在今天這個快速發(fā)展的時代，人們對生活的要求越來越高，為了讓病人患者更好的進行治療，家庭醫(yī)生越來越多，這樣可以解決排隊看病的麻煩，你做好簽約服務工作總結(jié)了嗎？下面給大家?guī)�來的�?019年家庭醫(yī)生簽約服務工作總結(jié)。

經(jīng)過全市基層衛(wèi)生人員的共同努力，進一步推進了全市家庭醫(yī)生簽約服務工作的縱向發(fā)展，大大提高了家庭醫(yī)生簽約服務工作質(zhì)量和服務能力�，F(xiàn)將全市2018年度的家庭醫(yī)生簽約服務工作完成情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、家庭醫(yī)生簽約服務工作進展情況

（一）加強組織領導，明確責任分工

圍繞家庭醫(yī)生簽約工作我市制定印發(fā)了《白山市推進家庭醫(yī)生服務實施方案》、《白山市家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案（試行）》、《白山市家庭醫(yī)生簽約服務績效考核方案（試行）》《白山市家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容與簽約服務費等有關意見（試行）》、《2018年白山市建檔立卡農(nóng)村貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》、《關于做好全市2018年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》、《關于進一步做好建檔立卡農(nóng)村貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》等文件，并召開了全市基層衛(wèi)生重點工作推進會，推出并執(zhí)行“三三模式”：即家庭醫(yī)生服務團隊、區(qū)域、流程三公示；家庭醫(yī)生服務協(xié)議書、服務包、服務記錄表三統(tǒng)一；基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)、各級醫(yī)療機構(gòu)三結(jié)合，三三合力使得基層醫(yī)療機構(gòu)能做、敢做、想做，進而把家庭醫(yī)生簽約服務工作做實、做細、做優(yōu)。

截至12月底，全市組織成立了家庭醫(yī)生簽約團隊435個，積極開展家庭醫(yī)生簽約服務工作。做到職責明確，落實責任，協(xié)調(diào)解決家庭醫(yī)生簽約工作中出現(xiàn)的各種問題。同時，我市參考省衛(wèi)生健康委評定家庭醫(yī)生簽約服務市級培訓點的模式，開展全市各縣（市、區(qū)）級家庭醫(yī)生簽約服務培訓點遴選工作，以點帶面。目前，經(jīng)過8月下旬的中期督導，6家培訓點的“三公示”、“三統(tǒng)一”以及醫(yī)療平臺和公衛(wèi)平臺的互聯(lián)互通結(jié)合工作已落實到位，已完全具備了帶教培訓能力，這將對今后全市家庭醫(yī)生簽約服務工作整體提升發(fā)揮很大作用。

（二）廣泛宣傳，深入動員

加大宣傳力度，提高居民參與度。推出【健康白山】微信公眾平臺，提升全市基層衛(wèi)生服務宣傳影響力。我市制定了《關于開展“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳活動的通知》、《關于印發(fā)5.19“世界家庭醫(yī)生日”宣傳海報的通知》。各縣（市、區(qū)）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)利用“5.19世界家庭醫(yī)生日”懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、設置展板和咨詢臺、義診等形式，向廣大居民群眾廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務活動。

各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生行政部門及基層醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務操作流程等相關內(nèi)容及工作要求，通過宣傳冊、政府網(wǎng)站、微信公眾號、電視臺、大屏幕、宣傳欄等多渠道媒介，以及義診、講課培訓等多樣化形式，向群眾宣傳提供服務機構(gòu)的基本信息、技術能力、簽約服務內(nèi)容等，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生簽約服務工作的進一步推進奠定了輿論基礎。

