第一篇：大學生使用數(shù)碼產(chǎn)品市場調(diào)查報告調(diào)查問卷

大學生使用數(shù)碼產(chǎn)品市場調(diào)查報告調(diào)查問卷

作者：李重陽 婁珊珊 馮露漪日期：201*年5月28日

調(diào)查背景：

隨著科技的進步和發(fā)展，計算機的出現(xiàn)及發(fā)展帶動了一批以數(shù)字為記載標識的產(chǎn)品。作為高科技的產(chǎn)物，數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的一部分，大到相機電腦，小到u盤手機，我們幾乎每時每刻都在和數(shù)碼產(chǎn)品打交道。作為大學生，我們理應(yīng)關(guān)心自己對數(shù)碼產(chǎn)品的消費情況以及數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。本次市場調(diào)查主要以大學生消費人群為中心來進行。

調(diào)查方法：

開始時間：201*-10-19

結(jié)束時間：201*-5-28

樣本總數(shù)：46 份

第1題您的性別?[單選題]

a.男b.女

第2題您每月的生活費是多少?[單選題]

a.800元以下

b.800——1500元

c.1500元以上

第3題您是數(shù)碼產(chǎn)品的強烈愛好者么？[單選題]

a.是b.不是c.一點

第4題您最喜歡什么數(shù)碼產(chǎn)品？[單選題]

a. 電腦

b. 手機

c. 數(shù)碼相機/dv

d. mp3/mp4

e. pad

f. 其他

第5題您對市場上數(shù)碼產(chǎn)品具體了解多少？[單選題]

a. 非常了解

b. 有點了解

c. 不了解

第6題您是通過哪些途徑了解數(shù)碼產(chǎn)品的？[單選題]

a. 網(wǎng)絡(luò)

b. 電視

c. 報紙/雜志

d. 朋友介紹

e. 洽談途徑

第7題您感覺購買數(shù)碼產(chǎn)品選擇時困難么？[單選題]

a. 非常困難

b. 有點困難

c. 還好

第8題您在購買時遇到的最大困惑是什么？[單選題]

a. 品牌型號太復(fù)雜，弄不清楚，具體參數(shù)不了解，不能夠買到適合自己的產(chǎn)品。

b. 價格弄不清楚、售后服務(wù)跟不上。

c. 對于各賣場情況不熟悉

d. 其他（勞駕您將購買時遇到的其它因素注明，謝謝!）

第9題您是通過哪些信息確定您要購買的產(chǎn)品？[單選題]

a. 商場店員介紹

b. 朋友介紹

c. 有明星代言

d. 上網(wǎng)查資料

第10題您從哪里了解數(shù)碼產(chǎn)品？[單選題]

a. 數(shù)碼雜志

b. 路牌

c. 網(wǎng)絡(luò)

d. 電視

e. 報紙

f. 其他

第11題您認為選購數(shù)碼產(chǎn)品認為那方面最重要[單選題]

a. 品牌

b. 外觀

c. 價格

d. 質(zhì)量

e. 性價比

f. 售后服務(wù)

第12題選購數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途[單選題]

a. 娛樂及多媒體

b. 學習辦公

c. 游戲

d. 收集資料

e. 其他

第13題你最常用的數(shù)碼產(chǎn)品是:[單選題]

a. 筆記本

b. 手機

c. 數(shù)碼相機

d. mp3/mp4

e. 其他

第14題如果你打算購買，下列哪些促銷手段對你購買最有影響[單選題]

a. 優(yōu)惠打折活動

b. 免費體驗

c. 抽獎送禮

d. 廣告宣傳

e. 其他

第15題數(shù)碼產(chǎn)品各種各樣、五花八門，你是如何對待的

a. 很好。選擇更多，滿足不同消費者的需求

b. 不好。假貨也會更多

c. 還行。只要價格便宜

d. 無想法。

e. 其他（請注明具體）

單選題][

第二篇：上 數(shù)碼配件產(chǎn)品市場調(diào)查報告

數(shù)碼配件產(chǎn)品市場調(diào)查報告

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長和數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展，通過在商業(yè)步行街隨機抽樣了解學生及普通市民對數(shù)碼產(chǎn)品的使用情況，為數(shù)碼產(chǎn)品銷售商和制造商提供參考。

