第一篇：人事政務公開調(diào)研匯報

人力資源是企業(yè)的第一資源及最重要的生產(chǎn)要素的觀念已被很多企業(yè)所認同。為進一步推進我市人事系統(tǒng)政務公開工作，總結(jié) 工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，完善工作機制，近期，我們深入部分市、縣人事部門，就人事政務公開有關工作進行調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、工作情況

1、 領導重視，責任落實。

近年來，我市各級人事部門高度重視政務公開工作，結(jié)合工作實際，以貫徹落實《政府信息公開條例》為契機，以構(gòu)建“陽光人事”、“和諧 人事”、“法治人事”為目標，以群眾和社會關注的“熱點”、“焦點”和“難點”問題為重點，不斷加大了人事政務公開力度。一是加強組織領導。從調(diào)查的情況 來看，市縣人事部門都成立了政務公開領導小組，把政務公開作為建設廉潔、勤政、務實、高效機關的一項重大任務，擺上重要議事日程，做到政務公開與人事工作 同部署、同實施、同檢查，形成了“主要領導牽頭負責、辦公室具體承辦、各科室中心支持配合、紀檢監(jiān)察監(jiān)督檢查”的政務公開工作機制。二是嚴格落實責任制。 按照“誰主管、誰負責”的原則，建立和落實政務公開責任制，有的還將政務公開情況納入考核范圍，年終進行考評。樂安縣人事勞動和社會保障局將政務公開工作 與年終各獎項掛鉤，確保政務公開工作落實到位。

2、完善制度，建立機制。

加強政務公開制度機制建設，是確保公開工作規(guī)范化的重要前提。市縣人事部 門都十分重視制度機制建設，認真按照各級政府關于政務公開工作的要求，建章立制，加強管理。為了使工作更有針對性和可操作性，各級人事部門普遍制定了工作 實施方案，進一步修訂完善了內(nèi)部的管理制度和規(guī)定，清理規(guī)范了內(nèi)部操作程序，建立健全了內(nèi)外監(jiān)督機制。市人事局先后制定了政務公開的實施方案、政務公開評 議制度、政務公開監(jiān)督制度、行政責任追究暫行辦法、亮牌上崗制、首問責任制、行政執(zhí)法責任制、重點業(yè)務工作ab角制、限時辦結(jié)制等項制度，形成了健全的制 度體系，從機制上保證了政務公開工作的落實。

3、突出重點，全面公開。

在推行政務公開工作過程中，市縣人事部門基本上能做到從公開決策程序、公開 權(quán)力運行入手，要求在不違反保密規(guī)定的前提下，通過各種形式公開人事部門的職能、人事政策、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦理結(jié)果。尤其注重結(jié)合人事工 作特色，重點公開事關群眾切身利益、社會關注度高的考錄公務員、事業(yè)單位招聘工作人員，招募高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層“三支一扶”、軍轉(zhuǎn)干部安置，職稱評聘， 人事考試，各級享受政府特殊津貼專家、省百千萬人才工程人選與市撥尖人才選拔等項工作，切實保障人民群眾對人事工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，著力營造公 開、公平、公正的和諧人事環(huán)境。

4、形式多樣，渠道通暢。

在推行政務公開的過程中，市縣人事部門十分注重公開形式的多樣化。一是在辦公地點設立政 務公開欄，公開本局職責、機構(gòu)設置、辦事流程、服務承諾、責任追究、投訴途徑等。在科室公開科室職責、工作人員崗位職責。二是實行亮牌上崗制，工作人員一 律亮牌上崗，公開工作人員姓名、職務，讓群眾了解辦事人員的身份職責，接受群眾的監(jiān)督。三是在辦公場所設立了服務中心，集中辦理全部對外公開業(yè)務。四是及 時將社會關注的熱點事項，通過報紙電臺、政府與部門網(wǎng)站等媒體公布。另外，通過舉辦了“政風行風熱線”的形式，公開人事部門的職能、工作內(nèi)容、辦事程序、 服務承諾和監(jiān)督措施等，面對面與服務對象交流，提供咨詢，聽取群眾的意見和建議。

