對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言,年終是一個(gè)總結(jié)的好時(shí)機(jī)。整理這一年來(lái)的所失所得,暢想未來(lái)一年的工作目標(biāo),并且為自己的企業(yè)訂下工作計(jì)劃,向著這個(gè)計(jì)劃不斷的前進(jìn)努力。下面是小編帶來(lái)的木質(zhì)家具制造企業(yè)工作年度總結(jié)。
七月份,在這里整一年的時(shí)候,我寫(xiě)了一個(gè)總結(jié):我們一年了。
此后不久,很遺憾,我們兩個(gè)創(chuàng)始的分歧很大,也是為了各自更好的發(fā)展吧,我們決定分道揚(yáng)鑣,追求自己理想中的實(shí)木定制。感謝**的努力撮合,雖然最終未能妥協(xié)。
地震之后,何去?何從?
感謝你們,感謝我們的老客戶(hù),感謝你們的才智,感謝你們的努力,積木成器的訂單慢慢恢復(fù),工藝不斷改進(jìn),新產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)。
工廠的技術(shù)骨干留下了。毛廠長(zhǎng)和師傅們很快熟悉了定制工藝和北歐風(fēng)格,出的差錯(cuò)越來(lái)越少,效率也越來(lái)越高,品質(zhì)不斷提升。追上成品家具的光鮮,只是時(shí)間問(wèn)題。
目前,制約我們的主要問(wèn)題是場(chǎng)地。明年,我們要擴(kuò)大場(chǎng)地,添加設(shè)備。要深化設(shè)計(jì),細(xì)化工藝,把定制家具做成整裝的成品,整裝交付,保證品質(zhì)。
擦木蠟油是最后一道工序,很重要,潘師傅的進(jìn)步恐怕追不上我們的腳步。這個(gè)要解決。
我們要在市場(chǎng)上立足,靠的是服務(wù)。從業(yè)務(wù)接洽,到測(cè)量,設(shè)計(jì),深化設(shè)計(jì),再到制作,安裝,售后。我們要充分重視用戶(hù)的體驗(yàn)。我們本身就是一個(gè)普通的消費(fèi)者,要充分重視客戶(hù)反饋,對(duì)于投訴,我們要無(wú)條件解決,無(wú)理由退換貨,并要考慮適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
經(jīng)營(yíng)上,我們以市場(chǎng)為導(dǎo)向。在堅(jiān)持實(shí)木與品質(zhì)的前提下,客戶(hù)需要白色的,我們就提供白色的。市場(chǎng)需要硬木,我們就做硬木,市場(chǎng)需要軟木,我們就做軟木。有量才能生存,有品質(zhì)才能發(fā)展,用性?xún)r(jià)比占領(lǐng)市場(chǎng)。
細(xì)節(jié)決定成敗,在設(shè)計(jì),制作,和安裝上,我們要強(qiáng)迫癥一樣的追求細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)就是品質(zhì)。如果我們粗枝大葉,應(yīng)付了事,訂單就會(huì)越來(lái)越少,直至全部失業(yè)。
定制產(chǎn)品,安裝非常重要。保護(hù)好地面以后,東西要平放在地上,不能靠墻放。安裝前要看好電線和水管的位置。安裝完要收拾衛(wèi)生。我們盡可能的做成成品,整裝運(yùn)輸、交付,減少現(xiàn)場(chǎng)安裝的工作量。模塊化的結(jié)構(gòu),搭積木式安裝,避免在現(xiàn)場(chǎng)一塊板一塊板的組裝,F(xiàn)場(chǎng)空間小,一塊板子倒了,地板砸個(gè)小坑,無(wú)法彌補(bǔ)。
2019年,我們要把工作做的更加細(xì)致,經(jīng)營(yíng)管理制度化,規(guī)范化,服務(wù)人性化。
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