招商局辦公室201*年度工作總結(jié)及2019年工作思路

201*年，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，辦公室緊緊圍繞全局各項(xiàng)中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、服務(wù)保障、參謀助手的職能作用，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、201*年工作完成情況

（一）規(guī)范單位各項(xiàng)工作辦理流程，努力提高綜合文稿質(zhì)量。按照相關(guān)要求嚴(yán)格履行各類公文收發(fā)、交辦、歸檔等公文處理程序，確保政令暢通。圍繞全局中心工作，起草各類綜合文稿、總結(jié)匯報(bào)、工作方案、信息宣傳等綜合文字材料。牽頭做好各類會議籌備方案、各種活動策劃方案、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局督查催辦、四新比拼、黨風(fēng)廉政、支部黨建、組織人事等相關(guān)工作，保障全局各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）強(qiáng)化效能考核創(chuàng)新比拼工作力度，突出全局工作成效。圍繞縣委考核月度創(chuàng)新服務(wù)和季度效能創(chuàng)新考核工作以及“四新比拼”主題實(shí)踐活動等中心工作，每月及時開展對接溝通，精心總結(jié)提煉，把我局最亮點(diǎn)最突出的工作及時上報(bào)給考核督查部門，今年二季度和三季度連續(xù)兩次獲得部門提升效能創(chuàng)新考核優(yōu)勝獎，四次獲得月度創(chuàng)新優(yōu)勝單位，較好地完成了全局各條線上考核評比工作。

（三）全面參與客商接待工作，提升后勤接待保障服務(wù)水平。按照“熱情、周到、細(xì)致、得體”的標(biāo)準(zhǔn)，積極參與各類重點(diǎn)客商接待方案策劃和后勤保障工作，各類重大項(xiàng)目客商及商會的接待工作，努力提高客商的對我縣服務(wù)的滿意度。此外，辦公室積極參與做好201*年第十屆安洽會的綜合協(xié)調(diào)和后勤保障工作，制定“一對一”嘉賓服務(wù)方案，辦公室全體干部加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)一個多月，圓滿完成今年安洽會及第六屆無人機(jī)大賽各項(xiàng)活動的綜合協(xié)調(diào)和后勤保障工作，為每一位來安吉的嘉賓提供賓至如歸的服務(wù)，得到各層面領(lǐng)導(dǎo)的肯定和點(diǎn)贊。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，確保廉潔節(jié)儉招商。因年初辦公室財(cái)務(wù)工作人員經(jīng)歷了調(diào)整，并且新成立的駐外招商分局多數(shù)人員對財(cái)務(wù)報(bào)銷和各類經(jīng)費(fèi)管理制度不熟悉，針對上述存在的問題，辦公室在局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及時傳達(dá)學(xué)習(xí)《招商經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》、《公務(wù)支出廉政100條》、《經(jīng)費(fèi)支出使用管理辦法》等財(cái)務(wù)制度和政策文件，并調(diào)整完善了單位的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，通過一段時間的學(xué)習(xí)和整改調(diào)整，目前各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度逐漸完善，發(fā)票報(bào)銷也基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，有效保障了全局財(cái)務(wù)工作規(guī)范有序。

（五）積極做好組織人事工作。結(jié)合全局各類會議和支部、工會等組織的活動，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，全年開展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各類活動20余次，提高了干部職工的素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好招商工作奠定了較好基礎(chǔ)。同時，圍繞服務(wù)全局職能調(diào)整和工作業(yè)務(wù)需要，優(yōu)化人才隊(duì)伍，上半年錄用4名編外人員安排到駐外分局及科室（中心），并聘用1名政府雇員；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好科室人員優(yōu)化配置工作，調(diào)整單位7名中層干部職數(shù)；根據(jù)干部管理權(quán)限和組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)管理干部人事檔案管理工作的通知》的要求，對本單位所有事業(yè)人員進(jìn)行了人事檔案審核，做到人員信息完整，檔案管理規(guī)范，年終按照人事部門要求做好單位機(jī)構(gòu)編制年報(bào)及相關(guān)考核工作。

（六）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)網(wǎng)格化責(zé)任體系。逐層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，單位全體工作人員及抽調(diào)招商干部每人簽訂廉政勤政承諾書共45份。及時召開專題會議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，并按時報(bào)送《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議報(bào)表》。利用班子會議常態(tài)化開展“黨紀(jì)教育一刻鐘”活動，定期通過微信群、QQ群、單位宣傳欄轉(zhuǎn)發(fā)、張貼相關(guān)文件，及時傳達(dá)最新要求和規(guī)定，學(xué)習(xí)典型案例，加強(qiáng)警示教育。堅(jiān)決落實(shí)“三重一大制度”，全年共集體商討“三重一大”事項(xiàng)56項(xiàng)，并按規(guī)定及時向紀(jì)檢組報(bào)備。常態(tài)化開展正風(fēng)肅紀(jì)自查自糾工作。對重大推介活動、會風(fēng)會紀(jì)、集中駐點(diǎn)招商活動、出勤、效能、經(jīng)費(fèi)使用情況等方面加強(qiáng)監(jiān)管，并在春節(jié)、五一、清明、端午等重要節(jié)假期開展專項(xiàng)自查，全年共開展正風(fēng)肅紀(jì)檢查22次。

