第一篇：充填隊(duì)201*年二季度黨建工作總結(jié)和三季度黨建工作打譜

膏體充填隊(duì)黨支部

二季度工作總結(jié)和三季度工作打譜

201*年二季度以來(lái)，我隊(duì)黨支部扎實(shí)開(kāi)展雙降雙提雙保形勢(shì)任務(wù)教育，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，自覺(jué)地服從和服務(wù)于全隊(duì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理。并以各種學(xué)習(xí)教育、活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新思路，克難奮進(jìn)，發(fā)揮黨組織的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將201*年二季度具體工作總結(jié)如下：

一、 開(kāi)展“萬(wàn)名職工大創(chuàng)新”競(jìng)賽活動(dòng)”

支部緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“創(chuàng)新年”，制定出《五小創(chuàng)新技術(shù)方案》、《科技創(chuàng)新管理辦法》，同時(shí)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)完成技術(shù)革新、科技項(xiàng)目的進(jìn)行重獎(jiǎng)，并作為職工競(jìng)選班組長(zhǎng)、月度績(jī)效考核、季度首席員工的主要依據(jù)，以經(jīng)濟(jì)杠桿和績(jī)效考核等方式充分調(diào)動(dòng)員工自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的積極性。與此同時(shí)，還建立了“創(chuàng)新工作室”“青工革新知識(shí)講座”為專(zhuān)業(yè)技術(shù)和高技能人才搭建發(fā)展平臺(tái)。截止二季度，區(qū)隊(duì)技術(shù)革新20項(xiàng)，科技項(xiàng)目2項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)20人，發(fā)放獎(jiǎng)金201*元。

二、 開(kāi)展職工大講堂活動(dòng)，提高職工工作技

黨支部以開(kāi)展全員練兵為載體，在區(qū)隊(duì)開(kāi)設(shè)了“職工大講堂”。提前對(duì)職工技能水平進(jìn)行摸排，在掌握職工需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位實(shí)際，選取10名技術(shù)能手為講師，圍繞故障分析、操作流程和自身積累的經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，分別對(duì)電鉗工、小絞車(chē)司機(jī)、采煤機(jī)司機(jī)等14個(gè)工種崗位人員進(jìn)行理論培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)效果，還將定期組織參訓(xùn)人員進(jìn)行理

論考試，并將成績(jī)匯總，月底統(tǒng)一進(jìn)行考核�？己酥校�在對(duì)成績(jī)提升較大的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，對(duì)其講師也進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。二季度已培訓(xùn)180人次。

三、素質(zhì)提升工程穩(wěn)步提升

在充分利用學(xué)習(xí)室、技師工作站等素質(zhì)提升載體的基礎(chǔ)上，不斷深化“一崗雙述”，制定走動(dòng)式流程化崗位描述實(shí)施細(xì)則，二季度以來(lái)，舉辦了3次走動(dòng)式流程化崗位描述比賽和輸送機(jī)司機(jī)崗位描述競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)職工12名，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)1650元，提高了職工崗位描述的積極性，極大的促進(jìn)了崗位描述工作的持續(xù)深化。同時(shí)，還舉辦了3次技術(shù)比武競(jìng)賽，并且在區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室開(kāi)展了技術(shù)大拿帶徒活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了全員練技能提素質(zhì)的熱情。

四、扎實(shí)開(kāi)展雙降雙提雙保形勢(shì)任務(wù)教育

開(kāi)展應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)實(shí)施“雙降雙提雙�！钡男蝿�(shì)任務(wù)教育。通過(guò)班前、班后會(huì)學(xué)習(xí)，讓職工圍繞將本降耗、提質(zhì)降能非生產(chǎn)性支出管控、安全生產(chǎn)和宣傳維穩(wěn)等多方面進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)針對(duì)討論情況，提出安全生產(chǎn)、將本降耗的建議。截止到6月底，區(qū)隊(duì)征集到有價(jià)值的合理化建議30條，獎(jiǎng)勵(lì)職工15人，發(fā)放獎(jiǎng)金1500元。