一、研究問題與方法

1.消費者的購買決策：信息收集，影響購買決策的因素和人口統(tǒng)計信息。

2.消費者的渠道滿意度：消費者對購買地點的滿意程度、影響消費者滿意度的因素和各因素的重要性。

研究方法分探索性研究和描述性研究兩個部分，其中探索性研究主要應(yīng)用定性研究，描述性研究主要應(yīng)用一次橫截面研究。探索性研究包括二手數(shù)據(jù)的收集；描述性研究主要采用問卷調(diào)查形式；采取非概率的方便抽樣調(diào)查法，通過攔截大型超市、家電超市、家居市場、百貨商場和電腦城的購物者，然后運用spss統(tǒng)計分析軟件對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行了一系列的統(tǒng)計分析。

二、主要研究結(jié)果

共發(fā)出問卷1025份，回收有效問卷803份；根據(jù)對有效問卷的分析，得到相應(yīng)的研究結(jié)果，下面對研究結(jié)果進行簡要的陳述：

（一） 消費者的人口統(tǒng)計特征

性別：在接受調(diào)查的701位被訪者中，男性占64.3％，女性占35.7％。

年齡：所占比例最高的（47.2％）是18─24歲的調(diào)查對象，其次是25－35歲的調(diào)查對象，占44.1％。

職業(yè)：最多的（35％）是企業(yè)普通職員，其次是專業(yè)技術(shù)人員，占21.8％。

收入：月平均收入為1000－3000元，占46.9％，月平均收入為3001－5000的占28％。 受教育程度：本科生占52.8％；大專生占22％

（二）消費者使用數(shù)碼產(chǎn)品和數(shù)碼配件產(chǎn)品的基本情況

數(shù)碼產(chǎn)品的使用情況：目前使用臺式電腦的調(diào)查對象占86.9％；使用筆記本電腦的占30.1％；使用數(shù)碼相機的占43.4％；使用數(shù)碼隨身聽（mp3）的占55.1％。而數(shù)碼視屏播放器和掌上電腦的使用者較少。

數(shù)碼配件產(chǎn)品的使用情況：大部分的人都選擇了數(shù)據(jù)線、u盤、鼠標、鍵盤、鼠標墊，比例分別為69.2％、73.2％和100％。

（三）消費習慣

購買產(chǎn)品前收集信息的渠道：大部分人選擇了上網(wǎng)查詢和詢問朋友，分別占68.8％和57.5％。

上一次購買數(shù)碼配件產(chǎn)品的方式：大部分的調(diào)查對象（70.9％）上一次都是自己購買數(shù)碼配件產(chǎn)品的，其中18.3％的人讓這方面的專家?guī)椭�購買，還有6.8％的人是讓親友代買的。 上一次購買地點選擇：大多數(shù)（71.6％的調(diào)查對象上一次是在電腦城購買的數(shù)碼配件產(chǎn)

品，還有13.7％的人上一次是在家電連鎖超市購買的。

產(chǎn)品顏色的選擇：有35.1％的調(diào)查對象最喜歡的顏色是黑色，42.1％的人最喜歡銀色，還有12.6％的人選擇白色。大部分（77.2％）人喜歡的顏色集中于黑色和銀色。

對售貨員的觀點：有43.7％的人沒有購買售貨員推薦的數(shù)碼配件，但是對售貨員不反感。購買了售貨員推薦的產(chǎn)品的人占25.8％。

（四）影響消費者決策的因素

購買地點的重要因素：在對購買數(shù)碼配件產(chǎn)品地點的重要因素選擇中，58.9％的調(diào)查對象認為產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的因素，遠遠高于其它因素。第二重要的因素相對較多（27％）的人選擇了產(chǎn)品價格。第三重要的因素，意見比較分散，相對來說較多（26.5％）人選擇的是售后服務(wù)。

