我們肯定都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，周末去理發(fā)店，本來(lái)只是想把頭發(fā)剪短點(diǎn)，但是發(fā)型師Tony老師邊剪邊跟你聊天，最后聊著聊著你不知道怎么的就染了個(gè)發(fā)，還辦了張卡。出了門之后才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，后悔已經(jīng)來(lái)不及了。你去超市里想買個(gè)洗面奶，本來(lái)想買大寶的，但是導(dǎo)購(gòu)姐姐幫你判斷了你的膚質(zhì)之后，推薦你用資生堂的，這時(shí)候你會(huì)去買哪一個(gè)呢？

類似的情況還有很多，其實(shí)我們經(jīng)常在意識(shí)不到的情況下，就掉入了別人挖好的坑，但輪到自己要說(shuō)服別人的時(shí)候，卻無(wú)計(jì)可施了。

過(guò)去，我們一直都靠社交直覺(jué)與別人打交道，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己是怎么影響別人的。沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，那么吃力不討好也不足為奇了。

如果我們不想被別人左右思想，還想提高自己影響他人的能力，輕松地讓別人接受自己的想法，到底應(yīng)該怎么做呢？有沒(méi)有什么捷徑呢？

好在凱倫·梁在《深度影響：如何自然地贏得他人的心》這本書中，向我們揭示了深度影響的秘密。

《深度影響：如何自然地贏得他人的心》

凱倫認(rèn)為，深度影響的本質(zhì)，其實(shí)是獲得別人的尊敬和喜愛(ài)。影響他人的過(guò)程，首先是留下良好的第一印象，然后建立融洽的關(guān)系，接著加深情感連接，不斷獲得對(duì)方的尊敬和喜愛(ài)，最后就可以水到渠成地發(fā)揮影響力。而表現(xiàn)出你的自信、真誠(chéng)等特質(zhì)，能夠更加自然地贏得他人的心。

《深度影響》的作者凱倫·梁，是亞洲職業(yè)演講協(xié)會(huì)會(huì)員，曾入選“新加坡十大影響力職業(yè)演說(shuō)家”，是一位影響他人的專家。你可能以為她從小就很活潑，其實(shí)并不是。她小的時(shí)候是一個(gè)非常害羞內(nèi)向的女孩，在同學(xué)面前幾乎像透明的人一樣。后來(lái)她意識(shí)到這樣下去沒(méi)有任何好處，于是花了4年的時(shí)間去改變，變成了班里最受歡迎的人。

工作之后，她做了一名培訓(xùn)師，專門教那些企業(yè)高管如何自然地發(fā)揮自己的影響力。她從多年以來(lái)的親身經(jīng)歷與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)出了一套適合每個(gè)人使用的方法，寫成了《深度影響》這本書�，F(xiàn)在我們不需要去參加學(xué)費(fèi)高昂的培訓(xùn)，也能擁有超強(qiáng)的影響力。

本書的第一部分，凱倫首先從影響力的兩個(gè)核心、四種類型、兩個(gè)工具和兩個(gè)問(wèn)題入手，為我們夯實(shí)深度影響力的基礎(chǔ)。接著在第二部分，她通過(guò)對(duì)”FREE”四步法的逐步講解，揭示了擁有深度影響力的秘訣。在最后一部分中，她詳細(xì)解讀了大幅提升影響力的五種特質(zhì)，教會(huì)我們自然地贏得他人的心。

下面談?wù)勎矣∠笊羁痰膸�點(diǎn)內(nèi)容。

1.影響力的兩個(gè)核心

我們身邊最有影響力的人身上的特質(zhì)，都可以歸為兩類。一類使人喜愛(ài)，一類讓人尊敬。而喜愛(ài)和尊敬，就是影響力的兩個(gè)核心。

你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)喬?吉拉德，他是一名每天可以賣出6輛車的汽車零售員，被譽(yù)為世界上最偉大的推銷員。他曾經(jīng)分享過(guò)自己成功的秘訣，就是讓人們喜歡他。比如說(shuō)，他每個(gè)月都會(huì)給他的顧客送去一張問(wèn)候卡片，不管卡片中內(nèi)容有何變化，卡片的封面上寫的永遠(yuǎn)都是同一句話，“我喜歡你”。在你表達(dá)出對(duì)他人的喜愛(ài)的同時(shí)，對(duì)方也會(huì)更加喜歡你。

喬·吉拉德

因此，提升自己的影響力，就是提升自己受喜愛(ài)和受尊敬的程度。

2.影響力的四種類型

影響力的強(qiáng)弱，受喜愛(ài)和尊敬程度這兩方面影響，因此影響力可以劃分為四種類型。凱倫在《深度影響》中提出，影響力類型可以分為：休眠型、權(quán)威型、親和型、信服型。