二、存在的問題

一是工作進展不平衡。由于領導重視和思想認識的差異，市縣人事部門工作上存在不平衡。一些縣投入大，網(wǎng)絡全、效果好;少數(shù)縣重視不 夠，工作上沒有真正擺上位置，缺乏主動性和積極性。二是公開內(nèi)容不夠完善。有些部門和單位沒有將人民群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的問題作為政務公開的 重點。三是公開方式不夠規(guī)范。主要表現(xiàn)為政務公開的時間、方法、程序等方面存在隨意性。有的公開時限不明確，一些事項對外公布的時間未達到規(guī)定時間;有的 被動應付，公開范圍未達要求。四是公開機制不夠健全。對政務公開工作只是形式上參與，沒有真正形成協(xié)調(diào)配合的機制;政務公開監(jiān)督約束機制不夠健全;責任追 究力度不大，難于落到實處。

三、對策與建議

一是進一步深化對政務公開工作重要性的認識。形成單位領導親自抓，分管領導具體抓，專人負責具 體工作的政務公開工作機制，為政務公開工作規(guī)范有序開展提供組織保證。深入貫徹落實《政府信息公開條例》，大力做好《條例》的各項實施工作，為政務公開工 作的深入開展打下堅實的基礎。

二是進一步加強長效機制建設。制度建設是做好政務公開工作的保障。當前，重點應建立健全七項制度。建立完善政務公開 責任制度，形成一級抓一級，層層抓落實的領導責任體系;建立政務公開事前審議制度，嚴格審議公開內(nèi)容，確保公開信息真實、準確;建立完善政務公開報備制 度，建立政務公開工作檔案，將審議通過的公開內(nèi)容統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳?建立完善政務公開評議制度，定期召開評議會議，對公開信息的真實性、全面性和有效性 進行評議，聽取意見與建議;建立完善政務公開反饋制度，廣泛征求服務對象對政務公開的意見與建議，糾正工作中的偏差;建立完善政務公開監(jiān)督制度，充分利用 社會各種力量、各種監(jiān)督手段，實行全方位監(jiān)督;建立完善政務公開責任追究制度，對工作不力、弄虛作假的，要嚴肅追究責任。通過建章立制，健全機制，進一步 促進政務公開工作逐步走上規(guī)范化、科學化、法制化軌道。

三是進一步加強政務公開載體建設。載體建設是政務公開的基礎性工作。除發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體的渠道作用外，特別要加強電子政務建設，發(fā)揮好網(wǎng)絡媒體的作用，著力打造政務公開平臺，并進一步拓展平臺的服務功能，強化溝通反饋功能，實現(xiàn)公開與反饋的雙向互動。

四 是進一步加大監(jiān)督檢查力度。政務公開能否落到實處，關鍵在于監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。各級人事部門除自覺接受人大、政協(xié)和紀檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督外，還應通 過設立監(jiān)督電話、監(jiān)督窗口、監(jiān)督信箱和聘請?zhí)匮�人事工作監(jiān)督員等方式，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，還可定期或不定期召開民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要 求，及時調(diào)查處理群眾舉報的問題。此外，還應實行嚴格的考核和獎懲制度，把推行政務公開工作納入單位及內(nèi)設科室年度工作考核體系，將考核結(jié)果作為干部任免 和獎懲的重要依據(jù)。

第二篇：人事勞動局關于201*年度政務公開工作情況匯報

按照縣紀委關于上報201*年度自律糾風重點工作總結(jié)的通知要求，現(xiàn)將我局承擔的政務公開工作完成情況匯報如下：

一、201*年度政務公開工作開展情況

201*年以來，我縣的政務公開工作，按照省、市政務公開工作會議精神，以廣大人民群眾普遍關心的熱點、難點問題為重點，以完善強化民主監(jiān)督機制，加強社會主義民主政治建設，促進勤政、廉政，提高行政效率，密切黨群、干群關系，樹立黨和政府良好形象為出發(fā)點和落腳點。把政府機關、執(zhí)法機關和社會服務單位的政務公開工作列入重要日程，由于措施得力、工作到位，我縣的政務公開工作在原有的基礎上取得了階段性進展。我們主要做了以下幾個方面的工作。

1、健全組織機構(gòu)、明確專人負責。我縣為加強對政務公開工作的領導，具體工作由勞動人事局人事二科承擔。政府部門和社會化服務單位普遍建立了由一把手或主要領導為責任人的政務公開領導小組，并明確專人負責具體工作�？h政務公開辦作為主抓部門，積極謀劃工作思路，精心指導各部門制定工作計劃和實施方案，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別成立了由人大主席、紀檢書記和社會各界代表組成的政務公開監(jiān)督小組；政府部門則成立了由人大代表、政協(xié)委員和群眾代表組成的政務公開監(jiān)督小組。由于領導重視、認識到位，使政務公開工作形成了遍布全縣的有組織領導、分工負責、層層抓落實的工作網(wǎng)絡。

