第一篇：201*年第2季度旅游景區(qū)調研報告

201*年第2季度旅游景區(qū)調研報告

□戰(zhàn)冬梅 潘智仁

一、第2季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況

1.旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷

與1季度相比，我國旅游景區(qū)行業(yè)第2季度景氣指數繼續(xù)上升，并明顯高于去年同期，景區(qū)行業(yè)的景氣指標呈現樂觀的態(tài)勢。

第3季度，由于一些旅游行業(yè)利好的重要政策即將出來，以及暑假的來臨，各景區(qū)的預期比較樂觀，同時對未來6月的預期同樣樂觀。相對來說，東部和中部的景區(qū)企業(yè)比西部的景區(qū)企業(yè)要更為樂觀。

2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素

正面因素

行業(yè)外部環(huán)境利好

城市居民是旅游消費最主要的群體，因此，旅游業(yè)高增長將伴隨著整個城市化進程。我國目前正處于城市化進程中，因此，對于旅游行業(yè)來說，將是一個極大的推動力。高鐵等交通設施的改善將對旅游產業(yè)形成新的推動力

高鐵的建設，尤其是城市客運專線的開通，使居民的出行極為方便，旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業(yè)將進入一個加速發(fā)展的周期。

政策利好

在旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃、《國民旅游休閑綱要》、《201*-201*年全國紅色旅游規(guī)劃綱要》等國家層面的旅游產業(yè)政策的帶動下，更多地方性的旅游利好和優(yōu)惠政策也不斷出臺，成為助推旅游業(yè)發(fā)展的強力催化劑。例如國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和省政府簽署了《關于共同推進海南國際旅游島建設發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄》，13項重點政策措施助力國際旅游島建設。江西省地稅局近日推出《加快旅游大省建設，支持旅游業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策和服務措施30條》。

節(jié)假日推動

在第2季度中，有清明、五一、端午等多個小長假，再加上今年誕生的“中國旅游日”，節(jié)假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能，也為商家的宣傳促銷及贏利帶來了機遇。中國旅游日的誕生，對旅游行業(yè)未來10年向國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)邁進具有里程碑意義。負面因素

在通脹的背景下，旅游價格增長受到抑制，也使得景區(qū)的運營成本有所增加

同時旅游規(guī)模增速，尤其是長途游，將相對放緩，進而帶來盈利空間的收縮。此外，端午節(jié)的升溫以及部分地區(qū)的旱情都不同程度抑制了旅游規(guī)模的增長。

二、第2季度旅游景區(qū)行業(yè)分析

1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析根據201*年第2季度對全國85家企業(yè)進行樣本數據分析，從整體狀況來看：由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假日因素的帶旺，本季度總體形勢繼續(xù)表現出良好的運行勢頭，但略低于第一季度；下季度由于學生暑假的帶來，旅游旺季持續(xù)，景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀；預計未來6個月旅游景區(qū)行業(yè)也會比較樂觀，企業(yè)對自身的發(fā)展預期都將較為正面。

201*年第2季度有近58.8%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀和非常樂觀，但比此數據去年第4季度的66.6%下降了7.8%。其中可能由于第2季度天氣漸熱，加上局部省市出現旱情和洪澇現象，導致居民出游受到一定的影響，未能達到預期。景區(qū)企業(yè)對下季度的預期有所

上升，預期樂觀以上的比例升至75.3%，而預期一般的則下降為23.5%。

與第1季度相比，201*年第2季度景區(qū)企業(yè)對自身經營狀況的預期中，有近74%的企業(yè)表示上升和較大上升，34.1%的景區(qū)表示持平，僅有不到4%的表示下降，比上一季度的經營狀況更為良好；而下一季度有與本季度相比，景區(qū)企業(yè)對經營狀況及發(fā)展預期更為樂觀，81%的企業(yè)表示會有上升和較大上升；景區(qū)企業(yè)對未來6個月的企業(yè)發(fā)展預期也呈現樂觀態(tài)度，并略低于對第3季度的預期。

與1季度相比，2季度景區(qū)企業(yè)的主要經營指標也更為向好。

從規(guī)模指標來看：接待人數和預定人數都有較大幅度的回升，其中本季度有64.7%的景區(qū)表示預定人數增加或較大增加，63.5%的景區(qū)表示接待人數會增加或較大增加。而固定資產投資，有近66%的景區(qū)選擇增加，表示持平的景區(qū)則有32.9%，1.1%的景區(qū)表示會減少投資。

從績效指標來看：60%的景區(qū)企業(yè)表示門票價格持平，40%企業(yè)表示增加。隨著旅游旺季的持續(xù)，超過71.6%的景區(qū)企業(yè)預期營業(yè)收入增加，僅有不到2%的企業(yè)表示可能收入將下降。而營業(yè)成本方面也隨著收入的增加而增長。因為旺季景區(qū)企業(yè)可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區(qū)預期利潤上升。

從就業(yè)指標來看：從業(yè)人員數比上季度有所增加，有55.3%的景區(qū)表示從業(yè)人員人數持平，也有43.5%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加，有近53%的景區(qū)表示增加或較大增加，有44.7%的景區(qū)表示基本不變。

2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析

本研究將調研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，其中東部景區(qū)占60%，中部景區(qū)占25.9%，西部景區(qū)占14.1%。

東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期

東、中、西三個區(qū)域的景區(qū)對本季度行業(yè)的發(fā)展的樂觀程度繼續(xù)上行，尤其是東西部景區(qū)所檢測的樣本企業(yè)樂觀的預期水平均上升10%以上，中部地區(qū)的樂觀水平則較上季度有所回落，為46.8%；隨著暑假的到來，三個區(qū)域對下一季度的預期都更為樂觀，尤其是西部景區(qū)，有超九成的企業(yè)表示樂觀或非常樂觀；受整個大環(huán)境利好因素的推動，三個區(qū)域的景區(qū)預計，未來6個月景區(qū)行業(yè)的發(fā)展更為樂觀。

東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期

本季度三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)對自身經營狀況的預期也有一定程度的回升，其中東部景區(qū)有近73%的景區(qū)認為本季度的指數將上升；而中西部預期則略低，但仍有超過半數的企業(yè)認為本季度的環(huán)比指數會有所上升。而對第3季度，三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)都將的預期上調，西部上調幅度最大。三個區(qū)域景區(qū)企業(yè)對未來6個月的環(huán)比指數都比較樂觀，其中西部最為樂觀，83.3%企業(yè)表示指數將會上升。

東中西部景區(qū)主要經營指標的同比變動

從規(guī)模指標來看：接待人數和預定人數都有不同幅度的上升，東部地區(qū)的上升幅度最為明顯，超過60%的企業(yè)預定人數和接待人數都有所上升，而西部則上升幅度最��；而就固定資產投資來說，西部景區(qū)本季度上升比例最高，達75%，較上一季度的40%大幅上升。西部和東部景區(qū)也有超過60%的企業(yè)表示投資增加。

從績效指標來看：各個區(qū)域的景區(qū)門票價格總體趨勢是有一定程度的增加，其中中部增加的比例最高；營業(yè)收入中，三個區(qū)域都有超過半數的企業(yè)收入增加；而三個區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時有所增加，西部的上升幅度最大；三個區(qū)域的利潤水平都有所調整，東部企業(yè)利潤上升最為明顯。

從就業(yè)指標來看：隨著旅游旺季的到來，三個區(qū)域的景區(qū)從業(yè)人員數量和員工工資都有不同程度的上升，尤其是員工工資，受通脹的影響，有超過半數的景區(qū)企業(yè)將提升工資水平。

