領導班子在公司的經營管理和改革創(chuàng)新中發(fā)揮著舉足輕重的重要作用。領導班子的德才狀況關系著公司的經營績效,甚至決定著公司的命運。公司經營內外環(huán)境的不確定性需要班子成員發(fā)揮領導決策的作用,員工隊伍構建的根基是否扎實及可持續(xù)發(fā)展程度高低,均取決于領導班子的建設管水平。
一、領導班子建設
(一)遵循與集團、總公司高度統一的班子建設思路
在公司領導班子建設總體工作思路上,始終堅持把思想建設擺在黨的建設的首位,擺在班子建設的首位,強化責任意識,把政治理論學習和理想信念教育作為最重要任務。
第一,要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、 三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和習近平總書記系列重要講話精神,使各級干部員工掌握馬克思主義的立場觀點方法,牢記黨的性質和宗旨,堅持實事求是、理論聯系實際,深刻認識事物的發(fā)展規(guī)律,能力培訓和知識更新,夯實堅定信仰、指導實踐、推動工作的思想根基。
第二,要深入開展政治品質、社會主義核心價值觀和中華優(yōu)秀傳統道德教育,把黨性教育貫穿于干部員工培訓全過程,引導干部員工明大德、守公德,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、榮辱觀,講黨性、重品行、作表率,堅定政治立場,明辨大是大非。
第三,堅持民主集中制原則,建設堅強有力的領導班子。領導班子要健全和落實黨內生活規(guī)則程序;勇于開展批評和自我批評;加強領導班子團結;樹立正確的選人用人導向;完善選人用人機制;加強后備干部隊伍建設和培養(yǎng);優(yōu)化人才發(fā)展機制與環(huán)境。
(二)明確以人為本的經營管理原則
領導班子成員,作為整個機構的經營管理者,應清晰我們的管理目標是達成各項經營指標要求,而這些要求是依靠每個人發(fā)揮各自能量,從而最終實現的,我們最終管理的元素是——最為復雜、多變的人。人是一切發(fā)展的決定因素,管理是發(fā)展的命脈。時代的進步就是要實現有人管人,到制度管人,最終實現文化管人。我們更要學會借力,僅依靠一己之力管大家,我想這是失敗的管理者;而真正成功的管理者,懂得通過集合大家的力量管好企業(yè),使員工個人奮斗目標與公司發(fā)展遠景達成一致。
(三)加強經營管理中的藝術性與細膩性
在樹立經營管理理念及具體實踐過程中,力爭體現經營管理的藝術性,通過經營策略與節(jié)奏應對各項工作開展,取得了突出成果與積極效應。
同時,我們也加強了經營管理中細膩性的體現。企業(yè)文化建設要以人為本,根本是落實到人的發(fā)展上,實現人性化管理,尊重人、啟發(fā)人、關心人、激勵人,為員工營造溫馨、舒適的工作環(huán)境,建設和諧的工作氛圍和人際關系,培養(yǎng)員工熱愛公司、責任擔當的信念,開發(fā)員工的潛能。
(四)處理好對員工的管理態(tài)度
基于以人為本的經營管理原則,領導班子對于員工管理要形成三種巧妙、合理的管理態(tài)度。
1.“兩眼睜大”
班子成員要隨時保持開放的心態(tài),睜大雙眼發(fā)現各級員工身上的優(yōu)良品質、各類潛能、專長技能等,并及時認可、深度挖掘,調動發(fā)揮員工積極能動性。
2.“兩眼緊閉”
對于已授權的事項,班子成員應緊閉雙眼,充分信任被授權人員,不再插手管理或做評判員旁觀。
3.“睜一只眼,閉一只眼”
對于各級員工表現出的各類問題,班子成員應區(qū)分對待。工作中暴露出的嚴重錯誤、漏洞,存在風險與隱患的,我們要時刻警覺,“睜一只眼”,盡早提出、及時糾偏;那些小毛病、小瑕疵,性格上的小漏洞,無關大局的小問題,我們應給予員工一定空間,“閉一只眼”,不予追究,必要的話可給予適度提醒或關愛談話。
二、圍繞分公司十項發(fā)展目標完善團隊建設
我們始終堅持圍繞發(fā)展目標,不斷完善員工團隊的建設,具體措施體現在:
(一)創(chuàng)造學習型團隊
優(yōu)秀的員工特別是銷售人員不僅要有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、奮發(fā)向上的精神還要有高超的應變和社交能力。文化建設是一種無形的約束力,主要是通過行為規(guī)范和理念影響員工行為,可以彌補公司管理中規(guī)章制度的不足,同時體現公司軟性經營目標。
但當前學習型團隊建設工作與我們的目標還有一定差距,我們缺乏建設的系統化和規(guī)范性,黨支部牽頭通過不斷學習和修正,完善學習型團隊的建設。
(二)建立健全規(guī)章制度
制訂并健全各項規(guī)章制度,用于績效評估,是建立一流銷售團隊的前提。除了嚴格的紀律,也要秉持開放的工作態(tài)度,了解業(yè)務員需求,推行人性化管理。
1.制訂完善的制度和管理體系。制度面前人人平等,公正、公平、公開做業(yè)務,用制度管理和約束業(yè)務員和推行人性化管理并不矛盾,制度的落實比制訂更重要。
2.建立績效考核體系。積極做好相關調整,激發(fā)員工工作熱情,落實到實處,從而充分發(fā)揮方案對于員工團隊建設的正相關作用。
3.制訂明確有效的工作程序。
綜上,公司是否能夠依法合規(guī)經營,是否能夠提供具有競爭力的優(yōu)質服務,是否能夠建立科學、有效的經營機制,是否能夠嚴格規(guī)范地管理,是否能夠有效地運用人力資源等等,都取決于領導班子綜合素質的高低以及員工隊伍建設的水平。為此,我分公司將持續(xù)高度重視領導班子與員工隊伍建設工作,探索有效途徑,采取綜合措施,逐步建立領導班子建設的長效機制,進而推進分公司長遠、高效、和諧的發(fā)展。
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