在工作生活中，要值得別人信任，工作中要用心，沒有做不到的事情，只有不想做的事情，只有做好工作才能獲得客戶的信賴，要主動的工作，讓他們看到我們的能力，也要學會換位思考。下面是小編帶來的2018物業(yè)項目經(jīng)理的做人做事心得體會。

    一、人品很重要

    人品是做人的基本，但由于各種壓力，人品在當今社會中顯得尤為可貴，因為有些人為了達成某些目的，對自己身邊的人也缺乏信任，相互猜忌，然后導致矛盾的升級。但大家都忽略了一點，其實人品直接和信任掛鉤，如果人與人之間連最基本的信任都沒有了，人品也就不值一提。如何扭轉當前的局面，需要警醒的就是做人一定要到位，否則如何交心，如何信任。正像《明喆三字經(jīng)》里提到的：要做事，先做人。

    二、做事要用心

    就做事而言，做和做好的結果完全不同，直接的體現(xiàn)就是有沒有用心。作為高端服務企業(yè)，要保證服務品質，就需要我們必須用心做事，能夠做到100分，絕對不做99分。只有做別人做不到的，想別人想不到，我們才能贏得客戶的信賴，我們明喆的品牌才會更加深入人心。記住，做工作永遠不要被動，主動工作總會有意想不到的效果，早起的鳥兒有蟲吃，只要我們用心做事，相信我們的服務品質一定會不斷提高。

    三、善于換位思考

    人都是利己的，其實這也是本能，所以在遇到問題的時候很多人都會先想到自己，很少替別人考慮，但往往越是這樣，矛盾點就會越多。就如同我們每天要都要跟客戶、領導、同事溝通交流一樣，由于每級做事都有章程，如果我們因為各項工作不隨自己的意愿而去抱怨的話，那么工作就無法順利地開展。所以，每當遇到這種困惑時，我們不妨換位思考一下，找到問題的關鍵點，也許事情就會變得簡單許多。

    四、懂得感恩

    如果一個人總覺的世界虧欠他，那么他最終會也變成一個孤獨的人。其實上天是公平的，你付出多少，也會收獲多少，一味地抱怨，只會讓自己更加痛苦。而心存感恩的人，做人、做事的態(tài)度也會與別人不一樣，他內(nèi)心充滿了希望，眼睛里看到的更多的是美好的事物，他對待生活對待工作也會更加樂觀積極。所以我們要常懷感恩之心，這對我們的成長和進步也有很大的幫助。

    結 語

    其實，一個人真正的魅力不是他有多么成功的業(yè)績，而是他正直的人品，敢于擔當?shù)呢熑涡�，換位思考的處事態(tài)度，以及一顆永遠懂得感恩的心。只有具備這樣的素質，他才能更加優(yōu)秀，才能影響更多的人，創(chuàng)造更大的價值。

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