在職場(chǎng)里我們總會(huì)遇到有同事來(lái)要求幫忙之類的,但是有的時(shí)候會(huì)占用我們的很多時(shí)間,相信很多人都是想拒絕的,那么我們?cè)撛趺礃诱_的拒絕,才不會(huì)覺得尷尬呢,大家一起來(lái)看這篇文章吧。
今天周五,同事想要提前下班去跟男朋友約飯,讓我?guī)退幚硪幌逻@周收尾的工作,我很郁悶。
如果去幫她,自己手頭的工作就得往后推,務(wù)必要因此加班 1 到 2 個(gè)小時(shí)(我也想下班早點(diǎn)回去吃飯哇~);可不幫又擔(dān)心傷感情,影響兩個(gè)人的關(guān)系。
糾結(jié)再三,還是無(wú)法開口 “拒絕” ,于是,違心地回復(fù)了她兩個(gè)字:“好的”。
你是否也經(jīng)常這樣,明知該拒絕別人的幫忙請(qǐng)求,卻不曉得用什么姿勢(shì)?
職場(chǎng)中,總會(huì)遇到同事諸如此類的事情。有些請(qǐng)求屬于我們的工作范疇,而有些則純屬 “幫忙“。
為別人耗費(fèi)時(shí)間和精力,打亂了自己的工作生活,不厭其煩。哪怕明知道會(huì)占據(jù)自己的時(shí)間,甚至出力不討好。
1.既然如此
為什么不一開始就拒絕呢?
從小家里就教導(dǎo)我 “善良是一種選擇,待人友善,助人為樂是一件快樂的事”。這就導(dǎo)致我拒絕的時(shí)候感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐、惴惴不安,仿佛做錯(cuò)了事一樣。
其實(shí),拒絕并非都是壞事,要學(xué)會(huì)對(duì)可有可無(wú)的額外事項(xiàng)說(shuō) “不”。不要忽略自己的真實(shí)感受,而一次一次地答應(yīng)別人的請(qǐng)求,導(dǎo)致自己活得一點(diǎn)都不快樂。
生活,就應(yīng)該簡(jiǎn)單明了。
2.為什么
要學(xué)會(huì)拒絕
1)人的意志力是有限的
我們總以為意志力取之不盡、用之不竭,毅力可以幫助我們挺過去。然而 “意志力” 其實(shí)是個(gè)消耗品,就好像手機(jī)上的電量指示條,最開始是滿電,隨著時(shí)間流逝,我們?cè)诓粩嗍褂秒娏。綠條減少一點(diǎn)兒,能量也減少一點(diǎn)兒,最后電力耗光。
當(dāng)你為了討好別人去為難自己時(shí),意志力最容易被消耗,最終導(dǎo)致你筋疲力盡,哪樣也做不好。而當(dāng)你跟隨自己內(nèi)心去自由選擇時(shí),意志力則不容易被消耗。
所以,適當(dāng)?shù)鼐芙^別人,也是走向自我成功的一項(xiàng)助推器。別讓過多的額外事消耗掉意志力,珍惜每天有限的精力,找出最重要的事,再竭盡所能去努力。
2)避免做 “爛好人”
Say "NO" 并沒有想象中的那么糟糕,不要被道德綁架,也不要給自己天然設(shè)限,有時(shí)僅僅是我們誤解了 “善良” 的意義而已。
做好好先生不容易,當(dāng)你幫了他十次,偶爾的一次拒絕,就會(huì)被貼上 “壞人” 的標(biāo)簽,輕易承諾了自己無(wú)法履行的職責(zé),將會(huì)帶給自己更大的困擾和溝通上的困難度。
要知道,一味的退讓、成全別人,非但不能換來(lái)尊重和理解,反而會(huì)驅(qū)使對(duì)方越來(lái)越肆無(wú)忌憚的索取。
幫忙是你的善良,但不幫才是常態(tài),考慮自己的利益和尊重他人的利益是不沖突的。
“有求必應(yīng)” 不是一件值得驕傲的事情,時(shí)間長(zhǎng)了反而會(huì)被視為理所當(dāng)然,別人的要求越來(lái)越多,你的日子越過越苦。
3.如何拒絕
別人的請(qǐng)求
1)給拒絕一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛?/p>
三毛說(shuō)過: “當(dāng)一個(gè)人開口提出要求的時(shí)候,他的心里本來(lái)就預(yù)備好了兩種答案。給他任何一個(gè)其中的答案,都是他意料中的。”
請(qǐng)?jiān)诰芙^幫助請(qǐng)求時(shí)加上一個(gè)合理的理由,讓事情看起來(lái)更加 清晰化。只要理由充分,你拒絕他,他反而更尊重你。這是一種微妙的心理過程,盡管有時(shí)候聽起來(lái)牽強(qiáng)附會(huì),但是比起沒有原因,顯得更加合適。
所以在拒絕請(qǐng)求時(shí),我們可以回答 “這件事我可能沒法立馬就幫你去做,因?yàn)槲疫有個(gè)更重要的工作需要先完成。”
人們?nèi)菀撞蛔杂X地欺負(fù)溫和好說(shuō)話的人,卻不敢輕看拒絕他的人。
2)給自己設(shè)定合理的底線
知道自己可以接受什么,不能接受什么,以及當(dāng)別人越過底線時(shí)該如何應(yīng)對(duì)。
當(dāng)擁有這條底線,便會(huì)知道拒絕對(duì)方是出于對(duì)自己負(fù)責(zé),拒絕的原因是因?yàn)閷?duì)方越界了,這樣一來(lái)自然就減輕內(nèi)疚感。只有你建立了明確而堅(jiān)定的底線,別人才會(huì)尊重你。
倘若別人逾越了我們的底線,首先站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考,承認(rèn)對(duì)方的難處;然后說(shuō)出自己的主張,直接具體的表達(dá)出拒絕;最后盡量給對(duì)方提出好的建議,把拒絕的話加在兩句客套話之間,這樣既不會(huì)增加自己的負(fù)擔(dān),也不會(huì)傷感情。
3)先傾聽、再說(shuō) “不”
拒絕之前先要傾聽,傾聽能讓對(duì)方先有被尊重的感覺。
比較好的做法是請(qǐng)對(duì)方把處境與需要,講得更加具化,接著表示你了解他的難處,若是你易地而處,也一定會(huì)如此。
然后婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場(chǎng),此時(shí)可以避免傷害他的感覺,或讓人覺得你確實(shí)無(wú)法幫忙。
你雖然拒絕他,卻可以針對(duì)他的情況,建議他如何取得適當(dāng)?shù)闹С。若是能提出有效的建議或替代方案,對(duì)方一樣會(huì)感激你。甚至在你的指引下找到更適當(dāng)?shù)闹С,最終雙方得利。
4.拒絕
是一個(gè)中性詞
學(xué)會(huì)拒絕,不是拒人于千里,不是讓你冷漠。有時(shí)候,拒絕是一種自我保護(hù),是一種順應(yīng)本心的呼喚,一種成熟的人際交往技能。
在做好自己工作的前提下,再去考慮幫助別人。只有學(xué)會(huì)拒絕,才能講有限的精力用在正確的事情上;什么忙都幫,只會(huì)令你自己受苦。
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