2、突出重點，圍繞群眾的切身利益搞公開。我們在抓政務公開工作中，強調(diào)各部門要緊密結(jié)合自身職能，抓住各個時期群眾關注的、與其切身利益聯(lián)系比較密切的熱點問題和應向社會、向群眾公開的重大事項確定公開的內(nèi)容。突出把握了“三個重點”：一是抓辦事過程中容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗問題的環(huán)節(jié)和事項；二是抓項目審批，指標額度審批、批錢、批物等關鍵環(huán)節(jié)；三是抓辦理證照、收費管理等群眾關心的“熱點”問題。如交通局把干部職工敏感的舊辦公樓改造成賓館承包、家屬樓建樓、分樓方案等全部公開，使干部職工全程參與、監(jiān)督，沒有任何不良反映。同時，他們在內(nèi)部公開工作中沒有簡單停留在一些問題的公開上，還根據(jù)自己的實際，建立了“監(jiān)督臺”、“明察暗訪”、“每月一星”等欄目，較好地發(fā)揮了內(nèi)部公開的作用。此外，電力局利用電腦觸摸屏公開各項制度、領導班子成員收入等，也收到了較好的效果。

3、狠抓各項制度落實，確保政務公開工作扎實有序進行。一是信息反饋制度。要求各政務公開單位每季向縣政務公開辦填報《政務公開信息卡》，為全面了解我縣政務公開工作開展情況提供了第一手材料。二是公開內(nèi)容呈報審批制度。公開內(nèi)容必須提前向縣政務公開辦呈報，經(jīng)審核同意后再行公開。三是政務公開檔案管理制度。為使政務公開工作有章可循，有據(jù)可查，我們加強了政務公開檔案的管理。要求專人、專櫥、專盒管理。四是督導檢查制度。縣政務公開辦每半年對政務公開工作進行一次聯(lián)查評比，并進行座談和滿意度測評。此外，縣政務公開辦公室的同志，經(jīng)常深入各單位對政務公開工作進行督導檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在此項工作中針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開內(nèi)容項目多、欄目設計難的問題，我們將尹莊鄉(xiāng)政務公開欄的板面設計加以改進，繪制成圖復制后發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供換欄時參考收到較好效果。

4、深入實際，搞好調(diào)研�？h政務公開辦公室在抓好政府部門和社會服務單位政務公開的同時，積極探索縣政府本身的公開和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機關的公開。一方面我們走出去到這方面工作搞得好的遷安市參觀學習；另一方面，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的內(nèi)容、形式和監(jiān)督體制建設深入尹莊、興城、羅屯、灑河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研。通過調(diào)研，使我們認識到要搞好政務公開，關鍵是選準內(nèi)容。公開內(nèi)容要突出與人民群眾緊密相關的“熱點”、“難點”問題。這些問題處理不好也是最容易引起群眾的不滿或不穩(wěn)定因素。其次公開的形式要靈活多樣，除公開欄外，還要充分利用集市、會議、發(fā)“明白卡”、張貼布告等多種形式，將應及時公開的事項及時公開。只有公開的內(nèi)容選準、真公開，形式靈活多樣才能便于監(jiān)督。由于我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作抓得實，201*年9月4日，市政務公開辦公室領導在對我縣的新莊子鄉(xiāng)政務公開工作進行暗訪和灑河橋鎮(zhèn)政務公開工作進行明察后，對我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作給予了肯定，并將我縣政務公開工作的經(jīng)驗在市政務公開簡報第8期上印發(fā)。

5、抓典型，召開現(xiàn)場會，全面推進政務公開工作。我們在深入各單位調(diào)查研究的同時，也發(fā)現(xiàn)了一些典型，如：縣直的交通局、公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的尹莊鄉(xiāng)、灑河橋鎮(zhèn)等單位在開展政務公開工作中領導重視、組織健全、措施得力、效果好。我們對他們的做法進行了認真的總結(jié)，并于6月29日召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、縣直單位主管政務公開工作的分管領導、職能科室科長、主任參加的現(xiàn)場會。尹莊鄉(xiāng)、灑河橋鎮(zhèn)、公安局、交通局做了典型發(fā)言，從不同側(cè)面介紹了他們開展政務公開工作的經(jīng)驗和體會，會上還印發(fā)了201*年全縣政務公開工作要點，對下半年工作進行了部署。為搞好我縣政務公開工作起到積極的推動作用。

