固中勇于突破。對于辦公室來說,繼承和發(fā)展是相輔相成的,守制與創(chuàng)新是相得益彰的。所以,我們的創(chuàng)新必須堅持繼承與發(fā)展的統(tǒng)一,在堅持行之有效的傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上,以工作需求為出發(fā)點,以形勢發(fā)展為著眼點,與時俱進,積極穩(wěn)妥地進行創(chuàng)新。一是在辦文上抓創(chuàng)新,出精品、出成果。要多出創(chuàng)新的思想、多出創(chuàng)新的辦法、多出創(chuàng)新的對策,使文稿的起草、調(diào)研文章的撰寫等方方面面文字工作做到更快、更精、更準、更實、更有用。實行文稿講評制度、聯(lián)合調(diào)研制度、域外經(jīng)驗收集制度,更好發(fā)揮以文輔政、以文助政作用。二是在辦會上抓創(chuàng)新,求規(guī)范、求周全。堅持精簡會議的原則,抓好相關(guān)會議及活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),能合并的合并,重大活動能由專業(yè)公司承辦的由專業(yè)公司承辦,改進服務(wù)方式,完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。三是在辦事上抓創(chuàng)新,講效率、講效益。圍繞“三個滿意”目標,切實推進制度創(chuàng)新,重點建立健全工作運轉(zhuǎn)流程及其管理制度,規(guī)范文電審辦、傳閱傳遞、請示報告制度,修訂完善值班、帶班、交班制度,建立辦結(jié)事項信息反饋制度,健全協(xié)調(diào)溝通機制,真正做到用制度管人管物管事。通過改革創(chuàng)新,使辦公室工作始終體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
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