后勤集團(tuán)201*年工作總結(jié)
201*年,后勤集團(tuán)在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在董事會(huì)和主管校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持下,堅(jiān)持為教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞“降低運(yùn)行成本,提高服務(wù)水平,確保后勤穩(wěn)定”這一中心,全體員工團(tuán)結(jié)一心、克服困難,圓滿地完成了各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,致力為學(xué)?蒲泻蛶熒钐峁﹥(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務(wù)。
高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托,我們的宗旨是為教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)。一年來,集團(tuán)始終堅(jiān)持學(xué)校利益至上,整體榮譽(yù)為先的原則,認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)承諾,通過組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、座談、研討等多種方式,提高自身管理素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供了強(qiáng)有力的后勤服務(wù)。
為給師生創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境,充分展示我校的管理水平和精神風(fēng)貌,集團(tuán)加大了日常清潔和綠化工作力度,做到垃圾日產(chǎn)日清,種植了各種花草樹木,移植綠籬300㎡。集團(tuán)根據(jù)工作實(shí)際制定了《衛(wèi)生評(píng)比制度》,有效地維護(hù)了公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。同時(shí),加大了安全管理與維護(hù)力度,對(duì)存在安全隱患的床護(hù)欄、扶梯、曬衣繩、走廊欄桿等進(jìn)行了加固。針對(duì)學(xué)生財(cái)產(chǎn)屢次被盜的問題,強(qiáng)化了宿舍值班人員的崗位職責(zé),增加了巡樓人數(shù)和次數(shù),確保學(xué)生生活在安全穩(wěn)定的環(huán)境中。
在市場(chǎng)物價(jià)仍保持高位運(yùn)行的情況下,在抓好衛(wèi)生、安全的前提下,采取粗菜細(xì)做、增加飯菜花色品種等措施,基本穩(wěn)定了食堂飯菜質(zhì)量和價(jià)格,讓師生從中得到實(shí)惠,維護(hù)了校園的和諧穩(wěn)定。在全校用水、用電大幅增加的情況下,集團(tuán)相關(guān)部門的同志們?cè)鷮?shí)工作,經(jīng)常加班加點(diǎn)搶修水管、線路,排除水電故障,確保了全校水電的正常供應(yīng)。
運(yùn)輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。在車少、任務(wù)重的情況下,集團(tuán)完成了全年運(yùn)輸任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年共出車18000趟次,運(yùn)送80余萬(wàn)人次,安全行駛路程70萬(wàn)公里。
在維修服務(wù)方面,為提升維修效率,提高師生的滿意度,集團(tuán)加大了對(duì)維修的管理和技改,全年共完成大小維修次數(shù)三萬(wàn)五千余次,及時(shí)率達(dá)98.6%,完好率達(dá)99.4%。
集團(tuán)還承擔(dān)了學(xué)校重要活動(dòng)及會(huì)務(wù)接待工作的后勤服務(wù)重任,全年共接待外事及大中型會(huì)務(wù)活動(dòng)450余場(chǎng),其中包括音體美高考專業(yè)考試、高考閱卷、迎新晚會(huì)、喜迎奧運(yùn)健將榮歸母校、省市主要領(lǐng)導(dǎo)蒞校視察工作等大型接待任務(wù)。集團(tuán)上下齊心協(xié)力,較好地完成了會(huì)前布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)后清理以及活動(dòng)期間的保水保電工作,為學(xué)校順利舉辦各類活動(dòng)提供了優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務(wù)。
在做好本職工作的同時(shí),集團(tuán)還為學(xué)校相關(guān)部門代管非事業(yè)編員工的工資及 1
檔案,代辦社會(huì)保險(xiǎn),既規(guī)范了學(xué)校外聘員工的人事管理,又使學(xué)校的教學(xué)和管理部門得以從繁瑣的用工關(guān)系中解脫出來,集中精力投入教學(xué)管理工作。
二、樹立大局意識(shí),積極落實(shí)學(xué)校民生工程建設(shè),為學(xué)校發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
201*年是學(xué)校實(shí)施“十大民生工程”,改善師生生活的重要一年。集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的民生工程建設(shè),為師生多辦實(shí)事多辦好事。為改善教工用餐的環(huán)境和條件,經(jīng)過多方調(diào)查并征求各部門和教職工代表的意見后,集團(tuán)決定在長(zhǎng)勝園二樓擴(kuò)建教工食堂,并在暑期內(nèi)抓緊裝修。擴(kuò)建裝修后的教工食堂寬敞明亮、干凈衛(wèi)生,飯菜優(yōu)惠可口,還免費(fèi)為教工提供湯、飲用水、牙簽和餐紙,讓他們?cè)诰筒蜁r(shí)享受到更周到的服務(wù)。對(duì)教職工十分關(guān)注的上下班乘車問題,集團(tuán)對(duì)瑤湖校區(qū)各候車點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查,重新制定了校車運(yùn)行路線,改過去“人等車”為現(xiàn)在“車等人”,縮短了教職工候車的時(shí)間,方便了教職工上下班。為了方便周轉(zhuǎn)房住戶的日常生活,集團(tuán)還在周轉(zhuǎn)房一棟架空層北面開設(shè)了便民店,主要供應(yīng)肉、蛋、蔬菜、米、油等副食品,方便了瑤湖校區(qū)教職工生活。
同時(shí),集團(tuán)從師生利益出發(fā),主動(dòng)思考改善師生生活的途徑。在考研人數(shù)增多,考研自習(xí)室難以滿足考研學(xué)生需求的情況下,集團(tuán)急學(xué)生之所急,自籌資金10余萬(wàn)元為圖書館自習(xí)室購(gòu)置了120套自習(xí)桌椅和150臺(tái)電扇,為考研學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的復(fù)習(xí)環(huán)境。為解決瑤湖校區(qū)師生用水難的困境,集團(tuán)積極與自來水公司溝通,從外面水網(wǎng)加裝水管供師大師生使用。通過從三橋鋪設(shè)水管進(jìn)入師大校園,確保了瑤湖校區(qū)師生的正常用水。
此外,集團(tuán)還積極配合學(xué)校人才興校戰(zhàn)略,從學(xué)校發(fā)展的大局出發(fā),安置教職工家屬。全年先后安置學(xué)校引進(jìn)人才家屬及其他人員共八人,為穩(wěn)定教師隊(duì)伍作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,深化后勤社會(huì)化改革,以改革促服務(wù)促發(fā)展。
201*年6月,學(xué)校黨委決定進(jìn)一步深化和完善后勤社會(huì)化改革,將場(chǎng)館管理中心、交通運(yùn)輸管理中心和校園綠化管理中心并入后勤集團(tuán)統(tǒng)一管理,實(shí)行 “小機(jī)關(guān),大實(shí)體”的后勤管理模式。
改革后,集團(tuán)管轄范圍增大,服務(wù)內(nèi)容增多,新的形勢(shì)要求我們必須強(qiáng)健體魄、規(guī)范管理才能取得長(zhǎng)足進(jìn)步,于是集團(tuán)借學(xué)校開展“規(guī)范管理年”活動(dòng)之際,在集團(tuán)內(nèi)部大力開展加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量的專項(xiàng)活動(dòng),對(duì)集團(tuán)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)集團(tuán)和各部門的管理制度進(jìn)行了修訂和完善,完成了22萬(wàn)余字的《后勤集團(tuán)規(guī)章制度匯編》,為科學(xué)管理提供了強(qiáng)有力的制度保障。至年底,集團(tuán)基本完成全日制聘用員工合同簽訂任務(wù),使集團(tuán)用工步入了規(guī)范守法的軌道。