3.景區(qū)行業(yè)的重點分析

本季度調查的85家景區(qū)企業(yè)中，61家重點景區(qū)本季度、下季度和未來6個月的行業(yè)預期在與總樣本保持基本吻合的情況下，略高于總體樣本的平均水平；61家重點監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預期在本季度、下季度和未來6個月與總樣本相比，樂觀程度也基本一致，這說明這些景區(qū)對自身的運營狀況表現較為樂觀；本季度，重點監(jiān)測景區(qū)的接待人數和預定人數增減不一，但總的來說比總體的績效指標稍好，效益更為樂觀，門票價格基本持平，從業(yè)人員數量穩(wěn)中有升，工資則有大幅提高。

三、第2季度景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)

1.京滬高鐵開通，高鐵與航空交鋒白熱化

隨著京滬高鐵開通運營，華北游，尤其是華北紅色游成為近期游客咨詢重點，升溫的速度遠遠超過預期。航空、高鐵引發(fā)旅游市場格局悄然改變。

與飛機相比，京滬高鐵交通成本遠低于機場快線。此外，京滬高鐵的優(yōu)勢還在于準點。因此，即使7月份京滬航線價格下調到與高鐵價格相差無幾，但相當多的游客仍愿意選擇高鐵。

隨著京滬高鐵運營的逐步成熟，高鐵與航空兩種交通方式的競爭將更趨白熱化。

2.慶首個“中國旅游日”，全國各地景區(qū)齊促銷

每年5月19日為“中國旅游日”。作為中國首個旅游日，今年5月19日當天全國各地的景點都推行了門票優(yōu)惠措施，以示慶賀。寧海宣布，3天內全市所有景區(qū)景點均免票。據寧波市旅游局相關負責人介紹，寧海前童古鎮(zhèn)免費當日就有2萬多人次的參觀量，相當于平時周末的10倍左右。周莊古鎮(zhèn)，也在5·19當日迎來了5萬多人次游客，創(chuàng)下了周莊黃金周日游客量的最高紀錄。

3.赴臺個人游啟動，北京、上海、廈門成第一批試點

大陸居民赴臺個人游第一批試點城市為北京市、上海市及福建省廈門市。兩岸雙方還同意開放福建居民赴金門、馬祖、澎湖地區(qū)的個人游，并盡快協(xié)商具體實施安排。自6月12日起，計劃在廈門暫住1個月以上的非福建戶籍居民可在廈門辦理赴金門旅游。

兩岸雙方商定大幅增加客運航班，使班次總量每周達到558班，增加50％以上。大陸方面新增鹽城、蘭州、溫州、黃山4個客運定期航點，臺灣新增臺南為客運包機航點，新增臺南及高雄為不定期旅游包機航點，兩岸客運航點總體上將增加到50個。

4.主題公園成景區(qū)投資“新貴”

占地1500畝、總投資約40億元人民幣的“西游記文化主題公園”即將于今年7月正式動工建設，預計兩年內建成。

廣東虎門將打造萬畝中國近代史主題公園。浙江省已宣布重磅建設首個hellokitty家園項目。此外，即將于未來幾年內建設的航天主題公園等也在規(guī)劃中。

據北京零點市場調查分析公司《新型娛樂設施市場潛力調查報告》指出，國內主題公園有70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，真正盈利的只有10%左右。一邊是不斷涌入的熱錢，一邊是難以為繼的經營局面，主題公園的投資仍有許多值得思考的地方。

四、旅游景區(qū)行業(yè)的對策建議

1.打造全方位信息平臺進行高鐵營銷

高鐵時代便捷的交通使得游客對信息通暢的要求更高。在大眾化旅游生機勃勃、個性化旅游異軍突起和移動電子商務盛行的今天，必須充分重視媒體的價值與作用。

具體措施上：

一是邀請高鐵沿線城市的主流媒體、旅行社到目的地采風，集中宣傳，實施密集營銷。二是積極利用旅游網絡、門戶網站、博客、播客、微博等新媒體渠道進行全方位的宣傳，建立旅游信息共享平臺，將旅游信息及時對外發(fā)布。

三是大的目的地應成立服務網站，借助現代旅游電子商務進行信息網絡整合與搜集，集信息咨詢、電子地圖、酒店預訂、導游服務、旅游商品等多功能于一體，滿足高鐵散客化與深度游的市場需求。

2.政府與企業(yè)合理定門票價 格

政府與企業(yè)應該發(fā)揮各自的作用，政府給予政策優(yōu)惠與補貼，企業(yè)要合理制定門票價格，景區(qū)不能僅僅依靠門票經濟，而要發(fā)揮產業(yè)綜合的效益。

旅游業(yè)應當將國民旅游作為重點，將滿足公民的旅游需求，改善公民的生活質量和福祉作為目標，政府應當從公民權利的角度為他們創(chuàng)造條件，而不僅是追求單一經濟功能。一定要推出公益惠民措施，讓更多群眾共享旅游業(yè)發(fā)展成果。一定要為廣大旅游消費者帶來更多實惠。倡導公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費或優(yōu)惠向公眾開放，倡導旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出優(yōu)惠措施，有條件的企業(yè)可開展針對貧困家庭、殘疾人等弱勢群體的資助、免費或優(yōu)惠的公益性旅游活動，進一步落實旅游景區(qū)對老年人、學生等特殊人群的門票優(yōu)惠政策。

3.主題公園運營需找好創(chuàng)意，找準模式

目前中國主題公園經營狀況不佳，原因主要在于缺乏創(chuàng)意以及經營模式不當。很多主題公園簡單復制海外同業(yè)，但缺乏細節(jié)；在建設初期沒有好好做可行性研究，卻急于回收投資，導致過度開發(fā)地產，喪失旅游業(yè)本質；同時，大多數中國主題公園衍生品收益僅占整體收入10%左右甚至更少，過于單一的門票收入模式不利于發(fā)展。盡管眼下各類主題公園紛紛亮出“文化”牌，但其中不少項目僅是盲目模仿，缺乏細致的市場分析和真正的創(chuàng)意，具有重復和簡單化的缺點。

迪斯尼的成功是持續(xù)經營與運營模式的成功。迪斯尼樂園每年的收入30%來自門票，30%來自購物，還有40%的其他收入。而中國主題公園的收入80%以上來自門票，而衍生產品和其他盈利渠道的開發(fā)仍處于起步階段。

對于中國主題公園的未來發(fā)展，應該要有“景觀化、游樂化、體驗化、娛樂化、休閑化、互動化、道具商品化”的特點。此外，主題公園與地產的適當結合也是一種發(fā)展方式。

第二篇：201*年第2季度旅游景區(qū)調研報告

201*年第2季度旅游景區(qū)調研報告 中國旅游報201*.7.157版

□戰(zhàn)冬梅 孫悅

第2季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況

1.旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷

第2季度旅游業(yè)逐漸進入旺季，企業(yè)對本季度和下季度自身發(fā)展信心滿滿，對行業(yè)發(fā)展的預期下季度要高于本季度，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持一般和樂觀態(tài)度的(在好范 文 網搜索更多的文章：www.hmlawpc.com)占大多數。

201*年第3季度伴隨著暑期和畢業(yè)季的到來，大量的旅游需求特別是長途旅游需求將得到釋放，畢業(yè)旅游、暑期夏令營等多種主題旅游活動將會帶動景區(qū)的發(fā)展。在各種因素的綜合作用下，預計201*年第3季度景區(qū)的景氣指數將高于第2季度，景區(qū)行業(yè)將保持良好的發(fā)展勢頭。

2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素

正面因素

政策環(huán)境利好

《旅游法》的出臺，對規(guī)范旅游業(yè)和景區(qū)發(fā)展，保障旅游者權益具有十分重要的意義，將會促進我國居民旅游需求的進一步釋放和旅游業(yè)的發(fā)展。