五、扎實(shí)開(kāi)展好第二十二個(gè)監(jiān)督檢查月

5月份，通過(guò)區(qū)隊(duì)5名管理人員自檢，我隊(duì)從供應(yīng)站領(lǐng)取的材料均建立了規(guī)范的出入庫(kù)臺(tái)帳，材料的質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收責(zé)任人為工具房主管孟亮。內(nèi)部發(fā)放材料有著完善的領(lǐng)取和發(fā)放制度，我隊(duì)職工領(lǐng)取材料要使用專(zhuān)用領(lǐng)料單，領(lǐng)料內(nèi)容經(jīng)區(qū)隊(duì)值班隊(duì)長(zhǎng)核實(shí)并簽字同意后，

工具房管理員見(jiàn)單發(fā)料，沒(méi)有領(lǐng)料單，堅(jiān)決不予發(fā)放；物料需要以舊換新的嚴(yán)格按照相關(guān)制度以舊換新；可以維修復(fù)用的不得隨便領(lǐng)用新材料。工具房管理員以身作則，嚴(yán)格控制材料的使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

六、深入開(kāi)展崗位練兵，提升職工工作技能 二季度以來(lái)，區(qū)隊(duì)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到這次大練兵比武的存在的機(jī)遇，每個(gè)崗位上的職工都卯足了勁拿出自己的看家本領(lǐng)積極參與到崗位練兵中來(lái)，區(qū)隊(duì)活動(dòng)小組要求，每個(gè)班組根據(jù)自己的工作實(shí)際情況有序的安排職工的崗位練兵，截止二季度，區(qū)隊(duì)綜采維修電工、維修鉗工、電焊工、輸送機(jī)司機(jī)、皮帶機(jī)司機(jī)、泵站司機(jī)等16個(gè)工種183人次的崗位練兵已經(jīng)全部結(jié)束，本次崗位練兵工獎(jiǎng)勵(lì)48名職工，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)9600元，極大提高了職工崗位練兵的積極性。下一步，區(qū)隊(duì)將推選優(yōu)秀技術(shù)能手，參加礦舉辦的技術(shù)比武活動(dòng)。

七、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)安全工作

為深入開(kāi)展好全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，區(qū)隊(duì)成立了黨支部書(shū)記翟慎剛、隊(duì)長(zhǎng)楊賢江為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織和督查工作。黨支部還結(jié)合自身實(shí)際情況，利用電腦、電視、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，為職工播放安全生產(chǎn)主題片《家》、《傷逝》，通過(guò)班前觀看，讓職工談感受，并且針對(duì)自身崗位實(shí)際，逐條逐項(xiàng)分析存在的安全隱患及整改措施，以此來(lái)增強(qiáng)職工安全意識(shí)。同時(shí)，我隊(duì)黨員干部利用微博、微信、qq群等形式，向職工發(fā)送有關(guān)安全生產(chǎn)的短信，6月份，共發(fā)放安全信息230條。

八、扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)部市場(chǎng)化形勢(shì)任務(wù)教育。

區(qū)隊(duì)利用班前會(huì)講管理措施、講工作陋習(xí)、講安全行為等。引導(dǎo)干部職工正確處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)小集體、企業(yè)大家庭利益的關(guān)系；干活掙錢(qián)與爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的關(guān)系；市場(chǎng)化實(shí)踐與掙多掙少的關(guān)系；少支多掙與安全生產(chǎn)的關(guān)系；市場(chǎng)化運(yùn)作與密切協(xié)作的關(guān)系。做到不論經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制如何變革，企業(yè)共同愿景和企業(yè)精神不能變，安全先于一切高于一切壓倒一切的理念不能變，團(tuán)結(jié)互助等優(yōu)良傳統(tǒng)不能變。從而多措并舉把解決問(wèn)題、解惑釋疑、因勢(shì)利導(dǎo)的工作做深做細(xì)做實(shí)。

九、開(kāi)展“講黨性、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”主題教育活動(dòng) 進(jìn)入六月份，支部依據(jù)礦黨委要求，開(kāi)展了講黨性、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”主題實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司教育活動(dòng)辦公室編印的《“講黨性、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”教育資料匯編》，同時(shí)，黨支部利用每周六黨員學(xué)習(xí)日，開(kāi)展了4次廉政黨課。黨支部還利用電腦、電視等新媒體，組織10名黨員干部觀看了《狠剎浪費(fèi)之風(fēng)》《守住第一次》等5部反腐倡廉教育片，通過(guò)觀看教育片，從而引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)決杜絕鋪張浪費(fèi)行為，以務(wù)實(shí)清廉作風(fēng)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