年初,集團(tuán)開展了向管理、創(chuàng)新和節(jié)約要效益的創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”活動(dòng),對(duì)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)糧等活動(dòng)的手段、途徑、措施和效果進(jìn)行分析和總結(jié),
進(jìn)一步完善方案和措施。在用水用電量急劇增加的情況下,201*年水電費(fèi)回收率與201*年同比增加了約3.8%;集團(tuán)堅(jiān)持原材料源頭采購(gòu)制度,加強(qiáng)成本核算,并制定了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,積極應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī),基本完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);推行和實(shí)施 “一車一卡”加油制度,定點(diǎn)加油,并采取用車簽單制進(jìn)行量化管理,杜絕了漏洞,起到了良好的節(jié)約效果。
在開源增收方面,集團(tuán)積極開拓市場(chǎng),增加創(chuàng)收渠道。全年租賃收入同比增長(zhǎng)百分之三;集團(tuán)于9月份自籌資金一百七十余萬(wàn)元,投資新建了一個(gè)能同時(shí)為400位師生服務(wù)的電子閱覽室;充分發(fā)揮花工技術(shù)力量,自種、自產(chǎn)、自育,廣泛開展擺花業(yè)務(wù)。
在綜治工作方面,201*年,集團(tuán)全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故和人身傷亡事故。面對(duì)年初百年一遇的冰凍雨雪災(zāi)害,集團(tuán)員工積極行動(dòng),在校園內(nèi)清理殘枝,破雪除冰,疏通道路,確保了廣大師生的出行安全。同時(shí),集團(tuán)全年組織消防安全檢查18次,食品衛(wèi)生安全檢查10次。特別是今冬上海商學(xué)院火災(zāi)發(fā)生后,集團(tuán)高度重視,對(duì)管轄范圍用電安全及消防安全情況進(jìn)行檢查,收繳了一批違章電器,維護(hù)了學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
201*年,集團(tuán)黨總支堅(jiān)持以黨的“十七大”精神為指導(dǎo),在安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊(duì)伍穩(wěn)定及日常管理工作等方面,都充分發(fā)揮了黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
黨總支積極開展多種形式的學(xué)習(xí)、教育活動(dòng),組織黨員、干部深入學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神,回顧改革開放三十周年來的歷程,堅(jiān)持加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè),不斷提高黨員素質(zhì),并積極發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用,在各個(gè)崗位設(shè)立了黨員示范崗。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)、團(tuán)支部等組織的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集團(tuán)青年職工的思想、文化生活,積極與他們交流溝通,聽取他們的建議和意見,為他們多辦實(shí)事多辦好事。在汶川地震發(fā)生后,黨總支積極帶頭并組織黨員職工開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),黨員干部為災(zāi)區(qū)人民籌得善款和特殊黨費(fèi)五萬(wàn)余元。黨總支還積極參與學(xué)校扶貧工作,盡心盡力為定點(diǎn)扶貧單位服務(wù)。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但我們也清醒地看到存在的問題與不足,后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,還需要全體員工共同努力,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工整體素質(zhì),更要樹立服務(wù)至上的理念,開拓創(chuàng)新新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)也還有待加強(qiáng)。明年,集團(tuán)將繼續(xù)深化改革、開拓創(chuàng)新,為學(xué)校師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。
第二篇:后勤集團(tuán)201*年度工作總結(jié)后勤集團(tuán)201*年度工作總結(jié)
201*年后勤集團(tuán)在院分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,院各部門的大力支持下,全體職工同心同德,緊緊圍繞示范應(yīng)用型本科高校建設(shè)扎實(shí)工作,以新的觀念、新的思路、新的舉措較好地完成了201*年度各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下,供領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)督。
一、堅(jiān)持民主集中制管理
堅(jiān)持抓工作計(jì)劃的落實(shí)和會(huì)議制度,定期召開經(jīng)理辦公會(huì),共同研究和決定集團(tuán)的重大事項(xiàng)、探討集團(tuán)職工提出的各項(xiàng)合理化建議和解決各項(xiàng)應(yīng)急事務(wù),布置、檢查和通報(bào)各階段的工作,提出和布置下一階段中心工作。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),落實(shí)本單位綜治工作計(jì)劃
集團(tuán)在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照普法規(guī)劃要求,以依法治企為著力點(diǎn),全面深化普法教育,極大推動(dòng)了普法依法治理工作的開展,提高了干部職工的法律意識(shí),提升了全集團(tuán)的法制化管理水平。
1、加強(qiáng)教育、落實(shí)責(zé)任為保障普法工作順利開展,我們結(jié)合集團(tuán)實(shí)際,制定了普法規(guī)劃、年度普法依法治理工作計(jì)劃;成立領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)責(zé)任制,下設(shè)專門辦公室和辦事人員,配齊了辦公設(shè)施。在普法教育上,我們結(jié)合中心實(shí)際,集中學(xué)習(xí)。
2、多措并舉、突出重點(diǎn)普法工作上,我們采取積極有效的措施,注重實(shí)效,抓好結(jié)合。在普法依法治理工作中,以創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)為載體,切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),維護(hù)集團(tuán)穩(wěn)定;在建章立制上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位,積極與一流標(biāo)準(zhǔn)接軌,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,提升了管理水平,保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)內(nèi)部走上了制度完備、機(jī)制有效、執(zhí)行有序的法治化軌道。
3、健全機(jī)構(gòu)、超前防范 。在法律事務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)上,我們聘請(qǐng)履歷資深、具有豐富法律知識(shí)的律師作為公司的法律顧問。
三、務(wù)實(shí)求新,以認(rèn)真、努力的工作態(tài)度,為學(xué)院建設(shè)發(fā)展服務(wù)
1、201*年全體職工在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以集體的力量,有條不紊地開展工作。