節(jié)假日的推動

第2季度，清明、五一、端午等小長假相對集中。自進入6月份以來，學生逐漸進入畢業(yè)季，畢業(yè)游等主題旅游逐漸活躍。此外，第2季度正處春夏交替之際，旅游資源具有較大的觀賞性，刺激了游客的旅游需求。交通部頒布的《重大節(jié)假日免收小型客車通行費實施方案》包含的四個節(jié)假日中，清明節(jié)和勞動節(jié)都被包含在內，進一步激發(fā)了自駕車旅游群體的旅游動機。

負面因素

景區(qū)的運營成本有所增加，經濟發(fā)展的不確定性可能給景區(qū)的發(fā)展帶來負面影響。景區(qū)門票漲價現象再次被推到輿論的風口浪尖。不斷攀升的門票價格，對游客造成了嚴重的心理影響。突發(fā)性疫情和季節(jié)性自然災害也對本季度景區(qū)的景氣指數產生了負面影響。

景區(qū)行業(yè)分析

1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析根據對全國85家企業(yè)進行樣本數據分析，從整體狀況來看：201*年第2季度景區(qū)企業(yè)對行業(yè)發(fā)展以及自身經營狀況的預期比上季度更為樂觀。

40.00%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀，超過半數企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般。隨著暑期以及畢業(yè)季的到來，大量的旅游需求特別是長途旅游需求將得以釋放，因此，多數景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近65%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度。

第2季度景區(qū)企業(yè)對自身經營狀況的預期中，有68.24%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升；而認為本季度經營狀況下降的企業(yè)占比為8.24%；約有23.53%的企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般。總體來看，景區(qū)企業(yè)認為本季度的經營情況屬于上升趨勢。76.47%的企業(yè)預計下季度企業(yè)經營狀況將有所上升。企業(yè)對于全年經營狀況的判斷相對穩(wěn)定，認為經營狀況持平或上升的企業(yè)占多數。

從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，201*年第2季度接待人數增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當，同時有35.20%的企業(yè)表示2季度的接待人數比去年同期下降，該數據與上季度的2.35%比有大幅上升，旅游市場出現較大波動。本季度37.65%景區(qū)認為預訂人數與去年同期持平，同時24.71%的景區(qū)企業(yè)預訂人數有所增加。預訂人數同比下降的景區(qū)企業(yè)在全部受訪企業(yè)中占比接近37.65%，與第1季度相比增幅明顯。企業(yè)的固定資產投資基本保持穩(wěn)中有增的態(tài)勢，與去年同期相比，僅有個別企業(yè)固定資產投資表現為下降，其余多數企業(yè)固定資產投資呈現持平或增加的態(tài)勢。

從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，同時少數企業(yè)門票價格同比上升，門票漲價的企業(yè)比例較第1季度有所下降。本季度，37.65%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，相比上季度的50.59%有所下降，同時24.71%的企業(yè)表示營業(yè)收入與去年同期持平，另有37.65%的企業(yè)表示營業(yè)收入較去年同期下降，遠遠高出上季度的8.24%。企業(yè)的營業(yè)成本同比變動小于營業(yè)收入的變動幅度，本季度營業(yè)成本與去年同期持平的企業(yè)占比為65.88%。同時3.53%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而37.65%的企業(yè)營業(yè)收入有所下降，在營業(yè)收入與營業(yè)成本的綜合作用下，僅有49.41%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，低于上季度的62.35%。20%的景區(qū)利潤水平有所增加，這與清明、五一等節(jié)假日的帶動有關。

從就業(yè)指標來看：82.35%的景區(qū)從業(yè)人員數量與去年同期持平，但有9.41%的企業(yè)從業(yè)人員數量有所下降，該比例高于上季度1.8%的比例。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。市場發(fā)展的大環(huán)境與企業(yè)的經營狀況均有可能對景區(qū)的人員規(guī)模及工資水平造成影響。

2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析

本研究將調研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，本季度參與調研的85家景區(qū)企業(yè)中，東部地區(qū)景區(qū)51家，占60%，中部地區(qū)景區(qū)16家，占18.8%，西部地區(qū)景區(qū)18家，占21.2%。

東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期

本季度參與調研的景區(qū)企業(yè)中，各地景區(qū)對第2季度全行業(yè)的發(fā)展預期整體與上一季度持平，但東中西部景區(qū)間呈現一定的區(qū)域差異。各地景區(qū)對第3季度行業(yè)發(fā)展的預期明顯好于本季度，東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度的企業(yè)占比均接近70%，西部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度的景區(qū)占比也達到了50%。從景區(qū)企業(yè)對201*年景區(qū)發(fā)展的整體態(tài)度來看，東部及中部地區(qū)均表現出了充分的信心，對全年行業(yè)發(fā)展非常樂觀，西部地區(qū)受自身發(fā)展因素的制約，企業(yè)的預期雖相對穩(wěn)健，但仍有將近三分之一的企業(yè)對景區(qū)行業(yè)全年的發(fā)展預期不樂觀。

東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期

第2季度東、中、西部都有半數以上的景區(qū)企業(yè)認為其經營狀況較去年同期上升，其中東部76.47%，中部62.50%，西部50.00%。在抽樣調查的景區(qū)企業(yè)中，西部22.22%的景區(qū)認為其經營狀況環(huán)比下降，東部少數景區(qū)持該觀點，而中部地區(qū)則沒有出現經營狀況下降的情況。各地景區(qū)對于下季度企業(yè)自身發(fā)展的預期整體樂觀，東部86.27%的企業(yè)預期下季度經營狀況將環(huán)比上升，中、西部地區(qū)這一比例略低，但也均過了60%。

東中西部景區(qū)主要經營指標的同比變動

從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，本季度景區(qū)企業(yè)的接待人數與預訂人數呈現出不同程度的下降。東部地區(qū)27.45%的企業(yè)表示其接待人數有所減少，另有33.33%的企業(yè)表示其預訂人數有一定減少；中部地區(qū)這兩個比例分別達到37.50%和25.00%；西部地區(qū)則分別達到55.56%和61.11%，市場波動劇烈。各區(qū)域內固定資產投資與去年同期持平和增加的企業(yè)占大多數。

從績效指標來看：中部和西部景區(qū)的門票價格與去年同期持平，東部地區(qū)僅有3.92%的景區(qū)門票價格出現上漲，另有5.88%的景區(qū)價格下降。東中西部地區(qū)營業(yè)成本與去年同期持平的比例分別為66.67%、68.75%和61.11%，而三大區(qū)域營業(yè)收入增加的景區(qū)企業(yè)均占比30%左右。三地比較而言，中部地區(qū)的利潤水平最為穩(wěn)定。東部地區(qū)利潤水平與去年同期持平的企業(yè)占47.06%，增加的企業(yè)占23.53%，減少企業(yè)的比例為9.41%。西部地區(qū)僅有11.11%的企業(yè)表示同期利潤水平提高，而表示持平和降低的企業(yè)各占44.44%。

從就業(yè)指標來看：第2季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均80%左右，東部和西部地區(qū)的少數企業(yè)存在從業(yè)人員減少的現象。各地員工工資水平多數與去年同期持平，各地有部分企業(yè)提高了員工工資，特別是東部地區(qū)35.29%的企業(yè)提高了員工工資，而僅有1.06%的東部地區(qū)企業(yè)員工工資水平有所下降。

3.景區(qū)行業(yè)的重點分析

本季度調查的85家景區(qū)企業(yè)中有62家企業(yè)為重點監(jiān)測對象。重點監(jiān)測景區(qū)的客源廣泛，其經營狀況和行業(yè)以及企業(yè)的預期更能代表市場趨勢，更能反映景區(qū)行業(yè)的主流趨勢。

根據重點景區(qū)企業(yè)的樣本數據分析可知，第2季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展的預期持樂觀