二、實行政務公開的效果

通過開展政務公開工作，收到了明顯效果：

1、進一步提高了工作的透明度，使政府各部門的工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開保公正，以公正促公開。如：縣政府辦公開選拔2名副科長、勞動人事局組織企業(yè)病退職工體檢，政策、條件、辦事程序、結(jié)果，全部實行公開，受到社會的普遍贊同。

2、改進了機關工作作風，提高了辦事效率。各單位在推行政務公開過程中，注意把公開工作與其他工作有機結(jié)合起來，極大地推動了行風建設和機關思想系統(tǒng)化建設，出現(xiàn)了三多三少現(xiàn)象，即：工作中實行“三辦”（熱心辦、馬上辦、辦得好）的多了，“四難”現(xiàn)象（門難進、臉難看、話難聽、事難辦）少了；深入基層調(diào)查研究，為群眾辦實事、好事的多了，浮在上面，搞形式主義擺花架子的少了；廉潔自律、勤奮工作、甘于奉獻的多了，不求進取、消極怠工、以權(quán)以職謀私的少了。

3、促進了民主政治建設，密切了黨群干群關系。通過實行政務公開，加強了黨風廉政建設。加大了政務和權(quán)利運行的透明度，加強了監(jiān)督，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費、亂罰款等不正之風。在今年11月份全縣政務公開聯(lián)查評比工作中，通過對《政務公開年終考核測評票》的統(tǒng)計，干部職工的滿意度達95%以上。

三、存在問題

我縣今年的政務公開工作，在縣委、縣政府的正確領導下，取得了一定成績，但據(jù)上級要求還有一定差距，主要表現(xiàn)是：一是各部門政務公開工作發(fā)展不平衡的問題比較突出，有的單位工作搞得比較好，但同時個別單位工作仍是一般化，有被動應付現(xiàn)象；二是在抓政務公開的落實上，一些領導對政務公開重要性的認識不足，個別單位存在自滿或厭戰(zhàn)情緒，缺乏長期艱苦工作的思想，在抓反復、反復抓上下工夫不夠。三是規(guī)范程度不夠，有的單位對應公開的內(nèi)容還沒有全部公開。有的雖然公開了，但過于籠統(tǒng)、不具體；四是檔案材料收集的還不夠齊全，檔案管理規(guī)范化抓的不夠；五是有些單位監(jiān)督制度不健全，缺乏強有力的檢查監(jiān)督，影響了公開效果。這些都需要在以后工作中認真加以解決。

四、明年工作設想

要解決好上述問題，必須首先解決思想認識問題，特別是各級領導同志的思想認識。推行政務公開工作是一項大的制度變革，要求各行政機關和社會化服務單位必須由傳統(tǒng)封閉式工作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式的工作運行模式，一些原有工作機制和制度規(guī)范都要相應地進行修訂調(diào)整，特別是權(quán)利配置、權(quán)利運行、權(quán)利制約，這些要害環(huán)節(jié)上都會產(chǎn)生較大的觸動。如果把政務公開僅僅當作簡單的工作方法改進不在機制制度和管理上大膽變革和尋求突破，這項工作不可能取得突破性進展，甚至陷入誤區(qū)，流于形式，使政務公開工作難以深入，也難以持久。結(jié)合我縣實際擬采取以下措施：

（1）堅持標準，加強規(guī)范化建設，努力實現(xiàn)“六有”、“五化”，搞好“四個結(jié)合”�！傲�有”指有領導組織和專人負責，有政務公開實施方案和工作計劃，有固定公開陣地（公開欄），有規(guī)范的政務公開檔案，有群眾監(jiān)督投訴渠道（監(jiān)督電話、舉報箱、監(jiān)督員），有督導管理和目標考核工作制度。通過“六有”搞好政務公開基礎工作�！拔寤�”即：公開內(nèi)容具體化、公開形式多樣化、公開程序規(guī)范化、公開時間經(jīng)�；�、公開監(jiān)督網(wǎng)絡化。通過“五化”不斷增強政務公開工作深度�！八膫�結(jié)合”指政務公開與機關工作制度建設相結(jié)合；政務公開與黨風廉政建設相結(jié)合；政務公開與創(chuàng)建“三講”文明機關相結(jié)合；政務公開與深化改革、改進服務、提高辦事效率相結(jié)合。通過“四個結(jié)合”增強公開效果。簡單說，從“六有”看基礎，從“五化”看深度，從“四個結(jié)合”看效果。