十、黨員帶頭為職工降暑

進(jìn)入夏季，天氣逐漸變熱，職工在2352面隔離施工，受炎熱天氣和面后膏體散發(fā)熱量的影響，施工地點(diǎn)干燥、空氣溫度高，個(gè)別職工出現(xiàn)了中暑跡象。為此，區(qū)隊(duì)10名黨員下井前都攜帶防中暑藥品，還制作了一個(gè)能承裝30公斤水的鋼桶，用來(lái)承裝綠豆湯、涼茶等飲品。并且將這些飲品利用礦車(chē)送到工作面，確保職工能及時(shí)飲用，防止中暑。

三季度工作打譜

1.進(jìn)一步開(kāi)展好安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步深化、規(guī)范安全教育“五項(xiàng)”制度，不斷加大安全教育培訓(xùn)力度，創(chuàng)新做法，使安全教育五項(xiàng)制度向現(xiàn)場(chǎng)深化，全面增強(qiáng)區(qū)隊(duì)干部、職工的安全意識(shí)，規(guī)范干部、職工的行為，提高全員遵章指揮，按章作業(yè)的自覺(jué)性

2.進(jìn)一步強(qiáng)化維穩(wěn)工作建設(shè)。區(qū)隊(duì)成立維穩(wěn)小組，由支部書(shū)記翟慎剛?cè)谓M長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)楊賢江任副組長(zhǎng)，其他管理人員任組員。不斷加強(qiáng)輿論監(jiān)督力度，杜絕各類(lèi)重大網(wǎng)絡(luò)輿論問(wèn)題問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)好職工信訪工作。通過(guò)走訪慰問(wèn)的方式，解決職工的思想矛盾，心里包袱家庭困難等事件，讓職工感受到區(qū)隊(duì)大家庭的溫暖。

3.不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用黨員理論學(xué)習(xí)課堂，組織區(qū)隊(duì)班子及支部全體黨員重新學(xué)習(xí)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、岱莊煤礦管理干部廉潔自律“十要十不準(zhǔn)”、“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、“黨員干部八小時(shí)外出管理規(guī)定”、中央“關(guān)于不許違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證”等廉潔從業(yè)制度和相關(guān)規(guī)定等內(nèi)容，強(qiáng)化其法律意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的廉潔從業(yè)意識(shí)。

4.穩(wěn)步推行“五精”管理，強(qiáng)力打造“英雄團(tuán)隊(duì)”品牌，區(qū)隊(duì)管理人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，做到責(zé)任分工明確；進(jìn)一步規(guī)范好《五精管理推進(jìn)方案（試行）》試點(diǎn)項(xiàng)目的管理；在工作中不斷進(jìn)行及時(shí)及管理革新，積極做好推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，做好對(duì)新技術(shù)、新工藝的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，促進(jìn)安全

生產(chǎn)工作的持續(xù)健康發(fā)展。

5、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，打造創(chuàng)新型區(qū)隊(duì)。三季度，區(qū)隊(duì)要緊緊圍繞破碎系統(tǒng)改造、極低粉煤灰使用量、分級(jí)篩改造等方面開(kāi)展創(chuàng)新，建立創(chuàng)新臺(tái)賬，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行重獎(jiǎng)，并將成果形成匯總，上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

6、穩(wěn)步推行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式。支部將進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)化運(yùn)作方案、細(xì)則，完善各類(lèi)材料單價(jià)，向先進(jìn)單位對(duì)標(biāo)，提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能，讓每名職工都深刻了解到內(nèi)部市場(chǎng)化給大家?guī)��?lái)的效益，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)。

7、抓好困難職工的幫扶工作。三季度，針對(duì)職工子女高考、中考問(wèn)題，區(qū)隊(duì)要切實(shí)抓好幫扶工作，對(duì)困難職工要及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面材料上報(bào)礦工會(huì)。

膏體充填隊(duì)黨支部 二季度總結(jié)和三季度打譜

單位：膏體充填隊(duì)黨支部 201*年6月30日

第二篇：滿洲里光明熱電公司二季度黨建工作總結(jié)

201*年二季度滿洲里光明熱電公司黨總支在安泰熱電公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、政府的大力支持、幫助下，繼續(xù)以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，按照安泰熱電公司201*年黨建工作要點(diǎn)安排，全面加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)和開(kāi)展了保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作,以紀(jì)念建黨84周年為契機(jī),認(rèn)真做