渾江區(qū)、江源區(qū)、靖宇縣、撫松縣、臨江市紛紛協(xié)調(diào)廣電部門，將“世界家庭醫(yī)生日”及公衛(wèi)服務項目公益廣告宣傳片在電視臺進行播放。同時，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)計局在各自政府網(wǎng)站、基本公共衛(wèi)生服務公眾平臺進行常態(tài)化宣傳。全市共計發(fā)放宣傳海報10000余張，張貼在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診大廳、家庭醫(yī)生團隊辦公室、公共衛(wèi)生科走廊、醫(yī)院外門、宣傳欄、村衛(wèi)生室外墻、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、社區(qū)、村委會、車站、商店等人員流動密集場所。懸掛宣傳條幅共計近200幅，設置宣傳板共計200余塊，發(fā)放宣傳材料共計109021份，其他宣傳品共計9000余份，活動現(xiàn)場咨詢數(shù)萬人，發(fā)放宣傳家庭醫(yī)生簽約藥盒共計370余個，錄制短視頻共計25個，設置電子顯示屏共計20個，電視臺循環(huán)播放項目及家醫(yī)公益廣告3條。

各縣（市、區(qū)）結(jié)合8月份的項目宣傳月活動，紛紛在電視臺新聞或天氣預報黃金時間循環(huán)播放包含家醫(yī)宣傳在內(nèi)的公益視頻；在廣場等人員密集場所擺放展架、發(fā)放宣傳材料、大屏幕播放視頻等多樣化形式集中對公衛(wèi)項目及家庭醫(yī)生簽約服務進行廣泛宣傳。

（三）簽約服務情況

截止到2018年12月末，全市常住人口簽約412003人，簽約率34.86%；重點人群簽約229460人，簽約率65%；建檔立卡農(nóng)村貧困簽約19293人，簽約服務覆蓋率100%；計劃生育特殊人群簽約2476人，簽約服務覆蓋率100%。

（四）加強督導，統(tǒng)籌推進家庭醫(yī)生簽約服務工作

我市制定了《家庭醫(yī)生簽約服務督導檢查方案》，并于5月21日-30日對全市基層醫(yī)療機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務開展情況進行了督導檢查，以簽約質(zhì)量、任務、簽約服務組織與實施為重點進行考核；8月20-29日開展了白山市基本公共衛(wèi)生服務項目中期督導考核，本次督導考核首次采取市級、縣（市、區(qū)）級專業(yè)機構(gòu)全覆蓋，6家培訓點必查，其余6家機構(gòu)隨機抽查的督導工作模式，督導考核內(nèi)容涵蓋了基本公衛(wèi)項目和家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容。

（五）強化培訓，發(fā)揮簽約服務培訓點“以點帶面”作用

按照《關于做好全市2018年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》文件要求，10月22日-26日在全市6家縣（市、區(qū)）級培訓點組織召開了家庭醫(yī)生簽約服務現(xiàn)場培訓會。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生行政部門積極配合現(xiàn)場會籌備事宜，其中撫松縣聯(lián)合電視臺進行現(xiàn)場錄像并在黃金時段予以了播放。本次培訓首次采取把培訓會開進基層醫(yī)療機構(gòu)的模式，以基層醫(yī)療機構(gòu)家庭醫(yī)生服務團隊人員（含村醫(yī)）為主角的培訓會充分發(fā)揮了各縣（市、區(qū)）家庭醫(yī)生簽約服務培訓點的“以點帶面”作用，深受參會學員們的一致認可與好評。

12月末，撫松縣參照全市家庭醫(yī)生簽約服務現(xiàn)場培訓會模式，再度召開撫松縣家庭醫(yī)生簽約服務與基本公共衛(wèi)生服務工作現(xiàn)場交流會�，F(xiàn)場會采取實地參觀、現(xiàn)場解說、學習交流、現(xiàn)場考核等方式進行。由迎檢單位家庭醫(yī)生簽約工作負責人現(xiàn)場解說，引領大家參觀了4家單位各職能科室、相關檔案資料，宣傳版，公示版、展示牌等，學習家庭醫(yī)生簽約的具體做法和成效。參會人員紛紛拍照、翻閱資料、觀摩學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，創(chuàng)新提升本單位簽約服務工作。

（六）考核評價，檢驗簽約服務工作“含金量”

我市制定了《2018年度家庭醫(yī)生簽約服務考核評價方案》，并于2019年1月21日-31日對全市基層醫(yī)療機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務開展情況進行了抽樣考核，以簽約數(shù)量、質(zhì)量、滿意度、簽約服務組織與實施為重點進行評價，并將考核評價結(jié)果以通報形式下發(fā)。

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