態(tài)度的不及第1季度，但企業(yè)對于自身經營發(fā)展的季度環(huán)比預期卻好于上一季度，本季度67.74%的企業(yè)認為經營狀況環(huán)比上升，該比例遠高于第1季度的38.57%。景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預期持相對審慎樂觀的態(tài)度。2固定資產投資保持穩(wěn)定，同比持平的企業(yè)占62.90%�？冃е笜朔矫�，除營業(yè)收入出現了較大波動外，其他指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比超過90%。營業(yè)收入同比持平的企業(yè)僅占25.81%，41.94%的企業(yè)表示營業(yè)收入增加，32.26%的企業(yè)營業(yè)收入出現下降。景區(qū)就業(yè)指標方面整體相對穩(wěn)定。

景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)

1.《旅游法》出臺，對旅游業(yè)發(fā)展意義重大

《旅游法》的出臺，使旅游行業(yè)和市場勢必會朝著更好的方向發(fā)展。具體到景區(qū)方面，《旅游法》直接針對景區(qū)的條款涉及到旅游景區(qū)的開發(fā)、設立、經營和管理各方面，包括景區(qū)門票漲價、景區(qū)環(huán)境容量等熱點問題。按照《旅游法》規(guī)定的原則和具體規(guī)范，旅游業(yè)各主體實現有效銜接，必將促進旅游發(fā)展方式的轉變，利于旅游產業(yè)和產品結構的調整，規(guī)范旅游市場秩序。

2.201*年度中國旅游百強景區(qū)發(fā)布

201*年6月5日，201*年度即第三屆中國旅游百強景區(qū)發(fā)布，前十強中，北京占4席，廣東3席，其他3個席位分別屬于浙江、江西及貴州。上榜景區(qū)中，從地域上看，東部占半數以上，中西部景區(qū)正在奮起直追；從省份上看，北京和廣東兩地入選的景區(qū)最多；從景觀分類來看，最受歡迎的是自然類景區(qū)，其次是古城鎮(zhèn)等人文景觀和主題公園。

3.節(jié)假日自駕游受追捧

第2季度，清明、五一和端午假期集中，許多游客紛紛選擇到周邊和近郊度過假期。據有關數據顯示，在國內短途游中，自駕游的比例已達總數的40.34％，占整個散客市場的3成以上，并且這一數字還在逐年增長。

4.景區(qū)門票漲價，大批游客在線淘票

近年來，我國游客逐漸向散客化、電子化方向發(fā)展，在景區(qū)門票不斷上漲和旅游需求日益旺盛的背景下，線上訂票既可以獲取優(yōu)惠的價格，也可以減少在高峰期排隊買票的時間，越來越多的游客通過去哪兒、攜程等網絡平臺進行景區(qū)門票預訂。

旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議

1.加強媒體對《旅游法》宣傳，增強旅游者依法旅游意識

景區(qū)的發(fā)展從根本上依靠資源，但資源的保護不能僅僅依靠景區(qū)，旅游者作為旅游活動的主體在資源上直接施加各種行為，要按照《旅游法》的規(guī)定嚴格規(guī)范自身行為，做文明的旅游者；同時旅游者要充分使用《旅游法》賦予自身的各項權利，對景區(qū)的經營管理予以監(jiān)

督，運用法律武器維護自身的合法權益。

2.營造便利散客旅游的環(huán)境散客化正成為國內游未來發(fā)展的一大主要趨勢。在這樣的背景下，景區(qū)應會同政府管理部門加強公共服務如公共游客咨詢中心的建設，加強對散客的引導，為散客出游提供安全保障和優(yōu)質服務；積極強化與大型旅游網絡交易平臺的合作，及時發(fā)布景區(qū)信息，在便利散客查詢的同時通過網絡媒介推動景區(qū)營銷；此外，景區(qū)需進一步加強與旅行社的合作，了解旅游者的需求，為旅游者提供高質量的服務。

3.轉變景區(qū)發(fā)展模式，擺脫門票經濟

《旅游法》就景區(qū)門票價格調整、漲價的問題做了較為明確的規(guī)定，景區(qū)一方面要嚴格執(zhí)行法律規(guī)定，不能說漲就漲；另一方面也要努力改變發(fā)展模式，從吃、住、行、購、娛等其他相關產業(yè)中尋找新的收入增長點，延伸產業(yè)鏈，提高服務質量，優(yōu)化游客體驗，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展尋求出路。

（作者單位：中國旅游研究院，北京第二外國語學院）

第三篇：旅游景區(qū)發(fā)展調研報告

所屬學院：山東英才學院姓名：王林霄準考證號：012610501748

旅游景區(qū)發(fā)展調研報告

旅游作為一種產業(yè)形態(tài)，已經成為第三產業(yè)中的重要增長點。國內目前已有多個城市確定了以發(fā)展休閑旅游經濟帶動第三產業(yè)的發(fā)展，進而促進國民經濟的全面發(fā)展。如成都、杭州等著名旅游城市將未來發(fā)展定位為“休閑之都”，甚至提出“旅游也是生產力”的論斷。目前我國旅游產業(yè)有如下的一些特征：

1、發(fā)展勢頭迅猛

據世界旅游組織預測，到201*年中國將成為全球旅游第一大國。中國人通過消費享受旅游休閑的時代正在到來，也正在成為一種趨勢。盡管中國目前還處于發(fā)展中國家，在旅游消費構成上，休閑旅游占整個旅游的比重僅為20%左右，遠低于發(fā)達國家的50%左右的比重，尚未進入真正的“休閑旅游時代”，但休閑旅游經濟已具備相當規(guī)模，且呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。尤其在建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好的和諧社會背景下，休閑旅游發(fā)展會呈現更快的趨勢。

2、發(fā)展面臨的瓶頸制約

不可否認，我國現在發(fā)展休閑旅游還存在很多制約，例如，集中制的節(jié)假制度，使旅游出現了淡旺分明的現象。對旅游行業(yè)的發(fā)展進步起到嚴重的阻礙作用。由于旅游產品生產和消費的同步性，以及由此派生的旅游產品的不可儲存性，決定了緩解旅游供給與旅游需求時間矛盾沖突的彈性非常有限。旅游消費需求具有很大的彈性和多變性，但節(jié)假時間過度集中，使旅游消費需求在同一時間集中釋放，導致旅游客流過分集中，交通運輸、旅游接待設施、旅游景區(qū)景點承載過量，服務不能面面俱到，質量下降，游客的滿意程度也隨之下降，旅游消費需求轉移，削弱了旅游消費能級的提升。因此，目前的休閑制度只適應淺層次的觀光旅游，卻制約和阻礙了高層次休閑旅游的進一步發(fā)展。 同時，經濟發(fā)展總水平和文化認同也是我國休閑旅游發(fā)展的另一制約因素。目前的大眾旅游市場的消費指向基本還是“多景點+低團費”模式的產品，這是因為一方面我國多數居民尚處于非富裕與富裕之間，另一方面對“無所事事”境界的休閑度假方式還不能完全認同。

3、市場尚需培育

休閑旅游市場還需要多方共同培育。從宏觀管理角度而言，要促進休閑旅游產業(yè)的發(fā)展，就要在全社會倡導選擇健康、積極的休閑旅游消費和生活方式，制定適合休閑旅游產業(yè)發(fā)展的產業(yè)政策和制度法規(guī)。從游客受教育程度講，從休閑方式的選擇與受教育程度密切相關，因此通過提高全民受教育水平來倡導健康的休閑旅游文化和休閑旅游消費，同樣是發(fā)展促進休閑旅游產業(yè)的重要途徑。