好了民主評(píng)議黨員和評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,公文素材庫(kù)圍繞公司中心任務(wù)發(fā)揮出了黨建工作和思想政治工作優(yōu)勢(shì),為公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了組織保證和精神動(dòng)力。一、加強(qiáng)黨組織建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、組織建設(shè)：為了開(kāi)展好支部生活和加強(qiáng)黨員的組織管理，更好的發(fā)揮出黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，5月30日公司黨總支針對(duì)2x12mwww.hmlawpc.comw工程項(xiàng)目工作進(jìn)度。同時(shí)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)小組還將加強(qiáng)公司內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督和行政監(jiān)察，切實(shí)提高管理效率和經(jīng)營(yíng)效益。

五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作、提高員工職業(yè)道德觀念

公司黨總支在開(kāi)展精神文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，結(jié)合自身實(shí)際，以開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)來(lái)凝聚人、鼓舞人，弘揚(yáng)公司良好的道德風(fēng)尚同時(shí)也轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念，豐富了員工的精神文化生活。

1、形式多樣慶“七一”：今年的七月一日是中國(guó)共產(chǎn)黨84歲的生日，為了紀(jì)念黨的生日、公司黨總支開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)來(lái)祝建黨84周年。

在加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)中，公司黨總支為了保證全體黨員都能夠參加組織活動(dòng)、接受到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，重新劃分公司基層黨支部，在支部書(shū)記的待遇上向同級(jí)部門(mén)的行政管理人員看齊，增強(qiáng)了支部書(shū)記的工作責(zé)任心和主動(dòng)性。

在提高黨員責(zé)任意識(shí)、規(guī)范黨員的舉止行為中，公司黨總支在院內(nèi)醒目處設(shè)立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性黨建櫥窗，將公司46名黨員的照片和姓名全部陳列其中，主動(dòng)接受全體員工和用熱客戶的監(jiān)督。

在慶祝建黨84周年的系列活動(dòng)中，黨總支還把六月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)融入其中，在全體黨員、入黨積極分子中開(kāi)展了“創(chuàng)造黨員先鋒崗、建立黨員責(zé)任區(qū)”的創(chuàng)崗建區(qū)活動(dòng)，要求共產(chǎn)黨員分片承包，密切關(guān)注身邊員工的生活、思想變化，做好員工生活困難和思想情緒的幫助、疏導(dǎo)工作，同時(shí)在自己工作范圍內(nèi)認(rèn)真查找機(jī)械設(shè)備、人員操作中存在的事故隱患，及時(shí)把生產(chǎn)事故消失在萌芽中。

在弘揚(yáng)先進(jìn)事跡中，公司組織員工參加了安泰公司黨委組織的“弘揚(yáng)黨員模范事跡”的演講比賽，為了在全體員工中樹(shù)立了學(xué)習(xí)效仿的榜樣，公司黨總支于6月23日舉辦了入黨宣誓大會(huì)和表彰大會(huì)，公司5名新黨員面對(duì)黨旗入黨宣誓，全體共產(chǎn)黨員舉起右拳重溫了入黨誓詞，會(huì)議上對(duì)公司一個(gè)先進(jìn)黨支部、一名黨務(wù)工作者和9名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰。

公司黨總支通過(guò)慶祝建黨84周年形式多樣活動(dòng)的開(kāi)展，既促進(jìn)了黨組織政治核心作用的發(fā)揮，也增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和

表率意識(shí)，同時(shí)還激發(fā)了公司員工加入黨組織的迫切愿望，目前公司已有六名員工鄭重向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。

2、無(wú)私奉獻(xiàn)助工友：公司黨總支在加強(qiáng)精神文明建設(shè)中注重引導(dǎo)員工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，借以提高員工的團(tuán)隊(duì)精神和良好的道德風(fēng)尚，201*年二季度公司員工陳同文的愛(ài)人因患嚴(yán)重的尿毒癥需要換腎治療，此項(xiàng)費(fèi)用需要人民幣10萬(wàn)元，由于先期的治療費(fèi)用已使陳同文花掉了家中所有的積蓄。為了幫助陳同文的愛(ài)人戰(zhàn)勝疾病，201*年五月公司員工發(fā)揚(yáng)了員工之間情同手足、親如兄弟、一人有難、大家互助的友愛(ài)之心，327名員工紛紛伸出了援助之手，大家捐款三萬(wàn)六千八百元，來(lái)幫助陳同文一家度過(guò)這暫時(shí)的難關(guān)。員工們的無(wú)私的奉獻(xiàn)給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟(jì)幫助，同時(shí)也燃起了陳同文一家戰(zhàn)勝病魔的信心。通過(guò)此次獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)使光明熱電公司扶貧濟(jì)困、互助友愛(ài)的傳統(tǒng)美德得到進(jìn)一步弘揚(yáng)和升華。

