第一篇：電大調(diào)查報(bào)告格式

關(guān)于粵海物業(yè)公司的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查對(duì)象

粵海物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月,注冊(cè)資金500萬(wàn)元，具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)。目前,公司接管物業(yè)的類(lèi)型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫(xiě)字樓、酒店式高層公寓、學(xué)校等,已成為國(guó)內(nèi)介入咨詢(xún)和接管面積最大、類(lèi)型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。

公司按照市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化的管理模式，以住戶(hù)至上、服務(wù)第一為宗旨，建立了獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，確定了科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程，通過(guò)科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力營(yíng)造安全、文明、整潔、舒適、充滿(mǎn)親情的社區(qū)氛圍，同時(shí)，通過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，公司已形成了以人為本、和諧共存，“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的獨(dú)特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支撐。

二、調(diào)查內(nèi)容

通過(guò)在粵海物業(yè)公司實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：

（一）內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，公司受首家接管物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。

處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

（二）責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

（三）基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

（四）缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

三、建議解決措施

以上問(wèn)題影響著公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，建議采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

（一）明晰權(quán)力和責(zé)任。公司欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門(mén)的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。

（二）建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立粵海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功 的企業(yè)，才能樹(shù)立物業(yè)品牌。

（三） 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

（四）提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。

（五）建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

總之，想要走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合粵海物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹(shù)立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于粵海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。

第二篇：電大 調(diào)查報(bào)告要求

（一）調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作

1.選題：選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容。 經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)核算、成本、財(cái)務(wù)管理、稅收類(lèi)皆可

2. .調(diào)查報(bào)告必須有以下內(nèi)容： 調(diào)查目的： 調(diào)查對(duì)象： 調(diào)查內(nèi)容： 調(diào)查時(shí)間 ：

3.調(diào)查內(nèi)容、結(jié)果 、問(wèn)題、調(diào)查體會(huì)（可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出問(wèn)題的

原因及應(yīng)對(duì)辦法等。）

4.常用的方法有： 1、用典型事例。 2、有對(duì)比方法。 3、用列舉數(shù)字法。

（二）調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式

題目：

調(diào)查目的：

調(diào)查對(duì)象：

調(diào)查內(nèi)容：

調(diào)查時(shí)間：

正文開(kāi)頭。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查報(bào)告常常在開(kāi)頭，寫(xiě)一段不加任何小標(biāo)題的文字作為開(kāi)頭，類(lèi)似消息中的導(dǎo)語(yǔ)。 調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭起“提示”全文的作用，必須簡(jiǎn)明概括，以幫助讀者正確、深刻地理解全文。

正文主體。這一部分寫(xiě)的是調(diào)查研究所得的具體情況、內(nèi)容、做法和經(jīng)驗(yàn)。常見(jiàn)的安排有如下幾種：

（1）按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過(guò)程來(lái)寫(xiě)。

（2）用對(duì)照比較的方法來(lái)寫(xiě)。

（3）根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)，把問(wèn)題的幾個(gè)方面列舉出來(lái)。

結(jié)尾。這一部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)，即全文的結(jié)論和體會(huì)。

（三）.字體字號(hào)要求：

題目：二號(hào)黑體

一級(jí)標(biāo)題：一、二、三號(hào)黑體

二級(jí)標(biāo)題：（一）（二）四號(hào)黑體

正文：四號(hào)宋體

一般3000--5000字。論文一律打印，不得手寫(xiě)。

范文示例

（封面 獨(dú)占一頁(yè)）

陜西廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)科調(diào)查報(bào)告

題目：

姓名：

學(xué)號(hào)：

指導(dǎo)教師：

班級(jí)：

（另起一頁(yè)）

題目：二號(hào)黑體（居中）

調(diào)查目的：四號(hào)宋體

調(diào)查對(duì)象：四號(hào)宋體

調(diào)查內(nèi)容：四號(hào)宋體

調(diào)查時(shí)間：四號(hào)宋體 調(diào)查報(bào)告正文四號(hào)宋體

第三篇：電大調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作輔導(dǎo)資料

寧波電大(會(huì)計(jì))專(zhuān)科調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作輔導(dǎo)