由于集中節(jié)假制度，旅游往往由學生帶動，也就是5、6、7、8、9月為旺季，其他時間除春節(jié)、國慶外基本上都是淡季。

可變成本與固定成本

旅游景區(qū)的可變成本即隨著游客的增多而增加的成本。例如：游客增加，景區(qū)的垃圾增加導致必須增加環(huán)衛(wèi)力度的成本。它們的遞增沒有固定的規(guī)律和比例，這種增加就叫可變成本。游客的增加所派生的漲價成本即可變成本。像游客多一些，會出現的餐飲增加、食宿增加、服務人員增加等就叫可變成本。由于旅游景區(qū)的可變成本是游客旅游前不可預見的，所以景區(qū)多用降低可見的固定成本，增加不可見的可變成本來獲取利潤（即采用差別定價）。差別定價有幾個思路：一是按照一次性來訪人數的多少，例如團購就便宜一些，散客就貴一些；也可以是根據季節(jié)定價，例如旅游旺季就貴一些，淡季就便宜一些。 從經濟學角度而言，差別定價如果有效就要滿足幾個條件：

1、 最高價和最低價都必須在消費者可承受的價格區(qū)間內，也就是我們說

的消費者剩余價值。通常，消費者的剩余價值>=0時，消費者才會做出購買決策。因此，差別定價的實施首先要做一個市場調研，評估消費者的剩余價值。

從價格的需求彈性角度來看，價格差異會影響需求的彈性，也就是計算一下，浮動價格之差與來客量之差的比值，如果價格彈性>=1，說

明是富于彈性的，差異定價可以有效拉動來客量。

另外就是要考慮邊際成本與邊際收益的關系。一般來說，景區(qū)的固定成本是一定的，所以要考慮可變成本。要考慮每增加一個游客的邊際成本，如果邊際成本大于邊際收益，那么很顯然得不償失。就需要調整價差，實現均衡。 2、 3、

可變成本中的餐飲住宿價格定價，是根據壟斷市場的定價方法來定價，即使得邊際收益等于邊際成本，這樣可以是企業(yè)的利潤最大化。

至于固定成本，由于不論淡季還是旺季，成本都基本不變，那么企業(yè)自然需要將固定成本獲得的資源最大化利用，以期創(chuàng)造更多的利潤。這部分利潤不僅包含固定資源帶來的利潤，還包括因固定成本資源帶來的可變成本利潤。因此，降低門票價格以獲得更多游客。如果門票不降價，那些認為門票價過高的人則不會去，從而導致企業(yè)無法賺得這一部分消費者的剩余價值，而降價之后，進入景區(qū)的消費者人數增加，從而使得企業(yè)獲得的消費者剩余增加。再將進入景區(qū)的消費者分為兩類，即愿意食宿的消費者和不愿意食宿的消費者。企業(yè)愿意食宿的消費者身上獲取可變成本帶來的利潤。由此可以看出，固定成本資源的作用更多的是獲取客流量。當然，在旅游旺季，適當的提高固定成本的利潤，達到限制客流量的目的。這樣來減少旺季客流量過多造成的資源不夠用所派生的一系列問題，例如交通擁擠，食宿擁擠，景區(qū)監(jiān)管力度不足，垃圾不能得到及時有效清理等。

由上所訴可知，單獨地發(fā)展某一方面是不能獲得最大收益的，只有將可變成本資源和固定成本能資源有效地統(tǒng)一結合才能賺取最大利潤。也就是：

（1） 旅游景區(qū)需在旺季提高固定成本利潤來限制客流量，使可變成本資

源與固定成本資源最大化利用而不會出現擁塞的現象；

（2） 旅游景區(qū)在淡季降低固定成本利潤來吸引客流量，開顧展多種樣式

的優(yōu)惠活動來帶動顧客群，盡可能多的帶動顧客消費可變成本資源。

這是旅游景區(qū)吸引顧客的辯證統(tǒng)一的方法，也是未來旅游景區(qū)發(fā)展的必然趨勢。

第四篇：第2季度我國旅游景區(qū)調研報告

第2季度我國旅游景區(qū)調研報告□戰(zhàn)冬梅 潘智仁

201*-7-13 9:04:41中國旅游報字號：[大中小]選擇背景色：

一、第2季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況

1.旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷

與1季度相比，我國旅游景區(qū)行業(yè)第2季度景氣指數繼續(xù)上升，并明顯高于去年同期，景區(qū)行業(yè)的景氣指標呈現樂觀的態(tài)勢。

第3季度，由于一些旅游行業(yè)利好的重要政策即將出來，以及暑假的來臨，各景區(qū)的預期比較樂觀，同時對未來6月的預期同樣樂觀。相對來說，東部和中部的景區(qū)企業(yè)比西部的景區(qū)企業(yè)要更為樂觀。

2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素

正面因素

行業(yè)外部環(huán)境利好

城市居民是旅游消費最主要的群體，因此，旅游業(yè)高增長將伴隨著整個城市化進程。我國目前正處于城市化進程中，因此，對于旅游行業(yè)來說，將是一個極大的推動力。

高鐵等交通設施的改善將對旅游產業(yè)形成新的推動力

高鐵的建設，尤其是城市客運專線的開通，使居民的出行極為方便，旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業(yè)將進入一個加速發(fā)展的周期。政策利好

在旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃、《國民旅游休閑綱要》、《201*-201*年全國紅色旅游規(guī)劃綱要》等國家層面的旅游產業(yè)政策的帶動下，更多地方性的旅游利 好和優(yōu)惠政策也不斷出臺，成為助推旅游業(yè)發(fā)展的強力催化劑。例如國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和省政府簽署了《關于共同推進海南國際旅游島建設發(fā)展戰(zhàn)略合作備 忘錄》，13項重點政策措施助力國際旅游島建設。江西省地稅局近日推出《加快旅游大省建設，支持旅游業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策和服務措施30條》。節(jié)假日推動

在第2季度中，有清明、五一、端午等多個小長假，再加上今年誕生的“中國旅游日”，節(jié)假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能，也為商家的宣傳促

銷及贏利帶來了機遇。中國旅游日的誕生，對旅游行業(yè)未來10年向國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)邁進具有里程碑意義。

負面因素

在通脹的背景下，旅游價格增長受到抑制，也使得景區(qū)的運營成本有所增加

同時旅游規(guī)模增速，尤其是長途游，將相對放緩，進而帶來盈利空間的收縮。此外，端午節(jié)的升溫以及部分地區(qū)的旱情都不同程度抑制了旅游規(guī)模的增長。

二、第2季度旅游景區(qū)行業(yè)分析

1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析根據201*年第2季度對全國85家企業(yè)進行樣本數據分析，從整體狀況來看：由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假 日因素的帶旺，本季度總體形勢繼續(xù)表現出良好的運行勢頭，但略低于第一季度；下季度由于學生暑假的帶來，旅游旺季持續(xù)，景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂 觀；預計未來6個月旅游景區(qū)行業(yè)也會比較樂觀，企業(yè)對自身的發(fā)展預期都將較為正面。

201*年第2季度有近58.8%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀和非常樂觀，但比此數據去年第4季度的66.6%下降了7.8%。其中可能由于第2季度天 氣漸熱，加上局部省市出現旱情和洪澇現象，導致居民出游受到一定的影響，未能達到預期。景區(qū)企業(yè)對下季度的預期有所上升，預期樂觀以上的比例升至 75.3%，而預期一般的則下降為23.5%。

與第1季度相比，201*年第2季度景區(qū)企業(yè)對自身經營狀況的預期中，有近74%的企業(yè)表示上升和較大上升，34.1%的景區(qū)表示持平，僅有不到4%的表 示下降，比上一季度的經營狀況更為良好；而下一季度有與本季度相比，景區(qū)企業(yè)對經營狀況及發(fā)展預期更為樂觀，81%的企業(yè)表示會有上升和較大上升；景區(qū)企 業(yè)對未來6個月的企業(yè)發(fā)展預期也呈現樂觀態(tài)度，并略低于對第3季度的預期。與1季度相比，2季度景區(qū)企業(yè)的主要經營指標也更為向好。