3、行風(fēng)建設(shè)重實(shí)效：公司黨總支在精神文明建設(shè)中把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，著力解決用戶反映的辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率低下以及不依法辦事、損害用戶利益的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。4月18日公司黨總支接到滿洲里市軟環(huán)境建設(shè)辦公室投訴、反映公司收費(fèi)員在收取富豪精品商城時(shí)不出示收費(fèi)許可證和新世紀(jì)地下熱用戶反映收費(fèi)員沒(méi)有和用戶簽訂供用熱合同、房屋面積、超高計(jì)量不準(zhǔn)確的情況。公司接到投訴后高度重視，指派政工部和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人走訪用戶了解情況，根據(jù)情況反饋公司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)在富豪精品收費(fèi)中與熱用戶發(fā)生爭(zhēng)吵的收費(fèi)員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)教育，同時(shí)要求公司營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)員在收取熱費(fèi)中要隨身攜帶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供用熱合同并主動(dòng)出示收費(fèi)許可證，如用戶對(duì)熱費(fèi)收取有異議要負(fù)責(zé)解釋清楚，不準(zhǔn)搪塞客戶，如再發(fā)生用戶反映收費(fèi)員不出示收費(fèi)證的情況一次教育批評(píng)、罰款50元，二次以上下崗處理。對(duì)世紀(jì)廣場(chǎng)熱用戶反映房屋面積、超高計(jì)量不準(zhǔn)的情況，經(jīng)過(guò)了了解，原因是用戶與開(kāi)發(fā)商私下協(xié)商一間房屋兩家購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有到房產(chǎn)部門(mén)辦理變更手續(xù)，公司原則同意該用戶可按現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)面積繳費(fèi)，待房照辦理完后辦理更該手續(xù)，對(duì)該用戶提出的另一間房屋超高問(wèn)題經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后給予了更正，并退還了多收部分，同時(shí)對(duì)用戶反映的不簽訂用熱合同和營(yíng)銷(xiāo)員服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題指派公司軟環(huán)境建設(shè)工作人員代表公司向該用戶賠禮致謙。

針對(duì)上述反映出的問(wèn)題，為了避免類(lèi)似事件的發(fā)生，同時(shí)加大對(duì)公司窗口單位服務(wù)人員的監(jiān)督與考核，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究，對(duì)公司所有窗口服務(wù)人員逐一建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的工作紀(jì)律、群眾舉報(bào)、獎(jiǎng)懲和學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考勤情況進(jìn)行了詳細(xì)的登記，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，

4、加大宣傳解疑惑：公司在201*年冬季供暖時(shí)，由于12月份氣溫突降，加之新電廠鍋爐調(diào)試時(shí)期運(yùn)行不穩(wěn)定，致使?jié)M洲里市部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒繳取暖費(fèi)的現(xiàn)象較多，公司黨總支針對(duì)此情況，在滿洲里報(bào)生活周刊上由分管營(yíng)銷(xiāo)工作的安然經(jīng)理從造成供熱質(zhì)量不好的起因、公司如何采取措施竭盡全力提高供熱質(zhì)量和熱費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)以及公司如何加強(qiáng)服務(wù)工作等幾個(gè)方面向全體市民進(jìn)行了解答，為了體現(xiàn)公正性，公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人還陪同報(bào)社記者一同采訪了滿洲里市緣何律師事物所，通過(guò)報(bào)紙這個(gè)廣為人知的宣傳媒體，努力做到為市民消疑解惑。為了加深用戶對(duì)用熱政策的了解和提高用戶的繳費(fèi)意識(shí)，公司黨總支還聯(lián)合滿洲里報(bào)社在生活周刊上連載有關(guān)供熱的常識(shí)性文章。