2、中心嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,管理規(guī)范,按照企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員須持證上崗,加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。各項(xiàng)支出經(jīng)費(fèi)做到了用前請(qǐng)示審批,報(bào)銷嚴(yán)格審核。公務(wù)用車、用餐、接待有規(guī)定,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超支部分不予報(bào)銷;實(shí)施會(huì)計(jì)電算化,提高工作效率;加強(qiáng)集團(tuán)現(xiàn)金、銀行存款管理,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符;每月安排財(cái)務(wù)人員參加各店盤點(diǎn),并準(zhǔn)確、及時(shí)核算好各店的銷售結(jié)算;組織財(cái)務(wù)人員不定期考查市場(chǎng),比對(duì)進(jìn)貨價(jià),嚴(yán)格控制成本。在201*年經(jīng)營(yíng)年度中,勞服中心及財(cái)達(dá)公司在現(xiàn)有的政策下,自主經(jīng)營(yíng),基本保證了全體職工的各項(xiàng)工資及福利待遇、五項(xiàng)社保費(fèi)用、職工住房公積金等。
3、以極大的熱情為全校師生員工服務(wù)。集團(tuán)在學(xué)院本部、新校區(qū)開設(shè)校園商店。為了更好地滿足全院師生員工的需要,集團(tuán)多次組織經(jīng)營(yíng)部和采購(gòu)部人員,深入市場(chǎng)、了解行情、組織貨源,利用假期去蕪湖、合肥等批發(fā)市場(chǎng)組織貨源,購(gòu)進(jìn)品種繁多的貨物供顧客挑選。
4、集團(tuán)一直對(duì)網(wǎng)點(diǎn)房嚴(yán)格管理,采取公開、公平、公正的租房招投標(biāo)體制,嚴(yán)格要求各承租戶按照國(guó)家法律、法規(guī),辦理各種經(jīng)營(yíng)證件。今年以來,集團(tuán)已組織對(duì)校內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了21次安全、衛(wèi)生檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)有極個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶未按市衛(wèi)生防疫部門和集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定辦理健康證,集團(tuán)及時(shí)提出整改措施,責(zé)令其辦理好相關(guān)證件,并做好檢查記錄。集團(tuán)逐步建立、健全緊急事件處理預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處理力度。
5、加強(qiáng)院綜合樓管理工作。院本部綜合樓原是學(xué)院政治、文化中心,如今綜合樓院各部門和各單位仍在擠擠辦公。因此如何管理好綜合樓仍是個(gè)非常重要的事務(wù)。今年以來,集團(tuán)加大管理力度,抽調(diào)專人負(fù)責(zé)綜合樓安全、衛(wèi)生管理,制定了日夜巡查制度,每天不少于三次巡查,明確了個(gè)人的工作任務(wù),集團(tuán)每月不定期對(duì)綜合樓進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)人為問題,對(duì)管理人員及值班人員進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。做好綜合樓電梯的日常清潔衛(wèi)生、定期維護(hù)保養(yǎng),按時(shí)年審,保證了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、師生員工正常使用。
6、出色地完成學(xué)院交予的學(xué)生公寓用品采購(gòu)任務(wù)。年初集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到合肥參加省教育廳舉辦的公寓用品招標(biāo)會(huì),嚴(yán)格在中標(biāo)廠家中進(jìn)行挑選,確保公寓用品的質(zhì)量,采購(gòu)新生所需的公寓用品;8月,集團(tuán)對(duì)各廠家公寓用品嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),并組織職工頂著酷暑將公寓用品裝包,集團(tuán)職工除做好本職工作外,利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)將每包的公寓用品堆放到各公寓樓內(nèi),為新生領(lǐng)取公寓用品提供了極大的方便。
7、201*年新生軍訓(xùn)服裝采取公開招投標(biāo)確定了新的中標(biāo)商,每套中標(biāo)價(jià)為52元,比往年每套低8元。
8、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為大力扶持集團(tuán),將新區(qū)圖書館樓梯下口交由集團(tuán)使用。集團(tuán)在院分管領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和國(guó)資處的大力幫助下,將樓梯口改建為六間商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),采取公開招投標(biāo)方式實(shí)行了租賃。年租金收入約8萬(wàn)元。
9、北京路16棟商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房于今年9月10日已被銅陵市銅管山區(qū)建設(shè)局強(qiáng)制性拆除。原14家承租戶按照國(guó)家規(guī)定都得到了裝璜費(fèi)、搬遷費(fèi)和停產(chǎn)停業(yè)費(fèi)補(bǔ)助。另外,集團(tuán)還針對(duì)藥品承租戶因拆遷經(jīng)濟(jì)損失過大,本著關(guān)愛的同情心一次性補(bǔ)助1.8萬(wàn)元。從人道主義出發(fā),集團(tuán)還將對(duì)經(jīng)營(yíng)不到兩個(gè)月的熟食品承租戶因拆遷經(jīng)濟(jì)損失過大而給予一定的困難補(bǔ)助。
10、按照邀標(biāo)程序,將新校區(qū)第二生活區(qū)超市二樓原作電子閱覽室的網(wǎng)點(diǎn)公開招租,承租人現(xiàn)經(jīng)營(yíng)新校區(qū)唯一一家為師生員工服務(wù)的茶社。年租金收入約10萬(wàn)元(學(xué)院房租總收入)。
11、文印組工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行打印考試卷的保密制度,按院教務(wù)處的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出色地完成了印制全院學(xué)生考試卷的任務(wù),沒有造成任何試卷泄密事件。
四、201*年集團(tuán)工作計(jì)劃:
1、精心組織人員深入市場(chǎng),多渠道組織貨源,為全院師生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
2、做好新老校區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管和服務(wù)工作,以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)為全校師生員工服務(wù)。
3、做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),提高對(duì)營(yíng)業(yè)人員的素質(zhì)要求,加大管理力度,樹立為師生員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想觀念。
4、提高管理人員的管理水平,開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,開拓新的經(jīng)濟(jì)思路,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
5、加強(qiáng)集團(tuán)綜治工作,確保校園平安穩(wěn)定和諧。建立健全各項(xiàng)管理制度和管理措施,積極開展普法教育活動(dòng)。
6、繼續(xù)完成學(xué)院交待的各項(xiàng)任務(wù),以服務(wù)全院師生為己任。
7、積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,爭(zhēng)取學(xué)院更大的扶持項(xiàng)目。因北京路商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房的拆除,從201*年開始,集團(tuán)總收入將在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上減少24萬(wàn)元,這個(gè)數(shù)字不包括201*年職工工資及社;鸬脑鲩L(zhǎng)部分。因此集團(tuán)在201*年將面臨生存的危機(jī)。
集團(tuán)將本著團(tuán)結(jié)、積極和創(chuàng)新的態(tài)度,為全院師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視集團(tuán)的生存和發(fā)展,從體制和機(jī)制上切實(shí)進(jìn)行改革,給予政策上的扶持,經(jīng)濟(jì)上的支持,后勤服務(wù)性事務(wù)的優(yōu)先安排,讓企業(yè)在不影響學(xué)院利益的基礎(chǔ)上,合理合法取得更多的經(jīng)濟(jì)效益。為我院后勤社會(huì)化工作提高到更高的層次做出積極貢獻(xiàn)。