購買產(chǎn)品的理想場所：52.5％的調(diào)查對象選擇了電腦城作為理想的購買場所，26.5％認為家電連鎖超市也是一個理想的購買場所。

購買數(shù)碼配件產(chǎn)品的重要因素分析：一半以上（56.2％）的調(diào)查對象認為產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的因素，還有18.7％的人則選擇了產(chǎn)品品牌作為最重要的因素。第二重要的因素有33.4％的人選擇產(chǎn)品價格，還有21.5％選擇了產(chǎn)品質(zhì)量。第三重要的因素有27.1％的人選擇了售后服務(wù)，還有21.1％的人選擇了產(chǎn)品價格。

對一站式購買的態(tài)度：大部分人（68％）選擇了視具體產(chǎn)品而定，同時還有13.5％的人選擇肯定會。

（五）消費者渠道滿意度

電腦城：影響消費者對電腦城滿意度的最主要三個因素是：產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品價格，和服務(wù)態(tài)度；換句話說，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品價格，以及服務(wù)態(tài)度的滿意度越高，則對電腦城的滿意度也越高。

家電連鎖：影響消費者對家電連鎖滿意度的最主要三個因素是：專業(yè)性，銷售商的信譽和方便到達。

大型超市：影響消費者對大型超市滿意度的最主要三個因素是購物環(huán)境，可選擇的產(chǎn)品和品牌和專業(yè)性。

百貨商場：影響消費者對百貨商場滿意度的最主要三個因素是：服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)和產(chǎn)品價格。

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

綜合上面的分析結(jié)果，我們看到了廣州市消費者購買數(shù)碼配件產(chǎn)品的一些特征。為了更清晰回答決策問題和研究問題，我們對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果分兩個方面總的來說：

1.消費者的購買決策特征

數(shù)據(jù)分析的結(jié)果表明：具有不同人口統(tǒng)計特征（包括性別、年齡、職業(yè)、不同受教育程度、月均收入）的消費者在數(shù)碼配件產(chǎn)品上的購買決策特征具有驚人的相似性！令人驚訝的是，即使在產(chǎn)品顏色和信息收集等個人偏好方面，不同人群的差異仍然不大。

因為數(shù)碼配件的消費者大多對產(chǎn)品不熟悉，所以在購買之前會通過一些途徑來了解產(chǎn)品的信息，比如上網(wǎng)查詢，詢問這方面的專家等；當信息不可得或信息不充分時消費者只能通過產(chǎn)品的價格、品牌和外觀等因素來判斷產(chǎn)品是否符合自己的要求，所以不同人群在購買數(shù)碼配件產(chǎn)品的行為上差異不大。

當然我們也看到，學歷在本科及以上，收入在3000元以上的高端消費者都具有注重品牌和質(zhì)量，對價格不敏感的特征；他們工作繁忙，希望節(jié)省購買時間，對家電連鎖及超市的方便性感興趣；因此這部分消費者才是目標消費群。

2.消費者的渠道滿意度

從數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來看：大部分的消費者對于上次購買數(shù)碼配件產(chǎn)品的渠道總體打分都在4－5分之間，即滿意度處于一般或略高。

對于電腦城來說，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品價格和服務(wù)態(tài)度是依次影響消費者滿意度的三個主要因素。而產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和服務(wù)態(tài)度也正是大多數(shù)消費者認為電腦城做得較好的三個方面，是電腦城的優(yōu)勢所在。

國美、蘇寧等大型家電連鎖店的店面多，而且有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，一直以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的形象留于消費者心目中。因此，方便到達、售后服務(wù)、銷售商的信譽等就是家電連鎖的突出優(yōu)勢。大型超市的購物環(huán)境是讓消費者高度評價的一個最主要的影響因素，因此只將成為大型超市的最大優(yōu)勢！

在“購買數(shù)碼配件產(chǎn)品，您認為下面哪些場所較為理想？”這一問題中，我們可以很明顯看出，收入和受教育程度較高的消費者選擇的大多是家電連鎖和大型超市；換一句話說高收入的消費者十分注重良好的購物環(huán)境和價格的透明度。而這恰恰是電腦城的最大劣勢。