從規(guī)模指標來看：接待人數和預定人數都有較大幅度的回升，其中本季度有64.7%的景區(qū)表示預定人數增加或較大增加，63.5%的景區(qū)表示接待人數會增加 或較大增加。而固定資產投資，有近66%的景區(qū)選擇增加，表示持平的景區(qū)則有32.9%，1.1%的景區(qū)表示會減少投資。

從績效指標來看：60%的景區(qū)企業(yè)表示門票價格持平，40%企業(yè)表示增加。隨著旅游旺季的持續(xù)，超過71.6%的景區(qū)企業(yè)預期營業(yè)收入增加，僅有不到2% 的企業(yè)表示可能收入將下降。而營業(yè)成本方面也隨著收入的增加而增長。因為旺季景區(qū)企業(yè)可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區(qū)預期利潤上升。

從就業(yè)指標來看：從業(yè)人員數比上季度有所增加，有55.3%的景區(qū)表示從業(yè)人員人數持平，也有43.5%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加，有近53%的景區(qū)表示增加或較大增加，有44.7%的景區(qū)表示基本不變。

2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析

本研究將調研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，其中東部景區(qū)占60%，中部景區(qū)占25.9%，西部景區(qū)占14.1%。

東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期

東、中、西三個區(qū)域的景區(qū)對本季度行業(yè)的發(fā)展的樂觀程度繼續(xù)上行，尤其是東西部景區(qū)所檢測的樣本企業(yè)樂觀的預期水平均上升10%以上，中部地區(qū)的樂觀水平 則較上季度有所回落，為46.8%；隨著暑假的到來，三個區(qū)域對下一季度的預期都更為樂觀，尤其是西部景區(qū)，有超九成的企業(yè)表示樂觀或非常樂觀；受整個大 環(huán)境利好因素的推動，三個區(qū)域的景區(qū)預計，未來6個月景區(qū)行業(yè)的發(fā)展更為樂觀。

東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期

本季度三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)對自身經營狀況的預期也有一定程度的回升，其中東部景區(qū)有近73%的景區(qū)認為本季度的指數將上升；而中西部預期則略低，但仍有超 過半數的企業(yè)認為本季度的環(huán)比指數會有所上升。而對第3季度，三個區(qū)域的景區(qū)企業(yè)都將的預期上調，西部上調幅度最大。三個區(qū)域景區(qū)企業(yè)對未來6個月的環(huán)比 指數都比較樂觀，其中西部最為樂觀，83.3%企業(yè)表示指數將會上升。

東中西部景區(qū)主要經營指標的同比變動

從規(guī)模指標來看：接待人數和預定人數都有不同幅度的上升，東部地區(qū)的上升幅度最為明顯，超過60%的企業(yè)預定人數和接待人數都有所上升，而西部則上升幅度 最��；而就固定資產投資來說，西部景區(qū)本季度上升比例最高，達75%，較上一季度的40%大幅上升。西部和東部景區(qū)也有超過60%的企業(yè)表示投資增加。從績效指標來看：各個區(qū)域的景區(qū)門票價格總體趨勢是有一定程度的增加，其中中部增加的比例最高；營業(yè)收入中，三個區(qū)域都有超過半數的企業(yè)收入增加；而三個 區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時有所增加，西部的上升幅度最大；三個區(qū)域的利潤水平都有所調整，東部企業(yè)利潤上升最為明顯。

從就業(yè)指標來看：隨著旅游旺季的到來，三個區(qū)域的景區(qū)從業(yè)人員數量和員工工資都有不同程度的上升，尤其是員工工資，受通脹的影響，有超過半數的景區(qū)企業(yè)將提升工資水平。

3.景區(qū)行業(yè)的重點分析

本季度調查的85家景區(qū)企業(yè)中，61家重點景區(qū)本季度、下季度和未來6個月的行業(yè)預期在與總樣本保持基本吻合的情況下，略高于總體樣本的平均水平；61家 重點監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預期在本季度、下季度和未來6個月與總樣本相比，樂觀程度也基本一致，這說明這些景區(qū)對自身的運營狀況表現較為樂觀；本季度，重 點監(jiān)測景區(qū)的接待人數和預定人數增減不一，但總的來說比總體的績效指標稍好，效益更為樂觀，門票價格基本持平，從業(yè)人員數量穩(wěn)中有升，工資則有大幅提高。

三、第2季度景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)

1.京滬高鐵開通，高鐵與航空交鋒白熱化

隨著京滬高鐵開通運營，華北游，尤其是華北紅色游成為近期游客咨詢重點，升溫的速度遠遠超過預期。航空、高鐵引發(fā)旅游市場格局悄然改變。

與飛機相比，京滬高鐵交通成本遠低于機場快線。此外，京滬高鐵的優(yōu)勢還在于準點。因此，即使7月份京滬航線價格下調到與高鐵價格相差無幾，但相當多的游客仍愿意選擇高鐵。

隨著京滬高鐵運營的逐步成熟，高鐵與航空兩種交通方式的競爭將更趨白熱化。

2.慶首個“中國旅游日”，全國各地景區(qū)齊促銷

每年5月19日為“中國旅游日”。作為中國首個旅游日，今年5月19日當天全國各地的景點都推行了門票優(yōu)惠措施，以示慶賀。寧海宣布，3天內全市所有景區(qū) 景點均免票。據寧波市旅游局相關負責人介紹，寧海前童古鎮(zhèn)免費當日就有2萬多人次的參觀量，相當于平時周末的10倍左右。周莊古鎮(zhèn)，也在5·19當日迎來 了5萬多人次游客，創(chuàng)下了周莊黃金周日游客量的最高紀錄。

3.赴臺個人游啟動，北京、上海、廈門成第一批試點

大陸居民赴臺個人游第一批試點城市為北京市、上海市及福建省廈門市。兩岸雙方還同意開放福建居民赴金門、馬祖、澎湖地區(qū)的個人游，并盡快協(xié)商具體實施安排。自6月12日起，計劃在廈門暫住1個月以上的非福建戶籍居民可在廈門辦理赴金門旅游。

兩岸雙方商定大幅增加客運航班，使班次總量每周達到558班，增加50％以上。大陸方面新增鹽城、蘭州、溫州、黃山4個客運定期航點，臺灣新增臺南為客運包機航點，新增臺南及高雄為不定期旅游包機航點，兩岸客運航點總體上將增加到50個。

4.主題公園成景區(qū)投資“新貴”

占地1500畝、總投資約40億元人民幣的“西游記文化主題公園”即將于今年7月正式動工建設，預計兩年內建成。

廣東虎門將打造萬畝中國近代史主題公園。浙江省已宣布重磅建設首個hellokitty家園項目。此外，即將于未來幾年內建設的航天主題公園等也在規(guī)劃中。

據北京零點市場調查分析公司《新型娛樂設施市場潛力調查報告》指出，國內主題公園有70%處于虧損狀態(tài)，20%持平，真正盈利的只有10%左右。一邊是不斷涌入的熱錢，一邊是難以為繼的經營局面，主題公園的投資仍有許多值得思考的地方。

四、旅游景區(qū)行業(yè)的對策建議

1.打造全方位信息平臺進行高鐵營銷

高鐵時代便捷的交通使得游客對信息通暢的要求更高。在大眾化旅游生機勃勃、個性化旅游異軍突起和移動電子商務盛行的今天，必須充分重視媒體的價值與作用。

具體措施上：

一是邀請高鐵沿線城市的主流媒體、旅行社到目的地采風，集中宣傳，實施密集營銷。

二是積極利用旅游網絡、門戶網站、博客、播客、微博等新媒體渠道進行全方位的宣傳，建立旅游信息共享平臺，將旅游信息及時對外發(fā)布。

三是大的目的地應成立服務網站，借助現代旅游電子商務進行信息網絡整合與搜集，集信息咨詢、電子地圖、酒店預訂、導游服務、旅游商品等多功能于一體，滿足高鐵散客化與深度游的市場需求。