201*年12月21日
第三篇:201*年后勤集團(tuán)工作總結(jié)201*年是繼續(xù)深化后勤改革,挖掘內(nèi)部潛力,規(guī)范內(nèi)部管理,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,不斷改善后勤服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步開源節(jié)流的一年。在所黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,在院校其他處室的關(guān)心支持下,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝困難,齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,后勤保障能力得到增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,順利
完成了全年工作目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整、全員聘用工作
為了進(jìn)一步適應(yīng)后勤工作的需要,完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,今年下半年對(duì)職能部門重新設(shè)置,按需設(shè)崗,并再次進(jìn)行了從上到下的全員競(jìng)聘上崗。通過這次優(yōu)化結(jié)構(gòu)和全員競(jìng)聘上崗,加強(qiáng)了管理班子自身建設(shè),增強(qiáng)了管理班子的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了管理人員整體素質(zhì)和管理水平,為后勤集團(tuán)建設(shè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。同時(shí)也激發(fā)了員工的上進(jìn)心和工作主動(dòng)性,形成了“人人要崗位,工作更努力”的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和上進(jìn)心,為后勤集團(tuán)的持續(xù)健康發(fā)展注入了活力。
二、明確崗位責(zé)任,提高工作效率。
優(yōu)化結(jié)構(gòu)全員競(jìng)聘上崗后,完善了每個(gè)部門的崗位責(zé)任,使得工作項(xiàng)項(xiàng)落實(shí),件件有人負(fù)責(zé),激發(fā)了全體員工的積極性、主動(dòng)性,進(jìn)而大大提高了責(zé)任心,為全心全意地做好各項(xiàng)后勤保障工作明確了目標(biāo)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
集團(tuán)通過開會(huì)學(xué)習(xí)、具體要求、交流溝通等多種形式,經(jīng)常對(duì)各部門負(fù)責(zé)人
和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,促使大家轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。集團(tuán)黨支部還經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及《江澤民文選》,使得全體黨員樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)發(fā)展觀。十七大召開后,黨支部及時(shí)舉辦了“學(xué)習(xí)十七大精神,促進(jìn)后勤改革”主題學(xué)習(xí)會(huì),要求集團(tuán)全體黨員要繼續(xù)解放思想,結(jié)合實(shí)際情況,以?shī)^發(fā)向上的精神狀態(tài),積極主動(dòng)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,起到模范帶頭作用。充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,使黨員在員工隊(duì)伍中樹立了良好的形象,群眾也都紛紛要求入黨,促進(jìn)了集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開展。
四、強(qiáng)化制度管理,做好后勤保障服務(wù)。
做好水、電、暖等后勤保障,確保院校工作發(fā)展和職工生活的需要,這是集團(tuán)工作之本。因此,提出了一站式服務(wù)理念,即不管哪個(gè)部門在有人上門報(bào)修或接到報(bào)修電話后,都應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門立即進(jìn)行維修。面對(duì)全院校眾多部門和×××小區(qū)700余戶住宅帶來的繁雜、繁多的日常水、電的維修,這無(wú)疑是后勤工作的一個(gè)大難題。保障部門充發(fā)發(fā)揮后勤服務(wù)責(zé)任心和熱情,堅(jiān)持每天定時(shí)巡訪檢查,基本做到了小問題及時(shí)解決,大問題一般不過夜,受到了其他部門、單位及居民的好評(píng)。每個(gè)部門都做到了對(duì)自己負(fù)責(zé)的設(shè)施和區(qū)域進(jìn)行巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,同時(shí),還積極協(xié)助收費(fèi)部門收繳費(fèi)用。通過努力,各部門都取得了不菲的成績(jī)。
1.動(dòng)力部堅(jiān)持24小時(shí)值班,對(duì)供電設(shè)備出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,對(duì)于繁多的維修任務(wù),都能夠克服種種困難,及時(shí)完成。本年度沒有發(fā)生任何責(zé)任事故,保證了安全、正常供電。同時(shí),加大力度查處浪費(fèi)和竊電的行為,極大地降低了損失。
2.熱情服務(wù),任勞任怨。由于管線復(fù)雜老化,常常會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題,但水暖部總是能夠做到隨叫隨到,加班加點(diǎn)的處理解決。特別是今年院校進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造,施工中難免會(huì)出現(xiàn)舊管道破裂導(dǎo)致跑水的現(xiàn)象,但是他們能夠在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度搶修,化解危情,保證科研及生活用水。由于更換取暖鍋爐已近供暖期,通過水暖部5晝夜連續(xù)工作,調(diào)試新鍋爐,搶修了多處漏水點(diǎn),保證了院校按時(shí)正常供暖。
3.強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理,為創(chuàng)造花園單位打造良好的環(huán)境。綠化衛(wèi)生部今年共種植花草樹木1千余株,養(yǎng)護(hù)草坪3萬(wàn)多平米,數(shù)目6千余棵,配合基礎(chǔ)設(shè)施改造工程移栽樹木1千余棵,在人員和經(jīng)費(fèi)沒有增加的情況下,承擔(dān)了p3實(shí)驗(yàn)室1萬(wàn)多平米綠地養(yǎng)護(hù)工作。同時(shí),綠化衛(wèi)生部還主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間做好衛(wèi)生保潔工作,做到了道路及時(shí)清掃、垃圾及時(shí)清運(yùn),切實(shí)搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。
4.司機(jī)班能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī),不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,保證
全所各部門用車。做到了嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。能夠笑臉相迎,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。同時(shí),加強(qiáng)了內(nèi)部成本核算管理,大幅度地減少了開支。
5.庫(kù)房繼續(xù)把滿足科研需要放在首位,盡可能地增加品種,最大限度地采購(gòu)價(jià)低質(zhì)優(yōu)的物品,加強(qiáng)管理,合理庫(kù)存,降低損耗。對(duì)于科研所需儀器試劑能夠熱情及時(shí)送貨上門,還主動(dòng)擔(dān)負(fù)廢液回收的工作,確保實(shí)驗(yàn)室的安全及環(huán)境保護(hù)。他們自己盡心庫(kù)房管理改革,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理,辦