（2）抓住重點、典型引路。政務公開工作涉及面廣，難度較大。為了做好此項工作我們將采取抓重點、抓典型，重點抓“兩點”，典型抓“兩頭”的方法予以推進。抓“兩點”是從所有政務公開單位中抓住與群眾打交道較多的重點單位，從所有公開事項中抓住群眾較為關注的“熱點”問題。典型抓“兩頭”就是做到“兩個緊緊抓住不放”即：緊緊抓住先進典型不放，大力宣傳推廣；緊緊抓住落后單位不放，加強督導促進其提高。

（3）將政務公開工作納入目標管理。推行政務公開是黨的十五大提出的一項重要任務，也是落實江澤民總書記三個代表思想的重要措施。為確保此項工作扎實有效地進行，依據(jù)上級精神，參照兄弟縣市的做法，在明年把政務公開工作報縣考核委員會，將此項工作納入目標管理。

第三篇：201*人事政務公開調(diào)查報告

人事工作政策性強，與群眾切身利益息息相關，難點、敏感點和熱點事多，社會關注度高，政務公開工作尤其重要。為進一步推進我市人事系統(tǒng)政務公開工作，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，完善工作機制，近期，我們深入部分市、縣人事部門，就人事政務公開有關工作進行調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、工作情況

1、領導重視，責任落實。近年來，我市各級人事部門高度重視政務公開工作，結(jié)合工作實際，以貫徹落實《政府信息公開條例》為契機，以構(gòu)建“陽光人事”、“和諧人事”、“法治人事”為目標，以群眾和社會關注的“熱點”、“焦點”和“難點”問題為重點，不斷加大了人事政務公開力度。一是加強組織領導。從調(diào)查的情況來看，市縣人事部門都成立了政務公開領導小組，把政務公開作為建設廉潔、勤政、務實、高效機關的一項重大任務，擺上重要議事日程，做到政務公開與人事工作同部署、同實施、同檢查，形成了“主要領導牽頭負責、辦公室具體承辦、各科室中心支持配合、紀檢監(jiān)察監(jiān)督檢查”的政務公開工作機制。二是嚴格落實責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，建立和落實政務公開責任制，有的還將政務公開情況納入考核范圍，年終進行考評。樂安縣人事勞動和社會保障局將政務公開工作與年終各獎項掛鉤，確保政務公開工作落實到位。

2、完善制度，建立機制。加強政務公開制度機制建設，是確保公開工作規(guī)范化的重要前提。市縣人事部門都十分重視制度機制建設，認真按照各級政府關于政務公開工作的要求，建章立制，加強管理。為了使工作更有針對性和可操作性，各級人事部門普遍制定了工作實施方案，進一步修訂完善了內(nèi)部的管理制度和規(guī)定，清理規(guī)范了內(nèi)部操作程序，建立健全了內(nèi)外監(jiān)督機制。市人事局先后制定了政務公開的實施方案、政務公開評議制度、政務公開監(jiān)督制度、行政責任追究暫行辦法、亮牌上崗制、首問責任制、行政執(zhí)法責任制、重點業(yè)務工作ab角制、限時辦結(jié)制等項制度，形成了健全的制度體系，從機制上保證了政務公開工作的落實。

3、突出重點，全面公開。在推行政務公開工作過程中，市縣人事部門基本上能做到從公開決策程序、公開權(quán)力運行入手，要求在不違反保密規(guī)定的前提下，通過各種形式公開人事部門的職能、人事政策、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦理結(jié)果。尤其注重結(jié)合人事工作特色，重點公開事關群眾切身利益、社會關注度高的考錄公務員、事業(yè)單位招聘工作人員，招募高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層“三支一扶”、軍轉(zhuǎn)干部安置，職稱評聘，人事考試，各級享受政府特殊津貼專家、省百千萬人才工程人選與市撥尖人才選拔等項工作，切實保障人民群眾對人事工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，著力營造公開、公平、公正的和諧人事環(huán)境。