2.政府與企業(yè)合理定門票價 格

政府與企業(yè)應該發(fā)揮各自的作用，政府給予政策優(yōu)惠與補貼，企業(yè)要合理制定門票價格，景區(qū)不能僅僅依靠門票經濟，而要發(fā)揮產業(yè)綜合的效益。

旅游業(yè)應當將國民旅游作為重點，將滿足公民的旅游需求，改善公民的生活質量和福祉作為目標，政府應當從公民權利的角度為他們創(chuàng)造條件，而不僅是追求單一經 濟功能。一定要推出公益惠民措施，讓更多群眾共享旅游業(yè)發(fā)展成果。一定要為廣大旅游消費者帶來更多實惠。倡導公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基 地、體育場館免費或優(yōu)惠向公眾開放，倡導旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出優(yōu)惠措施，有條件的企業(yè)可開展針對貧困家庭、殘疾人等弱勢群體的資 助、免費或優(yōu)惠的公益性旅游活動，進一步落實旅游景區(qū)對老年人、學生等特殊人群的門票優(yōu)惠政策。

3.主題公園運營需找好創(chuàng)意，找準模式

目前中國主題公園經營狀況不佳，原因主要在于缺乏創(chuàng)意以及經營模式不當。很多主題公園簡單復制海外同業(yè)，但缺乏細節(jié)；在建設初期沒有好好做可行性研究，卻 急于回收投資，導致過度開發(fā)地產，喪失旅游業(yè)本質；同時，大多數中國主題公園衍生品收益僅占整體收入10%左右甚至更少，過于單一的門票收入模式不利于發(fā) 展。盡管眼下各類主題公園紛紛亮出“文化”牌，但其中不少項目僅是盲目模仿，缺乏細致的市場分析和真正的創(chuàng)意，具有重復和簡單化的缺點。迪斯尼的成功是持續(xù)經營與運營模式的成功。迪斯尼樂園每年的收入30%來自門票，30%來自購物，還有40%的其他收入。而中國主題公園的收入80%以上來自門票，而衍生產品和其他盈利渠道的開發(fā)仍處于起步階段。

對于中國主題公園的未來發(fā)展，應該要有“景觀化、游樂化、體驗化、娛樂化、休閑化、互動化、道具商品化”的特點。此外，主題公園與地產的適當結合也是一種發(fā)展方式。

（作者單位：中國旅游研究院，北京第二外國語學院）

第五篇：杭州西湖旅游景區(qū)調研及開發(fā)報告

杭州西湖旅游景區(qū)調研及開發(fā)報告( 顏惠卿、毛寧、雷菲、方慧芳、陸夢悠、王莉)(a--607)

一、西湖概況

西湖位于浙江省杭州市的西方，杭州市市中心，舊稱武林水也稱西子湖。其余三面環(huán)山，面積約6.5平方千米，南北長約3.2 千米，東西寬約2.8千米，繞湖一周近15千米。西湖平均水深2.27米，水體容量約為1429萬立方米。湖中被孤山、白堤、蘇堤、楊公堤分隔，按面積大小分別為外西湖、西里湖（又稱“后西湖”或“后湖”）、北里湖（又稱“里西湖”）、小南湖（又稱“南湖”）及岳湖等五片水面，其中外西湖面積最大。孤山是西湖中最大的天然島嶼，蘇堤、白堤越過湖面，小瀛洲、湖心亭、阮公墩三個人工小島鼎立于外西湖湖心，夕照山的雷峰塔與寶石山的保俶塔隔湖相映，由此形成了“一山、二塔、二堤、三島、五湖”的基本格局。西湖以其秀麗的湖光山色和眾多的名勝古跡而聞名中外，是中國著名的旅游勝地，也被譽為“人間天堂”。201*年6月24日，杭州西湖正式列入《世界遺產名錄》，是目前中國列入《世界遺產名錄》的世界遺產中唯一一處湖泊類文化遺產，也是現今《世界遺產名錄》中少數幾個湖泊類文化遺產之一。

二、主要景點

孤山

孤山位于北側外西湖中，海拔35米，面積約0.22平方公里，為棲霞嶺的支脈，也是西湖中最大的島嶼。南宋咸淳《臨安志》卷二十三：“一嶼聳立，旁無聯(lián)附，為湖山勝絕處�！苯裆缴狭帜臼[蔚，多歷代人文古跡留存。孤山東西分別以白堤和西泠橋與湖岸相連，且島上名勝古跡甚多，因此杭州人將“孤山不孤”“寡人孤”，與“斷橋不斷”“情誼斷”、“長橋不長”“情意長”并稱西湖三怪。孤山上主要的景觀包括中山公園、浙江省博物館、文瀾閣、西泠印社、放鶴亭、秋瑾墓、俞樓、慕才亭（蘇小小墓）等。

蘇堤、白堤

蘇堤舊稱蘇公堤，南起南屏山麓南山路，北至岳王廟東，橫貫湖中，堤長2797米，寬30-40米。蘇堤上共有六座石拱橋，從南往北分別為：映波、鎖瀾、望山、壓堤、東浦（據考證，疑為“束浦”之訛）、跨虹。

白堤東起斷橋，經錦帶橋向西，在“平湖秋月”與孤山相接，長約1公里。在唐即稱白沙堤、沙堤，其后在宋、明又稱孤山路、十錦塘。古時白堤以白沙鋪地，后改為柏油路面，兩側廣種碧桃翠柳，是欣賞西湖全景和周邊諸山的最佳觀賞點。

小瀛洲、湖心亭、阮公墩

三潭印月景區(qū)在外西湖西南部水域，包括小瀛洲及其南側三座葫蘆狀石塔，以賞月和水上園林著稱�，F在全島面積約7公頃，水面占60%。小瀛洲前身為水心保寧寺，也稱湖心寺，北宋時為湖上賞月佳處，其園林建筑和景物布局，在18世紀初已基本形成。清《湖山便覽》卷三：“萬歷三十五年，錢塘令聶心湯請于水利道王道顯，繞灘筑埂，成湖中之湖，以為放生之所。三十九年，令楊萬里繼筑外埂，至四十八年而規(guī)制盡善�！睆目罩懈╊�，全島如一個特大的田字，構成了“湖中有島，島中有湖”的奇景。小瀛洲具有典型的江南水上園林特色，主要景點包括浙江先賢祠、九曲橋、九獅石、開網亭、亭亭亭、竹徑通幽和我心相印亭。

湖心亭在外西湖中心。清雍正《西湖志》卷九：“亭在全湖中心，舊有湖心寺，寺外三塔，明孝宗時，寺與塔俱毀。聶心湯《縣志》稱：湖心寺外三塔，其中塔、南塔并廢，乃即北塔基建亭，名湖心亭。復于舊寺基重建德生堂，以放生之所。據此，則舊湖心寺乃今放生池，而今之湖心亭，乃三塔中北塔之基地�！薄逗�山便覽》卷三：明“萬歷四年按察僉事徐廷裸重建，額曰?太虛一點?，司禮監(jiān)孫隆疊石四周，廣其址，建喜清閣，但統(tǒng)稱曰?湖心亭?。國朝重加葺治，左右翼以雕闌，上為層樓……。”清乾隆二十七年乾隆帝御書“光澈中邊”額�？谷諔�(zhàn)爭后，喜清閣舊址先后改建為財神殿和觀音大士殿。1980年在島上刻置“蟲（異體字，為繁體字“風”的中間部分）二”太湖石碑一塊，意指“風月無邊”。