消費者對百貨商場友好的服務(wù)態(tài)度給予了極高的評價，在百貨商場購買的消費者大部分是因為它的服務(wù)態(tài)度。

（二）營銷建議

1.新產(chǎn)品的選擇

對數(shù)碼配件新產(chǎn)品的選擇，從小組座談和問卷調(diào)查的結(jié)果來看，數(shù)碼配件產(chǎn)品系列應(yīng)該以中低檔為主。原因如下：

（1）大部分的消費者認為超市的數(shù)碼配件產(chǎn)品質(zhì)量不高，專業(yè)性不強，而且價格偏高，對在超市購買數(shù)碼配件產(chǎn)品覺得承擔的風險比較大。中低檔產(chǎn)品價格便宜，可以減少消費者的風險感知。

（2）與一些出名的數(shù)碼產(chǎn)品制造商如國外的ibm、國內(nèi)的聯(lián)想等相比，知名度較低，將高端產(chǎn)品放在超市難以獲得消費者的信任，而且會形成不良的產(chǎn)品聯(lián)想。

因此應(yīng)該通過顔色、外包裝來提高產(chǎn)品的形象。如同一類型的產(chǎn)品既有黑色也有銀色，以滿足不同偏好的消費者。

2.渠道改進

以家電連鎖，大型超市和百貨商場為主要銷售渠道，而目前這些渠道在大多數(shù)消費者心目中都不是最理想的購買地點，因此，有必要提高消費者對這些渠道的感知質(zhì)量等。

（1）專業(yè)性是這三種銷售渠道普遍令消費者最質(zhì)疑的地方。應(yīng)該通過持之以恒的培訓，使售貨員掌握有效的銷售技巧，然后通過(請收藏好范文 網(wǎng)：www.hmlawpc.comp3或mp4或mp5f.dv機或數(shù)碼相機g.電子詞典h.pspi. 數(shù)碼攝影機j.其它（請寫上具體名稱）_________

7.其中您最常用的數(shù)碼產(chǎn)品是？（可多選）

a 電腦（筆記本）b.手機c.dv機或數(shù)碼相機d. mp3或mp4或mp5e.u盤f.電子詞典g.psph.數(shù)碼攝影機i.其它（請寫上具體名稱）_________

8.您購買數(shù)碼產(chǎn)品的主要用途更傾向于？

a.有助于學習b.滿足日常休閑娛樂c.趕潮流d.因為同學們都有，我也要有e.其他

9.您目前是否有想添置新的一款數(shù)碼產(chǎn)品的想法?

a.有b.沒有c.無所謂

10.若是您想購買數(shù)碼產(chǎn)品，您會考慮哪些方面的問題

a.性能和質(zhì)量b.品牌c. 價格d. 功能e.外形設(shè)計及時尚元素f.售后服務(wù)g.明星代言h.其它

11.您在購買時更喜歡國內(nèi)品牌還是國外品牌？

a.國內(nèi)b.國外c.無所謂

12.您覺得進入大學后自己用在擁有或更新這些數(shù)碼產(chǎn)品上的錢多嗎？

a.非常多b.較多c.一般d.較少e.基本沒有

13.您會接受數(shù)碼產(chǎn)品的價位是（）a．500-800元b.800-1500 元c.1500-201*元d.201*-3000元e.3000元以上