4、形式多樣，渠道通暢。在推行政務公開的過程中，市縣人事部門十分注重公開形式的多樣化。一是在辦公地點設立政務公開欄，公開本局職責、機構(gòu)設置、辦事流程、服務承諾、責任追究、投訴途徑等。在科室公開科室職責、工作人員崗位職責。二是實行亮牌上崗制，工作人員一律亮牌上崗，公開工作人員姓名、職務，讓群眾了解辦事人員的身份職責，接受群眾的監(jiān)督。三是在辦公場所設立了服務中心，集中辦理全部對外公開業(yè)務。四是及時將社會關注的熱點事項，通過報紙電臺、政府與部門網(wǎng)站等媒體公布。另外，通過舉辦了“政風行風熱線”的形式，公開人事部門的職能、工作內(nèi)容、辦事程序、服務承諾和監(jiān)督措施等，面對面與服務對象交流，提供咨詢，聽取群眾的意見和建議。

二、存在的問題

一是工作進展不平衡。由于領導重視和思想認識的差異，市縣人事部門工作上存在不平衡。一些縣投入大，網(wǎng)絡全、效果好;少數(shù)縣重視不夠，工作上沒有真正擺上位置，缺乏主動性和積極性。二是公開內(nèi)容不夠完善。有些部門和單位沒有將人民群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的問題作為政務公開的重點。三是公開方式不夠規(guī)范。主要表現(xiàn)為政務公開的時間、方法、程序等方面存在隨意性。有的公開時限不明確，一些事項對外公布的時間未達到規(guī)定時間;有的被動應付，公開范圍未達要求。四是公開機制不夠健全。對政務公開工作只是形式上參與，沒有真正形成協(xié)調(diào)配合的機制;政務公開監(jiān)督約束機制不夠健全;責任追究力度不大，難于落到實處。

三、對策與建議

一是進一步深化對政務公開工作重要性的認識。形成單位領導親自抓，分管領導具體抓，專人負責具體工作的政務公開工作機制，為政務公開工作規(guī)范有序開展提供組織保證。深入貫徹落實《政府信息公開條例》，大力做好《條例》的各項實施工作，為政務公開工作的深入開展打下堅實的基礎。

二是進一步加強長效機制建設。制度建設是做好政務公開工作的保障。當前，重點應建立健全七項制度。建立完善政務公開責任制度，形成一級抓一級，層層抓落實的領導責任體系;建立政務公開事前審議制度，嚴格審議公開內(nèi)容，確保公開信息真實、準確;建立完善政務公開報備制度，建立政務公開工作檔案，將審議通過的公開內(nèi)容統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳?建立完善政務公開評議制度，定期召開評議會議，對公開信息的真實性、全面性和有效性進行評議，聽取意見與建議;建立完善政務公開反饋制度，廣泛征求服務對象對政務公開的意見與建議，糾正工作中的偏差;建立完善政務公開監(jiān)督制度，充分利用社會各種力量、各種監(jiān)督手段，實行全方位監(jiān)督;建立完善政務公開責任追究制度，對工作不力、弄虛作假的，要嚴肅追究責任。通過建章立制，健全機制，進一步促進政務公開工作逐步走上規(guī)范化、科學化、法制化軌道。

三是進一步加強政務公開載體建設。載體建設是政務公開的基礎性工作。除發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體的渠道作用外，特別要加強電子政務建設，發(fā)揮好網(wǎng)絡媒體的作用，著力打造政務公開平臺，并進一步拓展平臺的服務功能，強化溝通反饋功能，實現(xiàn)公開與反饋的雙向互動。

四是進一步加大監(jiān)督檢查力度。政務公開能否落到實處，關鍵在于監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。各級人事部門除自覺接受人大、政協(xié)和紀檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督外，還應通過設立監(jiān)督電話、監(jiān)督窗口、監(jiān)督信箱和聘請?zhí)匮�人事工作監(jiān)督員等方式，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，還可定期或不定期召開民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，及時調(diào)查處理群眾舉報的問題。此外，還應實行嚴格的考核和獎懲制度，把推行政務公開工作納入單位及內(nèi)設科室年度工作考核體系，將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。

第四篇：政務公開工作匯報

xx市工商行政管理局xx分局

關于開展政務公開工作情況的匯報

今年以來，我局的政務公開工作在區(qū)政務公開工作領導小組的精心指導下，以創(chuàng)建區(qū)級示范點為目標，以群眾最關心的工商問題為重點，通過不斷完善公開制度、創(chuàng)新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會進一步走進工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進了各項工作的順利開展�，F(xiàn)就今年以來的工作開展情況匯報如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務公開工作實施方案》，明確了指導思想、政務公開的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責，同時結(jié)合工作實際，建立健全了考核評議制度、政務公開制度、服務承諾制度、首辦責制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責任追究制度等各項規(guī)章制度。促進了政務公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規(guī)范工作開展

