一說(shuō)到談判，很多人可能認(rèn)為，只有相當(dāng)一定級(jí)別的人物在正式的特定場(chǎng)合下，才能進(jìn)行的一種交流方式。社會(huì)中職場(chǎng)生活方方面面都可能會(huì)在任何時(shí)間開(kāi)啟一場(chǎng)談判，如何最好這一事項(xiàng)呢，下面小編就給大家說(shuō)說(shuō)。

其實(shí)不然，日常生活，我們遇到的很多問(wèn)題，都可以說(shuō)是談判。

比如

孩子要玩游戲，而你想讓他去做作業(yè)，這時(shí)你們的溝通就是談判；

你女朋友要看電影，而你想吃日本料理，這時(shí)你們也需要談判；

你要求上級(jí)給你加工資，這時(shí)你們之間也需要談判；等等

對(duì)于談判，很多人都存在一些誤區(qū)，或者不知如何把握，其實(shí)這中間有一些我們可以遵循的技巧，可以在一定程度上幫助我們達(dá)到目的，以下就是談判中重要的三個(gè)原則：

兼顧人和事

太強(qiáng)硬的談判，即使達(dá)到了目的，但會(huì)傷害到對(duì)方，不利于長(zhǎng)期的合作；一味退讓的談判，也會(huì)讓自己失去應(yīng)有的利益，因此，我們需要在這之間爭(zhēng)取平衡。

在談判中，把人和事分開(kāi)并兼顧起來(lái)是最好的。

但我們很多人在談判中，往往把二者混為一談，或者只顧某一樣因素而忽略掉另一樣因素。要知道，如果沒(méi)有和對(duì)方處理好關(guān)系，你們的談判結(jié)果也不一定好；但你把人處好了，但沒(méi)有談好事，也非你所愿。

舉個(gè)例子

在談判中，如果你做出了一定的讓步，但對(duì)方并沒(méi)有意識(shí)到，也沒(méi)有做出很好的回應(yīng)，這時(shí)，你說(shuō)，你這人怎么這么不講理，太不通情達(dá)理了……

這時(shí)候，你就把本來(lái)談事情的問(wèn)題，由于主觀地加上了自己的偏見(jiàn)與評(píng)價(jià)，變成了指責(zé)別人，給別人貼標(biāo)簽，這樣就會(huì)破壞你們之間的關(guān)系，同時(shí)會(huì)引起別人的反感。這是不利于我們談判的順利開(kāi)展的。

這里就需要我們把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到行為和表達(dá)感受上來(lái)，不要加上自己的主觀臆斷和評(píng)價(jià)。

比如你可以說(shuō)，我做了這么多的讓步，一是把價(jià)格降了三分之一，二是延長(zhǎng)了售后服務(wù)一年，而你并沒(méi)有回復(fù)我，這讓我感到有點(diǎn)不太高興，我想這樣并不利于我們的共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作，你怎么看呢？

這樣一來(lái)，別人會(huì)容易發(fā)現(xiàn)他的行為對(duì)你的影響，同時(shí)重新審視問(wèn)題，因?yàn)槟愕恼\(chéng)懇態(tài)度，對(duì)方也會(huì)站在共同利益上來(lái)一起商討問(wèn)題，這樣就能保證談判在一種相對(duì)好的狀態(tài)中順利進(jìn)行。

只要把事情和人分開(kāi)，既保持對(duì)事情的態(tài)度，同時(shí)兼顧對(duì)人的尊重，這樣才能更好地談判。

透過(guò)立場(chǎng)，找出利益

在談判中，如果我們僅僅關(guān)注雙方的立場(chǎng)，那很可能就感覺(jué)不可調(diào)解，甚至發(fā)生矛盾。

但如果能拋開(kāi)立場(chǎng)，去尋求立場(chǎng)背后大家共同的利益，從利益點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行思考，從而拿出全新的解決之道，這往往才是明智之舉。

這里舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子

在一個(gè)書(shū)吧里，有兩位同學(xué)A和B，A同學(xué)想把窗戶打開(kāi)，而B(niǎo)同學(xué)想把窗戶關(guān)上，就這樣他們?cè)诖皯羰谴蜷_(kāi)還是關(guān)上的問(wèn)題上發(fā)生了矛盾，談得不可開(kāi)交。

后來(lái)書(shū)吧管理員走過(guò)去，問(wèn)了他們各自的原因，A同學(xué)想打開(kāi)窗戶是因?yàn)樘珢灹�，想透透氣；而B(niǎo)同學(xué)想關(guān)上窗戶，是因?yàn)橄油饷嫣�吵，影響自己看�?shū)。

在知道各自的利益點(diǎn)后，管理將他們邊上的窗戶關(guān)上，然后把離他們較遠(yuǎn)的那個(gè)窗戶打開(kāi)，這樣一來(lái)，既不會(huì)影響B(tài)同學(xué)看書(shū)，也可以保證室內(nèi)通風(fēng)，這就是一套全新的解決方案。

這個(gè)例子雖然簡(jiǎn)單，但其中包含的道理是非常重要的，很多問(wèn)題乍一看上去，感覺(jué)就是一個(gè)矛盾，不可調(diào)解。

但當(dāng)你通過(guò)問(wèn)“為什么”，找出他們各自背后的真正利益需求時(shí)，就可以更好地想出一套全新的更好的方案來(lái)，往往就可以巧妙地達(dá)到一致。

難以抉擇時(shí)，尋求客觀標(biāo)準(zhǔn)

有時(shí)盡管我們努力去談判，但最終還是難以達(dá)到一致，這個(gè)時(shí)候，并不是說(shuō)誰(shuí)的權(quán)利大就聽(tīng)誰(shuí)的，也不說(shuō)誰(shuí)強(qiáng)勢(shì)就聽(tīng)誰(shuí)的，而應(yīng)該尋求一個(gè)相對(duì)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)照，從而得到答案。

舉個(gè)例子

你去一個(gè)小區(qū)里租房子，房東開(kāi)價(jià)8000元/月，原因是邊上和這間一樣的房子租金也是8000元。

你通過(guò)了解后，可以這樣說(shuō)，邊上那個(gè)房子，是因?yàn)椴判卵b修的，而且才入住，他們住的是一家人，還有一條寵物狗，而你們這間房子已經(jīng)住過(guò)幾年了，內(nèi)部裝修較陳舊，而且這里就我一個(gè)人住，也沒(méi)有寵物對(duì)你的房子造成的不必要的破壞，我看和你們這樣的房子差不多的，周邊的都是6000-7000元左右，所以，你看能不能便宜點(diǎn)？

這里就是利用了房子裝修的新舊程度及周邊相同房子租金定價(jià)來(lái)進(jìn)行的評(píng)判，這樣會(huì)更有說(shuō)服力。

另外還有一些問(wèn)題，在法律和相關(guān)規(guī)定上都有明確要求的，對(duì)于這些，我們要及時(shí)了解，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能防止人為損失利益。

好了，今天給大家分享了關(guān)于談判中的三個(gè)原則，在你下次和別人進(jìn)行談判時(shí)，如果刻意讓自己運(yùn)用好以上的原則，相信一定會(huì)助你一臂之力。

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