公現(xiàn)代化,極大地提高了工作效率。同時(shí),還把安全放在首位,做好防火、防盜工作,受到了相關(guān)部門地表?yè)P(yáng)。
6.堅(jiān)持愛崗敬業(yè),還圓滿地完成了復(fù)印、會(huì)議室管理、通信順暢等保障工作,在保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)降低了相關(guān)的成本,費(fèi)用回收也較為理想。
五、制定措施,加強(qiáng)收費(fèi)管理,減少成本支出
收費(fèi)工作是降低成本支出,
提高后勤管理效率的關(guān)鍵。涉及面較廣,情況也較為復(fù)雜,拖欠和拒繳的情況經(jīng)常發(fā)生。但是,收費(fèi)部認(rèn)真負(fù)責(zé),不辭辛苦,克服種種苦難,在水暖、動(dòng)力等部門的大力協(xié)助下,圓滿地完成了費(fèi)用收繳工作。尤其是多年沒有解決的住宅用水費(fèi)用收繳的問題,終于解決了。
全年共收繳協(xié)作費(fèi)×××萬(wàn)元;水費(fèi)××萬(wàn)元;電費(fèi)××萬(wàn)元元(實(shí)際支出×××元,收益××萬(wàn)元萬(wàn)元);采暖費(fèi)××萬(wàn)元;衛(wèi)生費(fèi)×××××元。
六、狠抓創(chuàng)收,努力提高做好后勤工作的經(jīng)濟(jì)能力
狠抓創(chuàng)收,努力提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力是支持后勤改革的動(dòng)力。面對(duì)市場(chǎng)開放與激烈競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)人們?nèi)找嫣岣叩奈镔|(zhì)需求和服務(wù)需求,集團(tuán)班子清醒的認(rèn)識(shí)到,后勤發(fā)展既有機(jī)遇,也有挑戰(zhàn)。狠抓創(chuàng)收不放松,努力尋求增加創(chuàng)收方式,不斷提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力,是提高集團(tuán)后勤保障能力,提高職工收入的物質(zhì)保證。
銷售經(jīng)營(yíng)部是后勤集團(tuán)的最主要?jiǎng)?chuàng)收部門。在做好日常銷售工作的同時(shí),加
強(qiáng)對(duì)上崗人員的培訓(xùn)工作,使得每一位人員既有熱情的服務(wù)態(tài)度,還具備了應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)。經(jīng)營(yíng)部全體工作人員沒有身份區(qū)別,不計(jì)較個(gè)人得失,真正把自己融入集體中,形成了積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)過大家的共同努力,超額實(shí)現(xiàn)了全年×××萬(wàn)元的銷售目標(biāo)。同時(shí)完成了申請(qǐng)獲得了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,結(jié)束掛靠銷售的被動(dòng)局面。與此同時(shí),第二銷售營(yíng)業(yè)部也正式掛牌營(yíng)業(yè),這兩項(xiàng)成果為明年的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。
七、201*年工作重點(diǎn)
1.繼續(xù)實(shí)行自負(fù)盈虧運(yùn)行模式,加強(qiáng)對(duì)各部門的目標(biāo)管理。
2.加強(qiáng)科學(xué)管理,完善制度建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,樹立后勤新形象。
3.強(qiáng)化節(jié)約意識(shí),做好開源節(jié)流工作。
4.拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),開辟創(chuàng)收渠道,增強(qiáng)造血功能,壯大后勤實(shí)力
5.配合基礎(chǔ)改造工程,完成配套綠化工作。
6.完成××××小區(qū)物業(yè)社會(huì)化工作。
今年,由于院校領(lǐng)導(dǎo)重視,集團(tuán)采取的措施扎實(shí),全體員工辛勤努力,我們的工作取得了較好的成績(jī)。201*年,后勤集團(tuán)全體員工將以飽滿的熱情,踏實(shí)肯干的作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,牢固樹立現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、法律意識(shí),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,解放思想,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,將把我們的后勤服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,以團(tuán)結(jié)、文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)的服務(wù)努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我們堅(jiān)信后勤服務(wù)集團(tuán)的未來充滿希望,后勤服務(wù)集團(tuán)明天會(huì)更好。
第四篇:后勤集團(tuán)工作總結(jié)
后勤集團(tuán)工作總結(jié)
201*年是任務(wù)繁重、充滿挑戰(zhàn)的一年。這一年,不但要開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),而且要向全校師生員工兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾;不但要搞好校園環(huán)境綜合整治,而且要全力防控甲型h1n1流感;不但要搞好后勤保障工作,而且要真心真意為民辦實(shí)事。在學(xué)校當(dāng)政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)班子緊密團(tuán)結(jié),帶領(lǐng)全體職工勇敢應(yīng)挑戰(zhàn), 全力保平安,通過一年的努力,各方面工作都取得了新的成績(jī)。
一、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)效果明顯
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)自3月下旬起至9月上旬結(jié)束,歷時(shí)6個(gè)月。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分為3個(gè)階段:第一階段為學(xué)習(xí)調(diào)研。按照要求,集團(tuán)黨委精心編制了學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織所有黨員干部和全體共產(chǎn)黨員通過集中學(xué)習(xí)、聽輔導(dǎo)報(bào)告、觀看錄像、自學(xué)等多種形式認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,每一位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)(調(diào)研員除外)都寫出了調(diào)研報(bào)告,共7篇。第二階段為分析檢查。集團(tuán)黨委多次召開調(diào)研工作會(huì),將每一份調(diào)研報(bào)告交由會(huì)上討論,認(rèn)真查糾報(bào)告中存在的問題,不斷提高調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量。第三階段為整改落實(shí)。集團(tuán)黨委在整改落實(shí)方案中,對(duì)調(diào)研報(bào)告中指出的每一個(gè)問題都提出了切實(shí)可行的整改措施、整改時(shí)限,落實(shí)了責(zé)任人。按照邊發(fā)現(xiàn),邊整改的原則,自第二階段起,整改落實(shí)工作就業(yè)已啟動(dòng)。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)都自覺的接受督察組的監(jiān)督。到目前為止,絕大多數(shù)發(fā)現(xiàn)的問題已得到落實(shí)整改或正在落實(shí)整改。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效明顯。
二、宣傳工作得到加強(qiáng),宣傳力度明顯加大,宣傳效果有所好轉(zhuǎn)
今年,黨委更加重視宣傳工作,主要抓了三個(gè)方面:一是進(jìn)一步充實(shí)了記者隊(duì)伍,通過又一輪的招新工作,新增記者20名;二是抓了《師大后勤報(bào)》質(zhì)量,做到每期報(bào)紙都有鮮明的主題和充實(shí)的內(nèi)容;三是重新設(shè)計(jì)了集團(tuán)網(wǎng)站,進(jìn)一步發(fā)揮了網(wǎng)站的功能。共計(jì)創(chuàng)辦宣傳欄7期,出版發(fā)行《師大后勤報(bào)》7期。此外,由集團(tuán)趙光恩、趙華、袁凌、甘鵬志、夏四平、馮平、霍振等同志參與撰稿,鞠傳進(jìn)同志主編的《中國(guó)高校后勤社會(huì)化改革的實(shí)踐與探索》已于201*年6月正式出版發(fā)行。