根據(jù)《二個規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開條例》的有關要求，編制了政務公開的詳細目錄，公布了工商行政管理機關的部門職責、科室職責、工作人員的崗位職責，完善了公開標準和程序，規(guī)范了公開行為， 1

促進了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動公開力度

設立了政務公開欄；在注冊服務大廳公開了服務承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費項目、收費依據(jù)、收費標準，印制了注冊登記方面的規(guī)范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結(jié)果；在12315投訴舉報中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費者權(quán)益保護日、法制宣傳日等時間，通過文件、宣傳資料等方式向社會宣傳工商行政管理機關的工作職責、法律法規(guī)、市場監(jiān)管、消費維權(quán)等方面的成效；通過召開政風行風評議座談會、義務監(jiān)督員座談會等方式公開工作情況；在工商外網(wǎng)上公開工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動態(tài)等政務公開內(nèi)容。通過形式多樣的主動公開活動，促進了政務公開工作的開展。

四、認真做好依申請公開工作

完善受理、答復機制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請，不斷提高依申請公開工作水平。201*年至今，未收到信息公開申請。

五、加強工作監(jiān)督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實行大要案件集體研究制度，大型財務開支上會集體研究，我們將單位廉政承諾、領導干部的個人廉政承諾以及基本情況、單位職責、對內(nèi)和對外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關部門和服務對象，通過在電視臺、廣場廉政公開欄等形式對外公開；通過單位政務公開欄、干部職工會等形式對內(nèi)公開，自覺接受社會各界的監(jiān)督，自覺做到依法行政、文明執(zhí)法、服務群眾。分局的政務公開工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務公開示范點。

第五篇：鎮(zhèn)政務公開工作匯報

**鎮(zhèn)政務公開工作匯報

我們**鎮(zhèn)轄19個行政村，一個居民委員會，總?cè)丝?1，000人。近幾年，按照上級的要求和部署，我們堅持從實際出發(fā)，本著“讓干部受監(jiān)督，讓群眾得明白”的原則，強化措施，注重實效，扎實穩(wěn)妥地推進全鎮(zhèn)政務公開工作，充分調(diào)動了群眾的積極性，轉(zhuǎn)變了干部的工作作風，提高了政府工作的透明度和工作效率，切實減輕了農(nóng)民負擔，有力地促進了我鎮(zhèn)各項事業(yè)的健康發(fā)展。我們的主要做法是：

一、 提高認識、加強領導

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開，是新時期按照“三個代表”要求，轉(zhuǎn)變政府職能，提高機關干部素質(zhì)和服務水平的有效形式，也是新形勢下增加政府工作透明度，密切干群關系，推進農(nóng)村基層民主化進程的有效措施。為了使全鎮(zhèn)干部認識到政務公開的重要意義，我們多次召開黨委會議以及各站辦所干部共同參加的政務公開專題會議，使全鎮(zhèn)干部進一步提高了對政務公開重要性的認識。成立鎮(zhèn)政務公開工作領導小組，并制定了《鎮(zhèn)政務公開工作實施方案》。成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任副組長，其他黨委成員任組員的領導小組，加強對政務公開工作的領導。通過采取行之有效的措施，提高了全鎮(zhèn)干部對政務公開工作重要性的認識，為我鎮(zhèn)扎實開展政務公開工作打下堅實的基礎。

二、 精心組織、保證質(zhì)量

為使我鎮(zhèn)政務公開工作卓有成效地開展起來，并逐步走向經(jīng)�；�、規(guī)范化、制度化的軌道，我們精心組織，堅持標準，確保了政務公開 1

的質(zhì)量。

一是加強宣傳，強化輿論氛圍。為搞好宣傳發(fā)動工作，我們抽調(diào)21名機關干部，深入到全鎮(zhèn)19個行政村，1個居民委員會，利用廣播、標語、板報等形式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳實行政務公開的好處，做到家喻戶曉，人人皆知。從而把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到上級文件精神上來；統(tǒng)一到加強民主政治建設上來；統(tǒng)一到搞好政務公開工作上來。

二是加大投入，狠抓載體建設。我們鎮(zhèn)黨委、政府對政務公開工作非常重視，投入資金1萬余元，制作了鎮(zhèn)政務公開欄、舉報箱及機關干部桌牌，并統(tǒng)一制作了各村屯政務公開欄。