14.您購買數(shù)碼產(chǎn)品的資金來源？

a.父母支付b.日常儲蓄c.打工兼職所得

15.您在購買數(shù)碼產(chǎn)品時選擇什么場所？

a.綜合家電市場b.商場數(shù)碼專柜c.廠商專賣店d.其他

16.如果您打算購買數(shù)碼產(chǎn)品，下列市場上哪些促銷手段對你購買最有影響力？

a.優(yōu)惠打折活動b.提供免費體驗c.抽獎送禮活動d.廣告宣傳e.贈送禮品f.其他手段

17.您會考慮因節(jié)省數(shù)碼產(chǎn)品的花費而購買能一機多用的數(shù)碼產(chǎn)品嗎？

a.會，最好能把所有功能都集中到一種產(chǎn)品上

b.不會，各有專精，各有所長才是最好的

18.現(xiàn)今數(shù)碼產(chǎn)品各種各樣、五花八門，您是如何看待的？

a. 很好，這樣可以更多選擇，滿足不同消費者的需求

b. 不好，太多的話會買到假貨

c. 還可以，只要價格便宜

19.當今社會市場上的數(shù)碼產(chǎn)品更新非�？�，您認為在哪些方面還需要改進？（多選）

a.產(chǎn)品質(zhì)量b.功能的實用性和耐用性c.外觀的時尚度d.操作便捷性e.售后服務(wù)f.宣傳g.其它 （請具體說明）

20.請您分別寫下您所擁有的數(shù)碼產(chǎn)品的品牌，使用情況和滿意程度？

擁有的品牌（2~3個）：

使用情況：好用（）還可以（）不好用（）

滿意程度：很滿意（）較滿意（）不滿意（）

21.您在使用您的數(shù)碼產(chǎn)品時遇到過哪些問題？

22.您希望未來的數(shù)碼產(chǎn)品還需要有哪些新的功能？

第四篇：關(guān)于數(shù)碼相機的市場調(diào)查報告

隨著科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟日益增長，人們的可支配收入普遍提高。如今相機被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數(shù)碼相機無疑是其中的主體。為了了解中國數(shù)碼相機市場消費者的消費傾向，把握中國數(shù)碼相機市場消費者的消費特征和需求，了解消費者購機時主要考慮的因素，我們專門對有數(shù)碼相機購買計劃的消費者進行了全面的調(diào)查。

我公司對華東地區(qū)部分消費者投放了100份數(shù)碼相機市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機市場消費者這個群體進行細分，分為各個細分市場進行調(diào)查，主要根據(jù)年齡，性別，收入，學歷，職業(yè)職位，來進行某類特征消費者對數(shù)碼相機某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

一、性別

在參加此次調(diào)查的100名消費者中，53%男性對數(shù)碼相機的成像質(zhì)量好要求較高。21%女性對數(shù)碼相機的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機的屬性是不同，因此在進行生產(chǎn)時，應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費者的需求。

二、收入

本次調(diào)查中被調(diào)查者的個人月薪在201*-3000元中20%的人對相機的有效像素比較看重，月薪4001-5000的消費者中有16%的人對相機的價格比較關(guān)注。

三、學歷

本次調(diào)查中，高中，中專，技校41.9%的被調(diào)查者對成像質(zhì)量比較關(guān)注。大專學歷23.3%對手動功能比較關(guān)注。本科及以上5.9對價格比較關(guān)注。

四、職位

本次調(diào)查的已工作對象中，基層管理和一般職員的15.7%對有效像素比較關(guān)注。學生中14.9%對功能比較感興趣。中層管理人員的

8.8%對手動功能感興趣，文科教人員的6.9%對價格感興趣。

五、數(shù)據(jù)分析

通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費市場越來越成熟的今天，消費者的消費行為變得越來越理性，他們一般都會在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價格對比后作出決策。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，作為數(shù)碼相機最本質(zhì)的屬性，成像功能已經(jīng)成為制約消費的最大因素。技術(shù)的也發(fā)展使數(shù)碼相機的功能呈多向發(fā)展，全面開花，功能和價格的重視程度分別能占的比重較高。數(shù)碼相機品牌繁多，質(zhì)量良莠不齊，消費者對質(zhì)量的要求也在提高。

第五篇：數(shù)碼相機市場調(diào)查報告

數(shù)碼相機市場調(diào)查報告

隨著科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟日益增長，人們的可支配收入普遍提高。如今相機被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數(shù)碼相機無疑是其中的主體。