阮公墩在外西湖中，位于湖心亭西。清嘉慶五年（1800年），浙江巡撫阮元疏浚西湖時以所挖葑泥堆疊成島，俗稱“阮灘”。島南北長34米，東西寬33米，面積0.57公頃，長期以來島上無建筑，雜樹荒草叢生，成為候鳥棲息地。1952－1958年間疏浚西湖時，島四周加添亂石護岸，面積稍有拓寬。1977年，島四周駁墈，再次擴大面積并加填客土。1981年，又在島上添土1000余噸，建“環(huán)碧小筑”。島上有憶蕓亭（阮元號“蕓臺”）、云水居等建筑。1982年，島上開辟西湖第一處垂釣區(qū)，游人可登島品茗、垂釣。1984年起，島上舉辦“環(huán)碧莊”仿古旅游，在西湖夜游活動中頗受歡迎。

三、西湖開展旅游的優(yōu)勢

1.西湖所在的西湖區(qū)位于杭州市區(qū)西部，城鄉(xiāng)皆有，平原山水相依，是西湖龍井茶葉原產地，又是杭州規(guī)劃中的高新技術開發(fā)區(qū)所在地。區(qū)內大專院校眾多。中共浙江省委、省人大、省政府、省政協(xié)機關均集中設在西湖區(qū)。西湖區(qū)山青水綠，風景秀麗，園林景觀眾多，有“西湖第一名園”之稱的劉莊，是毛澤東主席生前數十次來杭的居住地。西湖區(qū)內有全國文物保護單位3處、省級文物保護單位10處，建有民族英雄和革命烈士的陵墓、牌坊、陳列館16處。多姿多彩的西湖就在轄區(qū)內，是杭州的游覽中心。

2.隨著華東五市游的火熱進行，西湖也倍受青睞，游客源源不斷。

3.杭州邊界地區(qū)經濟發(fā)達，為旅游提供了很大機會。

4.西湖周圍飯店林立，為一些忙碌的商務客人提供了方便。

5.營造了自然的生態(tài)園林綠地，有效保護盒充分利用了原有古樹名木與高大喬木，形成完整的綠帶。

6.柔和的光環(huán)境烘托了音樂噴泉，富有民族特色的樂曲，變幻的燈光，舞動的水花，使之成為西湖最大的亮點，積聚了大量人氣。

四、西湖開展旅游的劣勢

1、西湖給人的印象是非常古老的 ，就是那些旅游資源，沒一點創(chuàng)新。

2、西湖附近的旅游設施有待逐步完善，特別是游客公共休息區(qū)的設施的維護。

3、西湖環(huán)保不是很好，根據有些報道顯示，湖底淤泥過多導致西湖生態(tài)不平衡，對于景區(qū)的維護很有傷害。

4、風景區(qū)內建設性的破壞，西湖園林的建設并不是全部朝著正確的方向發(fā)展的，設計者學識上的錯誤，施工者不能很好的理解設計者的意圖及設計中各種復雜的利益關系都會照成風景園林的建設性的破壞。

5、湖濱建筑自身的協(xié)調性，如果從蘇堤上看湖濱一線，建筑多事灰白色的基調，并且略顯雜亂，看不到層次的變化。

6、對景區(qū)內涵的了解不足和文化意識的欠缺，沒有把握住景觀中最有內涵和價值的部分，往往會忽略了深層次的文化景觀。

五、對西湖景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護的建議

“上有天堂，下有蘇杭”是對杭城景色的贊美，杭州申遺成功是全體市民的又一大幸事。在進入后申遺時代的今天，保護生態(tài)和生活環(huán)境已是杭州政府部門和每個市民的當務之急。然而，

在不久前的全國城市空氣質量指標的測試中，山清水秀的杭州卻排名在繁華喧鬧的上海之后，使每一位杭州市民感到汗顏。西湖作為杭州風景的代表之一，景區(qū)建設更加要把環(huán)境生態(tài)文化的保護和建設作為重中之重，目前在景區(qū)日益發(fā)展的“農家樂”，對杭州的旅游發(fā)展有一定積極意義，也增加了當地村民（現為居民）收入，但應建立在生態(tài)、環(huán)保、文明的前提下。杭州原先有規(guī)模的露天燒烤現已陸續(xù)取締，只有“九溪”的露天燒烤因缺乏管理力度，至使愈演愈烈，現已形成了大規(guī)模的露天燒烤集散地，百度、谷歌等網站隨處可見，十幾家燒烤戶不斷擴張，呈發(fā)展趨勢；而且燒烤戶的數量還在急劇增加，村干部帶頭經營也使執(zhí)法管理部門增加執(zhí)法難度。每逢節(jié)假日，景區(qū)內煙熏繚繞，交通堵塞，垃圾滿地。大杭州的概念、交通、信息的發(fā)達已使九溪成為市區(qū)較中心區(qū)域，不同于歷史偏遠村落、人煙稀少的景況，露天燒烤的不規(guī)范化發(fā)展已對景區(qū)環(huán)境造成了嚴重危害，對景區(qū)文明建設產生了極大的不良影響。如：

1、九溪燒烤源于80年代學生野炊，現有燒烤戶幾十家，主要存在經營不規(guī)范；臟、亂、差（從業(yè)人員沒有健康證、物品食品的衛(wèi)生不達標、垃圾亂丟棄）等問題，導致空氣污染，景觀破壞，并易引發(fā)森林火災等。

2、旅游旺季引起“九溪”景區(qū)交通堵塞、廢氣污染、節(jié)假日停車難等問題，并且停車收費不完全合理合法。

3、大肆破壞砍伐了茶基地，引起土地硬化，并有違章建筑搭建、污水違章排放破壞水源、燒烤濃煙污染茶葉等。

4、村民（居民）在溪水中洗滌污物、油污水的違章排放、地下水的違章采集，都污染了水資源。

對此，我們建議：

1、加強統(tǒng)一規(guī)劃，提供經營場所。著眼發(fā)展，科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，根據轄區(qū)人居分布、經營規(guī)模、合理確定、修建與之相適應、相配套、能滿足經營者需要的各類型、規(guī)范性經營場所。

2、堅決取締露天燒烤，引入統(tǒng)一、規(guī)范的室內燒烤市場，既滿足部分市民“口�！毕硎苄枨�，又保證經營者的合理收入，同時也解決了露天燒烤影響交通、破壞市容環(huán)境、污染空氣等問題。

3、征收空氣污染治理費，加大燒烤的運營成本，以其控制數量和規(guī)模。工商部門也應通過各種方式，對未取得環(huán)保審批手續(xù)的燒烤點加強監(jiān)督管理。

4、汽車集中停于景區(qū)外，景區(qū)內的居民及單位車輛憑通行證出入；增設景區(qū)外停車場；設電動游覽車出入景區(qū)內。

5、引導九溪療養(yǎng)院向住宿養(yǎng)生、運動健身（步行、跑步、爬山、自行車、太極拳）、健康文化等為主導方向發(fā)展，倡導建立利于老年人療養(yǎng)、中年人養(yǎng)生、年輕人健身的健康村等形式的現代人減壓休閑場所。

六、總結

環(huán)境是體現大都市的獨特優(yōu)勢和資源。杭州有關部門近年來對于西湖的整治和修繕，實現了“以人為本，還湖于民”的民主的回歸，完成了“生態(tài)—經濟—生態(tài)”的輪回，讓西湖園林更具有包容性和公眾性。雖然還不是完全完美，還有很多地方待改進，但無論是結合當地面貌景觀構建和落實，還是設計施工者的兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，都值得城市園林實踐者們學習。我們希望，在不久的將來，杭州市環(huán)保局以及廣大人民群眾能攜手做好西湖的環(huán)保工作，讓美麗的西湖和所有的好山好水變得更加美麗、潔凈，永遠地保存給下一代人。

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