三、培訓(xùn)工作持續(xù)開展,隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新的提高
今年,集團(tuán)結(jié)合新的工作目標(biāo)與任務(wù),開展了形式多樣的培訓(xùn)。集團(tuán)層面,開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的培訓(xùn)共有7場(chǎng),禮儀禮節(jié)和知識(shí)技能培訓(xùn)共5場(chǎng)。此外,各中心也都舉辦了針對(duì)性培訓(xùn)。如:飲食服務(wù)中心利用暑假對(duì)員工進(jìn)行了為期1個(gè)月的技能培訓(xùn),學(xué)生公寓管理中心除了對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)外,進(jìn)行了消防演練、幼兒園舉辦了“賽課”等等。通過專門的、系統(tǒng)的培訓(xùn),后勤員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了新的提高。
四、順利完成了集團(tuán)部門、中心班子的換屆調(diào)整
為更好地推進(jìn)后勤工作,根據(jù)學(xué)校干部換屆調(diào)整文件精神,集團(tuán)于201*年4月1日出臺(tái)了【《四川師范大學(xué)后勤集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人換屆調(diào)整工作具體實(shí)施辦法》(201*年7號(hào))】和【《關(guān)于成立201*年部門負(fù)責(zé)人換屆調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子的通知》(201*年9號(hào))】。按照文件精神,各部門認(rèn)真開展工作,經(jīng)過個(gè)人自薦、組織推薦、民主測(cè)評(píng)、組織調(diào)研、向社會(huì)公開招聘等程序,經(jīng)后勤集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人換屆領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,并報(bào)學(xué)校黨委常委會(huì)同意,于201*年5月4日、5月5日分別出臺(tái)了【《關(guān)于聘易麟等二十六位同志任職的通知》(201*年11號(hào))】、【《關(guān)于聘楊桂芬同志任幼兒園副園長(zhǎng)的通知》(201*年17號(hào))】。自此,換屆調(diào)整工
作結(jié)束。部門、中心班子的換屆調(diào)整,為集團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展,開拓與創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)
五、集中開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)活動(dòng)
后勤集團(tuán)決定自09年起每年確定一個(gè)工作主題。09年的主題是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。圍繞主題,集團(tuán)在高調(diào)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,確定并完成了10件工作 :一是繼續(xù)堅(jiān)持每月15日的學(xué)生接待日活動(dòng);二是在成龍校區(qū)增開了學(xué)生夜宵服務(wù);三是開辦了外聘職工子女周末文化免費(fèi)補(bǔ)習(xí)班;四是開展了員工的職業(yè)技能培訓(xùn);五是幼兒教學(xué)觀摩活動(dòng);六是在學(xué)生公寓開設(shè)了學(xué)生生活自助室;七是開展了職工愛崗敬業(yè)演講比賽;八是開展了職工禮儀禮節(jié)培訓(xùn);九是編輯出版《后勤集團(tuán)規(guī)章制度匯編》;十是在學(xué)生公寓和成龍校區(qū)開展iso9001:201*國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
同時(shí),為自覺接受甲方的監(jiān)督,進(jìn)一步提后勤高服務(wù)質(zhì)量,今年3月,后勤集團(tuán)與學(xué)校簽訂了《服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》。此后,集團(tuán)每次都參與了學(xué)校組織的服務(wù)質(zhì)量檢查。并就檢查組查出的問題及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改。
六、全力防控甲型h1n1流感
09年4月,甲流開始在成都市蔓延。為了做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,自4月下旬開始,集團(tuán)便開始了預(yù)防甲流的宣傳與準(zhǔn)備工作。5月,進(jìn)行了歸國(guó)留學(xué)生的接送與集中隔離觀察。6月,成龍校區(qū)出現(xiàn)了疑是病人,防控工作全面展開。9月,甲流防控工作進(jìn)入高峰,日接待發(fā)熱病人200余人次。至12月10日,共接診發(fā)熱病人4730余人次,醫(yī)院留觀3319人次,確診甲流患者6人次。為切實(shí)做好防控工作,集團(tuán)建立了由總經(jīng)理主抓,其他人員通力配合;集團(tuán)醫(yī)院主治,其它部門全力配合的工作模式。集團(tuán)多次召開專題會(huì)議研究、部署,及時(shí)建立與省市疾病防控中心的定時(shí)定向聯(lián)系,積極向?qū)W校申購(gòu)必要的設(shè)備、器械和藥品共計(jì)60余萬(wàn)元。集團(tuán)醫(yī)院及時(shí)動(dòng)員組織了全部醫(yī)護(hù)力量投入到甲流防控工作中。全體醫(yī)護(hù)工作者冒著危險(xiǎn),加班加點(diǎn)工作。截止目前,沒有出現(xiàn)一例漏診、誤診,沒有出現(xiàn)一例死亡,甲流防控工作取得了階段性勝利。
七、集中精力開展校園環(huán)境綜合整治
遵照上級(jí)關(guān)于城鄉(xiāng)綜合整治進(jìn)校園的有關(guān)文件精神,集團(tuán)抓住這個(gè)有利契機(jī),積極配合學(xué)校,大力開展校園環(huán)境綜合整治。成立了以許亞斌為組長(zhǎng)的校園環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開專題會(huì)議認(rèn)真研究了校園環(huán)境整治工作,確定了“商業(yè)街環(huán)境改造”、“家屬區(qū)鐵質(zhì)圍欄維修”、“東苑餐廳3樓員工住宿點(diǎn)環(huán)境改造”、“北門外商店環(huán)境改造”等7個(gè)重點(diǎn)改造項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目指定了專門的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過努力,目前,絕大部分項(xiàng)目已經(jīng)完成,校園環(huán)境整治工作取得了明顯的成效。我校也被指定為城鄉(xiāng)綜合整治進(jìn)校園試點(diǎn)單位。
八、努力改善基礎(chǔ)實(shí)施
為了進(jìn)一步改善后勤基礎(chǔ)設(shè)施,集團(tuán)加大了經(jīng)費(fèi)投入。09年共計(jì)投入資金616萬(wàn)元,購(gòu)置了印刷設(shè)備、餐飲設(shè)備、駕訓(xùn)設(shè)備、辦公設(shè)備等,改造了桃李園1—2棟樓和學(xué)生公寓6—7棟樓的上水管道、進(jìn)行了第三教學(xué)樓的電纜改造和學(xué)生公寓1—2棟的線路改造等,裝修了東林餐廳、成龍學(xué)習(xí)水吧等。在很大程度上改善了服務(wù)保障條件。
九、重新劃定校園衛(wèi)生責(zé)任區(qū)
此前,集團(tuán)在校園環(huán)境衛(wèi)生方面存在區(qū)域劃分不明確和任務(wù)分配不合理問題。物業(yè)管理中心、園林綠化中心、學(xué)生公寓管理中心、校園管理中心、水電氣管理中心之間常常出現(xiàn)扯皮、推諉現(xiàn)象。為進(jìn)一步理順關(guān)系,明確責(zé)任,由辦公
室牽頭,帶領(lǐng)上述5部門負(fù)責(zé)人深入到每一塊責(zé)任區(qū),按照“園林綠化中心不再負(fù)責(zé)綠化地帶衛(wèi)生;物業(yè)管理中心、學(xué)生公寓管理中心、水電氣管理中心只負(fù)責(zé)所屬樓宇滴檐(有臺(tái)階的臺(tái)階底線為界,是保坎的以?采暇為界)內(nèi)衛(wèi)生,其余地域統(tǒng)統(tǒng)劃歸校園管理中心的的基本精神,對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了重新劃定,確保了校園管理的更加規(guī)范有序。
十、將學(xué)生公寓十棟樓改造成榕園賓館