一、數(shù)碼相機的宏觀環(huán)境分析

（1） 政治環(huán)境

國家環(huán)境保護系列標準實施。環(huán)境保護部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護系列標準。新標準所涉及的產(chǎn)品囊括照相機、移動硬盤、彩色電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電話等五大類。新標準不僅對產(chǎn)品的制造過程提出來詳盡的強制性環(huán)保要求，還對產(chǎn)品流通及后續(xù)回收過程作出了細致的環(huán)保約束與規(guī)范，不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進行限定，還對產(chǎn)品的環(huán)境設(shè)計、生產(chǎn)過程、回收和再使用、包裝材料和公開信息提出了要求。

數(shù)碼相機國家標準的發(fā)布。長期以來，中國一直沒有自己的數(shù)碼相機國家標準，嚴重制約了中國數(shù)碼相機市場的發(fā)展。最終數(shù)碼相機產(chǎn)品歸屬于工信部管理，標準問題最終得到落實，數(shù)碼相機最新行業(yè)標準《jb/t10362-201*數(shù)碼照相機》得以發(fā)布。標準中含9項檢測項目，視覺分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場率、白平衡、曝光量誤差、內(nèi)藏閃光燈閃光性能（閃光指數(shù)或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產(chǎn)數(shù)碼相機制定統(tǒng)一標準，規(guī)范了市場。我國的數(shù)碼相機行業(yè)標準與國家適應(yīng)現(xiàn)在數(shù)碼相機的技術(shù)水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時間內(nèi)健康我國數(shù)碼相機市場的質(zhì)量，并推動數(shù)碼相機事業(yè)的發(fā)展。

（2） 經(jīng)濟環(huán)境

在美國經(jīng)濟減速、日本經(jīng)濟下滑等全球經(jīng)濟增長速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經(jīng)濟形勢仍保持了良好的運行態(tài)勢。經(jīng)濟運行質(zhì)量繼續(xù)提高， gdp穩(wěn)定增長，外需依賴度減弱，市場物價平穩(wěn)，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應(yīng)量增長適當，國內(nèi)市場銷售比較活躍，固定資產(chǎn)投資增長加快，城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長。國務(wù)院關(guān)于今年經(jīng)濟工作的總體指標部署基本能得到落實，國家宏觀調(diào)控的作用日益顯現(xiàn)，尤其是積極財政政策所帶來的經(jīng)濟效益明顯增強。

（3） 社會環(huán)境

隨著人們生活水平的提高，消費者對攝影的迷戀以及廉價電腦、軟件和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來，中國數(shù)碼相機發(fā)展勢頭異常迅猛，進出口總金額呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展。盡管數(shù)碼相機的普及率近幾年得到很大增長，但如今的銷售情況仍然喜人，這是消費電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個縮影。據(jù)行業(yè)觀察人士預(yù)計，未來幾年這一情況還將繼續(xù)存在。

（4） 技術(shù)環(huán)境

數(shù)碼相機生產(chǎn)標準提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下，感光度iso指標已從常規(guī)的400提高到6400，實現(xiàn)了在室內(nèi)不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數(shù)碼相機拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統(tǒng)膠片相差無幾，卻具有傳統(tǒng)相機難以比擬的優(yōu)點，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術(shù)長足進步的今天，即使是業(yè)余攝影愛好者也能借助數(shù)字圖像處理軟件和技術(shù)，制作出絲毫不遜色于專業(yè)水平的高品質(zhì)圖像，供人欣賞和永久保存。

為了了解中國數(shù)碼相機市場消費者的消費傾向，把握中國數(shù)碼相機市場消費者的消費特征和需求，了解消費者購機時主要考慮的因素，我們專門對有數(shù)碼相機購買計劃的消費者進行了全面的調(diào)查。

二、數(shù)碼相機行業(yè)分析

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內(nèi)數(shù)碼相機的市場為所有數(shù)碼相