一、 調(diào)查報(bào)告寫(xiě)法

調(diào)查范圍：一定要是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容

題目：關(guān)于xx（單位）xxx的調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：一、開(kāi)頭寫(xiě)法：要求：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，干凈利落（1、問(wèn)題提出2、交代調(diào)查時(shí)間（不少于三周）；地點(diǎn)，對(duì)象，采用方法：（實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、訪談、查閱資料）

二、 正文寫(xiě)法：

1、介紹xx（單位）的基本情況2、調(diào)查內(nèi)容（狀況/現(xiàn)象）3、調(diào)查結(jié)果（分析原因）4、調(diào)查體會(huì)（建議）字?jǐn)?shù)：201*個(gè)字以上

三、稿紙及格式：

1、打印用紙：a4

2、題目：三號(hào)黑體，可以分為1或2行，居中；（空一行寫(xiě)題目，題目下空一行輸入正文）

3、正文：小四號(hào)宋體字（大小標(biāo)題黑體小四）

四、 頁(yè)面設(shè)置

1、頁(yè)邊距：上：3.0cm下：2.0 cm左：3.8 cm右：2.2cm

2、行間距：22磅（操作：格式-段落-行距-固定值-設(shè)置值22磅）

3、字間距：加寬1磅（操作：格式-字體-間距-加寬-磅值1磅）

流程寫(xiě)法：不少于400字；1、寫(xiě)出調(diào)查全部過(guò)程（流水帳）2、體現(xiàn)通過(guò)本次調(diào)查本人素質(zhì)提高3、反映自己體會(huì)和收獲

設(shè)計(jì)方案寫(xiě)法：

調(diào)查題目；調(diào)查目的；調(diào)查對(duì)象；調(diào)查項(xiàng)目；調(diào)查方法；調(diào)查時(shí)間；調(diào)查人員； 個(gè)人鑒定的寫(xiě)法：寫(xiě)自己本次調(diào)查的態(tài)度

關(guān)于成績(jī)?cè)u(píng)定：合格或不合格（允許補(bǔ)寫(xiě)一次）

揚(yáng)老師402會(huì)計(jì)室電話：88914226

第四篇：電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于肯德基消費(fèi)人群的調(diào)查報(bào)告

一、企業(yè)概括：

肯德基是百勝餐飲旗下的一個(gè)中端品牌，其中必勝客、塔可鐘、東方既白等都是百勝餐飲企業(yè)的，而我就曾在肯德基就職過(guò)，相對(duì)比較了解一些。

肯德基中國(guó)餐廳，成立于1987年，目前在中國(guó)各地?fù)碛屑s1100家餐廳，1987年北京正陽(yáng)門(mén)餐廳正式開(kāi)始營(yíng)運(yùn)，肯德基進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)整整十八年。十八年以來(lái)，肯德基餐廳幾乎遍及中國(guó)的每一個(gè)城市為廣大中國(guó)顧客提供品質(zhì)優(yōu)良、口味適合的營(yíng)養(yǎng)美食。

二、調(diào)查目的：

肯德基德東西真的有營(yíng)養(yǎng)嗎？沒(méi)錯(cuò)，肯德基為了迎合廣大的中國(guó)顧客制作了一系列的各口味產(chǎn)品，

油條：說(shuō)是說(shuō)沒(méi)有加明礬，我們可以吃的更營(yíng)養(yǎng)，但是它是冷凍的，放了幾個(gè)月不等，然后再解凍，再賣(mài)。

豆?jié){：廣告說(shuō)是春豆?jié){，其實(shí)也不過(guò)是豆?jié){粉沖出來(lái)的而已。

川辣嫩牛肉五方：為了吃辣的中國(guó)人而制作的。

一系列產(chǎn)品都是在取悅中國(guó)消費(fèi)者，我只所以調(diào)查是想清楚知道肯德基的消費(fèi)人群是哪些。

三、調(diào)查過(guò)程：

我調(diào)查的是三家肯德基，因?yàn)槲以�在三家肯德基都工作過(guò)。

1.肯德基梅華餐廳（梅林）： 餐廳內(nèi)并有兒童娛樂(lè)設(shè)施

周?chē)�環(huán)境：藝術(shù)基地、銀行、娛樂(lè)、住宅區(qū)。資料在12年時(shí)顯示梅林片區(qū)總?cè)丝诮咏?0萬(wàn)，是市內(nèi)最大的“白領(lǐng)聚居區(qū)之一” 。