隨著成龍校區(qū)的啟用,本部9個(gè)院系搬遷到了新校區(qū),部分樓宇空置。學(xué)校同意將學(xué)生公寓(更多好文章請(qǐng)關(guān)注www.hmlawpc.com)十棟交給集團(tuán)管理經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過反復(fù)論證,集團(tuán)決定將該公寓改造成賓館。暑期中,投入100余萬(wàn)元對(duì)該樓進(jìn)行了首期改造,并將該樓命名為榕園賓館。目前,經(jīng)營(yíng)狀況良好。
十一、加強(qiáng)安全管理措施,努力維護(hù)集團(tuán)的穩(wěn)定
隨著集團(tuán)服務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,安全工作的壓力越來越大。為了適應(yīng)新的安全工作需要,集團(tuán)與學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了《后勤集團(tuán)安全目標(biāo)責(zé)任書》;集團(tuán)成立了以總經(jīng)理許亞斌組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;集團(tuán)又與各部門、中心簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》。在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)重新調(diào)整充實(shí)了安全檢查小組成員,并分成3個(gè)檢查小組,一小組負(fù)責(zé)校本部、附中食堂、郵電校物管等地;二小組負(fù)責(zé)洪河校區(qū)和成龍校區(qū);三小組負(fù)責(zé)東軟職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都大學(xué)、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都民航飛行學(xué)院等地。每月定期檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。集團(tuán)堅(jiān)持參加由武裝保衛(wèi)處組織的每月一次的安全工作研判會(huì),及時(shí)傳達(dá)、布置、落實(shí)學(xué)校安全工作會(huì)議的有關(guān)精神。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,各項(xiàng)安保措施得力和全體干部職工的參與,截至目前,集團(tuán)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
十二、不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化,努力打造師大品牌
09年,集團(tuán)重視市場(chǎng)戰(zhàn)略研究,強(qiáng)化品牌服務(wù)意識(shí),通過內(nèi)抓管理,外樹形象;通過大力改善硬件軟件;通過狠抓教育質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,不斷提升品牌質(zhì)量。
1、“師大餐飲”以一貫的穩(wěn)定性繼續(xù)在全省高校中充當(dāng)排頭兵。
2、“師大物業(yè)”更深入地走向了社會(huì),在站穩(wěn)原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通過公開競(jìng)標(biāo),又取得了民航飛行學(xué)院、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都大學(xué)十陵校區(qū)、龍泉驛區(qū)政府等項(xiàng)目的物業(yè)管理資格。
3、“師大實(shí)驗(yàn)幼兒園”的社會(huì)影響力正在急劇增大,已經(jīng)成為錦江區(qū)人氣最旺的幼兒園之一。目前,入園人數(shù)已超過500人。
與此同時(shí),由集團(tuán)工會(huì)牽頭的各種文體活動(dòng)(如:登山、騎游、釣魚、羽毛球比賽、籃球比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉0k比賽等)得到蓬勃開展。通過這些活動(dòng),集團(tuán)的企業(yè)文化得到了不斷地豐富和發(fā)展。
十三、集中精力為民辦實(shí)事、辦好事
09年,集團(tuán)在全面完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)解決了師生員工關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。請(qǐng)市疾控中心定期來校檢查水質(zhì),并及時(shí)向全校師生員工公布質(zhì)檢結(jié)果;按照“學(xué)校出一點(diǎn),集團(tuán)出一點(diǎn),業(yè)主出一點(diǎn)”的辦法,更新了家屬區(qū)的圍欄;今年上半年,集團(tuán)出資對(duì)洪河校區(qū)食堂三樓的員工住宿點(diǎn)進(jìn)行了改造,改善了員工的居住條件;舉辦免費(fèi)農(nóng)民工子弟周末文化補(bǔ)習(xí)班,解決了農(nóng)民工的后顧之憂;購(gòu)買微波爐等加熱設(shè)備放置在教師餐廳,方便教師隨時(shí)加熱飯菜,等等。
09年,學(xué)校調(diào)增了除后勤集團(tuán)、國(guó)投公司員工外的教職工的住房公積金。為了確保后勤員工的利益,集團(tuán)安排資金30余萬(wàn)元,比照學(xué)校調(diào)增額,同步調(diào)
增了在編員工和外聘管理層的住房公積金。為了切實(shí)提高員工待遇,已決定自201*年起,將在編員工的津貼增長(zhǎng)10%,人均每月增長(zhǎng)100余元;將外聘管理層的津貼增長(zhǎng)10%,人均每月增長(zhǎng)80余元。
通過集團(tuán)全體干部職工的共同努力,09年集團(tuán)各方面工作取得了突出的成績(jī),先后榮獲了“全國(guó)高校節(jié)能工作先進(jìn)單位”、“中國(guó)高等學(xué);锸彻ぷ飨冗M(jìn)單位”、“全國(guó)高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)集體”、四川省綠化模范單位”、“四川省高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)集體”、 “四川師范大學(xué)工會(huì)工作先進(jìn)集體”等光榮稱號(hào)。
成績(jī)屬于過去,新的一年,新的任務(wù),我們將戒驕戒躁,更加自覺地團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周圍,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加飽滿的熱情投入到新的工作中去,以更加規(guī)范的管理,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加高效的作風(fēng)全面完成后勤保障任務(wù),為學(xué)校的宏圖大業(yè)瞄上濃墨重彩的一筆!
201*年1月5日
第五篇:后勤集團(tuán)201*年度工作總結(jié)后勤集團(tuán)201*年工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃
201*年在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤集團(tuán)牢固樹立“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨,創(chuàng)造性探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高校后勤改革新途徑,新模式、新方法,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好后勤保障,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jī),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、認(rèn)真完成每月食堂、宿舍、門面房基本工作,確保員工隊(duì)伍安全穩(wěn)定,保障后勤安全與正常供應(yīng)。
2、努力做好三樓食堂交接工作,保證食堂與教工餐廳、教工購(gòu)物窗口正常運(yùn)行。
3、集團(tuán)辦公室對(duì)已到期門面房進(jìn)行招租;加強(qiáng)綠化隊(duì)伍管理與建設(shè),配合行管處完成校園綠化工作。
4、積極組織學(xué)生干部參與后勤管理。集團(tuán)先后組織各系(院)學(xué)生干部和伙食管理委員會(huì)成員340余人次到蚌埠、滁州等8所高校參觀學(xué)習(xí),通過考察學(xué)習(xí),不斷提升我院后勤服務(wù)水平;組織學(xué)生先后開展市場(chǎng)調(diào)查、食堂檢查、宿舍安全巡查、后勤管理值班、座談會(huì)等60余場(chǎng)次,增加學(xué)生對(duì)后勤工作的理解和支持力度。