機生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無限的發(fā)展空間和商機。對于一個具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數(shù)碼相機生產(chǎn)廠家而言，不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。中國市場是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。中國數(shù)碼相機市場中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數(shù)碼相機市場主導(dǎo)權(quán)，其領(lǐng)先地位暫時無人可以撼動。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機核心技術(shù)，在消費數(shù)碼相機和單反數(shù)碼相機市場擁有全方位優(yōu)勢 中國數(shù)碼相機市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、tcl和聯(lián)想。 在消費者購買數(shù)碼相機品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位，是數(shù)碼相機市場的絕對領(lǐng)袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達兩個品牌排位較高，以上結(jié)果顯示了日本品牌在光學領(lǐng)域不可撼動的霸主地位，韓國三星和美國柯達均占有一席之地，而本土品牌由于進入市場時間較短，技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后201*年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關(guān)注份額，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關(guān)注份額

首先，數(shù)碼相機市場潛量比較大。數(shù)碼相機作為傳統(tǒng)相機的替代產(chǎn)品在部分中國消費者眼中屬于高檔消費品，但隨著技術(shù)的進步，數(shù)碼相機的成本在不斷降低，從而使得數(shù)碼相機在市場上的價格不斷下降，逐漸成為大部分消費者都能買得起的產(chǎn)品。

其次，市場集中度比較低，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。在中國市場上，數(shù)碼相機的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)著市場的基本走勢，而國內(nèi)廠家的實力都比較弱。

然后，消費者追求的利益點比較分散。目前數(shù)碼相機市場上，不同的消費者群有著不同的利益追求點。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機的效果，而部分家庭使用者則比較看重數(shù)碼相機的方便性，還有部分前衛(wèi)消費者比較看重數(shù)碼相機的時尚性。

最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數(shù)碼相機的人主要集中在大城市，在購買時比較看重質(zhì)量，購買的地點主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。

五、促銷活動比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會引起消費者的注意。

三、消費者

我公司對華東地區(qū)部分消費者投放了500份數(shù)碼相機市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機市場消費者這個群體進行細分，分為各個細分市場進行調(diào)查，主要根據(jù)年齡，性別，收入，學歷，職業(yè)職位，來進行某類特征消費者對數(shù)碼相機某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

（一） 性別

在參加此次調(diào)查的500名消費者中，53%的男性對數(shù)碼相機的成像質(zhì)量好要求較高。21%的女性對數(shù)碼相機的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機的屬性是不同，因此在進行生產(chǎn)時，應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費者的需求。

（二） 收入

本次調(diào)查中被調(diào)查者的個人月收入在201*-3000元中20%的人對相機的手動功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費者中有16%的人對相機的光學變焦倍數(shù)比較關(guān)注，月薪5000-6000的人又6%關(guān)注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關(guān)注相機的大小。

（三） 工作職位

基層管理及一般職員中15.7%對手動功能有偏好，14.9%的學生對成像質(zhì)量比較關(guān)注，12%的離退休人員對ccd的尺寸比較看重，11.7%的個體戶則對有效像素相對關(guān)注一些，

8.8%的中層管理人員對配件可擴充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學變焦倍數(shù)比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。

（四） 學歷

通過我們公司的調(diào)查問卷中可以看到， 41.9%的高中/中專/技校等在校學生對ccd尺寸比較關(guān)注。大專生對配件可擴充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學歷對光學變焦倍數(shù)比較看重。

四、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析

通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費市場越來越成熟的今天，消費者的消費行為變得越來越理性，他們一般都會在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價格對比后作出決策。本公司從現(xiàn)在市場現(xiàn)狀出發(fā)，調(diào)查了各種消費者對當下數(shù)碼相機的產(chǎn)品屬性的關(guān)注方面。

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，對成像質(zhì)量比較關(guān)注的消費者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學生。

其次，就是對ccd尺寸的關(guān)注人數(shù)，其中有41.9%的高中/中專/技校學歷的消費者，以及12%的離退休人員。

同時，對數(shù)碼相機手機功能、可更換鏡頭、配件可擴充性、有效像素，光學變焦倍數(shù)等屬性的關(guān)注相對較少一些。

對數(shù)碼相機的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關(guān)注數(shù)碼相機這個屬性。

從這一調(diào)查結(jié)果來看，我們認為數(shù)碼相機的衡量標準正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費者對數(shù)碼相機也有不同的選擇標準。而不同技術(shù)對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數(shù)碼相機產(chǎn)品衡量的標準。

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