項目經(jīng)理總是會覺得項目的人員不夠用,總是會覺得人越多越好辦事,這是由于項目經(jīng)理可能不確定項目成員增加后的有效性和可用性。
很麻煩的一個問題是,如果項目經(jīng)理不能評估增加項目成員后對項目有什么樣的改進(jìn),那么必然會導(dǎo)致項目和組織成本的增加和額外的一些損失。但是,項目經(jīng)理可以通過詢問自己下面這5個問題,來確定是不是要增加項目成員,來確定增加的項目成員是不是和組織的方向保持一致。
每個項目在立項之初,不管是從人員還是其他資源,項目經(jīng)理有已經(jīng)擁有的一定的數(shù)量,項目經(jīng)理需要在項目實施前確定如何分配項目的預(yù)算,對項目成員分配相應(yīng)的任務(wù)和責(zé)任。
但是,通過利用當(dāng)前既有的資源,項目經(jīng)理可能會發(fā)現(xiàn)無法實現(xiàn)項目管理層和各個利益相關(guān)者的期望,這個時候,項目經(jīng)理可能需要額外的增加項目成員或者可用資源的數(shù)量來實現(xiàn)想要達(dá)到的效果。
項目中如果出現(xiàn)一些額外的因素需要對項目的時間計劃以及預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,那么對于額外增加的工作需要增加額外的團(tuán)隊成員,也就是說如果需要實施一個短期的臨時解決方案時,可能需要增加項目成員。
但是這些項目成員的增加是基于合同的要求,可以創(chuàng)建一個短期的合同來滿足項目的臨時需要,并提供相關(guān)的限制措施來避免這種情況的蔓延。
項目中資源的缺乏往往是由于將項目可交付任務(wù)分包出去但由于分包能力不足導(dǎo)致的,這時項目經(jīng)理需要考慮項目周期內(nèi)增加自有常駐人員的費用和增加分包商資源的可比較性。
因為分包商資源的增加范圍應(yīng)該是以項目的合同期來進(jìn)行的,而自有常駐人員則需要考慮長期的成本增長。所以,項目經(jīng)理應(yīng)該盡量考慮采取增加分包商外部資源,而避免增加內(nèi)部自有人員。
項目成員增加的服務(wù)宗旨是提供額外的支持和幫助現(xiàn)有的項目,所以,項目經(jīng)理可以考慮對現(xiàn)有的項目成員的經(jīng)驗水平進(jìn)行評估,看能否通過增加項目成員的經(jīng)驗技能,或者通過相關(guān)的認(rèn)證來確保項目中的任務(wù)或者質(zhì)量需求。有時候可以通過第三方或另一個部門來對項目進(jìn)行審查,可以幫助項目經(jīng)理識別需要改進(jìn)或注意的領(lǐng)域。
很多組織中會依據(jù)項目的數(shù)量和規(guī)模,可能會有一個額外的項目成員資源池來幫助項目經(jīng)理進(jìn)行類似的項目成員擴(kuò)充服務(wù),然而,這個資源池的存在是為了減少而不是組織項目對增加項目成員的需求。項目經(jīng)理需要首先在組織內(nèi)部尋求相應(yīng)的可用資源,當(dāng)在組織內(nèi)無法找到自己所需要的資源或者成員來達(dá)到自己想要的目的,那時,才考慮繼續(xù)擴(kuò)充項目成員來保持項目的進(jìn)展。
如果項目經(jīng)理已經(jīng)回答了上面所有這些問題,哪可以確定通過增加項目員工來增加服務(wù)是符合公司或組織的正確方向。要記住的要點有:
如果你需要額外的資源,你需要增加人力;
提供了一個短期解決方案,你需要增加人力;
應(yīng)該比聘用短期的分包資源需要便宜,你需要增加人力;
可以通過增加了團(tuán)隊的經(jīng)驗來等同于增加人力;
當(dāng)所有可用的內(nèi)部選項都不可用時,你需要增加人力。
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