優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線,近年來,××縣非稅資金管理服務(wù)中心通過“三個(gè)下功夫”,努力提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效能,不斷創(chuàng)造更好更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。在201*年度××縣××××行政效能監(jiān)察測評中,縣非稅資金管理服務(wù)中心榮獲××類第一名。
一、在公開透明上下功夫
一是增加工作透明度。進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度,按照“既要最大限度方便群眾、又要廣泛接受群眾監(jiān)督”的要求,除國家法律、法規(guī)明文規(guī)定不能公開的事項(xiàng)外,其它各類政務(wù)事項(xiàng)都必須公開。包括單位職責(zé)職能、人員分工、辦事流程及有關(guān)規(guī)定,都在本單位最醒目處公開。工作人員要掛牌上崗,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。二是規(guī)范辦事程序。中心每年年初就制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是與群眾直接打交道的職能股室,要有明確的辦事制度、行為準(zhǔn)則和獎(jiǎng)懲辦法;在業(yè)務(wù)辦理過程中推行限時(shí)辦結(jié)制、一次告知承諾制、部門內(nèi)部會審制。對重大投資項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目實(shí)行特事特辦,并在收費(fèi)環(huán)節(jié)上開“通色通道”。做到效率為先,服務(wù)至上。三是公開收費(fèi)目錄清單。重點(diǎn)是推行收費(fèi)項(xiàng)目清單制,由財(cái)政非稅資金管理服務(wù)中心和發(fā)改局牽頭,會同縣政服中心、工商、住建、國土、公安、等有關(guān)部門對面向企業(yè)和個(gè)人的各類收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理,梳理出各類收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù),審核匯編成冊后,針對收費(fèi)的性質(zhì)不同,分門別類印制行政事業(yè)收費(fèi)、基金收費(fèi)、經(jīng)營服務(wù)收費(fèi)、××園區(qū)收費(fèi)四本收費(fèi)目錄清單。將收費(fèi)目錄清單發(fā)放到各執(zhí)收單位和相關(guān)職能部門,企業(yè)和個(gè)人統(tǒng)一到縣政務(wù)中心繳費(fèi),所有繳費(fèi)納入財(cái)政專戶管理,嚴(yán)格實(shí)行收(罰)繳分離制度,各相關(guān)部門不得擅自到企業(yè)上門收費(fèi)。對收費(fèi)清單外的收費(fèi)項(xiàng)目不準(zhǔn)征收,特別是對園區(qū)的服務(wù)性收費(fèi)要嚴(yán)格審批程序,須按上級收費(fèi)文件的最低標(biāo)準(zhǔn)30%收取,切實(shí)做到“放水養(yǎng)魚”,不搞“殺雞取卵”。
二、在誠信上下功夫
一是提高政府誠信。落實(shí)兌現(xiàn)政策,對縣委、縣政府出臺的各種規(guī)范性文件和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠辦法,對招商企業(yè)和園區(qū)企業(yè)作出的承諾和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,做到一諾千金,堅(jiān)決兌現(xiàn),取信于民。二是樹立公眾誠信。要求全中心上下牢固樹立“服務(wù)納稅人就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的觀念,積極主動(dòng)地為企業(yè)搞好服務(wù),把營造發(fā)展環(huán)境當(dāng)作自己的事、份內(nèi)的事,對外來客商熱情接待,周到服務(wù),坦誠相待,營造賓至如歸的良好氛圍。
三、在提高執(zhí)行力上下功夫
一是強(qiáng)化工作紀(jì)律督查。成立非稅中心督查小組,定期或不定期督查對工作部署和上下班紀(jì)律開展督查,對工作積極主動(dòng),任務(wù)完成好的個(gè)人及時(shí)進(jìn)行通報(bào)表?xiàng),對一些工作被?dòng),落實(shí)不力的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評,對一些違法違紀(jì)行為要公開曝光,嚴(yán)重的要移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。二是加大考核測評力度。每年都出臺了工作目標(biāo)管理考核辦法,年終嚴(yán)格進(jìn)行考核。將執(zhí)行力納入考核內(nèi)容,推行量化考核,確保政令暢通,使工作部署得到有效落實(shí);將考核的結(jié)果作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)。三是實(shí)行責(zé)任追究制。由中心班子成員各自對分管的股室負(fù)責(zé),做好表率,狠抓日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時(shí)批評糾正。對發(fā)生違法違紀(jì)行為的個(gè)人,絕不姑息縱容,既要嚴(yán)肅處理當(dāng)事人,還要追究分管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管責(zé)任。
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