伴隨著年底的將近,這也是審計(jì)人員做繁忙的時(shí)刻。作為一名審計(jì)工作者,對(duì)于審計(jì)報(bào)告需要有一些注意點(diǎn),能夠讓高管輕松閱讀,讓自己的審計(jì)報(bào)告脫穎而出,讓我們看看吧。下面是小編帶來(lái)的年度審計(jì)報(bào)告需要注意的幾點(diǎn)問(wèn)題。
如何讓一份審計(jì)報(bào)告具備“共情”能力
保持簡(jiǎn)短
每位內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中都有對(duì)細(xì)節(jié)的需求,審計(jì)工作中難免會(huì)出現(xiàn)審查范圍大、遇到的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜、給出的建議又包羅萬(wàn)象等情況。但是,我們需要牢記讀者始終是第一位的,冗長(zhǎng)繁雜的報(bào)告風(fēng)格并不適合內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。過(guò)分冗余的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告難免讓人想起丘吉爾的一句話(huà):“這份報(bào)告的篇幅之長(zhǎng),很好地防止了被閱讀的風(fēng)險(xiǎn)。”因此,為了讓審計(jì)報(bào)告使用者更有效地獲取信息,審計(jì)人員需要注意:(1)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告只有在滿(mǎn)足利益相關(guān)方需求時(shí)最具說(shuō)服力;(2)如果用太多的信息壓倒我們的讀者,我們的報(bào)告所產(chǎn)生地影響將大打折扣。如果字詞,句子或段落對(duì)想要表達(dá)的想法沒(méi)有直接影響,那么請(qǐng)考慮將其刪除。
保證簡(jiǎn)單
好的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告用平易近人的詞匯來(lái)表達(dá)重要的想法。當(dāng)我們使用清晰、直接和熟悉的語(yǔ)言時(shí),我們的寫(xiě)作最具說(shuō)服力。有證據(jù)表明,簡(jiǎn)單的語(yǔ)言更有可能在更短的時(shí)間內(nèi)被閱讀、理解和注意。即使審計(jì)報(bào)告的所有預(yù)期使用者都具備閱讀和理解一份博士論文的能力,也并不意味著他們會(huì)愿意去閱讀一份如博士論文般晦澀難懂的審計(jì)報(bào)告。如果你的寫(xiě)作沒(méi)有那么浮夸,沒(méi)有那么復(fù)雜或者沒(méi)有使用大量的術(shù)語(yǔ),那么你的寫(xiě)作更有可能具備說(shuō)服力。
對(duì)報(bào)告進(jìn)行合理的組織
我們需要讓日理萬(wàn)機(jī)的高管們輕松閱讀、吸收和采納我們的工作成果,保持簡(jiǎn)短和簡(jiǎn)單可以對(duì)此有所幫助。因此我們必須對(duì)報(bào)告進(jìn)行組織,以使最重要的想法能夠脫穎而出。
報(bào)告的樣式、標(biāo)題,子標(biāo)題和標(biāo)注框都可以引起對(duì)報(bào)告中最重要信息的注意。使用示例,表格,顏色,圖表或圖片來(lái)澄清并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重要問(wèn)題同樣能夠奏效;還可以考慮使用執(zhí)行總結(jié),目錄和索引來(lái)幫助讀者輕松查找報(bào)告中的信息;對(duì)于篇幅較長(zhǎng)的報(bào)告,執(zhí)行總結(jié)至關(guān)重要。對(duì)于內(nèi)部審計(jì)師而言,不同的利益相關(guān)者有不同的需求,因此我們需要幫助每一位讀者都能訪(fǎng)問(wèn)到他們所需的具體信息。如果報(bào)告使用者在具體的報(bào)告細(xì)則中找不到想要的關(guān)鍵信息,我們的寫(xiě)作將毫無(wú)說(shuō)服力。
不要忽視基礎(chǔ)知識(shí)
不知道各位是否曾收到過(guò)包含錯(cuò)別字或語(yǔ)句不通的文案,您可能會(huì)下意識(shí)地留意一下它的作者。您的審計(jì)報(bào)告也是如此。如果它包含錯(cuò)別字或語(yǔ)句不通或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤,讀者可能會(huì)認(rèn)為您并非是一位以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的內(nèi)部審計(jì)師。更糟糕的是,他們會(huì)對(duì)您的工作成果保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。即使是一個(gè)小錯(cuò)誤也會(huì)對(duì)您的審計(jì)報(bào)告的可信度產(chǎn)生負(fù)面影響,這可能并不公平,但如果您的報(bào)告包含錯(cuò)誤(不論是粗心或者其他),您的合理的論斷也有可能會(huì)被忽視。因此,內(nèi)部審計(jì)師一定要注意細(xì)節(jié),如果你因?yàn)楹雎粤嘶A(chǔ)知識(shí)而失去了可信度,那么您的審計(jì)報(bào)告也很難具備說(shuō)服力。
換一種說(shuō)法
我們都試圖在審計(jì)報(bào)告措辭中不偏不倚,但有時(shí)我們會(huì)忽略用詞的含義,而導(dǎo)致讓讀者看起來(lái)缺乏客觀。如果我們希望讀者能夠接受我們的想法,那么我們的語(yǔ)調(diào)必須保持客觀——即使我們傳達(dá)的是負(fù)面信息。大家可以通過(guò)下面這個(gè)例子來(lái)體會(huì)下內(nèi)部審計(jì)師在審計(jì)報(bào)告措辭上的差別所帶來(lái)的表達(dá)上的差異:
帶有偏見(jiàn),且更消極
該單位無(wú)法提供證明符合政策要求的文件。
當(dāng)被問(wèn)及時(shí),經(jīng)理對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)證過(guò)程給出了相互矛盾的解釋。
不偏不倚,且更積極
文件無(wú)法證明符合政策要求。
管理人員對(duì)供應(yīng)商驗(yàn)證過(guò)程有不同的解釋。
對(duì)于內(nèi)部審計(jì)師而言,我們很少通過(guò)讓某人感到敵對(duì)或防守的壓力的情況下來(lái)說(shuō)服他人。如果我們的報(bào)告看起來(lái)存在偏見(jiàn)或不公平的傾向,那么讀者很可能會(huì)把我們的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告束之高閣。
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