五、加強(qiáng)社會(huì)治安、綜合治理工作、確保公司長(zhǎng)治久安

1、消防工作：公司是滿洲里市重點(diǎn)防火單位，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把消防工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為了在公司內(nèi)部形成全體員工共同遵守消防法規(guī)，履行消防安全義務(wù)，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，做到迅速、快捷、有效地?fù)渚然馂?zāi)，4月16日經(jīng)公司綜治工作會(huì)議研究，成立了公司、車(chē)間、班組三級(jí)消防安全網(wǎng)，構(gòu)建了機(jī)構(gòu)清晰、責(zé)任明確的消防工作監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，形成了消防工作人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)的良好氛圍。6月5日，由于頭一天的一場(chǎng)大雨，加之當(dāng)天風(fēng)大，公司儲(chǔ)煤場(chǎng)存煤自燃，當(dāng)班值長(zhǎng)按照公司火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安排，迅速調(diào)集人員，公司經(jīng)理、部門(mén)管理人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，由于撲救及時(shí)，控制住了火情，針對(duì)煤場(chǎng)存煤自燃的情況，公司安排了6名煤場(chǎng)專(zhuān)職消防人員，鋪設(shè)煤場(chǎng)救火專(zhuān)用消防管道，配備了二十盤(pán)臨時(shí)使用的消防水龍帶，同時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)消防車(chē)，為做好消防工作提供了人員和器材的保證。

2、交通工作：公司目前有各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛二十多臺(tái)，為了防止交通事故的發(fā)生，公司成立汽車(chē)隊(duì)對(duì)所有車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行統(tǒng)一管理，健全各項(xiàng)交通制度，4月份公司黨總支書(shū)記和駕駛員逐一簽訂了交通安全責(zé)任狀，5月份，在公司停熱期間，公司對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了車(chē)況檢查、保養(yǎng)。為了堵塞漏洞，減少費(fèi)用支出，公司在車(chē)隊(duì)燃油、配件管理上，結(jié)合實(shí)際制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，在每月組織駕駛員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)中，向所有駕駛員傳達(dá)了阿榮旗熱力公司人身傷亡事故和北方公司交通安全管理制度選編，有效地提高了駕駛員責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。至今公司未發(fā)生一起責(zé)任交通事故。

3、保衛(wèi)工作：通過(guò)制定嚴(yán)密的防范措施及認(rèn)真開(kāi)展每月文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)聯(lián)合大

敗現(xiàn)象發(fā)生

1、組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條列》和《黨內(nèi)紀(jì)律處分條列》提高黨員干部的責(zé)任意識(shí)。

2、認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，利用班子會(huì)、環(huán)節(jié)干部會(huì)議等形式及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、紀(jì)委的各項(xiàng)安排和要求。牢固樹(shù)立黨員、干部“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)、作好防范措施。進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)管理制度，在重大事項(xiàng)決策上必須作到民主決策，公開(kāi)透明。

四、抓好精神文明建設(shè)力度，提高員工的文明意識(shí)

1、以滿洲里市開(kāi)展市民文明教育工程、干部知識(shí)更新、弱勢(shì)群體脫貧三大工程啟動(dòng)為切入點(diǎn)，認(rèn)真抓好員工文明素質(zhì)教育，推動(dòng)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作良好的人文和工作環(huán)境。

2、繼續(xù)開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)部溝通、促進(jìn)團(tuán)結(jié)、昂揚(yáng)的工作氛圍，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。

3、繼續(xù)深入軟環(huán)境建設(shè)，提高供熱質(zhì)量和員工的服務(wù)意識(shí)，為公司的發(fā)展?fàn)I造出良好的社會(huì)輿論氛圍，真正做到讓政府放心、用戶滿意。

五、加強(qiáng)工會(huì)、青工組織建設(shè)、維護(hù)員工合法權(quán)益

1、深入開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)、引導(dǎo)員工針對(duì)新電廠剛投產(chǎn)運(yùn)行不穩(wěn)定的實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展查找設(shè)備隱患、開(kāi)展qc攻關(guān)和合理化建議活動(dòng)，保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定杜絕各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生。

2、關(guān)心員工生活、解決員工實(shí)際困難，摸清困難員工情況、做到困員工的第一知情人，在員工家屬有困難時(shí)主動(dòng)前往慰問(wèn)幫助，消除員工的后顧之憂，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情

3、認(rèn)真開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)工作，對(duì)員工關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題全部予以公開(kāi)，維護(hù)員工的合法權(quán)益，改善員工生活、工作條件，讓員工全身心的投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去。

滿洲里光明熱電公司

二〇一四年六月三十日

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