周一至周五的營(yíng)業(yè)額為：18000-21000左右

周六日：24000-26000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：26000-46000不等

低峰期：

0-10歲（由家長(zhǎng)陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占10% 21-30歲,（年輕人）占38% 30歲以上有占32%

高峰期：（寒暑假）

0-10歲（由家長(zhǎng)陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占30% 21-30歲,（年輕人）占30% 30歲以上有占20%

2.肯德基中心書(shū)城餐廳（深圳音樂(lè)廳） 餐廳內(nèi)無(wú)兒童娛樂(lè)設(shè)施

周?chē)�環(huán)境：周邊各類(lèi)服務(wù)配套設(shè)施齊全。它北靠風(fēng)光秀美的蓮花山，南臨深圳市政府，占地面積約26,345平方米，附近無(wú)住宅區(qū)。

低峰期：

周一至周五的營(yíng)業(yè)額為8000-1201*左右

周六日：70000-90000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：80000-100000不等

0-10歲（由家長(zhǎng)陪同）占0.1% 11-20歲,（學(xué)生）占10% 21-30歲,（年輕人）占45% 30歲以上有占45.9%

高峰期（寒暑假）：

周一至周五的營(yíng)業(yè)額為70000-90000左右

周六日：80000-100000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：80000-100000不等

0-10歲（由家長(zhǎng)陪同）占18% 11-20歲,（學(xué)生）占40% 21-30歲,（年輕人）占30%，30歲以上有占12%

3.肯德基桃源村餐廳（桃源村） 餐廳內(nèi)設(shè)兒童娛樂(lè)設(shè)施

周?chē)�環(huán)境：桃源社區(qū)占地面積3平方公里，總?cè)丝?1000人，10個(gè)居民小區(qū)，5個(gè)中小學(xué)校。

周一至周五的營(yíng)業(yè)額為：14000-16000左右

周六日：201*0-23000左右

節(jié)慶日，還有寒暑假：24000-30000不等

低峰期：

0-10歲（由家長(zhǎng)陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占38% 21-30歲,（年輕人）占22%，30歲以上有占20%

高峰期：（寒暑假）

0-10歲（由家長(zhǎng)陪同）占20% 11-20歲,（學(xué)生）占30% 21-30歲,（年輕人）占30%，30歲以上有占20%

以上這些均是我在三家肯德基工作時(shí)調(diào)查的情況

四、調(diào)查分析：

由此可見(jiàn)，去肯德基消費(fèi)的人群均是11-30左右的年輕人，肯德基究竟有沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)我們暫不說(shuō)，從受歡迎的方面上講肯德基有它特有的親和力除了“歡迎光臨”這樣的問(wèn)候語(yǔ)是每個(gè)服務(wù)行業(yè)必有的外，其中“請(qǐng)”“您”“是否”等禮貌用語(yǔ)更是無(wú)從談起。還有最重要的一點(diǎn)，非典期間肯德基的營(yíng)業(yè)額雖然也受到了一定的影響，可是縱觀整個(gè)時(shí)期內(nèi)，肯德基的營(yíng)業(yè)額是上升的。其衛(wèi)生程度是大家公認(rèn)的。咱暫不管是否營(yíng)養(yǎng)，這個(gè)是中國(guó)餐飲業(yè)各級(jí)餐飲企業(yè)做不到的。

肯德基每個(gè)時(shí)期都有其主導(dǎo)產(chǎn)品如國(guó)慶的“繽紛假日桶”“10元組合小吃”以及各種特色早餐，可見(jiàn)肯德基正式的豐富了中國(guó)人的口味需求。