5、認(rèn)真組織員工培訓(xùn),先后邀請(qǐng)市食藥局領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多次員工培訓(xùn)與管理員綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作。
二、抓創(chuàng)新,不斷提升工作水平。
1、積極工作,在院領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察處、行管處與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成食堂下水道蓋板改造工作,取得了重大顯著效果。
2、在紀(jì)委、監(jiān)察處、行管處、工會(huì)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真組織完成假期食堂設(shè)備維修、假期食堂資產(chǎn)采購(gòu)工作,完成瓷磚的更換、凍庫(kù)冰箱維修、澡堂改造,完成米面油招標(biāo)工作。
3、認(rèn)真配合學(xué)生處,積極做好7月份發(fā)畢業(yè)證教師就餐與后勤保障工作;認(rèn)真組織員工招聘、培訓(xùn)、辦證工作,確保新學(xué)期食堂工作正常有序進(jìn)行;積極籌備、認(rèn)真組織食堂正常營(yíng)業(yè),確保開學(xué)、新生報(bào)到期間正常供餐。
4、認(rèn)真組織伙管會(huì)干部落實(shí)迎新工作,順利完成迎新工作。
5、認(rèn)真組織國(guó)慶節(jié)期間食堂正常營(yíng)業(yè),確保假期正常供餐。
6、利用暑假期間,加大了對(duì)宿舍維修工作的落實(shí),對(duì)宿舍內(nèi)設(shè)施逐一進(jìn)行排查維修,電風(fēng)扇進(jìn)行更換,對(duì)衛(wèi)生間滲漏及衛(wèi)生間墻面進(jìn)行維修,累計(jì)維修間
數(shù)近200間,有效地改善了學(xué)生的宿舍環(huán)境。
7、利用暑假期間對(duì)三樓食堂包房進(jìn)行改造,改變學(xué)院接待餐廳環(huán)境。
三、抓安全,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1、嚴(yán)把食品安全關(guān)。嚴(yán)把進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)。明確原材料驗(yàn)收、入庫(kù)、索證、出庫(kù)程序及制度,把好源頭關(guān);在加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,明確各工序的標(biāo)準(zhǔn),環(huán)環(huán)把關(guān),杜絕發(fā)生安全事故,有效地防止惡性食物中毒事故、案件的發(fā)生。
2、狠抓宿舍安全管理。宿管中心牢固樹立安全意識(shí),把安全放在第一位,加強(qiáng)門衛(wèi)管理,加強(qiáng)安全制度建設(shè)。
3、配合學(xué)生處、保衛(wèi)處搞好學(xué)生公寓防震、防空、防火的逃生演練。嚴(yán)格執(zhí)行教育部和省教育廳關(guān)于學(xué)生宿舍“六個(gè)嚴(yán)禁”等有關(guān)指示精神,每月組織一次安全檢查。
4、注重對(duì)公寓工作員工的安全防范意識(shí)的培養(yǎng),與學(xué)生管理部門配合,做好畢業(yè)生“一站式服務(wù)”及迎新工作,很好地完成了今年畢業(yè)生離校宿舍驗(yàn)收和新生宿舍分配工作。
5、迎新工作中,宿舍分樓棟進(jìn)行發(fā)放公寓用品,改變以往一個(gè)地點(diǎn)十分擁擠的現(xiàn)象,并把重點(diǎn)放在安全和“黑心棉”檢查上,組織安檢小分隊(duì),對(duì)宿舍推銷及“自帶被褥登記”進(jìn)行安全檢查,有效地從源頭上杜絕了“黑心棉”進(jìn)宿舍,收到較好的效果。
6、落實(shí)完成了201*級(jí)新生的順利入。ü⒒闷返陌l(fā)放,空寢室鑰匙的分配,水電卡的充值,寢室內(nèi)隨時(shí)出現(xiàn)問題的解決等)。有效地保障了新生的住宿生活。
四、抓宣傳,確保學(xué)生深入了解后勤工作。
1、積極組織召開學(xué)座談會(huì)。先后召開各系學(xué)生代表座談會(huì)8次、學(xué)生干部代表座談會(huì)5次、伙管會(huì)干部代表座談會(huì)10次、各系生活委員座談會(huì)2次,收集學(xué)生意見、建議等52條,有效提升后勤工作水平。
2、認(rèn)真進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)、食物中毒常識(shí)宣傳工作,先后出各類展板88塊、發(fā)放各類宣傳資料2560分,確保食品安全等知識(shí)深入人心。
3、充分利用墻報(bào)、宣傳欄、后勤網(wǎng)站宣傳后勤服務(wù)。
五、抓培訓(xùn),提高服務(wù)水平和服務(wù)技能,
1、主動(dòng)組織開展蚌埠地區(qū)學(xué)校食堂聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)。3月初蚌埠市學(xué)校食堂聯(lián)誼會(huì)正式成立,我院被選為理事長(zhǎng)單位,袁院長(zhǎng)被選為理事長(zhǎng),成立大會(huì)邀請(qǐng)省食品藥品監(jiān)督管理局、省教育廳高校后勤管理中心、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)出席,參加單位42家,參加會(huì)議人員90余人。4月中旬我院后勤集團(tuán)牽頭組織市食堂聯(lián)誼會(huì)會(huì)
員赴滁州考察學(xué)習(xí),部分高校和中小學(xué)食堂領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)企業(yè)代表等40余人參加活動(dòng)。
2、積極配合省高校后勤協(xié)會(huì)、市食藥局參加各種會(huì)議13次、培訓(xùn)8次,更好提升服務(wù)水平。
3、定期開展員工素質(zhì)拓展培訓(xùn)與基本專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)技能。
4、利用午間休息時(shí)間,邀請(qǐng)蚌埠市食品藥品監(jiān)督管理局食品安全監(jiān)察支隊(duì)戚仁江支隊(duì)長(zhǎng)為食堂員工和部上食品安全課。
六、抓活動(dòng),不斷擴(kuò)大后勤影響力。
1、飲食中心積極組織伙管會(huì)干部開展學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng),先后開展廚藝大賽、拔河比賽、水果拼盤比賽、包粽子比賽、文明就餐、羽毛球比賽、桌球比賽等活動(dòng)。
2、組織伙管會(huì)干部進(jìn)行食堂工作監(jiān)督,每周兩次食堂工作例檢、一次突檢,每周一次市場(chǎng)調(diào)查,每周一次菜價(jià)公示,確保監(jiān)督工作有序進(jìn)行。
3、帶領(lǐng)伙管會(huì)干部外出考察,先后組織伙管會(huì)干部到科技學(xué)院1次、蚌埠學(xué)院3次、蚌埠醫(yī)學(xué)院3次、財(cái)大1次進(jìn)行實(shí)地考察。
4、宿管中心積極組織,精心配合,參加了皖北片寓專會(huì)組織的第四屆演講比賽,取得了優(yōu)異成績(jī)。
5、與院團(tuán)委配合,成功舉辦了院第三屆公寓文化節(jié)。與各系(院)、學(xué)生處、保衛(wèi)處組織了宿舍安全、衛(wèi)生檢查月活動(dòng),嚴(yán)查學(xué)生使用大功率電器、電飯鍋等行為,共查處幾十起并報(bào)各系(院)進(jìn)行整改。
七、加強(qiáng)黨的建設(shè),創(chuàng)新支部工作
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,推進(jìn)黨務(wù)公開,確保支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮;認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),,激發(fā)黨員與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的改革創(chuàng)新精神;組織黨員學(xué)習(xí)習(xí)總書記講話,學(xué)習(xí)國(guó)家、省、學(xué)院下發(fā)的文件,加強(qiáng)組織建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好新黨員發(fā)展和黨員轉(zhuǎn)正工作。
八、201*年工作計(jì)劃
1、做好201*屆畢業(yè)生的離校工作。
2、計(jì)劃對(duì)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行更換,完成食堂、宿舍數(shù)字化。
3、計(jì)劃做好員工思想教育、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等培訓(xùn)工作。
4、計(jì)劃做好學(xué)生食堂、公寓化用品采購(gòu)工作。
二〇一四年十一月五日
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