三是堅持標準，保證質(zhì)量。為把政務公開工作落到實處，我們報導政務公開工作納入到全年工作目標責任制，對各村級干部和有關部門提出嚴格的執(zhí)行標準和指標，并把政務公開工作的好壞作為衡量干部政績、評選先進的重要依據(jù)。同時，對政務公開中出現(xiàn)的問題，追究領導責任，從而保證了政務公開的質(zhì)量和運行效果。

三、 突出重點，規(guī)范政務公開的內(nèi)容

確定內(nèi)容，明確標準，是政務公開工作的重點。為此，我們抓了兩項工作：

1、確定政務公開的內(nèi)容。本著有利于群眾了解、方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督的原則，把政務公開的內(nèi)容確定為四個部分，四個方面。四個部分是：每個站辦所的公開內(nèi)容都分為辦事依據(jù)、服務承諾、辦事程序和處理時限。四個方面是：一是涉及全鎮(zhèn)的重大事情。包括鎮(zhèn)

經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及站辦所財務收支等。二是與群眾切身利益相關的事情，包括各項任務指標下達及各項稅費收繳、農(nóng)民負擔等。三是需要群眾進行監(jiān)督的事情。包括各類罰沒款的收繳及使用等。四是需要群眾了解掌握的有關內(nèi)容。包括政府機關各站辦所的辦事程序、收費標準、規(guī)章制度等。

2、明確政務公開的標準。我們明確指出，政務公開要做到“真、全、細”�！罢妗本褪莿诱娴�，既公開的內(nèi)容必須是真實的，不準弄虛作假，真正給群眾一個明白�！叭�”就是公開內(nèi)容要全面，凡是群眾提出的合理要求，政策法規(guī)又允許的都要分期分批公開。包括政府各個部門的辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序等。如公開中小學收費時，不僅要公開收費依據(jù)、收費標準，還要公開收費使用情況�！凹殹本褪枪�開的內(nèi)容要具體、詳細，讓群眾一看就懂。

四、 抓住關鍵，保證政務公開高效運作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開涉及面廣，矛盾點多，原則性強，弄不好容易出現(xiàn)負面效應。在具體工作中，我們重點把握了五個環(huán)節(jié)：

1、合理適度公開。作為鎮(zhèn)級政府，由于受政策法規(guī)的制約和客觀因素的影響，不可能把所有的工作內(nèi)容都一覽無余地進行公開，必須把握好公開的界限和程度，即要讓群眾滿意，又要有利于各項工作的開展。

2、堅持鎮(zhèn)、村統(tǒng)一公開。在開展政務公開工作中，我們堅持把政務公開和村務公開有機的結(jié)合起來，做到鎮(zhèn)村上下一致，同步運作，用政務公開帶動和統(tǒng)領村務公開，以村務公開補充政務公開，使全鎮(zhèn)

政務公開出現(xiàn)兩級聯(lián)動，協(xié)調(diào)運作的良好態(tài)勢。

3、搞好部門協(xié)調(diào)。各站辦所都有自己的主管部門，有的“三權(quán)”在上。協(xié)調(diào)好與(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章：www.hmlawpc.com)各主管部門的關系，是抓好政務公開的一個重要環(huán)節(jié)。我們主動與各有關部門聯(lián)系，溝通共同商討政務公開的具體事宜，取得了他們的支持，確保了我鎮(zhèn)政務公開工作的開展。

4、注意提高人員素質(zhì)。實行政務公開，關鍵在人。我們一方面對鎮(zhèn)機關和站辦所干部強化“干凈干事，廉政勤政”教育，自覺接受群眾監(jiān)督。另一方面通過廣播，板報等形式加強對群眾的宣傳，引導他們正確行使民主權(quán)利，加強對政務公開工作的監(jiān)督。

5、加大監(jiān)督力度，設立政務公開監(jiān)督電話和舉報箱，成立各村村民理財小組，每個村設立一名政務公開義務監(jiān)督員，成立鎮(zhèn)黨委副書記任組長，由鎮(zhèn)紀檢委，經(jīng)管站組成的督查組，定期對政務公開工作進行督查。通過采取行之有效的措施，加大了對政務公開工作的監(jiān)督力度，確保了我鎮(zhèn)政務公開工作落到實處。

以上，是我鎮(zhèn)政務公開工作的主要做法，雖取得了一點成績，但與領導和群眾的要求還有一定的差距，特別是隨著政務公開工作的不斷深入，新的形勢給我們提出了更高的要求和標準。我們決心在今后的工作中，認真總結(jié)經(jīng)驗，努力把我鎮(zhèn)政務公開工作再向前推進和提高一步。

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