綜合以上幾點(diǎn)，可以總結(jié)一下受歡迎主要是以下幾點(diǎn)：1，服務(wù)。2，口味。3，活動(dòng)多樣性。

五、思考與建議

對(duì)于洋快餐的營(yíng)養(yǎng)，90%以上都是垃圾食品。其主要原因是因?yàn)?0%以上的產(chǎn)品都是油炸產(chǎn)品，這導(dǎo)致了其營(yíng)養(yǎng)的缺失和不足。但是肯德基正在慢慢變化中，如馬

上就要新上市的米飯，中國(guó)人的米飯情節(jié)固然大，但是配菜也還是有油炸食品，如果米飯是10分的話那里面的配菜只能拿3分了(內(nèi)容來(lái)源好 范文網(wǎng)：Wwww.hmlawpc.com)。

產(chǎn)品雖然做了大量營(yíng)養(yǎng)、口味上的改良，但仍然很難扭轉(zhuǎn)大部分中國(guó)人對(duì)“肯德基就是西餐”的觀念，中老年消費(fèi)群體沒(méi)有得到充分的拓展。當(dāng)今社會(huì)的生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們對(duì)飲食的快速、便捷更為顯得重要，什么時(shí)候里面的配菜也像真功夫那樣做全蒸的菜，我相信會(huì)有更多的中國(guó)人去接受這“洋快餐” 。

第五篇：電大專(zhuān)科調(diào)查報(bào)告

發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)研報(bào)告

加快發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,是適應(yīng)深入推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化、建設(shè)社會(huì)化主義新農(nóng)村的必然要求，是推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)營(yíng)體制改革的現(xiàn)實(shí)需要，是增加農(nóng)民收入的重要渠道，是增強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織引領(lǐng)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展凝聚力、發(fā)揮主力軍作用的有效手段，是促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的重要途徑。為更加深入了解發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我利用畢業(yè)調(diào)查環(huán)節(jié)對(duì)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進(jìn)行了8周的社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、入戶(hù)走訪等方式，認(rèn)真聽(tīng)取了各村發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的現(xiàn)狀、措施和難點(diǎn)，深入剖析了制約產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的各種因素，掌握了一系列情況，現(xiàn)形成調(diào)查報(bào)告。

一、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性

目前我國(guó)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和村級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整構(gòu)成。從部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的實(shí)踐調(diào)查表明，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)于推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展，特別是對(duì)促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(一)有利于完善農(nóng)村公共服務(wù)設(shè)施和功能，加快農(nóng)村城市化進(jìn)程。要實(shí)現(xiàn)“加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程”目標(biāo)，必須發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。農(nóng)村發(fā)展的實(shí)踐表明，只有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整雄厚，才能有足夠的資金進(jìn)行公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，無(wú)論修建入村大道、整治村容，還是提供文化、娛樂(lè)等服務(wù)，都需要有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的支撐。

(二)有利于推進(jìn)“固本強(qiáng)基”工程，鞏固農(nóng)村基層政權(quán)。農(nóng)村基層組織建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整息息相關(guān)，只有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有實(shí)力，才能解決有錢(qián)為民辦實(shí)事的問(wèn)題，基層黨組織才能贏得群眾支持；同時(shí)，基層組織帶領(lǐng)群眾發(fā)展、管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程，也就是基層組織帶領(lǐng)群眾致富奔康的過(guò)程，必然會(huì)增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鞏固基層組織政權(quán)。

(三)有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)村全面小康，確保社會(huì)穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30年的發(fā)展，絕大部分農(nóng)民過(guò)上了小康生活，特別是一部分農(nóng)民通過(guò)辛勤勞動(dòng)積累了上千萬(wàn)財(cái)產(chǎn)，興辦了不少企業(yè)，住上了豪華樓房，過(guò)上了全面小康生活，但是這部分農(nóng)民畢竟還是少數(shù)。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的全面小康，還是要落實(shí)到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展上，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展得好，才有足夠的財(cái)力為全村人辦大事、辦好事，才可以