（七）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。辦公室還肩負(fù)著局領(lǐng)導(dǎo)和班子成員臨時交辦的各類事項(xiàng)，比如與上下級部門的對外聯(lián)系，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的溝通協(xié)調(diào)、信息上傳下達(dá)、工作內(nèi)外對接、物品采購管理、單位形象建設(shè)、平安建設(shè)、環(huán)境整治、檔案管理、機(jī)要保密、信訪及離退休等各項(xiàng)工作，辦公室在全體工作人員的共同努力下區(qū)分輕重緩急，有條不紊地處理，確保機(jī)關(guān)工作順利運(yùn)行。

二、當(dāng)前存在的一些問題

辦公室工作涉及整個單位的上上下下、方方面面，在為局黨組當(dāng)好參謀助手和保障全局高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)工作中，雖然取得了一定的成績，但離新形勢下對辦公室的工作要求還有不小差距，工作中還存在著較多問題和不足，主要有以下幾點(diǎn)：

一是工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎、事無巨細(xì)。辦公室內(nèi)部管理不夠明確細(xì)致高效，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，還需要進(jìn)一步提高工作效率。

二是工作創(chuàng)新不夠。創(chuàng)新工作方式的意識不夠強(qiáng)，對如何創(chuàng)新工作思路、如何做好服務(wù)全局工作等方面缺乏系統(tǒng)深入地研究，服務(wù)發(fā)展的辦法不多，思路不清，工作按部就班，沒有創(chuàng)新，沒有突破。

三是參謀作用發(fā)揮不夠。主要是深入基層一線調(diào)研不夠，對事關(guān)整個單位發(fā)展全局的前瞻性、戰(zhàn)略性重大問題研究較少，有分量、有深度的調(diào)研成果不多，科學(xué)謀劃、促進(jìn)工作上還有差距，參謀助手的作用發(fā)揮還不充分。

三、2019年工作打算

2019年是全局貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵之年。辦公室要緊緊圍繞全局中心工作和科室本職工作，堅(jiān)持“顧大局、守紀(jì)律，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型綜合科室”的標(biāo)準(zhǔn)要求，提升素質(zhì)、提升服務(wù)、提升水平，更好地做好材料文稿、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、后勤保障、信息宣傳以及其他各項(xiàng)臨時性工作，推動辦公室各項(xiàng)工作邁向新臺階。

1、科學(xué)謀劃，不斷加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。緊密結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、個人自學(xué)與集中領(lǐng)學(xué)相結(jié)合等多種形式，提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞辦文、辦會、辦事，在“學(xué)、寫、講、干”等方面，開展形式多樣、切實(shí)有效的能力培訓(xùn)，提升辦公室人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

2、統(tǒng)籌兼顧，積極落實(shí)各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作。按照輕重緩急，分清主次，根據(jù)階段工作安排，主要做好辦文辦會辦事，后勤管理保障、對外溝通協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、綜合協(xié)調(diào)、考核督查等各項(xiàng)工作。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，保障全局工作順利推進(jìn)。同時要處理好主動服務(wù)與被動服務(wù)的關(guān)系，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。

3、建章立制，全面加強(qiáng)單位制度建設(shè)。要按照合法性、合理性、完整性和公約性的原則，建立全方位的較為完備的制度體系，進(jìn)一步形成以制度管人管事的管理機(jī)制。重點(diǎn)是要抓好規(guī)范辦事程序、規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)行、規(guī)范議事活動、規(guī)范政務(wù)公開“四個規(guī)范”化建設(shè)。

4、全力以赴，做好全局后勤保障服務(wù)工作。在客商接待保障方面，做到細(xì)致、高效、熱情服務(wù)，營造“親商、安商、重商”的濃厚氛圍；在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)方面，做到規(guī)范、節(jié)儉、從簡，把有限的經(jīng)費(fèi)用到刀刃上，突出嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的宗旨，確保廉潔節(jié)儉辦公。

5、多措并舉，全力做好信息宣傳工作。積極謀劃全面調(diào)動全局信息上報(bào)的積極性；加強(qiáng)全局信息員隊(duì)伍建設(shè)，及時開展信息員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加大對信息員隊(duì)伍的量化考核力度，對表現(xiàn)突出的宣傳員進(jìn)行表彰。辦公室從自身做起，真正起到帶頭作用，突破工作瓶頸，樹立工作信心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把全局信息宣傳工作提升到一個新的臺階。

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