影響力的四種類型

你可以參照這幅坐標(biāo)圖，明確自己目前屬于影響力的哪種類型。如果想要成為信服型的人，還需要在哪些方面做出實(shí)際的努力。

找出自己努力的方向

還記得以前上大學(xué)時(shí)，我擔(dān)任了學(xué)院籃球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。我們隊(duì)的教練，就是一名信服型的人。只要大家看到他站在場(chǎng)邊，就很有信心去沖鋒陷陣，可以說(shuō)是我們隊(duì)的精神領(lǐng)袖。自從我請(qǐng)了他當(dāng)我們教練之后，我們隊(duì)的成績(jī)從原來(lái)的“千年第三”一躍成為冠軍，并且已經(jīng)三連冠了。

那時(shí)候，他也才是個(gè)20歲的小伙子，義務(wù)做我們的教練也只是因?yàn)闊釔?ài)籃球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。后來(lái)他快畢業(yè)的時(shí)候，同時(shí)拿到BAT三家的offer，最后選擇去了騰訊，現(xiàn)在做得風(fēng)生水起，我認(rèn)為這都跟他是一位信服型的人有關(guān)。

3.影響力“FREE”四步法

想成為信服型的人，我們先要明確自身需要提升的方向，那么之后應(yīng)該怎么做呢？凱倫根據(jù)多年來(lái)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在《深度影響》中提出影響力的“FREE四步法”，這個(gè)方法可以讓你的影響力在短時(shí)間內(nèi)有質(zhì)的飛躍。

FREE四步法

具體步驟如下：

步驟一：創(chuàng)造良好的第一印象

你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)留下第一印象。我們最重視的是最先得到的信息，并據(jù)此對(duì)他人作出判斷。換句話說(shuō)，“先入為主”的感覺(jué)往往影響著我們對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。

第一印象是如何形成的呢？加州大學(xué)洛杉磯分校的梅拉比安教授，通過(guò)研究得出結(jié)論，形成第一印象的各因素中，視覺(jué)和聲音語(yǔ)調(diào)傳遞了93%，而話語(yǔ)本身只占據(jù)7%的分量。

由此可見(jiàn)，打造良好的第一印象，絕不能忘記修飾自己的外形。打扮得體，挺直身姿，微笑著與對(duì)方進(jìn)行眼神交流，都是不錯(cuò)的選擇。

步驟二：快速建立起融洽關(guān)系

俗化說(shuō)得好，“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”。什么時(shí)候兩個(gè)人的關(guān)系會(huì)很融洽呢？當(dāng)雙方有很多相似之處的時(shí)候。因此，建立融洽關(guān)系的關(guān)鍵在于找出彼此的共同點(diǎn)。

具體怎么操作呢？凱倫在書中提出“WTF法”，即工作（Work）、想法（Thoughts）、家庭（Family）三方面。

如果你不知道說(shuō)什么，不妨從這三個(gè)角度入手，進(jìn)一步共享信息，發(fā)現(xiàn)雙方的共同點(diǎn)，從而拉近彼此距離。

步驟三：自然地加深情感連接

人是一種情緒動(dòng)物，當(dāng)你在談話中能調(diào)動(dòng)別人情緒時(shí)，他會(huì)對(duì)你印象很深刻。凱倫建議我們，在談話時(shí)圍繞這兩個(gè)話題：激情和恐懼。

他最想得到的是什么？他遇到了什么阻礙？

當(dāng)你了解到他真正關(guān)心和在乎的事之后，再問(wèn)那個(gè)神奇的問(wèn)題，“有什么我能幫到你的嗎？”

這時(shí)，你在對(duì)方心中就是一個(gè)提供幫助的給予者角色，他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任和感激之情，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)大幅提升你對(duì)他的影響力。

步驟四：輕松發(fā)揮你的影響力

以上三步都做到位了，你自然可以輕松地發(fā)揮出影響力。

有研究發(fā)現(xiàn)，讓人們做出選擇的并不是信息本身，而是這些信息呈現(xiàn)的背景或者場(chǎng)景。

我們生活在這信息爆炸的時(shí)代，人們實(shí)在沒(méi)精力去考慮每一條信息，甚至大部分人根本就懶得去思考。

假如對(duì)方喜歡你，尊敬你，那么他可能都不會(huì)去仔細(xì)考慮你說(shuō)的到底對(duì)不對(duì)，他會(huì)直接照著你說(shuō)的去做。在不知不覺(jué)中，你改變了他的想法，而這正是深度影響的威力。

下次去理發(fā)店時(shí)，留意發(fā)型師為了贏得你的尊敬和喜愛(ài)，說(shuō)了些什么話，我相信你會(huì)省下很多沒(méi)必要花的錢。

下次面對(duì)老板、同事、客戶和心怡的對(duì)象時(shí)，我相信你也能輕松地贏得他們的心。

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