讓家家戶(hù)戶(hù)過(guò)上好日子�，F(xiàn)在一些產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)力雄厚的農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費(fèi)教育，考上大學(xué)的也能夠得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并享有醫(yī)療、保險(xiǎn)和各種救濟(jì)等多項(xiàng)福利待遇。因此，只有不斷壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村的各項(xiàng)公益和福利事業(yè)才有可靠的保障；才能消除由于個(gè)體大戶(hù)與多數(shù)群眾收入差距拉大，高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素，實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定，早日建成全面的小康社會(huì)。

二、我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的現(xiàn)狀

我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢(shì)不同，存在著較大的差異。發(fā)展較好的村，依據(jù)原有的集體資產(chǎn)，在發(fā)展擴(kuò)容過(guò)程中的近城優(yōu)勢(shì)，或在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，抓住規(guī)劃制訂的產(chǎn)業(yè)支持政策，加速農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)，整合集體資產(chǎn)、資源，集體經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)日漸增多，集體經(jīng)營(yíng)年收益逐步增大；但絕大部分村社，因受地理位置的限制，集體可經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)很少，有的甚至沒(méi)有可經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，集體收入甚微，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和增收渠道十分單一，集體資產(chǎn)增速極慢，效益極差。

目前我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入的主要來(lái)源表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產(chǎn)的租賃收入；二是財(cái)政的各項(xiàng)補(bǔ)助收入（如修建農(nóng)民活動(dòng)中心的資金支持）；三是通過(guò)土地流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)業(yè)主給予村社集體的服務(wù)費(fèi)協(xié)調(diào)費(fèi)；四是通過(guò)招商引資，引進(jìn)業(yè)主的各項(xiàng)協(xié)管費(fèi)。極個(gè)別村子基本沒(méi)有集體收入。

三、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整存在的主要問(wèn)題

我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展速度普遍較慢的原因，歸納起來(lái)講，主要存在“兩缺”（缺資金、缺人才）、“一差”（農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差）和“兩制約”（土地政策制約、規(guī)劃制約）。通過(guò)調(diào)查，基層干部主要反映在以下幾個(gè)方面：

（一）村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入單一，缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn)和后勁。大多數(shù)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入都依靠集體資產(chǎn)租賃，而集體資產(chǎn)也大多為幾間鋪面，一般也只有幾百上千塊元收入；土地流轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)費(fèi)因區(qū)位和配套服務(wù)的限制也只能收到100元/畝左右，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些固定的微薄收入很難壯大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

（二）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件差。部分種植業(yè)生產(chǎn)有特色的村，因道路、渠系等基礎(chǔ)設(shè)施太差，道路不通，造成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售困難，并且很難引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工、銷(xiāo)

售企業(yè)或種植大戶(hù)，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)。縣鎮(zhèn)兩級(jí)有限的財(cái)政投入，難以在短時(shí)間內(nèi)改善全縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，采取“一事一議”農(nóng)民籌資籌勞辦法來(lái)解決當(dāng)?shù)氐牡缆非�系等，操作難度也很大�；�礎(chǔ)設(shè)施條件差，成了制約這部分村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的致命點(diǎn)。

（三）發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，缺乏必要啟動(dòng)資金。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社是農(nóng)民依據(jù)產(chǎn)業(yè)特色建立起來(lái)的 “民建、民管、民受益”的經(jīng)濟(jì)組織。目前我縣在工商局登記注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)合作社只有12個(gè)，一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產(chǎn)方面具有優(yōu)勢(shì)，也在抓緊籌建農(nóng)民自身的合作經(jīng)濟(jì)組織，但因缺乏必要的啟動(dòng)資金，使部分合作社遲遲沒(méi)有組建起來(lái)。同時(shí)因農(nóng)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策沒(méi)有明確的辦理程序，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的實(shí)體化運(yùn)作較慢。

（四）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策跟進(jìn)滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無(wú)法啟動(dòng)。如沙西線兩側(cè)的農(nóng)業(yè)觀光休閑帶，沒(méi)有出臺(tái)具體的政策，使很多洽談好的項(xiàng)目流產(chǎn)。

