201*年辦公室工作總結(jié)

201*年以來(lái)，辦公室在局支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各股室、認(rèn)證中心的大力支持下，緊緊圍繞局中心工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，改善后勤服務(wù)工作，加強(qiáng)自身建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務(wù)作用，切實(shí)保證了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展�，F(xiàn)將201*年上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、201*年工作情況

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。辦公室結(jié)合本局實(shí)際及時(shí)向局黨支部提出了各項(xiàng)制度的修改意見，經(jīng)局黨支部研究，全局干部、職工討論通過(guò)修改了工作、學(xué)習(xí)、公文處理、考勤制度、宣傳報(bào)道獎(jiǎng)懲制度、小車、接待等制度，安排專人負(fù)責(zé)處理公文，嚴(yán)格執(zhí)行行文規(guī)定和請(qǐng)銷假制度，新的規(guī)章制度出臺(tái)后，全體干部、職工能自覺(jué)執(zhí)行制度、按章行事。

2、信息工作。辦公室立足實(shí)效，潛心調(diào)研，提高綜合信息工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,圍繞縣委、縣政府工作目標(biāo)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。1-12月份共編輯上報(bào)各類信息動(dòng)態(tài)30篇，其中2篇被《****》、*****采用，18篇被縣政府信息網(wǎng)采用。

3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成和搞好各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們按照崗位責(zé)任制的規(guī)定，做好了本職工作。

（1）按月編制《****》，便于縣委、縣政府及社會(huì)各界及時(shí)了解全縣**管理動(dòng)態(tài)。按時(shí)上報(bào)了****征收和使用統(tǒng)計(jì)表。

（2）做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局支部工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等，以正式文件下文的就有50篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了年初工作安排大會(huì)、半年工作考核會(huì)、縣人大評(píng)議**工作等會(huì)議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局各股室貫徹落實(shí)情況，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

（3）信訪工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些刺手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。全年共接待各類舉報(bào)信訪16件。

（4）做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

（5）*****創(chuàng)歷史最高成績(jī)。局領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)多次向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)調(diào)增加了代征部分手續(xù)費(fèi)分配標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了代征部門的工作積極性。

（6）做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多，如群眾路線教育主題民主生活會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。

二、下一年工作目標(biāo)

在今后的工作中認(rèn)真貫徹局領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做到上情下達(dá)和下情上報(bào)；搞好各股室間相互配合，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強(qiáng)與上級(jí)主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系，促進(jìn)與黨委、政府部門的友好往來(lái)，塑造良好的**形象；負(fù)責(zé)做好縣局來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行用車管理，保障辦公車輛正常運(yùn)行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力。時(shí)刻做到以全局的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與局領(lǐng)導(dǎo)的期望以及干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高人員素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成縣局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全系統(tǒng)**事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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