（五）土地政策的瓶頸制約。在農(nóng)業(yè)招商引資中，引入的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)或加工企業(yè)，需建生產(chǎn)用房，存在國(guó)土、規(guī)劃等部門(mén)辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制，嚴(yán)重限制了村社產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織引進(jìn)招商引資工業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級(jí)企業(yè)都需要土地資源。

四、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展意見(jiàn)和建議：

（一）加大政策扶持力度，優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展普遍感到困難重重，很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善，這就要求我們優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)制度，盤(pán)活土地使用權(quán)。二是要改進(jìn)征地模式，確保農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展空間。

（二）品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)發(fā)展的路子。在農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)，主要發(fā)展農(nóng)業(yè)項(xiàng)目或與農(nóng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力�？h委、政府在政策、技術(shù)和資金上支持特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，鼓勵(lì)其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，

不單純進(jìn)行農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，而是采用以土地資本入股的方式，參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展，從而增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)力。

（四）土地政策的支持。為解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問(wèn)題，以新農(nóng)村建設(shè)和土地整理為契機(jī)，在保證基本農(nóng)田總量不減的前提下，把整理出來(lái)的土地，留置一部分土地指標(biāo)給村集體，且制定相應(yīng)的管理制度，限制土地的用途，用于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，農(nóng)用地要向業(yè)主集中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件有明顯改善，才能實(shí)現(xiàn)，農(nóng)村道路、農(nóng)田水利是關(guān)鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，用部分土地收益支持農(nóng)村搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。縣鎮(zhèn)兩級(jí)要在認(rèn)真規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大投入，采取多種途徑，縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農(nóng)民自籌一部分的辦法。逐步改善生產(chǎn)條件，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

（六）優(yōu)化環(huán)境，加大推進(jìn)力度，支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整薄弱村的發(fā)展�？h、鎮(zhèn)兩級(jí)政府和各部門(mén)要采取多種形式，從政策、資金、技術(shù)和基本生產(chǎn)條件上支持薄弱村的發(fā)展。對(duì)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，組建農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社或新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織的村，給予一定的有償或無(wú)償啟動(dòng)資金，推進(jìn)其發(fā)展。對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整薄弱村，前幾年因發(fā)展形成的債務(wù)，在債務(wù)化解上能否進(jìn)行先掛，當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展壯大以后，再來(lái)化債。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，縣財(cái)政投入應(yīng)向薄弱村傾斜。

（七）加強(qiáng)培訓(xùn)。采取多種形式，增強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的培訓(xùn)，提高農(nóng)村基層干部和新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織帶頭人的經(jīng)營(yíng)管理能力，擴(kuò)大發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才的辦法，選準(zhǔn)村級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織發(fā)展的路子，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

（八）建立各種幫扶制度。對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展較為薄弱的村，采取企業(yè)或部門(mén)對(duì)口幫扶的辦法，以促進(jìn)其發(fā)展。

（九）建立健全發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的激勵(lì)機(jī)制和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的監(jiān)督機(jī)制。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展壯大了，收益增加了，農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展了，農(nóng)民也得到了實(shí)惠。對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展速度較快的村和促進(jìn)發(fā)展的帶頭人，應(yīng)制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)政策。同時(shí)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展過(guò)程中，對(duì)集體資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理和資產(chǎn)處置，要建立更有效的監(jiān)督機(jī)制。農(nóng)村集體資產(chǎn)的管理好壞直接關(guān)系到農(nóng)村

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。實(shí)踐證明，農(nóng)村集體資產(chǎn)管得好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整就會(huì)積少成多；管不好，再?gòu)?qiáng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也會(huì)垮下來(lái)。因此必須加強(qiáng)管理，確保農(nóng)村現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的保值增值。

這次調(diào)研活動(dòng)得到了參與調(diào)研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎，鎮(zhèn)村充分結(jié)合自身實(shí)際提出很多很好意見(jiàn)和建議，希望能夠在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展方面走出新的路子，為農(nóng)民增收找到切實(shí)可行的方法，希望這次調(diào)研能為起草我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)提供很好的參考。

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